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文本内容:
大学生暑期酒店社会实践心得体会大学生暑期酒店社会实践心得体会「篇一」在我原有的印象中,文员的工作是一项繁重枯燥的工作,因此,末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感在高原红大酒店工作的近三个月的时间里,我对文员的工作有了重新的认识,担任文员虽给我带来忙碌与繁琐,但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论知识向实践经验转变的收获在这近三个月的时间里,我主要从事办公室日常事务的管理工作我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平一是围绕领导服务要突出超前性牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手二是搞好配合,为各部门服务突出主动性在开展相关工作中,我经常与相关部门领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为酒店整体行为,并形成合力,以提高整体的工作水平三是见事做事,为顾客服务突出积极性认真接待上门来访的顾客,对顾客反映的问题及时登记并尽力解决,努力使每次反映的问题都能得到圆满答复为做好文员工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献,以诚待人,树一流形象一是注重加强自身思想建设努力提高工作敏锐性和鉴别力因为在酒店销售部工作,特别要保持清醒的头脑;二是爱岗敬业讲奉献办公室工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业在这近三个月的工作中,刚开始由于对业务不熟,所以有时加班加点到很晚,尤其是理方法去管理好自己的每一位员工但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你的员工才会服从你业务繁忙的时候,更是不得休息;三是不断提升自身的业务能力经过近三个月的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步公文写作水平有所提高平时工作之余,我大量阅读办公室的报刊,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高此外,待人接物方面有了大的长进凡是顾户来我酒店签协议,我都认真接待,并根据顾客的种类及要求制定各种接待计划,注意接待细节,力争让每位顾客满意曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系,把同事之间的关系看得也很淡,其实不然,如果是这样发展,将不利于工作的开展,更不利于员工积极性的调动和能力的培养所以,我总是以诚相待,利用工作之余向领导、同事请教、学习、交流因此,和大家相处得也很愉快近三个月的工作经历虽然很短,但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、深奥,它不只是一项工作,更是一门艺术因此,在以后的工作中,我将继续学习与提高,为自己早日成为一名正式文员而努力奋斗大学生暑期酒店社会实践心得体会「篇二」大学的第一个寒假我开始了人生的第一次打工历程,其中的辛酸与快乐都是一份宝贵的经验年月号我来到了许昌市花都大酒店开始了第一天的打工生活,XX17花都大酒店是一个以餐饮与住宿为一体的酒店,而我的工作就是服务,对于我们服务员来说客人就是我们的上帝,我们的宗旨就是让客人满意刚开始的几天我的任务就是看菜谱、熟悉菜名和了解这道菜怎么做的,经理给了我一星期的时间去学习这些刚开始我以为不就是菜谱嘛我根本没把这看在眼里,别以为这很简单,第一次我们经理提问我的时候回答得很不好,经理也很不满意两天后经理又提问,这次回答的还是可以的慢慢的经理就让我尝试着去帮客人点菜第一次点菜的时候我站在那里都是发抖的,由于紧张给客人上菜的时候都把菜水洒在了客人的衣服上,好在客人很好,没有多说些什么然后一些老员工总会教我一些,比如上菜的时候一定不要紧张,要等客人让出来一定的空间的时候再把菜端到转盘上,如果客人没有注意到你的时候,就一直说你好直到他们给你让出来一定的空间碰到爱找事的客人,就一直保持着微笑,让他们无事可找在学校中的我们总是两耳不闻窗外事,无忧无虑的,总把世界想得很美好到社会上了才发现一直都是自己太天真了感觉自己太傻了,什么都不了解,有时候别人说的话根本就听不懂自己决定出去打工的时候父母都不是很愿意,总觉得我们还小,天又太冷可我们总不能活在父母的庇护下就像小鹰如果不离开老鹰的怀抱永远享受不到飞翔在辽阔的天空时带给他们的成就感我刚开始打工的时候也是感觉很新鲜,新鲜感过去的时候也想过放弃因为每天去上班时寒冽的风冲的我是瑟瑟发抖,三天下来我的脚趾头冻了,看着肿胀起来的小脚趾,说实话真想放弃可想想刚开始的热情自己还是挺过来了,从前有点小毛病就会向爸爸妈妈抱怨,如今自己却没有勇气向他们抱怨,因为这是自己的选择,在打工的过程中曾经在四天中摔到三次,没有哭泣、没有埋怨、没有诉说、没有放弃,只能怨自己太不小心,因为哭泣、埋怨、诉说、放弃只会让别人更瞧不起你我做的只能是让自己站起来对旁边的人笑着说‘我没事,继续干自己该干的活也曾经差点让客人跑单,我不能抱怨客人记性不好,只能怨自己太不认真,如果不是经理打电话给客人回来结账,那么我不是要看着自己辛苦一个月的成果就因为自己的粗心而为别人吃的饭买单吗这个教训也让我明白无论做什么都不能粗心,万事细心一点总是好的在打工的最后一个晚上面对客人们一开始的无理取闹和喝醉酒后的找事,我只能笑着什么事也没有的去做,尽管他们呵斥我,说我工作的不好,我也只能当是他们在自己的领导面前受气了,找个地方撒撒气而已毕竟当我不开心的时候还会给别人脸色看呢面对各种各样的压力人们总会有不开心的时候在不同的岗位上的人们无论他们的职位高低如何都有不为人知的辛苦,就像我们的酒店经理,她虽然不用费那么大的力去干活,也许我们看着她每天往吧台里一坐很清闲的样子其实她比我们操的心要多,当我们的服务不能让客人满意了是经理陪着笑脸去向客人说好话,当我们出了什么差错的时候,是她跑前忙后的去给我们处理大多时候穷人总会羡慕富人能过上丰衣足食的生活,而自己整天为这些拼命地苦干,其实想想做个穷人有什么不好,不用担心别人惦记你的财产,不用担心别人和你成为朋友是为了你的钱,不用整天有很多的应酬,不用白天是白天夜晚还是白天的过简简单单有什么不好,无忧无虑也是一种境界经过这次打工的社会实践让我学到了很多宝贵的经验,也让我不再像以前那样不敢在很多人面前说话我认为吧,我们每个大学生都应该有自己的主见有自己的社会经历,总有一天我们要像雏鹰那样离开父母的怀抱去打拼自己的世界,为自己的世界去奋斗,就像蒲公英的种子一样不离开父母永远不会有开花结果的那一天这次打工让我明白成功都不是从天上掉下来的,不经过努力、不经过打拼只能是默默无闻,无所事事学历固然重要,经验更难能可贵我们没有理由去瞧不起任何职业,从事任何职业的人都是这个社会必不可少的,就像环卫工人,虽然它们看起来微不足道,但如果没有他们,那么我们的城市会是什么样的呢会像现在这样整洁吗不论将来我们从事什么职业都要怀着一颗认真的心去对待,干一行爱一行,行行出状元嘛而且我们还要尊重别人的劳动成果,因为那都是别人用自己的汗水换来的,你尊重别人了,别人也就会尊重你不论是在社会上还是在学校我们都要用心去对待任何人,学会忍耐,学会做一个聪明的人即使自己受气了,也要站在别人的角度去想想,那样也许自己就会开了,学会做一个乐观的人我们在实践中获得经验,在经验中不断成长,让我们用心去体会种种实践吧大学生暑期酒店社会实践心得体会「篇三」随着大上学期的结束,我们随即迎来了年的寒假生活自从来到了大学,X20xx我就一直以为自己来到了最为接近社会的地方以为,只要在大学中努力的学习,那么在今后即使走上社会的道路那我也不会有太差的表现但是,随着在大学中学习的越来越多,我发现自己不足的地方也越来越多尤其是一些关于社会工作的事情,在大学中仅仅靠老师的教导和前辈们的三言两句是道不明白的因此,在今年的寒假里,我充分利用了自己大学生的身份,在学校附近的区域积极寻找,并最终得到了寒假在酒店的工作机会!以下是我对这次社会实_x践的心得体会在这次的社会实践中,其实我在选择和准备上有些不够充分首先是地点和时间上,寒假到来,在春节前的这段时间里,有很多同学都会参加社会实践兼职,但其他同学很多早就找好了自己的工作,这让他们很快就开始了自己的社会实践但我却因为经验不晚了大家一步,好不容易才最终在酒店落下脚来_x这一次找工作的经验让我意识到了社会的竞争性社会不想学校,在这里,我们必须努力的去竞争、去努力、去赶早过去在学校总有人为我留一个位置,但到了社会就没有这样的待遇了!为此,我更要积极的加强自己,这样才能尽早的加强自己,让自己投身于竞争中来!再来说说在工作中的情况,在酒店中,因为我只是一个短期工作的大学_x生,所以只有服务员的工作可以做尽管在一开始的我看来,服务员的工作听起来很简单、很轻松、就像是做普通的体力杂活一样所以一开始我是有些抗拒的但是,回想起自己在之前找到的那些工作,和别人相比,我既没有经验,能力也算不上突出,我又有怎样的全力去选择呢?为此,我最终留了下来但这并不是意味着我认命在这里,我要以这里作为起点,让自己更进一步的走向美好的未来如今,回顾自己的这次社会实践从时间上来说,确实很短,仅仅不过半个多月的时间但从我收获的经验和体会来说,却比我这三年来感受的还要多!在工作中,我学习到的不仅仅是怎么去完成自己的工作,更是学会了怎么去做好自己的职责作为服务员的职责,作为酒店一员的职责!团队的精神,这就是我在此次实践中_x最大的收获!在这个团结的酒店里,我充分的认识到了团队直接的默契能让团队的力量得到了怎样的增强!尽管我只是其中小小的一员,但却不妨碍我感受这个团队的力量!这份认识,让我真正感受到了社会与学校的不同,在今后的学习中,我会更加的努力,让自己收获更多的成长,并且我会更多的重视对社会的了解以后,我一定会成为一名出色的社会人才!大学生暑期酒店社会实践心得体会「篇四」在学习方面我充分的意识到了个人能力的提高,这让我确实很有动力,在酒XX店的点点滴滴,我都是比较怀念的,因为过去是没有这样的经历的,我确实是深有感触的,在社会实践当中我真切的体会到了自己能力的提高,第一次出来锻炼自己,我也是有非常大的提高,我也希望自己能够做出更好的成绩来,这也是对我个人能力的一种认可,确实是深有体会,我也一定会坚持下去,吸取经验做出更好的成绩来,在实践方面我一会都是比较认真的,也会继续认真的去提高自己的学习能力,也特别希望以后步入社会之后能够做的更好一点,这让我感觉很是充实我认识到了自己所做出的的成绩,在这次实践当中我也是深有感触的,这次在学习当中,我还是做出了一番成绩,在这个过程当中,我确实还是有所成长的,在酒店工作我觉得态度是非常重要的,通过个人的努力,我觉得这是能够有非常大的进步,通过实践这些都是能够有更多的进步,现在回想起来的时候我也是真切的体会到了这一点,这对我来讲还是很有意义的,我感激周围同事对我的认可,我也是在这个过程当中接触到了很多人,这给我的感觉还是非常有意义的,确实是一个很不错的锻炼,现在回想起来的时候,我也是深刻的认识到了自己个人能力的提高,也希望自己可以做的更好一点在这段时间以来的实践当中,确实是感觉很有动力的,我也一定会做的更好一点,把自己各方面的工作落实到位,未来自己也会正式步入工作,有些事情是我应该要掌握的,这一点毋庸置疑,这次在酒店我就锻炼到了自己不少,确实这是非常XX有意义的事情,在这个过程当中我还是有所进步的,未来我也一定会做出更好的成绩来,感激周围同事对我的认可,以后我也会做的更加用心的一点大学生暑期酒店社会实践心得体会「篇五」短短的一个月的社会实践一晃而过,我的第一份工作也就这样结束了在楚天卢酒店工作的一个月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西第一次实践,第一次工作,使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的这样我们就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标社会是一个大课堂,它可以让我们来学习,也可以让我们受教育,更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础一挣钱的辛苦整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易二人际交往在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作三管理者的管理在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你的员工才会服从你大学生暑期酒店社会实践心得体会「篇六」第一次实践,第一次工作,使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的这样我们就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标社会是一个大课堂,它可以让我们来学习,也可以让我们受教育,更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础
一、挣钱的辛苦整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易
二、人际交往在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会
三、管理者的管理在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案以最好的管。