大学生服装销售实习报告 -管理资料

不信任如果顾客表示不信任时，第一点就是需要耐心的与顾客讲解，并出示辅助的宣传单张，同时详细而清晰的告之顾客，商品的功效，以及质量的担保说明，消除顾客的疑虑没有时间当顾客表示没有时间的时候，这不是真实的理由，但也许其确实有客观的理由例如没有带钱，或者只是单纯性的逛逛街，这时需要表示理解，并保持良好的服务姿势，给顾客一个好的印象，并欢迎其再次的光临举例法发挥榜样的力量，给顾客一个对比转移法转移注意力，将问题转化到自己可以处理的层面上多多聆听更多的去倾听顾客的需求和意见，这样你能更快的掌握顾客的真实的购买心理，在聆听的同时，针对性的对顾客进行提问，引导其谈出真实的想法，同时也示出你的专业（这也是有助于收集市场信息的好方法）赞同以及赞许在与顾客交谈中，应注意一些语言技巧，对于顾客一些正确观点应该及时表示赞同，同时对于顾客的衣着，或者其他的优点可以表示适度的赞许，这样能拉进与顾客之间的关系，更容易沟通（当顾客带着孩子来购物时，也可以与小朋友亲切的招呼并给予赞许，这样能使与顾客的心情更加放松和愉悦）诚恳对待顾客要象对待你的家人一样，只有真心的为顾客着想才能获得顾客的信赖，真心真意才会使你拥有更多的回头客微笑没有任何的语言能代替微笑，一个善意的表情能使你受到更多的欢迎，所以在面对你的顾客时，忘记掉你所有的情绪，记得一点那就是微笑！我相信在这里学到的东西在以后的工作中和生活中都能够很好的运用大学生服装销售实习报告-管理资料「篇五」

一、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面

1、实地销售只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力！还有让顾客满意而归！

2、学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统

3、总结经验短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩

二、实习目的实习是一项综合性的、社会性的.活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验

三、实习收获实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提好的开头是成功的一半在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步大学生服装销售实习报告-管理资料「篇六」实习地点实习时间系部班级姓名班级学号

一、实习目的大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷俗话说一份耕耘，一份收获社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步，因此我积极地参与了进去

二、实习时间X年X月X日一X年X月X日三实习地点荆州万达广场四实习单位荆州万达广场CAG品牌男装店

五、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面

1、实地销售只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力！还有让顾客满意而归！

2、x总结经验短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩

3、学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统六实习过程说实话，在市区找一份工作还是比较困难的，不是因为你能力、人品等方面不行，而是因为大部分商家都不会招收短期工带着试一试的心理，我和同学还是在市中心商业街，一家一家地问，希望可以得到一份短期工的机会机会总是偏爱敢于尝试的头脑，果然CAG品牌时尚男装专卖店，因春节期间高促销，急需导购员，由于之前有在超市帮忙促销德芙巧克力的经验，再加上自己以后择业的工作与销售息息相关，于是，我毅然决然的选择了这次实习的店面工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，毕竟自己的工资是和销售挂钩的，而且店长每天给我五十元的保底工资刚开始，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时才和他们交流，要么是声音很小，有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么，还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢？甚至我连自己都说服不了，更别提顾客了导购工作刚开始很辛苦，不仅要熟悉陈列的货品，还要学习相关的销售技巧，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼有的时候还会受到各种冷遇我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好一切从基础作起店长看到了我的勤奋和努力，后来店长就给我耐心讲解了导购相关的要点导购员的形象和专业素质好，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神，在导购过程中，要真正尊重顾客和积极的工作态度，要保证商品整齐，摆放合理，有商品标价单更为重要的是要善于和顾客建立情感联系，给顾客接近，喜欢和信任的感觉熟记接近顾客的一些基本技巧“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触主动与顾客打招呼导购员也应注意a、顾客的表情和反应，察言观色b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私c、与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远经过店长的耐心指导和讲解，我也开始慢慢的开始熟悉和了解销售男装的方法和技巧，逐渐地和进店选购的客人愉快的洽谈，和帮他们推荐和挑选适合他们气场和风格的时装通过这次经历，我也总结出了一些经验和教训首先是服务态度在当今社会，大家都知道服务态度越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，而现在是商品多，现在可以这么说谁的服务态度好，就买谁的商品了所以说一个好的商家服务态度必须要好只有服务的让客人满意了，我们的销量才能真正提高上去其次是诚信在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说不是舒心的钱我不赚我们都知道细水长流的好处，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流同样作为一名合格的导购也需要诚信第三是长远的眼光CAG品牌男装专卖店不会打着打折出售来留住顾客，而是通过消费满多少送购物券，这样使得许多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子，而不是去另一家再看看这让我终于明白了大家喜欢到CAG男装店买衣服的原因，可见长远的眼光对于商品的经营是非常重要的其中最重要的是还要有自己销售的技巧现在市场上每一样商品品种多的是，差不多的也有一大把，你如何才能把自己的卖出去呢？在这里面一定要有销售技巧在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高我觉得在几天的实习中我总结出如下几条

1、精神状态的准备在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多

2、身体的准备如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，虽然导购的工作与其他行业相比要轻松得多，可是由于在学校运动的时间较少，刚开始感觉特别累所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的

3、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的西服的时候，我把一件中号的类似西服样子的大衣给顾客，因为头几天我不知道这两款款式如此相似的衣服，居然是两个不同类型的产品在我手忙脚乱的时候，店长自然的把中号的西服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我导购人员，一定要对自己销售产品知识了如指掌，只有这样，当我们了解了相关的产品知识的时候，我们就掌握销售的第一步，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，顾客才会放心的让你给他们选择适合他们的时装只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，顾客同样会感觉很合适，然后再给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件大衣购买了销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的通过在荆州万达广场CAG品牌男装专卖店的这4个月的实习，使我在实践中了解了社会、在实践中巩固了知识，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己使自己早日成长为一个优秀的工作者

七、实习收获在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步

八、实习心得4个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础大学生服装销售实习报告-管理资料「篇七」

一、实习任务在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多、身体的准备2如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的、专业知识的准备

3、对顾客的准备4当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的内衣在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯的评价，实习是大学学习过程中极其重要的一个环节，通过一周的实习，增强对本专业的认识，锻炼自己让实践与在学校学习的理论相结合并灵活运用，同时学习更多的实践中课本学不到的知识，增加了本专业的工作经验，为以后走向工作岗位打好基础对本专业的相关行业有一定的了解，并接触相关的运作方式

二、实践的时间和地点本次推销实习实践时间是从5月21日到5月27日，持续了一周的时间我的推销实习实践地点是x x市的x x区潮流服饰服装店

三、实习过程在本次实习经历里，第一大难题就是考虑本次实习自己到底应该做什么自从实习的通知下达后我就在考虑到底该做什么样的推销实习，既要跟自己的专业知识相关，还必须符合自己的能力和条件，所以我制作了一份简历，从一个星期之前就开始在58同城还有赶集网上发布兼职实习的信息开始的时候有几个招聘的单位联系过我，但是这些单位要不就是与本次的实习专业无关，要不就是骗人的，所以在实习前几天，我们寝室的室友就开始考虑在校园摆摊，为此我们还专门去了西市场，西市场的东西琳琅满目，看得我们眼花缭乱但是转了几圈也最终没有确定要卖什么东西，总觉得要不就投资太大，要不就不值得我们这么小的规模去销售幸亏在这个时候有一个服装店的联系到了我，想要招聘销售人员，因为店址就是在x x区交通很便利，而且与本次的实习课程有很大联系，在周末时去了解了一下就决定在服装店实习了我的工作单位是一个私营的服装店，一共大约400的面积，销售女装的店铺，规模不大店员一共有两个店址处于一个比较繁华的地段，地理位置优越来往人流量比较大大第一天上班我了解了一下工作的内容、时间和薪酬问题，我的工作内容就是销售，向顾客推销服装，工作时间是早上8点到下午6点首先对服装店的基本情况进行了了解，库存的地点，每种衣服型号、价格存放位置等必须牢记在心，同时还有一个必备的技能就是在短时间内辨别一张钱币的真伪，因为如果收到假币是要自己负责的，同时学习了一下顾客的接待方式，以及每天工作的基本流程我的一天工作流程是到店进行签到一一营业前准备，打扫卫生，整理货架衣物一一开始营业，观察顾客，揣测其需求一一接待顾客，回答顾客的问题，并及时推销一一检查试衣间，整理衣物并对衣物空缺的及时补货一一清理店内卫生下班刚刚开始时对服装销售工作不是很熟悉，所以当顾客少时就认真观察其他有经验的销售人员的做法，来吸取经验在服装店每天的高峰期时下午2点到5点，周末的时候更是人满为患，顾客有时会挤满整间屋子，实习的七天每天过的既劳累又充实，为自己取得的销售成果感到骄傲

四、1个典型的工作日描述早晨7点起床，收拾完毕后到学校门口等公交车，到达服装店签个到，然后开始打扫卫生，扫一下地，整理一下货架衣物，检查一下展示出来的衣服，如果有污垢就需要用设备熨烫清洗一下，在检查一下试衣间的卫生情况，如果要进货的话还需要帮忙搬运衣服，以及进行整理整理准备工作完毕后9点左右就开始正式营业了，上午时候人流量不大，顾客比较少，如果顾客进门后，首先先让他们自主挑选，避免增加顾客心理压力，等到顾客有需求，有问题时，在上前去解答顾客的问题，如果有优惠活动就先提前跟顾客说明，吸引顾客，如果顾客感兴趣就提议让他们先试穿衣服，查找他们需要的服装型号，并且帮助他们到试衣间试衣服，等到顾客试完衣服，如果满意了就引导他到店长那里付款，同时为他把衣服打包，欢迎他们下次再来光顾本店顾客走后就整理刚刚挑选的衣服，检查试衣间是不是还有衣服遗留在里面，将以衣服挂好到了中午时，如果还有顾客就由店长安排，轮流外出吃饭，再回来接班在顾客很少的时候，我们会聚在一起闲聊，跟其他的店员会相互交流，向他们询问接待顾客、观察顾客的窍门，向他们学习增加经验下午时是顾客到来的高峰期，首先要检查衣服是否空缺需要补货，有时缺少零钱还需要去银行换零钱，最重要的是要打起精神，以饱满的精神去迎接顾客同时等待的时候站姿也是很重要的，不能懒散，给顾客不负责任的印象具体接待顾客的方式还是没有变化，只是需要效率高一点，顾客多，不能全部都接待好，也不能忽略真正有需求的顾客等下午的顾客高峰期一过我的工作就结束了，因为顾客会很稀少，不用那么多人员看店，跟店长打完招呼，就坐车回学校，我的实习工作的一天就结束了

五、实习总结经过这一周并不长的实习，我学到了很多，对销售行业有了一定的了解，学到了在学校接触不到的实践知识，很多实用的销售技巧从刚刚开始接触手足无措到能熟练的接待顾客，使学校的理论知识与实践很好的结合在一起，学习能力和实践能力获得了很大的提高

六、个人学习和工作改进计划实习过程中学到了很多的销售技巧，销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧，其中观察能力就非常重要，尤其是当顾客多的时候就需要对顾客进行一定的筛选，从顾客的动作和表情中观察哪些顾客只是一逛街为主，而哪些顾客是真的有买衣服的需求，并且对自己的衣物真正感兴趣的，这个技巧没有什么好的学习方法，就是多观察顾客，尤其是比较不同的顾客，有购买需求和没有的，看多了就知道了还有不要轻易反驳客户先聆听客户的需求就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户还有不管做什么样的销售工作，好的对待顾客的态度是很重要的，自己是顾客与产品之间接触的‘纽带，如果自己留给顾客不好的印象，那么产品的形象也会一落千丈不管什么时候留给顾客的一定是饱满的精神和积极的态度，才能得到顾客的信任，而且自己要自信，对产品充满信心才能使顾客对产品有信心，也会信任你对产品的介绍在服装销售过程中，也有可以改进的地方

1、我觉得如果对服装的标价上面做的详细一点，就可以是顾客一目了然，同时减轻了销售的工作，尤其是在客流量大的时候，可以减轻负担，提高员工的工作效率；

2、在迎接顾客时不要死板的只说欢迎光临或请下次光临，可以想一些更亲切一些的话语，对顾客会留下更好的印象；

3、我们服装店的宣传工作做的不是很到位，应该多做一些宣传单、宣传册或者把店里的服装总结装订成册供顾客翻阅；

4、在服装店的旁边也有很多销售服装的店铺，是竞争者的关系，要多了解竞争者的服装价格样式等，根据这些资料来制定自己店铺的销售策略，这样才能则知己知彼，扬长避短

七、自我鉴定在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质而且通过实践认识到了自己的缺点和不足，提高了自己的能力，克服了面对顾客害羞容易胆怯的缺点，使自己充满了信心现在我可以在顾客面前介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验，在管理方面也有所收获通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出、走好了市场营销道路上的第一步大学生服装销售实习报告-管理资料「篇八」

一、实习目的

1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势

2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作

3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力

4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力

二、公司简介联华超市创建于19年5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市（大卖场）、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌发展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破联华在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店，实现了商业管理的自动化20年销售规模达200多亿元，门店数近2600家再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位联华超市股份有限公司，有“零售连锁推土机”之称，至20年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态20年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为3068494万元联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开联华在全国300多个城市进行了考察，最终排出了一份60多个城市的名单，这些城市基本上都是省会城市，计划单列城市以及人口在150万以上的其他城市对于合资店中的当地合作伙伴，联华选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运模式;本地化的是商品、经营手段和人力资源联华的全国拓展三个方面取得了成效一是实施低成本规模扩张的发展战略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，且通过专家评估和论证，同时在各大城市寻找“龙头”企业为合作伙伴，采取合资、购并、加盟等形式，与联华合作联手后，既释放了联华潜在的品牌、物流、管理、信息等优势，又使联华借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资源优势，实行互补和共享这样一来，投入少，时间短、收效快联华向外扩展的具体实施流程为首先选择城市或者伙伴，然后组建班子进行市场调查，再接着招聘人员进行强化培训在业态方面，将采用多元业态协调发展的模式，以大带小，就是以大卖场带动便利店，发挥组合经营优势，节约经营成本联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标，联华与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾联华在向外拓展市场的过程中非常重视支撑体系的建立，所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流联华与本土企业联合的成功经验

一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保留原企业的架构，保留原有班子，只派

一、两个人;

二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好;

三、资源共享，联合后的新公司依然保留原有架构，采用区域化管理的模式，但同时又在资源上与总部共享，例如相同商品的采购、跨地区的联合采购等，由此形成采购规模，降低成本

三、实习过程和内容我实习的岗位是上海联华超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司内部的具体情况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格对比表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商品促销信息，制定销售计划首先，是了解连锁超市的市场现状要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况，并对我公司的市场现状有明确了解在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献现在的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式，在中牟地区占据有利地位其次，是了解其他超市的商品种类及价格在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心内容公司的管理人员需要灵活掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争能力在制定价格策略时，了解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键因此，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务对比其他超市与本超市商品的种类对于相同种类的商品还要对比价格的差异，并制作商品价格对比表交给商品部经理;对于不同种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供应不足再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏尤其是商品部与采购部的联系最密切，交流最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压，进而降低超市成本最后，整理商品促销信息，制定销售计划在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手铜，使自己立于不败之地作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的建议，并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列促销中期我会记录各个商品促销情况，以备后期经理做总结时参考促销后期对经理总结的观点进行记录，并以电子档的形式保存在实习过程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成部分商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题

四、实习总结实习两个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的不足实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化能做到忙而不乱，条理清楚总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高.而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质同时.，注重专业知识的学习这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战最后，我向我的指导老师王怡然老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼大学生服装销售实习报告-管理资料「篇九」实习单位福建七匹狼实业股份有限公司实习部门人力部到直营部实习岗位导购实习所在地福建泉州和福建厦门实习单位指导人余如职务人力资源部总监实习时间20xx.

12.21——20xx-

3.27为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅现在我就对这三个月的实习做一个工作小结首先介绍一下我的实习单位一.实习单位概况

1.实习单位性质福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体创建于20xx年7月，其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月然后将这件内衣如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的大学生服装销售实习报告-管理资料「篇二」关于大学生服装店销售的实习报告20xx年8月4日至20xx年9月3日，为期1个月的实习告一段落，在这一个月里，充满酸甜苦辣、充满激情和挑战不管过程如何，结局是没好的，在这一个月里，我学会了很多，不管是在技能还是在思想、心态上都有了一定程度的提升！在技能方面我比其他同学要幸运，被分配到jwe7店，e7店在南湖中商平价中、属于店中店，因此店面比独立的专卖店要小，只有一个店长，一个高营和我因此我有机会一个人掌管整个店每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班在这一个月里销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目标、落实折扣活动、我都学会了，店长在我离开时对我说你可以当一名合格的店长了这句话证明了我在这一个月中真正学到了很多，是对我实习成果的肯定!是的、在技能方面，我给自己打了一个优！在心态上我从抵触实习、抵触真维斯、抵触店长到认真实习、喜欢上真维斯、服从店长领导、经历了4天的心态调整我一向高傲、目中无人、不可一世因为实习打乱了自己一个月的工作安排，所以一开始就抱着作对的心态去实习，第

2.实习单位规模属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件集团固定资产8o5亿元员工3800余人目前已拥有1000多家专卖店（厅，柜）

3.实习单位经营状况经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名

4.实习单位主要产品集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为著名，素有“茄克之王”美誉

5.实习单位的主要生产或业务流程

5.1公司销售模式为自产自销公司拥有H.K,上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商也有一部分货品是外单，全部出口

6.2专卖店流程营业前准备一一换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表一一打扫卫生整理货品货架一一参加晨会一一营业开始一一准备营业一一陈列组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标一一核对单据一一包装商品一一交付商品一一其他配套产品介绍一一送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场

7.实习单位的经营管理特点与利弊

6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合

6.2利弊利品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势弊一是公司资产规模较小的风险与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足二是产能过剩的风险由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能不能充分发挥效用三是假冒产品的风险品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害四是消费群体单一化的风险七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新的增长点同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣传自己的品牌形象二.本次实习概况

1.培训及参观公司总部和工J最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%,生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励二天就和店长吵架了，并打算中断实习第三天就翘班了，后来打电话和曾老师谈了心，又接到真维斯人事部和区长的‘电话于是重新参加了实习，并把自己当成真维斯的一员继续实习调整好心态，就发现实习充满了乐趣!我发现旭日集团的企业文化深入每个员工的心，发现店长很有责任心，并结交了“乔丹”、“阿迪达斯”、“柒牌”的几个营业员，有空就向她们学习营销方法及这几个品牌的成功因素、在这方面收获很大，对我将来创业受益匪浅！这次实习，我学会了很多，知道了在工作中该如何为人处世，如何去向顾客推销商品、当然，这次实习也很苦每天必须早上6点10分起床，坐一个多小时的公交去实习，这对于一个冬天喜欢“冬眠”的我来说很难熬，但毕竟还是走过来了!店长今天发短信说你的实习成绩我给你打了99分，在服从管理上扣你1分，你知道原因的看着短信心里暖暖的，这次实习给我最大的收获就是学会了服从管理!我不再是那个不可一世的狂小子，走出真维斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成绩，我永远记得这次的99分成绩，并时刻提醒自己该怎么做!我相信这一分会让我越来越优秀！实习结束了，但依然记得离别的那一幕我们热泪满眶、这只是一次实习，却改变了我很多，旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店！大学生服装销售实习报告-管理资料「篇三」服装专卖店销售实习报告

一、实习单位概况（略）

二、本次实习概况

1、培训及参观公司总部和工厂最初，我们参观了公司总部和工厂，XXX高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%,生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高接下来的几天里，在XXX管理学院里，我们进行了部分课程的培训导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程营运工作实务陈列技巧面料知识企业文化专题讲座公司的规章制度商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对XXX男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的’含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们

2、三个月的终端实习（即我的实习经历）为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在xxx店;第3个月被分在厦门禾祥店一一两个差距最大的店

三、我的实习心得通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素3个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础大学生服装销售实习报告-管理资料「篇四」实习部门销售部实习岗位服装顾问实习单位指导人店长在一次闲逛的时候，我发现了一则招聘启示，当初只是觉得距学校很近，而且公司做的品牌也是相当不错的，所以决定暂时把这个工作争取到再说后面通过企业的培训以及上班实践才发现这家公司真的很不错，特别是它的企业文化和团队合作精神深深的吸引了我，让我决定以后留在这家公司继续发展

一、对公司品牌定位的理解我们店里的服装主要针对的是30岁一一55岁的消费群体，属于中高端的品牌，就目前而言是犀浦最好的一家服装店其中我们店里主要的是意大利的欧度和韩国的比音勒芬，欧度则分经典系列和尼博系列经典系列的服装在风格是比较商务，比较稳重一些，适合一些政府官员和成功的商业人士穿着欧度尼博系列的服装在版型上要时尚修身一些，在服装的面料运用上也比较夸张一些，适合年轻一点的消费者，来消费这个品牌的主要都是一些社会人士价格稍微高一些的则是韩国品牌比音勒芬，我们做的是比音勒芬的高尔夫系列，它的特点也是非常的商务，在颜色上非常的干净利落，在款式上主要是以经典款为主，采用了很多的苏格兰格子风格，在面料上则是采用了很多的美国有机长绒棉，这种面料的特点就是纤维比一般的棉要长一些，卷曲度要好一些，所以面料不易起皱，并且面料的染色性也特别的好，不易掉色在我实习的过程中我不但学到了许多专业知识，最让我深有体会的是公司的企业文化和公司制度

二、对公司销售策略的理解

1、精神状态的准备在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多

2、身体的准备如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的

3、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买因为你不能把适合他的产品提供给他所以产品知识在销售中是很关键的

4、对顾客的准备当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这款服装如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由我们的冬装打五折，现在购买很合适，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧在公司里也学到了很多的销售技巧处理顾客拒绝技巧客人很快的反应说“不”的时候这是一个正常的反应，不仅不是意味着被他拒绝，而是说明他回答其实没有针对性，是一个条件反射，这正在暗示着一个机会，他有较大的空间去塑造，能培养成忠实顾客顾客常用的拒绝理由不需要，不适合，不信任，没有时间等等不需要当顾客说不需要时，正是说明他还没有购买此类商品的经验，所以要抓住机会，顾客需要提供一个购买的理由导购员要根据其需求，介绍时应该更为专业不适合此时顾客需要被告之其适合的理由，首先分析其现有的需求，然后再有针对性的突出商品的特点能满足其现有需求。