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外贸专业认知实习报告外贸专业认知实习报告「篇一」时间过的飞快,为期XX个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考回想起这XX个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这XX个月来真可以用艰辛来形容了还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重实习,顾名思义,在实践中学习在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中,因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了
一、实习单位简介XX外贸公司是一家从事跨境电商贸易的公司,主要业务是电子器件的进出口贸易
二、实习总结我的实习,其实是工作在这XX个月中,有太多太多的感触,一时竟不知道从何说起在此次实习中,我感悟颇多
(一)坚持学以致用通过对上面流程的分析,我们不难看出在外贸中我们会经常碰到的一些什么样的人或者什么样的单位,也就是外贸活动中的必不可少的一些主体
1.生产厂家,有了他们还会有货产生,才会产生usd
2.运输公司一包括物流公司,个人运输,托运站等
3.仓库以及仓库人员
4.集装箱以及集装箱公司
5.船公司,因为船公司一般都比较大,人员太少,所以衍生了专门为其拉生意的“外贸皮条客”-一货代,不过这“皮条客〃神通广大,我们会在以后的章节专门讲到
6.海关一一这个就象门卫,所有的货出去都要跟他说一声,在他哪里登个记,他说同意了你们才能走,不过这个可不是所有的人都可以跟他去说的,你想想哪些大老爷们,要是谁的话他都听,他的面子往哪里搁啊,这个跟他去说的那个人我们叫报关员,就是跟他们去说一下我们这个走的是什么产品,有多少数量等以及可享受的退税税率,也就是可以从国家哪里骗到多少钱,外贸专业认知实习报告「篇五」
一、实习目的培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力通过进出口贸易模拟实习,让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能
二、实习内容根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我过的实际情况与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能
三、实习要求在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能
四、公司简介宁波申科贸易有限公司位于美丽的港口城市浙江省宁波市境踽地处素有〃东海穿山半岛,名出〃东方大港〃之称的北仑港的附近优越的环境成就便捷的交通,丰富的资源造就优质的产品该公司专业生产经营各类包、相框、画框、画架、画箱等工艺产品,其品种齐全、品质可靠、价格合理,产品远销欧美、韩国等市场,深受广大客船南舶公司是集研究,生产,经营于一体的现代化生产基地,生产开发的产品广泛用于各类校园、居家e墅,现代化办公大楼,高级宾馆及会所,并与多家高校建立了长期科研合作伙伴关系,加快产品创新化发展
五、实习总结经过了两周的贸易实务实习,让我们了解到商务工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益匪浅国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失我在此次实习中,了解到实习的具体做法1贯彻理论联系实际的原则在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用教师在讲课过程中,对涉及到的内容,可有针对性地带领学生回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力2注意业务同法律的联系国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题而且,不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容3加强英语的学习对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础4注意本课程同其他相关课程的联系国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联应该将各们知识综合运用比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等5贯彻〃洋为中用〃的原则为了适应国际贸易发展的需要,国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则,如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则因此,在学习本课程时,必须根据〃洋为中用〃的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨6坚持学以致用原则实习是一门实践性很强的应用学科在学习过程中,要重视案例、实例分析和平时的操作练习,加强基本技能的训练,注重能力培养在培养规模上突出应用性,加强实践性,注意灵活性
六、实践的看法:在操作过程中,根据本门课程的内容、特点,通过走出去、请进来等方式,精心组织方案通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握只有将理论联系实际,教学与实际相结合,才是培养我们能力的一种有效形式从事国际商务活动,尤其是国际间货物的买卖,其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力现在我国已加入世界贸易组织,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求外贸专业认知实习报告「篇六」本人于20xx年1月4号起至xx年3月4号在惠州基泰电子有限公司实习,为期两个月,职位为业务员
一、应聘工作和公司报到我是在128人才网看到该司的招聘信息,于是通过寄简历得到了回复,和公司人事部副理在网上通过MSN面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到1月4号正式进入公司开始工作
二、公司介绍正式上班第一天,公司上下所有人我都不认识,身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感,但所幸公司上下的职员都很好相处,在短短的时间里,我已经和公司同事打成一片,相处融洽上班第一天,我首先学会公司上下班的打卡,在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况刚开始我都很早跑去打卡,后来同事告诉我,只要你不迟到就可以,不一定要提早的,当然你可以提早一个小时打卡上班,但是就不可以提早一分钟打卡下班,这就是规律公司还有个规定在上班之前是要早点到的,点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么,之后大家就开始一天的工作我上班的头三天基本没有做什么正式的工作,业助吕员带着我熟悉公司的营运情况她把公司的一些资料拿给我熟悉,并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机,以及电话的接听和总机分机的处理这些东西我以前在学校都还没有碰过,所以也是一种新的学习在基泰的业务员,每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一整天的工作有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展
三、我的业务员工作内容看过三天的资料后,业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课,在此之前我还完全不懂什么是触摸屏,通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中,收到钱所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作由于我是刚刚来实习,也没有客户资料,业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料,让我对着上面的电话去打我所幸的是,还好不用上门去推销在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看,但心里还是没底,紧张的不了了我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听,就算电话打通了也不代表你能做成生意一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了,如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了,但是并不代表人家一定会买你的产品运气好的话,还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分当然我打通的电话大部分都会客气的说,谢谢我们不需要,再见!而也有运气不好的时候,比如,我打过一些电话得到的是这样的回应
1、基泰您好!请问是某某公司吗?接线员哪里?基泰您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!接线员做什么的?基泰我们公司是专业生产触摸屏的厂家接线员不关我事!嘟,嘟,嘟
2、基泰您好!请问是某某公司吗?接机人不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了、你不要再打了!嘟,嘟,嘟
3、基泰您好!我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!接线员有什么事?基泰是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗接线员不可以!嘟,嘟,嘟当找到合适的客户,就会询问他公司所需产品的.一些基本情况和介绍我公司相应情况及产品的相关介绍,当然觉得对方公司有希望会用到我们需要的产品,就会约个时间去拜访客户公司、由于我刚来到,业务上还有很多东西不懂,刚出去出差时,公司的刘副理会带着,我也会在一旁学习看他是如何和客户交流的,这绝对是一门大学问、外贸业务员实习报告例文
四、我在基泰当业务员的心得体会要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍、这确实是当一个业务员的最基本条件、而我在基泰工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素
1、强硬、专业的业务知识对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相应对策记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点、所以对自己公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通、遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户
2、先推销你自己再推销产品据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你因此,推销首先是推销你自己礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必须多在这方面下功夫服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力“说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用记得刚来上班的第一天,经理就告诉我的工作,平时没事的时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊聊天要想客户买你产品首先要让客户记住你上班没多久,碰到一个客户一直在追问我做这个行业做了多久我当然不可能告诉他,不好意思,我还是学生我把话锋一转,我们的总公司是在台湾的,老板从事这个光电行业也已经有十几年了,所以在这方面经验是相当的丰富的,我想先生您也是一个老将吧?跟你们相比之下我还得更加努力学习才行啊!客户听完没说什么,只是意味深长地一笑!另外,给客户的第一印象很重要我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后副理就要求我要穿正式的工作套装,打上领带丝巾,因为随时都要去见客户或有客户来拜访所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾,穿上高跟鞋去拜见客户给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到正面的信息
3、信用是业务员成功的关键据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人交情是超级推销法宝如果你完成一笔推销,你得到的是佣金如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富忠诚于客户比忠诚上帝更重要你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次记住客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人在销售活动中,人品和产品同等重要优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易热情远比花言巧语更有感染力你的生意做的越大,你就要越关心客户服务在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务外贸专业认知实习报告「篇七」
一、理论经验为了加强我们实践能力,学校为我们英语专业的学生安装了网上模拟实习教学软件,在网络上建立几近真实的国际贸易模拟环境,在其中亲身实践,熟悉外贸业务的流程和惯例,熟练运用交易磋商的各种基本技巧,体会国际贸易中不同当事人的不同业务伙伴建立合作关系,面临的具体工作和互动关系,外贸业务员毕业实习报告具体包括同业务伙伴建立合作关系,进出口成本核算,交易磋商的过程,外销合同的签订,进出口货物的运输和险,进出口报检、报关,缮制单据,议付结汇,办理出口核销退税等内容基本上涵盖了国际贸易实务可能遇到的各个环节通过实习,对国际贸易实务各个过程有了具体的印象,知道各种信函的写作格式,语言表达习惯,对成本进行核算及怎样作出合理的报价,还有进出口各个环节的的单据的制作从书本上的东西重新输理一遍,在头脑中有一个印象,对待外贸业务出现的问题怎么解决有了底在这次模拟实习中感触的是成本核算和报价,它需要认真的学习课本上的公式,非常细心的进行核算,因为外贸业务讲究单证相符,这个一错,接下来的各种单据的制作就跟着错了外贸业务是一环套一环的,所以很考验耐心跟细心我的工作是在公司的商务部见习外贸业务外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习,对外贸流程有一定的了解然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识
(二)加强英语及专业知识的学习对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础
(三)要有坚持不懈的精神作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川
二、实践经验二月初,我离开家,来到了深圳这个人才济济的大城市,开始了我的求职生涯,对一个还没有出校门,没有任何经验的应届大学生来说,这就是一种考验,找怎样的工作,怎么去应聘,这些都只是在课堂上听老师讲过,却从来就没有亲身体验过,来到了这里才知道,原来,其中还有很大的学问呢还有很多东西需要学习,书本上和老师所讲的只是其中一部分不知在人才市场投递了多少分简历之后,才会有一个面试机会,这样的面试机会又多么的具有竞争啊在现在这个社会,这样的竞争是可想而知的在不知经历了多少次面试之后,终于有公司愿意给我机会让我去工作,想想当时是多么的激动,高兴的不知所措,终于找到了工作了,那种感觉很奇妙,无法形容,可马上又想到,自己什么都不懂,又担心自己做不好,很矛盾就这样,带着矛盾的心情,我开始了我的实习工作时间飞快,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护
三、工作内容
1.客户询盘一般在客户下订单之前,都会有相关的Orderinquiry给我们业务部,做一些细节上的了解,实习报告《外贸业务员毕业实习报告》
2.报价我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performalnvoice给客户做正式报价
3.得到订单经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder
4.下生产订单得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划
5.业务审批业务部收到订单后,首先做出业务审核表按〃出口合同审核表〃的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进
6.下达生产通知业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联
7.验货在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的
8.制备基本文件工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件
9.发货通知货代来公司收货并且把所以必备的单据叫给货代
10.确认收货在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼〃坐〃功我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好熟悉SalesConfirmation,Commerciallnvoice等各种单据是基本的通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行
四、实习总结棘手的客户是业务员的老师客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受正确处理客户的抱怨
一、提高客户的满意度,
二、增加客户认牌购买倾向,
三、丰厚的利润成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始销售工作不会有完结篇,它只会一再〃从头开始〃成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心不能命中靶子决不归咎于靶子买卖不成也决不是客户的过错问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答坚持到底世界上什么也不能代替执着天分不能一有天分但一事无成的人到处都是聪明不能一人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能一世界上有教养但到处碰壁的人多的是唯有执着和决心才是最重要的记住最先亮的灯最先灭不要做一日之星执着才能长久一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做业务员一定要有强硬的心理承受能力被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服外贸专业认知实习报告「篇八」公司不同具体的职责也有所不同e:验货员----负责产品的检验f:单证,船务一-主要负责公司的一些单据方面的事情,包括订仓,做各种发示寺g外贸会计----这个就不多讲了,跟普通会计的职责一样!这些只是大体上分一下,各个公司的运作不一样,分工也相差很多,小的公司业务员可能要把其它各个工种的事情都承包了,分类的目的只是使大家有个认识而已不要以为到了外贸公司就是跟老外打交道,跟中国人打交道的人家也会说你是在做外贸打个插曲后,进入正题那么我们究竟要准备什么东西呢?
1.给自己取个洋名好听一点难听一点都无所谓,不过有三点最好注意一下a:尽量不要用拼音来给自己取名,中国的拼音老外念不来,所以我们一定要用老外的拼音给自己取名b:要搞对姓别,不要男的取个女名,女的取个男名,我们是跟老外做生意,而不是讲个性C不要取不雅的名字,英文中有很多单词带有双重意思的,取好名字后最好去查一下字典,看看你的名字是否有其它不雅观的解释
2.看看公司有没有可以用的收费邮箱,如果没有,不妨去申请一个免费邮箱,当然有条件的情况下还是用收费的比较好点,收费的相对来说稳定一点,而且不太容易出错免费的用hotmail,163,126的都可以
3.有个电话和传真,建议要有ip电话功能,毕竟打到国外的价格实在不菲如果想节省纸的话,还可以申请网络传真,具体需要的话可以在网上查一下
4.电脑这就不用讲了吧,现在太普及了
5.要有出口权,无论你去“借”去“买”关于怎么去借怎么去买,我们在以后的章节单独讨论,切记出口一定要有出口权,非法的我们不讨论!
6.要学会利用搜索功能,这也是现在找客人找关键最常用的一种手段!搜索现在一般有两种a:全能型的,就是你想要什么东西都可以在上面搜索到象yahoo,soho.sina,copyso等等,譬如你想吃螃蟹,就输入螃蟹,你想去找旅游公司,你就输入旅游公司的名字等等,涉及面很广的b:专业型的,就是他们网站里搜索的功能比较单一做商业的就搜索不到农业,做鞋的就搜索不到卖苹果的现在比较流行的就是b2b网站business tobusiness也就是商业网站,象alibaba,made inchina.global source等等,做外贸的话一定要学会在上面找寻自己需要的东西,不然可没得混了!大家准备的差不多了吧,那么我们就要上战场去实践一下了下一章节,如何找客人看看我们可不可以通过我们的准备来找到几个满意的客人!找客户篇上节谈了一些基本的准备工作,相信大家都做好了吧,那么不妨让我们来牛刀小试一下吧,外贸专业认知实习报告「篇九」生活犹如一片片随风飘落的叶子,在空间留下无形的弧线,挥舞着世间最自然的舞姿,然后铺落在大地上,时光的飞逝把它深藏在大地的心脏里生活也如此,给我们留下很多的点点滴滴,时间的匆匆而过积淀成美好的过往,然后留在我们的心灵深处,永恒地珍藏在我们的回忆里在这个即将毕业的日子里,我们怀着梦想,走出校园,走进社会,将四年的知识学以致用虽然实习的生活结束了,但是给我们留下了深刻的印象,一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来虽然只是短短的一个多月,但有许许多多美好的事情填充着生活,成为美好的回忆留在我的脑海里我在斯莱国际贸易有限公司短短的实习生活,有很多的回忆,在这里我拾掇点滴,看到了所学,感受到了所感,领悟到了所悟,听到了因下大暴雨塞车而发出的叹气声,体验到了对生活对工作的新想法一切只是我们生活的琐碎事而已,却是我永远的珍藏!我们拾掇实习生活的点滴,把这个金色的毕业季点缀得更加绚丽!
一、实习的目的与意义在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节通过实习,可以使我们熟悉实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础
二、实习单位概况上海斯莱国际贸易有限公司是一家经营照明设备的外贸公司,只对外销售照明设备,不对内销售主要经营的产品是室内照明装置,户外照明装置,防火灯,以及防火帽等等照明设备,公司设有英国和澳大利亚办事处因为是外贸公司,它的业务往来重点在国外,通过市场的调研,把国外商品进口到国内来销售,或者收购国内商品销售到国外,从中赚取差价而本公司主要的经营方式是后者这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行,整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、外管局、退税科、国税、政府主管部门等开办业务的手续及费用主要有(I)海关注册并取得10位编码每年须年检,年检时必须提供当年会计师事务所年审报告如果做进(来)料加工贸易,必须要有一名经海关培训合格的加工贸易申报员,培训数天
(2)外管局备案并经其培训一名核销员,通过其程序网上申领进出口核销单
(3)商检局备案并须有一名经其培训的报验员
(4)技术监督局办理企业代码证和商品条码证5商务厅备案登记,进料加工的审批机关6税务注册登记并要有指定的退税员其中,取得出口退税资格是至关重要的手续7商会应该选择加入一家商会五大进出口商会,如果不加入商会,企业就无法参加广交会,就不能出口某些商品
三、实习内容虽说是实习,但生活方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族早上900上班一直到下午600,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能敷衍了事刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了一些失误在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我进行实际的操作,在学校里我们学到很多理论知识,什么外贸术语,商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我并没有十分严格的要求,我在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E—mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的细节,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,我逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就可能造成不必要的麻烦,这些单据大大加强了我的实践操作能力,也让我对如何填写这类单据有了进一步的认识总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作在公司实习的过程中,我有幸参加了一次公司一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的王主任进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望在公司最后的几天里,我来到了公司产品的加工工厂,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中,企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥众人同心,其利断金的加乘力量,企业才能持续成长
四、专题报告及分析
(一)业务流程外贸业务必须遵循的一般流程是
1、客户询盘一般在客户下订单之前,都会有相关的Orderinquiry给业务部,做一些细节上的了解
2、报价业务部及时回复客户查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及型号等,并做好Performalnvoice给客户做正式报价
3、得到订单经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder
4、下生产订单得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让他们给工厂下订单,安排生产计划
5、业务审批业务部收到订单后,首先做出业务审核表按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明合同审批需附上客户订单传真件,与工厂的收购合同审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进
6、下达生产通知业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联
7、验货在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好我只身一人在外工作,刚开始的几天觉得工作无聊,再加上想家的情绪“作祟”,真的有过放弃的念头,但是转念一想,我已经把行李带过来了,绝不能就这样回去,不能做一个逃兵,于是我坚持下来了,一个月,两个月通过了这段时间的磨练,再加上四年远离家乡的大学生活,我的独立性越来越强我相信,以后不管走到哪里,我能很快地适应新的环境,这对于我自身是一项难能可贵的技能
(四)要虚心学习,不耻下问在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教同时,我们也不要怕犯错每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高
(五)要确立明确的目标,并端正自己的态度平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做只有这样我们才能把事情做好通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础在学校的TMT模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的态度,时常不认真对待单据,经过这次的训练,我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据
8、制备基本文件工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件
9、发货通知货代来公司收货,并且把所有必备的单据交给货代
10、确认收货在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物
(二)日常工作及氛围首先,业务员的专业程度让人信服1)语气适中无论对方语气如何,始终保持语气平缓,语音不急不燥,言词有理有据,使对方信服2)耐心真诚针对对方的疑问、不满,他们都以政策法规为中心,结合专业知识与以往处理突发事情的经验,为客户、询问者及投诉人员一一讲明,耐心服务其次,部门氛围融洽同事之间礼让,互相帮忙,虽然工作繁琐,咨询应答对个人的心理素质要求高,情绪控制是关键他们都能专业地完成,而且懂得如何化解情绪波动,如在休息期间谈一下娱乐、旅游,让工作环境变得轻松愉快起来人与人之间沟通坦然,每次跟他们交流都学到很多,不仅是专业技能,更多的是待人接物的细节
五、收获与体会从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境三十多天的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验加强外语学习在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习自学能力在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累外贸专业认知实习报告「篇十」
一、实习时间20xx年7月15至20xx年8月20
二、实习地点常州市清东建材店
三、实习目的巩固商务英语专业的专业知识,提高口语水平及实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中认识了解自己平时学习的不足,找出自身状况与社会实际需要的差距,在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期
四、实习内容我制定了相应的实习计划,注重在实习阶段对所学的商务英语理论知识进行进一步的巩固和提高,同时锻炼自己的口语能力,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的学习公司的企业文化、销售技巧、沟通技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识,主要是强化自己的口语表达能力
五、实习过程1坚持理论联系实际将《外贸英语谈判》〈国际商务单证〉《外贸英语对话》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力认真观察业务流程,积极和同事交流虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场2加强英语的学习对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等如果专业英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行因此,在实习中大胆与客户交流,边巩固所学知识,边学习工作中遇到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础3注意本课程同其他相关课程的联系外贸英语是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联应该将各们知识综合运用比如法律,比如商品学比如营销学,在实习期间发现这些对开展工作的用处很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事上级沟通关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力4坚持学以致用外贸英语是一门实践性很强的应用学科实习中深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛积极的应用于外贸交流中,处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识,可见学以致用在这门学科里的重要性人生充满了机会和挑战实习期间也遇到了下面的问题
[1]与上司沟通不好;
[2]上司给的某份工作感觉无从下手;
[3]对琐碎重复的工作感到厌倦我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性,冷静分析,从自身查找原因,采取有效措施树立一个辩证的挫折观,保持自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了成功学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功接待客户,收发处理邮件制发文件等工作要做到积极主动,认真负责还有与领导谈话要注意言语场合,正确理解领导意图通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能力,掌握了更为实际的外贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会通过一个多月的实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加出色!不管从事什么工作都会努力!
六、实习总结或体会实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为它是大学生步入社会必经的一个过程,虽然自己在平时做过一些兼职工作,但真正进入公司工作还是第一次它全面检验我各方面的能力学习、生活、心理、身体、思想等等就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这一个月里我还是有不少的收获实习结束后有必要好好总结一下在实习中我了解到商务英语的专业要求能够熟练应用外贸商务知识、英语口语,要有较好的翻译能力,能够回复一般商务信函,与外商进行沟通等实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了商务类的实际操作情况更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力在实习的这一个星期里,我学会了用复印机、传真机和扫描机,还做了很多事情,比如摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等这是我想要的实习生活,丰富多彩,还能学到许多东西,不过现在竞争力如此激烈,这也让我感到很大的压力虽然即将毕业,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”参加工作后才能深刻体会这句话的含义除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰同时,我还学到这个公司的总务老师很容易打交道,他告诉我,你再怎么有本事,如果在一家公司里无法与上级搞好关系,那么你就永无出头之日我觉得很有道理,努力学习,考取一个个证书是我们必须要做的,也是我们找工作时的一块敲门砖,但是学会如何与人相处,如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科想要学好这个,光靠书本上的做人道理是不够的,只有在社会中亲身实践,慢慢摸索,才可能学好学精,融会贯通经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅也希望自己能做好充分的准备,更好更快的融入社会外贸专业认知实习报告「篇十一」时间飞逝,还有一年就要告别大学生活了,即将踏入社会我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点因此,我们首先要学好自己的专业知识其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想第一,要有坚持不懈的精神作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃第二,要勤劳,任劳任怨我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作第三,要虚心学习,不耻下问在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受同时,我们也不要怕犯错每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度外贸专业认知实习报告「篇十二」最新对外贸易专业实习报告范文
2.虽然学了近10年的英语,但自己的口语水平真的很Low,而走出去参加展会是做外贸的必经之路,展会上和客户面对面的交流还是需要一定口语水平和外语能力的后期我也会在业余时间上一些付费的.口语课程来提高自己的英语水平;
3.在询盘处理、邮件回复方面,我还是缺乏一定技巧的,所以以后我会通过各种培训和自身的学习让自己提高这方面的能力比如询盘的回复要根据客户时差重点,这就需要我们去熟悉甚至背出目标市场每个国家和中国的具体相差几个小时;
4.制定好自己的客户档案跟踪表,以便后期更好地跟进客户,维护客户等等意见和建议最后我想提出一些我自己对外贸的意见和建议,尽管我在外贸路上还只是个新人L做外贸有时候行业、平台真的不是决定你能不能做好业务的决定性因素,而是你自己的心态和信念不要因为没单的时候就对自己失去信心,失去对外贸的激情,只要踏踏实实地做好每件事,走好每一步,用心地对待每一位客户,一定会有成功的那一天;
5.要通过各方面的细节问题提升自己的专业度报价专业性、询盘处理及分类、产品专业知识的掌握、买家背景分析、售后细致服务等等让买家感受你的专业度;
6.二十一世纪是信息大爆炸的时代,我们要用互联网思维去做外贸,而不是仅仅依靠阿里平台和展会,要有主动出击的想法,运用各种网络媒介去开发寻找客户;
7.对于公司已有的资源要充分利用起来,而不是让自己的网站成为一个空壳网页要不断更新完善公司信息和产品信息,提高网站的实际利用率从而给公司带来效益;
8.客户不一定会选择最便宜的供应商,但一定会选择最合适的供应商国外买家对于供应商的选择一般会考虑一下几个点顺畅的沟通、良好的质量、细致的服务等等,有时候,我们不一定要一味地强调我们的低价,而是让客户感觉到我们的真诚和责任感带给他的信任感;简而言之,外贸路上,我们还有很长的路要走,不断地学习,不断地进步,为让自己成为行业里面的佼佼者而努力奋斗!力口油!经过XX个月的工作,我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如在实际操作中,我深刻体会到,国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等外贸专业认知实习报告「篇二」要有去过其它国家的经历还要是结过婚的,而且成功率也不是很高!通过以上的各种途径之后,相信你一定会找到属于你的客人不过找客人一定要有耐心,经常看到有人在论坛说“我已经到公司一个月了,怎么还一点起色都没有啊?”之类的话,我的结论是3个月找到客人的是英雄,6个月找到客人的是人才,12个月找到客人的也不差,只要老板能给你12个月的时间去找!毕竟你是从人家袋中拿钱,你还要看人家愿意不愿意的做外贸如果没有足够的耐心和恒心是不会成功的!这里再废话几句,虽然做外贸卖的是产品,但是同样卖的是我们的个人现在做生意在价格已趋向透明的时代,价格已经不是唯一因素服务已经被提升到了一个很高的档次,服务需要人去服务,所以业务员本身的素质,能力,人格魅力在现在的生意场上尤其重要做生意做的是人客人找到后,对于工厂来说已经可以进行下一步了,而对于外贸公司来说还需要找工厂找工厂的方法同找客人的差不多,有自己主动找的,也有工厂自己找上门的一般现在用的比较多的是从网上找,通过黄页,114,或者更直接一点的是到一个地方以后问当地人,再一家家找这里要强调的一点就是外贸公司同工厂的关系,或许以前外贸公司总是高高在上,但是现在随着价格的透明,外贸公司的生存空间越来越小,对工厂的态度也应该持一种平常心,要知道工厂同客人一样同样是我们的衣食父母,没有他们我们一样也会饿死当然我说这话的意思不是说要低声下气的求工厂,这也用不着,做生意互惠互利就可以了,相互珍重,相互理解,以安全赚到钱为主要目的!经过你的不懈努力,终于有客人开始给你回复了而客人第一封信就是要样品而且要你们付快件费,这到底怎么是好呢?经过上一章节大家不懈的努力,终于有客人开始跟我们联系了,客人开始有email回复了一般客人的第一封email里面都会有要贵公司catalog,website,sample等的要求,这也难怪,毕竟他们不可能天天跑到中国来看我们的产品/样本无论对方要catalog或website,最终他们咸兴趣的还是我们的产品,在决定大批量购买之前他们肯定是想看看我们以前做过的产品,这种产品我们习惯叫样品很多朋友不禁要说,不就是样品吗我们公司多的是,客人要我们给他就是了,用的着在这里废话这么多吗先不说这是不是废话,且让我们看看样品的重要性
1.样品是一个企业的形象代表除了空洞的网络,老外对我们能直接接触的是什么?除了样品还能是什么?精明的老外从一个样品就能对一个公司有个大体的了解,从对样品的处理方面就能看出一个公司的服务!
2.样品是产品品质的代表一个样品就能体现出贵公司经营的产品是高档的还是低档的,是超市产品还是地摊货
3.样品是价格的代表很多时候同样的图片不同的工厂出来的会是天差地别的价格,只有看到了样品,才能准备定价一分钱一分货
4.样品是生产的代表做外贸的都知道,基本上我们和定单都是根据确认的样品来生产的,确认样品的难度、工艺要求、结构直接关系到生产的难度、时间、进程
5.样品是验货和索赔的依据验货是根据确认样来验的,索赔也是根据确认样来进行的,所以一旦验货不通过或者发生索赔,第一时间我们找的就是确认样!从上面我们不难看出,样品对于一个企业有多重要,一个样品的好坏直接关系着客人是否能进来,定单是否被敲定,是关系着有没有生意做的大问题,所以大家一定要引起重视,外贸专业认知实习报告「篇三」
一、实习目的通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力,掌握实用的外贸技能,实践和巩固贸易知识,熟悉外贸业务,在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程,为即将的就业打牢基础
二、实习时间20xx.11至20xx.6
三、实习地点南京某某进出口贸易有限公司(南京市XX路XX号xxB座XX室)
四、实习单位和部门南京某某进出口贸易有限公司业务部门
五、实习内容根据相关的国际贸易法律与惯例,结合所学知识与国际贸易实践,用英语与外商交流、谈判及写传真、书信掌握外贸术语,对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能
(1)坚持理论联系实际将《商务英语谈判》〈国际贸易单证〉《英语口语》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力认真观察业务流程,积极和同事交流虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场
(2)加强英语的学习对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等如果专业英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行因此,在实习中大胆与客户交流,边巩固所学知识,边学习工作中遇到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础
(3)注意本课程同其他相关课程的联系外贸英语是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联应该将各们知识综合运用比如法律,比如商品学比如营销学,在实习期间发现这些对开展工作的用处很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事、上级沟通关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力
(4)坚持学以致用外贸英语是一门实践性很强的应用学科实习中深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛积极的应用于外贸交流中,处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识,可见学以致用在这门学科里的重要性基本的业务流程就得从找客户开始寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另当别论当然要回答客户的问题,给客户报价等应该要具备一些基本的国际贸易知识我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的术语并不陌生目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但是稍一不慎就前功尽弃只有找到了客户,下了订单,签订了合同,才有后面一系列制单结汇等流程由于本人才疏学浅,目前尚属初级阶段一一找客户阶段
六、实习总结我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性,冷静分析,从自身查找原因,采取有效措施树立一个辩证的挫折观,保持自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了成功学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功接待客户,收发处理邮件制发文件等工作要做到积极主动,认真负责还有与领导谈话要注意言语场合,正确理解领导意图通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能力,掌握了更为实际的外贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会通过实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加出色!不管从事什么工作都会努力!对于公司的不足,暂时还没什么想法,可能是自己观察不够以后我会在这方面有所留心,争取多发现问题,解决问题,有好的想法会及时和大家交流工作中也会遇到一些问题的,遇到的问题及建议解决方法
1.与上司沟通不好;
2.上司给的某份工作感觉无从下手;
3.对琐碎重复的工作感到厌倦在20xx年,我希望自己能掌握更多业务能力,当我们能独挡一面的时候,相信也会是公司壮大的时候来年的我们都会越来越好!外贸专业认知实习报告「篇四」这种生产基本以手工活为主货生产出来以后接下来的就是运输,内陆运输一般以汽车为主,内贸外贸没多大区别,送货的地点内贸基本都是对方仓库或者是经营的地方,外贸基本上都是仓库的为多,内贸送到仓库以后货物就到了买方的手里了,货物的交易就完了,而外贸还要多几道手续,到了仓库还要拼集装箱,拼完还要进港,进了港再装船,等船在太平洋飘流一段时间后到对方的港口,再等对方清关提货,这样货物就算交接完成!内贸货物走向生产地一(汽车)一目的地外贸货物走向生产地一(汽车)一仓库一(集装箱)一港口一(吊车)一(船)---对方港口一(汽车等)一目的地这里我们讨论的是常用的,不太常用的就不怎么讲了,不然到时候有朋友又要说了,我的货不是这样走的怎么怎么的钱的走向内贸常用的是现金交易,也就是一手交钱,一手交货或者是从银行打款到对方户头,对方再去取钱买家一(银行--对方银行)-一卖家钱不一定要通过银行外贸钱的走向买家一银行一对方银行一卖家基本上所有的钱都要经过银行。