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城轨专业去地铁实习报告城轨专业去地铁实习报告「篇一」
一、实习目的通过一年的地铁专业知识的学习,我们学生掌握了一定专业知识,需要到地铁站去实习,以此来检验我们所学的知识是否到家此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识,同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容,秉承广州地下铁道公司的服务宗旨,以诚恳的服务态度服务乘客希望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中获取宝贵的实习经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础
二、实习单位及岗位介绍广州地铁(guangzhoumetro)是广州市的城市轨道交通系统,由广州市地下铁道总公司负责营运管理,于1997年6月28日开通现有1号线(西朗一广州东站)、2号线(嘉禾望岗一广州南站)、3号线(机场南一体育西路、天河客运站一番禺广场)、4号线(黄村一金洲)、5号线(洛口一文冲)、8号线(凤凰新村一万胜围)、广佛线(魁奇路一西朗)及apm线(赤岗塔一林和西)正在营运中,广州地铁现时的运营总里程为236公里(含广佛线佛山段)但远远无法满足交通需求,为解决拥阻的道路交通,广州地铁在亚运后将进行新一轮的建设广州地铁的远期规划长度为600公里广州地铁(含apm线和广佛线)大部分线路及车站都是建在地下,其中也有例广州地铁20xx年规划方案
二、实习内容及过程为期两个星期的地铁实习工作大概可以分为两个过程一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡视,二是在中低峰期作为一位跟车巡视员要上车进行巡视和文明乘车引导我们上车后对列车卫生情况进行仔细巡视,同时对列车乘客的不文明进行引导,引导乘客给有需要的乘客让座!第一部分地铁站务员以地铁站务员工作任务按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平工作范围执行下列工作任务负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务负责车站售票设备和其它设备的操作监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台监控设备的维修情况
1、岗位的主要工作介绍按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平
2、岗位的工作难点及挑战站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量
1、衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋
2、无论是否当班,穿着制服均视为上岗
3、服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方
4、肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处
5、鞋袜要标准,保持干净
6、头发整洁,发型优美,男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发
7、面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满
8、主动热情,诚恳周到,文明礼貌,全面服务做到“四心”,重点照顾做到“四鼓劲”第二部分地铁列车巡视员:巧遇来自动物园站的地铁列车巡视员郭XX,1米78的个身子在车厢内格外显眼一路尾随,深深感受到地铁列车巡视员的不容易列车开动及靠站的引力、行进中摇曳的车厢内拣垃圾、不文明行为劝说被漠视、穿梭人群时递来的异样眼光觉得做地铁列车巡视员遇过最难受的事是什么?“就是你对他不文明行为的劝阻,他们不理会我,但也不会难受,因为我也尽力了”那最开心的是事呢?“我给老人家找位置,他们很开心;我捡了垃圾,到终点站保洁阿姨都对我说谢谢;问路的,也知道怎样走,我自己也开心起来”曾多次,笔者都被远远抛在后面,然而郭文波的脚步从未停止、速度保持平稳,原来在多日的工作中,他已练就一身站如松的好功夫笔者算过,大概6分钟他能在车厢走一个来回,从动物园至港口约20分钟车程,来回40多分钟,约7个来回,即走了14遍车厢来到广州火车站,上车的人多了许多,小郭的左手已拿着一定的垃圾,单手扶着扶手杆依旧往前进,渐渐地,那高大的身影又在人群中消失,我伫在原地,百感交集作为一位地铁列车巡视员,最大的职责就是在列车上巡视各种情况,如发现异常情况,以最快的方式通知地铁站的工作人员,或是正在驾驶室的地铁司机引导乘客文明乘车,告知乘客勿在车厢内饮食,注意卫生,为有需要的乘客(老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座
三、实习总结及体会为期十五天的地铁实习工作的结束,伴随而来的是经验的总结!在实习中,我尽自己的最大的努力去完成学习任务我以诚恳的态度服务每一位需要帮助的乘客以及极力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况,从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调,了解认识到直接面向乘客的站务员的基本工作任务以及了解到地铁的环境(温度,隧道通风,照明控制,熟悉进路排列,地铁列车运行图)这次的实习使我深刻的认识到,对于我们地铁专业的学生而言,亲自到地铁站去,是一种提前认识熟悉工作环境,以便以后的工作更顺手城轨专业去地铁实习报告「篇五」地铁实习报告范文模板
一、实习目的通过一年的地铁专业知识的学习,我们学生掌握了一定专业知识,需要到地铁站去实习,以此来检验我们所学的知识是否到家此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识,同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应本次的.实习要求学生认真刻苦完成实习内容,秉承广州地下铁道公司的服务宗旨,以诚恳的服务态度服务乘客希望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中获取宝贵的实习经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础
二、实习单位及岗位介绍广州地铁(GuangZhou Metro)是广州市的城市轨道交通系统,由广州市地下铁道总公司负责营运管理,于1997年6月28日开通现有1号线(西朗一广州东站)、2号线(嘉禾望岗一广州南站)、3号线(机场南一体育西路、天河客运站一番禺广场)、4号线(黄村一金洲)、5号线(洛口一文冲)、8号线(凤凰新村一万胜围)、广佛线(魁奇路一西朗)及APM线(赤岗塔一林和西)正在营运中,广州地铁现时的运营总里程为236公里(含广佛线佛山段)但远远无法满足交通需求,为解决拥阻的道路交通,广州地铁在亚运后将进行新一轮的建设广州地铁的远期规划长度为600公里广州地铁(含APM线和广佛线)大部分线路及车站都是建在地下,其中也有例外4号线往南沙方向的后8座车站全为高架站,1号线有两座车站为地面车站,5号线有两座车站为高架车站城轨专业去地铁实习报告「篇六」地铁顶岗实习报告总结范文地铁顶岗实习报告总结范文
一、前言岁月如梭,转眼间半年的实习期即将结束在部门领导和同事的热心帮助下,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位回首翘望,若谈自己,便有优点可待继承发扬,但也有不足之处需学习改进;若谈同事,便有许多优点值得向他们学习以及与同事工作半年之间的点点滴滴值得去回忆、怀念
二、实习时间和实习单位
(一)实习时间20xx年4月5日——20xx年9月20日
(二)实习单位
1、实习单位XXX
2、实习单位简介XXX大酒店一一清远市首家白金七星标准的绿色国际会议度假酒店,位于中国首席4A级景区别墅典范一一清远恒大金碧天下清远恒大酒店于20xx年开业,客房数量为293间,占地面积为10万平米,建筑传承欧陆新古典主义风格并独创“61”功能配套模式,包括会议、饮食、娱乐、运动、健康、商业六大中心;尤其以会议、运动功能尤为强大
三、实习目的通过半年的实习,以清远恒大酒店为例子,可以实地了解到酒店的管理与运作,在工作中可以灵活地运用所学到的知识以达到巩固知识的目的此外,还可以提高自身的实践能力、丰富社会阅历、积累工作经验等等
四、实习内容实习岗位是餐饮部中餐服务员,而中餐是承接会议团餐最多的一个部门,此外还承接一些散餐、包房集团接待餐由于清远恒大酒店地处优越的地理位置,山水风景美、占地面积广、会议功能齐全,因此清远恒大酒店成为众多公司举办年会、培训的选择之一因此中餐在接待会议团餐时,相对需要的人力大,尤其是在每年年末与年初,各公司举办年会时在中餐,需要学习的.内容有如下
(一)了解酒店的规章制度和环境如制服、仪容、仪表的要求,宿舍管理制度等,酒店六大中心加酒店主楼的相关信息;
(二)了解部门的环境如熟悉中餐零点厅、包房、宴会厅、桃园厅保你的摆放位置,酒店洗手间的位置等;
(三)时刻关注酒店的产品推广要了解并熟记酒店每个季度的产品推广,在必要时可以介绍给客人;
(四)参与部门的相关技能培训课;
(五)熟练接待散客、宴会、包房的服务技能;
(六)了解部门的相关产品知识如酒水知识、营业时间、优惠活动等等城轨专业去地铁实习报告「篇七」根据学校铁道工程技术专业培养方案的要求和教学计划的安排,为巩固理论教学成果,提高学生的操作技能,适应现场的实际需要,20xx级铁道工程技术专业学生将于完成学业一部分x个月的《铁道工务》顶岗实习
一、实习日期20xx.x.x--20xx.x.Xo
二、实习工作内容整理外观、防护、起道、拨道、改道、除草、捣固、涂油、换螺帽、换扣板、换弹条、换枕木、换钢轨
三、实习目的
1、学习和了解线路作业防护及确保安全的有关规定
2、学习和掌握轨道设备基本组成、基本尺寸和技术标准(含无缝线路)
3、进行曲线拨正、调整轨缝、缩短轨布置等基本计算训练
4、参加线路综合维修、临时补休作业
5、掌握各种施工作业防护方法
6、熟悉工务管理部门的管理组织及职责范围
四、实习主要内容在系里面安排我们到工务段实习,我们所有人都觉得非常的激动,因为我们以前都只是学习铁道工务的理论知识,从来没有将理论与工务的实际操作结合起来学习本次实习我们去XX的那部分人前一天就踏上了实习的旅程首先来到XX站,来到XX职校,来到XX校职校的主要目的就是对线路作业的安全培训及安全考试等到安全考试完成,我们又辗转到被分到的车间,而和我一起被分在XX线路车间一共X人,当天我们X个男生就分到了工区,X个女生分在了车间,晚X点才到XX线路专修工区实习第一天我们就被要求500起床,常常的火车鸣笛声,确实有点的不适应,但是接下来的日子每天如是,就慢慢的适应下来来到工区实习我做的第一件事就是工务的常规作业,刨除铁道线路道心的多余的道祚,用拉耙拉平整道床边破第二天我们就被要求00:00起床,因为天窗点在00:30-02:30点内我工作量是涂油换螺帽接下来的工作,是跟着工人师傅刨除水沟的杂草、泥土、垃圾等整理外观的作业然后,是更换线路上坏损的扣件、螺帽、弹条、更换坏损的轨距挡块、加紧扣件螺栓,轨距拉杆螺栓等等这所有的工作虽然很简单,但是还是占据了我们实习学习工作的大部分时间就这样又过去了将近X个月,接下来又做了一样其他的工务作业,那就是拨道作业、改道作业、起道作业、捣固等等
五、实习心得X个月的时间不知不觉就过去了刚去的X周还是在劳累中度过的,由于我们的线路刚刚好要做外观,而且马上面临着三标检查所以X周都是在拉边坡、刨道祚、疏通水沟、除草,然后直到做完感觉我以后的工作就是这样,我的心顿时就凉了,但是慢慢的后面的工作就步入正轨了在接下来的X周里,我不断调整自己,虚心学习,努力提高自己各方面的能力,争取在最短的时间内最好的融入铁路工务工作在此,我非常感谢我们工区的师傅们,在我实习期间给我的指导和帮助,为我今后的成长打下了良好的基础短短的X个月,我学习到的东西颇多首先,我顺利完成从学生向工人的部分转变通过参加这次的实习,我了解到线路工工作的重要性,决定以后在工作岗位上要着重培养自己安全责任意识、生产作业规范性,努力提升自己专业方面的能力,使自己能够早日成为一个合格的技术工人其次,在工作上,我们需要坚持勤于思考,虚心请教的态度,全力以赴的完成任务在安全技术室见习期间,通过师傅们的耐心讲解,自己对线路综合维修与经常保养和临时补修的基本内容及作业方式、各项安全注意事项等知识的学习,我对铁路线路工岗位职责的认识又深了一层随着每天白天深入现场的接触、跟班、询问,明确了线路何时要进行综合维修工作、维修的目的及工作任务,熟知了更换线路轨枕、道床清筛、线路起道、线路捣固等项目的作业规范对日常养护作业中,线路、道岔的检查方法,木枕、扣件改道作业,作业安全防护等也有了深入的了解晚上,跟工长学习各项台账,各种作业安全防护办法及工务非正常情况下应急处理的原则等通过学习,我更加深入的认识到在工作上应注重规范,只有明确了各项作业标准,各种规章制度,才能合理的组织安全生产采用科学的方法技术,才能更有效的提高作业效率再次,我了解了很多学校学习中没有接触过的一些铁路规范,如《铁路技术管理规程》、《铁路线路修理规则》、《铁路工务安全规则》等,了解铁路工务方面的最新动态及同类部门好的一些作业办法等生活上跟师傅们一起作业,从他们身上了解铁路方面文化短短X个月的实习时间,我已完全相信我已完成了实习要求的从学生向铁路线路工的部分转变,在今后的工作学习中,充分运用老师传授的知识,更好的融入铁路工作上来,为铁路更好发展做出奉献!外4号线往南沙方向的后8座车站全为高架站,1号线有两座车站为地面车站,5号线有两座车站为高架车站广州地铁年一一年发展规划XX XXxx-xx年线网建设的原则一是衔接珠三角城际轨道交通及周边城市交通线网、促进都市圈一体化发展;二是落实“中调”战略,加密中心城区线网和提升线网服务水平;三是与城市建设计划和旧城改造计划相结合,完善城市空间结构;四是与土地综合利用相结合,促进功能区建设,提升城市整体现代化水平;五是支持重大项目建设及城市新经济增长极发展;六是兼顾效益,以客流疏导型线路为主,以利地铁事业的持续发展;七是兼顾需要与可能,既考虑城市发展和交通疏导的需要,又要根据市区两级财力,量力而行据此原则,经反复研究,从全局统筹考虑,计划将如下新线纳入XX-XX年间实施
(一)3号线东延线从番禺广场到海傍,经过广州亚运城,主要为亚运城服务
(二)4号线南延线自四号线金洲站经资讯科技园延伸至南沙客运港,长
11.7公里主要功能为支持南沙临港经济区发展
(三)7号线二期由大学城南至黄埔大沙东,线路长
11.3公里主要功能为与一期共同增强广州南站客流集散能力,优化珠江后航道城市功能布局,支持大学城和长洲岛、黄埔区发展
(四)8号线北延段由在建的文化公园站继续向北延至白云湖,全长
15.0公里主要功能为疏解同德围地区交通并支持白云湖地区发展
(五)11号线(环线)行经琶洲I、新洛路、逸景路、芳村大道、火车站、广园路、火车东站、员村二横路,至琶洲闭合全长
42.4公里主要功能为串联城市主要交通集散点,完善线网结构,提升服务水平
(六)13号线(东西快线)一期由鱼珠至新塘段,线路长
28.3公里主要功能为对接穗莞深城际线,加强东部地区与中心城区的联系
(七)13号线(东西快线)二期由鱼珠至凰岗段,全长
31.5公里主要功能为与首期共同构建城市东西快线,加强城市东西部区域与中心城区联系
(八)14号线首期及支线(从化线及知识城线)主线嘉禾至街口段及支线新和至知识城段(知识城线),主线长
51.2公里,知识城线长
13.4公里主要功能为落实城市“北优”发展战略、支持从化及知识城地区发展
(九)16号线(荔城线)始于新塘镇,沿荔新公路经清水塘至荔城,全长
31.7公里主要功能为贯彻城市“东进”发展战略,优化我市东部交通体系,支持增城发展
(十)21号线由增城广场至黄村,主要功能为连接增城于市区觉得做地铁列车巡视员遇过最难受的事是什么?“就是你对他不文明行为的劝阻,他们不理会我,但也不会难受,因为我也尽力了”那最开心的是事呢?“我给老人家找位置,他们很开心;我捡了垃圾,到终点站保洁阿姨都对我说谢谢;问路的,也知道怎样走,我自己也开心起来”曾多次,笔者都被远远抛在后面,然而郭文波的脚步从未停止、速度保持平稳,原来在多日的工作中,他已练就一身站如松的好功夫笔者算过,大概6分钟他能在车厢走一个来回,从动物园至洛口约20分钟车程,来回40多分钟,约7个来回,即走了14遍车厢来到广州火车站,上车的人多了许多,小郭的左手已拿着一定的垃圾,单手扶着扶手杆依旧往前进,渐渐地,那高大的身影又在人群中消失,我伫在原地,百感交集作为一位地铁列车巡视员,最大的.职责就是在列车上巡视各种情况,如发现异常情况,以最快的方式通知地铁站的工作人员,或是正在驾驶室的地铁司机引导乘客文明乘车,告知乘客勿在车厢内饮食,注意卫生,为有需要的乘客(老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座
四、实习总结及体会为期十五天的地铁实习工作的结束,伴随而来的是经验的总结!在实习中,我尽自己的最大的努力去完成学习任务我以诚恳的态度服务每一位需要帮助的乘客以及极力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况,从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调,了解认识到直接面向乘客的站务员的基本工作任务以及了解到地铁的环境(温度,隧道通风,照明控制,熟悉进路排列,地铁列车运行图)这次的实习使我深刻的认识到,对于我们地铁专业的学生而言,亲自到地铁站去,是一种提前认识熟悉工作环境,以便以后的工作城轨专业去地铁实习报告「篇二」
一、实习目的通过对车站行车工作和车站客运工作的毕业实习,掌握车站运输组织工作的基本理论和方法以及车站调车作业计划的编制方法,车站接发列车的作业程序和用语,具备车站值班员、调车区长等工作的理论知识和初步技能熟悉车站的客运设施设备,了解客运站各种流程及组织方式,掌握车站客运员、行李员等工作的理论知识和初步技能,能够综合运用所学基础理论知识、基本技能和专业知识与工作实践相结合,全面提高分析和解决问题的能力
二、实习单位及岗位介绍黄村火车站隶属北京铁路局管辖,建于1895年,位于京山线、京九线、西黄线交汇处,现为三等站西黄线距离北京西23公里距离南昌站1426公里京山线距离北京站33公里,距离廊坊站41公里,距离天津站104公里短途客运业务,主要发往廊坊天津方向、衡水石家庄北方向其他列车只接受乘客下车,不受理乘车业务中铁快运,只办理到达业务,不办理发送业务在实习的这段期间我对黄村火车站的主要行车工种的调车区长、车站值班员和操纵助理值班员以及客运车间的客运售票员和客运员这五个岗位进行了详细的实习,通过单位的领导和师傅们的指导,结合从教材里掌握的理论知识,使我对于各个岗位有了更加深入的认识调车区长的主要工作是掌握列车预确报和现在车、作业车情况,根据阶段计划编制下达调车作业计划并组织实施,并及时向车站调度员提供相关资料车站值班员是车站行车工作中的组织者和指挥者,特别是对设备临时发生故障的应急处理和非正常情况下接发列车安全措施,直接担负着铁路运输行车指挥协调、组织管理的重要职责操纵助理值班员(信号员)的工作职责是根据计划在计算机联锁系统上操作各种按钮各种列车或者调车进路客运售票员主要负责旅客列车的车票发售工作客运员的主要工作是组织旅客检票进出站、上下车、维持秩序等
三、实习内容及过程时光飞逝,转眼间我在黄村站为期两个月的现场实习即将结束了,回想起实习这段时间的所得所失所感所触,可以说是感慨万千,我也相信这段宝贵的实习经历一定会让我以后的工作和学习中获益良多的!在黄村站实习的这段期间我对车务运转的各个工种以及客运的售票员和客运员两个岗位进行了详细的实习,通过实习单位的领导和师傅们的殷切关怀和耐心指导,并结合书本里的理论知识和规章上的各种制度,使我学到了不少东西,同时也产生了诸多感触在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善有句话说“实践让人做的更实”,通过这段时间的实习,我对于各个工种有了更加深入的认识,下面就是我这段时间的实习
1、调车区长实习阶段按照计划,我首先实习的是调车区长黄村站共有3台调车机第一天,师傅就首先告诉我,调车区长的主要工作是掌握列车预确报和现在车、作业车情况,根据阶段计划编制下达调车作业计划并组织实施,并及时向车站调度员提供相关资料虽然调车区长的工作并不复杂,但是调车区长还是需要很耐心和细致的,还要遵守很多的规章制度首先要保证及时编组、解体列车,保证按列车运行图规定时刻发车,不影响接车并且及时取送货物作业和检修的车辆,充分运用调车机车及一切技术设备,采用先进工作方法,用最少的时间完成调车任务认真执行作业标准,保证调车有关人员的人身安全及行车安全其次得根据黄村站的特点,明确调车区域的划分,黄村站现有4个调车区北部调车区黄村站站内、调车场北端咽喉及衔接的专用线、行包检修基地;南部调车区调车场南咽喉、行包基地、矽酸盐专用线南端以南牵出线特设的安全防护标(构
1、外1号道岔间)、剪板厂走行线特设的安全防护标(剪
1、金1号道岔间)为界;粮库作业区外贸1道、粮库、散装水泥公司、构建厂专用线,以南牵出线特设的安全防护标(构
1、外1号道岔间)为界;剪板厂作业区剪板厂、物资储运公司专用线、五金专用线,以剪板厂走行线特设的安全防护标为界再次,得明确调车机作业区域及作业分工三台调车机分别命名为1调(原站调)、2调(原行调)、3调(20xx年7月新增调车机),1调的作业区域为调车场、南牵出线及剪板厂走行线衔接的各条专用线其作业主要负责粮库作业区、剪板厂作业区各专用线的取送作业,本站作业车的编解及调整车辆顺位作业繁忙时,可担当货场其它专用线的取送作业2调的作业区域为调车场、行邮基地,其作业主要负责行邮(行包)车底、本站作业车的对货位、取送、调整顺位工作并协助3调进行站内、货场间车辆的取送作业3调的作业区域为黄村站站内、调车场、检修基地、调车场北咽喉各专用线,其作业主要负责站内、货场作业车的取送及行邮(行包)车底的检修取送、挑车、梳理顺位工作城轨专业去地铁实习报告「篇三」地铁顶岗实习报告总结范文
一、前言岁月如梭,转眼间半年的实习期即将结束在部门领导和同事的热心帮助下,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位回首翘望,若谈自己,便有优点可待继承发扬,但也有不足之处需学习改进;若谈同事,便有许多优点值得向他们学习以及与同事工作半年之间的点点滴滴值得去回忆、怀念
二、实习时间和实习单位
(一)实习时间20xx年4月5日——20xx年9月20日
(二)实习单位
1、实习单位XXX
2、实习单位简介XXX大酒店一一清远市首家白金七星标准的绿色国际会议度假酒店,位于中国首席4A级景区别墅典范一一清远恒大金碧天下清远恒大酒店于20xx年开业,客房数量为293间,占地面积为10万平米,建筑传承欧陆新古典主义风格并独创“61”功能配套模式,包括会议、饮食、娱乐、运动、健康、商业六大中心;尤其以会议、运动功能尤为强大
三、实习目的通过半年的实习,以清远恒大酒店为例子,可以实地了解到酒店的管理与运作,在工作中可以灵活地运用所学到的知识以达到巩固知识的目的此外,还可以提高自身的实践能力、丰富社会阅历、积累工作经验等等
四、实习内容实习岗位是餐饮部中餐服务员,而中餐是承接会议团餐最多的一个部门,此外还承接一些散餐、包房集团接待餐由于清远恒大酒店地处优越的地理位置,山水风景美、占地面积广、会议功能齐全,因此清远恒大酒店成为众多公司举办年会、培训的选择之一因此中餐在接待会议团餐时,相对需要的人力大,尤其是在每年年末与年初,各公司举办年会时在中餐,需要学习的内容有如下:
(一)了解酒店的规章制度和环境如制服、仪容、仪表的要求,宿舍管理制度等,酒店六大中心加酒店主楼的相关信息;
(二)了解部门的环境如熟悉中餐零点厅、包房、宴会厅、桃园厅h的摆放位置,酒店洗手间的位置等;
(三)时刻关注酒店的产品推广要了解并熟记酒店每个季度的产品推广,在必要时可以介绍给客人;
(四)参与部门的相关技能培训课;
(五)熟练接待散客、宴会、包房的服务技能;
(六)了解部门的相关产品知识如酒水知识、营业时间、优惠活动等等城轨专业去地铁实习报告「篇四」大连地铁的实习报告范文大连地铁的实习报告范文
一、实习目的通过一年的地铁专业知识的学习,我们学生掌握了一定专业知识,需要到地铁站去实习,以此来检验我们所学的知识是否到家此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识,同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容,秉承广州地下铁道公司的服务宗旨,以诚恳的服务态度服务乘客希望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中获取宝贵的实习经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础。