商务助理个人年度总结

商务助理个人年度总结「篇五」一年的工作已经结束了，时间过得真的是很快了，自己在这一年的工作中也有了很多的收获，感觉自己进步了很多，这对于我来说是一件很值得高兴的事情虽然我知道我现在也还没有把自己的工作完成得很好，也还有进步的空间，所以我之后也是会继续的努力的今年在工作上也有了一点成就，这要感谢我的领导给了我机会让我能够去发挥出自己的能力，也很感谢经理给了我很多工作上的指导与帮助在明年的工作开始之前，为自己这一年的工作做一个总结，争取明年能够有更大的进步作为经理的助理，我的主要的工作就是协助经理做好工作，处理好日常的一些事务经理分配给我的工作我都能够很好的去完成，也能够在经理规定的时间之内完成，在工作上也没有出现过什么错误我知道我的工作就是帮助经理做好他的一些工作，我是不想因为自己的一些原因给经理增加工作负担的每一次开会的时候我也能够做好会议记录，在出差的时候安排好一切的事情，让经理不要因为这些琐碎的事情而分心我认为自己的工作是完成得比较的不错的，至少这一年跟去年相比被经理批评的次数是大大的减少了，反而还经常被经理夸赞，这也说明了我今年的工作是有了很大的进步的我对自己的要求是越来越严格的了，我必须要跟上经理的脚步，才能够帮助他处理一些日常的工作有时经理临时分配给我的任务我也能够按时的完成，虽然会有一点手忙脚乱的，但好在没有出现过什么差错我知道我若是犯错了不仅我自己会受到批评，经理也是会被我连累受到批评的这一年我每个月都是满勤，经理都没有休息我又怎么能够去休息呢？虽然是会有些累也非常的忙碌，但我觉得自己是成长了很多了，也过得非常的充实这一年我严格遵守公司的纪律，没有做过违反公司的规章制度的事情当然这一年也有很多做的不好的地方，在之后的工作中是要加以改进的我觉得自己对自己这一年的工作表现是比较的满意的，虽然还没有做到最好，但至少是有很大的进步的我也学到了很多让自己的工作能够完成得更好的办法，我觉得我还是要有一个计划的，按照计划去安排好自己的工作，合理的分配好自己的工作时间我希望我在下一年的工作中能够取得更大的进步，学到更多的东西，所以我也会继续的努力的，保持自己现在的工作状态商务助理个人年度总结「篇六」时光流转，历史前行，沧桑砺洗春华秋实，转眼20xx年即将结束了，在某某也将近1年了，万分感谢各位领导和同事的帮助照顾，是你们让我们在这里收获成功和喜悦通过在某某这将近1年的化妆助理工作中，我主要学习到了新娘化妆、盘发，如何与顾客交流，并通过几次的专业培训课，更加深刻认识到做化妆也是一门很深的学问，从之前的爱好到现在的专业，我都要感谢某某婚纱影楼的所有同事和领导的帮助在这一年中，有进步但也有不足，目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势，还存在很多不清楚，所以为了能够成为一名时尚的化妆师，我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流化妆技巧目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈，为了能够让自己在这个行业站稳脚跟，我除了通过自我努力刻苦学习外，还会报名参加一些知名化妆师的培训，以便收获更多的专业技能20xx年即将远去，20xx年又将迎来，希望在20xx年自己能成为高级化妆师，同时能获得更加顾客的认可，最后希望我们的婚纱影楼发展越来越好！风雨同舟，休戚与共，某某应以科技创新，精心服务为理念出发，为美丽新娘谱写绚丽篇章发展时尚事业始终与祖国前途紧紧相连，休戚与共；展望未来，社会的重托和人民的期望激励着我们向更高的目标奋勇前进，再创辉煌！商务助理个人年度总结「篇七」20xx年，我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下，按照公司章程的要求和部署，坚持以〃稳步发展，重点突破〃为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，基本完成了各项工作任务现将我部门20xx年外贸工作总结如下

一、部门基本情况截止目前，我部门有外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人并由总经理亲理总的原则指导工作总经理助理协同安排相关事宜公司进出口部从20xx年组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式截至20xx年底，逐步由简单单一的t/t结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验同时，公司总经理也给与我部门极大支持在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升本年年度末，公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为

2804842.31美元

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变同时，这些行业需要巨大市场作为载体中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式于是创新思维不得不被提出作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新

五、在广告方面全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动对外开放向广度和深度扩展近十天内，客流量提高XX余人次营业额提高十万有余实施“走出去”战略，对外宣传合作不断扩大经过长期的的艰苦努力，我店于昨日终于挂上门面广告，标志着对外开放进入新阶段建店一年来，我们信守承诺，履行义务，行使权利，赢得较好声誉，促进了客户群的增长一个月来，菜品创新能力明显增强，昨日的厨师大比武，促进了XX菜品的蓬勃发展一个月来，精神文明建设成效显著在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视各个班组自觉接受同级班组的监督，主动加强与质检部的联系，认真听取大家意见基层民主进一步扩大，和财务公开逐步推行贯彻依法治店基本方略，坚持依法行政酒店法制化管理水平不断提高酒店治安状况好转，员工安全感增强过去一个月，“传单宣传”，“门面广告”计划胜利完成，“热情迎宾”局面形成“拜访客户”计划开局良好这个月，是全店上下在董事长的各会议精神指引下，沿着开瑞特色道路阔步前进的一个月；是XX面貌日新月异、各项事业蒸蒸日上、菜品质量显著改善的一个月；是我店稳定、团结、市场影响日益扩大的一个月本人认真履行职责，为促进酒店繁荣、增进员工福祉而努力！商务助理个人年度总结「篇二」

一、要认清自己，处事有原则找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位

二、需要耳聪目明，作好参谋工作从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，拍板定案决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈

三、善于长袖善舞，作个好的润滑剂要协调好公司上下的关系对上要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导待下要做到三管三不管三管事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管管则管严，不留余地三不管个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上

四、高效快捷处理有关事务总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术在有限的时间里办好应办之事要善于分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么要有所为，有所不为该别人代劳之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作不要事无巨细，事必躬亲不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸工作要扎实，力求实绩、实效工作不能摆花架子，更不能弄虚作假要真实地反映情况，扎实地开展工作

五、不断提升个人素质，增加人文魅力自身素质高，就会产生人文魅力和影响力要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力只有二者有机结合，才能更好地开展工作要注重发挥自身非权力因素的影响力靠德、识、才、学；靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会给予尊重上级，理解同级，善于给予下级知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地

六、注意自身形象，起好表率作用作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识凡要求别人做的，自己首先要做到、做好工作中，要重视外在形象的包装，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事要善于换位思考，想一想假如自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事

七、制订并完善工作制度一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行另一方面要在工作实践中不断地加以完善比如，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等用制度管人、管事根据工作规章，奖优罚劣表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的不能是非不明建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转

八、要努力营造温馨快乐的工作环境要着力创造公司良好的工作环境，用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，增强公司整体效能要做到容人、爱才，攻心为上容人，要有容人的雅量；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云三十六计，攻心为上，要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家得人心者，得天下五个角色扮演要让进入公司的人才留得住，总经理助理需要同时扮演好如下角色

一、激励者充分利用期权（股）、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性

二、沟通者与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等；把领导的意图变成员工行动另外与猎头公司保持频繁接触,及时为公司挖掘，聘请急需人才

三、人际关系协调者一是协调领导与员工的关系二是传达、解释领导决策意图避免内耗，增强公司合力

四、人力资源规划者根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当

五、培训者即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性远离几个误区

一、忘记自己是管理者不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作这样的总经理助理通常很忙碌

二、把自己当成领主有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的独立王国，忘记了自己不光是上司，而且还是下属、是同事

三、官气十足有的总经理助理在企业里是一人之下，万人之上他们想的不是如何主动帮助公司解决问题，而是四平八稳的就事论事

四、没有团队精神有的总经理助理喜欢搞一言堂，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧

五、不能兼任管理者和领导者总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个却忽略了那个商务助理个人年度总结「篇三」自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题现将销售工作的内容和感受总结如下20xx年已经过去，在这一年中，经过自己的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自己，现在对自己的工作做一下总结，让20xx年的工作做的更好我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议回顾xx年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破现将我们专柜的情况总结如下:商务助理个人年度总结「篇四」本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助！20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中，“学无止境”不进则退同时在本职工作上也感到自身的责任；“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验下面是本人20xx年度各方面的总结；

一、履行职责及思想动向20xx年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务并且坚定坚守公司各项管理制度，牢固树立团结务实，“快严深准”的工作作风

二、年度工作回顾

1、积极参加公司安排的各项培训工作，熟悉公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益

2、在领导的安排下负责跟进了XX宾馆、XX集团办公楼、XX会所、XX酒店的实施检查工作

3、完成了XX宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作

4、由于XXXX酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作

5、协助绘制完成了XX集团办公楼装修竣工图的绘制工作

6、协助经营部的XX宾馆结算跟甲方的核量工作

7、努力完成领导交办的其他工作

三、工作中存在的不足及改进措施

1、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要改进措施加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法发挥自己的潜能

2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足

1、大意

2、心太急赶时间完成改进措施竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据必须认真对待，谨慎周密确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的在今后的工作中，但还需进一步努力

四、明年工作思路和计划

1、继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力！

2、继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始！

3、继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力!。