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品质部个人工作总结品质部个人工作总结「篇一」从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结
一、服从管理,虑心学习作为一名收银员,最重要的.是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己
二、尊重自己的工作,尊重每一个人坚信一点任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪
2、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善今后我们将以20xx年初将举行的,iso91XX内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性对iso91XX版在x月份前需更换到iso91XX版,换版过程是1)春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训,及时换成iso9L XX版,在三月份后要运行新版本2)在五月份cqc会进行换版的第一次审核(如没有换版XX版会自动失效)3)内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四月份前培训完成
3、推行绩效考核与5s活动1)为更好的调动员工工作效率,响应公司薪酬改革的需要,对品管检验人员的考核工作将加强2)需进行5s活动策划,需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》,对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖罚办法等需全面策划讨论,预计20xx年x月份开始试验推行
4.现将20xx年品管部质量目标初步制定如下月不良率;2%/客户投诉一般性x件/月严重x件/月
5.针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产带给“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈确实为生产部门提升“品质”做好服务工作;品质年终个人工作总结范文
(四)企业的品质主管,其主要工作是将吕管部的工作管理好,做好,保证企业的产品质量,保证公司总体任何的完成以下是一位深圳地区的品质主管年终总结,请参考
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作
二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是品管部主要负责每天工应商做好的货我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务
1、采用日志,对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确
三、存在的不足总结一年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时
四、20xx年一年工作计划20xx年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作打算从以下几个方面开展工作一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对20xx年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效二完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法三是加强工作培养始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风品质部个人工作总结「篇五」XXXX年是我人生旅途上的一个重要转折点离开学校步入社会的大门,我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会在我工作的这段时间同事对我关怀备至,时常给我鼓励和帮助下面我将这几月的工作总结如下
一、工作收获在这几个月,我作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获
1、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放
2、样品检验检验工作是一项精细的检验过程“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些
3、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报做到无误报、谎报
二、感想及体会
1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟,仔细认真不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西
2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间
3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹离开学校,单位是我的第二课堂学无止境,工作是另一种学习方式经过几个月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的.麻烦以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作
2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动为了以后能更完美的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识自从走出校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少我于今年七月中旬调至品管部工作品管,顾名思义品质管理这是对品管广义的一种诠释,也只是我对品管初步的一种认识当初始接触这一工作至今日,从静态调试内饰检验至天然气检验,再至今日的配件来件检验,让我对品管这一工作有了更加深刻的认知,亦让我深感这一工作的巨大责任感具体体现在自己对公司的责任感,对客户的责任感特别是天然气检验工作,更加体现了对乘客生命安全的责任感和对社会的一种责任感同样也是要求自己具有这些责任感天然气是具有一定危险性的气体,特别是以天然气为动力燃料的汽车,由于汽车运行时发动机产生的高温和众多电路线束通电等环境、结构的特殊性,致使天然气可能带来很多非安全因素严重时可能导致重大安全事故或造成人身伤亡怀着这种巨大责任感,我更加要求自己必须做好天然气检漏工作,时刻心系他人安危在今年十一月我偶然看见一份公司十月售后索赔的报表本月共索赔2747台次海狮系列816台次;湖里基地405台次;海沧基地783台次;漳州基地743台次这是一份多么骇人听闻的数据,一个月索赔数如此庞大可想而知,索赔金额之庞大,公司承受的损失有多大所以我时刻铭记公司产品与自己息息相关,亦始终秉持着质量标准不仅由我们自己而定,更加要以客户的标准而定只有自己在职工作中尽职尽责,严把各项质量关,做到提高整车质量从细节、从每一个环节,从每一个人做起,才能为公司减少损失,打造世界精品和树立良好信誉做好保障品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障,只有具有卓越品质的产品才能让客户更加满意,只有品质卓越的企业才能赢得更多市场,企业才能更好的发展,才能给予企业员工更好的生活保障我愿以自己微薄之力为公司发展而努力,抓好合格品质而尽社会义务,追求卓越品质而为社会做贡献品质部个人工作总结「篇六」时光如梭,我来到裕达已经有两年多了,回顾两年来的历程,两年来的工作经验、教训,从领导身上我体会到了敬业和关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律通过这次观看了精选视频后,使我更多的认识到了一个人的素质和品质的重要性以及同事之间的沟通、团队协作、工作的态度作为一个工程资料员的我,主要是对工地每栋号的资料的收集、整理与归档工作衡量一个工程的优劣,通常情况下是通过工程实体的反映,但是工程资料也是一个极其重要的环节随着行业市场的日益竞争激烈,要对资料员各方面的素质要求越来越高,这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中资料看似轻松,实际比较细碎繁琐,但是为了提高自己的工作效率和提高自己的工作能力,做任何事情、任何工作首先都要有事情的目的、工作的目的在工作中不断的向同事学习,向领导请教,明确了自己的工作程序、方向不断的提升自己的工作技巧、职业形象、职业素质、要有序的工作,增强自己的学习能力作为资料员,由于工作上要与很多部门相互联系,要善于与部门之间的同事多沟通,思想品德素质修养及职业道德,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责作为资料员的我要加强对资料的管理,也就是要做好自己的本职工作做好资料的管理工作是做好资料管理的必备条件因为工程建设资料是项目监理机构对工程项目实施监理过程中逐步记录形成的,是工程建设过程的全面的真实的反映,对控制工程建设质量有着相当重要的作用所以说,如果资料达不到工作要求,工程实体质量就会虚无缥缈因此,要从思想上重视对资料的管理工作,坚持资料先行,争取做到〃资料预控工程质量〃作为资料员,首先熟练掌握各阶段工程资料收集的范围及内容,加强资料和现场的有效联系,加强与业主及施工单位的沟通与联系,具备一定的协调能力,要加强学习资料工作从工程技术部到物资部甚至经营部一直渗透到项目部各个角落,各部门、人员各尽其责又相互制约、环环相扣,尤其是资料交圈性的要求,更像一条绳索将项目部所有资料相关部室、人员紧紧捆绑在起,这就要求所有资料相关人员必须步调一致,认识共同目标,团队要有凝聚力、战斗力,要完美合作,坚决防止多诺米骨牌效应的发生孤掌难鸣,强有力的领导及制度是硬件保证,具有高素质及优秀业务水平的员工是软件保证,两者兼具才能塑造一个攻无不克,战无不胜的优秀团队,优秀团队才能干出一流的工作雨去雪来,风过云走在今后的工作中,我们将继续坚持吃苦耐劳、不断探索、迎难而上的战斗精神,高举优质工程的伟大旗帜,坚持好的,抛弃坏的,不断提高自己的专业水平,让资料工作更上一层楼品质部个人工作总结「篇七」根据《20xx年万州区农产品质量安全综合整治实施方案》94号文件精神的要求,太龙镇领导高度重视扎实推进整治各项行动,做到加大宣传培训,狠抓蔬菜、农药、畜产品、水产品、兽药违禁药物的清查、监测生产企业的监督检查,强化违规违禁及违法行为的查处,使整治工作不断深入开展,并取得了阶段性的工作成效
一、成立了农产品质量安全综合整治领导小组:由分管农业的副镇长任组长,农业服务中心主任、副主任为副组长,农业服务中心工作人员、各村(居)组任为成员要求在开展整治工作期间按要求进行检查、督查
二、抓好宣传指导农产品质量安全工作始终保持宣传培训与指导相结合的整治措施,做好引导和规范工作综合整治活动工作中,共发放宣传资料450余份,结合赶场面对面活动进行食品安全街头宣传6次,教育种养户、经营户自觉遵守投入品使用规定,杜绝使用甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷、磷胺等高毒农药的行为,严格实行农药安全间隔期同时,通过送资料、送技术对饲料、兽药及畜产品安全知识培训,自觉遵守质量安全意识
三、强化执法检查水产品整治,检查了水产养殖户1户,对生产记录、进出货台帐不全,进行现场指导,明确整改措施检查中,未发现违法添加和使用违禁药品的‘不法行为农资及畜产品、兽药整治,共出动12批,48人次,检查了21个农资经营户,其中农药经营户12户,肥料经营户9家未发现农业部明令禁止的高毒农药对兽药经营户9个,9家畜禽养殖场进行检查,未发现在饲料原料及产品中添加“瘦肉精”、“三聚氟氨”“苏丹红”等有毒有害化学物质的行为未发现农业部明令禁止的高毒农药同时签订了《畜产品质量安全承诺书》
四、查处违规行为农产品质量安全综合整治保持高压态势,严格依法查处一些违规行为和现象对种养殖生产经营企业和专业合作组织生产记录、进出货台帐不全和档案记录不规范的行为,当场纠正并责令限期整改完善,严格执行《农产品质量安全法》规定
五、存在的不足一是整治工作量大,无工作经费来源二是长效监督管理机制还有待不断完善和探索品质部个人工作总结「篇八」一.贯彻品质理念,提升品质意识
1.贯彻品质理念,提升品质意识,我们采取居大培训的力度,内容主要包括质量体系文峻和品质理念的宣导
2.提升品质专业技能能力培训QA内部员工,提升整体的品质知识水平,以及分析问题和解决问题的能力培养有潜质的QE成为好的帮手,提升他们的知识层面,以及各种管理及事物处理技巧
3.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准,所以过程能力提升是诸多工作中的重点今年的实际战果是
92.2%,本年度计划达成93%
4.提升领导力和团队协作能力品质部个人工作总结「篇二」20xx年四季度xxx全体干部职工不断深入抓好安全生产、产品质量工作,努力承揽业务、开拓市场,保持良好售后服务,产品质量管理工作发展良好,四季度产品质量工作情况如下
一、产品经营销售情况20xx年1T1月份实现销售收入xxx万元,利润xxx万元,预计全年可实现销售收入XXX万元主要生产销售的产品包括XXX
二、上次检查问题整改
1、问题质检员授权书的质检员名字要打印整改措施重新打印授权书并签字盖章进行审批,已整改
2、问题原材料检验需有组长或厂长等负责人签字整改措施今后加强完善原材料验收手续,增加负责人审批签字,已整改
3、问题劳保服装供货缺少供方名录整改措施加强供货商管理,规范合格供方名录,把现在合格布料供货商名录加入,已整改
三、产品质量工作开展情况XXX十分重视产品质量,售后服务工作,全年认真贯彻落实安全生产方针,严格开展产品质量标准化工作,严格执行多经局产品质量管理规定、产品质量标准,全年未发生一起产品质量投诉,客户服务随叫随到,能够满足矿山用户需求,并得到了用户认可通过培训,学习,以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解二.部门职责为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责
1、贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保IS09001质量管理体系能持续运行并有效执行;
2、根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;
3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动
4、建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
5、制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行部对各部门绩效考核过程进行监督;
7、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动定期组织检验员、管理人员业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;
8、加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相部门及人员学习掌握,并落实执行;
9、参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计戈I」;
10、负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;
11、落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;
12、按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;
13、配合商务进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少外部客户投诉,不断提高客户满意度;
14、负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施
15、负责定期进行质量工作汇报定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报
16、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理
17、严格控制员工编制,合理安作业班次,不断降低检测费用,控制成本
18、负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性
19、与其他部门相关工作的协调管理
20、完成上级临时交办的各项任务
三、本年度的主要工作
1.推行公司的ISO质量管理体系,年度内进行二次内部审核,主导了一次毛腿的第三方评审,并对公司的ISO系统文件进行和重新制定和发行
2.制定和作成相关品质标准发行到相关单位,以便标准有标准可以参考,避免出现误判和错判
3.作成各相关品质控制环节的流程图和相关管理办法等三级文件
4.与供应商签定质量保证协议,必要时提供产品质量计划,跟进生产,与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等改进,跟进供应商质量改善行动,供应商审核与评价
5.定期对班组员工召开班组会议,将上层决议传递到操作员,对特殊订单召开紧急会议,进行生产及品质控制通报,定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达到操作员,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果
6.严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无错,漏混等情况的发生,此处为产品质量最终把关,重点是对包装的检验
7.降低检验成本,包括仪器设备的维护与校正,人员的工时与培训等等,检验方式的合理运用,根据人员工作的实际情况合理安排加班
8.客诉问题的及时处理,跟进改善进度
9.根据公司业务和体系需要,建立各种文件管理台帐,依据不同分类制定各种文件清单,按时作成各种质量报表,常用软件WORD,EXECL,POINT等,常用手法有QC七大工具,SPC统计过程控制等
10.为了促进产品实现,保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要,经常会与其他部门和分厂有业务往来,因此,与他们的工作要合理把握,参考部门工作职责
11.完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定20XX年度公司质量目标督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法
12.建立绩效考核机制,对品质部全体人员进行绩效考评
13.建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培训四.存在的不足L ISO方面各单位的管理办法和工作流程图,作业指导书等还不是十分完善,公司的大部分管理人员对ISO认知不到位,工作中存在随心所欲,按经验作事,未安流程作业等状况发生对策1)制定教育培训计划对相关人员进行培训,指导相关人员
二、三阶文件的编写方法,监督各部门完成各部门的文件编制,使ISO系统更加健全和完善;建立定期稽查制度,对公司各部门的ISO执行情况进行定期稽查,发现问题及时整改,并根踪结果2)建立公司文控中心,对公司的系统文件进行管控和监督
2.我们现在的工作都在强调“检验”的品质作用,忽略了“早期预防”“后期改善”的作用,没有依照P-D-C-A循环来实施针对以上问题我们要做到以下几点1)对经营业务部门进行工作效率考核,为订单审核和采购生产节约时间2)订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做考3)随时关注客户变化,及时将变化通知到相关生产部门4)检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善5)所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性6)严格做到计划-实施-确认-维持与改善的程序
3.现场管理的主要工作事项1)按照操作规程或者作业指导书的标准要求作业2)将以往的经验,教训记录整理,交流,反馈3)杜绝各种白干,瞎干,蛮干的作业行为4)杜绝各种浪费5)对新人的操作指导,培训,沟通6)各种指令,信息是否能传递到位7)要有强烈的问题意识8)要经常巡视,目前强调IPQC的频度是2小时一次9)要有强烈的服务意识,品质意识,下工序就是我的客户10)现场物料管理要能追溯11)生产设备,检验设备要周期性维护12)现场问题现场敬时解决,并注意再发防止13)工作环境要勤5s(整理,整顿,清扫,清洁,素养)14)会议要简短,记录要追踪
4.生产管理人员和基层品质检验员对公司的产品品质重识度不足,加上我公司的人员流动性大,作业员专业技能不高,造成我生产产品的不良率和返修率高对策鉴于这样的情况,为了保证后续生产规模的扩大,导入生产部自检+品质部(生产巡检+成品全检+出货确认)相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量“做”的好为了做到这一点,有必要实行
4.1看板管理揩不良品作成样板,安置在各工序显眼处揩客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产揩订单要求及相应标准作成直观文件,便于操作员查看
4.2品质意识教育培训各工序要定期对班组员工召开班组会议,将上层决议传递到操作员对特殊订单召开紧急会议,进行生产及品质控制通报定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达到操作员,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果作好上岗培训,设备的操作培训员工基本质量观念十条材料确认材料投入工序检查材料的外观规格人人品管帮助上工序发现不良,检查上工序作业质量报告异常发现不良异常向班组长报告规范作业严格按作业指导书作业,并熟悉作业指导书眷查工具开工前检查使用治具仪器,设备工具是否正常统一行动任何改变不可私自改变,须经领班同意后再做5s行动材料的合理摆放,操作台面,设备上注意清洁挑出不良把上工序本工序的不良品挑出来,作好标记不懂就问作业方法,作业动作等不懂请教班组宁严勿松材料投入工序,检验工序标准,宁严勿松
5.开发设计时未充考虑到对品质的影响,对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位,造成产品设计开发出后品质问题频繁对策:1)产品在设计定案之前要进行新产品专案检讨会,确认产品方案和相关品质隐患后再进行开发2)产品在开发过程中要严格按照新产品的开发要求进行设计开发,并分阶段进行设计开发检讨会议,分析产品在设计开发过程在存在的问题,及时发现问题及时更正3)新产品开发材料在承认时要定义好产品的重要性能参数(如重点尺寸、材质),以便后续的管控4)新产品打样完成严格安照设计要求进行相关的试验(如带载高低温运行,空载充击等)、确保设计的产品的可靠性5)新产品量产前要进行最少1次的试产检讨,发现问题及时整改,整改完成后再生产6)新产品量产后的前3批工程部要有相关的专案工程师进行跟踪新产品在生产中的状况,发现问题及时变更
6.工程在设计开发相关的检测治工具和定义测试方法未充分考虑到对产品品质的影响,无治具检测样品,检验规范还有待完善对策1)对公司的相关的检测治具进行重新设计,并在设计定型前要在生产线实际试用合格后方可定案2)提升PE技术人员的专业水平,在定义产品的作业指导书时要充分考虑对产品品质的影响,其它相关部门如有更好的作业方法,可以通过正常方式与工程部检讨验证,验证后推行,建立制程改善奖励制度3)作成治具检测样品,每日对产线所使用的治具进行检测,发现问题及时送修4)对我公司的相关技术文件进行重新编制按册发行(把产品图纸,承认书,设计参数,测试方法,作业要求装订成册),方便管理和参考
7.通过对公司的客退品进行统计发现我公司的退货品里客户的滞销品多详见附表对策1)对公司的客退品进行区分,并作成统计报表,对客户的滞销率进行评比,对滞销退货率高的客户进行减少定单或取消合作2)商务部与客户沟通如有滞销品退货须通知我公司,并须经过商务部总监或总经理确认方可退回
8.部门绩效考核机制执行过程中未做到公平合理的执行,部门奖罚不分明对策1)主管对部门的绩效考核打分情况进行监督2)向品管员宣导,如遇到绩效打分不公平的情况可以向主管提出申辩,如主管不给予处理可以向公司更高层反应3)对部门内部的绩效考评进行公示
9.产品变更时示及时通知相关部门,造成新旧物料混乱,对产品的品质造成直接的影响对策产品在工艺和材料变更时需提前发出变更通知单,对材料的库存状况进行确认并区分做发标示,变更通知单上需注明变更要求和注意事项,方便各部跟进
10.公司内部沟通协调常采用口头方式进行,处理问题时效性差,也不符合ISO的基本要求对策卡立公司文控中心,所有部门的沟通工作须以联络单的形式,经总经理签写确认后送交文控中心,由文控中心进行存档和分发,以提高公司的工作效率
11.员工和教育教训力度不足,品质人员责任心不强,人才流失严重对策1)团队工作制度与纪律建设与遵守,建立品保部管理细则,在此基础上加入质量文化及行事指引2)工作计划与效率,倡导时间价值,进行工作分解,绘制甘特图,管理工作进度和质量3)工作秩序,扩充质量管理职能,按照控制要素进行细分,更专业化4)绩效管理,考评激励,对不适应部门文化的员工进行整理,对工作优秀的人员列入种子计划,建立技术与管理的升迁路线
1、根据上级要求试点实行了契约化管理,发挥出了生产销售的主动性、灵活性,通过向各队组科室、各矿区跑活、揽活,巩固了现有市场,并打开了新的市场,产值销售同保持稳定马兰市场,增加了经济收入
2、加强资质证照管理,营业执照、内部生产许可证、安标证书均在有效期
3、12月份详细准备了产品资料并装订成册,组织人员参加了供应处招标
4、在产品质量管理方面严格管理,所有产品在生产过程中严格控制工艺,严格按照质量标准进行检验,绝不允许一件不合格品出厂,确保了全部产品合格优良质检人员严格检验,所有产品出具自检报告原材料进厂严格进货验收,产品出厂按照质量标准检验,核对质量、数量,配备检验合格证明,每个环节、程序层层把关,做好记录
5、不断加强产品质量资料的规范管理,进行补充完善,生产过程、产品跟踪记录准确,专人管理定期组织质检员、各工种人员培训学习,确保工人遵章作业严格库房管理,做到了物品摆放整齐、标识清楚,保存安全良好,帐、卡、物相符
6、始终坚持优良的售后服务,记录用户信息台帐,主动到使用单位进行回访,听取用户意见,加强信息反馈,对用户提出的意见虚心接受,及时整改,有问题确保在第一时间解决
7、坚持抓好安全管理,坚持“不安全不生产”的原则,加强干部值班、跟班管理,严格排查车间安全生产隐患对照多经局《地面单位“三基”建设考核办法》逐项完善提高福利厂的安全管理开展冬季三防,认真安排布置了防火、防爆安全重点定期检修保养全部设备,降低工人劳动强度,提升作业安全和效率
四、存在的困难5)自己设计教材,辅导员工的职业化,质量管理工具,思维方法,部门发展规划等6)在部门内实现轮换岗位和新增岗位竞争上岗,给予更多机会施展才华个人自我知识培养与工作需求的一致性评价(SWOT分析)优点部门员工大部分为第一次接触制造行业,可塑性强,容易培养忠诚度缺点投入精力较大,成才成本偏高,对管理人员的要求相对来讲会高机遇公司最近几年一直处于高速增长,发展空间和机遇还是可以期待的,质量管理人才在各相关运作部门适用性强,跨部门流动带来新的机会风险一旦公司运作进入平稳期,将面临组织结构调整和人员素质要求的变化,可能会造成人才流失五总结和20xx年度的部门目标
1.部门目标根据公司质量方针和质量目标,分解出本部门的工作目标
2.总结公司的发展任重而道远,很荣幸能和各位家人在一起共同走过艰难的20xx年度,我们也深知,我们还有很多不足的地方,在新的一年里我们们更加努力的工作改正自身的缺点,坚持产品的品质是设计和制造出来的的理念,我们会不懈努力,一如既往地做好公司的品质控制工作,支持生产,更好地控制生产源头及过程品质,和公司的所有员工一起为公司的发展和腾飞贡献出我们的聪明才智!我们坚信,在公司领导的正确指导下,汇和的明天一定会更加辉煌!品质部个人工作总结「篇九」本人自XX年参加工作开始工作以来,本人一直在科研室主任的关心和帮助下,努力做好科研室的各项工作,在各个方面取得了较好的成绩现将个人在年度的工作情况汇报如下
一、思想方面
二、教研方面
1、积极参加市、区及兄弟学校开展的学科带头人示范课、骨干教师示范课、教师教学公开课,并多次参加学科带头人的评优课、教研活动,积极承担市、区组织的骨干教师的评优课及市区科学学术优质课竞赛等教研活动;
2、参加市级以上的专业培训,努力学习先进的教学理念、教学方法,积极参加各种教育研讨活动,在活动中学习、反思、总结,不断提高自身业务素质,提高教学技能;
3、参加市、区、市级以上的科研活动,学习、吸收先进的教学理念,用先进的教学方法改变我的教学方法,提高教学效果,提高自身的教育教学能力
三、科研方面
4、参加省级以上科研活动,积极撰写论文,同时自己也积极投入到科研工作中去,努力学习教育教学新理念
5、参加学校的各项课题研究,积极申报课题,撰写论文、总结,撰写各种论文,积极参与科研室及学校组织的教科研活动,在活动中发表自己的一节科研成果,得到了学校和同事的好评
四、存在问题及努力方向;
6、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在对计算机的认识上有更大进步多加强自己基本功的训练,能够熟练操作各种新的教学软件,形成自己的教学风格品质部个人工作总结「篇十」一工作的达成情况
1.来料检验
1.1现在的人员配置来说,还是比较缺乏,每天的工作量还是比较大的,况且像原材料、焊接、外协五金抛光、机加件产品的来料检验都划分给了五金机加部门的品管员,来进行质量监督!在外协处目前覆盖的检验有外购的半成品和成品、零配件、包材、电镀件抽检、成品的抽检试水这几个大项!在产品的覆盖面基本可以满足现行的品质需求!
2.2在来料检验品管员的配置上是定岗定职;主要负责产品检验和异常处理;检验内容主要为产品外观、装配、功能、尺寸等;在实际的检验技能方面还需要逐步提升;在检验的流程上基本达到要求,在标准的判定上还需要牢固掌握!对于异常的处理还需要掌握一定的.技巧和方式!针对龙头方面的检验还需要培训上岗!
1.3在目前外协处的电镀抽检中,发现的问题点主要是产品的电镀镀层达不到要求!此种现象一直存在着,没有得到很好的改善!其次就是外观性异常特别多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑选出来!造成生产和成本的双增加;在这方面很多都是电镀厂原因造成!
1.4外购方面的检验有时回来的产品找不到原定的图面清单或者样品,在品质判定上比较难决定;在决大部分的产品中可以依据图纸和样品进行检验判定;在实际工作中发现仓库的送检单上的名字跟技术部的清单名字不统一;有时各有各的叫法,这点必须进行改善!物料在全公司必须有固定的代码和名称!
1.5在外协机加和焊接方面的检验还存在着问题,在12月底有所改善!之前出现的问题主要是没有发现异常主要是焊接件的外观、密封性和外协机加产品的尺寸等!
2.制程检验
2.1五金车间五金机加和五金抛光的品管员配置总属1人;在目前的检验中可以满足实际需要!实行定岗定职检验,主要负责机加产品的首、巡、终检和五金抛光产品的抽检、处理现场异常等;检验内容主要集中在外观、功能、尺寸等;在观察期间,对于机加内部检验可以发现问题并能提出解决;品管员对于产品的总体组装和结构、使用性能等了解不够,在外协回来的产品检验时有些异常没有发现的情况还是有主要体现在焊接件的碰伤、焊疤大等方面;外协加工的尺寸控制没有按照图纸加工;
2.
1.2在抛光的抽检没有发现大的问题,检验内容主要是产品抛光后的外观;主要问题是外观不良等!基本可以解决!总体上品管员在抛光检验方面还需要提高和改进!
2.2注塑车间
2.
2.1注塑车间的人员配置2人;一个做现场巡检、一个做成品检验,实行定岗定职;主要负责检验产品的外观、功能、尺、J、处理现场异常等;在实际的检验过程中对于注塑成品的不良现象还不是特别了解;在巡检发现问题的及时性还不及时,有时在成品转序的时候才发现问题,这就是检验能力的不足!对于在生产过程中发现异常问题的判定不牢固,在收与不收之间不好决策,这是对于公司检验标准和塑料的本身特性不够了解,对于后序品质需求不了解,还有就是对于异常处理的方式不够快!面临着生产车间、技术方面的压力,处理的不是很及时!
2.
2.2塑胶抛光在现在面临着人手不够的局面,主要是抽检产品抛光后的外观;在品管员的努力下,可以满足现在需要,发现了不少问题,主要是注塑时的产品外观问题和抛光操作不当而产生的异常!
2.3安装车间在安装成品检验方面实行的定人定岗;实行线上首、巡、抽检同打包时的抽检相结合,实行全覆盖;主要负责产品检验和异常处理;检验内容主要是外观、适配、功能、包装、配件、不良品界定;在产品的实际检验中发现了不少问题主要体现在产品的功能和配置上,由于前工序的问题导致产品无法装配或是达不到品质要求;再就是在生产的流程上,比如在龙头试水检测上,要求是先堵住出水口试气再试水,但是在实际中未能完全去执行!公司在具体的生产流程上还需要继续完善!特别是在部门与部门的沟通上,存在着很大问题,有时发现问题异常去进行沟通解决,安装有时不配合执行!总是显得比较高傲!总体上讲,在安装成品检验方面基本可以满足现在出货需要,在龙头方面还需要培训检验标准和检验方法!在花洒方面可以满足出货品质需求!
3.0成品抽检在成品抽检这个岗位上实行定职定岗、专人检验;主要负责产品检验和异常跟踪处理;在实际的检验过程所起的作用是明显的;在工作中发现了很多问题功能性、外观、配件、包装等方面的异常都能得到发现和解决在一定程度上阻止了不良品的外流!在人员的能力和经验上可以满足现在出货需要!二品质部人员能力评估:工程师在所管辖的范围类,对于日常的工作安排和工作指导还可以,在下属的工作纪律、团队合作、指令传达、标准参考、部门沟通、异常处理、服从性等方面做得比较到位;在对于下属的培训指导上还需要有所提升和挖掘!品管员在服从性、工作态度、团队建设、部门沟通、工作内容、工作执行力等方面还是可以,基本满足现在需要;在工作质量、标准掌握、工作技能、方法、经验方面还有很大提升空间!在目前的品管员中,很多是新手,在以前没有从事过品管工作,所以在工作期间在经验上显得很不专业、在技能上不足,对于品质的理解不够透彻、在某些流程上不懂、完全要靠上级的指导和培训才能够上手!特别是异常的界定方面尤显不足!对于检验依据还不能完全掌握和清楚!在检验标准的执行上还没有完全体现出品质的作用和价值!三内部程序文件、检测设备、检验流程目前公司所制定的文件有作业指导书、支持性文件、质量手册、各式表单等;基本上可以按照IS09001-20XX质量手册的要求进行管理和实施;基本满足现在公司手册及其它方面的需求;部门内部所使用最多的是产品的检验标准和相关性表单;在产品的检验标准上,一般性的标准已经有了,可以满足现在客户品质需求,但是在执行实施方面有待继续提高;在龙头的检验标准上目前没有明确的产品检验标准和流程这是急需要解决的问题!在检验流程上公司目前的检验流程覆盖了原材料基本上实行了全方位监控,在具体的实施、执行上还有待改进比如图纸和外购实物的名称、外形、检验名称等不一致!在检测设备上现有的设备基本可以满足生产品质需要,只是在某些方面可以改进得更实用和更先进!最主要的欠缺在于材料成分的分析上还是空白!龙头试水设备上还有待进行优化,以满足明年大批量生产品质需求!在基本的尺寸检测用的卡尺、螺纹规等需要进行校验和外购;具体型号等根据现实需要进行请购!四品质部组织构架和配置:目前部门配置13人!结构性不变;根据实际需要,预计在明年配置18人!具体的配置见附表组织架构图在目前配置下主要增加如下塑胶抛光增加抽检1人;外购检验增加1人;实验室配加1人;安装品管配加2人;五质量目标的达成情况在进一月的实际统计后除外协加工件
32.94%和外购
92.39%的部分产品质量未能达到公司既定的目标外;机加
95.5%注塑
95.5%、安装
98.3%、品质部目标值100%均满足了既定目标和要求!六20xx年工作计划
6.1组织架构重新配制人数,架构不变,具体见附表1!
6.2品管员内部培训在20xx年的培训计划是每月2次以上!主要是标准、流程、检验技巧和方式、品质专业术语、对于发现问题的处理、ISO等方面!
6.3工作岗位的重组适合的人放在最适合的位置!
6.4把公司外购、外协所有物料的检验放在外协检验后入仓、电镀件还是在外协抽检后去安装全检!
6.5对于产品检验的指导性文件的编制和实施!
6.6全面实行TQA!从品质控制转为品质预防!
6.7全面推行维护IS09001:20xx的要求、努力使公司的品质走上制度化、标准化!
6.8公司各个工序的质量稽核,放入工作重点把公司的品质尽可能提升到更高层次阶段!四季度在产品方面开展了大量工作,实现了全季度零产品零投诉的管理目标,但是还有不足之处,今后我们要总结经验,弥补不足,把产品质量工作做的更好,让上级领导放心,让矿山用户满意品质部个人工作总结「篇三」经过了年的努力,我在领导与同事们的支持下完成了产品质量检验工作,回顾一年的得失,现对今年工作进行以下总结
一、个人年度工作完成情况验收合格XXXX笔,待处理XXXX笔,各月完成情况有所不同,XX发货过程温度XXXX笔,客户索要过程温度XXX笔完成验证XX个
二、日常工作对于本岗质量风险的把控本岗日常工作主要有TMS系统的查看及截图、低温库区的温度分析、市内低温运输记录的查看、库房异常记录的处理以及xx冷链发货过程温度的导出与分析TMS系统的查看截图操作和低温库区温度分析可以及时知道库区的温湿度状况,对于有异常的点位或区域及时通知相关部门采取相应措施,避免库区发生温湿度异常而影响药品质量,并且在季节交替时,通过查看库区温度知道库区温度变化趋势,可告知设备部提前调整温控设备参数,保证库区温度的合格市内运输记录查看可及时知道运输过程是否有过程温度,并且可知道运输车辆是否有异常状况,对于有异常状况的车辆可及时通知运输中心对车辆进行检查维修;库房异常记录的处理可有效监控低温库区的异常,并对异常做出评估处理,对于可避免的异常需通知相关人员在操作和日常活动时多注意,减少异常的发生;xx低温过程温度的导出与分析可及时知道包装方式在相应季节的使用是否合适,继而可调整包装方式并模仿环境温度进行测试,保证低温货品运输过程的温度合格
三、工作的反思与建议在部门多个岗位学习和工作过,不管是在哪个岗位工作都要细致认真,药品的安全与合格与否不仅关系着公司业务亏盈,甚至还关系着人身安全这一年来,在进货验收员和冷链管理员的工作上,验收工作做到认真细致,没有出现大的差错,验收时做到抽检合格,抽检数量达到标准;质量查询单和信息差异单的填写清晰,据实填写,向货主反应了货品的真实质量状况,但对于挤压货品的真实照片有时候照的不够全面;冷链管理员的工作在日常查看系统发现问题是没有及时反映车载冰柜、冷藏车的验证没有跟上验证主计划的进度对于工作的建议根据年度验证主计划提前做好各项验证计划,按部就班完成各项验证工作;建议低温打包时增加蓄冷剂的测温环节并做好记录,对于测温合格的蓄冷剂才可用来冷链打包;用于冷藏箱实验的高低温交变试验箱建议每年进行一次验证,保证交变箱可提供实验所需的各种高低温环境
四、自我完善与提高以后的工作中需要更加主动,与人沟通之前自己需做好充分准备,对于问题应尽可能的了解之后再与人交流自己没有把握的情况需及时咨询领导努力提高工作技能,如高效使用Office、画图软件的使用等
五、明年的工作开展计划验证工作按验证主计划进行,在验证完成后,合格的两周内完成验证报告,不合格的需重新做验证计划xx低温发货过程温度按季度进行汇总,并汇总出超温情况以及分析温度变化趋势,若有需要对包装方式做调整的及时调整并测试,测试合格后再用于发货品质部个人工作总结「篇四」转眼间已经成为昨日在这过去的一年,对于XX来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程今年品管部人员状况是品管部人力现有X人,控制范围广包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大在此种状况下务必加强部门管理,务必使品质管理系统化、标准化对此采取了以下措施
1、采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划各职责人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,杳找产品标准并亲自参与功能测试,并将其构成标准文件先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员带给判定准则厂部份文件清单具体如下部门文件修订序号文件名称
1.包装纸箱检验标准;
2.模具检验标准;
3.检验规范;
4.供应商考核规定;
5.成品入库检验规范;
6.成品出货检验规范;
7、建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量
8、加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识以便生产潜质扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控潜质,确保部门目标任务的完成
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作90xx年初步展开并实现以下项目
1.为确保体系的正常运作,于、月、号iso9L XX版质量管理体系,第三方年度监审顺利透过
2.统计报表完善质量记录和质量统计,现已构成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各职责部门/人员采取有效措施即时改善
3.完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法透过管理评审会议,对公司质量目标,于《20xx年部门质量目标》进行修改并透过《质量月报》对目标指标的达成状况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成状况对未达标的目标指标进行跟踪,要求职责单位改善,确保目标指标的达成20xx年初步计划完成项目
1.拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业
2.继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;
3.设定XX年公司整体目标,阶段目标,部门目标
4、对文件制定的一些看法,需要必须的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段
1、进料品质控制1)修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准2)严格进料检验,x月份开始统计检验物料x批,发现x批不合格
2、成品质量控制1)拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准2)加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表带给给生产部加强制程质量的统计分析并针qc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的xx%降到今年的X%,提升了近x个百分点
四、20xx年整体工作小结
1、回顾过去的一年,在全体品管人员的发奋下,实现了品管部作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标
2、另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到的困难的地方务必要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可
五、20xx年品管工作规划时光飞逝,转眼将进入虎福之年时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,应对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远
1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要在质量控制上下大力气加强对产品检验手。