还剩11页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
内训师培训心得体会内训师培训心得体会「篇一」由于遵义电网的不断发展,在赤水电力公司风溪水电站工作的我,被领导抽调出来从事变电运行工作,随即被派往遵义供电局变电管理所学习变电运行技能报到之后,我经过一周的安全规程培训学习,考试合格后分到了220千伏新蒲变电站学习能在该站学习对我来说既是机遇又是挑战,因为我一直从事发电运行工作,从未接触过变电运行,所以觉得压力很大,需要学习的东西很多好在局领导非常重视对我们的培训工作,做了周密的部署和安排下站前我就下定决心,要珍惜这次难得的学习机会,发扬吃苦耐劳的精神,充分利用宝贵的学习时间,以饱满的热情,积极投入到学习中去,不辜负领导对我们的关怀和期望到站后的第一天,便跟着师傅认识一次设备,熟悉一次接线图,了解运行方式接下来学习如何交接班,首先,交班值班员会向接班值班员通报值班期间所有的操作及设备状态,通过这一步骤,能使接班值班员知道前一值的运行情况,做到心中有数通报完毕后,接下来就是巡视设备,巡视的目的主要是检查设备是不是处于安全的工作状态范围内,比如〃断路器的操动机构压力值,变压器的温度等等〃O我发现一个现象,每名变电值班员进入工作场所,都会习惯性地带上安全帽,并系好安全帽的带子重重的安全帽压在头上我感觉十分的不舒服,但我想他们头上压着的不仅仅是一顶安全帽,还有比安全帽更重要的东西,那就是师傅尝尝挂在嘴边的一个词一一责任义要清楚,清楚之后有方法,方法过程要检查,检查以后要奖罚,奖罚之后要改进通过这两天的学习,结合我现在的实际工作,以后在工作中还要继续我的优点,做到及时,快速,准确,保证在第一时间内让客户收到完好无损的货物腾出更多的时间为公司工作这次学习让我明白无论做任何事情,都要认真去做,用心去做我还是喜欢那句“认真只能把事情做对,用心才能把事情做好”的这句至理名言把这条理念运用到实际工作中去,你们大家都是我的客户,请让我为你服务吧!最后让我们在共同的信仰面前,向着共同的利益一起奋斗吧!内训师培训心得体会「篇七」前些天本人参加公司组织的台湾杜杰老师的《ttt企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《ttt企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用ttt企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用通过此次《ttt企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的ADDIe模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,只有这样的培训才算得上是一个完美的培训通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节其实给我感受最深是本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节,而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节,在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈,要建议别人如何做,要客观的站在学员角度思考问题,要双向的听意见,问题要聚焦等总之,此次《ttt企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳,受益菲浅,相信对本人今后的实际工作大有益用这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧,也让我学到了更加灵活的教学方法在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部,是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧,未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中,让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值内训师培训心得体会「篇八」前些天本人参加公司组织的杜杰老师的《企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用通过此次《企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的ADDIe模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时:培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,手机版只有这样的培训才算得上是一个完美的培训通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节其实给我感受最深是本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节,而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节,在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈,要建议别人如何做,要客观的站在学员角度思考问题,要双向的听意见,问题要聚焦等总之,此次《企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳,受益菲浅,相信对本人今后的实际工作大有益用这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧,也让我学到了更加灵活的教学方法在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部,是你们让本人能够及时充电、学到了9月5日,由于人员的调整,我又分到了遵义电网电压等级最高的500千伏鸭溪变电站学习,作为一名刚刚才对变电运行有所认识的我来说,内心是多么的矛盾,既感到恐慌,也觉得期待好在这里的站长、技术员以及师傅们也很热情,让我的心里负担减轻了许多据师傅介绍,鸭溪变是贵州500千伏环网中的一个重要枢纽变电站,汇集黔北、金沙、习水、鸭溪四个电厂的电能,总交换功率达340万千瓦,主要经鸭烽线、鸭福双回送往贵州中部的息烽变和东部的福泉变,再经〃黔电送粤〃通道输往广东,是贵州〃西电东送〃工程的一个重要电源点主变压器最终规模为3台,单机容量为75万千伏安,现已投运了二台3号主变、鸭铝3回、鸭海3回目前正在扩建在鸭溪变学习的这段时间里,我学习了生产信息化管理系统的运用、变电站巡视及监视、直流系统、主变压器冷却系统原理及二次回路、操作票与工作票的填写等,还学习了旁母代供的操作、线路停送电的操作、倒换站用变、倒母线的操作以及母差保护的投、退等等通过学习,现在我了解了站用变日常维护、巡视、程序和要求,知道了站用电源在正常和故障情况下的运行方式及处理,也能够正确的分析和处理简单的事故了通过学习,我知道了站用系统在变电站的重要性,鸭溪变的操作系统加装了微机五防闭锁功能,有效地防止了误操作的可能性,提高了操作的可靠性,对安全生产提供了保障学习使我体会到了发电运行与变电运行的一些差别,同时也发现自己原来在工作中忽略了许多细节问题,比如填写工作票时的术语不规范,倒闸操作时未按规定进行标准化操作,事故处理时对设备检查不够全面等等,原来只知道各项制度是如何规定的,在站长和师傅们的讲解下,我明白这些规章制度这样规定的原因,纠正了自己从前的很多习惯性违章行为经过六个月的学习,我开阔了眼界,学到了很多知识,了解到了变电站的各项工作是如何开展的,熟悉了电气设备的性能及操作方法,对变电站的运行情况有了一定的了解,自己的技术水平有了很大的提高,同时也发现了自己的不足而这些都不是最重要的,确保变电站安全稳定运行做到万无一失才是最重要的而我即将成为一名变电值班员,可以说在遵义供电局变电管理所的学习,对我以后有非常大的帮助,为我即将开始的崭新工作做了一个良好的铺垫,这不仅仅体现在技术上,也体现在心态上我一定以实际行动投身到变电运行工作中把自己锻炼成为优秀而光荣的变电值班员内训师培训心得体会「篇二」我想此刻我能站上这个舞台,站在这个地方,首先,我要感谢凌云,感谢凌云学院,感谢集团领导给予的这次机会,更要感谢我们杨总和方经理在工作上给予的大力支持!谢谢!在接到这个发言机会的通知后,我就在想我应该怎样来描绘自己参加完“内训师培训”后的心得和体会呢?是汇报自己这几个月来所做的培训场次,又或是制作了多少个PPT但我想这些都无法真正和直接的表达这次培训带给我的内心感受和变化!参加“内训师”是好玩、是新奇还是一时兴起?我想都不是?在参加完内训后,是只停留在“我参加了”、“我学了”、“我听过了”、我想这也都不是培训的目的,而我所理解的培训的目的则是在自己的工作岗位上将内训师的能效发挥到最好,以“终端三要素”和“七步曲”为轴心,向周围辅射开去!作为一名开发人员,在参加了“内训师培训”后,我的岗位功能就开始发生了变化,我的功能已不仅仅是开发产品,而是要将我们所开发的产品推广出去,将产品的买点、FAB准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员,只有这样才能将产品卖出去,也才能体现出我们开发产品的价值,我想,这就是内训师的主体功能吧!同时,为做好产品的推广和培训,我又必须将产品讲得深入浅出,将产品讲得透彻、易懂,所以这就要求我在做产品研发的初期就必须进行大量的调查,并对产品买点的实质特点进行研究,在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致,这也应该算是内训师的一个反推动功能吧!08年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”,而运用FAB推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点,因为前期我们的产品培训均没有对产品进行FAB描述,特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛,所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的FAB,并且在每一季的新品中加入FAB的介绍,让客户和店员更加明了和通晓鞋产品FAB的阐述规律,这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏在9月份“鞋类标杆店铺巡访总结”中,我们看到“销售七步曲”中的“推介适合产品”步骤中得分的变化3月份58分;6月份62分;9月份67分,其中9月对比6月升伏为7虬我想这个升伏还将继续,我也将为此而努力以上就是我要跟同学们一起分享培训后的所得和变化,我想在座的各位同学也和我一样,在变化中有所得有所获,然后在所得与所获中不断变化让我们一起努力、共进、互勉!内训师培训心得体会「篇三」这次有幸参加了公司内训师培训,让我对内训师这个职业有了一个较为深层次的认识(培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员,培训师包括TTT企业内训师和PTT职业培训师),从被动接纳到主动学习,知识从零碎到系统,结构从模糊到清晰,意识从无都有,为自己在下一步的学习和提升中提供了必要的支持,下面我来谈谈如何做一名合格的企业内训师几点粗浅熟悉,以便共同学习和交流
一、当一位内训师要有自己的风格,光有一定的知识含量是远远不够的这其中包含讲课时的语气语调、肢体语言,还要运用各种培训工具,把握好培训方法,例如视频、小故事等的引入
二、内训师的语言表达技巧说法要求吐字归音三五成群、捷思慢讲,五个音不要一口气说,要慢慢地说,做到清晰、舒缓要做到一口气不超过五个音是需要练习的,方法有跟、唱、随、诵平时育习惯,训时、用时显风范
三、“师者,传道授业解惑也一一韩愈《师说》”,作为一名合格的内训师,要以事实为依据,知道培训能解决的问题和不能解决的问题
四、培训技巧
1、凤头一一开场常用的六种方法;
2、完美收官“豹尾”一一行动有力;
3、了解你的培训对象;
4、灵活多变的授课技巧总之,通过这次学习,使我的理论知识得到了加强,又使自己的实际技能得到了进步,特别是1分钟自我介绍和2分钟开场的上台,由最初的紧张、哆嗦、声音发颤,到喜欢上上台的感觉,那种感觉倍棒,希望以后多进行类似的培训内训师培训心得体会「篇四」前不久,我有幸参加了xx商行举办的初级内训师课程培训培训共分为开班仪式及团队建设、内训师职业素养及课程开发设计、学员课程展示三大部分8天的学习和交流,让我们对内训知识有了更深入的了解,同时也纠正了以往工作中存在的不足作为一名内训师,我深知自己对内训知识的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,经过8天的学习收获很大,感触颇多,归纳起来有以下几个方面团结协作,建家爱家在开班仪式中,我们观看了xx商行的纪实片,让我们对XX商行的发展历程和企业文化有了更加详细的了解,同时,也极大的激发了我们奋勇拼搏、开创创新、建家爱家的强烈意识在学员管理制度的学习和探讨中,让我们认识到遵章守纪的重要性,依章办事,也切实提高了我们的学习效率和执行力在团队建设中,我们从素不相识到相融以沫,成为相亲相爱的一家人,在整个活动建设中,我们团结协作,群策群力,共同完成老师分配的各项任务,虽然最终得分和预期还有一定差距,但我们每个人都非常满意,因为那是我们集体智慧的结晶,是我们全体成员用真心、暖心和爱心建立的家园点滴积累,成就自我在专业知识培训过程中,我们对内训师的职业风范、基础素质、控场技巧、课程设计有了更深刻的认知和了解培训前,我们要根据学员实际需要或存在的问题来确定培训内容,课程设计符合实际需求,体现实用性,坚持需要什么就培训什么,缺什么就补什么的培训原则培训中,课程结构要逻辑清晰,条理清楚,从为什么、是什么、怎么做三个方面来理清课程思路,充分利用形式多样的培训手段,激发员工学习热情培训后,我们要通过现场指导、远程监控、实地指导、工作经验定期分享交流等形式对学员学习成果进行监督管理,促进培训落地实施同时.,我们更要注重对知识的积累和更新,为职业生涯发展和学员业务指导奠定坚实的基础学以致用,精彩呈现在课程的最后两天,每位学员根据所学内容进行课程展示,培训老师现场逐一点评,让我们知道自身存在的不足,明确下一步发展目标内训师培训心得体会「篇五」这次我有幸参加了市公司组织的内训师培训,让我对内训师这个职业有了深层次的体会通过刘老师和程老师的授课,结合自己的工作实际和一些思考,下面我来谈谈对如何做一名合格的企业内训师的几点粗浅熟悉,以便共同学习和交流
一、当一个内训师一定要有自己的风格,光有一定的知识含量是远远不够的这其中包含讲课时的语音语调、肢体语言,还要运用各种培训工具,把握好各种培训方法特别是刘老师讲的培训的十种武器,让我们受益匪浅
二、我们培训一定要把握成人学习的三大规律,不能以为把我们的知识讲出来就可以了所以我觉得今后要在课堂上多让学员参与互动,多利用游戏、讨论、点评等对策来激发学员共叫,这样才能更好地传授相关的工作知识、技能和理念
三、把握好现场培训的流程和方法实在我们平时大多的培训都是现场培训,都是手把手的教但是以前我们这种培训都比较随意,效果也不好原因就是没有对我们的工作进行分析,没有对学员的能力进行要素分析和提炼所以我们今后的培训就要从关注事转换到关注人,努力进步一个教练应该具备的聆听、区分、发问、回应和直觉等能力,针对学员的特点制定不同的教学计划
四、学会如何处理培训现场各种特殊情况特别是上台讲课,我们或多或少都会有紧张情绪,也会面对培训现场学员的抱怨等情况这次学习中,老师让我们学员都有一次上台讲课的机会,其中我就由于紧张而忘词了但是有了这次体验,在今后的培训中我就有了经验,就能更好地掌控现场的状况培训所给予我的远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会在今后的培训工作中交出一份让公司让自己满足的答卷(易利云)企业内训师培训心得体会10月28日至31日,市公司举办了企业内训师培训此次培训特别邀请了武汉电力技术学院的刘智平老师和黄冈电力学校的程建明老师分别给我们上了两天课,通过这两天的学习,我有如下几点收获
一、刘老师的讲课进步了我如何当好老师的技能,使我明白如何才能当一名合格的内训师,如何把握课堂的节奏,如何控制课堂纪律如何更加轻松自如的讲课,如何与学员互动更好的参与学习同时,还使我学会了如何使用成人培训的十件武器如PPT电影、故事、游戏、名言、俗语、测试、案例、图片、表格、音像等
二、程老师的讲课幽默生动,贴近生活,通过学习我了解了现场培训流程,个人职业能力的分析等基础知识,特别是程老师讲的如何构建和谐的师徒关系,这一点在实际工作很实用,为我更好的带好徒弟,填补了理论基础总之,通过这次学习,使我的理论知识得到了加强,又使自己的实际技能得到了进步,希看以后多举行类似的培训(张耀刚)内训师培训心得体会「篇六」9号,孟老师终于来了,我真的见到孟老师本人了初看其人,他没有给我太多的惊喜,我看他也和我们常人没什么两样,以前以为,他每次出入公共场合总是要前呼后拥,真的没有想到他是那么的平凡就是这样一个人,孙总怎么会将他视为生平知己,大有相见恨晚之意我怀着一颗好奇之心听孟老师讲课才发现他真的是满腹经论,才华横溢,孟老师他们用幽默的故事和深入浅出的道理把我深深的吸引了孟老师首先把我们分成了六个团队,让我们大家真的认识了什么叫团队,团队就是要有统一的目标,统一的思想,统一的行动,统一的声音以奖惩分明调动了我们大家的积极性又通过商业人格的修炼方法,告诉我们以后工作要
1、对客户;要结果,不要理由
2、对上级;要价值,不要讨好
3、对同事;要对事,不要对人
4、对自己;要原则,不要人情来打掉我们的依赖人格从情感关系向责任关系转变下午陆老师又向我们详细讲解了结果导向,让我才明白我每天发那么多货只是任务,只有客户收到了品名,规格,数量完全一致的货物才叫结果让我感到了我现在所做的还是不够完善的,以后仍然需要加强和物流的沟通争取在最快的时间内让客户收到完好无损的货物通过结果三要素,让我们知道了结果是可以交换的价值通过客户价值,不仅让我知道了外在客户,还让我知道了什么叫内部客户,我们做后勤的应该怎么去为我们的客户服务,怎么样才能感动客户,树立起强大的团队品牌最让我感动的还是陆老师讲的执行的环境——开放分享,和孟老师的5i管理法通过开放分享的方法,让同事之间的关系变得简单,让执行变的更加通畅;又通过5i管理模式让我们的结果定义更清楚明了il结果清楚,i2明确方法,i3过程检查,i4及时奖罚,i5改进复制这几个看似简单,却深含内韵词语,又进行了细致明朗的剖析,让我们明白以后做事要注意的几个方面,努力做到结果定。