内科片区护士长的工作计划

内科片区护士长的工作计划内科片区护士长的工作计划「篇一」

一、继续深化贯彻落实创建活动

1、探索责任护士模式实行护士与病人责任包干制我科将病人分成4个小组，下设责任组长、责任护士、辅助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚，协助完成日常生活护理

2、转变服务理念将人文关怀融入护理专业技术操作中多一声问候，多一句关怀，多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境，减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知，减少病人疑虑，增强依从性，提高治疗效果

3、拓展服务内涵根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务继续完善出院病人“电话随”，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外注重与病人的沟通交流，关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务

4、注重患者意见的反馈对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答，当天问题当天解决

二、安全管理，注重环节

1、以核心制度为指引，保障护理安全

2、责任护士定期进行相关疾病健康指导

3、认真为患者解答各种难题，做到尊称不离口

4、为出院患者做好饮食指导、用药指导

5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动，利用“

5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会内科片区护士长的工作计划「篇四」为进一步适应医疗市场形势，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升急危重病人的护理水平，提高社会满意度，并为内科护士创造轻松的工作、学习环境，制定新的一季度护理工作计划如下

一、巩固内科危重病人基储特级护理质量，实现持续改进、不断提高的根本目标科内根据上年度业绩量化考核得分，结合专科工作年限及职称，选出12名护理〜质量督导员，日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察，并以指导改进为主要目的，不与护士业绩量化考核挂钩，督导员每月将发现的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次，提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作，质量考核与两者同时挂钩制度护士长和质量控制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量，并记录存在问题，提出改进措施完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，每月护士长力求跟班一轮，按标准对当班护士进行督查和指导，并及时改进和完善确定每月最后一日作为护士质量标准学习日，确保人人掌握和执行标准每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改进方法，不断提高科内护理质量继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法，并形成规范，不断提高基础护理技巧，提高病人的舒适感及满意度

二、改进学习方法，有效加强常见并危重病及疑难病的相关理论知识学习并继续强化基础和专科操作训练，提高疾病护理技能，利用晨会每日选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量每月组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种全科护士不定期参加科内医生组织的业务学习并做记录，纳入考核内容制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划，将三基和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关，并设立奖励制度进行鼓励每月一次按时组织全体护士学习内科专科常见并疑难杂症的治疗护理新动向与体会，并讨论、记录、总结提高成立操作考核小组，以临床随机考核为主，将对病人的“人文关怀”列为重点考核内容，每人每月3项培训并考核，提高操作水平和护理内涵质量科内继续每季度分组集中床边操练各种内科监护技术一次，做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护，并能熟练配合各种抢救联合脑外科、心内科年底举行内科专科理论及操作技能竞赛根据科室工作情况，继续分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周

三、强化护理安全意识，加强全员安全教育倡导内科内的“慎独”精神和爱伤观念，坚持现行的制度，每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度，并予以安全警示制定职责制度、应急预案学习和考核计划，每季度进行考核一次，在原有基础上不断强化，并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患，提出防范措施强化内科护士的“慎独”精神，强调用药安全，护士长利用跟班时间及时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核新药用药知识一次以身作则加强思想品德及职业道德教育，收集一些关于职业道德和做人规范方面的文章，利用每月护士例会，组织全体护士学习讨论，叙说心得继续加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理监测记录单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成护理记录，确保医疗护理安全

四、配合医疗工作，学习和引进实用的护理新技术、新项目积极在护理实践中推广应用，收集和整理护理科研资料，提高论文发表率结合内科医疗新技术、新项目，开展相应的护理新技术进一步完善CRRT护理新技术，加强对CRRT小组成员的再培训和操练，同时帮带全科护士人人学会操作床边血滤机继续进行“俯卧位机械通气”新技术的临床护理实践工作，完成相关护理常规的制定制定论文写作计划，要求年底前护师以上人员必须发表市级以上论文一篇，主管护师必须发表省级以上论文一篇

五、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能

1、对照“xx省继续教育项目及学分管理办法”，要求每位护士年初制定个人学分完成计划，并有计划的完成继续教育学分

2、继续鼓励科内护士参加各种学历教育，争取20xx年底自考本科学历达6名，科内全体护士均达到大专及以上学历

3、加强五年内护士基本技能操作培训，按五年内护士规范化培训要求认真进行考核、培训

4、重视专科护理人员培养，经护理部同意争取安排2名护士外出进修

5、科室继续订阅《中华护理杂志》，便于护士及时了解护理新动向，提高论文写作能力

6、倡导“关爱生命，呵护健康”新的服务理念，从细节做起，切实为病人做实事

7、针对内科无陪护、探视时间短等特点，继续实行护士每日主动与病人家属电话联系和代买餐点服务，切实解决家属的实际困难

8、倡导“关爱生命、呵护健康”新的服务理念，从形象做起，申请定做新的内科护士工作服，一方面方便操作，另一方面体现内科护士精干、身心优美的形象

9、在科内开展选评内科形象大使活动，根据平时的理论操作得分、年终业绩考核得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度随时调查，评出1名护士形象大使，给予奖励和表彰，树立内科护士服务品牌形象，带动内科全体服务质量内科片区护士长的工作计划「篇五」通过实践学习，使学员进一步牢固树立热爱护理，善于思考发现问题，加强理论与实践的结合不断提高护理工作水平，把学员培养全面发展的护理人才

一、教学目标

1、掌握内容1常见病护理a内科疾病护理常规；b冠心病、高血压、心衰、心率失常、慢性支气管炎、支气管扩张、COPD、慢性肾炎、尿毒症全面掌握饮食、体位、护理诊断、病情观察要点及护理

（2）常用护理技术操作a心电监护的使用；b心电图的操作及判断；c血液透析观察及护理；d呼吸机使用及观察；e雾化吸入的使用及护理

（3）基本护理技术示范静脉输液、吸氧、皮下注射

（4）护理教学查房每月一次（护士长、小教员、带教老师、实习护士）

2、熟悉内容

（1）冠心病、心肌梗死、高血压、慢性冠支气管炎、支气管扩张、COPD、慢性肾炎、尿毒症病人健康教育；

（2）内科常用的剂量、给药途径、副作用及配伍禁忌；

（3）常见检验项目肝功、肾功、电解质、心肌酶谱、肌钙蛋白正常值；

（4）优质护理基础服务项目及注意事项

3、了解内容

（1）心脏起搏器操作方法；

（2）导管射频消融操作方法；

（3）胸腔穿刺术

三、教学形式护理带教、组织听课、教学查房、每日床边小讲课及床边提问

四、实习安排第一周熟悉病区环境、病区病种和病员概况、了解各项工作程序、掌握教学目标周四下午课程安排1看静脉输液、吸氧、皮下注射操作示范；2护理常规及常见护理第二周熟悉各项工作程序、加强操作技能训练、增进护士交流技巧，玩完成学习目标周四下午课程安排1冠心病护理；2心衰护理；3准备教学目标中掌握内容的第三周熟悉各班次工作程序、加强疾病知识学习、以备床边小教课提问完成教学目标掌握内容中的3周四下午课程安排血液透析观察及护理、呼吸机使用观察及护理、心电图第四周考核准备周四上午操作考核下午1430护理教学查房、理论考试、总结实习情况、填写实习手册、周六前准备实习手册交与护士长检查并签字

2、组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识

3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理

4、对病人进行安全意识教育，及时签订安全协议书

5、对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，悬挂警示标牌

6、进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度

7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出改进措施

8、加强医护沟通，全面了解病情，提供病情动态信息，及时纠正提醒医生工作中的失误及不足

9、质控小组分工明确，环节管理上注重重点，不合理流程及时改进

三、加强护理质量控制，确保护理安全

1、全民参与，人人树立质量管理意识

2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生意见，发现问题，提出整改措施

3、进一步简化规范护理文件书写，实行三级考评制度，定期检查，发现记录缺陷及时指正，组织分析讨论，提出改进措施

4、每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施

5、严格执行查对制度，杜绝严重差错及事故发生

6、对科室硬件设施常规检查，发现问题及时维修，保持设备性能完好

7、定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况，全面提高护士的病情观察能力

四、抓好三基及专科技能培训，要求人人过关

1、要求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必须全部达标，要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考核

2、加强专科技能的培训，制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划

3、低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教，护士长定期抽查专科知识掌握情况

4、加强相关知识的学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习，做到理论与实践相结合

五、注重品牌塑造，优化服务流程，提高护理实效

1、护士礼仪培训全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训，进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止

2、“无缝护理”进一步规范本着以“患者需求为中心，以患者满意为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务

3、“护理服务”的运行及完善通过晨会提问，带领护士学习培训“护理服务”的内容，反复强调工作的高效率及病人的满意度，为患者提供质的服务

4、争创优质护理服务“零投诉”科室以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引，每月进行一次满意度自测，建立意见簿，定期召开工休座谈会，发现问题、纠纷及时解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标

六、加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训

1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训，充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力

2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况

七、加强人才管理，合理使用人力资源

1、实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人提供质的护理服务

2、根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者

3、充分发挥科室护士长助理的工作积极性，根据不同特点安排、分配相应的管理工作;安排助理参加本科室夜班轮值，实行夜间负责制内科片区护士长的工作计划「篇二」20xx年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任的业务指导下，继续坚持“以病人为中心，以提高护理服务质量为主题”的服务宗旨，树立“以人为本，真诚服务”的护理服务理念，始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证，全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教育，积极为内科患者提供有中医特色的优质细化护理服务，为中医院发展储备护理人才

一、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施，加快患者康复并通过每周组织的健康教育和每月召开的公休座谈会活动，将中医养生保健知识传达给病人，根据患者辩证施护的要求，指导患者选择食物，做到病食相宜、药食相辅、寒温相适同时力求使患者保持舒畅、宁静的心理环境，树立战胜疾病的信心，以缩短康复时间

二、提高护士服务品质，以病人为中心，提倡人性化服务

1、开展温馨服务活动

（1）开展为病人多做一点，多讲一点，让病人方便一点，满意一点的活动

（2）开展温馨护理操作，建立温馨输液、温馨操作流程护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到操作前有问候、有告知操作中有鼓励和安慰，操作后有注意事项的交待

（3）创建“舒心病房”，努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身边有病人”的服务，用“五心工程”来换取病人的舒心、安心、放心

2、加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷1主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教2责任护士每天与病人沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等3认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑4每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育

三、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

1、根据患者安全目标，进一步落实各项患者安全制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全

2、监督各项护理安全制度的落实如对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理

3、加强执行医嘱的环节管理；强化执行医嘱的准确性，有疑问时及人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱等在新的一年，我们全科室护理人员将在20xx年工作的基础上摒弃不足，开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责内科片区护士长的工作计划「篇三」在新的一年来临之际，我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排

一、提高护士理论、技术水平

1、为提高我科护士总体业务水平，自20XX年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，达到预期目标

2、护士每月轮流进行理论主讲，其目的加深并巩固个人理论知识，树立个人自信心，提高个人语言表达能力

3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核

4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务

5、积极参加医院组织培训的各项业务知识，以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习

二、提高基础护理质量

1、按要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理

2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置

3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必须立即更换

4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次

三、严格执行消毒隔离制度

1、每周一按时更换消毒液，周二护士长进行检查

2、掌握无菌操作原则，减少输液反应的发生及各项感染的发生，增强护士的无菌操作观念

3、减少治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯

4、配置药物时，做到一人一针一管，严格按照无菌操作原则进行操作

5、穿刺失败，再次操作时必须更换针头，严格消毒

6、每周安排卫生班，对卫生死角进行打扫

7、做好病区终末消毒工作

四、加强护士责任心

1、严格执行“三查八对一注意”制度

2、防止差错事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增强个人的责任心，剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束，减少差错事认真仔细完成每项工作

3、工作完成的真实性，当班护士必须认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造，针对此类现象将严惩

4、中夜班实施坐班制，并定时巡查病房，防止特殊事件的发生，针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生，做好沟通进行处理

5、对差错事故的发生，进行分析总结

6、定期组织学习，加强责任心的培养

五、做好医护沟通工作

1、与医生进行沟通，做到“不懂就问”、“不清楚就问”、“不明白就

2、尊重医生，做到一切已病人利益为原则，进行沟通处理

3、医护之间做好配合，争取为病人做到的诊疗护理工作

4、团结一致，积极进取

六、提高护理文书质量

1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况

2、针对特殊疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定期开会，对好的护理文书进行讨论，已逐步提高大家的文字表达能力和护理文书的规范性

3、认真仔细按医嘱进行护理记录

4、按时、按质上交出院病历

七、提高服务水平

1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服务，认真宣教。