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公司后勤工作总结公司后勤工作总结「篇一」
一、食堂的工作公司的员工食堂一直都是公司后勤工作比较难做好的地方,以往公司的大多数员工都选择去公司楼下找地方吃饭,第一嫌公司的饭菜不好吃,第二跟外面的饭店价格是保持一致的,第三有点顾及到饭菜的卫生问题,所以极少数人选择在公司食堂吃饭今年我针对这一点做出了一个策划方案并予通过了、把食堂的厨房变成透明的的玻璃围着,让来就餐的员工们都能看到里面的作业,1食材也会摆出来一部分,让大家看得见是否新鲜,这是为了打消大家就餐的顾虑、菜品的数量直接翻了一个倍,有了更多的选择供大家选择,为了食堂的饭菜都2能有各自喜欢的,实施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是来自于员工们、所有菜品价格均有所下调,这也算是给员工们福利了3迄今为止,几乎没人还选择去外面吃了,都选择在公司的食堂解决,有的员工也会选择加班,都是想晚餐也在公司解决我的这一方案为大家的就餐提供了保障和便利
二、采购的工作公司的采购全部都是由我们负责的,办公用品、食材等等都是我们负责解决,但是怎么样才能降低公司的资金投入才是我们最应该解决的地方,我们买东西一般都是大量采购的,就比如说我去菜市场购买食堂需要白菜,原价是毛钱一斤,如果我们能8办法降低一毛两毛钱,那对我们来说也是极省的,一年下来那也是一笔大数字我今年上半年往返于各大采购市场,把行情了解清楚以后,再利用大量购买、长期合作的由头,每个需要采购的东西都被我或多或少的砍下来一点价格这也是我今年的效绩的主要来源
三、公共卫生的工作这一点也是我们后勤部的首要工作内容,办公室本就是人群集中的公共场所,卫生问题是一定要注意的,否则极其容易引发传染性、病毒性的感冒,卫生方面我做到了细致细致再细致,每天等所有员工下班以后再进行全面的消毒工作,保证办公室、厕所、休闲区域的清洁,绝对杜绝老鼠嶂螂的滋生公司后勤工作总结「篇二」、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练1年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到XX停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面每月都进行就循环演练在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;年后勤部长沈XX两店先后进行各类紧急情况演练余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况70进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力2在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务在年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培XX训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象3后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作4为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化”的管理目标
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境、把好员工餐厅质量关,提高员工满意度1办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增XX加到个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;6同时,年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况XX适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎XX同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验、加强更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间2更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件为此,年后勤部门组织开会研究更衣室管理XX问题,对更衣室管理工作提出新的标准一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,年基本未发生更衣XX安全事故在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态、主动为营业部门服务,满足员工的服务要求3为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧
六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作XX、做好闲置资产管理,提高资产利用率1经过多年的经营,后勤库房积累了一定数量的闲置资产为了更好地做好资产管理工作,年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评XX估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节约采购资金万余元今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产多次,长沈两店4100资产调拨次,长沈哈之间调拨资产达余次,提高了资产的利用率
1230、严格执行采购程序,加强采购管理监督2在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督、加强能源运行控制,节能降耗效果显著3节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,年后勤部更是把节能降耗工XX作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划后勤部主要采取了以下的节能降耗措施一是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室、值班室、库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,年,节XX能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约万元,长春店
133.7节约电费达万元
86.
6、加强费用使用分析,及时调整费用控制办法4后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内更多后勤工作总结范文公司行政后勤个人工作总结范文
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9.公司后勤工作总结「篇三」、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准1年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管xx理在基础设施维护方面,年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,XX统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近XX35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准在做好日常运行维护的同时一,后勤部年截止目前共组织完成改造施工项目项,其中长春店项,沈阳店xx24710839项,满足公司经营发展的需求、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境2良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓年,主要从以下几方面加强了工作一是加强外围卫生XX保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多确保为顾客提供清洁舒适的购物环境±1°C,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务公司后勤工作总结「篇四」营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在年进一步强化了XX以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准1年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管XX理在基础设施维护方面,年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,XX统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近XX35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准在做好日常运行维护的同时,后勤部年截止目前共组织完成改造施工项目项,其中长春店项,沈阳店xx24710839项,满足公司经营发展的需求、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境2良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓年,主要从以下几方面加强了工作一是加强外围卫生xx保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多确保为顾客提供清洁舒适的购物环境±1°C,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。