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其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财能力这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!最后感谢爱我家装饰的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础公司办公室工作人员心得体会「篇三」时间总是转瞬即逝,在公司工作已有近四年的时间,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境,认真地履行了自己的工作职责,竭力完成了各项工作任务现将20xx年的工作情况总结汇报如下
一、从实践中总结经验,提高工作认识任职办公室文员一职,使我深入认识了这一岗位的工作职责,办公室是公司与员工衔接的部门,做到承上启下的作用,是公司对外展现企业形象,对内部起到衔接和协调的职能部门工作内容零散琐碎,在完成工作任务时要本着“细心、耐心、严谨”的原则,做到不损害公司利益、体现公司形象、提高员工积极性,辅助公司领导将企业推进发展目标
二、提高自身素质,拓展知识面有句俗语“隔行如隔山”,不深入工作环境,就不会知道工作的范围及工作中会出现的问题,只有深入其中,才会体会到所在岗位的职责及工作内容在公司工作的近四年中,与历任主任的配合,从中学习到许多的工作经验和对工作严谨的态度,比如语言的措词、工作的态度和解决问题的方式、方法,进而也认识到自己知识面的狭窄及经验的不足人生下来都不是智者,遇到问题敢于迎刃解决,任何问题都将不会成问题最初接手工作时并不了解该从何做起,实际工作与自己所认识的所有差异,如无头苍蝇般无序,经过领导的指导与各位同事的帮助才得以捋顺“重视工作岗位,在工作中学习,让自身的价值得以发挥”,这是我的原则及宗旨,本着这样的信念,认真去对待每一件工作任务已经成为我现在及今后工作的准则
三、20xx年工作计划
1、协助各部门做好各类文件的登记、上报、下发等工作,做好各类信件的收发工作,配合领导于各部门做好协助工作,做好办公用品的管理工作
2、管理公司印章,做到使用登记,领用签字
3、真实、准确记录行政人员考勤,并与考勤机数据核对
4、接收涂料订单,及时、准确下达任务单,并与保管员及时核对发货数量,收集完整的回执单,并进行反馈,按月汇总报至财务部公司办公室工作人员心得体会「篇四」站在岁末,透视过去一年的工作,点点滴滴在眼前隐现;回眸望去过去的一幕幕,在不知不觉中充实眼睑这一年来,学到了很多,也成长的代价学生会是一个服务广大师生,锻炼学生能力,创建和谐校园的组织作为学生会的一个内务、枢纽、协调的部门,这就要求部门的管理者要有浅析的工作思路、突出的协调人际关系、较强的能力以协调部门间的工作关系,高效地完成工作;还要有持之以恒,不怕吃苦的心态在整个工作过程中,不但锻炼了我们的办事能力,组织能力,交际能力,更拓展了我们的视野,给予了我们很多书本上学不到的知识,这让我们提前适应了社会,为以后的工作打下了夯实的基础,学生会不愧是一座连接学校和社会的桥梁在一年的办公室工作中,以下几点感触最深
一、坚持就是胜利某一此事情做多了、做久了难免会产生厌烦心理我也曾抱怨过,也曾想过做这些是否是在浪费时间由于工作的需要,我还是坚持了下来在这个过程中,我慢慢发现原来自己不懂的地方还很多,原来它并不是自己想象中的简单,原来这项工作我还可以做的更好这些工作真的不可以用量来衡量的,等你一路走下去了,在将来的某个瞬间蓦然回首,会发现它其实带给你很多收获,让你有了质的提升
二、态度决定一切在校学生会的笔试现场,主席就说态度决定一切而我在自己的切身工作中也体会到这句话的真谛一项任务交到自己手中,就必须认真负责到底以前总认为差不多就好了现在明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求你对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么,学到多少
三、细节不容忽视办公室工作虽然繁琐,当是事事都不能懈怠我们要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学即使一件芝麻小的事,都要注意细节,力求完美每一件看似微不足道的小事,都要注意细节,力求完美,每一件看似微不足道小事都要你用心去做勿以事小而不为,在这过程中,我学会了认真和细心,明白在平时的工作中注意细节问题的重要
四、善于发现问题和总结经验在工作后反思与总结,才是真正的负责,才会有进一步的提高;只有用心发现问题,才能解决所存在的问题;只有善于反思和总结经验,才能让自己避免犯同样的错误,让工作更完美通过这一段时间的工作,我认识到自己还有许多不足一是工作主动性不够,工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展公司办公室工作人员心得体会「篇五」作为办公室,一个协助领导参与行政、管理事务、搞好服务的综合和重要部门,正常高效的办公室工作是关系到领导的决策和工作部署的落实、政令畅通、公司全局工作协调完成的一个保障;办公室也是一个单位的窗口,一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让公司的整体形象大打折扣众所周知,办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,把日常经营工作比作一条战线,那么办公室就是这条战线上的后勤补给站,承担着保障和服务于这条战线的职责;办公室也是一个增长才干、充满机遇的地方作为一名办公室工作人员,必须具备学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识参与政务,做好事务,搞好服务,是办公室工作人员的重要职责下面将学习了《秘书工作的风范》,结合自己平时的工作谈一点心得体会
一、给自己定好位在企业里,办公室不只是办事机构,也是领导的助手和参谋,特别是办公室主任,有时在公司不经意的一句话都能代表领导和公司的意图所以在战略上,办公室主任一定要敢于当领导的领导,在战术上首先要服从领导的领导在日常工作中,不要把领导看的太神了,他们也是人,也有自己的局限性由于领导各有分工,对某些具体情况不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地方当领导没有思路的时候,办公室主任要给拿思路;当领导有思路的时候,办公室主任要给补充完善思路在领导身边工作,一定要站的高一点,从大局着眼,随时给领导拾遗补缺
二、要善于沟通,巧妙地给领导提建议一是要注意提建议的表达方式给领导决策提意见和建议的时候,不能使用直接否定的语言,你不要说他不对,否则领导会感觉到你在指挥他,因为领导也爱面子,也有自尊应使用迂回顺从、补充完善的语言,你说如果这么做可能会更好,他就很容易接受你的意见和建议,这样才能将你的建议变成领导的决策二是要掌握提建议的时机想让领导接受建议的最好时机是当领导还没有完全考虑成熟某个事时,你就要及时的有一系列建议,要说清楚目的、措施、原因,这样更容易说服领导当然你事先必须有充足的调研和周密的考虑当领导对某件事一旦有了他认为比较成熟的思路时,一般很难再接受别人的建议即使是错的,他也会坚持三是要注意转达班子成员之间意见的方法在日常工作中,领导们之间有意见分歧是常有的事,办公室主任要善于转达领导之间的相互意见最好的方式是把你了解到的领导相互间不同甚至是对立的意见变成你自己的建议,私下和领导沟通,这样就可避免领导之间感情上的冲突和工作中的矛盾办公室主任要从维护领导班子团结和谐的角度去处理和沟通领导间的矛盾和意见,千万不能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方,更不能凭个人感情添油加醋、推波助澜
三、等距离交往,对待领导一视同仁,拿原则办事,凭人格做人,不当墙头草在办公室工作,和领导相处的机会相对会多,特别是办公室主任,由于参与主要领导的工作较多,难免给其他领导形成受冷落的感觉,所以办公室主任一定要在思想上建立与所有领导等距离交往的思想,切不可偏三向四,有双重标准,要高度重视其他领导,给他们的工作上提供优质的服务,应经常主动和他们沟通,征求意见,平衡关系,以求得他们的理解切不可感情用事,近主要领导而疏远其他领导特别是当主要领导之间处于矛盾状态时,相互之间心平气和的沟通必然会减少,正常工作会受影响此时,办公室主任必须要担负起协调关系、化解矛盾、推进工作的责任,确保公司正常运营,一切从工作出发,拿原则办事,凭人格做人,不参与任何一方,不当墙头草,是非对错由上级组织裁定,这样才能使公司的工作不受大的影响,也不致于将自己卷入不能自拔的矛盾之中这是办公室主任工作最艰难的时期,也是对办公室主任能力和人格最严峻的考验
四、办公室工作无小事,大事办好了是小事,小事办坏了就是大事办公室每天要处理大量的琐碎事务,但对任何事都不能忽视,要认真对待,如会议组织、文件起草、接待、公章管理等如果不出问题,觉得是很小、很平常的事,如果出了问题就可能是天大的事因为办公室任何一个环节都在代表着公司
五、忍侮负重,甘当替罪羊从公司来讲,领导们力图将所有的事情都做好,但也有做不好的时候凡做的好的事都是领导决策正确,即使是你的建议或是你亲自操作的;凡做不好的时候,即使与你毫无相关,你也要主动找原因,承担自己相应的组织、协调责任,承认自己没做好,给领导找台阶下因为办公室具有参谋助手和承上启下的职能,这样可以维护领导的形象、权威和工作热情在办公室工作,只有自己不对,没有领导不对当然这是暂时的,你只要让领导当时面子上过得去,事情过后,领导一定能够意识的到
六、脑要灵勤于思考和总结办公室承担着公司的日常管理事务,是公司的后勤保障部门,是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策,保持清醒的政治头脑;同时一,还要养成事事关心、处处留意的好习惯;此外,办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析,去伪存真
七、眼要明精于观察和发现作为办公室主任,要能见微知著要视野开阔、观察敏锐,即把自身的工作同公司的长远发展结合起来,准确定位办公室的工作侧重点
八、嘴要严恪守职业操守良好的口才是对办公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权所谓“情”,往往是公司的商业机密只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展
九、肩要扛勇于承担重任办公室工作点多面广,工作中出现失误在所难免,办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任,主动接受领导或同事的批评对于同事出现的失误,也要敢于承担,不要当面指责在坚持原则的前提下,维护下属的自尊和工作积极性
十、心要阔善于化解和包容办公室是公司业务的集中地,也是“个别小矛盾”的集中地办公室主任要学会换位思考,把握根本、打破坚冰,缔造和谐的同事关系,保证公司各项业务顺利开展要有度量、要沉得住气,保持平和的心态卜
一、腰要硬敢于管理和督办办公室在承担公司日常管理工作的同时;还要督办和落实各项工作要真正做好这项工作,就要立足服务,强化管理,练就一副“硬腰杆儿”坚持原则,顶装压力,加强督办,令行禁止
十二、手要勤长于反馈办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等,是各类信息传递、交流的中心作为办公室主任,应该手勤眼快,勤于收集和归纳各类信息,将重点及时传达给各级领导,有效提高信息的利用率,切实当好领导的助手
十三、身要正乐于奉献和敬业办公室工作琐碎、头绪多、责任大,但重要性又是不言而喻的身为办公室主任,要乐于奉献,富有敬业精神要注重职业素质的不断提高,加强学习,不断充实自己要淡泊名利、甘于奉献要树立亲善的服务形象,办公室主任应该带头成为最出色的服务员,无论对内对外,对上对下,都要做到和蔼友善总之,办公室主任这个角色是个不容易干好的岗位,更难干出成绩来,所以办公室主任一定要有一个良好的心态,要有甘为领导做嫁衣的思想,要有甘为公司发展默默无闻做奉献的精神,要有坚持原则的毅力,要有忍辱负重的良好心理和很强的自我约束力公司需要有一个好的领导班子,但也要有一个人品好、能力强的办公室主任一个好的办公室主任可以使领导的决策更优化,可以使公司的运转更有效公司办公室工作人员心得体会「篇六」今年对我来说意义非凡,因为这是我出生的一年,也是我成为上班族以来的第一个整年文秘工作是我的第一份工作,也是我职业生涯的一个起点,我非常珍惜,并努力适应这个岗位经过一年的不断学习,在同事和领导的帮助下,我已经完全融入了XXXX,此时此刻,我将总结XXX的工作场景第一,以踏实的工作态度适应办公室工作的特点办公室是公司运营中一个重要的枢纽部门,它与公司内外的许多工作进行协调和沟通,从而给出信息,这就决定了办公室工作的复杂特点每天除了自己的工作之外,往往还有其他的事情需要临时处理,而且一般都比较紧急,所以手头的工作还是先解决了我才放心所以这些临时的事情占用了我很多的工作时间,往往忙了一天之后,就没有做自己该做的事情但是,手头的工作不能耽误我今天欠了帐,明天还有其他工作要处理所以我经常利用休息时间“补课”,把一些写作的工作带回家写办公室人手不足,工作量大例外的是公司的会议工作比较多,需要部门员工的团结协作这一年在遇到各种活动和会议的时候,积极配合做好会议事务,和部门的同事在一个地方思考,在一个地方努力我并不在乎多做少做,只期待活动顺利完成今年是公司效益服务年,办公室是服务部门,所以我认真做好各项服务工作,保证工作正常开展当其他同事来部门间查阅文档或查阅电子文档时,我会及时完成;下属机构来咨询或求助,我会解答解决相关问题真心为大家服务第二,认真做好自己的工作
1.文书工作很严格文件轮换和归档及时文件的传阅和阅读严格按照公司的规章制度和ISO标准化流程的要求进行,保证各类文件准备和传阅的及时性,及时向各基层组织传达上级文件的精神,保证政令畅通负责文件阅读后的归档、保管和查阅签发官方文件,不得有误做好分公司的发文工作,负责复印修改文件、扫描附件、分发发送红皮书、发送电子邮件,协助各部门对发文文稿进行审核公司发文量大,有时一天要发的文件很多我总是一个一个地认真检查稿件,保证发文质解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好公司办公室工作人员心得体会「篇二」时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在忙碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美好,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经历过,这一切的一切都充满疑惑和未知问了一下我认识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数虽然我对自己前去实习不是信心满满,但我相信我将会有所收获、有所成长想锻炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补回顾三个月以来,作为公司的行政文员,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷自学能力在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累遇到不懂的地方,自己先想方量,过去一年也有发文红色同时负责办公室文件的起草,各种活动的会议通知的起草准备办公室会议材料,整理会议纪要每月月底,检查各部门月度计划的实施情况,收集各部门月度总结和计划,起草当月工作回顾,将办公室会议材料汇编成册,供总经理办公室参考办公会议结束后,及时整理会议纪要,经总经理修改后,送各部门轮岗
2.监督工作的力度监督是保证公司政令畅通的有效手段作为监察队伍的主要执行者,在修订完善监察工作规则,将监察工作以红笔形式制度化后,通过口头和书面形式强化监察工作特别注意公司领导交办和批准的事项,基层单位贯彻上级公司精神的落实情况和领导交办的临时性工作,并定期反馈给总经理办公室
3.对内对外宣传的效果宣传工作是公司在系统内外树立社会形象的重要手段和窗口今年在内部宣传方面,主要计划写分公司的简报,做好《里报》的组稿工作,协助编写发行黑板报对外宣传方面,我完成了更名分公司的广告,庆祝公司的广告,元旦和元旦的广告
4.秘书工作秘书这个职位是一个强调责任的职位各部门的许多要求和工作报告都是通过我的手交给总经理办公室的,其中有些需要保密,这就要求我在工作中要细心和耐心一年来,各部门、各机构向总经理办公室报送的各类文件及时报送,总经理办公室交办的各类工作及时完成,向总经理办公室及相关部门负责因为这个岗位的特殊性,为了更好的服务领导,保证日常工作,我基本上每天6点下班有时候遇到临时任务,需要加班的时候,我会兢兢业业,毫无怨言地完成工作
5.企业参与企业文化活动一年来,他积极参与了思清拓展训练、员工家庭协会、省运会、中秋登山活动、比较学习大赛等多项活动的策划和组织,为公司的企业文化建设和凝聚力工程做出了贡献一年来,无论是思想认识还是工作技能都有了很大的提高,但是差距和不足依然存在比如工作的整体思路不清晰,还处于简单的一件一件的应付事情的状态,对自己的工作光钻是不够的,脑子不怎么动,不先思考,先做;工作热情和主动性不够有些领导解释后,并没有主动投入太多公司办公室工作人员心得体会「篇七」回首自己过去的两年在权益部走过的路,总有一种热泪盈眶的感受,因为付出,也因为理解,也因为同学们对我们工作的支持和包容,更因为我们工作的魅力和我们这个可亲可爱的团队坦白地说,对于初出茅庐,涉世不深的我来说,能在团学联这个集体里面度过我的一半大学生活,本身就是一种幸福想想大一加入这个集体,加入权益部时自己曾经是那么豪言壮志,那么富有激情满怀信心再想想大二开始接手权益部时感觉的新奇和压力,当时积极没有想到这条路会这么难走,会有这么多担子要扛,工作要做,责任要担也没有想到自己为了这些要耽误什么,放弃什么!今天,我才明白!作为这个部门的带头人,我深知,这个身份并不重要,重要的是合作,是团结,是齐心协力两年来,我最愉快的经历是每一次在工作中和大家合作的过程忘不了大家一起为《大学时代》的顺利印刷而奔波忙碌忘不了“寝室文化节”中大家不厌其烦的组织并改进;忘不了制定卫生检查制度和标准是大家各抒己见,集思广益的情景;更忘不了星期五晚上大家齐聚一起商讨工作的背影虽然自己就要退出这个可亲可爱集体,但我每次回想起我们这个集体的点点滴滴,我都会很自豪的露出笑容因为在这里我们一起留下了汗水同时,我也知道自己的工作存在不足,因为自己考虑得太多,顾虑的太多,也因为很多冲动对此我会深深思考,认真的自我检讨希望自己在以后的路上能改进自我当然,我们权益部还有很多需要面临的困难和问题,还有很多工作等这要做,我只能说,权益部的重担已经落在了新任部长和我们各位亲爱的部员的身上每一项工作都亟待完善寝室文化节、卫生检查、《大学时代》、权益接待、勤工家教等等,我相信他们会比我做得出色,我相信他们一定会把权益部的工作做好,做出风格,做出特色最后,我还想说真的很幸运,我能拥有这个机会去认识更多的同学朋友,去服务大家,去锻炼自己也真的很感谢各个兄弟部门以及同学们对我们工作的大力支持,对我们的理解鼓励,也真的很感谢我们的老部长对我工作的指导和支持,感谢我们各位可亲可爱的部员这一学起来的辛勤工作他们永远战斗在工作第一线,不辞劳苦,不含怨气,默默的支持着自己的工作我知道,不管他们工作方法如何,大家的初衷都是为了权益部好,都是支撑着整个权益部,都是位同学们做出自己一点点努力在这里我真心的对他们说声“辛苦了,谢谢你们!力口油!”公司办公室工作人员心得体会「篇八」光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,必须努力打开一个工作新局面在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下
一、工作成绩
1、加强办公室建设,做好协调与服务建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位,每项工作的标准和职责,坚持从高、从严、从全、从细要求,同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体利益,整体形象,不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体牢固树立全局观念,强化服务意识,按照领导要求,综合协调好各部门工作坚持原则,注意方法,态度谦虚,以理服人
2、高质量地完成办公室常规工作在总经理指导和帮忙下,明确任务,各负其责,强化质量意识做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作
3、做好内部的节流首先,严格采购审批手续,采取先踩价后填单,严格按财务程序购进的办法,保证所购材料质优价廉,降低成本费用;其次,做好办公用品的控制工作如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸,用过的公文纸背面之后使用,能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等第三是严格控制电话费支出以服务中心为单位,每个服务中心办公话费为50元,财务部、维修部30元,超出的部分部门自我承担
4、协助各部门做好人员配置及招聘工作因保安、保洁工资不高,流动性比较大,招聘较难临近春节人员更比较难招聘
5、考核考勤工作,公司办公室不定期组织相关人员对各部门的考勤、值班情景进行不定期抽查,对迟到、早退、不签到等情景按公司相关规定进行处理
6、由于人员增加,公司于9月初迁移至某某路15号楼,在公司总经理的指导下,我们办公室于8月底即着手准备新办公室环境、办公用具、用品的装饰、购置工作,办公环境的改善更加提高了企业形象
7、协助各区片准备物业涨费文件、组织学习物业管理条例
8、准备某城三期住宅质量保证书、住宅使用说明书、交接前的资料印刷及人员提前介入,物品的采购,交房时现场布置,人员的配置,由于准备充实,圆满的完成了交接任务
9、会同维修部、财务部、绿化部、环境部协助某某准备创省优资料及档案摆放工作,有些同事为了迎接检查放弃了旅游,由于分工明确,同心协力,最终某某获得省优秀小区
10、办理资质升级事项,因得到公司领导及总经办的协助,现已办完验资报告、营业执照、组织机构代码证、社保证及税务登记证,报省厅资料正在补充当中
11、和财务部一齐进行固定资料盘点,做到账物相符
12、学习劳动合同网上备案业务,劳动局要求明年开始所有劳动合同必须录入电脑进行网上备案
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比较单一,与各部门之间的直接沟通缺乏办法
2、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度,如《效绩考核》的检查、各部门考勤的监督等做的都不到位,需在今后的工作中加强
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及时、抓落实不够
三、20xx年工作计划在新的一年里,新的形势、新的要求下,我必须作出新的努力,以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,充分发挥办公室协调、服务作用,以下新打算
1、制度上不讲情面进一步量化制度,把制度落到实处
2、强化企业文化公司和员工是伙伴关系,提升员工归属感、职责感
3、认真培训培训抓紧抓实,培训出效果,培训构成制度
4、打造企业品牌企业是生命,品牌出效益物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度员工都是形象代表,加强品牌教育
5、强化目标管理认真计划,要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划公司办公室工作人员心得体会「篇九」自从进入办公室以来,工作很多,但每个人都需要认真地做,才能把工作做好这学期,我的主要工作如下
1.新闻节的宣传新闻节是我们学院的一项品牌活动,得到了很多人的支持,但为了今年做得更好,应该加强宣传力度第一次进行宣传和传单活动起初,他们很害羞,后来变得更加悠闲,其他人不了解他们从这次宣传活动中,我学会了耐心、谦逊、真诚地与人交流
2.第五医院学院接待队的后勤工作开学之初,晚会兴高采烈,但结束后的场地一片狼藉,垃圾等着我们打扫,凳子等着我们搬家〃我搬凳子的时候,我们办公室里唯一一个参加这个活动的男孩,曲?同学成了主力军他不得不一次拿三张凳子,而且真的够累了在学校会议办公室设置了所有的凳子之后,也有人注意到他们会把凳子归还给若谷公园,但是大家都积极地努力把它们移走男孩和女孩们很快就完成了他们的工作任务这个活动让我意识到什么叫多力量,什么是团结是力量啊!
3.学生身份证盖章办公室也负责学生身份证这方面的工作,开学到我们09年级的办公室学生证,烫金的工作落在了办公室成员的头上,我们被分成两批去,当轮到我们的时候,我们才刚刚发现了我们学院的学生身份证,我们九年级就要去上课了,留下毛涛的学生忙着去吧,真的很难掌握毛涛啊!
4.负责购买运动会所需物品这是最曲折、最颠簸的事情之一,现在已经11点多了,我、杨翊、曲黎明要买运动会需要的东西,很多商店还没有开张〃当我们买了木板时,店主还没有开门我们给店主打了电话,买了他房子的木板,没有给我们剪开我们不得不去附近的建筑工地,找到使用电锯的工人我们看到木板成了小块我怎么不知道一把锯子把我们吓了一跳木板不是实心的,而是空心的商店老板有钉子和锤子,但他没有给我们钉子顿时心中的一种欺骗的感觉涌上心头,心里特别不舒服,看来这种购物真的不容易啊,以后一定要更加小心识别,提防再次上当受骗公司办公室工作人员心得体会「篇十」转眼又一个星期过去了,这个星期过得还是比较充实的,因为如我所愿,每天都有新鲜的事情,每天都能接触到不一样的东西这周我主要做的几件事就是收发传真、复印、打字、登记出货,除了打字沉闷伤神以外,每一件事我都获益良多就拿收发传真和复印来说吧这已经是现在最普及的两种常用机器了它已经不仅仅存在于打印室或者是大公司里,有些甚至家里都会有小型的打印机和传真机可是这样两种常用的东西,在这之前我却都不会使用之前在学工办当助理的时候是有机会学习使用的,但是当时的自己真的是一点也不积极,我一直觉得这种东西以后接触了自然而然地就会了可是廖财务跟我说,一般到大公司的时候,都是从打杂做起,打印复印之类的事情是很常做的,大公司里人忙事多,没有人会连这么简单的事情都要一步一步地教你,反倒是会觉得一个大学生连这么简单的事情都不会,简直让人笑话此刻我才体会到,其实大学里我们不仅仅学习的是专业知识,还有很多值得学习的东西遍布我们周围,只是看你想不想去学,愿不愿意去学一个步入社会的牛犊,也许重要的更多的不是你的专业技能有多强(当然不是说可以没有),而是看你的综合能力有多少如果只是死读书,却忽略了身边的事物,凡事都应该从小事做起,这是在社会上立足的基本技能公司办公室工作人员心得体会「篇十一」转眼间又到了20xx年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员,我深知自我的岗位职责与工作资料,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自我的综合本事,力求做到更好现把这一年来的工作情景总结如下
一、认真仔细的工作态度文员日常的工作资料比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果记得有次回公司送支票,由于自我的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,之后产生了很多不必要的麻烦才还了回去从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务仅有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作
一、耐心细致地做好日常工作负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,坚持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每一天收发公司邮件
二、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档
三、员工薪资工作每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情景
四、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理
五、员工档案整理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档
六、协助工作协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动
三、不足之处设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干现将这三个月的实习、工作情况总结如下
一、踏实的工作态度三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何细漏行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂1每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展2文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草3建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象
二、尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务在这一年的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自我我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然,工作中也存在不少问题,主要表此刻
一、做事不够细心办公室文员工作是一项琐碎的工作,所以更考验人的细心文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,之后得到了领导的批评,当时我明白了是自我做事不够细心才导致了错误的发生
二、缺乏积极主动性不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解
三、工作不是很扎实忙碌于日常小事,工作没有上升到必须高度不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去
四、改善之处作为一名办公室文员,我充分认识到自我的工作虽然琐碎但也有它的重要性在以后的工作中我必须严格要求自我,在工作中发挥自我最大的本事为公司服务期望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩
一、不断提高自我抓住每一次让自我学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自我的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂,可是我将从多方面努力进一步提高自身的工作本事,以积极的心态应对每一天的工作任务
二、端正工作态度要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、积极、完善自我,以便更好地完成自我的本职工作
五、未来工作计划
一、积极做好日常保障工作
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情景;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作
二、提高个人修养和工作本事
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作本事
六、总结感激两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持,今后我将严格要求自我用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和本事上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信XX的明天会更好公司办公室工作人员心得体会「篇十二」
一、强化意识在工作中正确把握自己X主任从“办公室”三字拆文解字入题,为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位,让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方培训课上X主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解,通过理论联系实际的方式,向我们阐述了办公室工作的重要性强化学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识,这是我们办公室人员所需具备的必要素质参与政务,做好事务,搞好服务,这是办公室工作人员的重要职责如何在工作中管事不乱管,参政不议政,参谋不决断,这又需要我们把握自己的定位
二、讲求奉献,在工作中做到吃苦耐劳办公室工作临时性、突击性强,服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性要做好办公室工作,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的办公室人员要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,不搞攀比,不图名利、爱岗敬业,无私奉献
三、关注细节,在工作中做到谨慎细致办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,除了接待、办文、办会、沟通、协调等等,要做好服务工作,必须做到勤奋细致,吃苦耐劳要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到脑勤,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到,只有这样,才能完成办公室繁重的工作任务不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让一线员工在这里受到冷落说到底,办公室就是一个单位的窗口,而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人,我们一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让我们的整体形象大打折扣这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面第一是心态发生变化通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力应该说通过培训,自己变得比以前更加热爱自己的岗位第二是明确努力方向在下一步工作中,自己将着重加强对十种意识的培养即授课老师给我们提到的十种意识学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形第三是关注个人品质建设即王主任在授课中提到的处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任爱岗敬业,任劳任怨;心胸开阔,兼容并包;淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门,但也是创业兴业的地方,是一个炼石成钢的大熔炉,通过这次的培训更让我坚信,只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名,用心、用脑工作,就能真正干出一番成绩来相信在以后办公室工作中,我能做好为领导排忧,为员工解难,成为一名优秀的基层管理人员工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作
1、日常接待工作接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决
2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记
3、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达
4、招聘工作查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试
6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表,确保出差人员的行程正常进行
7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保及时支付相关合作公司的月结费用
8、快递工作做好寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导
三、实习所学知识:
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等
2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修
3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计5学习在工作中有条理处理事情的方法
6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法
7、整理及归档方法,加强英文阅读能力
8、INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事
9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过
四、主要工作职责如下1日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密2坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通3电话接听、记实,重要信息的转达4计算机网络的使用、维护、电子信息的查收5办公耗材的保管、使用、发放、登记存案6证照印契的使用及治理7员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用8对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正9案牍工作、部门后勤工作10会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调11辅助公司领导及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作,办理各类政府批文12公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等
五、20xx年度需要努力的方向及感想先就业,后择业我现在要好好锻炼自己再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数准确,是对工作质量的要求文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意它在一定程度上保证领导工作的准备性文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫交往的目的是得到他们的认可与他们的信任如何做到呢这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事能够把自己溶入群体要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近三个个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好拓展自己的知识面,不断完善自己两个月的工作也让我产生了危机意识,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了自己做过的永远都是自己的!通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难古人云“天降大任于斯人也,必先苦。