公关活动策划方案

公关活动策划方案公关活动策划方案「篇一」

一、解决方案危机整合公关为了挽回由于发霉内衣事件对南极人品牌所造成的影响，也避免对今后的保暖内衣及相关产品如休闲、羽绒正常销售产生危害，并避免将来竞争对手在此事件上做文章打击南极人，建议南极人公司的危机公关可以采用以下方式

1、与经销商沟通，要求北京经销商承担本次“发霉内衣事件”的原因责任，对消费者和新闻界发布是由于其在仓储过程中的不正确操作，导致了内衣在前一段多雨水季节产生霉变，是经销商操作失误原因这样可以让南极人总公司从发霉内衣的始作蛹者身份脱开，而以一种高姿态来进行危机公关；

2、给外界以南极人公司积极介入本次发霉事件的态度立即无条件“召回”本次销售的所有发霉内衣，消费者可以凭借发霉内衣的“购买凭证或单据”，在经销商的各个指定销售网点进行以“发霉南极人内衣换取一件‘梦樱花’内衣”活动;

3、对召回的产品进行集中销毁;或者在展开回收活动的同时对新闻媒体发布消息将在南极人的网站上设立投票表决信息，向全国的消费者征求对回收回来的内衣进行处理的方法，可列出几个解决方案供选择（如“由南极人公司将收回来的衣服进行消毒清洗，再通过慈善支援等基金会转赠西部边远贫困山区的农民”等方式，以发扬南极人的积极参加社会福利公益活动的精神，并通过这种方式证明了南极人对自己的产品有着极大的信心一一即使是发霉的产品，也是优质的产品，当然这种处理方法要得到基金会和消费者的同意，尤其是消费者的赞同;再回收的时候，就向消费者灌输是将他们退回的产品去支援边远山区的人民，也能提高他们的

（2）负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派

（3）负责业主的邀请、联系和接待

（4）负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置

五、物料准备

1、展板2块（售楼处门口）

2、指示牌2块（大门口一块、现场一块）

3、花篮8个

4、请柬50张

5、现场横幅1条（长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会）

6、嘉宾胸花30只

7、礼仪小姐4名（湘江路口两名、售楼处门口两名）

8、绶带8条（弘辉地产、长江之家）

9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备

六、效果预测

1、透过前期指示牌宣传，使公众对XXXXX公司有一个初步了解

2、透过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象

3、透过庆典活动，给公众留下一个奋进合理的深刻印象

4、透过“评照片”活动，使公众了解到xxxxx公司有优秀的x产品

5、透过“评服务”活动，让顾客了解xxxxx公司的优质服务

6、透过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中构成xxxxx公司为绿色宾馆的良好印象

七、筹备工作公司庆典筹备工作领导小组组成结构公司庆典筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、公司客户联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与社会各界活动组等9个工作组，各学院成立本学院公司庆典筹备工作小组公关活动策划方案「篇四」

1、领悟客户意图，确立中心思想活动要达成什么效果，需要以什么样的立意来打动受众，让活动能够取得现场的预期效果分析活动对象的需求与关注因素，成为主要切入比如公司年会，对象主要为公司内部员工，员工希望在年会获得的或者关注的因素，可能是狂欢、奖励、幸运等方面，那么对应的主题思想就应该是欢乐的释放的比如经销商年会，那么带有更多的交流沟通奖励的内容，通常企业都只是单方面输出公司决定政策的一个预告，带有更多的自我利益，效果并无法获得预期，这种形式往往让参与者感到反感抵触而营造一种品牌归属与荣誉感的年会气氛，才是激发每个经销商的自豪感的关键，参与者因为能够成为品牌的一份子而自豪，而会议可以从激励、感谢等角度切入另外一种小范围动员会议，同样需要技巧，受邀的对象往往都有一定的自我与优越感，那么掌握会议的节奏与调动参与感，就是更加重要，封闭的环境内，实际上，人的情绪很受软硬环境的影响，压迫的或者轻松的环境，将直接影响对象内心的防线的设立与收起因此，不管是主题思想设置或者是软硬环境营造，都需要更潜移默化的自然而然的方式比如，和你在一起，携手同行这种表达对等的互相支持，重视对象的重要性

2、层层深入立意，生动展现观点一个立意或者主题形式，要取得客户认同，其中策略性阐述尤其重要，策略前奏将决定方案后续所有内容的通过率在阐述一个核心立意之前，高度地洞察与概括性的观点，将迅速将客户思维带入方案的思维，当然前提是对客户意图做了深入的分析，把客户潜意识中或者我们揣摩的想法做概括性的提炼，在提案展现出来作为立意基调其中，否定法、类比法、引论法都构成立论的方法

3、创意无处不在，时刻紧贴主题针对活动各环节的创意，让参与人有兴趣，或者比较新颖有趣，这是基本要求而这些不同环节的创意形式需很好的扣紧主题或者主线，比如营造的主题是战前会议，那么应尽可能挖掘军队中的元素，战争中的事件比如营造的主题是大海航时代，海盗船等等，都应该尽力挖掘其中的可以利用的内容当然也有比较宽泛的主题，比如仅仅是为了表达一种气势，类似“冲刺20XX”那么表达冲刺的各种速度感的参照就可能成为的元素即便宽泛，也应该尽可能地用比较具有联想或者较有具象特征的词语来进行表达，具有联想的词汇也相对较容易进行延伸，成为每个环节的分主题参与积极性以及对南极人态度的转变）无论是采取集中销毁，还是转赠边远山区的农民，在这过程中都需要积极扩大此事件的宣传力度

二、采用本方案的优势此举有以下五个好处

1、在内衣行业首先以行业的身份展开“召回”活动，引发新闻大战使新闻界正面报道南极人品牌;使消费者认为南极人公司是一个负责任的公司，对南极人品牌产生更大的认同感，让消费者在今后更加放心的购买南极人品牌内衣（因为我们是有保障的，可以召回劣质产品），让南极人产品在消费者购买时成为第一首选品牌，提高了品牌知名度和美誉度，从而肃清本次事件对南极人的品牌影响

2、引发行业震动，在宣传上将南极人带入一个新的行业高度和品牌高度，借此配合南极人的行业洗牌宣传，创造行业的口碑和形象，让新闻界再次替南极人做免费的宣传活动，并成功的将新闻媒体界的注意力从内衣发霉事件话题转移开去；

3、对“召回”的内衣，进行集中公开销毁，并让新闻媒体以及执法机关参与此次销毁活动，以扩大事件的正面影响力和媒体的报道力度，再次公开宣传南极人的“剪、退、换”的

3.15承诺，以提高南极人品牌在消费者心中的购买以及使用的保障力度

4、对北京的“召回”事件在全国终端进行全面宣传，印制海报、宣传单页以及展架进行分发，要求各个终端积极扩大南极人的事件处理过程，让全国消费者知道我们所做的是第一品牌所必须做的事情，直接对该区域内的竞争对手产生致命性的打击;而我们实际上只是对此事件做正常的宣传，并没有承诺以后或者在全国的销售终端实行“召回”制度，但是这样保证了消费者在购买的过程中产生正面的想法

5、对“梦樱花”品牌进行了适当的宣传，并通过此次事件，“梦樱花”以问题解决者的身份出现，扩大了“梦樱花”的知名度（如果梦樱花在北京没有代理商、或者北京经销南极人内衣的代理商本来就是“梦樱花”的经销商，则此条可行，否则就有两个考虑1）北京的“梦樱花”和“南极人”不是一个经销商将“召回南极人发霉内衣，换取‘梦樱花’活动改为换取‘南极人新款内衣”活动，在活动过程中坚定不移的宣传、推动南极人主体品牌；2）“梦樱花”在北京没有代理商可顺势要求其同时经营梦樱花品牌，因为本次的“召回活动”肯定可以使梦樱花名声大皂，异军突起;就算其不打算经营“梦樱花”品牌，也有利于将来“梦樱花”在北京和全国各地的招商活动此举活动也可以消化“梦樱花”的库存积压问题

三、采用本方案的可能性成本控制对于以“梦樱花”更换南极人内衣的成本承担问题可以这样考虑

1、梦樱花现在的供货价格是“

3.2折买一送一”，也就是单件价格为“

1.6折/件套”，可以提供给经销商以“1折”供货折扣，让其进货来进行“召回”活动；南极人公司自己“承担

0.6折”的“损失”，并协助其解决这一问题；

2、如果经销商不同意承担这1折的条件，可以向其说明整个活动的直接的受惠方是北京的南极人保暖内衣市场，为了今后的“暴利”并加上南极人公司高层对其进行公关和安抚，肯定可以考虑接受这一问题解决方案;如果其还是不同意，也可以考虑从其广告投入返还上着手进行说服;或者可以考虑延长其北京市场的经营期限来进行引诱并可将其积极的事件处理姿态进行宣传，也有利于其在今后的北京市场拓展以及自身经销商形象的树立

3、如果对经销商展开了成功了说服，则南极人在本次发霉内衣事件中的直接经济损失将减低到最低梦樱花供货价格的

0.6折部分而如果经销商不同意“1折”的处理方式，即使由南极人自己进行此次活动的执行，也有利于“南极人”自身的品牌形象和“梦樱花”的形象的建立

四、危机整合公关解决的目标与结果采用此整合解决建议处理本次危机公关活动，可以达成以下结果:

1、将保暖内衣行业带入一个新的高度，将南极人品牌带入一个新的高度一一首推服装召回；（实际上只是在此次活动中召回）

2、提高南极人品牌的知名度和美誉度；

3、使南极人品牌一次性在消费者心目中立于不可动摇的地位；

4、严重打击竞争对手的销售活动；

5、对后期的南极人广告宣传方向也产生极大的改变（由新闻媒体做免费的新闻报道，由终端做直接的扩大宣传），节约在全国和各个地方媒体的内衣广告投入支持转而进行整体性的品牌塑造

6、一举将“梦樱花”和“南极人”品牌并提，实现南极人公司在内衣行业“两条腿走路”的战略目标

7、减低了本次发霉内衣事件的负面影响力，和其将会对未来南极人内衣销售的影响;并将其转化为南极人内衣一个极好的转折点，减少了将来因此事件而导致的极大部分潜在性问题的发生

8、随着消费者的参与，有可能将南极人的网站做成行业性的网站，引起消费者的关注，在将来发布信息的时候，就多了一个自己拥有的渠道

五、对全国经销商的后期控制内部通知全国经销商，后续如果再出现这样的发霉内衣事件，必须由经销商承担所有责任;要求其在对以前的库存产品进行正常的销售前，必须进行产品检查，以防止类似的问题出现公关活动策划方案「篇二」

一、题目XX图书馆开业典礼

二、背景分析当今时代是一个以科技为主导的知识时代，但在很多地方，作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品，所以我们致力于在居民聚居区建设公益图书馆，以供大众娱乐、休闲、学习之用

三、主题创意

1、目的使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众，达到模范引导作用，以求能起到连锁作用，并影响人们的生活

2、时间周日上午八点工作人员到场准备开馆，十一点钟正是开馆3活、动内容1邀请领导到馆参加开馆剪彩，五分钟左右；2邀请校合唱团到开馆仪式上演唱，20分钟内；3邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱，20分钟以内；4请一名小学生朗读《智慧之花》缩版；5开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读;6进馆后后请已学习图书馆借阅、使用规则的学生代表，分批把借阅方法、规则讲解给他们的父母听；

4、效果分析

1、中国传统重官，请领导开馆会显庄重，使民众重视；

2、学生是家长的希望，为学生谋福利一定会得到父母们的支持使图书馆的创办深得人心，有利于以后良性发展

四、实施计划步骤

①以公益事业的名义邀请领导；

②以协商的方式邀请学校学生把老师推荐学生优秀作文，论文，并集结成册，放在馆中给予一月的展览期；

③以奖励的方式邀请学生家长和社会人士欢迎有经验的农民，工人，教师分享自己的经验，集结成册，放在馆中供参考并据情况更新；

2、传播策略

①以公益事业的方式到电台做广告；

②以讲座的方式到学校宣传；

③在报纸上登宣传，吸引社会人士；

④到村中、镇中居民区村委会，街道办宣传；

3、场地布置简述

①总体以简约大方为原则；

②正门摆花篮两个，读书人塑像一个；

③室内采用书架并排式，如图摆放也视规模而定

5、费用预算

②交际应酬费1000元左右包括电视报纸街道公益广告，赠送开馆纪念物的费用等

③当日应急费用1000元左右；开馆前装修，买书，布置等费单独另计⑵正费用

①开业条幅拉赞助，具体商议；

②申请当地政府公益基金支持；

③申请社会捐助，慈善机构支持

6、评估标准

1、居民是否支持此次开馆，认同学习氛围并乐意到图书馆学习休闲

2、老师学生是否乐意配合，是否认同图书馆的作用

3、此次开馆是否可以持续影响并带来良好的社会氛围公关活动策划方案「篇三」

一、活动介绍:为庆祝我公司成立20周年

二、工作小组组长1名副组长:3名组员由XXXXX营销策划部、办公室、XXXXX品牌服务小组构成

三、活动推介9月2日，召开全体工作人员会议，讨论、完善、透过活动方案，明确各人员分工及整体进程9月274日，按各分工分头准备，由相关负责人督促检查9月14日，召开临战前检查，协调会，发现问题，即使解决9月16日上午，再度仔细检查一次，重点是检查流程工作9月17日上午800,工作人员进入工作状态，迎接会议代表9月17日上午1210,活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，回到办公室

四、主要分工

1、组长1全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结2衔接，协调各方面工作

2、副组长A1具体负责发布会工作，人、财、物准备工作2检查工作进度，完美状况，提出整改意见，并督促实施3负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场，组织发放4负责礼品的准备并运送到现场，组织发放5负责影像资料的准备，指定专人安放，调试6负责新闻记者的邀请、联系、接待7负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作8负责处理有关突发性事件

3、副组长B1协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运2帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题3负责领导的邀请和联系、接待4负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备5负责利益小姐培训及现场安排

4、副组长C1具体分管会议流程，会议现场指挥，控制现场局面。