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公司员工工作年终总结公司员工工作年终总结「篇一」回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责现将主要情况小结如下
一、20_年工作小结我所在的部门是物流部,首先在一年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的‘做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进
二、20_年的工作计划不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持感谢他们任培训专业知识时的认真;感谢他们仁在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仁在我们出错之余时的理解与包容总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路艰难就像黄总说的“又不是造*,有什么难的”也像雷总说的“明天,会更好”眼下最主要的就是做好本职工作做好本职工作我概括出三大点
1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解
2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客都说兴趣是的老师任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果公司员工工作年终总结「篇六」20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,我收获了很多也积累了不少的工作经验在领导的带领下以及同事的帮助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作作为公司一名前台文员,我深知自己工作的重要性,因此工作期间不断完善自己的工作能力,力求做到更好现把这一年来的工作情况总结如下
一、对待工作一丝不苟前台文员日常的工作内容琐碎且无趣,这就需要我踏实且谨慎完成工作,尽量减少产生麻烦记得有一次制作到访人员表的时候,粗心填错了日期,对公司后续的审核造成了许多不必要的麻烦经过这次失误之后,我吸取了教训,在以后的工作中更加仔细地完成每一项任务
二、尽心尽责,无怨无悔认真做好本职工作和临时性工作,正规、规范的管理各类表格,同时为了解除上级的后顾之忧,在XX的直接领导下,积极主动的做好日常内务工作
1、耐心细致地做好日常工作负责来电的接听以及咨询工作,认真记录重要事项并及时传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件
2、文件管理工作随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理
3、员工档案整理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档
三、不足之处在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然,工作中也存在不少问题,如做事不够细心,填写报表时没有仔细核对;缺乏积极主动性,只是为了完成工作而工作;工作不是很扎实,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度
四、20xx年工作计划除了会改正上述的不足之处外,我还会更加努力,在20xx年做到以下要求
1、积极做好日常保障工作
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好各类邮件的收发工作;
③认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作
2、提高个人修养和工作能力
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作能力公司员工工作年终总结「篇七」公司各级尊敬的领导本人xx于20xx,5,H日经公司各级考核批准,进入xx食品公司从事烘焙工作在过去的八个时间里,本人在xx食品公司从事得十分愉快、顺利从中感谢各级领导的努力栽培和用心关怀现于年底作出一份一年一度的年终工作总结表进行上交报告,望各级领导给出宝贵的意见!在过去八个月的工作期间,本人每个月份都对门店(xx加盟店)的产品质量和业绩进行了详细登记和记录从五月份的冻包出炉总额到十一月份冻包出炉总额进行相比较,期中五月份的冻包出炉总额23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份
26560、九月份22567元、十月份27748元、H•一月份27950元;平均每个月业绩增长百个六分点综合以上的总结,本人对公司提出以下几点见议,望指点一:在冻包运输方面,希望公司能够更完整地提升产品的质量和形象保障例如:香芋包、叉烧包、咸水角往往出现破皮漏馅现象二:对各产品进行标识登记和形象记录例如:每种冻包表面作一个形象记号,使捡包者更清晰更快捷地辩认出每个产品名称三:定时定期推出一些新产品,令顾客感觉到新鲜感四实行数施,鼓励员工大胆创新和努力工作以上报告出于个人意见,有不当之处,敬请原谅!口.—1-*贝工公司员工工作年终总结「篇八」我是20_年—月份到公司的,20—年—月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高
一、自一年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1、财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色
2、至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生
3、帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单(当然.价格方面是咨询过销售员的)这方面主要表现在电话,还有qq上工因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼,现在跟客户交流已经不成问题了不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说导致送货不及时,客户不满足接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生
4、认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作
二、以下是存在的问题
1、总公司仓库希望能把严点.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错已经提议多次了,后来稍微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号
2、返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能为我缴纳上海社会保险一年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利
2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展
3、希望一年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度公司员工工作年终总结「篇二」来到公司至20xx年结束期间已了解创伤(上下肢普通及锁定),脊柱三四代,手科,肋骨环报器,颈后路器械,关节镜产品的工具备货及内植物的配货所需及公司相关工作流程对公司仓库的工作机械已基本熟练使用,包含扫描仪,电脑,打印机,金和软件等对骨科的基本知识有一定的初步了解,包含人体结构及相关位置的内植物的供求情况20xx年会继续学习医学相关知识,扩宽知识面,进一步了解仓库管理流程的同时加强细节的改变及完善,提出意见与大家共同协商达到改变现有的不足加强对仓库其它医疗器械及内植物的认知及了解,努力达到可以独自配货及审核的能力实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,配货时做到实事求是、高效配货、细心审核的要求进行仓库管理20xx年里会保持一颗积极的心态,认真的工作态度,乐观的精神面对每一天20xx年祝愿公司业务一帆风顺,公司越来越好,新的一年步入新的阶梯公司员工工作年终总结「篇三」在过去的一年里,作为一名在办公室工作的秘书,我也有很多感触在这一年的秘书工作中,我完成了领导布置的一些任务,做好了自己的秘书工作,取得了一些小成绩同时,我也收获了很多我也想总结一下这一年的秘书工作第
一、工作方面在日常生活中,作为一名秘书,我认真做好领导交办的工作,有同事及时将信息及相关信息交给领导我觉得我不是秘书,就把它拿大了,给人家面子我知道我的工作虽然重要,但也是可以替代的同时,我对自己也很严格对于每一份文件,每一条指令都是经过认真解释和完成的,我不能疏忽或者拖延工作我也在积极准备公司要组织的会议,配合其他同事做好会议我要做好会前或会中的组织工作,以及会后的总结,我有很多工作,大大小小的事情,一天下来有很多,但是我有一个计划,把工作按轻重缓急理顺,然后去做第二,增长方面办公室工作不仅涉及很多方面,而且有很多事情要做,对个人能力也有很高的要求如果不努力学习新东西,提升自己,在这个岗位上很难站稳脚跟,领导布置的一些任务也很难完成在这一年的文秘工作中,我也积极学习,无论是业务知识还是其他相关专业知识我总是尽可能多地学习,在工作中可能不会用到很多次但只要知道怎么用,就能知道怎么灵活运用,而不是什么都不知道,所以工作中没有主动性而且我通过个人的成长提高了自己做事的效率和质量,积累了清晰的做事方法,知道怎么做,这样才能做的更好虽然还是有一些不足,没有做理想的工作,但是我相信因为我的努力,我以后还是可以做好的在接下来的一年工作中,我还是要抱着这种勤奋敬业的态度,做好本职工作,服务领导,做好秘书工作公司员工工作年终总结「篇四」物流公司员工个人工作总结1时光飞逝,转瞬间20XX年已经接近尾声,回顾一下,感触颇多,在20xx年的工作中,感谢领导给我的平台,让我在工作中学到很多知识,学会了与客户交流的技巧,怎样去察言观色,莫过于业务能力和工作经验的提高与收获在15年的工作中,我的岗位是受托话务岗、划价岗每一个岗位的工作都是不相同的,在话务岗,由于干的时间比较长,工作起来得心应手,录入单据正确,通知客户车号和接货点及时,接听电话及时,能够熟练地解答客户提出的各种问题,能够及时发现装卸人员写错车号,根据不同车号就能断定卸货点的对错,在第一时间里通知客户,避免给客户带来的不便积极联系上门接送货业务,接听电话时,有咨询发货的客户时,主动介绍我们有上门接送货这一项业务,从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户,提高了收入,也赢得了客户的好评退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因,并及时通知发货人带有效证件来取货电话本信息记录完整登记北京箱车运费,早班话务岗不忙,主动帮助划价岗对箱车的货物,帮助收费岗催收欠条,和其他岗位配合默契,工作井然有序划价岗在工作中做到了对价格的熟练掌握,服务热情,及客户所及,尽最大能力满足客户的要求,在价格方面和客户做好沟通,做到长期拥有这名客户,让客户对我们满意,在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠,给客户介绍我们新增开的几条专线物流单据填写齐全,账目清楚推销三产(箱子、信封、饮料、)积极发展货源,介绍我们的优势一价格便宜、时间快、货物保证安全等劝阻客户先发一票试试下半年,新增果尚水果,积极推销话务岗,接听电话时,没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话,工作不够细致,没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺对售卖三产不积极对流失的客户没有做到回访,只看到每天的客户群在减少,没有主动去查找原因,也没有主动去和老客户交流同事之间有时候存在沟通不及时,造成不必要的损失划价岗宣传力度不够,没能够做到给每一位来发货的客户,介绍我们新增开的专线,只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线首先端正工作态度,用感恩的心去工作,热爱自己的岗位,才能把工作做得更好,以饱满的精神,兢兢业业的做好本职工作,珍惜工作岗位,干一行,爱一行,只有这样,才能全身心的投入到工作中在明年的工作中,在培养老客户的同时,再去发展新客户,争取做到从老客户中再挖掘新的货源深入客户中,了解客户的货源走向把有价值的客户信息和资料,要及时提供给带班领导做好有价值的客户登记信息要想有新的客户,必须要有更好的服务和优势,做好服务是开展新工作的关键!物流公司员工个人工作总结2XX年,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高,感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断进步回首过往,公司陪伴我走过人生的一个重要阶段在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢我于年月物流公司录用共经历了4个月的试用期,于11月正式转正就职并且一直在物流部工作,我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程我本年度的工作总结主要有以下几项首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面其次谈谈个人的工作和收获这半年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作,而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损,及时把各种数据报给公司有关人员,尽量跟各个装货点的人员(例如各公司储运部负责人从去年来我的一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着一直看不到自己人生的前途,不知道自己人该往哪个方向走对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态是得过且过,过一天是一天的心态;从进了公司,虽然觉得自己只是理货员,但是也能在公司汲取到很多营养,而且公司工作气氛很浓,非常有利于自己的成长.对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了感觉人生不再浮躁,本来枯燥的东西也变得有趣了这都要感谢同事们的关心与照顾这半年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作.而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损,及时把各种数据报给公司有关人员,尽量跟各个装货点的人员(例如各公司储运部负责人在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成公司安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美总结一年的工作,尽管有了一定的进步,但是我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势在未来的工作中,肯定还会遇到很多的困难和挑战,因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的也希望大家能在新的一年里,一起努力,为公司的发展做出更大更多的贡献!物流公司员工个人工作总结320xx年XX月,我有幸来到公司工作在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作办公室对我来说是一个全新的工作领域作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误三个月来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在
1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作
2、缺乏创新精神不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度
3、工作不很扎实,不能与时俱进作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去首先,加强学习,主动学习身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能其次,提高服务意识,改进工作作风作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务再次,提高工作能力,勇于创新虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多但我认为用实际行动做出来更有说服力“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好公司员工工作年终总结「篇五」我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点而且每天来自于业绩方面的压力真的好大同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处。