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最新信用社职业道德心得体会最新信用社职业道德心得体会「篇一」为期一周的公司客户经理营销外拓培训拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句“你们公司目前有上市的打算吗?我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间是我们青年员工,农信社的未来就靠我们来把握,我们不能让前辈们的辛劳白费,我们应当从各方面加强自身素质,提高我们为农信社服务的能力
一、用先进的理念武装大脑树立科学、发展的理念,做学习型人才我们周围每天都在变化着,只是因为这种变化是细微的,不易感知的,容易忽略我们很多的人都习惯于这样一种情形,即漠视身边细微的变化,而面对急剧的变化表现出顽强的抗争,抑或是徒劳的抗争然而,问题是很多情况下,变化是在悄然间发生,却未被感知和觉察,以至于铸成悲剧,就像一只扔进冷水里慢慢被加热煮熟了的青蛙当我们守着眼前的一片天空,习惯于自己拥有的工作、财富、幸福时,我们总是踌躇满志,怡然自得或夸夸然畅谈美好的未来当我们真正意识到危险来临的时候,可能已经无能为力,无法挽回了在这个多变的时代,如果你不改变,你就会被淘汰只有敏锐地注视着局面的细微变化发展,未雨绸缪,主动做好知识积累、技能积累、身体和精神积累,我们才能应付自如的面对发生的变化不管你愿意也罢,不愿意也罢早学早受益,不学则会很被动,而且会越来越被动
二、加强学习虽然平时我能经常提醒自己要加强学习,不断提高自身素质,但思想与行动总是不能同步,时常雷声大雨点小,学习效果不明显和同行相比,我的业务技能和业务能力较弱,换而言之,就是竞争力不强,剖析原因,很大程度上是与学习相关,只有不断加强自身学习,这样才能提高自身素质,才能不负重托、不辱使命,才能圆满完成各项工作任务在日常工作中,我们每一名员工都应把提高业务素质和能力摆在重要位置为此应当定期进行自我学习的检查,切实加强学习效果,提高认真学习的主动性
三、大胆创新基层信用社是第一线和前沿阵地,有着丰富的实践经验和体会,我在农信社从事柜员工作也有一年,信贷工作半年之久,在实际工作摸索了一些解决问题的新方法和新途径,这些新方法、新途径都为我日后工作的提高积累了丰富的素材,在有先进的理念做指导的前提下,我们应当利用实际工作的经验,不断结合新的问题,大胆创新勇于开拓,使农信社在不断改革创新中得到全面发展我们一定要把“三大活动”内化于心,要从思想高度重视,不能放松警惕;外化于行,要将上述要求落实到工作实际当中,用严格的要求检验自己的一言一行相信我们的农信社一定会越来越好!最新信用社职业道德心得体会「篇六」教治整”活动开展以来,舞钢联社铁山信用社把握“六个”结合,提升活动效果一是把“教治整”活动与加强制度建设和深化农信社改革有机结合起来;二是与完成全年改革和经营目标结合起来;三是与增强员工风险意识、道德意识,提高员工整体素质结合起来;四是与坚决从严治社,切实加强管理,有效遏制违法违纪违规案件的发生结合起来;五是与即将开展的员工“末位淘汰”和“三定”结合起来;六是与正确处理好日常工作和开展活动两者的关系结合起来,做到两不误、两促进根据全国、全省银行业案件专项治理会议精神和省联社、平顶山市农信办的统一安排,舞钢联社决定用两个多月的时间在辖区农信社开展一次案件专项治理及教育整顿活动,这既是对前段案件治理工作的一种深化和继续,同时,这次教育整顿工作也赋予了不少新的内容
一、正确认识开展案件专项治理及教育整顿活动的目的意义年初以来,各级银监部门和省联社、平顶山市农信办都针对农村信用社案件高发的严峻形势,相继做出了开展案件专项治理工作的决定、出台了专项治理工作方案,专门召开了会议、下发了文件、提出了具体要求这足以说明案件专项治理工作的重要性和必要性,也必然要求我们要增强对案件查防工作的紧迫感和责任感,切实把此项工作作为当前和今后一段时间内农村信用社工作中的重中之重来抓,作为事关信合事业兴衰成败的头等大事来抓,作为农村信用社改革和发展中的首要任务来抓要从根本上解决存在的违规违纪等问题,就必须自上而下硬起手腕,痛下决心,开展一次强有力的、能触及员工灵魂的案件专项治理和“合规文化”的教育整顿通过教育、治理、整顿,达到“提高全员法制素养,增强自觉自律意识;清查经营管理漏洞,充分暴露存在问题;建立健全内控机制,培育务实队伍作风”的目的,为农村信用社可持续发展和顺利推进改革提供保障通过活动开展,最终要在全市农村信用社全面树立和形成“制度高于一切”的内控观念和“上级为下级服务,机关为一线服务,一线为客户服务”的服务理念
二、正视当前经营管理中存在的问题,从思想上提高对“教治整”活动的认当前,从我们农村信用社自身来看,违规违纪存在三大特点,一是违规行为的普遍性;二是违规行为的公开性;三是违规行为的严重性分析形成问题的原因很多,有历史形成的,也有这些年来外部情况的复杂和诱惑,但很重要一点是制度落实不到位,内部约束乏力,员工教育不够所以说开展这次案件治理及教育整顿活动,既是全国银行业整体形势的需要,同时也是我们自身管理的缺陷和信用社未来竞争和发展的迫切需要
三、加强组织领导,明确责任目标,确保此次“教治整”活动扎实有效开展一是高度重视,精心组织联社已成立了案件专项治理及教育整顿工作领导小组,要求各社也要成立相应的组织,并制定专项活动安排表要设立专门的意见箱和举报电话各社主任要亲自组织,工作计划要详细具体,职责要明确,实施步骤要严格执行,要时间服从质量,注重实效,不走过场联社将在活动期间,派出督导组深入各社进行督促指导,并适时举办学习心得文章展览二是严格步骤,落实责任明确这次“教治整”工作的第一责任人就是信用社主任和各科科长,其它负责同志要分工合作,一级抓一级,层层抓落实,形成合力要使这次教育整顿扎扎实实取得实效,首先,各社班子成员要带头,联社科长要带头,因为整顿的一个核心内容是违规违法行为的一种界定处理,而违规违法行为很大程度上是在有这种权力时才能有的所以,信用社主任、副主任,联社机关正副科长更要带头学习,自觉执行制度既然提出“制度高于一切”,反过来说就是“制度面前人人平等”三要严明纪律,保证学习时间必须保证充分的学习时间,在这期间原则上不得请假,如有特殊情况要严格按照程序从严掌握学习期间要点名,信用社职工请假一律经主任审批;联社机关人员请假由联社理事长或主任审批还要组织对各社、科室学习阶段的心得体会进行展评,统一考试,成绩要公布四要胸怀坦荡,提高剖析质量不管是在自我剖析过程中,也不管是在相互帮助、互提意见、开展批评与自我批评当中,无论联社、基层社领导班子,还是机关中层干部都要有雅量,要以一种谦虚的态度,正确对待群众的意见,要给基层同志说实话、说真话的机会检验这一阶段工作搞得好不好的标准,就是看思想认识深不深、问题找得准不准、解剖分析透不透、纠改力度够不够最新信用社职业道德心得体会「篇七」“精勤求学,敦笃励志”这是印在培训课本上的校训,同时也印在了我们学员的心中我们为了共同的使命和理想来到了平山培训基地,在这里,我们开始了农信职场第一课;在这里,我们收获了知识和友谊;在这里,我们的职场规划变得清晰明朗在这里我收获了很多,跟大家分享一下我的感受新颖的培训方式三次培训都采取了“课堂学习+网点实习”相结合的方式,这让我们每次培训都有更多的收获与体会,并且每次的课堂内容都是循序渐进,先易后难,便于学员们消化吸收第一次培训,由于大家对农村信用社的业务还比较生疏,老师主要讲了银行工作礼仪、文化及基本理论知识,让大家在头脑中勾画出一幅日常工作画面,这样培训结束进入网点实习就不会感到陌生与不适有了第一次培训和网点实习做铺垫,第二次培训开始讲银行会计基础结算和个人、公司业务管理,让学员们对农村信用社的主要业务流程有了基本的了解与认识,培训结束后通过在网点现场学习和实际操作加以巩固第三次培训学习了贷款管理方法、业务风险点及防范措施授课老师毛老师是有多年金融从业经验的前辈,对工作中容易犯错的事项都列举出真实案例,加强我们对业务风险点的识别和防范培训时间比较紧张,老师牺牲自己晚上休息时间来授课,让学员们心中充满敬意,我们一定会将这种敬业精神传承到今后的工作当中温馨如家的培训氛围“我们是一家人,相亲相爱的一家人”,培训晚会上的歌声至今还回绕在耳旁此次培训的新员工都是刚走出大学校门不久,相同的求学、求职经历让我们很快打成一片课余时间大家会聚在一起娱乐、谈心,共同畅想将来的工作生活,彼此加油鼓劲市农信联社不仅对我们的学习和生活做了周密安排,还成立了培训小组全程负责不管是领导的细心照顾还是同事间的互相帮助都让我很感动,让我为自己成为了农信工作者并将要和这样的团队并肩作战而感到骄傲相信有这样的坚实后盾,我们在工作上一定会如虎添翼,得心应手美好的职场憧憬每颗年轻的心都澎湃着一个精彩的理想,虽然此次新招员工大都分配到了基层网点,办公条件比较艰苦,但每个人都没有怨言因为农村信用社是扎根在农村,只有在第一线我们才能学到更多的知识,我们才会发现更多的问题农信社现在正值改革时期,这对于我们今后的发展是一个难得的机会,我们需要在基层把自己锻炼成业务全面且有创造力的人才,只有这样才能成为一个做实事,做大事的农信人有梦想就有希望,怀有一颗虔诚、积极向上的心,我们就会在今后的农信工作道路上越走越远,并且走得铿锵有力!最新信用社职业道德心得体会「篇八」首先感谢领导在百忙之中抽出时间审阅我的工作心得,转眼之间,为期3个月的实习已经结束了,虽然实习的时间很短暂,但对我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的工作,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足以下是我在实习期间对工作的总结和自己的心得体会首先,我要总结一下自己在实习期间的体会
1、我是实习生刚工作时在工作和学习上都有些不适应工作的时候不象在学校里那样,有老师,有作业,有考试,而是一切都要靠自己主动去学去做只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作,让你少走弯路;开始时我连点钱都点不好,让我没想到的是我们的内勤主任竟然手把手的教我,让我至今想到仍然很感动,而且主任和其他同事还抽出时间为我补习业务上的知识,让我很快就适应了工作在生活上,主任和其他同事也给予了我很大的帮助,让我能全身心的投入到工作当中去,同时也让我感受到了家的温暖和浓浓的亲情
2、积极进取的工作态度在工作中,你不只为单位创造了效益,同时也提高了自己象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高在我们工作中有很多需要注意的地方,比如对于金融机构的安全保卫工作,我深感其重要性,主任经常组织我们开安全保卫工作会议,为我们讲解安全保卫知识,对于违反规定的行为要受到严厉的处罚,事后还要进行批评教育,自我反省,确保不会发生第二次信用社的同事之间也非常团结,有劲都使到一处,有目标,有方向,大家共同努力,形成了一个良好的工作氛围对于农民客户,刚开始工作时,有些不习惯,有些业务由于农民客户的知识文化程度和个人素养方面普遍不高,沟通方法不对等原因出现效率不高的情况,慢慢的在工作中摸索,逐渐找到了一些解决方法,例如多写一张易看,易懂的提示语放在柜台边上,主动询问农民客户的业务需求,及时解答农民客户不懂得问题等等,像对待自己亲人一样对待农民客户,渐渐地和农民客户关系变的融洽,彼此配合默契,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信心做好本职工作
3、团队精神工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力合理的分工可以使大家在工作在中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素这一
4、基本礼仪步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来做为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向师傅们请教
5、为人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要棉队更为复杂的关系无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地的从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事其次,我想谈一下我对信用社工作的体会和建议我所学的专业是会计专业,对于柜员业务的操作还是有一定优势的,工作中在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务,工作一段时间后,感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度做每一笔业务都要反复核对,要像对待新业务的态度一样对待,认真、细心,要随时保持警觉性我深深地知道要做好金融工作就要努力提高业务水平,同时还要提高个人素质修养和团队精神,把我们在学校学的知识运用到工作中去,真正发挥出一个大学生应有的素质和水平在做好信用社工作的同时.,渐渐地我也有了自己对信用社工作的一些理解和建议我个人认为我们信用社目前急需加快电子化信息建设,加快新型业务产品的开发和推广比如全省乃至全国的储蓄结算业务,贷记卡的全面发行的同时也需尽快完成自助银行业务的开发推广,让atm提款机,贷款业务自助提现一卡通和网上银行更快走向农村市场对于我们的信贷客户我认为应该分层维护,针对客户贡献大小,实施不同的维护方式,保证核心客户有专人负责,重点客户授信制度,开设“绿色通道”等,同时开设vip窗口,提供利率优惠政策使高端客户享受到全方位优质服务,同时对长期贷款不还的“钉子户”采取相应的惩戒制度,在利率上适当提息我想这样对带动农民客户争当优质客户,信用客户起到了很好的促进作用通过这一段时间的学习和生活,我对我的工作有了一定的认识.细节决定成败在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者对于农村信用社来说,市场定位早已明确,改革也在向纵深推进从某种程度而言,今后的市场竞争将是细节的竞争,只有细节上下足功夫才能确保在激烈的竞争中处于不败之地最后,我想我在学习和工作中还有以下问题需要解决
1、缺乏工作经验因为自己缺乏工作经验,很多问题不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着学习工作的进行,我想我会逐渐积累经验完善自己
2、工作态度不够积极在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽然能主动要求布置工作,但若没有工作时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服懒惰性,没有任务时主动要求布置任务,没有布置任务时作到自主学习
3、工作时仍需追求完美在工作中,不允许丝毫马虎,尤其是作为金融工作人员,严谨认真是时刻要牢记的我坚信通过这段时间的学习工作,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断得到验证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不段的应用到实际工作来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力为能更好、更高标准的完成工作而努力以上是我的工作心得和建议,对于不足之处还希望领导给予指正很幸运来到信合工作,也感受到了信合以人为本的管理模式,我想正是有了这样温暖的工作环境才使我们的员工更努力工作,更有工作热情,也使我们的信合之家更有凝聚力,更加的团结,最后祝愿我们的信合之家在以后的道路上蒸蒸日上,有一个更加美好的明天!最新信用社职业道德心得体会「篇九」3月9日下午在第三批全县信合员工培训学习班上,联社理事长结合当前我县农村信用社的现状和未来的发展方向,就“职业道德”做了专题讲座,对我们信合员工应具备的基本职业道德进行了全面系统的讲解,使全体学员树立更加坚定的思想观念,更加有利于我们养成一种良好的道德习惯,有利于促进全县农村信合事业的稳步发展“道德”是社会意识形态之一,是人们共同生活及其众多的行为规范,也是知识、信仰和原则的一个集合体在《辞海》里“道德”指“道”与“德”的关系孔子主张“志于道,据于德(《论语・述而》)这里的“道”指理想的从公司出来以后,我最深的感触是还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了俗话说细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地这次培训我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地!为期一周的信用社外拓拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句“你们公司目前有上市的打算吗?我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”人格或社会图景,“德”指立身根据和行为准则荀子在《劝学》中说“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极”意思就是说如果做任何事情都能按“礼”的规矩,就达到了道德的最高境界在中国思想史上,道德有时指人的思想品质,修养程度;有时指风尚习俗和道德教育活动,但主要是指人们在社会生活中的行为准则和规范“职业道德”又是指一个人为了生存,在社会中谋求的一份工作,要保证这份工作长期稳定,就必须树立良好的道德规范恩格斯指出“每一个阶级,甚至每一个行为,都各有各的道德”职业道德就是一般社会道德的特殊形式我们广大农村信合员工的职业道德,就是农村金融企业发展壮大的精神支柱,就是农村信用社统领农村金融市场的一个法宝通过这次学习要使我们每一位信合员工真正树立一种正确的职业道德观,首先要掌握本领,强化素质通过努力学习,从基础做起,扎扎实实苦练内功深钻细研,向适应迈进,时时刻刻充实自己学运结合,走登天之路,认认真真攀登高峰第二要维护准则,规范行为端正我们的品行,一身正气做人,不断改造世界观以诚为本,坚实基本准则,实现自己的人生价值规范我们的行为,强化约束机制,树立正确的人生观第三塌实做事,搞好服务恪兢职守,勇于开拓,诚心诚意开展工作多方推进,打造良好环境,全心全意搞好服务多做工作,优化竞争手段,一心一意谋求信合事业的发展在我们农村信用社树立这种良好的职业道德观有助于我们每一位员工改造自己的世界观、人生观和价值观,有助于我们每一位员工明辨是非、弘扬真善美,有利于我们加强企业文化的建设,有利于我们顺利推进深化改革,有利于我们支农、抓降、增效和提升市场核心竞争能力如果我们失去这个良好的职业道德,就等于是失去经营管理的方向,我们的企业就不能向前发展,就不能创造社会财富,就不能正常生存下去,就会在市场经济浪潮中淘汰如果我们不树立这种良好的职业道德,就会迷失我们的人生奋斗目标,我们的世界观、人生观、价值观就会发生扭曲,倘若真的这样,我们农村信用社及广大员工的命运就会危机四伏因此,在我们农村信用社中应当要求每一位员工都要树立一种正确的职业道德观,加强我们的思想教育,将爱岗敬业进行到底,不断打造我们农村信用社的金融实力,继续支持地方经济建设古人云“滋生骄逸之端,必践危亡之地”加强农村信用社职业道德的建设,是我们农村信用社社风廉政建设的基础性工作在当前社会一些不健康、不文明现象以及消极腐败现象存在的情况下,我们农村信用社的广大员工应按照这次职业道德理论学习的要求,抓好信用社职业道德观教育工作,应在农村信用社的广大员工队伍中,从源头上拒绝商业贿赂,预防职业腐败,弘扬金融职业道德风尚总之,县联社通过组织这次培训班的学习,把树立信用社职业道德建设纳入了综合管理的重要内容,采取有效措施,引导员工围绕“职业道德”,强化内控自律,以对农村信用社未来的发展为教育起点和契机,增强了每位信合员工的职业道德修养,发展了农村信用社的先进文化,提高了整体员工的素质水平最新信用社职业道德心得体会「篇十」时光荏苒,不知不觉,来到越西参加信合工作已经一年起初惊艳的清秀山水,陌生的人来人往,已然熟悉,新的工作环境,新的单位同事,也已经融入,这一切的一切,都在潜移默化中改变着我,并慢慢成为习惯“我是一名信合人了”,现在的我常常这样提醒自己一年了,我已经从一个稚嫩的大学生成长成为了一名正在飞速发展的现代化农信社的员工这一年,领导的不倦教诲,同事的言传身教,朋友的热心帮助,使我在快速的成长那么,一年了,领导会问“你,领悟了什么?”,同事会问“你,学会了什么?,父母长辈朋友会问“你,改变了些什么?”,《论语》日吾日三省吾身我自己也会不停问自己“我,除了年龄,还有什么在成长?”有人说“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹马克思曾经指出“作为一个确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,至于你是否意识到这一点,那是无所谓的”每一个人都生活在单位这个集体中,是现实的人虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色,但是单位对每一个人都有“规定”,有“使命”,有“任务”,其中最主要的内容,就是应尽的责任俗话说,没有规矩不成方园,规矩来源于各行各业的劳动特点,无论成文的,还是不成文的,对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能责任心就是单位对员工行为的规范和要求在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务事实上,权利和义务是相互依存的当你得到某种权利的时候,就必须承担某种义务和责任责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要如果一个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了责任心有着重要的意义它不仅会影响个人,也会影响国家所以说一个人如果没有责任心,工作懒散,见异思迁,不履行职责,就会失去人们的信任,就会走上犯罪的道路,就更谈不上有所成就因此我们说责任心是个人必备的道德修养,是促使我们进步的动力责任心还是一种主动积极的态度是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系他能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上领导在时努力工作,领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业,集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做,没有荣誉的工作也争着做在劳动过程中,表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你我是农村信用社平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光这是我工作的第一年,也是我的成长史中第一个“信合年”,伴着发展的信合,担着肩负的责任,我,一路成长客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间从公司出来以后,我最深的感触是还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了俗话说细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地这次信用社外拓我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地!围绕“走出去、领进来、留得住”培训主题,我有几点深刻感触“走出去”,积极主动临柜的我,更多的是在柜台被动地等客户咨询而培训,使我转变理念,实现了由“等客上门”到“上门找客”的转变说实话,开始的我畏难心理严重,胆怯、不自信、不敢、不愿,每走访一位客户都是自己内心的挣扎而经过实践培训后,我越来越自信大方,问老板好,主动寒暄,捕捉客户关注点,适机介绍我们的产品和服务,终于不那么紧张,能够逐步控制场面了“领进来”,有效营销怎么才能把客户领进来,这时我们需要掌握有效的营销方式,让客户愿意进来,并且有机会让更多的客户也进来如老师所说的“FABE”销售法则,从解答客户诉求,巧妙地处理好客户关心的问题,顺利实现产品的销售诉求运用顾问式营销方法,处理客户异议等情景应对方式,找准核心关键点,学会询问和聆听同时,更应该熟知我们的产品和服务,增加社会阅历,加强学习营销技能的同时加强学习业务知识,才有资本和机会去把潜在客户的显性、隐性需求发掘,并把他们“领进来”“留得住”,真诚服务我们“走出去”了,也有效营销把客户“领进来”了,还远远不够,还需要倾注我们后期的真诚服务,这样我们方可将客户留住从细节用心去关心客户,从工作到生活的渗透,有效地做好商机跟进,完善客户档案,筛选有效客户,做好客户跟踪维护,“客户不跟踪,到头一场空”提供更优质贴心实用的服务,为客户提供更为便利、快捷、有效的金融服务使我们现有客户和潜在客户“留得住”最新信用社职业道德心得体会「篇二」通过对《重庆市农村信用社职业道德教育读本》的学习,使我对职业道德有了更深层次的领会,进一步明确了新型职业道德应当具备〃爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会〃的精神,现就新型职业道德精神谈点自己粗浅的认识
1、做到〃爱岗敬业〃,首先要正确处理职业理想和理想职业的关系,我们所从事的职业是以为人民服务为核心,以集体主义为原则,我们要热爱本职工作,兢兢业业干好本职工作,也应该做到〃干一行,爱一行〃;其次要正确处理集体利益与个人利益的关系,当单位工作需要与个人想法发生矛盾时,首先要为组织着想,改变个人的想法,无论在哪一个岗位上,在一天就应兢兢业业干一天,不能以追求高收入为目标,这样就很难做到爱岗敬业
2、做到为人〃诚实守信〃是做人的准则,也是做事的原则作为一个信合人,首先要重服务、重信誉;重质量;其次要诚实劳动、合法经营;再次要实事求是,忠诚老实,不讲假话,不歪曲,不篡改事实,同时也不隐瞒自己的真实思想,光明磊落,言语真切,办事公道,要努力提高业务技能,创造性的开展工作,只有丰富、先进的专业技能,才能做到诚实守信,才能在工作中发挥更大的作用
3、做事〃办事公道〃首先要热爱真理,追求正义,要做到办事公道,关键在于无私,只有无私,才能坚持原则,主持正义;在现实工作中,只有无私,才能为政清廉,秉公办事在现实工作中,要有是非观念,不能只顾自己喜欢或不喜欢,要摆正自己的位置;其次要坚持原则,不徇私情,为了个人私情不坚持原则,是做不到办事公道的;另外要不计个人得失,不怕各种权势,面对压力和权利干扰时要大公无私,不怕权势,坚持办事公道;最后要有一定的识别能力,要做到办事公道,必须加强学习,不断提高认识能力,能明确是非标准,分辨善恶美丑,有敏锐的洞察力这样才能公道办事作为一名信合员工,要公道公正,按程序、按制度规定、公开、公正为客户提供贷款
4、树立〃全心全意为人民服务〃的思想,首先要树立服务群众的观念;其次要做到真心服务群众,要落实到行动上,想为群众所想,急为群众所急,想到的是群众利益,实实在在为群众办事,为群众服务;再次要尊重群众,只有尊重群众才能了解群众所思、所想、所需,才能真正做到为人民服务;要真正为群众谋利益,不损害群众的利益
5、要有〃奉献社会〃的精神,是职业道德中的最高境界,是一种融在一生事业中的高尚人格,一个人只要达到一心为社会做奉献的境界,他的工作就必然能做得很好,就是全心全意为人民服务总之,我热爱农村信用社,以人民公仆身份为民办事,爱社如家,凡事为集体利益着想,不侵占集体利益,不损害集体利益,脚踏实地的工作,全心全意为〃三农〃服务,服务三农是我们信合人的服务宗旨,勇于为奉献社会,做一名合格的员工最新信用社职业道德心得体会「篇三」半年就这样不知不觉,悄无声息地度过了虽然时间很短暂,但对我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份工作这半年里,我在主任的带领下,县联社领导的关心及全体员工的帮助下,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地地事业,每天坐柜、结账、做传票但我尽心尽力,忠于职守在各个方面都有了一定的提高记得刚工作时在工作和生活上都有些不适应刚开始时我连点钱都点不好,扎帐都是主任和其他同事来帮忙完成,让我很感动在生活上,主任和其他同事也给予了我很大的帮助,让我能全身心的投入到工作当中去,通过一段时间的相处,现在我已经感受到了信合家庭的温暖和浓浓的亲情象我们这样没有工作经验的新人,需要通过多做事情来积累经验特别是现在,工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高对于农村客户,刚开始工作时,有些不习惯,因为我是白族,而这边主要是藏族和傀傣族,有些业务由于语言不通或是沟通方法不对等原因出现效率不高的情况,慢慢的在工作中摸索,主动询问客户的业务需求,及时解答客户不懂得问题,像对待自己亲人一样对待客户,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信心做好本职工作虽然我所学的专业是人力资源管理专业,对于柜员业务的操作还是没有优势的,但是在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务,工作一段时间后,感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度做每一笔业务都要反复核对,要像对待新业务的态度一样对待,认真、细心,要随时保持警觉性通过这一段时间的学习和生活,我对我的工作有了一定的认识:
(一)作为一名信合人要始终保持着良好的工作状态,时刻以一名合格的信合员工的标准严格要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默地奉献着,为信合事业发出一份光,一份热作为一线员工,更应该将强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到不讲理的客户,也要试着去包容和理解;做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每一个顾客高兴而来满意而归
(二)积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能,忠于职守,尽力而为的半年的学习收获很多,但是自身还是存在一些问题一是学习不够当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现针对以上问题,今后的努力方向是一是加强理论学习,进一步提高自身素质转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事把工作做得更好以上是我参加工作半年以来的工作心得体会,对于不足之处还希望领导给予批评和指正很幸运能够成为信合大家庭的一员,在这半年时间里我感受到了信合大家庭的温暖,在以后的工作中,我会加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,为信合事业的发展贡献自己绵薄之力最新信用社职业道德心得体会「篇四」为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训现将自己的心得体会总结两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识作为信用社的一名员工,我认为要做到三心一是细心我们每天要以金钱和数为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真二是耐心信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务三是恒心作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己不断提高个人素质和业务能力两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质一一朴实多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选择今天下午,我们作为信用社的新形象新面孔,向全县人民展示了我们信合人的风采,通过一下午的工作,我认为今后我们应该出台惠民利民的政策,让全县人民了解信用社,信任信用社,选择信用社到基层后我会更加努力,做到让客户满意,让领导满意,让自己满意,做一名合格的信合人最新信用社职业道德心得体会「篇五」9月初XX市联社组织了“理念大学习、思想大解放、服务大提升”的三大活动,我县响应市办号召,在召开三大活动之后,又精心组织青年员工召开座谈会,在学习三大活动的同时,加强青年员工的沟通,为农信社的发展献计献策通过此次座谈会的交流,进一步地解放思想、做到与时俱进,学习了先进的理念,提升了服务质量农信社从创立之初到今,也有60多年了,我们从无到有,从有到良,付出了多少艰辛,才有了农信社今天的丰收成果在取和如此喜人的成绩下,我们也不能自满,必须认识到自身存在的问题,面对严峻的形势,时刻保持清醒的大脑,以最前进的思想改装大脑,以最先进的理念付诸行动,以最优质的服务赢得客户特别。