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供电局年终工作总结供电局年终工作总结「篇一」20xx年,—区幼儿园办公室在园领导的正确领导下,以“服务、团结、奉献、创新”为宗旨,紧紧围绕幼儿园的各项工作,努力提高办公室的综合素质,强化服务意识,倡导团结和奉献精神,在思想上、政治上、行动上与上级决策保持高度一致,有力推进了幼儿园各项工作的开展下面,就对20xx年办公室工作做以下总结
一、常规工作幼儿园办公室是幼儿园的窗口部门,在认真做好幼儿园的日常工作的同时,精心策划,周密部署,尽心尽力的组织好每一次会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待20xx年,我园承担各级检察、观摩活动有自治区级1次(自治区示范性幼儿园复查验收)—市5次(全市共青团工作现场交流观摩、全市民办幼儿园食堂食品留样现场观摩活动、市人大副主任马平安调研幼儿园、全市校园周边安全工作现场检查)—区级2次(自治区级课题阶段成果展示暨市级课题开题论证会、—区幼儿半日活动观摩暨幼小衔接专题研讨会)做好会场的布置,照片影视资料的收集等服务工作,每次接待都努力做到“礼貌、耐心、细心、诚心”
二、人事工作及时有序的处理上级教育部门下发的各类文件、电话通知、网上文件;及时完成并上报相关的文字材料、填写各类表格,整理好幼儿园的档案资料尽力做好“上传下达”一一准确、快捷,“下达上报”一一客观、有效努力为幼儿园各项工作的正常开展发挥积极、有效的作用计量班除了正常的工作以外,重点完成所有业扩工程的计量的配制和安装工作,完成计量安装达到50多户
(3)供电服务
①行风建设客户举报、投诉事项的处理有记录,时间及时,客户满意投诉电话有人接听、有记录定期接待及走访用户,记录完整
②没有发生隐瞒营业差错不报或者变相处理情况
③正确执行国家电价政策,未发生乱加价、乱收费、乱罚款行为及违反规定和擅自减免电费违约金的行为
三、存在的问题在上半年的工作中,虽然完成了预定目标,但还存在许多不足
(一)需要进一步细化对各供电所的业务管理,对其抄、核、收进行定期检查,做到帐目清晰,票据管理规范
(二)对巴镇地区的抄表例日需要进一步细化,出台抄表单管理办法,保证线损统计的准确
(三)由于各班组人员偏少,每个人身兼多职,不能确保每项工作及时开展
四、下半年工作重点20xx年的工作已经时间任务双过半,营销部在公司领导的正确领导和支持下,虽然较好地完成了上半年的工作计划,但下半年的任务更加艰巨为切实加强下半年的增供扩销、电费回收、营销管理、计量管理、用电检查等工作,规范市场营销行为,维护正常的供用电秩序,全面完成20xx年全年任务目标,本着贯彻落实上级指示精神,以人为本,求真务实,以“服务与效益”为主题,强化管理手段,夯实管理基础,稳步推行管理与制度创新,不断提高营销管理水平,特制定20xx下半年用电管理工作计划一20xx年全年各项指标1购电量
6284.4万KWH2售电量:5700万KWH3线损:
9.3%二电费回收工作电费回收工作始终是用电部的重中之重,在下半年的工作中,仍然要做好电费的回收考核工作,对特殊用户要做好“特殊工作”,对症下药到年底总回收率必须达到100%三保证完成各项工作指标的具体措施1抄表管理从人员管理着手,强化内部管理机制,严格执行抄表例日,对超过例日未能上交抄表单的,按照模拟市场考核办法进行考核2电费回收为完成电费回收工作还需要做好以下工作
1、严格执行上级电力营销政策,收费核算人员在工作工程中发现问题及时反馈并上报领导,以便及时纠正,防止公司蒙受经济损失
2、每月月末电费回收应做到结零,如有少数未结零的,必须查明原因确定其所属人员责任还是不可预见的因素
3、掌握大企业和大客户的用电情况,注意每月电量波动的情况;及早将电费发行明细传给用户,并加强催收
4、抄收人员必须清楚自己所负责的配变台区内的临时用电客户的用电时间和用电情况,在临近期限时要随时与用户联系,保证3用户电费的及时回收
5、对陈欠电费的追收要落实人员责任
6、用电监察班配合营业抄收班对欠费户进行停、送电工作以及核实用户行业类别工作,保证电费的正常回收
(四)计量工作按照计量检定规程的规定,保证计量器具的误差在规定的范围之内,对到检定期的电能表、互感器进行轮校
(1)及时完成100KVA以上专台用户校验工作,对用户下发检定通知书,对在校验过程中发现的问题及时提出并制定整改措施,督促用户限期进行整改,到期对整改结果进行检查
(2)对各类机关用户及商业用户进行现场校验,做到有计划、有步骤,有结果
(3)及时完善补充各类用户档案,以利于查找
(4)校验记录齐全、完好,并及时存档
(6)及时校验病表、事故表
(7)按时完成各类报表,及时上交有关部门
(五)优质服务工作不断强化服务意识,更新服务观念,提高服务素质,提升服务水平,充分调动员工的积极性,并不断推出服务新举措,提高整体服务水平总之,用电部在20xx上半年的工作中,取得了一定的成绩,也达到了各项指标都过半的成绩但必须认识到存在的不足,同时也必须看到下半年的任务更加艰巨我们全体营销人员必须再接再厉、乘势而上,圆满完成20xx年的全年任务目标
三、做好幼儿园对外宣传、信息的采集工作和上报工作以前幼儿园每月发表信息量少,采稿率低,并局限于在—教育局网上发表自20xx年下半年以来,幼儿园采用了有效的激励方式,激发了教职工写信息的积极性,我园信息量急速增加,在—区教体局对27所学校信息采集的排名中排到了中上,(20xx年第二季度信息总量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇,发表范围也扩大到等等,不仅对外宣传了幼儿园,扩大了幼儿园的知名度,同时也提高了教师的写作水平
四、认真完成园领导交办的其他事项
1、严格按照相关的规定和要求,认真做好幼儿园园舍维修工程的各项资料的整理及工程施工过程的监督工作
2、认真做好幼儿园各类会议园务工作会议记录、幼儿园园委会会议记录、幼儿园安全工作等会议的记录工作
3、协助幼儿园各部门做好幼儿园日常的各类工作,认真积极的做好服务工作,后勤保障工作
4、认真做好办公室的相关计划和总结,整理好幼儿园的档案材料
五、存在的问题工作态度是认真的,但工作的方法不够灵活,工作还不够热情、积极、缺乏主动性
六、努力的方向
1、进一步加强自身的业务素养,坚定理想信念;牢固树立“热情”“耐心”“细心”的服务意识、大局意识;增强工作的向心力、凝聚力和责任感
2、明确办公室工作职责,规范工作程序,进一步改进工作方法,严格要求自己“说有用的话,做有效的事”,提高工作效率
3、努力克服工作中急躁、被动的情绪,求真务实,开拓进取,努力工作供电局年终工作总结「篇二」
一、强化领导明确责任按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所领导高度重视,召开了班组长以上人员专题工作会议,对该工作做了周密安排和部署一是成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构,明确了迎峰度夏领导组成人员职责,并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题,认真部署安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作同时各班组根据工作任务,也相继制定了工作计划为确保城区电力迎峰度夏工作的顺利实施起到了重要作用
二、强化组织措施确保责任落实到位一是认真制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施杜绝出了以前那种责任不清,业务不熟和推诿扯皮现象的发生;二是制定了迎峰度夏工作轮流值班制度,规定在迎峰度夏的关键期间,做到二十四小时值班制,把责任落实到人这样起到了能及时掌握情况,发现问题又能及时得到处理和解决,三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必须到第一线指挥工作
三、强化技术措施确保安全供电为了保证迎峰度夏的安全供电我们制定了保证安全供电的技术措施一是为了做到防患于未然,从最小的可能性,从最不利的因素出发,从配电线路到表计,各班组都认真制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案,落实了各项技术措施如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均达到了有备无患,规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到,招之即来,来之能战;二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了多次安全检查,特别是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、高低压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡视检查,发现安全隐患做到了及时处理,对问题较严重的进行了整改或更换,把安全隐患消灭在萌芽状态,有较地控制了安全事故的发生,保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成同时确保了城区安全、稳定供电
四、全力以负迎峰度夏工作取得实效一是力战“圣帕”,保供电今年久旱无雨,但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆XX州后,给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损失,同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了一定影响,在此期间我所根据应急预案的要求,所领导带头值班,并亲临受灾现场指挥抢险工作,同时安排人员严格执行24小时值班巡查城区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最紧张的时期,抢修被洪水淹没的低压线路近1500余米,出动抢险人员50人次,抢险20次,处理各类险情40处,处理故障30起,出动车辆30台次,对8台变压器实施紧急避险使受灾损失降到最低,以最快的速度恢复用户的供电二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检特别是装表班的人员对所属内的设备进行特巡,有效地保证了城区居民和社会正常供电;三是抄收班的全体抄收职工,认真核对抄收表计工作,保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求营业班在迎峰度夏期间,认真对用户来访服务工作,得到了用户的认可和肯定总之,今年的迎峰度夏工作由于组织严密,措施得力,目标明确,责任到人,做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位,全体职工上下一心圆满完成了20xx年迎峰度夏工作,为促进X X州市经济发展做出了较大贡献供电局年终工作总结「篇三」今年在公司的正确领导下,我们认真贯彻落实国家电网公司《变电站管理规范》,公司《变电运行管理制度》等运行管理制度,坚持以人为本,突出标准化、规范化管理,依靠科技进步,强化安全管理,不断深化、细化变电运行管理措施,超前研究解决工作中存在的问题,取得了一定成效
一、年主要工作XXXX年广大运行检修值守人员,克服了人员少、工作任务繁重等诸多困难,精心操作、精心作业,认真巡视,扎扎实实做好了各项工作,圆满完成了XX年工作目标没有发生由于运行人员、检修人员责任造成的人身伤亡和重大设备事故,没有发生现场误操作、误触电事故,实现了XX年安全生产三个一百天
1、落实安全生产目标,层层签订责任状公司年初召开启动大会后,我们制定了安全生产目标及控制措施,层层签订了有硬指标、操作性强的“安全生产责任状”,将安全责任逐级分解,落实到了班组、个人
2、加大了设备维护力度,电网装备水平和设备健康状况得到持续提升我们结合春、秋季检修,认真落实了各项反措,积极开展了设备治理工作,不断提高了设备的健康水平在对变电站进行详细检查和分析的基础上,制定了细致的检修和整改措施合理安排,配合调度,及时消除了设备重大缺陷,保证了电网的安全稳定运行如在XX年4月12日凌晨一点多钟雷鸣闪电、大雨倾盆之时,河西变电站、岩头寨变电站、城郊变电站、大溪坪变电站纷纷来电告急,大溪坪变电站、河西变电站站用电消失,城郊变电站10kv电压互感器高压熔断器烧毁,岩头寨变电站302断路器电流互感器烧坏,检修运行人员不顾风雪交加、雷鸣闪电,连夜赶扑现场抢修电气设备,确保了电网的安全稳定运行结合停电,对锈蚀点进行处理如河西变电站10kv间隔除锈喷漆,罗依变户外设备进行除锈喷漆处理加强了设备缺陷管理,设备缺陷消除率、整改率达100%,保证了设备安全运行
3、认真巡视、精心操作,圆满完成全年停送电任务为了搞好停送电操作,维操队、变电站在人员少,在配合操作、零星操作,计划外操作多,最多时一个维操队同时对3个变电站进行操作面对困难,运行人员严格执行“两票三制”,把倒闸操作和设备巡视,检修作业作为变电运行工作的重中之重认真执行操作前警示制度,大型操作事先制定操作方案,做好“三大措施”准备,提前到达操作现场,检查操作票的正确性、规范性和标准化对于小型操作,严格执行操作前“危险点”提醒制度,控制和掌握人员情绪变化,有效的防止了误操作事故的发生xx年执行操作票715张,工作票92张,双票合格率达100%o
4、加强了班组建设,工区逐步实现了规范化,标准化管理我们按照省公司班组建设考核标准,坚持年初制定安全生产目标、年工作计划、月工作计划,并按计划落实完成,坚持每月定期、不定期召开班务会,每月四次安全活动,每季开展一次反事故演习活动,每月进行一次事故预想、运行分析、安全培训,半年进行一次工作总结、政治学习,民主生活会一年一次,定期开展安全性评价,对各站安全工器具按周期进行打压试验,严格执行工器具“32”字管理方针,常用调试设备按照贯标的要求进行了检定,并贴上了合格证,对不合格的及时进行了封存、补齐措施
5、突出标准化、精细化,运行检修管理水平不断提升xx年为贯彻落实国网公司《变电站管理规范》、《设备巡视标准化作业指导书》、湖南省《标准化作业管理规定》、州局《标准化作业实施细则》、湖南省电力公司关于《双票管理补充规定》、《现场安全监督要点》,我们在变电运行管理的标准化、精细化方面做了大量工作为加强变电运行、检修管理管理的计划性和可操作性,我们施行了标准化作业,现在我们凡是有操作、作业,就有标准化作业指导书,并按流程作业,一年来杜绝人身、设备事故发生加强了新设备投运验收关,先后对河西变414间隔,及栖凤变新设备进行严格验收坚持按图纸督促施工单位解决遗留问题,对新站及新设备认真落实设备主人责任制,及时消缺(如岩头寨变、罗依变少油开关换油,栖凤湖变、城郊变防小动物孔洞封堵,罗依变、河西变35kv、10kv间隔除锈喷漆为加强变电运行业务管理,修编了《35kv变电站现场运行规程》,完成了各变电站主接线图,新投运、新增加间隔的变电站设备台帐的重建工作,地网电阻的测试,直流系统蓄电池充放电试验对城郊变增容工程、栖凤变新投运设备进行了双重编号配合计量检定站安装了城郊变314线路预付费系统完成了iso900「20xx质量体系外审的审查定期检查消防器材,安装了大溪坪变融冰刀闸全年完成事故抢修消缺60多次目前防冻融冰攻坚战已打响,物资器材已相应准备就绪,随时应战冰雪大战深刻吸取了
7.4重大伤亡事故教训,开展了“三要六查”安全周活动,取得了一定的成绩
6、加强业务培训,提高业务素质为了提高人员业务素质,适应不断更新的现代化装备,我们先后采取了送出去学习、自己组织培训的方式来提升职工业务水平如新调规培训、班组建设培训、主变模块操作培训、继电保护培训、双票管理培训、变电运行检修培训、二次回路安装培训、标准化作业双票管理补充规定培训等共计受培人数达75人次,对新接触的设备我们高度重视其性能和使用方法,今年10月15日我们邀请厂家人员在古丈变对维操队全体人员进行了微机防误装置现场手把手培训,收到了良好的效果,提高了人员业务素质总之XX年我们变电人员全身投入了古丈电网的运行维护工作中,保证了全县电网安全稳定运行XX年即将过去,07年灿烂的春天即将到来,我们将在新的一年里继续坚持以人为本,突出标准化、规范化管理,依靠科技进步,强化安全管理,不断深化、细化变电运行管理措施,以古丈电网的稳定为我们的任务,以古丈电网的安全为我们的目标扎扎实实的工作,为企业的发展、经济效率的提高做出我们应有的贡献供电局年终工作总结「篇四」在20xx年上半年的工作中,营销部紧紧围绕公司年初制定的各项工作目标,统一思想,服从领导,在全体职工的共同努力下,圆满完成了各项任务现总结如下
一、营销指标完成情况20xx年上半年购电量完成
3835.58万千瓦时,完成全年计划的
61.03%;售电量完成
3686.67万千瓦时,完成全年计划的
64.68%;综合线损率完成
3.89%销售收入20xx.94万元
二、农电重点工作完成情况
1、农电经营管理包括电费回收情况及分析、农网线损管理、经济活动分析开展情况、农维费的管理与使用情况;120xx年上半年电费回收率完成100%电费回收工作始终是营销部的重点为调动收费员的积极性和主动性,实行回收率与工资挂钩,对不好收的用户,抄收班能集思广益,研究最好的解决办法,提高收费能力,促进了电费回收工作的完成220xx年上半年全局综合线损
3.89%、高压线损
1.
03、低压线损
7.89%综合线损完成
3.89%比计划降低
5.41个百分点,线损降低的主要原因是扎泥河露天矿售电量的上升以及新区专台无损户的大量增加其次,为了降低线损,整顿电力市场秩序,做好堵漏增收工作,深入开展了用电普查工作监察班根据用电普查工作计划,有针对性的进行检查,有效地遏止窃电现象另外,为加强职工用电管理,对所有职工住宅的计量装置定期进行抽查,并对每位职工的月用电量进行张榜公布,有效杜绝了职工违章用电行为3积极召开经济分析会
①积极召开经济分析会通过分析,查找不足,制定对策,改进工作使营销工作取得进展
②根据线损报表对逐条线路的线损进行认真研究分析,及时掌握全公司的线损情况对于线损高的要认真查找原因,对症下药,提出下一步解决的办法;对于线路运行良好,线损稳中有降的线路,总结经验加以推广同时,加强线损专项核查力度,从管理上下功夫,对各条线线损管理情况的真实性以及工作中的存在问题及时检查监督,使线损工作在管理层的管理更加高效、正规与有序,努力实现“以最小的电能消耗取得最大的经济效益”的最佳管理追求
2、营销与服务管理营销基础管理、计量管理、供电服务等方面;1营销基础管理2计量管理按照年初制定校验计划,针对巴镇及新区100KVA以上专变用户进行了现场检验,并按照要求严格执行了标准化作业指导书此项工作正在进行中。