还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
业务能力素质自我评价业务能力素质自我评价「篇一」作为普通儿科在职河北省儿童医院的我,在工作当中,逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作中,才可以得心应手实在XXX作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系常说护理工作又苦又累,这话的确不假,但是也会带来很多快乐,你只有亲身投进其中才会对它有深深的体会在儿科的护理当中,每个患儿都牵动着咱们的心,碰到大一些的孩子,心里护理是很重要的,刚进院的孩子,只要咱们进进到病房他们就开始哭咱们想办法和他们成为好朋友,得到他们的信任,才能让他们配合治疗面对的是小儿的时候,无论从穿刺、注射到各种用药,都跟大人有很大的区别!在护患关系上也有变化,小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝,所以在每一个治疗上,咱们都会跟家长们沟通好!让他们放心,他们才能安心!在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,由于患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈身上嘛!因此咱们勤学苦练,多总结多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以体现一切都以患儿为中心,处处为患儿着想,不做有损患儿的事情从内心热爱儿童护理事业,不会因工作繁琐而厌倦,全心全意为患儿服务本人性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和沟通能力具有较高的技术水平和现场管理经验能吃苦耐劳,适应各种环境并融入其中能够高效率地工作,做事严谨、自我负责;具有责任感,信守承诺;善于学习,有较强的适应能力,对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战,具有团队精神和集体荣誉感掌握客服体系的管理流程,拥有丰富的交流沟通经验,并掌握了许多交流技巧;责任心强,具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉,善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练使用Windows操作系统和各种办公软件具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力,掌握客户销售和关系维护技巧,以公司发展为己任,我才会有发展的心态来对待工作业务能力素质自我评价「篇三」XX是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结那么重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质XX年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用要为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步在工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意诚实守信,具有良好的感恩意识;勤勉务实,注重理论与实践的有效结合;善于创新,拥有优异的创造性思维;责任心强,对待工作尽职尽责;进取意识烈强烈,虚心好学;有良好的团队组织能力及协作精神,具备良好的人际关系;能承担较大的工作量及较强的工作压力本人对工作负责,有积极的敬业精神,能与领导沟通协调,为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质,能为公司利益付出个人代价,为公司创更高业绩,望贵司能给我一个发扬的机会,同时您也无悔您这次的选择本人为人正直,诚恳,性格开朗,有主观,积极进取,社会能力和团队意识强,自信心强爱好踢足球,羽毛球等有优秀的领悟能力,能够迅速地接受并掌握新知识心理素质良好,吃苦耐劳敢于面对各种挑战,解决各种问题有良好的团队合作精神业务能力素质自我评价「篇五」本人积极上进,勤奋踏实经过大学的学习已具备从事施工员及安全员的能力,专业知识扎实毕业一年的工作经历丰富,从事过施工管理的工程项目有眉山银鹏国际酒店工程、成都博物馆新馆工程、大慈寺商业文化综合体项目、成都银泰中心钢结构大楼、川东北天然气高含硫工程厂房性格外向开朗,遇事沉着冷静;有较强组织管理能力和活动策划能力,有良好的团队合作精神,善于与人相处,有亲和力,工作责任心强做事积极主动,有恒心,有毅力现在我能从事工程施工、工程管理、安全管理等方面的工作目前自考于西华师范大学的工程造价管理本科已全部通过,二级建造师考试已通过凤凰涅盘,我坚信,辛勤的付出就会有合理的回报我希望,我能在此找到一个满意的归宿,一起开拓事业的锦绣前程,走向美好的明天!业务能力素质自我评价「篇六」本人有接近5年的政府工作经验,因此对行政方面的工作有一定的了解,曾于杏坛环运城管分局担任办公室文秘工作,后考到顺德区经济和科技促进局雇员,担任办公室法发文、会务工作本人有较强的写作能力、沟通协调能力,有较好的文案策划经验,能独立完成一系列的文案策划;熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟练运用OFFICE等办公软件;具备较强的书面和口头表达能力本人持有高级文秘证、全国播音主持资格证、普通话二甲证、计算机二级、英语四级等证书,在大学期间,曾获得广东省秘书职业技能竞赛个人三等奖;而在此前政府就职期间,被多次评为季度优秀员工,且在杏坛镇美城行动评比七连冠期间,代表杏坛担任“美城使者”宣传、讲解工作,多次受到区、镇领导的好评希望贵单位能给我一个机会,献出自己的绵薄之力,为贵单位服务,感谢您收看我的简历!业务能力素质自我评价「篇七」本人性格乐观向上,能和别人建立和谐友好关系,为人诚实守信,具有良好的职业道德修养,工作认真负责严谨又条理,有吃苦耐劳的精神,做事有计划,并具有很强的原则性,时间观念强,能够很好的分配时间和管理时间,更重要的是我又一颗进取的心,不断地学习,提高自己的各方面的能力,使自己能最大地满足公司发展的需要本人勇于接受新事物,新挑战对原料、半成品、成品等各类仓库的操作程序均比较熟练,熟悉IS0900120xx质量认证体系对仓储管理的要求,熟悉5s管理要求,能够熟练操作办公软件,能够熟练运用ERP企业资源管理系统进行商品物资的进销存管理,具有丰富的仓库管理经验和账务信息处理能力,具备独当一面的能力业务能力素质自我评价「篇八」回顾今年年,我在xx分社工作天,在营业部工作天,这0天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美在这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞我的性格活泼开朗、热情大方,和同学能融洽相处,深得同学和班主任的信任,在校期间,我认真学习,遵守学校纪律、积极参加各种活动;我熟练掌握office办公软件除此之外,还学习了电子商务知识,如“市场营销、网络营销、商品销售”等,还学习了其它的知识如“电脑美设计、会计原理、现代物流基础、顾客消费心理学、外贸单证、进出口贸易实务、办公设备”等从中我得到不少知识,提高了我的素质修养与自身价值在校期间,我参加过短期工,做过文职类和销售类的工作,从中我学到很多关于文职与销售的知识;年轻也许意味着欠缺经验,但是年轻也意味着热情和活力,我自信能凭自己的学识在工作生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求目标。