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2023年服务承诺书2023年服务承诺书1如我方中标我方承诺施工期间不更换项目经理、及主要技术人员;按业主要求按时进场施工,施工中高标准、严要求、保证本工程达到验收合格标准;保证按甲方要求工期完成本施工项目
一、工程施工中承诺我方承诺
1、在本工程施工过程中,加强安全防护,施工现场保证不发生各种安全事故,工程质量达到合格标准,如不合格无条件返工直至达到合格标准
2、在施工过程中承诺服从主体施工单位的整体安排,确保工程总工期不变
3、施工机具实行不定期的检修,对磨擦频率大的地方进行经常性地润滑,防止机具运行时磨擦发出刺耳的噪音功率大的中小型加工机具均放置在封闭的棚内,防止产生噪音及环境污染
4、各协作单位要安排足够的施工人员,保证施工生产的安全进行力数量,使各项工序正常进行
5、我们完全响应贵方的’要求,若中标施工将严格执行投标文件的所有条款,我公司保证服从业主方的统筹调度,配合各责b、非正常情况下存储、潮湿C、未经授权的修理、误用、滥用和改动d、食物和液体溅落导致的损坏e、产品的正常的磨损f、超出保质期特别注意由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有2023年服务承诺书6多年来,—经营部一直服务于各行业客户,经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务
一、质量保证我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的
二、质量保证措施保修期限在保修期内提供现场服务
1、本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作保证随时都有工程师提供各种技术服务
2、网上设有远程服务,及时解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务
3、24小时开机的在线服务24小时内可随时拔打技术咨询电话—o全天24小时提供技术服务
4、本部常年备有各种设备预防备用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费提供备机
5、每月的第10日左右我们的.技术人员将进行定期电话回访
6、不定期的上门回访我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题
7、易损配件公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题
三、售后服务承诺书本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现“附件一”所述性能故障,您可以选择修理或换货自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)
四、部件名称保修时间交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用
五、其他服务承诺自您购机之日起一年内,如因我部无法提供维修用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品如我公司无法提供同型号、同规格产品,将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修,维修好后无偿将机器送回当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受维修服务时您需要支付硬件成本费
六、维修响应时间在接到客户有关提供技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我部将免费提供备机或代用备件使用
七、现场培训安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养在验收主管部门整体验收合格后35个工作日内,我方将完整的〜技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户
八、产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和INTERNET的接入网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式
九、软件依厂家规定提供升级服务属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列
1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务具体保修承诺请见附品的产品保修证书
2、整机、部件已经超过保修期
3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)
4、因意外因素或人为原因引起的故障包括操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏
5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失2023年服务承诺书7我方对售后服务及产品质保作如下承诺
1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范
2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担
3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责
5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期
6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清
7、我方承诺产品质保期限为货到验收合格起三年质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失我方保证带给质保期后维修保养服务的方案
8、其他特殊优惠措施工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修承诺人—时间—年—月一日2023年服务承诺书8为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺、弘扬奉献精神,保障运输生产确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输
二、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者)形象要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象要积极拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境
三、强化服务意识,提高服务质量道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位
四、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度驾驶人员要遵章守规,正确操作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,纠正、杜绝事故隐患,预防和减少道路交通事故,确保安全运输
五、树立节能减排理念,做绿色运输的楷模牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念,将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中加快运输组织和运力结构调整步伐,加强道路运输信息化建设,通过科学组织管理提高实载率和运输效率,减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用,改善运输条件,降低油耗和污染排放,将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标倡议就是承诺,承诺就是责任让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务,为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献承诺人—20_年—月—日2023年服务承诺书9金狗公司所有产品均由原厂品牌厂家专业经营,除原厂保修承诺外,还可享受我公司提供的以下服务
1、所有产品的保修期为自交付之日起十二个月(特殊订单要求可延长保修期)
2、产品出现故障后,我们会及时解决,收到客户反馈后48小时内到达现场如果不能在48小时内解决,我公司将免费提供备用产品
3、金狗公司的售后服务人员一年365天,一周7天,一天24小时为客户提供售后服务用户可以通过售后电话咨询相关技术问题,得到明确的解决方案
4、可以享受免费检测;免费技术支持
5、此外,如国家适用法律法规另有规定,本公司将遵守相关法律法规承诺:—,—,—,—,―2023年服务承诺书
101、自觉遵守国家有关法律、法规,严格按照国家行业标准开展业务;
2、坚持诚信为本,讲求职业道德,不出虚假报告;
3、坚持公平竞争的规范化市场原则;坚持技术创新,改善技术装备;坚持质量第一,加强内部管理;教育和约束职工,不断提高技术服务水平;
4、自觉按照江苏省安全评价收费指导价进行评价收费,实行公开、公正、公平、合理、有序的竞争,不搞低价竞争;不主动挖其他评价公司的评价人员,不攻击其他评价公司,不污告;
5、自觉接受安监部门的监督管理以及行业自律方面的管理规定,严格遵守工作告知制度和业绩上报制度;落实安全评价责任如果违背承诺,自愿接受通报批评;二次以上(含二次)违背承诺或发生重大事故企业的评价工作存在有重大失误的,将不再在x x市开展安全评价工作2023年服务承诺书11根据《中华人民共和国森林法》及《实施条例》,我作为—的法人代表(主要负责人),对本企业经营加工活动负全面责任本人保证认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求,积极配合“双创”,努力做到合法文明经营,保持环境良好,并郑重承诺
一、遵守林业政策法规,坚持只经营有合法来源的木竹及其制品(运输证明、采伐证、自产证或其他能够说明其产品为合法来源的证明文书),并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营
二、建立经营加工台帐,主动接受检查
三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的地方,并建围墙与公路隔离;在城镇、街道办场,经营加工活动要在院内,不出店经营
四、保持经营加工场地及周边环境整洁
五、在经营加工场地的显要位置设置安全生产、防火知识宣传教育碑、牌,杜绝火灾及其它安全事故的发生
六、提高生产加工工艺水平,做到精细加工,节约能源,避免资源浪费
七、在运输产品时,保证按照有关规定办理运输手续,合法运输若违反上述承诺和未按规定开展经营加工活动,法定代表人任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合约,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程承担总包责任,不转包工程确保合格工程,争创优良工程
二、工程保修期内承诺
1、从工程验收合格之日起即进入质量保证期,我公司承诺将为本工程提供周到细致、有效及时的维修服务和技术支持
2、帮助建立各项消防规章制度,定期派技术人员对用户进行回访,对系统进行检查,并作系统巡检记录,同时解答消防值班人员在工作中遇到的有关问题
3、若系统出现问题,请随时与我公司联系,我公司长期安排人员定期巡检并24小时值班,查看维修人员记录,发现隐患迅速消除我公司保证售后服务的响应时间为2小时以内在接到业主值班人员通知后2小时内赶到现场进行处理,查清故障原因,做好处理记录并迅速排除
4、我公司承诺本工程维护人员首选在本工程施工过的技术人员和技术专家为工程维护提供服务
5、我公司免费向本工程赠送一部分备品备件
6、我公司免费为贵方提供技术培训值班人员,除为贵方承担消防系统施工外,并对以后消防系统扩充时免费进行系统扩充设计和升级(主要负责人)及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理此承诺书一式三份,市、县区林业局和木材经营加工企业各一份承诺单位—法人代表签字——年一月一日2023年服务承诺书12为巩固水上治理“三乱”成果,切实加强交通系统行风暨软环境建设,树立良好交通形象,促进航道事业快速、持续、协调、健康发展,努力为过往船民提供优质服务,确保收费项目的透明度,维护过闸船民的合法权益,经高良涧船闸提议.,洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队积极响应,就进入上、下游登记站收费大厅收费达成共识,作为共同约束、相互监督、接受各级领导检查督促的依据,特订立本承诺书
一、做到五个坚持
1、坚持维护淮安交通形象,巩固创建成果,树立大局意识,责7任意识,共创交通窗口形象;
2、坚持以人为本,贯彻“服务人民,奉献社会”的宗旨,树立良好的职业道德形象,认真履行本岗位工作职责;
3、坚持依法行政,求真务实,确保收费项目的透明度;
4、坚持廉洁行政,杜绝吃、拿、卡、要等行业不正之风,及时揭露“牵黄牛”人员;
5、坚持推行“首问负责制”,开展优质服务活动,虚心听取船民意见,不断改进工作、.
二、做到五个不准
1、不准发生损害交通、公安、地方政府形象和声誉的行为;
2、不准刁难、责难、训斥船民,执法中不违法、不违纪、不违规、不发生乱扣船民证件、乱检查、乱收费、任意滞留船舶的行为;
3、不准以权谋私,禁止在执法过程中接受船民吃请、收受船民贿赂和向船民索要钱物,不准擅自让减收费数额,不发生收费不给票据、少开票据、开大头小尾票据或其它中饱私囊的行为;
4、不准与船民、登记站外部经商人员、其他闲杂人员乱拉扯关系,小与其交往;
5、未经船闸同意不准擅自悬挂和张贴标语、标牌等
三、组织管理
1、成立由高良涧船闸管理所、洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队等单位共同组成的共创共建领导小组,指导共创共建工作共创共建领导小组每年召开1次会议,平时遇有工作问题由共创共建领导小组及时协调解决;
2、各单位在查征规费的同时,应共同维护船闸的正常通航秩序,管理区域划分如下船闸负责下游待闸船舶及引航道管理;洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队共同负责上游待闸船舶及引航道管理各单位要严格按照值班派艇管理制度,服从共创共建领导小组的统一指挥;
3、各单位在检查收费时应相互协助、相互监督工作人员如有对于未检查通过的船舶,该单位需要扣留证件的应通知船闸登记人员,并各自做好记录;
4、为保障有一个良好的‘工作环境,保持工作场所的干净整洁,各单位工作人员在远调站室内不准吸烟,每班例行打扫卫生,每周三联合打扫卫生;
5、各单位在共创共建工作中对发现的情况和存在的问题应及时相互提出或向领导小组报告,以加强监督和便于问题的解决,以维护整体形象;
6、各单位要进一步加强协调配合,维护船闸区域各单位的文明形象和政治声誉;
7、本承诺书经各单位负责人签字后生效,各单位工作人员应共同遵守;
8、本承诺书各单位一份承诺人__________________时间年—月—日2023年服务承诺书13本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时,在装修过程中将认真遵守市政府有关文明城市的规定及业主装修管理规定承诺做到
1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后,方可退回装修保证金对聘请进入楼内施工人员的.行为负全部责任,包括公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任
2、从装修开工起即采取防火措施,装修期间保证配备两个灭火器,不违章使用电源,埋设或改动电线须穿管,明火作业需通知管理处到场,确保户内外安全3不改变房屋原有的外貌及公用设施,外墙不打孔洞;不在承重墙上凿洞,不随意增加楼面静负载(如在室内砌墙,超负荷吊顶,安装大型灯具,铺设大理石地板等)
4、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水,如有渗漏承担因防水质量造成的一切损失
5、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;厨房、卫生间吊顶时,为保证管道检修孔的正常维修,吊顶上应留有修理人员的操作孔(50_50cm),以便今后检修;不将生活污水排入雨水管道
6、装修垃圾在规定清运时间袋装运到指定地点或由装修队负责袋装运出小区,并保证楼梯间的清洁卫生不将建筑材料、垃极堆放在公共场所
7、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料,并装在管理处指定位置,安装空调时通知管理处,在管理处的指导下规范安装空调
8、不私自改变燃气管道,确需改动的应通知燃气公司进行
9、节假日不准施工.日常施工时间为常规上班时间,装修施工期间关门施工,以免噪声及装修灰尘影响他人生活
10、严格遵守响应招标文件的要求及相关作业规定,质量保修按招标文件要求履行,若有违反,按相关条例处罚并追究责任承诺人—20_年—月—日2023年服务承诺书14I、服务机构方面服务机构现接纳(志愿者姓名)—参与(服务机构名称)—的志愿者服务,开始任职日期为20—年—月—日服务机构并承诺
1、给予志愿者适当的工作培训、督导及协助
2、依据服务的需求、服务对象的需要,以及志愿者的兴趣,而对服务内容及志愿者工作岗位做出适当的修订
3、欢迎志愿者表达对服务的意见,并与本组织职员共商改善建议,务求将服务质素提高II、志愿者方面本人(姓名)—愿意成为(服务机构)—的志愿者,开始服务日期为一年—月—日本人愿意遵守以下规定
1、完成机构于服务前所安排的各项培训活动,并于培训后义务为机构服务,任期最少一年/月;每月服务时数不少于一小时
2、遵照机构所订立「志愿者服务守则」的各项规定,为服务对象提供优质的服务
3、愿意接受及出席机构安排的在职培训、工作督导及有关会议
4、与校内职员保持互相合作及尊重的态度
5、尊重服务对象之隐私权,有关个人资料,未经他们同意,不可向外泄露
6、服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时(如不良行为、借钱等),应立即向服务负责人报告及交由机构处理
7、如对机构及服务有任何意见或不满,应向负责人反映意见谋求做出改善
8、不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益交易等若本人违反以上规定,则机构有权做出适当的处分或终止本人之服务机构/志愿者服务负责人签署志愿者签署此致敬礼!20—年—月—日2023年服务承诺书15致—_(以下简称我方)在—项目招标中,如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方供给上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询在质量保质期内供给技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的.提议;
6、现场响应
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内供给备用产品,使招标方能够正常使用若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施
7、质保期外服务承诺质量保证期过后,我方同样供给免费电话咨询服务,并承诺供给产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格供给售后服务以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失承诺单位—公司授权代表—日期20_年—月—日
7、我公司将负责协调该项目消防系统与消防支队的一切验收事宜,保证消防工程一次验收合格,让业主无后顾之忧
三、工程保修期外承诺保修期终止后,我方承诺将一如既往地对系统和设备进行定期检查和保养服务,提供本工程的一切技术咨询服务,对该系统实行终身维护;也可根据用户的需求,签订系统维护协议,定期上门进行各种检测、模拟试验及经常性维护保养,并出具检验报告若出现任何问题,及时到现场进行技术服务,时刻让用户满意我公司承诺对所有设备和系统定期检查和保养,尽全力满足业主对本工程设备的技术咨询,将提供优质的终身技术和设备升级服务消防系统在运行过程中出现的系统故障、部件故障等产品的质量问题,我公司将免费检修或免费更换所有故障部件,保证零部件终身成本供应消防产品在开通十年内凡出现的系统故障、部件故障等产品的质量问题,我公司将免费检修或免费更换所有部件,十年内确保零件的供应保修期满后我公司仍将建立24小时值班制度,当值班人员发现问题并接到通知后1小时内赶到现场并进行处理,确保系统运行并做好问题处理记录若系统出现问题可随时与我公司联系,我公司在接到通知后1小时内派人赶赴现场处理,及时解决问题在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障,我公司将免费进行维修或更换若非正常情况下系统出现故障,我公司将免费进行系统的排除如需更换零部件,只收成本费质保期为2年
四、其他承诺
1、若我方中标,我方愿意免费赠送备品、备件
2、提供清洗服务、优质的终身技术和设备系统升级服务
3、免费选派一名理论扎实、经验丰富的专业人员为甲方值班一个月(工程竣工后),以便业主的消防值班人员熟悉工作流程;
4、质保期外终身维修,免费质量技术跟踪和设备升级服务;
5、免费培训业主消防值班人员和相关人员,可以分批或陆续包办到厂家考察、培训学习一切手续和费用;
6、我公司免费将为贵单位提供两套维修测试人员所必备的标准使用工具
7、若业主需要进一步到厂家进行核实和考察,所需费用均由我公司承担
8、新增加设备产品及工程量我公司按最优惠的比例进行优惠
9、对本工程所涉及消防系统需要再次完善的消防图纸,在消防部门的二次审批将有我公司全面负责,并办理相关手续
10、若系统出现问题可随时与我公司联系,我公司在接到通知后2小时内派人赶赴现场处理,及时解决问题在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障,我公司将免费进行维修或更换若非正常情况下系统出现故障,我公司将免费进行系统的排除如需更换零部件,只收成本费投标人(盖章)有限公司法定代表人(盖章)一年—月一日2023年服务承诺书2尊敬的客户首先,感谢您选择我公司的产品!随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的.要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“精益求精,认真负责!”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺
1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全
2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库,
3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统
一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑
4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品
5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好
二、售后服务承诺
1、服务宗旨快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标服务质量赢得客户满意
3、服务效率保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离
4、服务原则产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价
5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧有限公司日期20_年—月—日2023年服务承诺书3我单位保证,在航空运输销售代理经营活动中严格遵守中国航空运输协会《中国民用航空运输销售代理资质认可办法》以及相关法律法规的各项规定,诚实经营,规范服务,自觉接受中国航空运输协会和社会公众的监督如出现违法、违规行为,自愿接受中国航空运输协会给予的‘警告、停业整顿、暂扣、注销资质认可证书等惩戒特此承诺承诺企业(盖章)法人代表(签字)年月日2023年服务承诺书4致山东烟草有限公司我司提供项目名称山东—烟草有限公司监控及防盗系统采购与施工,编号SDFULLCS0127设备项目,品牌投标产品质保三年在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用我司产品自售出日起三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的.可兼容升级配套产品承诺方(公章)授权日期一年一月十四日2023年服务承诺书5浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺
一、服务承诺
1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的日寺间内赶到现场,进行维修和更换
2、产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止
3、所有有关于产品质量投诉,在1小日寺内经予答复,24小畤内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难
5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担
6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价
7、超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护
二、运输方式
1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止
2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场
三、退换货物承诺
1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明
2、用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及畤的维修和更换
3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺a、产品曾被非正常使用。