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第一章测试管理思想史发展过程中,用来说明〃职业”管理角色最古老的是()宰相
1.大臣A:法老B:皇帝C:答案:AD:对于管理,下列说法中正确的是()管理只适用于工业企业
2.管理适用于盈利性组织A:管理普遍适用于任何类型的组织B:不同类型的组织,在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异答C:案:CD:管理是一种艺术,这是强调管理的()复杂性
3.精确性A:有效性B:实践性C:答案:DD:关于管理的定义,许多经济学家都有自己不同的见解西蒙认为()管理就是制定并执行计划
4.管理就是组织A:管理就是协调B:管理就是决策C:答案:DD:在现代管理中,()是管理的主体财
5.物A:信息B:C:答案:DDM管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指()以泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为
6.主要内容A:以法约尔的一般管理理论,韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容B:以泰罗的科学管理理论,韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主C:要内容以泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为D:费德勒的权变模型参与模型C:答案:AD:领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是()
7.领导情境理论费德勒的权变模型A:参与模型B:路径-目标理论C答案:CD:某知名医科大学附属医院外科护士长,在处理危重患者时,应表现为()专制.权威式领导风格
8.开明•权威式领导风格A:参与式领导风格B:民主协商式领导风格C:答案:AD:以人为中心的领导方式最关心的是()工作过程
9.工作绩效A:下属的执行B:职工的成长C:答案:DD:以追随者对领导的认同感为基础的影响力属于()权力奖罚
10.法定A:专家B:感召C:答案:DD:第八章测试在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中,不正确的是哪一项()人在某个阶段,通常有一个主导需要,可以针对这个主导需求对他进行激励
1.人的需求是由低到高逐级向上发展的A:人的需要可以分成五个层次B:人在某个低层次的需要得到完全满足时,才会关注更高一级需要C:答案:DD:某公司来了一位新员工,工作一段时间后,领导发现该员工工作热情饱满,业绩提高很快对于这种情况,除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励
2.外,如果你作为该公司的领导,最赞同进一步采取以下哪种做法?()顺其自然,让他通过自我激励不断提高绩效A:给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导及时肯定他的进步,鼓励他取得更大的成绩B:充分肯定他的成绩,并提醒他不耍骄傲自满C:答案:DD:根据赫兹伯格的双因素理论,工资属于保健因素
3.O负强化因素A:激励因素B:正强化因素C:答案:DD:亚当斯提出来什么激励理论?()公平理论
4.成就激励理论A:期望理论B:理论C:答案:AD:X-Y你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是()加强和疏通正式渠道,及时传递正道消息
5.严厉处置小道消息传播者A:严厉处置小道消息信息散布者B:严厉打击小道消息信息制造者C:答案:AD:成功后的喜悦比薪酬重要,这是人们的()社交需要
6.自我实现需要A:安全需要B:生理需要C:答案:BD:某民营企业一位姓姚的车间主任,手下有十几号工人,他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪他对手下人常说的一句口头禅就是“不好好干回家去,干
7.好了月底多拿奖金”可以认为,姚主任把他手下的工人都看作了是()只有尊重需要和安全需要的人A:只有生理需要和安全需要的人只有生理需要和归属需要的人B:只有归属需要和安全需要的人C:答案:BD:刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队,大家兄弟相待,一起解决各自遇到的难题,包括各自负责的经营工作几年下来,这个团队的凝聚力很
8.强,每个人都非常珍视这个团队又过几年,这个团队的成员普遍得到较好的发展,但地位、收入等方面并没有形成多大的差距,然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了造成松散的原因是什么?()团队成员的能力增强了,独立性提高了A:没有更高层次的目标推动团队成员之间因工作繁忙而沟通太少B:没有及时吸收新的团队成员C:答案:BD:管理学激励理论经过一个多世纪的发展,已经形成了内容浩繁的理论体系这些理论主要是从心理学和组织行为学的角度来展开研究的,以人的心理过程和行
9.为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论是以下哪种?()期望理论需要层次理论A:理论B:双因素理论C:ERG答案:AD:在一次管理知识和技能培训班上,就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时,学员们众说纷纭,莫衷一是,这里归纳四种不同的主张,假如四种主
10.张都能切切实实做好,你认为()应成为首选的主张批评后进员工,促使其增强工作责任心成立员工之家,开展文体活动,增强凝聚力A:从关心员工需要出发,激发员工的主人翁责任感,从而努力做好本职工作B:表扬先进员工,树立学习榜样C:D:答案:C第九章测试某医院注射室,信赖的年轻护士正在准备给病人打针,护士长发现她把酒精棉球掉在桌子上,拾起后正要给病人消毒,立即上前制止了年轻护士的错误操
1.作,并让其纠正过来,这属于哪类控制?()预先控制同期控制A:前馈控制B:反馈控制C:答案:AD:控制的核心环节是()调节干预行为
2.控制机构A:.监督测量B:C:设定控制标准答案:DD:工序控制属于()前馈控制
3.外部控制A:现场控制B:反馈控制C:答案:CD:控制的基本目的在于()确保计划实施
4.约束行为A:寻找错误B:彳酎量绩效C:答案:AD实施控制的关键性步骤是()拟定标准
5.选择关键点A:建立控制系统B:选择控制技术C:答案:BD:通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是()现场控制
6.反馈控制A:直接控制B:间接控制C:答案:AD:有人说,人的身体是“三分治七分养〃,这说的是()事后控制比事前控制更重要
7.现场控制比事前控制更重要A:现场控制比事后控制更重要B:反馈控制比事后控制更重要C:答案:CD:企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等,合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形,并采取相
8.应的控制措施,这就是()现场控制反馈控制A:前馈控制B:间接控制C:答案:CD:控制是一种动态的、适时的信息()过程上报
9.A:通报反馈B:下达C:答案:CD:控制的最高境界是()它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施,以防患于未然
10.现场控制即时控制A:反馈控制B:前馈控制C:答案:DD:第十一章测试在创新的类型中,有一种创新能够延伸我们人体器官的功能,用超越人体功能的新工具和新手段来为人类服务这种创新被称为()
1.人文创新理论创新A:科技创新B:社会创新C:答案:CD:著名的蝴蝶效应所依据的创新思维原理是()微量效应原理
2.超越性原理A:整体性原理B:对应原理C:答案:AD:从思维主体的动机角度来分析,产生灵感的最有说服力的原因是()高峰体验的追求
3.社会需要的原因A:文化累进的原因B:生理结构的原因C:答案:AD:产生创新思想的主要思维方式是()收敛性思维
4.形象性思维A:抽象性思维B:发散性思维C:答案:DD:科幻小说和科幻电影,某些思想家对于未来社会和未来世界的设想等属于创新表现方式中的()
5.新的研究方法新产品和新服务A:新观念和新理论B:纯粹的思想结晶C:答案:DD:将思维分为直觉性思维和逻辑性思维的划分依据是根据()思维是否具有创新性
6.思维的内容和解决问题的方式A:思维封闭或开放的标准B:思维过程是否具有逻辑性C:答案:DD:思维主体把事物间已有的因果关系倒置,变原因为结果,从而实现创新的一种思维方法是()
7.位置逆向思维法结构逆向思维法A:属性逆向思维法B:因果逆向思维法C:答案:DD:思维主体从事物之间的关联中寻求发现事物的发展趋势,进行创新发明的思维方法称为()
8.协同思维法要素整合法A:逆向思维法B:关联思维法C:答案:DD:根据两个或两类对象在部分属性上的相同,推断出它们在其他属性上也相同的一种思维方式是()
9.归纳推理形式推理A:演绎推理B:类比推理C:答案:DD:古诗云身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通这说明了灵感的产生具有()积累性
10.终端性A:突逝性B:突发性C:答案:DD:第十二章测试区域创新的运行机制主要包括学习机制、集体学习机制和组织学习机制错
1.对A:答案:BB:企业核心能力的核心专长,其微妙之处在于“核心〃二字,它强调的标准之一是价值性
2.错对A:答案:BB:世纪以来产业发展变化的主要体现表现在资源认识是从资源的转换过渡到资源的()?
3.21升级重组A:创造B:开发C:答案:CD:将来排名世界第一的企业,更多的是在()行业诞生?平台型行业
4.热门行业A:全新行业B:新型制造业C:答案:CD:业务组合矩阵(法)中,哪种行业是现金流主要来源?()现金流业务
5.BCG瘦狗业务A:明星业务B:婴儿业务C:答案:AD:“盈利公式〃是指企业用以为股东实现()的过程?群体价值
6.企业价值A:经济价值B:社会价值C:答案:CD:“东亚模式〃下管理创新与管理技能体现出()的过程?逐渐分化
7.高度重合A:政治经济一体B:C:人财物合一答案:BD:管理学理论虚弱主要是因为管理学()?假设不准确
8.A:艺术性强因人而异B:知识不严密C:答案:DD:方法中的策略是指()快速发展
9.SWOT W0趋利避害A:修炼内功B:扬长避短C:答案:BD:()公司治理模型中,企业是双重董事会结构盎格鲁撒克逊・
10.拉丁(地中海)A:莱茵河B:东亚(日本)C:答案:CD:主要内容答案:D对管理最准确的理解应该是()对人员配置和组织结构所进行的整体安排
7.对经营行为的一种纪律约束A:对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动B:对财务经营状况的协调和控制C:答案:CD:技术技能是()管理者最需要的技能高层
8.基层A:各层B:中层答案:BC:管理活动的本质是()D:对技术的管理
9.对物的管理A:对资金的管理B:对人的管理C:答案:DD:三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与岁岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针〜
10.对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、4045环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?()技术技能、人际技能、概念技能都弱技术技能和人际技能强,但概念技能弱A:技术技能和概念技能强但人际技能弱B:技术技能、人际技能、概念技能都强C:答案:CD:第二章测试被誉为“科学管理之父’的是()梅奥
1.泰勒A法约尔B:西蒙答案:BC:古典管理理论的主要代表人物不包括()D:泰勒
2.A:梅奥韦伯B:法约尔C:答案:BD:提倡实施目标管理是哪个学派的主要观点?决策理论学派
3.经验主义学派A:管理过程学派B:社会系统学派C:答案:BD:现代管理科学理论的新发展不包括运筹管理理论
4.流程再造理论A:人本管理理论B:学习型组织理论C:答案:AD:差别计件工资制是管理理论的主要观点之一科学
5.现代A:行政B:一般C:答案:AD行为管理理论形成于二十世纪七十年代
6.十八世纪末十九世纪初A:十九世纪末二十世纪初B:二十世纪二十年代C:答案:DD:权变管理理论形成于二十世纪七十年代
7.十九世纪末二十世纪初A:二十世纪二十年代B:十八世纪末十九世纪初C:答案:AD:提出“工人是社会人,而不是经济人〃《科学管理原理》
8.《工业文明中人的问题》A:《动作研究》B:C:《计件工资制》答案:BD:“能力与工作相适应〃是()管理理论的主要观点之一组织
9.科学A:系统B:行为C:答案:BD:法约尔指出,任何企业都存在着()种基本活动三
10.五A四B:六C:答案:DD:第三章测试人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是()道德品质
1.道德责任A:道德目的B:道德手段C:答案:CD:管理道德的最高实现是()道德心理
2.伦理道德A:管理人格B:道德情操C:答案:CD:道德的本质是()手段
3.技术A:方法B:规则或原则C:答案:DD:管理道德是一种()的规范和制约力量适用于一切组织成员的、普遍
4.与相关法律制度确定下来A:内在于管理者B:外在于管理者C:答案:CD:个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在()前惯例层次
5.惯例层次A:原则层次B1以上都不是C:答案:CD:下列说法错误的是()道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出
6.综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中A:道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出,目标是为部分人提B:供尽量多的利益C:公平理论道德观要求管理者公平地实施规则答案:CD:()不是企业对员工的责任定期会不定期培训员工
7.营造一个良好的工作环境A:积极寻找途径参与各种社会活动B:推行民主管理C:答案:CD:如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务,就意味着该企业履行了它的(),或达到了法律上的最低要求
8.社会反应社会公德A:社会义务B:社会责任C:答案:CD:()用来度量一个人的信念强度自我强度
9.控制中心A:个人特征B:问题强度C:答案:AD:道德发展要经历三个层次,每个层次又分两个阶段随着道德阶段的上升,个人的道德判断和外部因素的关系是()
10.个人的道德判断越来越受到外部因素的影响没有确切证据表明两者之间有显著关系A:个人的道德判断和外部因素的关系没有变化B:个人的道德判断越来越不受外部因素的影响C:答案:DD:第四章测试()模式国际化经营竞争战略适用于全球一体化压力高、当地反应化压力低的竞争环境
1.多国全球A:国际B:跨国C:答案:BD:跨国公司按经营项目分类,不包括()混合型
2.资源开放型A:加工制造型B:服务提供型C:答案:AD:下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素?()人均国民收入
3.渚不属于A:人口B B营销组合C:答案:DD:对待()型经营单位,我们应部分淘汰,部分追加投资金牛
4.瘦狗A:明星B:呦童C:答案:DD跨国公司的收购通常分为两种形式,一种是吸收兼并,另一种是()创新合并
5.公开收购A:杠杆收购B:换股收购C:答案:BD:在跨国公司对外直接投资中,我们通常说到的“绿地投资()指的是()
6.Green Field吸收兼并创新合并A:公开收购B:新建工厂C:答案:DD:世界上最大的软饮料公司可口可乐公司在公司截止到世纪年代,采用的是什么样的营销策略?()
7.2060无差异营销策略差异性营销策略A:专业化营销策略B:C:集中性营销策略答案:AD在国际化经营的高速发展阶段,()成为企业国际化经营的主导方式进出口贸易
8.国际间接投资A:对外直接投资B:劳务输出C:答案:CD:当一个企业仅拥有所有权优势时,其国际化经营的主要方式是()非股权安排
9.直接投资A:间接投资B:出口C:答案:AD:当一个企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时,()成为可行的经营方式
10.资本输出出口A:直接投资B:非股权安排C:答案:CD:第五章测试管理的首要职能为()领导
1.组织A:控制B:计划C:答案:DD:计划工作的第一步是()估量机会
2.确定前提A:作好预算B:确定目标C:答案:DD:关于计划工作的基本特征,下列各种说法中不准确的是()计划工作普遍存在
3.计划工作在管理职能中居首要地位A:计划是一种无意识形态B:计划工作要讲究效率C:D:答案:C下列关于计划的描述正确的是()计划工作至关重要,因此必须面面俱到
4.计划工作在各级管理工作中普遍存在A:企业目标是追逐利润,因此计划工作只需考虑经济效益B:计划与决策没有什么必然的联系C:答案:BD:在计划工作的步骤中,计划决策的关键是()评价各种方案
5.确定目标A:制订派生计划B:选择方案C:答案:DD:计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是(]按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划
6.不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合A:按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排B:以上三方面部是C:答案:DD:企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点:()模糊而不可控
7.具体而可控A:趋向于定性B:定性和定量结合C:答案:BD:计划工作的核心是()确定计划的前提条件
8.确定可供选择的方案A:确定目标B:作决策C:答案:DD:决策树的优点不包括()可以生成可以理解的规则
9.对连续性的字段比较好预测A:决策树可以清晰的显示哪些字段比较重要B:计算量相对来说不是很大C:答案:BD:当代最新的计划形成方法是()从中间开始的形成方法
10.先上后下,最后在中间形成的方法A:B:从下往上的形成方法从上往下的形成方法C:答案:CD:第七章测试领导特质理论的研究重点是()领导行为
1.领导环境A:领导者品质B:领导绩效C:答案:CD:管理方格理论是由()提出的菲德勒
2.利克特A:坦南鲍姆和施米特B:布莱克和穆登C:答案:DD:根据领导生命周期理论,参与型领导方式适用于()低任务一高关系的情况
3.低任务一低关系的情况A:高任务一低关系的情况B:高任务一高关系的情况C:答案:AD:领导者的风格应当适应其下属的风格,领导者的行为应当随着下属的“成熟度〃的不同做出相应的调整,这一观点出自什么理论?()
4.权变理论领导特质理论A:领导生命周期理论B:波特一一劳勒模式C:答案:CD:在权变理论中,把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,这一理论是()
5.费德勒的权变模型参与模型A:领导情境理论B:路径•目标理论C:答案:CD:领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是()
6.路径-目标理论领导情境理论A:B:。