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五邑大学本科教学《人力资源管理》课程教学大纲（2018版）一课程基本信息人力资源管理课程名称Homan ResourceManagement课程代码课程性质必修开课院部经济管理学院课程负责人王润良课程团队胡炎平，向佐春授课学期―•学分/学时3/48理论学实验学实训I400n时时（含上机）°课内学时48实习0其他8（课程调研）课外学时96适用专业工商管理、会计学、市场营销、旅游管理授课语言中文先修课程管理学、组织行为学邑商管理案例分析、人员招聘与测评实务、人力资源培训与开发、薪酬与绩效后续课程设计实训、企业经营模拟综合实训、专业实践、毕业论文课程思政设将“发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力”等习近平总书记关计于人才的论述作为指导思想，融入课程教学全过程（中文字，含课程性质、主要教学内容、课程教学目标等）300-500本课程是工商管理类专业的管理技术基础课，也是工商管理专业核心专业课本课程全面介绍人力资源管理的基本概念、原理和方法，系统讲授人力资源管理各主要职能的基本原理和实操技术，并探讨人力资源管理学科发展历程和前沿问题具体内容主要包括人力资源管理概述、人力资源战略与规划、课程简介人员招聘与配置、职位分析、绩效管理、薪酬与福利管理、培训管理、劳动关系管理、职业生涯管理等通过教师讲授、学生分组完成小组作业、讨论、主题发言、课程调研等教学环节，使学生获得人力资源管理的基本知识、基本理论和基本技能，形成对行业、企业人力资源管理的基本认知，为从事企业管理相关工作及进一步学习后续课程打下基础标点
2.
1、
2.2范
1.4能够综合运用本⑴概念准确；
（1）概念准⑴概念基本准⑴概念不准确；课程及相关学科知⑵过程完整；确；确；⑵过程不完整；识分析并解决企业⑶结果正确；⑵过程基本完⑵过程基本完
（3）结果不正人力资源管理的整
（4）文本规整；整；确；体复杂问题，并对企范⑶结果正确；⑶结果基本正⑷文本不规范20业人力资源管理体⑷文本规范确
（4）文本基本规系和运行问题做出范评估和判断（支撑毕业要求指标点
2.
1、
2.2）2通过课堂发言、主⑴概念准确；⑴概念准确；
（1）概念不准题演讲、小组讨论、⑵过程完整；⑵过程基本完⑴概念基本准确；作业等实现书面表⑶结果正确；整；确；⑵过程不完整；达和人际沟通能力
（4）文本规⑶结果正确；⑵过程基本完
（3）结果不正的提高范⑷文本规范整；确；10（支撑毕业要求指⑶结果基本正⑷文本不规范标点
4.2）确
（4）文本基本规范3通过搜集资料、小
（1）概念准⑴概念准确；⑴概念不准确；组讨论、作业、调研确；⑵过程基本完⑴概念基本准⑵过程不完整；报告等实现自我管⑵过程完整；整；确；
（3）结果不正理、自主学习能力的
（3）结果正⑶结果正确；⑵过程基本完确；提高确；⑷文本规范整；⑷文本不规范10（支撑毕业要求指
（4）文本规⑶结果基本正范确⑷文本标点
6.1）基本规范合计100调研报告评分标准评分标准教学目标要求权重（%）90-10080-8960-790-
591.1了解并认知企业
（1）逻辑合⑴逻辑合理；⑴逻辑不合理；人力资源管理的基理；⑵论据较充分；⑴逻辑基本合⑵论据不充分；本职能和管理体系，⑵论据充分；⑶结论正确；理；⑶结论不正确；以及人力资源理论
（3）结论正⑷文本规范⑵论据不十分⑷文本不规范的发展历程与趋势确；充分；20（支撑毕业要求指
（4）文本规⑶结论基本正确；标点
2.
1、
2.2）范⑷文本基本规范
1.2理解并掌握人力⑴逻辑合理；
（1）逻辑合
（1）逻辑不合资源管理的基木概⑵论据充分；理；⑴逻辑基木合理；念和基本理论，以及⑶结论正确；⑵论据较充分；理；⑵论据不充分；各职能的原理、方⑷文本规范⑶结论正确；⑵论据不十分⑶结论不正确；法、流程等知识
（4）文本规充分；⑷文本不规范20（支撑毕业要求指范⑶结论基本正标点
2.
1、
2.2）确；⑷文本基本规范
（1）逻辑合⑴逻辑合理；⑴逻辑不合理；L3能够运用人力资理；⑵论据较充分；⑴逻辑基本合⑵论据不充分；源管理各职能的原⑵论据充分；⑶结论正确；理；⑶结论不正确；理、方法、流程等知⑶结论正确；⑷文本规范⑵论据不十分⑷文本不规范识分析并解决企业
（4）文本规充分；20人力资源管理各职范⑶结论基本正能的现实问题确；（支撑毕业要求指⑷文本基本规标点
2.
1、
2.2）范
1.4能够综合运用本
（1）逻辑合
（1）逻辑合⑴逻辑基本合⑴逻辑不合理；课程及相关学科知理；理；理；⑵论据不充分；识分析并解决企业⑵论据充分；⑵论据较充分；⑵论据不十分
（3）结论不正人力资源管理的整⑶结论正确；⑶结论正确；充分；确；体复杂问题，并对企
（4）文本规⑷文本规范
（3）结论基本⑷文本不规范20业人力资源管理体范正确；系和运行问题做出⑷文本基本规评估和判断范（支撑毕业要求指标点
2.
1、
2.2）2通过课堂发言、上题演讲、小组讨论、
（1）逻辑合
（1）逻辑基本作业等实现书面表理；⑴逻辑合理；合理；⑴逻辑不合理；10达和人际沟通能力⑵论据充分；⑵论据较充分；⑵论据不十分⑵论据不充分；的提高⑶结论正⑶结论正充分;⑶结论不（支撑毕业要求指确；确；⑶结论基本正正确；标点
4.2）⑷文本规范⑷文本规范确；⑷文本不规范
（4）文本基本规范3通过搜集资料、小⑴逻辑合理；⑴逻辑合理；⑴逻辑不合理；组讨论、作业、调研⑵论据充分；⑵论据较充⑴逻辑基本合⑵论据不充分；报告等实现自我管⑶结论正确；分；理；⑶结论不正确；理、自主学习能力的⑷文本规范⑶结论正确；⑵论据不十分⑷文木不规范提高⑷文本规范充分；10（支撑毕业要求指⑶结论基木正标点
6.1）确；⑷文本基本规范合计100考试评分标准评分标准教学目标要求权重（%）90-10080-8960-790-
591.1了解并认知企业⑴概念、原理、⑴概念、原理、⑴概念、原理、人力资源管理的基方法正方法正⑴概念、原理、方法不正本职能和管理体系，确；确；方法不完确；以及人力资源理论⑵过程完整；⑵过程基本完全正确;⑵过程完整不；的发展历程与趋势⑶结果正确；整；⑵过程基本完⑶结果不正确；20（支撑毕业要求指⑷卷面整洁⑶结果基本正整；⑷卷面不整洁确；⑶结果基本正标点
2.
1、
2.2）⑷卷面整洁确；⑷卷面基本整洁
1.2理解并掌握人力
（1）概念、原⑴概念、原理、
（1）概念、原资源管理的基本概理、方法方法正⑴概念、原理、理、方法念和基本理论，以及正确；确；方法不完不正确；各职能的原理、方⑵过程完整；⑵过程基本完全正确；⑵过程完整不；法、流程等知识
（3）结果正整；⑵过程基本完⑶结果不正确；20（支撑毕业要求指确；
（3）结果基本整；⑷卷面不整洁标点
2.
1、
2.2）
（4）卷面整正确；⑶结果基本正洁⑷卷面整洁确；⑷卷面基本整洁
1.3能够运用人力资⑴概念、原理、
（1）概念、原⑴概念、原理、源管理各职能的原方法正理、方法⑴概念、原理、方法不正理、方法、流程等知确；正确；方法不完确；识分析并解决企业⑵过程完整；⑵过程基本完全正确；⑵过程完整不；人力资源管理各职⑶结果正确；整；⑵过程基本完⑶结果不正确；20能的现实问题⑷卷面整洁⑶结果基本正整；⑷卷面不整（支撑毕业要求指确；⑶结果基本正洁标点
2.
1、
2.2）⑷卷面整洁确；⑷卷面基本整洁
1.4能够综合运用本
（1）概念、原
（1）概念、原
（1）概念、原⑴概念、原理、课程及相关学科知理、方法理、方法理、方法方法不正识分析并解决企业正确；正确；不完全正确；人力资源管理的整⑵过程完整；⑵过程基本完确；⑵过程完整不；体复杂问题，并对企
（3）结果正整；⑵过程基本完
（3）结果不正20业人力资源管理体确；⑶结果基本正整；确；系和运行问题做出
（4）卷面整确；⑶结果基本正⑷卷面不整评估和判断洁⑷卷面整洁确；洁（支撑毕业要求指
（4）卷面基本标点
2.
1、
2.2）整洁2通过课堂发言、主⑴概念、原理、⑴概念、原理、
（1）概念、原题演讲、小组讨论、方法正方法正⑴概念、原理、理、方法作业等实现书面表确；确；方法不完不正确；达和人际沟通能力⑵过程完整；⑵过程基本完全正确；⑵过程完整不；的提高⑶结果正确；整；⑵过程基本完⑶结果不正确；10（支撑毕业要求指
（4）卷面整
（3）结果基本整；⑷卷面不整标点
4.2）洁正确；⑶结果基本正洁确；⑷卷面整洁
（4）卷面基本整洁3通过搜集资料、小⑴概念、原理、⑴概念、原理、⑴概念、原理、组讨论、作业、调研方法正方法正⑴概念、原理、方法不正报告等实现自我管确；确；方法不完确；理、自主学习能力的⑵过程完整；⑵过程基本完全正确；⑵过程完整不；提高
（3）结果正整；⑵过程基本完⑶结果不正确；10（支撑毕业要求指确；
（3）结果基本整；⑷卷面不整标点
6.1）
（4）卷面整正确；⑶结果基本正洁确；洁
（4）卷面整⑷卷面基本整洁洁合计1004
二、课程目标及对毕业要求指标点的支撑序号课程目标支撑毕业要求指标点毕业要求
1.1了解并认知企业人力资源管理的基本职能和管理体系，人力资源理论的发展历程与趋势，以及习近平总书记“发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力”等关于人才的重要论述
1.2理解并掌握人力资源管理的基本概念和基本理论，以及各职能的原理、方法、流程
4.1掌握工商管理专业1等知识理论和专业技能，具有
1.3能够运用人力资源管理各职能的原理、方较强的决策、计戈
1、法、流程等知识分析并解决企业人力资源协调、领导、控制等综管理各职能的现实问题4合分析管理能力，并得
1.4能够综合运用本课程及相关学科知识分析出有效结论，提出合理并解决企业人力资源管理的整体复杂问的对策建议或解决方题，并对企业人力资源管理体系和运行问案题做出评估和判断通过课堂发言、主题演讲、小组讨论、作业等2实现书面表达和人际沟通能力的提高通过搜集资料、小组讨论、作业、调研报告等3实现自我管理、自主学习能力的提高
三、教学内容及进度安排序教学支撑课教学内容学生学习预期成果课内学号方式程目标时/课外学时人力资源管理概述知识点认知人力资源管理的历史沿革与人力资源、人力资源管理等发展趋势；人力资源管理的基本理讲授/相关概念；人力资源管理论讨论、的基本理论；人力资源管理解人力资源、人力资源管理等目标14/8专题研理的职能和体系结构；人相关概念
1.1讨/案力资源管理的历史沿革与应用应用本章知识设计企业人力例发展趋势；习近平总书记资源管理的职能和体系结构分析“发展是第一要务，人才应用本章知识对企业人力资源管理是第一资源，创新是职能和体系结构进行分析和评估第一动力”等关于人才的重要论述重占・/、、、•人力资源、人力资源管理等相关概念；人力资源管理的职能和体系结构，“人才是第一资源”的思想内涵难点人力资源管理的基本理论；人力资源管理的职能和体系结构人力资源战略与规划认知人力资源战略在企业战略体知识点系中的层次和地位；人力资源战略人力资源战略、人力资源规与企业战略的匹配划的概念及二者的关系；理解人力资源战略、人力资源规人力资源战略的类型；人划的含义；人力资源需求预测、供力资源战略与企业战略的给预测方法；人力资源规划的内容匹配；影响人力资源需求和制定程序和供给的因素；人力资源应用应用本章知识对企业人力资需求预测、供给预测方法；讲授/源需求和供给进行预测目标人力资源规划的内容和制讨论、分析应用本章知识对企业人力资
1、
2、2定程序4/8专题研源供求关系进行分析，并对企业人重点讨/案3力资源战略和规划进行分析和评人力资源战略的类型及与例估企业战略的匹配；人力资综合能够将本章的概念、原理、方源需求预测、供给预测方法与环境数据进行综合，制定企业法；人力资源规划的内容人力资源战略和规划和制定程序判断能够运用本章知识对企业战难点略和规划的合理性，以及人力资源人力资源战略与企业战略战略与企业战略的匹配性作出判的匹配；人力资源需求预断测、供给预测方法认知职位分析的概念、内容和实职位分析施过程；企业组织结构、工作关系知识点:和岗位设置讲授/目标职位分析的概念、内容和基理解职位分析方法讨论、
1、
2、3木术语；职位分析的基础，应用应用本章知识编写工作说明4/8专题研如组织结构、工作关系、书讨/案3岗位设置等；职位分析的分析应用本章知识对企业组织结例实施过程；职位分析的方构、工作关系和岗位设置的合理性法；职务说明书的编写进行分析和评估重点综合综合运用本章原理、方法和职位分析的概念和内容；职企业岗位数据设计企业组织结构、位分析的实施过程；职位工作关系和岗位设置，编写工作说分析的方法；工作说明书明书的编写判断能对企业工作说明书的组成难点要素、内容、制定流程，以及工作职位分析的基本术语；职位说明书内容的合理性和存在的问题分析方法做出综合判断认知招聘工作的责任划分；人岗匹配原理；招聘实施过程理解招聘的基本概念、原则和影招聘与配置知识点招聘响因素；招聘渠道的种类及选择；的基本概念、原则；招聘人员甄选技术；人员的优化配置及的影响因素和责任划分；实施人岗匹配原理；招聘渠道应用应用本章知识制定招聘计戈的种类及选择；招聘的实1」、实施招聘过程、对招聘工作进讲授/施过程；人员甄选技术；目标行评估讨论、人员的优化配置及实施
1、
2、4分析应用本章知识分析企业人员6/8专题研重点招聘体系和实施过程，评估其合理讨/案3招聘的基本概念、原则；招例性聘的影响因素；招聘渠道综合综合运用本章及相关学科知的种类及选择；招聘的实识，如统计学知识，对企业人员招施过程；人员甄选技术聘工作进行分析和研究，解决存在难点招聘渠道的选择；人的问题员甄选技术判断综合运用本章知识对企业人员招聘工作的合理性和存在的问题做出判断认知绩效管理过程；绩效考评体系绩效管理知识点绩效、理解绩效、绩效管理、绩效考评、绩效管理、绩效考评、绩绩效管理的主体等基本概念；绩效效管理的主体等基本概念；考评方法；绩效考评指标、权重、讲授/绩效管理过程；绩效考评目标标准的制定方法讨论、方法；绩效考评体系
1、
2、5应用应用本章知识设计员工绩效6/12专题研重点绩效管理过程；绩效考评表，构建企业绩效考评体系讨/案3考评方法；绩效考评体系分析应用本章知识分析员工绩效例难点绩效考评方法；绩效考评表和企业绩效考评体系的合理指标的确定；指标赋权方性法；绩效标准的制定综合综合运用本章及相关学科知识对企业员工绩效考评工作进行分析和研究，解决存在的问题判断运用本章知识对企业绩效管理工作的合理性和存在的问题做出判断薪酬与福利管理认知薪酬、薪酬管理、薪酬设计知识点的概念；薪酬设计的流程薪酬、薪酬管理、薪酬设计理解薪酬的影响因素、薪酬水平的概念；薪酬的影响因素、策略、薪酬结构策略；薪酬设计的薪酬水平策略、薪酬结构方法；员工福利管理策略；薪酬设计的流程；讲授/应用应用本章知识进行企业薪酬目标薪酬设计的方法；员工福讨论、和福利体系设计
1、
2、6利管理6/12专题研分析应用本章知识对企业薪酬和重点讨/案3福利体系进行分析和评估薪酬的影响因素、薪酬水平例综合综合运用本章及相关学科知策略、薪酬结构策略；薪识对企业薪酬和福利体系进行分析酬设计的流程；薪酬设计和研究，解决存在的问题的方法判断能对企业薪酬和福利体系的难点薪酬设计的方法合理性做出判断培训与开发知识点认知培训的概念；培训影响因素；培训的基本概念；培训需求培训管理体系分析；培训计划的制定；理解培训需求分析；培训计划的培训的组织与实施；培训制定；培训的组织与实施；培训效效果的评估与反馈重点讲授/果的评估与反馈目标培训需求分析；培训计划的讨论、应用应用本章知识构建培训管理7制定；培训的组织与实施；6/8专题研
1、
2、体系，实施培训过程培训效果的评估与反馈；讨/案3分析应用本章知识对企业培训体员工开发的主要方法例系和培训过程进行分析和评估难点培训需求分析方法综合综合运用本章及相关学不斗知识对企业培训体系和培训过程进行分析和研究，解决存在的问题判断能对企业培训体系和培训过程的合理性做出判断认知劳动关系的概念劳动关系管理理解劳动关系管理、劳动合同管讲授/知识点理；劳动争议处理目标讨论、劳动关系的概念；劳动管理应用应用本章知识进行劳动关系
1、
2、84/8专题研管理；劳动合同管理；劳和劳动合同管理，进而进行劳动争讨/案3动争议处理议处理例重点劳动管理管理；劳动分析应用本章知识对企业劳动关合同管理；劳动争议处理系管理案例进行分析难点劳动争议处理综合综合运用本章及相关学科知识对企业劳动关系管理体系进行分析和研究，解决存在的问题判断对企业劳动关系体系和运行的合理性做出判断课程调研（大作业）以小综合对企业人力资源管理体系及组为单位，选择一家企业各职能的运用情况进行调研，搜集调研/目标或一个行业，就人力资源数据，综合运用本章及相关学科知专题研
1.
3、98/16管理某项职能或某一问题识进行分析和研究，解决存在的问讨/调
1.4,目进彳亍专题调研，形成调题研报告标
2、3研报告判断对企业人力资源管理体系及各职能运行的合理性做出判断注“学生学习预期成果”是描述学生在学完本课程后应具有的能力，可以用认知、理解、应用、分析、综合、判断等描述预期成果达到的程度
四、课程考核评价依据及成绩比例（%）序成绩比课程目标（支撑毕业要求指标点）调研报号（）150%平时作业考试告
1.1了解并认知企业人力资源管理的基本职能和管理体系，以及人力资源理论的发展历程与趋势
1.2理解并掌握人力资源管理的基本概念153044153015和基本理论，各职能的原理、方法、流程等知识，以及“人才是第一资源”的思想内涵（支撑毕业要求指标点
2.
1、
2.2）
1.3能够运用人力资源管理各职能的原理、方法、流程等知识分析并解决企业人力资25501020源管理各职能的现实问题（支撑毕业要求指标点
2.
1、
2.2）
1.4能够综合运用本课程及相关学科知识1研分析并解决企业人力资源管理的整体复3杂问题，并对企业人力资源管理体系和运0共154015行问题做出评估和判断（支撑毕业要求指标点
2.
1、
2.2）2通过课堂发言、主题演讲、小组讨论研4讨、作业等实现书面表达和人际沟通能力5跑320201050的提高（支撑毕业要求指标点
4.2）通讨押使咨料、小组讨论、作、屋调31又、、、U/MHJ41J JHLIt-LL VHJ
5、曰、523QWlJKJ—J J-VLI-1JAJ1_1-ZLLJ，JIJtSyJ的提高口（支撑毕业要求指标点4D—L合计20302030100注“考核方式”主要有作业、案例分析、实验/实习/调研报告、平时表现、考试等
五、教材及参考资料（必含信息教材名称，作者，出版社，出版年度，版次，书号）
[1]《人力资源管理（第二版）》，侯光明、刘存福，高等教育出版社，2015,ISBN978-7-04-042474-4；
[2]《人力资源管理（第2版）》，颜爱民、方勤敏，北京大学出版社，2011,ISBN978-7-301-19098-2；
[3]《人力资源管理概论》，董克用等，中国人民大学出版社，2007,ISBN978-7-300-08241-7o
六、教学条件
1.若干家稳定的企业实习基地；
2.学生购买意外保险等费用大纲执笔人王润良审核人（专业负责人/系主任）制定时间年月日2019615附录各类考核评分标准表平时成绩评分标准评分标准教学目标要求权重（%）90-10080-8960-790-
591.1了解并认知企业人力资源管理的基本⑴按时出勤⑴缺勤2次⑷缺勤3次以职能和管理体系，以⑵回答问题正⑴缺勤1次
（2）回答问题上20及人力资源理论的发确⑵回答问题基无原则错⑸回答问题不展历程与
（3）课堂测本正确误正确趋势验平均分⑹课堂测验平（支撑毕业要求指90-100o
（3）课堂测验⑶课堂测验平均分559标点
2.
1、
2.2）平均分均分80-89o60-79o
1.2理解并掌握人力⑴按时出勤⑴缺勤3次以资源管理的基本概⑵回答问题正上念和基本理论，以及确⑴缺勤1次⑴缺勤2次⑵回答问题不各职能的原理、方⑶课堂测验平
（2）回答问题⑵回答问题无正确法、流程等知识均分基本正原则错⑶课堂测验平20（支撑毕业要求指90-100o确误均分0-59标点
2.
1、
2.2）⑶课堂测验平⑶课堂测验平o均分均分80-89o60-79o
（1）按时出
（1）缺勤3次
1.3能够运用人力资勤以上源管理各职能的原
（2）回答问题⑴缺勤1次⑴缺勤2次⑵回答问题不理、方法、流程等知正确
（2）回答问题
（2）回答问题正确识分析并解决企业
（3）课堂测验基本正无原则错
（3）课堂测验20确误平均分人力资源管理各职平均分能的现实问题⑶课堂测验平
（3）课堂测验0-59o90-100o（支撑毕业要求指均分平均分标点
2.
1、
2.2）80-89o60-79o
1.4能够综合运用本
（1）按时出
（1）缺勤1次
（1）缺勤2次
（1）缺勤3次课程及相关学科知勤⑵回答问题基
（2）回答问题以上识分析并解决企业
（2）回答问题本正确无原则错⑵回答问题不人力资源管理的整正确⑶课堂测验平误正确体复杂问题，并对企
（3）课堂测验均分⑶课堂测验平
（3）课堂测验20业人力资源管理体平均分80-89o均分平均分系和运行问题做出90-100o60-79o0-59评估和判断（支撑毕业要求指标点
2.
1、
2.2）2通过课堂发言、主
（1）按时出⑴缺勤3次以题演讲、小组讨论、勤上作业等实现书面表
（2）回答问题⑴缺勤2次⑵回答问题不达和人际沟通能力正确⑴缺勤1次
（2）回答问题正确⑵回答问题基的提高⑶课堂测验平无原则错⑶课堂测验平10本正确（支撑毕业要求指均分误均分⑶课堂测验平标点
4.2）⑶课堂测验平0-5990-100o均分均分80-89o60-79o3通过搜集资料、小
（1）按时出⑴缺勤1⑴缺勤2⑴缺勤3次10组讨论、作业、调研勤以上次报告等实现自我管⑵回答问题正次⑵回答问题不⑵回答问题无理、自主学习能力的确
（2）回答问题正确原则错提高⑶课堂测验平基本正⑶课堂测验平误（支撑毕业要求指均分确均分标点
6.1）90-100o⑶课堂测验平⑶课堂测验平0-59均分均分60-79o80-89o合计100作业评分标准评分标准教学目标要求权重（%）90-10080-8960-790-
591.1了解并认知企业
（4）概念准⑴概念准确；⑴概念不准确；人力资源管理的基确；⑵过程基本完⑴概念基本准⑵过程不完整；本职能和管理体系，⑸过程完整；整；确；
（3）结果不正以及人力资源理论
（6）结果正⑶结果正确；⑵过程基本完确；的发展历程与趋势确；
（4）文本规整；
（4）文本不规20（支撑毕业要求指⑺文本规范范⑶结果基本正范标点
2.
1、
2.2）确
（4）文本基本规范
1.2理解并掌握人力
（1）概念准⑴概念准确；
（1）概念不准资源管理的基本概确；⑵过程基本完⑴概念基本准确；念和基本理论，以及⑵过程完整；整；确；⑵过程不完整；各职能的原理、方
（3）结果正
（3）结果正⑵过程基本完
（3）结果不正法、流程等知识确；确；整；确；20（支撑毕业要求指⑷文本规范⑷文本规范⑶结果基本正⑷文本不规标点
2.
1、
2.2）确
（4）文范本基本规范
1.3能够运用人力资⑴概念基本准
（1）概念不准确；源管理各职能的原确；⑵过程不完整；理、方法、流程等知⑴概念准确；⑵过程基本完20⑶结果不正识分析并解决企业⑴概念准确；⑵过程基本完整；确；人力资源管理各职⑵过程完整；整；⑶结果基本正能的现实问题⑶结果正确；⑶结果正确；确
（4）文⑷文本不规（支撑毕业要求指⑷文本规范⑷文本规范C本基本规范。
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