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文本内容:
(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒幺爸其申^其他电信业务服务项目;⑸为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本愤议涉及的客户资料;
(二)义务⑴按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;⑵在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;
(3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的需要),在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供(根据国家关于^^交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策,固定网本地甯^只记录用户通话次数,无法提供详细话单),并保留话费信息半年;⑷本公司一般不为住宅客户在^^号簿上刊登资料,除客户本人提出申^外⑸因电信业务发展或电信技术的需要,而引起的电信业务服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的,应提前通知客户;若是更改客户^^号码的,应至少连续20天免费播放改号提示音;若是选号被更改的,将以同档次的号码替换(不含局码)
二、愤议的中止与解除
1、客户在交清所有费用后可申^辩理拆机或过户手续,本服务愤议相应^止
2、客户选择按年(或季度)包干的电信业务有效期内不能辨理停止使用手续,有效期满客户交清所有费用后可申I#辨理停止使用手续,有效期满如不辨理停止使用手续,本公司视同客户继续使用,并按月收取相应的月使用费(通信费)
3、有下列情形之一的,本公司可以暂停向客户提供本愤议规定的部分或全部的服务⑴客户提供的客户资料被发现为不真实的;⑵擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网^可的终端设备及复用设备(室内移机除外)的;擅自改变电信业务使用性质的;或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的;⑶逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的;
4、客户有下列情形之一的,本公司可以^止提供服务并中止本琳议⑴利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的;⑵逾期三个月以上未交电信业务服务费用的;
(3)以保^金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户,违反保^条款或担保人撤消保瞪的;⑷依照法律规定符合中止服务的其它情形
三、违约责任
1、因本公司原因造成阻断通信,阻断时间连续三天及以上,但不足十五天的,免收半个月的基本月租费;阻断时间连续十五天及以上的,免收当月的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失一个月以上以此类推阻断时间的计算,以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止
2、客户逾期不缴纳费用,本公司每日按所欠费用的3%收取违约金,对超过规定时限的,做暂停服务或幺冬止服务处理暂停服务期间,月租费和违约金照计客户因欠费今冬止服务的,本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费,月租费不计,但继续累计客户所欠费用的违约金,并依法追缴所欠全部费用
3、客户拥有本公司多项电信服务的,其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的,本公司可依据《民法典》的相关规定,暂停其它的电信服务
四、证明资料
1、客户的身份证明,如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件
2、经办人的身份证明、本人委釜;书或单位证明
3、户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)或法定所在地(营业执照上单位注册地)不在本地的客户,可以由本地公民或单位提供担保,并如实填写担保资料,同时由担保人签字认可;或者持本人身份证,辨理费用预付,预付的最低额度根据不同业务而定如果担保人要求撤消担保,客户应提供新的合同担保人,并到本公司营业场所愤商解决
五、业务通告及业务变更本愤议所述的各种业务通告及业务变更,本公司可以采取^^语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知信函通知在寄出后48小时(以邮戳为准)即视为客户已收到,其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到无论客户知悉与否,均视为通知有效,若客户对业务通告及业务变更有异议,须在通告发出后一个月内与本公司熔商,否则本公司将认为客户已得知并同意愤议条款
六、可分性若本愤议其中任何条款被认定为无效,该条款不影响本愤议其它条款的法律效力
七、争议解决双方对本愤议的规定发生争议时,本着互让互利的原则,通过癌商解决愤商不成的,任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议
1、请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁仲裁裁决是终局的,双方必须履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申^执行
2、请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决
八、附即
1、“电信业务登记单”是本愤议不可分割的组成部分
2、变更电信业务服务项目时,本公司与客户不再另签愤议,所填写的登记表格均视为本愤议附件,与本馅议具备同等法律效力
3、签定本愤议后,双方经愤商签定的变更愤议或其它补充癌议,均为本愤议的附件,与本癌议具备同等法律效力
4、客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的愤议,对本公司概不发生效力甲方(签字盖章)委^代理人(签字)年—月—0乙方(签字盖章)委^代理人(签字)年月日《审核版电信业务服务愤议.docx》审核版电信业务服务愤议正文内容结束。