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文本内容:
一、选择题
1、一般而言,职业工作者应具备的根本礼仪素养主要涉及仪表()举止A、仪态B、修养C、穿着D、气质
2、握手有伸手先后的规矩()A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手B、男女同事之间握手,男士应先伸手C、主人与客人握手,一般是客人先伸手D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手
3、作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳?()A、你懂不懂呀?B、你听懂没有?C、你听明白没有?D、我说清楚了吗?
4、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿()西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则就会被认为轻浮不稳重、两粒扣AB、三粒扣C、单排扣D、双排扣
5、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,可以扣()oA、下面1个B、中间1个C、上面2个D、三个都扣
6、在正式场合,女士不化装会被认为是不礼貌的,假设必须适当补妆,在()不能补妆A、办公室B、洗手间C、公共场所D、盥洗室
7、服务人员招呼别人时,应该()oA、掌心向下B、掌心向上C、手掌直立D、轻握手掌
8、服务人员岗前培训的重要科目之一是()oA、微笑B、握手C、站立D、蹲姿
9、穿西服时,最理想的衬衫颜色是()oA、蓝色B、白色C、灰色D、咖啡色
10、穿西服套裙时,应()o、穿短袜AB、穿彩色丝袜C、光腿D、穿肉色长统丝袜手指、手、、手、
11、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的()o
12、握手的全部时间应控制在()秒钟以内A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟D、7秒钟
13、以()为核心内容的龙迈礼仪是龙迈特种车事业部企业文化的重要组成部分,是龙迈特种车品牌的鲜明标识之一,并成为龙迈特种车事业部员工自觉的行为规范A、握手和鞠躬B、握手和微笑C、微笑和鞠躬D、鞠躬和问好
14、行鞠躬礼一般在距对方()米的地方在与对方目光交流的时候行礼,且行鞠躬礼时必须真诚的微笑,没有微笑,鞠躬礼是失礼的A、1—2B、2—3C、3—4D、4—
515、领导陪同贵宾到你工作岗位检查工作时起立、问候、行()度鞠躬礼A、30B、15C、10D、
9016、每天与同事第一次见面问候、行()oA、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼ABcDC、15度鞠躬礼D、欠身礼
17、到领导办公室请示汇报工作敲门、听到回应之后进门、行()oA、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼D、欠身礼
18、在公司内遇到高层领导问候、行()o、90度鞠躬礼AB、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼D、欠身礼
19、与经常见面的同事相遇行()o、90度鞠躬礼AB、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼D、欠身礼
20、主持人或领导上台讲话前,向与会者行()、90度鞠躬礼AB、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼D、欠身礼
21、主持人或领导讲完话,向与会者行(),与会者鼓掌回礼、90度鞠躬礼AB、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼D、欠身礼
22、迎接客人(公司大门口、电梯门口、机场)时问候、行()oA、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼D、欠身礼
23、在自我介绍或交换名片时行()并双手递上名片A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼D、欠身礼
24、在会客室迎接客人时起立问候,行(),待客人入座后再就坐、90度鞠躬礼AB、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼D、欠身礼
25、请客人用茶时行()A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼。