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文本内容:
文明社区创建报告文明社区创建报告我中心高度重视全市创建文明城市工作,积极参与到各项创建工作中现将我中心开展的各项工作总结如下
一、宣传、教育工作开展情况
1、电子显示屏宣传充分利用电子显示屏,滚动播放各种宣传标语,如人人参与城市创建个个争当文明市民、倡导文明共建和谐、全民动员齐心协力共创全国文明城市等在我院,不管是住院部还是门诊部,处处都能看到文明创建的宣传知识,感受到创建的力量
2、标语、橱窗宣传充分利用宣传画等进行标语宣传,同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗,大力进行文明知识宣传
3、2014年,我中心成功争创—十佳青年文明号,并积极开展志愿服务队进社区活动,组织专业服务团队,开展形式多样、内容丰富的志愿服务,大力弘扬培育和践行社会主义核心价值观
二、不文明行为整治活动开展情况
1、实行全院监控,确保及时发现、劝阻各种不文明行为
2、制作标语、温馨提示,告知每一个人何为不文明行为,帮助他们自觉告别不文明行为书,实行奖罚制,督促落实环境治理工作
4、成立督察组社区成立由社区党支部书记,社区包片领导、干部在内的环境整治工作督察组,不定期对干部所包区域内环境卫生情况进行督察,确保卫生干净、整治
四、存在的社区创建文明城市工作情况问题
1、商业网点乱贴乱画的现象还比较严重商业网点各种小广告,电话号码是不停清除,不停地写,对做好维护工作带来很大的困难,建议有关部门进行彻底整治
2、商业店主认识不到位个别商业店主对落实门前三包责任制采取不理不踩的洽谈方式,生怕责任落到自己身上,认识不到位
3、个别居民认识不到位有的居民对清除楼道内杂物很支持,但如果涉及到自家东西,就不打算清理,特别是清除空调楼内杂物,难度比较大
4、小区内还有乱占现象社区已报有关部门,应尽快拆除
5、小区内拆除的门房、自行车库影响居民安全,需尽快妥善处理和规划
3、安排专职保安、志愿者,全院巡回检查,发现不文明行为及时进行劝阻
4、中心创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室,进行督导检查
5、利用每周五全体职工会,传达、学习创建文明城市相关文件,进行文明礼仪知识培训,人人参与,极大地提高全院职工的文明素质
6、将禁烟工作做为中心的一项重点工作,持久坚持开展,并制定一系列禁烟措施,严格落实各项禁烟制度
7、对职工实行奖惩制度,发现职工有不文明行为的,按照院规、院纪对该职工通报批评、扣分,并纳入绩效考核
三、环境卫生整治情况聘请专业的保洁人员,对全院环境卫生进行保洁;聘请专业安全保卫人员,负责医院安全保卫工作,维持医院正常秩序同时,2014年高标准完成了国医堂建设任务,国医堂诊区古色古香,展现了中医特色诊疗环境对一楼门诊墙面进行了重新粉刷,更换了制度牌匾,做到了版面风格、格式统一,更换了医院外墙宣传画、宣传栏,改善了患者就医环境,提升了医院整体形象
四、存在问题:我中心精神文明创建工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题,如个别职工思想重视不够,控烟工作难度大等,这些都不利于创建工作的开展
五、下一步工作打算在今后的工作中,我中心在巩固原有成绩的基础上,将进一步加大创建力度,尤其是针对个别职工思想重视不够的情况开展一对一帮扶活动,争取全中心医务人员人人都成为创建能手,努力为我市创建省级文明城市工作做出更大贡献文明社区创建报告根据《淄川区卫生局创建全国文明城市工作实施方案》确定的目标、任务和时限要求,医院对创建工作进行了认真安排、组织和实施,并取得了一定成效现将上阶段工作实施情况总结如下
一、落实了会议精神,进行了广泛宣传动
1、自2011年3月24日接《淄川区卫生局创建全国文明城市工作实施方案》以来,我院按照文件精神要求,及时召开了专题会议,传达了会议
2、我院召开了中层以上干部会议,再次传达并学习了《淄川区卫生局创建全国文明城市工作实施方案》全文,院长李忠爱同志在会议上就创建文明城市目标责任和目的意义作出了重要讲话,并就医院全面启动、快速推进创建工作进行了总动员,提出了认真落实创建工作,按期完成创建任务的具体要求对创建文明城市工作做了进一步的动员和发动
3、通过动员,全员发动,我院广大党员干部和职工统一了思想,提高了认识,树立了为创建工作做贡献的信心和决心
二、成立了组织领导机构,制订了创建工作方案为了抓好创建工作,完成好上级赋予的创建目标任务,医院成立了以院长为组长,院级领导副职为副组长,重点科室科长、主任为成员的创建全国文明城市工作领导小组,并制订了创建工作方案,保证了创建工作迅速开展
三、领导重视,推动有力,创建工作取得阶段成效
(一)窗口科室文明服务水平有了较大提升开展创建文明城市以来,我院将提升窗口科室服务质量、优质服务水平确定为创文明单位主要任务之一,狠抓了各项措施的落实,取得了良好的效果一是继续规范了窗口科室工作人员文明用语、仪容仪表,严格执行了上岗统一着装、佩戴胸卡措施;二是在窗口科室开展了创文明科室、文明窗口活动,通过活动,使广大窗口科室工作人员自觉接受各方面监督的意识明显增强,文明用语、微笑服务、有问必答、首问负责、热心服务的氛围更加浓厚;三是提倡为患者方便服务,收费、挂号窗口对整票找零困难问题,采取了有效措施,坚持每天从财务科出纳员处兑换零钞,解决了因无零钱找而延长患方等待时间,受到患方欢迎;四是坚持在门诊大厅安排导医员、咨询员,对初次来院患者进行导诊,对年老体弱、行动不便患者提供搀扶帮助等特殊服务上述措施的落实,患者满意度明显提高
(二)医院标识清晰,环境卫生整洁,收费项目、价格公开
1、服务功能完善为了满足患者的需求,我院在门诊大厅、检验科室门外走廊等均安放了休息椅
2、整洁,无乱扔杂物、随地吐痰等现象,导医标识清晰,主要收费项目公开
(三)医务人员热情服务,无收受红包、回扣及开大处方行为,无医疗责任事故发生
(四)认真开展了控烟、禁烟工作,取得了较好成效
1、门诊、住院病区禁烟标识规范明确,有人监管
2、无烟科室达到了桌上无烟具、地面无烟蒂,无人在室内吸烟的标准
四、存在的问题
1、工作不细开展创建工作注重抓面上工作,对一些细节有所忽略,存在疏漏,经不起检查
2、难以保持经过整治,环境有了很大改观,但是保持困难,一些职工的陋习短时间难以根除
五、下一步工作打算
1、对照标准,搞好医院内部的突击整治
2、加强联系,搞好文明创建的资源整合
3、广泛宣传,搞好创建工作的氛围营造
4、丰富载体,搞好丰富多彩的创建活动总之,我院创建省级文明城市工作开展以来,虽然做了大量的工作,付出了一定的努力,但由于受环境制约影响,部分工作目标任务完成情况与上级的要求仍有较大差距,我院将认真对待问题,进一步整改完善,使我院创建工作能更加完善文明社区创建报告按照市委、市政府及—镇党委政府的安排部署,结合社区实际,对辖区内环境卫生进行综合整治,推动两大工程顺利进行,现就工作开展情况总结如下
一、加强领导、大力宣传、营造良好环境氛围
1、制定方案,成立组织机构社区党支部及时召开会议,制定工作方案,并成立环境卫生整治工作领导小组,做到有计划有组织,保证工作的落实
2、大力开展宣传工作
(1)社区召集党员干部及单元长、楼长、共建单位共同参与的动员大会,宣传这次环境卫生整治的重要性,提高大家的认识,积极动员广大党员干部、居民、群众,踊跃投身两大工程建设的活动中来,形成全民动员,共建美好家园的氛围
(2)利用辖区黑板、橱窗和张贴标语、悬挂横幅、散发传单等形式,进行广泛宣传其中,出黑板报两期,张贴标语20条,悬挂横幅5条,与—市卫生局共同散发传单,共计1510份,进行宣传通过以上宣传活动的开展,使广大居民了解到环境卫生整治的重要性与迫切性,投身环境卫生整治的大潮中来
二、认真摸底排查,加大整治力度
(一)摸清情况,认真排查社区组织广大干部,4051人员对辖区内环境卫生进行认真的摸底排查工作,特别是卫生死角、脏、乱、差、心得体会乱占、乱堆、乱贴等地方进行摸底调查,做到心中有数,为综合整治打下基础
(二)加大整治力度,努力营造优美环境
1、加强社区内周围环境整治我们及时与—市规划管理局、—市房管局联系,对人行办公楼东侧平房,夏贝公司一号楼门房、平房,大地小区对面平房及西苑小区政府开发一号楼内平房进行拆除,拆除平房85间占地面积1872nl)并且进行彻底清理,对西苑小区门口乱摆摊点进行清理
2、大力整治非法小广告及乱贴乱画社区积极与学校、武警支队及其他共建单位联系,先后多次组织大规模的清理户外和楼道内小广告及乱贴乱画现象,组织用人次360人次,使用涂料、油漆、灰浆、脱漆剂、草酸、水等多种材料,对小区道路两侧建筑物,各类公用设施及居民楼体、楼道内张贴广告进行彻底清理,对有损城市环境的地方进行粉刷目前,整治情况良好,我们已安排人员随时督察,发现一处有问题,随时处理
3、加强商业网点管理,落实门前三包责任制针对商业网点,我们及时与各商店主人鉴定门前三包责任书,并且组织社区卫生监督员进行环境卫生监督,保证门前无杂物堆放,墙面干净,整治无乱贴乱画现象,各商业网点积极行动,并配合社区作好此项工作,取得了良好效果
4、大力整治小区内乱堆乱放现象对新小区,我们积极与各物业公司进行联系,社区配合对居民楼道内、空调栏内各种杂物进行彻底清理,对旧小区,范文写作我们挨家挨户做居民工作,帮助进行清理或社区组织人员直接进行清理,特别是对西苑小区及附近的小区彻底清理,保证每个小区楼道,空调栏内无杂物堆放现象,确保楼道道路通畅,卫生整洁
5、积极联系相关部门,清理垃圾死角我们对小区存在的死角进行排查、摸底,并积极与市规划部门和古城红星村联系,对西苑小区1号楼南侧卫生死角,夏贝公司1号楼北围墙附近卫生死角进行彻底地清理,并协调古城红星村进行绿化,拆除民园新村垃圾站,摆放垃圾箱,对存放垃圾进行日产日消,保证社区辖区内无一处卫生死角通过以上活动的开展,目前,开元社区辖区内无占路经营、乱摆摊点、环境脏、乱、差以及各类乱搭乱建和楼道内乱堆乱放等情况得到基本治理,我们积极在落实维护工作,情况良好,也得到了广大居民普遍的好评和赞誉
三、巩固整治成果,强化长效管理环境卫生整治是短期的,但如何做好长期维护,巩固整治成果,是重中之重,为此,我们认真总结及时建立长效机制
1、签订门前三包责任书社区与各商业网点签订门前卫生三包责任书,各家打扫门前卫生,谁的问题谁处理,保证商业网点门口卫生干净、整治环境良好
2、实行片区卫生整治维护责任制对有物业公司的小区,交由物业公司进行维护,无物业公司的小区,散居楼,安排社区低保户进行长期清理与维护,范文内容地图保证每栋楼、每个小区的干净、整洁
3、实行干部包片责任制社区干部采取包小区、包街道的形式,将所有的卫生整治部位进行承包,社区与干部签订责任考核。