23年医院工作总结

年医院工作总结23在总公司的正确领导下，今年以来，院领导班子认真学*讲话，深入贯彻党的*大会议精神、扎实推进教育、落实全面从严治党要求及市卫生局、总公司的ZT重大决策，充分发挥医院领导班子一把手负总责，副职各负其责的核心作用，在院内强化服务理念，建立质控体系，优化医疗环境，提高诊疗水平，院领导班子团结带领全院干部职工，克服困难，扎实工作，开拓创新，不断开创以病人为中心的业务工作、精神文明建设和工作的新局面全面完成了年度责任目标现dj将全年工作总结和今后打算报告如下

一、全面落实扎实提升工作dj医院党支部紧扣“围绕中心抓抓好促发展”工作思路，围绕医药卫生dj,dj改革发展大局和医院中心工作，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，全面落实主体责任dj

（一）抓实班子队伍建设，加强主体责任落实一是认真落实“书记抓、抓书记”工作责任主体注重领导班子队伍建设，dj对班子成员合理分工，明确“一岗双责”，把工作与业务工作同研究、同部署、dj同考核，形成整体合力，带动医院全面发展二是坚持发挥支部战斗堡垒作用学习贯彻宣传党的*大精神为统领，开展“”教育严格执行“三重一大”决ZT策制度，不断提高决策科学化水平和决策执行力，确保医院转型升级不走错路，不走弯路三是严格落实基本制度*月份召开*年度组生活会及民主评议党员z大会、*月份召开“提升党性修缺点和错误点到为止，没有一针见血地加以批评制止对党员干部教育、管理、监督有时缺失，有时存在执纪不严，失之于宽、失之于软的现象*年度重点要抓好以下几个方面工作一是深化公立医院改革推动改革进程平稳展开，保证医院建设良性进展二是持续提升质量管理注重提升医疗就医环境及医德医风建设，坚持诚信服务，依法执医三是积极探索新思路以党dj的创新理论为指导，全面推动医院整体工作，促进医院建设良性发展养争做合格党员”专题组生活会、*月份召开巡视整改专题组生活会、*月份Z Z召开“四个意识”专题组生活会，不断实现党员的自我完善、自我革新Z

（二）抓实常态长效学习，筑牢党员思想根基一是抓基层，打基础扎实开展““学习教育常态化制度化，每月开展党日学习活动截至目前共组理论中心组集中学*次，安排支部组集中学*次，组z ZZ全体党员集体学*次支委委员定期到工作联系点指导工作，累计开展工作dj dj联系点活动*次二是抓重点，求实效医院党支部围绕中心任务，把党员积分管理工作作为重要抓手，探索党员分类管理，推行党员积分管理好的经验做法，以累计积分的形式把党员履职情况和党性状况体现出来，夯实医院发展基础三是谋创新，塑亮点创新工作载体，开展党员骨干“双培”工程（把党员培养成dj业务骨干、把业务骨干培养成党员）、“服务明星”争创活动、“三型”基层党组建设、健康宣传专栏、“戴党徽、亮身份、树形象”等系列活动Z dj

（三）严格风险防控工作，扎实推进党风廉政建设一是严格落实全面从严治党要求签订《年度全面从严治党主体责任目标责任书》、《年度全面从严治党监督责任目标责任书》、《年度领导班子党风廉政建设责任书》、《科室年度党风廉政建设责任书》，医院纪委履行好监督责任，形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任体系二是深入开展理想信念和党风廉政教育增强干部职工的文明行医、诚信行医、依法行医、科学行医、廉洁行医意识着力做好医德医风规范化建设，每月定期检查并纳入年终考核，行风建设成效初显，据统计，医院共收到锦旗*面,感谢信*封三是积极实施院务公开利用公告栏、宣传牌、手机微信、查询电话等形式公开医院基本情况，重点科室、专业技术力量构成、科室设置、服务能力、举报电话及投诉信箱以及诊疗项目、价格等向院内公开中层干部的职务任免，高级专业技术人员的晋升情况，设备购置的费用、名称、招标中标情况及有关的政策规定

（四）加强工会、女工、共青团工作一是强化工会职能，切实维护职工权益日常工作中切实关心职工生产生活，为职工办好事，办实事，排忧解难针对职工关心的工资、住房等问题，认真听取职工意见建议，做好职工的“娘家人二二是提升女工工作*、加强对女职工的思想道德教育维护女职工的合法权益和利益，召开专项会议，学习新的《河南省女职工劳动保护特别规定》*、关注女工思想动态、开展慰问活动经常深入一线倾听女工的心声，为*余名女工做思想工作，深入患病女工家中慰问，到医院看望生产女工*余人，合理安排在岗孕妇从事轻体力劳动；*、全司女工专项体检在院领导的高度重视和精心安排下，医院历时*个半月，为全司*名女工进行妇科体检；三是坚持常年开展生日祝福、孝心基金活动在职工生日当天送祝福、送生日蛋糕；每月定时给每位职工父母打入银行账户*元，孝敬父母、珍视亲情的活动得到职工和家属一致好评；四是开展“优质服务”，倡导奉献精神带领女工深入一线、社区、福利院、山区等场所多次进行义诊巡诊和奉献爱心等活动；五是组开展形式多样、内容丰富的文体Z活动先后组迎新春文艺汇演，“庆元宵”猜字谜，“三八”Z节组女工户外踏青、趣味运动会、“创意气球秀”等活动开展护士表彰会、Z护士礼仪展示、扮靓护士站、户外踏青等；“庆中秋”举办主题为“团圆”座谈会；六是积极参加总公司工会举办的各项活动*月选派*名女工参加“中国梦.劳动美”演讲比赛获三等奖；*月选派*名女工赴大同参加全健排舞比赛获一等奖；同月组名职工参加千人太极比赛获一等奖；*月组余名女工参加才艺赛和诗Z*Z*歌朗诵会，自编自演*个节目，在才艺大赛中分别获得

一、

二、三等奖通过多项活动的参与，既丰富了业余生活，又展现了职工积极向上的青春风采七是大力支持、引导共青团工作在经费上保障，在工作上引导，做好党的后备军

（五）加强宣传工作积极宣传医院内的先进典型、先进事迹等*年上报公交报稿件*余篇，网稿件*篇同时经过在各种媒介上的宣传，不断提高医院dj的知名度

二、医疗业务指标完成情况

（一）业务总量大幅增长

（二）市医保、新农合工作今年的医保重点工作是加大医保宣传力度，严控院内诊疗行为按照上级文件要求，今年更新医保药品目录及门诊规定病种鉴定标准，开展商保患者医院直补工作，申请加入国家医保平台，同时加大医保异地结算宣传力度自*月启用医保智能审核综合服务平台以来，处理职工医保可疑扣款*条，处理居民医保可疑扣款*人，*月配合国家审计署开展对我院*年、*年医保费用合规问题的审计，制定我院常用医保药品使用限制目录，细化医保奖惩标准，对相关科室进行督导、指正，重新签订科室医保服务承诺书*年门诊规定病种通过*人次，医保医师颁证*人，全年收治*市医保患者*人次，医保住院医疗费用总计*万元，医保门诊*万元，省医保门诊费用*万元

（三）医院科室建设、医疗设备更新情况今年*月医院正式启动二级综合医院升级改建工作，此项工作涉及病区搬迁、改造、门诊楼加装医用电梯等，按照市卫计委二级医院评审要求，医院新建、改建了重症监护科、感染疾病科、康复医学科、血液透析科、急诊科等重点科室，*月底科室改建基本完成，同时门诊电梯*月份安装完成*月*日我院成立康复理疗病区，从各科抽调医护骨干组建了康复理疗团队，重新规划了理疗中心，优化治疗、理疗流程，极大方便了住院病人康复治疗在设备建设方面，相继配备了一些医疗设备，今年*月份根据业务需要,医院更换了消毒供应室压力容器，*月份医院信息系统升级改造，*月份为方便病人在门诊楼加装医用电梯，*月份医院病区新增*小时动态血压监测设备这些设备和信息系统的投入使用，使医院诊疗能力和服务水平得到极大提升

（四）提升质量管理、保障医疗安全一是规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业组医务人员认真学习Z卫生法律法规和医院的各项规章制度，结合“提升医疗质量、改善医疗服务年”活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化二是严格执行“*项医疗核心制度”落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度的实施情况完善手术分级管理制度，制定具体实施细则和管理办法，制定手术分级目录，严格审核医师手术权限，实行手术医师动态管理，认真执行病历管理制度，提高病历质量管理，完善了患者诊疗信息安全管理制度三是强化“三基三严”培训今年组全体医师考试*次，每月考核工作结束后，由医政科通过公示栏对考核成绩进Z行公示通过开展理论知识学习与考试、业务技术训练与技术比武等工作，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围对形成的一些经验性总结在全院组学习，以切实保障医疗质量和医疗安全四是加z强质量控制加强医疗文书规范管理，定期组病案专家对运行、归档病历进行Z检查，做好监督与控制，落实奖惩制度，严格按照卫生部印发的《病历书写规范要求》全年整理病历和疾病编码各*余份，组运行病历检查*次归档病历检查Z*次电子病历抽查、科室周计划、周总结汇总、满意度调查各*次，病床旁收集调查表*余份，定时服务明星评比；深入各辅检科室检查*次；针对以上检查，质控办实行检查一汇总一反馈一落实一上报一奖罚，做到有效监督；今年在全院范围内召开院级质控考评大会*次，取得良好的效果，这些工作的开展，即规范医务人员文书书写，又提高医务人员工作的积极性五是加强医院传染控制工作加强对一次性卫生材料的管理、毁型和医疗垃圾清运监督管理工作认真做好重大传染病、结核、艾滋病的专病管理，落实好艾滋病疫情监测，*年上报各类传染病*例，网络直报*人，转诊结核病*例，实验室艾滋病筛查*例，报告初步筛查阳hiv性*例六是加强医技科室管理、提高工作质量对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药及时予以干预，加强毒、麻药品管理，认真落实抗菌药物分级管理制度，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,对不合理使用抗菌药物的医务人员严肃处理，促使临床用药安全、有效、合理加强医院业务培训学习，全年共计有院感培训、手术室培训、供应室培训、护士长培训、放射科防护安全培训、病I历书写规范培训、护理管理培训、抗菌药物培训、医疗安全培训、医疗纠纷处理培训等*余人次，通过各种学习，提高了医院整体业务服务水平，保证了医院可持续性发展

（五）持续开展“提升医疗质量、改善医疗服务年”活动，提升医院整体素质建设一是提升医疗服务质量为贯彻落实卫计委的工作要求，结合医院实际需求，医院对患者就医环境进行了改进提供专供残疾人使用的卫生设施，卫生间内设置了挂钩、物品放置台，方便患者放置物品，洗手池置配备洗手液、干手纸巾，确保每个卫生间的环境干净明亮，整洁有序对医院职工食堂就餐环境进行了改进，使就餐环境干净、整洁、温馨，在餐厅内放置了食物模型、膳食平衡宝塔和各类营养膳食宣传资料等，指导合理膳食、吃动平衡在门诊设置了有安全防护设施的饮水设备*台，在门诊诊室安装了热水洗手设施*套，极大的方便了就诊病人饮水和洗手需求二是认真开展医德医风建设引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神，大力弘扬“诚信、仁医、创新、奉献”的精神在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人，使每一名医务人员自觉遵守廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业三是深入推进医联体建设与*市人民医院和*市中医院，两家医联体医院，进行了进一步合作，让我司职工在职工医院就能得到专家的诊疗，提高了医疗服务的协调性、连贯性、整体性，进一步方便职工就医医联体医院举办的各种医疗学术会议和业务培训，提升了我院医务人员的业务水平，通过医疗合作，达到了“资源共享、优势互补、互利共赢”的原则，医院通过医联体的建设，为公交职工提供更好更优质的医疗服务

（七）职工体检和服务深入开展一是细致做好职工体检*年度在我司职工健康体检从*月*日开始，*月*结束，体检开始前，医院做了充分准备，体检人员专项培训，体检设备提前检测，医院抽调各科室骨干医护人员，深入到各分公司场站、车队、车间，为我司*名职工进行了健康体检二是深入开展一线服务我院组人员到公交场站、车间、公交培Z训中心为一线职工和驾校新学员进行义诊、健康宣教、急救知识普及*次，参加社区和区卫计委组的健康知识宣教活动*次，均取得了居民和职工的一致好评今z年*月份，医院准备了仁丹、清凉油、风油精等防暑药品*人份，提前为一线职工送去清凉；同时为全公司*个调度站点、场区补充了应急药品，切实把一线职工的防暑降温工作做到实处三是深入开展惠民服务医院深入开展“便民惠民服务”、“精准扶贫义诊公益行”、“党员志愿者服务”、“服务百姓健康”义诊等活动和“党员示范岗”等品牌示范创建活动成立医疗卫生志愿服务队，组医疗专家、技Z术骨干深入辖内社区开展健*诊、健康教育等为民服务活动今年进行义诊活动和健康宣教各*余次，构建起医务党员接地气、通下情、改作风、强服务的长效工作机制开展医疗应急保障工作和精准扶贫义诊工作，通过专业优势和对口扶贫帮困的作用发挥，促进医院与业务工作双推进dj

三、医院文化建设工作一是建立活动室每日定时为职工和患者开放，内设按摩椅、美腰机、宣泄球、单车、跑步机等运动器材，让职工不出院门就能享受到运动的快乐；二是开展各项文体活动制定每日课表，由专人负责，每天中午在医院会议室开展太极拳、舞蹈、瑜伽等有益身心的项目，大家的参与营造了快乐和谐的氛围三是统一标识为加强医院文化建设，重新设计制作医院文化墙，于*月设计完成医院图标、明确医院院训、愿景和服务理念，既统一了医院醒目标识又美化温馨了院内环境四是规范医务人员行为为加强医务人员行为、更好提供服务，结合医疗机构实际，编写了本院《医疗从业人员行为规范》《优质服务规范》

四、当前存在的主要问题及*年工作的打算在总公司的正确领导及全院干部职工共同努力下，医院的发展取得了一定成绩，但也存在一些问题一是领导班子在医院掀起了学习宣传的热潮，但是与全面准确、系统深入地学习领会其科学体系、精神实质、实践要求，切实指导实践、推动工作还存在一定差距，需要继续在学懂弄通做实上下功夫二是在履行党要管党、从严治党上还做得不够好，对同志的。