鞋类销售个人年终总结

鞋类销售个人年终总结鞋类销售个人年终总结「篇一」

一、上半年工作总结

1、销售指标的完成情况，上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的4M,比去年同期降低5个百分点；中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点；高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点

2、市场管理、市场维护，根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的

3、市场开发情况，上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家新开发的1家商超是成县规模最大的购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是大酒店和大酒店，其中大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品根据销售方式专柜aa经销ab、bb、cb代销ac be、cc2每开发一个新客户提交一份客户档案，定期整理，定期对终端分销能力进行评估，定期交流工作经验和客户销售情况，以便公司做出正确的营销方案和销售策略

四、药品的陈列与展示药品的陈列也就是商品化的工作，也就是在市场上，把工厂制造出来的“产品”转化为具有魅力的“商品”让消费者容易看到，容易挑选，容易拿取，并在吸引消费者注意之后，促使其购买药品的陈列要具有展示性和生动化充分利用既有陈列空间，发挥它的最大效用和魅力，争取人流多的位置一般而言，看到产品的越多，产品被购买的机率就越大鞋类销售个人年终总结「篇五」时间过得真快，转眼xx年即将过去，新的一年又要来临了，在新的一年即将来临之际，提前祝福红狮全体同仁们新年快乐！万事如意！幸福安康！20xx年6月1日起，我从浙江建德红狮千里迢迢的来到四川江油红狮，已有半年了，在这半年里目睹了江油红狮领导及全体员工为建设江油红狮，所做的努力和他们的奋斗史，不由为之震撼，敬佩他们那份不怕困难，勇于开拓创新，佩服那些奋战在第一线的领导及员工，他们才是我们红狮人的形象，咱们红狮人的精神一——敬业奉献！追求卓越！刚来到这里，只看到一个中控楼才是一个完整的建设，其它的都还在建设当中，不管是晴雨天都是穿着高筒雨鞋，受着晴天一身灰，雨天一身泥的日子由于20xx年那次地震过后，这里的土地很松弛，稍有下雨就有泥石流，到处都是坑坑洼洼的，给施工带来很多的不便，平时还有那小小的余震，总和我们闹，有好多工程做了，被那小小的地震一闹又得重做老总杨志清每天都起早摸黑的穿着一双高筒雨鞋，头戴着安全帽在指挥着现场，有时还一只裤管高一只裤管低的，活脱脱的一个赵本山农民形象工程部的腾工（腾永兵），矮矮的个子，瘦瘦的身材，可干起事来特有劲，就感觉他有股使不完的劲，每天都是全身泥巴的在忙这忙那，还经常看他都过了午饭时间才想起自己应该吃饭的人，但他从未说过一声苦和累还有设备科的徐伟刚，电气科的朱小寅，安保科的陈跃斌，化验室的林利宏等他们都在默默的为江油红狮不分昼夜的奋战着，生料车间的郭雪彬还有烧成的潘文华等等他们是困了就找个地方打个盹，为的是能争取早一天投入运行而不断的努力功夫不负有心人，公司终于在8月18日点火成功，9月8日开始生料磨试产成功，9月11日晚1730时出熟料，一切运行正常由于我们的产品质量好，所以赢得了很多客户的好评，每天来我们公司买熟料和水泥的车都排成长长的队伍，可谓是车水马龙，一片欣欣向荣的好景象！但愿我们红狮的明天更加美好！从我被分到生产调度中心做生产统计工作以来，设备的运行状况和台时产量还有电耗，在不断的一天比一天的好转，现在正常运行中，生料的运转率

76.60%台时产量

444.67t/h窑运转率

99.73%台时产量

234.06t/h熟料强度也不断的在增加水泥磨台时产量现已经到达117t/h电耗也在不断的降低以上这些都是在章晓明副总及其他领导的正确带领之下，也是我们全体红狮员工辛勤劳动的成果在即将步入20xx年，我们的江油红狮会在不断进取中取得更加可喜的成绩鞋类销售个人年终总结「篇六」不知不觉加入XX公司已经一年有余了，在这一年中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许多的欣慰下面我对我过去的工作进行总结

一、业务开展的情况我沿着老销售人员给我指引的方向，简单的就是多打电话，寻找有意向的客户，如果不打电话，什么都没有在这一个月期间里，几乎每天的时间都是寻找客户，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额寻找客户是一个比较漫长的时间大部分客户对我们都有一段时间的信任期，也就是一个对我们产品的一段热度，就得在这一段热度的期间里再加强客户对我们产品的兴趣，再对客户进行引导，这样成交的概率将会增大再工作上的积极性和投入性有所提高，再电话上和QQ上联系客户的质量，挺高客户的意向度也有所提高，这个月的电话量比上个月的电话量增加了很多，也懂得该如何去找有质量的资料，也知道准备好一份好的资料，对于明天寻找有意向的客户的概率也会非常大

二、工作中的问题和困难

1、再电话中，有时候遇到主控性很强的客户，很容易被客户引导走，偏离了自己的想法，同时也忘记了该怎么去把客户引导到自己这一边上来

2、虽然上个月有检讨这方面的因素，这个月也有所提高，但是还是得对自己进行再次检讨对工作的积极性不高，不够投入缺乏销售方面的技巧和心态，当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧

3、同客户再电话上联系完之后，再网络上还是处于被动，还是不能独立聊天

4、再电话上和客户联系的时候语述太快，自己明白，但是客户不一定明白

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态!销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！

2、对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!时刻把握客户对自己销售产品的热度

3、加强商务方面的技巧，加强客户对自己销售产品的意向

4、加强自身的时间管理和励志管理，对于有意向和没意向的客户资料要整理适当鞋类销售个人年终总结「篇七」20xx年即将悄然离去，20xx年走进了我们的视野，回顾20xx年工作历程整体来说有酸甜苦辣回忆起我20xx年x月x日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值但是整体来说我自己还是有很多需要改进以下是我今年总结工作不足之处第一沟通技巧不具备每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐语言组织表达能力是需要加强改进第二针对已经合作的客户的后续服务不到位看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上XX总和XX经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的第三客户报表没有做很好的整理对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性那么也更加如鱼得水第四开拓新客户量少今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理达到两不误的效果第五当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话聪明的人不会在同一个地方摔倒两次当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好望公司领导和同事共同监督我一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务要让客户感觉到xx公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟xx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚那么相信客户量也会慢慢积累起来仔细算算，从我20xx年x月x日来到公司成为一名电话销售，到现在居然也有了x月的时间本来只是为了来试试才来到这里工作，没想到居然一做就是这么久经过了这么久的工作，虽然工作方面确实如同我想想那样的繁琐，但是当我在工作中取得了一些成就后，我的自豪感也是一样的高在于电话那边的顾客聊天的时候，偶尔也能遇上非常有意思的顾客这些在工作中遇上的小乐趣，就是我在这里工作了这么久的原因虽然在工作中有的时候会非常的艰难，但是等到成功的时候，就像是挖掘到了宝藏一样开心现在我对这份工作也有了些许期待，期待在今后还能遇上怎么样的客户但为了提升自己的工作能力，我也需要不断的完善自己，毕竟一把好铲子，才更容易挖到宝啊对此我总结了在这几个月来的工作经历，希望能将我这把铲子磨得更锋利我的工作总结如下在刚开始工作的时候，我其实并没有觉得我能干这份工作太久，果不其然，在工作了几天之后我几乎就在自闭的边缘几天下来什么成就都没有，而且还被许多顾客当成是骚扰电话，还没开说就被挂断，这实在是大大的给了我打击但是周围很多的同事够给我鼓励和安慰，说这都是做这个行业的必经之路我收下同事们的安慰，再次鼓起干劲继续工作终于，“功夫不负有心人”，第一个听我讲完而且还认真询问我的客户被我遇上了，在压下激动的心情后，我仔细的回答了客户的问题，并说了许多我们产品的优势和性价比，最终拿下了这份订单!这实在是让人激动的时刻，但是我知道，这只是一个开始，我平复下自己的心情，就继续投入到工作之中如今，我也接到了许多的客户，知道了在与客户聊天时的许多的技巧，这都多亏了我的那些热心帮助的同事本来以为这份工作只会成为我生活中的一份过往，但没想到，现在的我却深深爱上了自己的工作也许是因为第一次收到客户认同的感动，也许是我喜欢上了在人海中寻找宝藏的感觉，这淘金一般的工作，在得到第一次奖励之后就真的非常让人上瘾!总之在今后的工作中，我也会不断的为公司在茫茫人海中找到那些潜在的客户！鞋类销售个人年终总结「篇八」在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节

1、从4W上着手从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功

2、重点要简短对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开

3、具体的表现要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作鞋类销售个人年终总结「篇九」过去的一年是市场跌宕起伏、产品竞争异常激烈的一年，也是历史上矿定销售任务万吨最高的一年，在这一年当中全体在矿领导和处领导的大力支持和指导下，团结协作、努力工作，圆满完成实任务，销售年终个人工作总结及工作计划作为销售处一员，下面对个人20xx年工作总结和20xx年工作计划做如下汇报

一、20xx年工作总结

1、销量任务完成，销量任务需要加劲20xx年计划完成销量吨，实际完成销量吨，回款万元，完成销售、回款双100%目标，但个人销量比计划销量减少吨1*#*粒减少原因市场销量萎缩⑵肥减少原因春季市场由于种植结构调整，销量减少吨，秋季回补有限；节能减排导致厂里产量不够，市场投放量减少吨个人不足如果产量能保证，可以增加销量吨，与实际所需销量仍有吨差距销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够，市场容量没有得到有效拓展；不能有效遏制部分市场萎缩

2、根据实际情况开展市场开发和维护⑴开发情况鉴于地区销量逐年萎缩，今年肥开发重点放在地区的蔬菜种植大户和寻找用户肥开发重点放在*复合肥生产厂家和农资经销商⑵维护情况今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货个人不足有时候跟经销商的沟通不及时，不能及时处理市场发生的一些问题；市场开发和维护力度不够

3、竭尽全力搞好物流工作

4、对内搞好团队协作，对外团结协作其它部门团队是需要团结也是特别团结的团队，在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成，又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题在20xx年的销售工作中，大家展开广度、深度和密度全方位合作，每个人都任劳任怨、不辞辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服务补充，从大局出发而不谋私利，共同想办法处理销售工作中出现的各种问题，最终保证了销售任务的顺利完成计划《销售年终个人工作总结及工作计划》在完成内任务的同时，随时积极处理处长临时交代的其它工作任务在同企业内部门的合作中，以合理、合适的方法沟通，维护了与各部门的良好合作关系，尽最大努力做到企业利润最大化个人不足在团队合作中贡献的力量较少，需要加倍努力；与领导沟通的不够，有时不能很好理解领导意图；日常工作有时不够认真；与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改进

5、妥善处理好客户关系

4、品牌宣传、推广，为了提高消费者对“酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个

5、销售数据管理，根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作

二、下半年工作打算尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗

1、努力学习，提高业务水平，其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升在20xx年市场操作中，随时给客户提供需要的市场信息（非本公司重要信息）、便宜的物流等力所能及的帮助，及时处理了客户建议，满足了客户市场货物需求，平衡了企业与经销商关系，延续了企业与客户的良好合作关系个人不足销售理论比较缺乏，对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决；对客户的自我营销做的不到位，影响力小；工作目标不够明确，相关工作做的细致程度不够

6、其它相关工作同步走信息在销售中占有很重要的位置，内部我们及时了解企业内部的产品产量和质量情况，对外部通过市场调查、电话、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种情况，为企业调整生产、确定市场价格以及其它相关决策提供了可靠的参考依据个人不足相关信息工作做得不够细致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供销售所需信息资料

二、20xx年工作计划20xx年计划生产万吨对于20xx年个人区域的销量，可以参考20xx年实际销量来操作20xx年工作计划如下

1、销售任务继续完成

2、市场信息收集更完善

3、渠道改善再进步[11

[2]

4、市场宣传和促进求思路

5、想方设法提高个人素质和能力不积珪步，无以至千里；不积小流，无以成江海20xx年计划强化产品知识学习，做到最了解产品，更了解产品；系统学习营销知识，做销售的专业人员，专业的销售人员；培养完善自身沟通和表达能力，更细致、认真地完成领导交办的任何工作，更全面考虑日常工作，以提高自身素质来提高销售处整体素质以上是个人20xx年的工作总结和20xx年的工作计一划，考虑不周全方面请领导们批评和指正鞋类销售个人年终总结「篇十」新年来临之际，回想走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，也没有惊喜，只是多了份镇定和从容在这时间里有失败，也有成功，令我欣慰的是，自身业务知识和能力有了提高首先得感谢给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的有经验的上级给我们指导，带着我们前进，他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能操作业务的职业业务，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉的操作模式和建立客户关系群在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说只有经历才能成长世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势贸易知识，学习接受能力较好不断总结和改进，提高素质感谢的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满的心态去工作挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！

2、进一步拓展销售渠道，市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透

3、做好市场调研工作，对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略

4、与经销商密切配合，做好销售工作，协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展鞋类销售个人年终总结「篇二」时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺以下是我的工作总结

一、工作方面在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，非常感谢领导的支持与关心

二、存在的缺失对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到状态一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差

三、部门工作销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强

四、明年计划建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法销售目标以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步鞋类销售个人年终总结「篇三」售楼销售工作如逆水行舟，不进则退紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足这是充实的一年，具体的工作总结如下

一、本部销售事迹统计20xx年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书今年本部的销售指标是X—X期（含XX园）必达目标XXX万元，争取目标XXX万元，考核时间20xx年x月一20xx年xx月根据20xx年x月一xx月xx日统计，本部共实现销售额xxx万元，其中x—x期实现销售额XXX万元，XX园实现销售额XXX万元

二、团队的建设事迹

1、通过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员目前，本部有售楼人员XX、XXX、XX、XX、XXX等五人其中20xx年年度目标达XXXX万以上的优秀售楼人员有2人XXX、xxo

2、本部销使从无到有目前比较稳固的销使有x名，周六周日兼职销使x名

3、销售人员的工作能动性加强，具体体现在主动追击客户等方面

4、团队的履行力有所加强，合理的计划一经采用马上就能得到实行

三、团队建设总结

1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的客户情况

2、汇凑集体聪慧，充分调动本部人员的积极性每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可行性，也加强了销售人员的工作能动性

3、在客户减少的情况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户

4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升鞋类销售个人年终总结「篇四」销售员个人年终工作总结销售员年中工作总结一.走访门店及其情况二.心得体会如何做好软终端，加强硬终端做好软终端软终端，是指同药店经理、柜长、营业员等人的人际关系沟通也是做好硬终端的前提人际关系要到位，拜访、慰问是重点拜访、慰问的好处在于顺利地实施铺货和回款;有利于陈列位置和宣传位置;营业员和柜长会成为企业的业余推销员，促进产品销售;可以有效预防产品的断货和脱销情况的发生;便于及时掌握市场动态，尤其是竞争对手情况，做到知己知彼，时刻掌握主动权在同药店的人际关系的沟通中，应注意一下几点

1.在拜访中始终要保持自信、友善、热情、微笑、诚信的精神面貌，体现良好的精神面貌；

2.在拜访中主动帮药店解决一些问题如提货、扫灰等；

3.注意维持老客户，开拓新客户只有这样才能保证销售业绩的稳步增长；

4.有节制地发放礼品，既要让对方感觉礼品的珍贵以及企业对他（她）的重视，也能有效地节约销售成本终端营业员，在患者看来扮演着大夫角色，这就决定了营业员掌握着一定的药品推荐权，也就要求营业员掌握一定的产品知识终端市场，就是销售的渠道的最末端终端市场担负着承上启下的重任所谓承上启下就是上联厂家、批发商;所谓启下就是下联消费者如今，医药终端争夺战愈演愈烈，掌握了终端也就掌握了市场主权然而，决胜终端，最关键的还是扎扎实实的“精耕细作，软硬兼施”一种品牌在同类产品中的地位，是通过市场占有率来体现的，而占有率又首先表现在终端的存在程度，即铺货率如何提高客观合理的铺货率，硬终端的建设与拓展十分关键加强硬终端

一、自控药店的开发与拓展终端的布点应根据当地人口密度、消费水平、消费结构、地理位置选择、布点网点的选择还应根据产品的自身特点而定，在同一辖区内不能盲目追求经销点的密集，而忽视选择性要选择营连锁性质或老字号有一定影响力的药店或医药公司，店面整洁、宽敞、服务质量好、交通方便的网点通过调查药店或医药公司的资信、经营状况以及在同行业中的信誉选择网点在居民社区相对集中的区域，应选择社区药店以充实网点的合理性

二、自控药店的分类1自控终端的多少是市场工作是否做得深入、细致的具体体现根据其规模分为a、b、c三级为当地有名的大药店、连锁药店；b级规模相对较小，但生意好的药店，一般为商场、超市药品专柜，人口流动大的区域的药店；c级生活区郊区便民小药店、小诊所、的便民药店等⑵等级不同其价格体系、促销政策都不同:价格空间大，结算方式灵活，是促销首选之地；b级价格空间相对较小，结算方式灵活，是促销次选之地；C级价格相对没有优势，结算方式为现款现货

三、客户档案的建立与gudn li客户档案的公司最重要的市场资源，也是降低市场网络风险的重要保证，包括最终产品的用户、终端零售商、区域批发商三类客户档案内容1药店的详细地址、电话号码；2药店的性质国有、集体、个体、股份合作以及其他形式；3药店的主要负责人，主要目标营业员、作诊医生的姓名、喜好、联络方法等；4药店的首批进货时间、付款方式以及资信程度；5药店的经营规模、营业面积、经营品种、连锁经营情况以及与本企业有关的同类产品的各种情况；6观察记录店内能否开展促销活动，那一种促销活动最为适宜；7了解记录店内有何促销品，何种促销用品效果最好，店经理与营业员对终端促销用品有什么建议档案guan II⑴根据等级分为a、b、c三类。