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销售助理岗位述职报告销售助理岗位述职报告「篇一」本人加入兹博公司将近一年的时间,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的这期间在单位领导的培养和同事们的关心支持下,逐步对公司有了全新的认识与了解本人主要担任武汉分公司销售行政助理一职,其职责是负责分公司销售数据的整理汇总、日常人事行政工作、仓库管理、财务管理以及其它临时性工作分公司销售行政助理主要保持与总公司各部门协调沟通,上传下达的重要窗口,为公司销售部门提供完善全面的支持,保障公司业务顺利开展、公司财产安全性、团队建设等起着极其关键的作用本人深感责任重大,凡事抱着尽职尽责、任劳任怨的态度妥善完成职责范围内的工作回顾这一年的工作,本人从以下几个方面来阐述
一、负责分公司行政工作
1、分公司日常接待工作;
2、收发与回复日常邮件、信件、传真;
3、每月月底完成员工考勤及协助总公司人事行政部办理相关休假手续,协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向跟踪,不定期进行抽查监督例如遇周
六、周日加班,在周五下班前登记备案,在KA门店的巡查及时提供相关门店小票(或储包小票)以此作为考勤依据在制定月度考勤报表时,也可作为员工调休的书面依据之一期望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,应对新的任务新的压力,以新的面貌,更加进取主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力在今后的工作中,我会努力配合好与上头的领导之间的工作关系;我得到了很多,也失去了很多,可是我却从未后悔过,因为我明白,我一向在提高,我一向在前进,我相信只要我能够安下心来,不断的努力,我就能够做的更好,只是暂时的困难,不会难倒我,我会一向不断的努力下去的!销售助理岗位述职报告「篇五」20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对今年的工作进行简要的总结
1、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任在不断的学习产品知识和积累经验的同时.,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2、自20xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了xx办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司应收账款,我把好关督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过还是有很多地方不懂但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货造成断货的现象,这点我会细心避免再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈接下订单!这方面主要表现在电话!因为之前在国内部担任助理时与客户的沟通得到了锻炼现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心客户要货,我忘记跟销售员说导致送货不及时客户不满足!接下来的日子我会尽量避免此类事情的发生4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的问题1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错已经提议多次,后来稍微了有了好转但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时,给客户留下不好的印象感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少xx办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好以上是我的总结有不对之处,还望上级领导指点!销售助理岗位述职报告「篇六」房地产销售助理述职报告房地产销售助理述职报告不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结
一、学习方面学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的
二、心态方面刚进公司的时候,项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟
三、完成的主要工作任务
1、共计销售套,销售面积平米,销售额元,回款额元;
2、到后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交套,销售额元,回款额为元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高
3、需要进一步增加管理方面的经验
4、与甲方缺乏有效沟通在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同口寸,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司房地产销售助理述职报告在20XX年X月XX日,这是我踏入销售这一行业的一天,也是第一次正式加入xx发展公司》这个大家庭,在我刚到xx发展公司》旗下售楼部的一天,这是和我的同事阿莹一起入职的,我们当时都像一只盲头乌蝇一样什么都不会就这样正式踏入“xx豪廷”的大门转眼间XX年都快要结束了,将至迎接新的一年XX年,在我这一年里我真的在这一个部门学识了很多我从没有接触过的知识,在我所学到的知识里,真的很多谢一直以来教会我这么多知识的各位同事,这不是一两位同事而己,是“xx豪廷”这大家庭入面的每一位同事和主管,将我这一位完全不懂销售的教到懂得销售的我,我真的是很多谢这么多位同事记得在XX年,我从学校毕业出来,由一位维修车而对销售完全不了解和个人的语言表达能力又不是不很好的学生来说,真的很困难,但是我知道销售这一行业是很有挑战性的工作,所以我决心向这一行业发展,就这样踏入xx公司接触这行业,就这样同时也可以认识到成班好同事,另外,还要多谢xx主任,因为xx主任不但给了我很多学习的机会,还教会了我很多销售方面的知识和用心栽培我自从入职以来,我初时什么都不懂,连复印机复印资料这简单的工作都不懂销售流程都不清楚到现在对销售可以有一定的了解,背后真是下了不少时间,用了很多努力,当然少不了同事们的帮助和教导,接触销售楼工作都9个多月,觉得每天的工作量需不大,但学到的知识是像电脑一样会更新又学会许多现场的销售技巧,但有时真的觉得有点疲倦,不过我也不会对售楼这工作不喜欢,而是越来越喜欢,因为我份工作给了我很大挑战性、很充实在前的5个月里,我只是一位置业助理,除平时锁碎的工作外,有时还协助同事工作,从中学到他们的很多知识和销售技巧,虽然刚开始的时候,工作上有点不习惯还很难跟得上步伐,但是我还是努力去做好每一项工作有一段时间正是房地产的高峰期,我们的工作量很大,每位同事都很忙碌,当时的我又在很多方面都不是太过懂还没有上手,但我没有整天跟自己说,付出的日后一定会有收获,慢慢来,学到的是自己的在我还没有进入工作的时候,我了解过很多在外面工作的朋友说很多竞争,很黑暗不同你上学,什么都不要想,什么都可以乱讲.不过我进入了XX不像朋友所说的哪样,而且同事们都对我很好,也很愿意教我知识,也经了很多尝试的机会我给我慢慢地学.例如接待客人跟踪客户,签署认购书和讲解签定合同和售后工作,银行和国家的政策的相关规定,所以我到8月份左右我自己鼓起了很大的勇气叫主管和主任提出考核,但结果很不理想,当时主管给我的评价就是完全不明白我在说什么,什么也听不清楚,你很紧张,我真是很失望,觉得很没用,但是主任跟我谈了给多一次机会我,还有梁经理对我很大的期望,他叫我这一次一定要通过,这份压力,就是给了我动力我再一次10月头考核多一次,就在这最后一次机会,我不悔大家的重望,终于通过了考核,不过还有很多东西都要改进和学习.就在10月中旬,我正式升为置业顾问,真真正正可以接客人,有了自己的客户,但一向带有自信过头的我,接着就出了很多销售问题,不过在主管的协助下,问题将慢慢解决,工作也顺利完成.成绩终于出来了,就在10月中旬到现在,我总销售了5套单位,销售总额达到2,658,890元,销售面积
596.01平方,这个数值都不是太理想,不怕需要现在楼市较淡,但也算过到自己的这一关,可作一个鼓厉吧!总之,在这一段时间,还有很多不懂知识,都是大家耐心教导,很多数据上的东西和政策的有更新和了解,日后都有还靠同事的教导,沟通还是总觉得自己还年轻,有很多都要主动去问、去做、去学主动一定要学会变通总之要多问、多做是不怕亏的,反正错了自己都知道在XX年新一年也算一个新的开始,同样在于我心入面有了很多期待,希望自己能创造更新数据,和更高的业绩,把自己的粗心大意和过份自信的心态改正,把XX公司的一句“创造中山人居梦想社区”带给自己的业主,把工作做得更好更精彩销售助理岗位述职报告「篇七」
一、动态客户档案设计每个公司都会设计一份客户档案表,可是有不少的公司在他们看来,客户档案只是客户信息的备忘本所以栏目设置得越多越好基于这种思想,他们设计出来的客户档案就十分详细,有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了因为,第一信息太多太杂很不利于操作我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白其次这样设计出来的客户档案必须篇幅很大,往往是一大张表格所以不便于保存管理动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息,以便为拜访时供给话题等方面的支持同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录这些必须记在业务员所持有的客户档案上,以便为下一次拜访供给备忘,同时也为自我合理分配拜访时间频率供给依据研究到以上因素,所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小,便于携带如果设计成卡片其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间,所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程同时,销售部也必须配套设计一份客户档案这份档案主要是用于制定销售工作计划任务,进行客户维护和销售控制等所以越详细越好,对篇幅要求不高,只要便于存放翻查即可另外这份表格必须反映客户的订购记录,以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果这样,两分表格一大一小,一份反映拜访过程,一份反映拜访结果这种设计就为以后的相关销售管理工作供给了支持此刻很多企业都实现了信息化,这又大大的简化了工作量
二、动态客户档案的填制
1、客户档案的编号应体现一种规律性,从编号上就应当能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等,另外要求档案要按一固定的标准归类,如地域、级别、性别等同时在封面上写有目录备查
2、对客户档案的资料更新,修改等明确规定一般来说,需要专门制订相应的管理制度在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新经理应对整个过程实行监督控制对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收,分析,并附在档案表上
三、基于客户档案进行的销售管理
1、制定销售任务、辅任务我们都明白,制定销售任务一般是依据市场潜力,占有率、增长率等指标制定出来的然而这样制定出来的总销售目标是一个宏观抽象的数字对于业务员来说,其实际指导意义不大,能否完成,业务员心里没数这样即使是任务分解也只是一个经验抽象的数据同时,也不利于考核可是,如果我们在制定任务时同时参考客户档案,分析各客户的需求潜力,研究客户的重复购买情景,针对具体的客户制定销售任务,这样就具体得多这样制定出来的是一个任务清单,清楚明了对于业务代表来说,实实在在具体多了考核时也十分简单,如果某一项没有完成还能够制定相应的补救措施
2、根据客户档案进行业务员行为管理我们都明白业务员的行为管理一向是一个令人头痛的问题,许多经梦想出了各种手段花样,试图控制业务员的行为却总是不尽如人意其实我们能够根据客户档案来实现这一点我前面讲了业务员所携带的档案卡上,除了客户的基本信息外还专门设计了拜访纪要,如果档案卡两面都用的话,一般能够设计七到十栏栏每拜访一次填一栏,那么七到十次能够用完一张卡这样我们就能够经过档案卡获知业务员对某一客户的回访次数,日拜访客户数,新增客户数等结果是行为的函数,对于业务员来说,一般的情景下回访次数多了,业绩自然就多销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务,这些都能够根据客户档案来制定根据20xx法则,我想控制住了这一点,那么业务员的行为管理应当是有效的
3、利用客户档案做好客户维护工作有不少的公司经常为业务员离职带走客户而烦恼不堪其实这是因为他们基本的客户维护工作没有做好客户本应当是公司的客户,业务员只能是代表公司与客户勾通和交易要解决这一问题,那么公司就必须定期对客户进行维护怎样来维护,不是我此刻要谈的,我要说的是,公司必须在年初就要根据客户档案客户的级别,偏好,本事、问题、潜力等因素制定一个维护计划仅有这样客户才能成为公司的客户也就不必担心业务员带走客户了
4、利用客户档案提高业务员的工作效率业务员的工作日志和总结能够反映一些问题但这些问题都是业务员发现的在实际工作中还有很多问题是业务员发现不了的或是故意隐瞒不报的比如,业务员对某些薄弱区域或弱势客户投入的精力太少,业务员对某一重要客户的回访频率
4、协助分公司经理的文档(表格)处理等,建立完善的电子与纸质相对应的档案管理系统首先我是按照总公司档案中心建议分类方式的指引进行整理,分别列出一级类目、二级类目以同样的思路建立相对应的电子档案,通过链接的形式可以更加方便地找出文件所在的位谿每月月底定期对档案进行归档、汇总整理,做到及时更新同时协助总办秘书定期提交相关客户资料(包括经销商、门店系统、日常往来单位等),建立良好的客户往来关系搭建夯实的平台
5、协助总部人事行政部,进行分公司相关证照年检工作(工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、卫生许可证、劳动年审等)
6、负责办公室卫生,目前分公司采取卫生值日制轮流排班做清洁,从而更好地加强了员工主人翁精神
7、办公用品管理将现有的办公用品库存数量进行盘点,认真做好库存表,做好办公用品领用登记,按需所发,按时清点,以便能及时满足大家工作的需要
8、办公环境的维护工作网线、电脑、一体机等硬件、软件设施都需要设有专人负责管理,如果出现一般的问题,经常都是大家互相帮助这样做一方面可以减少行政费用的开支,另一方面也可以锻炼大家的团队合作精神如果出现疑难问题我们再请专业的IT服务公司处理
9、固定资产、低值易耗品、促销物料的管理按照总公司财务部及综合管理部要求,主要负责对公司固定资产、低值易耗品、促销物料管理,登记其种类、规格、使用人情况、存放地点、领用日期等公司促销物料目前由市场督导在负责日常领出流水账登记,每月月底盘点物料其使用情况、库存情况,将数据报至总公司财务及综合管理部销售助理岗位述职报告「篇二」过于频繁业务员每日平均拜访的客户数量太少某地域客户开发率不高,业务员拜访前的准备工作不充分,某一重要客户的信息资料不全,某一客户重复购买率低,面临客户流失等这些问题都能够经过客户档案直接反映分析出来,而这些问题又是业务员工作效率的‘直接影响因素,能够针对性的解决
5、基于客户档案的业绩考核业绩考核指标习惯上都是围绕业务员的业绩量和回款率来进行的这实际上十分不科学因为业绩量背后有时会隐藏着许多问题,比如存在客户的流失,客户异议,地区差异等我们应以持续发展的眼光来看待业务员的工作成绩,所以客户档案反映出来的客户开发率,客户占有率(拥有客户数比例),重复购买率,日均拜访客户数,客户平均拜访数,回款率,x客户数等都应做为业务员的成绩考核指标仅有这样,销售队伍才能稳定,销售工作才能越做越好销售助理岗位述职报告「篇八」销售助理述职报告不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入公司销售部作助理已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历可以说,在xx的这段时间中,收获颇多、感触颇多在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结
一、学习方面学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的
二、心态方面刚进公司的时候,XX项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入XX之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟
三、完成的主要工作任务
1、XX共计销售XX套,销售面积X平米,销售额XX元,回款额XX元;
2、到xxx后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交XX套,销售额XX元,回款额为XX元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高
3、需要进一步增加管理方面的经验
4、与甲方缺乏有效沟通在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同口寸,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务2xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来xxx公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的,支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司销售助理述职报告XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对今年的工作进行简要的总结
1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了xx办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!这方面主要表现在电话!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错已经提议多次,后来稍微了有了好转但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时,给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少xx办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!销售助理岗位述职报告「篇九」我于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作公司进取向上的文化氛围,让我很快进入到了工作主角中来这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自我,在作好本职工作的同时,进取团结同事,搞好大家之间的关系在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成我相信我必须会做好工作,成为优秀的丹尼斯人中的一份子,不辜负领导对我的期望三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的提高,综合看来,我觉得自我还有以下的缺点和不足
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自我;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有必须的距离;
四、业务知识方面异常是销售经验还不够扎实等等本篇文章来自资料管理X我深深体会到有一个和谐、共进的团队是十分重要的,有一个进取向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作本事;职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;进取学习新知识、技能,注重自身发展和提高,平时利用下班时间经过培训学习,来提高自我的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、提高根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工所以,我特向经理申请期望能根据我的工作本事、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情景,从20xx年x月x日起,转正工资调整为XXXX元月,恳请领导予以批准来到那里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的提高与提高,也激励我在工作中不断前进与完善我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的完美明天更辉煌在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自我,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自我高度的职责心和自信心,必须能够为公司的发展尽自我的微薄之力,我更深信今日我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲销售助理岗位述职报告「篇十」尊敬的各位领导大家好!我是内贸部销售助理,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结不足之处,还请各位领导多多指教我于XX加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,助我成长从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并积极与参会人员沟通交流为荣誉而战,不抛弃,不放弃从XX月份以来我已经代表公司参加大小活动达XX余次,每次活动我都积极参加,并获得了活动举办方的认可让我印象最深刻的XX月份XX展销会,虽然我们是临危受命,并没有过多的经验和准备,但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩,而且让我们的展品成为会场的焦点,会后XX日报,XX晚报等多家媒体都进行了相关报道我非常感谢领导对我的信任,而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同事对我的帮助,感谢XX在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场,并一直协助我到活动结束转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责客户永远是正确的,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求我很感谢客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自己的成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家加入业务部,我收获的不仅仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户,客户最在意的不是商品,不是价格而是信任在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也希望能得到大家的信任与支持,谢谢大家,以上是我的述职报告此致敬礼!述职人XXX20xx年x月x日销售助理岗位述职报告「篇十一」
一、员工的考勤管理我公司的考勤管理,此刻的基本情景如下
①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;
②前台、业务部、督导、XX在平时的工作中对专卖店人员的工作情景和考勤状况进行监督并反馈;
③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情景,并给予登记;
④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题
1.店长在没有上报公司的情景下任意调整上班时间,如把早班换成中班;
2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);
3.个别店长有迟到、早退的现象;
4.店长在没有请假的情景下外出办理私事;
5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务(由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店仅有2-6人,所以,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从XX年至今已经成功地在上海开了X家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情景,现提出以下方案方案一进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间(如某店长上班时间为730-2030,730必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前回到);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情景按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多题目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在往年工作得失的基础上扬长避短,重点做好以下几个方面的工作
(一)确保完玉成年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数目,质量和本身的服务态度方面,仔细的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,其实不断开发新的客户
(六)努力做好每件事情,坚持再坚持!最后,想对销售进程中出现的题目回纳以下
(一)仓库的库存量不够固然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不符合,有很多产品乃至已断货在库存未几的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或与销售联系提示下单,飞单的‘情况大多于库存量不足有关
(二)采购回货不及时回货时间总会延迟,对这类现象,采购职员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样往与供给商解决,而是希看销售职员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度下降(这类现象非常严重)
(三)质检与采购对供给商退货的处理很多分歧格的产品,由于时间拖延,最后在必不得以的情况下一挑再挑,并当做合格产品销售,这样对我们“寻求高品质”的信念是非常不吻合的常常有拿出往的东西由于质量题目让销售职员非常难堪⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次(“强军之路”观后感:强军兴军,国之使命X看强军之路有感),若需要调整的必须事先向公司人事部说明情景;⑺、此办法从XX年X月3日开始执行方案二每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理包括店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作
1、员工的招聘从我公司人员录用和离职情景来看,XX年X月1日至8月23日,新录用人数为44人,期间办理离职人数为22人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为录用人员在试用期不贴合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情景,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还能够拓宽招聘渠道,如学校招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势
①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;
②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会期望找一家能办理城保的公司以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流本事进行严格把关
2、试用期员工的考核我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见,从这三个月的考核情景来看,主要有以下情景
①、店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动地、及时地反映情景,如X店就发生过试用期人员在快满三个月时,因不贴合公司用人要求被辞退,员工对此不满,从而发生一些纠纷;
②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚,对人员的评价仅仅只限于“还能够”;针对以上情景,建立系统的考核制度和流程,加强公司和各店长的沟通和联系成为必要薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让X公司与时俱进,蒸蒸日上销售助理岗位述职报告「篇十二」进入福满花园项目已有一年了20XX年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩为了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年工作情景总结如下
1、销售人员培训销售部于20xx年x月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成
2、客户来访统计xx年度到访客户共记850人次客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有必须影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善
3、销售文件档案管理在20xx年x月xx日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种到20xx年xx月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区所有的档案在书面文件和电子档案同步更新
4、销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开应对客户的形式对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情景
5、销售现场管理按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的进取性
6、xx年工作存在问题虽然XX年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自我知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自我对市场的敏感度不够房地产的专业知识还需要进一步的提升,自我的工作本事需要加强提高首先就是工作的进取性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在XX年要改正,学会自我去找事做对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场自身的写作本事也是需要提高的一个重点我相信在新的一年里,经过大家的努力,我们会做得更好期望XX年的销售成绩比XX年的成绩更上一个台阶
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或提示有很多已回款的业务,财务在几个月以后才告知销售职员,期间销售职员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部分之间不调和为了自己的工作方便,常常不会太关心他人,不会斟酌给他人带来的麻烦有时候由于一句话或一点小事情就能够解决了,可是却让销售职员走了很多弯路
(六)发货及派车题目
(七)新产品开发速度太慢总之,今年我将更加努力做好自己分内的事情,并积极帮助他人也希看公司存在的一些题目能够妥善解决不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会弥漫着幸福的笑脸xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好销售助理岗位述职报告「篇三」各位领导、各位同事下午好!感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告不知不觉当中,我来到公司已经三个月了,只能感叹时间如流沙,抓得越紧跑得越快三个月的时间其实不长,但是对我这个初入职场的新人来说,几经有几分感受到了社会与学校的太多不同首先感谢当初给了我这个机会,让我今天能有幸站在各位面前其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的帮助,使我更快融入这个新的集体下面先简单介绍一下我的情况我叫,现在是在业务部工作,将来可能要划分到新成立的商务部职位是业务助理,主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服务工作,我是在20xx年10月20日正式入职的,到现在刚好3个月啦我是一个川妹子,据了解,我在我们公司还有好几个老乡,都是四川的我的家乡在泸州,一个好吃好喝的地方,同时也是养美女的地方我这人是比较随和的,自我感觉还挺有亲和力,生性乐观,爱笑,乐于助人,坦诚待人,有爱心,带点幽默感我喜欢一切好吃的东西,也喜欢睡觉,但是我上班三个月了没迟到平时喜欢看电影,假期长的话喜欢出去旅游什么的喜欢猫猫狗狗的,喜欢热闹,在学校喜欢参加各种文艺活动,自愿者活动等我就是一个喜欢一切新鲜事物的人我这人缺点不少,不够细心,缺少恒心,不善于表现自己等等,我现在都在努力改正之中下面介绍一下我的工作职责以下是我总结的主要工作内容第一个是协助业务员跑评审单,帮助每个订单的执行,就是出货,还要负责订单的收款、催款工作第二个是办理返修板的入库和出库,贴标签啊,分加工厂这些的,还有是借出去的东西要向客户要回来第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记,每个周、每个月做销售报表的汇总给财务第四个是保管好各种单据,以备每项数据有单可寻第五是联系公司的各个部门,为客户解决各种问题有时客户需要的一些资料需要我传达给客户,或者需要我去联系其他部门同事解决第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务第七,就是完成上级临时安排其他的任务,努力办好领导交代的每一件事情下面是在3个月的工作中发现的几点问题第一个,我们数据表上的产品名称不统一,比如710的主板,有些写的是BVM7-710,BVM7-710-8505,后来熟悉了之后,原来这两个名字相似的是同一种主板,统一名称后能使今后的数据汇总更准确第二是把借出去的产品和整机出库专门做一个表格,方便回收和统计第三个是,为了避免遗忘各种需要处理的事情,每天将已做的和将要做的事全部记录下来,已完成就在前面画个叉,没做完或需要做的就打个勾,提醒自己第四,是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、采购方面的知识,出项做一件事重复修改,浪费时间的状况在以后,自己会多学习一下这些方面的知识,同时希望有专门的培训,这样更直接有效初入职场,我表现出来的问题有很多首先是自己本身经验不足,能力不够,造成办事效率不高这一点,我想随着工作经验的积累会有所改善,同时自己也要注意从平时的细小工作中培养良好的工作习惯和方法,提高工作效率其次,我做事还缺乏考虑的全面性,做事不够细致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要学会估计各种可能发生的情况第三个是对公司产品了解不够,还不能向客户比较清晰的解释这方面,自己平时要多关注公司网页和广告,更直接的是请教业务员,因为他们是最了解的第四,在平时的工作中发现与客户沟通方面还缺乏技巧,比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚,面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对我想以后多看些对这方面有帮助的书,平时多请教公司的同事们,他们都是我的前辈,他们的间接经验能给我带来很大的帮助我相信随着经验的积累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各样的客户,知道如何与他们打父道我入职的时间还很短,以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题,难免也会给你们带来一些麻烦,我希望各位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助,在此,先谢谢大家了接下来,对公司的工作提出几点不成熟的建议第一个是感受最深的,就是觉得坏板的返修周期比较长,长时间都不能退还给客户,这样的直接后果是给公司带来经济损失,间接后果则是降低我们的信誉度第二点,ERP里经常显示库存不足,希望导入新的ERP系统后这一现象能够得到改善第三呢,是仓库的货物的到处堆放,我觉得挺影响公司形象的,现在我和小尹座位后面都全是箱子了第四,我觉得有些时候部门之间的沟通有问题,明明就面对面的坐着,非要第三个人传话,这样影响大家的团结第五,建议有专门的我们公司自己的包装袋,有时客户要拿点东西走,到处找只有黑色的垃圾袋,这也是另外的的一种公司形象包装,能给客户留下良好的印象在总结三个月工作得失的基础上,我准备了20xx年的工作计划首先是要尽自己的全力帮助业务员完成一整年的销售工作,因为业务员经常出去拉订单,拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成,售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单第二,做好每天的手工账和PC账,并且仔细核对销售报表上的每一份数据,虽然有ERP系统在管理数据,但是还是得做好完全的准备,以便ERP出现问题时我们的工作能够顺利继续进行第三,是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板,在客户心中建立一个值得信赖的形象,借出去的东西要尽快收回第五,建立并维护与客户的良好关系,始终拥有良好的服务意识与服务态度,做好每一项售后工作第五,在导入新的ERP系统后,尽快掌握相关知识与流程,还要再学习EXCEL知识,多学办事方法,提高工作效率第六,努力做好每一件事情,在觉得压力大的时候坚持再坚持,就能取得成功!这是我人生中的第一份工作,我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体希望自己在将来的2,3年,业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升,能够从一名助理提升到管理层人员同时与公司同事和谐相处,共同学习,共同进步,借助这个平台全面提升自己,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量!销售助理岗位述职报告「篇四」时间一晃而过,20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了转眼间,我在xx工作已经x年了能够说,每年都有不一样的感受,不一样的感慨可是20xx年对我来说是十分有意义的,从自我熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不一样,工作资料的不一样,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不明白工作如何开展,可是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自我能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自我成长了,也逐渐成熟了现就这一年来的具体工作情景总结如下
一、以踏实的工作态度适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点每一天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,并且通常都是十分紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今日欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,所以,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”销售部门内勤人员少,工作压力大,异常是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作在这一年里,我都进取配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把各项工作做的圆满,顺利而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务
二、完成本职工作销售助理是一个十分讲究职责心的岗位一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,进取配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以程度保证公司的信誉,尽本事没有出现工作失误文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档协助副总经理修订完善公司制度及工作流程
三、一年来,无论在思想认识上还是工作本事上都有了很大的提高,可是自身的差距和不足还是有的
1、工作总体思路不清晰,不能进取主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自我不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到必须高度,造成工作上的一些被动状态
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍最终,十分感激在20xx年给了自我这么大的一个工作空间和发展平台,感激同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮忙是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。