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销售人员工作的心得体会感悟简短销售人员工作的心得体会感悟简短「篇一」在这段时间的销售工作中,我获益匪浅现在就将我在这段时间的一些体会总结出来,不仅对自己的工作有个交待,而且可以更加的勉励自己“让顾客得到满意”这就是销售中要注意的地方也是最难做的地方做好销售工作需要注意一些事项
一、做好充分的准备
1、专业知识的准备对自己产品要有100%的了解和绝对的信心你对自己销售的产品越了解越专业,顾客就对你就越有信心你就越有说服力
2、精神上的准备把自己的情绪调节到最佳状态
3、体能上的准备人有能力,但没有强健的体魄是不行的精力充沛亦必不可少
二、学会冷静和忍耐管理好自己的情绪所谓人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感一个人如果不能管理好自己的情绪,他就不能够管好自己的思想行为作为个销售人员,我们不应该使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既伤害了客户,又伤害了自己如果销售中带有负面的情绪,那么这场销售就会变得很危我是个农村家庭妇女,在家相夫教子是我的天职,每次见到同村的大姑娘小媳妇打扮的精精神神的按时骑着电动车上下班,我就非常羡慕今年3月份,我的孩子上幼儿园了,我也可以上班了,于是我在xx商厦报了名,很幸运被录取了,被分在二楼卖T恤,我很高兴,很喜欢这份工作,上班半年来,给我最大帮助的便是商厦的培训了!每次培训感觉收获不小,培训生动而又形象的传授着企业文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到企业文化的博大精深与超强的感染力通过培训,使我认识到我们要想做好销售,并使导购员销售水平提高,还有很多知识要学习提高!首先,在企业文化上,我们要时刻与企业文化保持一致,认真深刻及时的学习企业文化,跟上企业文化的发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜!再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,让全体销售人员把学到的理论用于实践中,并及时开展销售人员模拟演练,认真学习并应用,寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平专业知识的学习,就像刘老师讲到的“研究员站柜台,我们有时遇到专业点的知识,无法应答,这样顾客在心理上就感觉到我们是“不专业”的导购员,真正让自己成为一名专业的导购员,人员素质的培养很重要我们注重人员精神面貌,不断提高人员的素质,我坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信任,才会有更多的回头客,时刻体现我们信誉商厦人的“专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队,在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地,我有信心在商厦中提升自己,成为真正的信誉商厦人!销售人员工作的心得体会感悟简短「篇六」相信只有主动出击的人,才会有成功的机会在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说“我不会因为我的计划没完成,因为“我总是在找借口,在抱怨但我从未意识到给自己找借口的同时:我已经变得相当的消极了一但陷入这种自己挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自己说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中每当我低落的时候,我都会暗暗给自己鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多险如果我们不能迅速调整自己的情绪,那么,就很可能被负面的影响打倒,从而导致销售失败特别需要注意说话的口气和交谈技巧
三、学会“怎么学习”学习,是个过程要学会如何学习,怎么去学习多看看优秀销售人员如何学习,如何提高自己的能力学会跟他们在一起讨论问题、不懂就问要谦虚、要有礼貌“人不嫌礼多”就是这个道理做销售的时候,很多都是自己不懂的地方,多问自己几个“为什么?”就可以在不断自问的情况下提高自己的能力了
四、建立信赖感在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售成果的,要以诚待人
五、承诺与成交承诺的关键是完成承诺,我们需要给客户一个保证,保证我们的产品确实可以对客户带来更加好的利益但是在承诺时我们要注意,不能许下做不到的承诺
六、学会总结总结是智慧的结晶每天要学会总结,每周、每月、每年都要这样自然而然的提高了自己的工作能力了从小到大,我一直在参加“工作”但都是一种任务性质的,都是按照别人的意思去做事直到现在,我才体会到原来只有为了自己所爱的小集体,才会有动力全心投入到建设她的工作中,才会让人主动去创新,才会使人进步!我们从事的不仅仅是一份工作,其担负的责任是极其重大的,影响到的是一个成长中的孩子一生的命运,在这个转折点上,我们不得有丝毫的马虎,懈怠对于个体,主动、负责及礼貌都至关重要的再次感谢在这段时间的销售工作中公司对我的厚爱与信任,感领导对我的关爱,同事们对我的大力支持,我会在以后的工作中做得更好!销售人员工作的心得体会感悟简短「篇二」销售人员工作心得体会800字每天早上公司全员要开晨会,晨会中会有分享环节有时候队长推荐人员分享,或玩游戏赢者或输者分享,或不写日精进的分享有的很久轮到一次,有的几个月一次,而有的每隔几天都要分享一次上台次数多的‘自然是分享高手,可以随时救场,这时候能者多劳的情况就多了生活或工作中总会有这样的能者和不能者家里,谁做饭好吃,那谁就会做饭的次数多一些;工作中,谁能胜任工作就会优先想到他而能者和不能者往往有几个明显的区别区别一能者不会拒绝别人在别人要求帮忙的时候,会尽可能的帮助别人不能者多半拒绝因为怕做不好,怕帮倒忙,宁愿不帮岂不知,在帮忙的期间,也是种尝试,尝试完成一件不会做的事区别二能者不抱怨,多做事能者从来没有计较是多做一件事还是少做一件事,能者在意的是能不能做完一件事,做好一件事不能者常抱怨干与自己无关的工作就会抱怨,别人找帮忙就会觉得麻烦,会抱怨不想被麻烦?其实很简单,没有能力永远是最简单的方式这世界上有很多的神仙,财神不一定灵,能力女神最灵你不想让人家麻烦你?可以,只要你告诉能力女神说“我不想惹这么多麻烦”,没有问题,能力女神绝对满足你的愿望一个人想发财不一定能得到,可是一个人如果抱怨、推诿锻炼能力的机会,他就一定会失去区别三能者多劳能者,就是有能力的人“劳”的多,你的眼界就会开阔,知道别人不知道的事情,领悟别人还未领悟的事物,体会超越极限的快感,这个过程中,智力能力也随着得到提升能力更强以后,就会有更多的人来找你帮忙,如此循环工作中,如月启时候,一定会有人找你做主持人、DJ、会场设计、晨会中找你分享因为在这些事上你是能者,任务交给你肯定能完成,所以就“多劳”不能者不愿多劳因为不会做,更不愿意也没有信心和能力去做,久而久之,陷入一个怪圈不能者更要多劳正是因为不会做,才要尝试,打破怪圈,一次、两次或更多次,一次次的努力终会成功,终究会成为能者世界上有好多事情不是立刻得到回报的,像农夫耕田春耕夏耘秋收冬藏,春天播种,到秋天才收获我们需要做的,就是努力耕耘,“多劳”来提升自己最后,愿每个不能者成为能者,能者成为超能者!销售人员工作的心得体会感悟简短「篇三」销售技巧培训心得体会
(一)20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我,显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台,非常感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获听完孙培俊先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质
一、良好的专业知识对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫
二、旺盛的学习的热情“思想改变命运,现在决定未来,那我们现在该做些什么?现在应该多学习拜良师、结益友、读好书、爱培训我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补
三、敏锐的观察能力和口才在这里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件
五、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种积极乐观的精神绝对值得我学习
六、不要轻易放弃在培训内容上,孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用积极、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法什么样的态度决定什么样的人生我很平凡,但我有一颗不平常的心我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期待着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,保持一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!销售技巧培训心得体会
(二)怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训在此次培训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量还有客情关系的建立和维护并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能此次培训得到了大家的高度评价和认可下面就此次培训,我简单谈谈我的
一、自信心+诚心+有心+合作心信心是人办事的动力,信心是一种力量每天工作开始的时候,都要鼓励自己要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合总的一句话,耐心细致,感动至上
二、销售+市场+策略一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人我们和客户是利益的纽带是信任的保证通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越销售人员工作的心得体会感悟简短「篇四」现在进入公司已经将近有半年的时间,这半年电话销售的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就这段时间的工作情况写一点感想首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话其次要有正确的决策者在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话再者要有积极地心态和正确的话术虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方对于意向客户对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下但经过长期的训练,本人认为要做到取舍对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出接下来的时间,每天还要继续的保持电话量我是期望自己有新的突破,能够锻炼好自己的口才,向前人学习经验争取能够全额完成目标销售人员工作的心得体会感悟简短「篇五」。