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调查报告个人心得体会调查报告个人心得体会「篇一」据说西塘是一个美丽古老的水乡早在春秋战国时期,就是吴越与中国的交汇处,所以被称为“吴根越教”和“越教世家”今天终于能感受到它的魅力了!当我们来到古镇时,我们首先坐了一艘遮阳篷船渔夫悠闲地划着桨,挥动着桨我们顺着水流游进古镇,真的很惬意坐在船上欣赏沿途独特的风景,一一河环绕着房子,墙边长着青苔;岸上的人熙熙攘攘;客栈里的客人一边吃饭一边欣赏风景;船从石拱桥下经过,不知不觉就把我们送到古镇中央河边的长廊我看到的是白墙黑瓦的老河滨房子,屋檐是延伸出去的游廊,总长近千米,几乎堪比颐和园的长廊这是烟雨走廊因为这条长廊,在西塘旅游,雨天不会淋湿,晴天也不会晒到太阳于是我们下了船,继续参观小镇的街面铺着青石板,表面被人们的鞋底打磨得非常光滑街道的一边挨着一栋栋的低层住宅房子的门窗是木制的,雕刻着精致的图案屋顶覆盖着一排排整齐的瓷砖,上面覆盖着深绿色的苔辞许多房子的主人把沿街的房子改造成了各种商店,包括经营当地小吃的餐馆和出售各种手工制品的杂货店,为古镇增添了一些商业气息西塘的各种桥梁给我留下了深刻的印象这里的桥大多又小又窄,但都有自己的特点最值得注意的是卧龙桥,据说有几百年的历史了,桥面的石板被岁月冲走从To卧龙桥望去,你可以看到几乎一半的唐玺古城下午游览时,突然下起雨来,雨水滴落在游廊顶上,沿着门廊,形成一条长长的雨帘整个西塘沉浸在烟雨之中,如梦如幻真的有独特的魅力西塘,像一幅宁静祥和的水墨画,深深地留在我的记忆里调查报告个人心得体会「篇二」有这样的结果还是很高兴一开始其实也挺有信心的后来看到有高手参加,调研演讲一大学政管学院行政管理专业学生就业意向与专业发展调查演讲)终于进入调研大赛的决赛了紧张了大半个月而且支队伍里只能有支进入决赛,心里还真是七588上八下的现在来总结一下一些心得体会、虽然说人的潜力是不可估量的但是有现成的为什么不用呢?大把的伟人也是站1在前人的肩膀上才成为巨人的嘛,组队要找有经验的人一起因此,不要照顾一些人,贸贸然组队,这样的结果往往是要么你一个人累死(太熟了又真的不太会,一推脱,就没辙了要么就是效果比较惨淡,比不上他人来的幼稚有深度、投其所好,选题很重要这需要队伍里有有眼光的人可以选一些贴切主办单2位的主题或者是一些有针对性的话题其实很难说怎么样的课题比较好也是属于“乱来”型的人,觉得什么有趣就弄什么,没什么眼光但是经过这次,觉得做调研一定要做一些有实际意义的课题,对调研对象有一定帮助的主题,才干双赢,也不算白费力气还有要有可操作性,没有可操作性,或者可操作性低的话,那么就真的会举步维艰了、要有计划,可以列出你有多少时间,或者你打算用多少时间,你有那些事是要3做的,是可以做的还要组织好你的队员其实太忙的队员,或者和你离得比较远的的队员最好也不要多,即使他们很有实力,因为他们大多难以组织起来讨论,对小组来说,是一个很棘手的问题、要清楚你的伙伴的“强项”在哪里,信任你的伙伴,要鼓励他们,要分好工,4最好分得公平点,还有一定要在适当的时候督促一下、至于写的哪方面呢,很难讲,至少要有一点点的写作能力吧,还有一开始不能5想着网上有得下载所以懈怠了还有问卷的数据,还有其他的资料,一定要物尽其用,浪费了真的很可惜,因为这些才是你和别人区分开来的标志还有要注重报告的“权威性”,所谓的权威性,对我们这种“初生牛犊”来说,也就是注意引用“专家的话”、采访“权威人士”、“引经据典”、一队人写报告不可避免的一个问题就是写作的风格的统一,在这里,我觉得找6一份同类型模范的是最好的按着那份写就比较好整理,否则到后面就比较棘手,很难有一个整体的效果、一个好的指导老师,一个负责人的指导老师,绝对很有作用7调查报告个人心得体会「篇三」在暑假实践这段时间,我是服装城里面的导购员,该店一共有名服务员,每名12导购员负责几排衣物,每个人都有自己的区域,衣物都由自己保管归类,衣物遗失也由自己负责赔偿作为一名导购员,每天早上是八点半上班然后在自己打扫自己区域的清洁,拖地,抹灰,擦衣架等等晚上九点半下班,时间很长,不过该服装城的管理体制是三天休息一天,然后每名服务员轮流到各个卖点在实践期间,我最怕的是收钱,有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱,这些都是自己负责赔偿的该店有几名管理人员,负责看守货物和兑换零钱,如果电力人员特别多的话,他们还会帮忙买衣服总的来说,该点的管理和体制都还好,不过也存在很多缺陷需要改进,以下是我自己的看法第一该店应当装修适宜,门面太过老旧在步行街,服装城共三家,其余两家装修都很好,空调设备很齐全,而本店则没有本店的顾客对象主要在普通大众,所以每天都有很多人来店里试穿衣服,而店里又没有空调,就会导致很多顾客试穿衣服的情绪烦躁,这就不利于买卖成功,而且其余两家服装城的优势就会更加突出从成本问题来看,电风扇与空调,从长远的说,这种改进都是利大于弊的第二该店应该设置收银台对于这样大型的商城来说,收银台似乎是必要的,让店员负责不同区域的衣物,一面要收钱,一面要警惕小偷,还要热情的面对顾客,这对于服务员来说似乎有困难,难免会发生错误,或者导致服务员顾此失彼,不能很好的面对顾客,对服装城来说也是不利的第三该店的管理体制应当修改例如工作时间太长了,虽然是三天休息一天,但是一天超过八小时的工作,再加上挂货,排货等工作,都对服务员来说很是严峻,我觉得该店应该采取两班倒的工作制度,并且采取一定的奖惩制度,比如说每个月的总收入达到两万就奖励五十块钱,在每组当中选取一名组长,有组长管理她的三名服务员,她来分货,排货等等,这样让服务员有更好的工作环境也能更加激励服务员的工作积极性,并且也减少了管理上的难度,让管理人员能更好的对店里的运作进行了解和处理第四该店应该提高对服务人员的素质要求大足是世界闻名的石刻之乡,当地有很多国外游客回来观光游览,也会进行购物,该店地理位置很好,很多外国游客都来过,可是店里的服务人员素质都不是很高,学历最高的是高中生,而且店里的服务人员年龄偏大,应当对他们进行培训,要求会基本的英语问答除此之外很多服务人员的工作态度也很是不好,经常出现辱骂别人的现象,或者不积极给顾客推销等现象第五该店应该推出一些促销策略为了在三家服装城中进行竞争,获取顾客的好评,我觉得必要的促销是有积极作用的比如说可以采取有学生证的学生可以打折出售,九折什么的对于节假日也可以相应的进行促销,该店以往的经营方式是定价销售,不打折不议价,但是对于其他潜在的消费者,我们可以通过促销的方式吸引他们,从而比其他两家服装城就有了一定的竞争优势,赢得顾客的青睐以上仅仅是我个人的看法和一间,或许还不够深刻,不够明确,但是这是在市静安当中的一点点想法而已当然通过这次暑假实践活动,我也学到了很多在学校学习不到的东西,有了一些实践体验第一要学会说话在服装城当导购员最经常做的就是利用自己的口才让顾客买下自己的衣物,通过这一个多月的实践,我学会了怎末面对不同年龄,不同阶层,不同性格的人去说话,去观察他们的行为动作,通过自己的介绍来让他们喜欢这些衣服,让本来不够喜欢或者他们挑剔不满意的地方,让他们忽略,让他们喜欢这些工作更是锻炼了自己的察言观色能力第二要学会为人处世在服装城当中有个服务员,虽然大家都负责不同的区域,但是工作当中的人际12关系还是非常重要的,这样才能让自己的工作更加顺利,也同时让自己的心情更加开朗在工作当中,我很受那些姐姐的照顾,大家都很友好,经常帮忙我,让我能更好的适应工作为人处世的能力对于以后进入社会是很重要的,它不仅影响自己的工作,还会影响自己的情绪第三要有吃苦耐劳的精神在实践中,每天超长时间的工作以及挂货,排货是非常累的,要有一定的肯吃苦的想法,要对工作负责,认真,吃苦是一定的第四要有一定的服务精神作为一名服务人员,服务精神是必须的,在工作当中,自己就完全不是学生了,要转换角色,自己也不再是家里的公主,作为服务人员就要有自己的服务精神,对于顾客的要求,就要尽力去满足,不能随着自己的脾性来胡乱做事对于以后从事酒店管理工作,我觉得服务精神是非常必要的,这次暑假实践活动真的让我体会到了服务人员应该要有的准则和态度调查报告个人心得体会「篇四」这两天的社会调研结束了,关虽然它的时间很短,但我很匆忙,很辛苦,但是收获还是不小的,详细了解到了关于商业保险的相关知识,让我知道了怎么与他人进行交流与沟通经过这次社会调查,我真的受益很多,也多少有些成就感调查的时候,我为之做了很多准备工作,准备了许多问题,开始的时候有些人以为我们是属于商业行为,所以不愿意接受,收到了阻止,可是当我们说明来意,他们还是接受我的调查,但总是有一些人以没有时间为借口拒绝了我们为什么不愿意给我们行个方便呢?这真的让我想事情不能太天真!尤其是进入社会!通过这次调研,我总结了以下几点经验首先,问题的制定要有针对性,问题的设置要便于被访者接受同时,要采用询问的方式,他答,我记录然后,听他人讲解时我们必须要表现出认真,还要注意眼神的沟通,询问后要表示感谢最后就是整理工作,客观做出归类总结最后,我想说的的就是,我们已经是大学生了,从某种程度上来说,大学就是半个社会,我们要学会如何与他人之间的交流与沟通重要的是,我们在大学学到知识同时,要学会“学以致用”将理论与实践相结合,多接触社会上实际的东西,而不能停留在自我的,纯粹的理论中,尽可能拓展自己的知识面,为以后自己真正的迈向社会做好准备,才不会被这竞争激烈的社会所淘汰!总的说来,在我所做的工作中遇到过困难,遇到过尴尬的事情,但我都一一克服了,在些次调查中我也认识到了做事的态度是那么重要,我也在当中学到了许多东西,如交际沟通的能力,资料整理的能力以及应变能力等方方面面总之,这是一次意义非凡的一次考验调查报告个人心得体会「篇五」调查的时候,我们也为之做了很多准备工作,小组开会分工各自的任务,准备问卷,查找相关的资料,还找来了有过问卷调查经验的同学给我们讲解,通过这次问卷,我总结了以下几点经验首先,问卷的制定要有针对性,问题的设置要便于被访者接受同时,要采用询问的方式,他答,我记录然后,问卷时要热情客气,问卷后要表示感谢最后就是问卷的整理工作,数据要准确,客观做出分析,评估最后,我想说的的就是,我们已经是大学生了,从某种程度上来说,大学就是半个社会,我们要学会如何与他人之间的交流与沟通重要的是,我们在大学学到知识同时,要学会“学以致用”将理论与实践相结合,多接触社会上实际的东西,而不能停留在自我的,纯粹的理论中,尽可能拓展自己的知识面,为以后自己真正的迈向社会做好准备,才不会被这竞争激烈的社会所淘汰在选代表性题目来进行数据分析时,我们组员发生过争执,但最终我们通过举手投票方式确定下了接下来的几个题目在进行数据统计时,在对运用什么软件时也进行了小小的讨论,但后来还是运用了因为相对而言对这个软件我们都要熟悉一些,而其他软件不但平时没用过就EXCEL,连听也没听说过所以为了方便,我们还是选择了用它将我们统计EXCEL的数据理整出来然后对数据进行分析总结总的说来,在我们所做的工作中遇到过困难,遇到过尴尬的事情,但我们都一一克服了,在些次调查中我也认识到了只有团结才是力量,团队的力量是强大的,是不可战胜的我也在当中学到了许多东西,如交际沟通的能力,团队协作的能力等方方面面总之,这是一次意义非凡的一次考验。