肿瘤科青年文明号工作总结

肿瘤科青年文明号工作总结肿瘤科青年文明号工作总结「篇一」转眼间20xx又即将接近尾声，回首过去的一年里，感慨万千，这一年里，感谢院领导及护士长的关心与帮助让我参加了x省肿瘤专科护士的学习培训并答辩通过，也感谢科室同仁们分担了我的日常工作使我全身心投入学习，让我在思想、学习和工作方面都取得新的人进步，现将个人总结如下

一、思想上严于律己，正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践参加专科护士学习后，学会用评判性思维去思考，使工作更加有科学化而不是教条化

二、专业学习与工作方面

1、在前X时间里，参加了X省手术室专科护士的学习，通过自己不断的努力，及导师和同学们的关心，还有坚守在肿瘤科完成日常工作的护士长及同仁们的帮助，我完成答辩顺利毕业

2、回院后1）以X的形式汇报学习情况并把学到的新理论及新技术、规范分享给大家，让更多护士了解肿瘤专科内容参与疼痛病房的创建，协助护士长及科室姐妹录制疼痛宣教视频，并在全院播放，得到院领导及专家督察组的一致好评；肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝存感于心的只剩恐惧和害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻无常如果稍不留心他们会用最决绝的方式来结束他们的痛苦而身为肿瘤科的医生和护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者的生存期，提高患者的生存质量，同时还要加倍的小心和以更多的时间来疏导病人，为他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治疗

一、为了给予患者最优的治疗手段我们引进大型先进设备，并且不断派出业务骨干到国内外大型医院进修学习，把最先进的治疗方案带到医院，带给患者同时也在原有的基础之上，适当的加以改进，希望能够给患者带来最大的获益

二、同时，医护人员为了解除肿瘤患者的内心包袱每天抽出更多的时间来疏导病人，努力沟通，耐心交流，减轻病人的心理压力，使他们在心理上接受疾病，并在此基础之上接受肿瘤的相关治疗，积极配合医务人员的工作微笑式的服务已经成为科室的基本准则，从而给患者带来家庭式的温暖与关爱

三、对于疑难病人为了尽早明确病情不定期的查房，会诊，上网在大型文献库里寻找类似的病例对于危重的病人，积极抢救是必不可少的在全体医患人员的集体努力下，看着我们的病人身心经受住了考验，病情获得了维持或者有所好转，我们医护工作者露出了会心的笑容肿瘤科青年文明号工作总结「篇六」本学期，教科处工作在学校的领导下，在全体教师的大力支持下，认真贯彻学校“教科研兴校”的发展理念，继续发扬了“求真务实”的精神，以课程改革为核心、教学质量为重心，切实提升教师的教研、教学水平，努力提高学生的综合素质，增强了工作的主动性，注重教研的实效性，积极发挥教科室的主导作用，在各方面取得了较大的成效

一、常规教研活动开展扎实，效果显著开学初教科处就结合本校的特点制定了工作计划，使学校的教学科研工作能够有条不紊的进行同时健全制度，抓好教研组和备课组的建设为明确教研组的职责和激发各教研组教研教改的积极性，充分发挥组员的潜能，教科室配合教务处进一步完善和制定了《教研组长职责》、《教研组考核细则》、《教师教科研成果登记及考核细则》等规章制度把职责与处罚、激发与奖励有机地结合起来，更具人本化、科学性、操作性教科室还及时了解教研组、备课组的工作情况，并提出要求和指导性意见各教研组组长能够深入角色，以身示范，充分调动了本组教师参与教研的积极性，展示了各科教学特点，推动了学校教育科研的进程

二、彰显科研特色、学校工作课题化

（一）学生活动促科研，提升理论促教育充分尊重学生个性发展，对学生循序渐进地开展“四能”教育，即社团活动教育，让每一个学生都睿智；心理健康教育，让每一个学生都健康；家校合作教育，让每一个学生都温暖；国学传统教育，让每一个学生都感恩学校教科研立足于本校学生的层次，细致分析学生的个性，充分尊重学生的个性特质和特长，秉着让每个学生都能阳光生活、健康成长的理念，在学生中开展教育，并在活动中不断总结提升理论，然后又让理论来指导实践活动，形成了活动促教育理论提升，理论又反过来指导实践提高的良性循环使得我校学生都能以良好的心态生活，健康阳光灿烂，充满活力，得到了家长和社会的高度认可

（二）学生探究促教育，能力提高促发展本着“以学生为本，以学生的发展为本”的理念，我校一直高度重视学生研究性课题研究的开展，成立专门的领导小组，制定并严格实施活动计划和方案通过全校师生的不断探索和努力，形成了有自己学校特色的研究性课题开展模式，同时也取得了丰硕的成果，每年都有多项成果在省、市各级获奖，并连续几年作为永康唯一代表队参加金华市研究性课题优秀成果展示会

（三）校本培训促提高，教师成长促发展

1、师带徒，经验共享学校开展教科研师徒结对活动，充分利用学校教科研骨干的集团优势，帮助和指导新教师为使青年教师迅速成长，师傅认真指导徒弟上好教研课、公开课、观摩课；指导徒弟学习理论、撰写论文、课题开题报告撰写和研究等为了学习经验，徒弟虚心好学，认真听取师傅的意见通过这个活动，新教师迅速成长，老教师也受益匪浅

2、引进来，加强交流一年来，我校邀请各级专家学者来校做专题讲座，譬如上海师范大学的舒志定教授、《教师博览》主编蓝光喜等同时组织校内教科研骨干进行讲座或交流经验，达20余次这些讲座，为教师学习先进教育理论提供了一个持续而优质的平台

3、走出去，开阔视野优秀的教师最重视的不是薪水酬劳，而是学习与进修的机会为此，我校经常创造机会，让教师们走出去，开阔视野

4、学理论，提升品位我们为教师订阅报刊几十种，开放了教师阅览室，鼓励教师每天至少要进阅览室读书40分钟，推行了“四个一”，即每年至少读一本理论专著，每月写一篇理论月记，每次理论学习结合自己实际写一段感想，每年撰写一篇有研究价值的实践论文从而促使教师在教育理念上得到了迅速提高

5、汇成果，开发教材为了使经验更富价值、理论更加完善、行动更趋理性、操作更为系统，学校致力于校本教材的开发，编辑了《科研兴校促发展》等，这些都为经验的传递和校本的开发搭建了一个宽阔的平台

（四）课题研究促科研，科研升华促发展教育科研是探索教育教学规律，使教育教学工作不断向规律靠拢的过程而课题研究能让我们的研究有目的有方向我们坚持走“科研兴校”的路子，坚持“科研教研一起抓、教研科研一体化”的工作思路，取得了良好的效果一直来，学校不断强化和规范对课题研究的管理，要求每个教研大组至少有一个负责的课题在研究或申报对课题的研究情况教科处进行定期检查，进行开展选题、开题指导、开题论证、中期检查、结题报告撰写指导学校实行课题组例会制度，定期召开课题组成员研讨会，学习教科研知识、研究过程落实，每次研讨都有明确的目的，并及时反馈全校老师根据学校的总课题，加强“小课题”研究，制订出相应的子课题，从各个方面进行研究，并定期汇报自己的课题研究情况，通过汇报课、论文等方式体现自己的研究成果在研究理论的同时，注重实践中不同形式的运用与交流，课堂是最好的地方学校要求每位教师充分挖掘教材中的各种有利因素，逐渐改变自己的教学观念，改变以往的教学方法，力求处处体现“以学生为本”的教学理念，并在课后有针对性地写出教学札记或者教后反思，由教学中细节问题的讨论到整体教学问题的交流，努力使一个课题研究得以在课堂中真正实施，让教师在实践中提高，在反思中成长

三、科研硕果累累，多元化特色显现

（一）全员参与，科研氛围浓厚有了学校领导政策上的支持，加上科学的管理规范，我校形成了浓厚的教育科研气氛目前我校每一个教师都参与教育科研工作形成了每个教研组都至少有一个负责的课题，每人都至少参与一项课题的局面

（二）科研成果丰硕我校积极申报教科所、教研室、等各部门组织的课题，一年来，我校共有3项课题在地、市获奖目前，学校有4项课题成果正在参与评奖，正在研究的课题有3项，还有几项课题正在申报之中在课题研究方面取得了丰硕的成果

（三）积极撰写教育教学论文、参与论文评比活动教科室注重宣传、鼓励老师积极撰写论文或教学心得，学校统一要求40周岁以下的教师每学期至少写一篇论文或教学心得，40周岁以上的教师每学年至少写一篇论文或教学心得一年来，我校发表和获奖论文有67篇总之，教育科研提升了我校的办学品位，提高了教师的科研水平教师们参与教科研活动的意识得到加强，主动性得到很大提高，形成了良好的教科研氛围，课堂教学研究水平也得到很大提升但是，没有最好，只有更好，今后我们将在市教科所等部门的亲切关怀下，倡导全新的教育科研理念，开拓办学新思路，不断地努力，不断地追求，以科研兴校促发展，迎接学校更辉煌的明天肿瘤科青年文明号工作总结「篇七」为加浚县中医医院肿瘤管理工作，统一肿瘤报告信息系统，在本院各科室开展肿瘤登记报告,随访工作，现将大半年的工作总结如F

一、制定方案，明确职责为进一步规范肿瘤随访登记工作，浚县中医医院规定肿瘤登记范围、内容及方法，明确了各科室的职责，统一资料的收集、整理，规范肿瘤随访登记工作由于职责明确，措施到位，保证了登记工作顺利进行

二、工作的实施

1.肿瘤患者发现医务人员将在本院就诊肿瘤病人及时下载资料登记，对新下发的肿瘤病人进行建档，并在发现的一个月之内进行资料完善和对肿瘤患者开展追踪工作，督促患者就医提高治愈率，延长生病，提高生命质量，同时保证在一个月内上报浚县疾控中心

2.肿瘤病人的管理对已建档的肿瘤病人根据卡氏评分进行随访工作，每年不少于1次随访督导病人内容包括病人现有状态，诊疗过程，督导病人按时复查，了解病人服药情况，有无副反应，向病人及家属宣传各种肿瘤疾病的相关知识

3.工作人员每随访一次完成一次随访记录，要求内容详细，数据真实准确，能反应被随访病人真实的具体情况，找出问题，及时反馈信息，以利于更好的.实施肿瘤保健工作同时及时上报浚县疾控中心

三、认真搜索，完成肿瘤登记工作:

1.确定在一个月内相应建立肿瘤专档完成首次登记和随访，然后根据卡氏评分，按照不同的时期对相应的病人进行随访，保证每年至少有一次随访，并对已经病故的病人及时上报，以确保信息的准确性，及时性

2.及时进行查漏补报工作，同时做好相关资料的登记，并开展以死因监测资料为基础的本医院内肿瘤发病补充登记工作，及时上报资料

3.防保科人员定期开展了自查督导工作，对工作的存在问题及时上报领导，及时进行解决

四、存在问题及改进方向

1.问题肿瘤随访不及时，造成有一部分肿瘤的建档和随访率都没有达标；改进措施在今后必须加强意识，认真做好建档及随访工作

2.问题肿瘤病人随访的滞后性，很多肿瘤病人发现肿瘤随访时根据卡氏评分是需要一年随访一次，往往出现随访后过不了多久病人就过世，有时等到一年后随访才知道已过世，信息的滞后性给工作带来不便；改进措施多进行肿瘤病人随访最好做到每三个月随访一次，并且多与死因专线人员联系统计死亡的肿瘤人数，并进行结案

3.问题专职人员对于肿瘤的专职工作不够熟悉，流动性大，交接工作未做好，使得工作开展方面存在一些混乱改进措施多加强肿瘤专职人员的培训，专职人员应该调高自身的专业知识并且对其专线的服务内容要熟悉，尽量有固定的专职人员肿瘤科青年文明号工作总结「篇八」我科本年度在医院各级领导的关怀和指导下，积极主动开展各项业务，为医院取得了较好的社会效益和经济效益，全年总业务近百万元，接诊门诊患者500余人次，住院患者190余人次，其中化疗患者120余人次，减轻每例患者异地诊疗费用约5万元，非医疗费用大约4万元；通过综合治疗明显延长肿瘤患者的生存时间并提高了生活质量本年度我们严格执行上下班交接、三级医师查房等制度，及时书写病历，及时进行死亡病例及疑难病例讨论，积极参加各种思想政治、业务及相关法律法规的学习，并组织科内学习及远程教育，积极参与中医、中药及中成药治疗，全年无一例医疗纠纷新的一年即将到来，我们将再接再厉，继续严格执行医疗制度及有关文件，及时完成病例书写，提高中医中药参与率，积极参加各种业务学习，不断提高自身的医疗水平，对新定科的年轻医师做好传带教，适时送上级医院进修学习，端正服务态度，提高服务质量，构建和谐医患关系，防范医疗纠纷肿瘤科青年文明号工作总结「篇九」xx年是深化医院〃管理年〃活动的关键年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，围绕〃以病人为中心，努力提高医疗服务质量〃为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务现总结如下

一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务

（一）医疗质量指标完成情况医疗业务指标内容上年度本年度平均住院日天天手术总例数例

1、在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核心制度落实情况尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如交接班制度、病例讨论制度（术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论）会诊制度等根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参与科室早交一班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督科室落实情况

2、为了了解各项制度的落实情况，医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查，每月月底全面检查，每季度进行全院质量控制总结与反馈针对所发现问题重点进行督查与整改

3、在核心重点落实方面儿科、妇产科交接班制度落实较好，个别科室存在危重病人、新入院病人漏交一班现象；内科病例讨论制度落实较好，个别科室病例讨论不规范，登记本流于形式；骨科、外科在会诊制度上落实较好，个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题；检验科在输血管理上做的较好；放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论；急诊科危重病人抢救记录做的很好；麻醉科业务学习坚持较好；药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强

（二）医疗文书的书写医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应，医教科始终严抓病历质量管理不放松每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技种检查申请单、报告单书写情况，并对存在的缺陷按责任落实到个人，定期进行反馈，针对存在的问题进行整改全年我科共抽查现症病历619份，甲级病历605份，乙级病历14份，甲级病案率

97.7猊抽查归档病历720份，甲级病历709份，乙级病历11份，甲级病案率

98.4%,无丙级病历

（三）学科建设疼痛门诊的前期准备工作已完成成立了血液净化中心，启动顺利，进展很好

（五）重大活动均取得圆满成功3月1日至6月10日我院开展了〃医疗安全百日行〃专项活动，6月中旬进行了总结

二、医疗安全xx年我们紧紧围绕〃安全第一，预防为主〃的方针开展医疗安全工作，加强了法律法规的学习和教育，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，强化〃三基三严〃训练，不断提高诊疗水平，杜绝医疗差错事故，防范医疗纠纷

（一）自去年成立〃医疗纠纷处理办公室〃并出台《医疗纠纷处理办法》以来，我院医疗纠纷处理机制进一步得到完善，针针对去年《医疗纠纷处理办法》的一些细节问题今年又出台了《医疗纠纷处理办法补充规定》，使我院医疗纠纷责任追究制度得到进一步落实

（二）坚持院长或业务院长、医教科每日查房制度，继续强调科室不良事件报告制度，发现医疗安全隐患，医教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起较大的医疗纠纷

（三）在院领导班子高度重视下，在全院动员大会、中层干部会、科务会上反复强调医疗安全，使全院员工医疗安全意识较上年度明显加强今年尤其难能可贵的是医生敢于面对病人家属，直接参与谈判肿瘤科青年文明号工作总结「篇十」2）完成疼痛病人随访工作，定期打电话随访出院疼痛患者，解答患者的疑问，并记录在出院疼痛随访本上，以提高患者疼痛满意度；3）接受全院相关科室x置管会诊工作并完成肿瘤专科病人的PICC导管、输液港维护工作及健康宣教工作；4）利用所学专科技术及理论帮助科室姐妹共同成长和进步；5）协助护士长做好科室相关质量控制，参加科室品管圈活动，跟科室同仁共同完成曙光圈的活动；6）积极参加医院及科室组织的肿瘤专科相关课程的学习、培训，了解国内外肿瘤专科护理新进展然而，这一年里，收获的同时还是有些不足，比如在有时繁忙时还是会心浮气躁，感谢院领导及护士长的教育、指导和帮助，感谢同事们给予的关心和支持，在来年里，一定做好计划，发挥自身优点，将所学尽可能的运用于工作中，克服自身不足，为医院和科室贡献自己的一份力！肿瘤科青年文明号工作总结「篇二」本年度肿瘤科严格按照工作计划，在工作中紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，以“质量、安全、服务”为核心，圆满完成了本年度各项护理工作，总结如下

一、质量方面

（1）改变了一级质控检查模式，从责任护士优质护理服务工作质量、优质护理服务病房管理质量、急救管理质量、各种登统计本质量、夜间护理质量、午间护时光飞逝，20xx年XX月至今,短暂的9个月里，从肿瘤科迎来年度第一批江汉大学英护大专的实习生，到今天送走同济中专的最后一批学生，回想我们和学生共同工作、共同进步的师生情谊感触良多肿瘤科20xx-20xx年度共接受八批护理专业实习生参与毕业生产实习，总人数128人，其中中专25人，大专73人，本科30人，分别来自于江汉大学英护大专、长江大学大专、武汉工业学院大专、同济中专和同济中起本年度我科护理总实习带教周数为284周，期间组织护理教学讲课及查房20次，参观化疗配药间及放疗中心共16批次,随机抽考操作98人次，组织学生出科理论考试共8次我科的带教老师队伍本年度进一步扩大，原有带教老师23人，通过各病区护士长推荐和科护士长考核选拔，于今年XX月份增多带教老师12人，现共计35人通过以老带新，培育了带教新人在加强带教力量的同时，我科对带教老师强调责任意识，重视对护生安全生产意识的培养，年度无师生分离现象，无临床带教安全生产差错、事故发生，无重大违纪情况在科护士长和和护士长的大力支持下，我科积极组织江大英护大专的实习生刘峰、张暖等同学演出的小品《明天会更好》，通过层层选拔和激烈竞争，在同济医院20xx-202X年度师生健康演示赛上荣获三等奖，同时也使老师和同学在临床健康教育工作技巧和人际沟通技能上有了质的飞跃和长足进步古人云“师者传道、授业、解惑也”我们在带教过程中既严格要求，又重视关心爱护护生从工作中指导，从生活上关心，从心理上安慰积极为学生创造动手操作的机会，树立正确的.职业观和人生观与护生建立了不错的沟通渠道主动征求每位学生的意见和建议，及时研究改善我科的教学方式和带教工作程序不断加强学生的责任意识、优质文明服务意识及以病人为中心的服务理念相信在同济医院实习中的所见所学一定会使学生们在今后的工作中受益终生看看一张张青春的笑脸，仿佛让老师们又回到了自己刚进入临床的青葱岁月我作为肿瘤科的教学总辅导在工作间隙会定期到五个病区巡视学生，总会为这种融洽的师生关系感动与自豪肿瘤科圆满完成了年度各项临床实习带教计划，弘扬了“格物穷理、同舟共济”的同济精神，这归功于护理部和科护士长的正确领导、肿瘤科各位护士长的倾力支持和鼓励，归功于全体带教老师的辛勤工作和共同努力这些都将鞭策我们在未来的工作中不断学习，努力进取，争取取得更好的成绩肿瘤科青年文明号工作总结「篇十一」20xx年最新肿瘤科优质护理服务年终工作总结服务源于用心，精于技艺护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况；以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了基础知识的学习针对护理队伍中的薄弱人群一一三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流；要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后在科护理会议上共同探讨经过长期的.努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理能力，能为病员提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意！理质量等6个方面对护理质量进行质控检查，使护理质量得到持续提高，本年度6个方面质量检查结果平均值如下

①责任护士优质护理服务工作质量平均分

98.2分

②优质护理服务病房管理质量平均分

98.5分

③急救管理质量平均分100分

④各种登统计本质量平均分

98.6分

⑤夜间护理质量平均分98分

⑥午间护理质量平均分

98.3分

（2）护士长坚持了四查房，及时发现了护土质量方面存在的问题，并及时反馈给了当班护士，持续提高了我科护理质量

（3）实行了分组护理，各组责任护士质控各组运行病历及归核病历，及时发现了护理文书中存在的问题，及时进行修改，并反馈给责任人，使每位护士都能及时掌握护理文书书写规范，持续提高了我科护理文书书写质量

二、安全方面

（1）严格落实了各种核心制度，特别是查对制度、分级护理制度、交接班制度等实行电子病历后，根据本科室实际工作情况，逐步完善了用药查对流程、医嘱查对流程、摆药查对流程、更换液体查对流程，护士长进行持续跟踪落实情况，避免了护理差错事故的发生，保证了科室安全

（2）实行了护理巡视各组病人情况，避免了病人发生走失、坠床/跌倒、自杀及发生压疮的危险

（3）对重病区病人进行了床头交接班全覆盖，重点交接了病人的病情、皮肤、管道、用药等方面的情况，增加了护理安全系数

三、服务方面

（1）实行了责任制整体护理，落实了分层级管理，各组责任护士加强了对本组病人的巡视及健康宣教，逐步提高了病人的满意度

（2）加强了出院后随访工作，每天下午责任护士负责回访，询问病人出院后的用药情况，病情情况，增加了病人的满意度

（3）每月发放住院病人满意度调查表10份，并组织病人或家属每月召开工休座谈会一次，及时征求病人或家属对护理、医疗、后勤等方面的意见和建议，使每月病人的满意度均在95%以上

（4）落实了基础护理服务项目各规范，加强了对病人的基础护理和专科护理

（5）完善了优护病房绩效考核方案，充分调动了护士的积极性，提高了护理服务水平

（6）在科室成立两周年之际举办“医患一家亲”座谈会，为患者发放平安果等节日小礼品，更加强了与患者之间的亲情化沟通

四、业务培训方面

（1）每月组织护士进行业务学习两次，学习本专科的各种常见病、多发病的护理常规知识和感控知识，提高了护士的业务素质水平2按照护理部和科室所制定的计划，分层级对护士进行了基础护理技术操作和专科护理技术操作培训和考核，全年全体护士基础护理技术操作考核成绩均在90分以上，专科护理技术操作考核成绩均在80分以上3每月组织全体护士进行护理查房一次，针对本专科最具有代表性的疾病组织大家进行学习，持续提高了我科护士的专科知识水平4定期指派科室内有责任心、专业能力强的护理人员前往河南省肿瘤医院进行培训学习新业务、新技术，实行“传、帮、带”学习方式，大大的提高了全科护理人员的业务水平5制定了实习生、新上岗护士带教计划，严格按照所定计划去带教培训，提高了实习生、新上岗护士的业务知识水平分层级对全体护士进行理论知识考试，考试成绩均在90分以上6每月组织科室全体护士召开了护理安全隐患分析讨论会，对工作中存在的安全隐患问题，组织大家积极发言，进行了原因分析，制定了改进措施，避免了事故的发生全年组织科内培训48次，护理人员专科技术操作12次，理论知识考试12次，召开工休座谈会12次，召开科内不良事件安全隐患讨论会12次，发放满意度调查表120份，患者满意率达95吼本年度虽然取得了一定的成绩，但仍存在许多不足，主要有以下几个方面1病人有时增多，责任护士巡视病房不及时，分级护理制度落实不十分到位2个别责任护士对业务培训，包括理论知识考试、技术操作培训有应付心理3责任护士对病人未完全落实到位，未严格按照分层级分病人管理4绩效考核方案、细则，未完全体现分成级管理5个别病房管理不到位6对护士的专科知识培训不到位在新的一年里，我们仍要紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，以“质量、安全、服务”为核心，深化优质护理服务，推行责任制整体护理，落实分层级管理，完善绩效考核方案，持续提高本科护理质量，保证护理安全，持续提高病人满意度肿瘤科青年文明号工作总结「篇三」

一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务一医疗质量指标完成情况医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年业务收入万元万元病床使用率厥平均住院日天天手术总例数例例

2、医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救成功率%处方合格率%治愈好转率%申请单报告单合格率%三日诊断率%急救物品完好率%入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合率%法定传染病报告率%药品收入占总收入比例%二核心制度的落实零九年医教科从各科室实际情况出发，狠抓项核心制度

1、在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核心制度落实情况尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如:交接班制度、病例讨论制度（术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论）会诊制度等根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参与科室早交-班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督科室落实情况

2、为了了解各项制度的落实情况，医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查，每月月底全面检查，每季度进行全院质量控制总结与针对所发现问题重点进行督查与整改

3、在核心重点落实方面:儿科、妇产科交接班制度落实较好，个别科室存在危重病人、新入院病人漏交一班现象；内科病例讨论制度落实较好，个别科室病例讨论不规范，登记本流于形式;骨科、外科在会诊制度上落实较好，个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题;检验科在输血管理上做的较好;放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论;急诊科危重病人抢救记录做的很好；麻醉科业务学习坚持较好；药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强

（三）医疗文书的书写医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应，医教科始终严抓病历质量管理不放松每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技•种检查申请单、报告单书写情况，并对存在的缺陷按责任落实到个人，定期进行反馈，针对存在的问题进行整改

1、全年我科共抽查现症病历619份，甲级病历605份，乙级病历14份，甲级病案率

97.7祝抽查归档病历720份，甲级病历709份，乙级病历11份，甲级病案率

98.4%,无丙级病历

2、进行了《湖北省医疗文书书写规范XX版》的培训工作，重点抓年轻医生的文书书写

3、医疗文书书写较规范的医生有:b超室、病理科、心电图室报告单比较规范，放射科个别医生审核医生签名不到位

4、医疗文书存在的问题有1上级医师签字不及时；2日常病程记录不及时；3三级医师查房记录不到位4电子医疗文书排版、格式不规范针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正四学科建设疼痛门诊的前期准备工作已完成

1、成立了血液净化中心，启动顺利，进展很好五重大活动均取得圆满成功3月1日至6月10日我院开展了〃医疗安全百日行〃专项活动，6月中旬进行了总结

2、7月30日在〃医疗安全百日行〃专项活动的基础上，我院又启动了XX年医院管理年活动及〃医疗质量万里行”活动方案

3、12月11日启动了〃医疗质量专项整治活动〃通过以上活动的开展，今年我院医疗质量得到明显提高，医疗纠纷、投诉显著减少，在社会上赢得了良好的声卷日肿瘤科青年文明号工作总结「篇四」过去的令人印象深刻的20xx年，我科在院领导和医务科的指示和关心下日常工作井井有条，服务质量不断提高，业务学习长足进步

1、20xx年我科共计收住院1553人，手术776台次，其中iii类手术165台，iv类手术126台iiiiv类手术以消化道肿瘤为主，尤其是基本完善了食道癌的外科规范治疗同时在上级医院老师的指导和帮助下，消化道肿瘤的外科手术层次级别显著提高，手术切除率和治愈率进一步提高，术后并发症明显减少创造了很好的经济效益和社会效益

2、过去的一年，我科在护理部领导的关心下，护理工作逐步完善，精益求精，全年基本没有发生医疗护理重大差错，树立了良好的口碑，得到广大病员的认可

3、我科一直坚持由科主任或副主任医师领导主持业务学习学习本专业本学科的新理论新进展，紧跟上级医院老师的思路，总结既往经验，作为理论基础指导日常工作积极开展新手术新技术，尤其电视胸腔镜在诊断和治疗方面的广泛应用，已开展了30余台次，解决了一些疑难问题也带来不错的效益

4、过去的一年，我科在护理部领导的关心下，护理工作逐步完善，精益求精，全年基本没有发生医疗护理重大差错，树立了良好的口碑，得到广大病员的认可

5、我科一直坚持由科主任或副主任医师领导主持业务学习肿瘤科青年文明号工作总结「篇五」。