珠宝销售的工作计划

珠宝销售的工作计划珠宝销售的工作计划「篇一」⑴正式进入公司之后，首先要了解公司我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等⑵从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料⑶从第六天开始，定时每一个半月做一个市场调查因为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做市场调查市场调查的内容是

①各公司

0.let以下、

0.「

0.2ct、

0.

20.3ct、

0.5ct、let钻石珠宝的市〜场零售价

②各相应重量钻石的颜色、净度、切工

③有什么样的打折促销活动

④各节假日期间，有什么样的独特促销活动

⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向⑷在做好了市场调查之后第二天，进一步要做的就是产品的规划以以往我在周六福和ID0的工作经历，再加上现有的市场调查对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划产品规划的内容20万套，较20年度增长11吼20年度预计可达到2500万一3000万套根据行业数据显示全球市场容量在5500万套一6000万套中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13虬目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为3%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及20—年度的产品线，公司20—年度销售目标完全有可能实现20—年中国空调品牌约有400个，到20_____________________年下降到140个左右，年均淘汰率32虬到20—年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%20—年度1g受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在20—年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划

二、工作规划根据以上情况在20—年度计划主抓六项工作

1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上，提高销售业绩主要手段是提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端

2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20—年度的新产品传播此项工作在8月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通

3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20年至20—年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广

4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）根据公司的—年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准（特殊情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在—年04月一8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行

6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行第一阶段8月1日―8月30日a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表c、完成格兰仕空调系统培训资料第二阶段9月1号一20—年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训I,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系

①培训系统安排进行分级和集中培训业务人员一促销员培训讲师〈促销员

②利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日—10月1日进行四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日一10月31日进行四节的专业知识培训11月1日—11月30日进行四节的促销技巧培训12月1日—12月31日进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设20—年1月1日―1月31日进行四节的促销活动及终端布置培训20—年2月1日―2月29日进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试并在每月末进行量化考核，进行销量跟进第三阶段20___年2月1日一2月29日

①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人

②所有工作都建立在基础工作之上第四阶段20___年3月1日一7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜第一跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存化，习题尽量避免断货或缺货现象第二招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队第三严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量第四跟进促销赠品及赠品的合理化分配第五进行布点建设，提升品牌形象随访辅导，执行督导第六每月进行量化考核第七对每月的任务进行分解，并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止第八利用团队管理四大手段即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理严格控制团队，保持团队的稳定性第九时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员全力打造一个快速反应的机制第十协调好代理商及经销商等各环节的关系根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务珠宝销售的工作计划「篇五」

一、销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几占・

八、、•

1、面带微笑

2、仪表整洁

3、注意倾听对方的话

4、推荐商品的附加值

5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、了解商品的特点作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售

1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性

2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1、顾客购买的主要障碍1对珠宝首饰缺乏信心2对珠宝商缺乏信心

2、顾客的类型了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础要了解顾客可以从这几方面着手1认真观察；2交谈与聆听

3、顾客的购买动机

4、顾客的购买过程1产生欲望2收集信息3选择货品4购买决策5购后评价

四、销售常用语作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心因此，要求每一位营业员使用一下常用语

1、顾客进店时的招呼用语“您好！”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么？我能为你做什么？”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”

2、展示货品时的专业用语1介绍珠宝的专业用语abc货等等谁才增值2鼓励顾客试戴的销售用语a、这块玉佩是天然的a货，这个价位特别合适；b、这几个是本店新到的款式，您请看看；c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;d这种款式非常的适合您；e您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看；f本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您

3、柜台礼貌用语1这是一件精美的礼品，我给你包装一下；2这是您的发票，您收好；3收您多少元，找您多少元，谢谢；

4、顾客走时的礼貌用语1真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来；2新货到了指圈改好后，我们会马上给您电话；3这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

五、售中服务

1、顾客进店不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作面带微笑，亲切的.问候“您好早上好，中午好，下午好，晚上好您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”

2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品表现为a、走动时突然停住;b眼睛盯紧某一款;c询问新款或某一,款

3、展示推荐1轻拿轻放可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注思；2观察顾客脸型、手型、皮肤的颜色、着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业；3推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解

①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;

②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力；

③我们可以做一些什么样的打折促销活动（比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力）⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后（时间是一周之后开始），就做一个产品供货方案举例说明像我们这样的公司，在起步阶段，以拿货为主当我们发展到一定程度之后，可与工厂合作最后，当我们要走品牌路线的时候，可建立自己的工厂用一句话概括就是先生存，后发展我建议我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同⑹网站在正式销售开始之前一周开始培训首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关所有内容因为在网上卖东西，销售人员一定要给人一种专业的感觉之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在一定的范围内还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养珠宝销售的工作计划「篇二」下个月计划工作内容如下:服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的我们注意到，随着时代的变迁在消费者的购买行为中，感性的成分在逐渐增加，理性的成分在逐渐减少

一、保持最好的销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，我么都应该做到如下几点:

1.面带微笑

2.仪表整洁

3.注意倾听对方的话

4.推荐商品的附加值

5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、加强了解商品的特点作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售

1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值

2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1、顾客购买的主要障碍1对珠宝首饰缺乏信心2对珠宝商缺乏信心

2、顾客的类型了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础要了解顾客可以从这几方面着手1认真观察；2交谈与聆听

3、顾客的购买动机

4、顾客的购买过程1产生欲望2收集信息3选择货品4购买决策5购后评价

四、销售常用语作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心因此，要求每一位营业员使用一下常用语

1、顾客进店时的招呼用语“您好！”“您早”“欢迎光临，您想要些什么？我能为你做什么？”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”

2、展示货品时的专业用语1介绍珠宝的专业用语ABC货等等谁才增值，各款的独特之处2鼓励顾客试戴的销售用语A.这些都是天然水晶系列，这个价位特别合适;B.这几个是本店新到的款式，您请看看;C这几款是经典的情侣手链项链，您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您

3、柜台礼貌用语⑴这是一件精美的礼品，我给你包装一下；2这是您的小票，您收好;3这是送您的美丽卡，可用于钥匙扣，包挂，您将是我们的VIP会员，原价・・・・,折后・・・谢谢；

4、顾客走时的礼貌用语1真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来；2新货到了指圈改好后，我们会马上给您电话；3这里是一份介绍珠宝知识珠宝保养得小册子，送给您

五、售中服务

1、顾客进店不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作面带微笑，亲切的问候“您好早上好，中午好，下午好，晚上好您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”

2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品表现为A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款

3、展示推荐1轻拿轻放可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;2观察顾客脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业；3推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解珠宝销售的工作计划「篇三」我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心，不盲从更不要胆怯开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划，下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下

一、了解本地市场状况

2、经济状况本地经济发展水平，人口数量收入水平消费习惯当地居民对珠宝首饰的购买能力，购买习惯（是传统型还是开放型）当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平影响珠宝首饰的风俗习惯等

3、商业环境当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况

4、竞争水平已有珠宝品牌数量，分布，销售状况，店面面积等

二、专家带队参观不同档次及风格的实体店以专业的眼光对地理位置，店面装修，室内陈设布局，货品种类、质量、价位、款式，营业员素质，广告投放等，做出专业相对应的评价，知己知彼，取长补短

三、找房源

2、房源要位于交通便利地区，或在主要车站附近接近人员聚集场所，公园、广场、商业街等，一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于方便顾客记住

3、靠近人口会增加的地方，比如市政的发展改造具有发展潜力的区域

4、同类店铺聚集区，大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说，若能集中在某一地段，则更能招来顾客

5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点上述三点是确定珠宝店规模，经营方向及投资金额多少的重要条件，先确定经营场所，再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式

四、找货源

1、根据店面面积，地理位置和定位确定货品种类（包括黄金、伯金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝，及翡翠玉器等）

2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂，黄伯金首饰由于其国际价格透明等因素，国内大多首饰厂的拿货金价基本一致，无非在款式和工艺上有差别，导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别钻石类商品虽等级划分较细，但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价，价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳，品牌也众多，比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂

3、翡翠玉石比较特殊，玉石文化在中国有几千年的历史，君子自古爱玉文化底蕴浓厚，传统文化和现代时尚相结合，铸造了现代翡翠玉石的工艺由于翡翠是资源性的开采，所以近年来价格涨势十分明显翡翠产自缅甸，盛行在中国，加工基地也在云南广东一带由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格，所以翡翠的进货渠道尤为重要，能拿到质优价廉的货品，在翡翠销售上才会有优势货品的渠道很多，但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作，做珠宝的就是做信誉

五、办理工商、税务注册工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础，注册资金的多少，经营范围的划定，是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件包括税种的划定，税款是否可以抵扣，开具什么样的销售发票等等，需要专业会计人员，根据会计制度财税政策，合理进行计算后进行评估注册

六、店面设计及装修珠宝店的装修不同于一般的店面装修，珠宝首饰毕竟是奢侈品，一个品牌的形象及实力，最为直观的就是店面装饰布局，和整体氛围的营造既要能体现品牌的文化，又要能彰显顾客的品位和地位，既要给顾客温馨舒适的购物环境，又能让顾客体会尊贵与高雅所以要找专业的设计团队设计施工

1、专业的珠宝装修队伍勘察测量，出具适合店面的装饰效果图确定主题风格，店内灯光效果

2、根据前期自身品牌的定位，确定了货品，进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等，需专业团队进行设计柜台的布局要实现三个目的一是让顾客在店内自然地行走，并且起行走的路线正是店方所期望的路线，即所谓顾客流动路线的控制；二是让顾客了解店内商品位置，便于选购；三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用

1、顾客流动路线的设计符合展示需求

2、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示

3、商品的分类，既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置

4、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO

3、店面道具的设计，店面道具是摆放货品展示货品的依托，道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑，包括室内光线，顾客直观感受等等，道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配比如钻戒，钻石是无色的，戒托一般是白色K金或伯金，所以灯光要选用冷光，戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感道具的设计要根据货品特点来分别对待，比如高端翡翠挂件柜台，设计要古典有韵味，数量不能太多，要个性鲜明，既能突出绿色挂件的鲜艳，又能体现无色种水挂件的水润黄粕金柜台，既要有普通大众货品，又要有系列个性产品，普通商品可以摆放密一点，便于集中挑选，个性产品要突出与众不同，道具要鲜明有特色道具的样式设计直接影响货品整体效果，道具的疏松与紧密直接影响到货品数量，进而影响投资金额的多少所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的，直接影响到店面的整体形象

4、珠宝店的安全，珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万，所以珠宝店里的安防设备必不可少，也是关键中的关键装修期间联络当地110联动，和装修队伍接洽，确定安装摄像头和报警器的位置尽量不留死角，店内的位置应该全都在监控范围内珠宝销售的工作计划「篇四」根据公司20—年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20—年度的渠道策略做出以下工作计划

一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了

二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张20年度内销总量达到。