物业保安年度个人工作总结

物业保安年度个人工作总结物业保安年度个人工作总结「篇一」光阴似箭日月如梭，转眼已近岁末，似乎去年圣诞的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多回顾20xx年这一年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成绩，现将这一年的工作总结如下首先，我作为一名保安员做到了以下几点

1、严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退

2、每天早晨720至750立岗，微笑着迎接领导的到来

3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好

4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失

5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙

6、雨天为领导撑伞，送上车

7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪

8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门在20XX年初，定制了一系列针对电工、安全方面的制度以及规范，进一步加强机电部的工作规程，对每日、每月、每季的日常保养工作进行编制，合格分配今年内的工作;每天按日程进行工作，并作记录，严格要求做好每日的工作日志记录，加强组员的责任心

三、商场用电日常工作每日按日程内容工作，更换以及维修用电设备

四、完善消防安全工作保障消防值班室以及消防设备的监控，对平时消防设备的故障以及误报进行修复以及登记;参与每月的消防保养工作以及每月消防检查工作

五、20XX年度商场机电部参与工作

1、商场中央空调水处理保养

2、中央空调线路板维修

3、电梯安全，电梯毛刷边加装

4、商场楼层风机维修

5、商场消防设备更换

6、商场地下室翻新，粉刷外墙、柱

7、在商场地下室出入口附近增加防洪沙池

8、商场楼顶广告灯LED安装，以及外墙灯更换

9、商场广场三角广告灯维修更换

10、商场广播系统维修维修护

11、消防培训室、孵化基地培训室装设音响投影设备物业保安年度个人工作总结「篇四」

一、主要工作业绩

1、确保了小区全年无安全管理事故保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序

2、季节性和阶段性工作得到有效落实针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、

五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展

3、积极跟进车辆收费的前期准备工作保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成

4、保安管理工作顺利开展根据公司发展需要，我部在x月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理工作的顺利开展

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例

6、管理制度的调整和修改完善为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础

7、内部管理方面的进步1保安部在6月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分管理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定2队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点3下半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效

二、主要存在的不足和问题

1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺

2、作为安防管理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的9和10月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作

3、智能化系统的实际应用效果一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决

三、明年工作思路

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定

3、积极配合公司行政管理工作，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力

4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破物业保安年度个人工作总结「篇五」我校在各级教育行政部门领导的直接关怀下，校园面貌发生了显著的变化，教育教学设施进一步完善，大大优化了校园育人环境，为创建安全文明校园，给受教育者提供良好的安身立命的学习生活场所打下了坚实的基础

一、重视内部管理共创平安校园健全的规章制度可以对师生起约束作用学校按照《治安保卫工作条例》规定，结合本校实际，不定期组织师生学习、回顾学校各种安全制度，如《学校车辆及学生交通安全制度》、《用电、用水安全制度》、《体育、卫生安全制度》、《外出集体活动安全》以及《门卫制度》、《食堂卫生制度》、《夜值班巡逻制度》等等，把事故隐患消灭在萌芽状态，保一方平安与此同时，我们还重视专项教育，做到防范措施有力，具体做法如下

1、加强值班几年来，学校一直每天安排、教师护导、学生执勤进行值日值日人员除管理好学生的学习、卫生等情况外，还着重维持课间校园的秩序，防止意外事故的发生每到放学时，在半小时内由值班领导负责清校，督促学生尽快做好值日，按时离校在节假日之前，我们集中全校师生，进行专项安全教育，让学生时时提高警惕暑寒假及节假日期间，全校教师轮流值班，巡视校园，并做好值日记录，如发现问题及时处理学校还实行了门卫值班巡逻制度和教师夜值班巡逻制度，确保校园安宁

2、严格登记制度加强门卫值班工作学校在教育局的统一安排下配备了两名专职保卫人员，专门负责学校的保卫工作，实行来客登记制度，杜绝无关人员进入校内，消除校内安全隐患同时在校门口加强家长接送学生的管理监督力度，规定非父母等直系亲属不得带学生出校门，对于确需离校的学生，必须做好接生人员的登记手续方可离校确保学生人身安全

3、加强安全设施工作学校经常教育学生不玩火、玩水、玩电，对不安全事故隐患经常性检查本学期，我们根据市综治办及教育局的相关文件精神，不定期地对学校的安全工作进行检查，此外，校安全保卫工作领导小组又专门对学校火灾隐患进行多次排查，发现问题，及时采取有效措施进行整改学校特别关注财务室、电脑室、多媒体教室、网管中心、档案室、图书室、阅览室、实验室和阶梯教室等重点部位的安全管理在重点部门都安装了铁门、铁窗，所有教室、办公室及各重点部位实现了监控的‘全覆盖，加强了防盗措施在学校的各个重要位置，配置了视频监控设备对学生实验用的易爆品及有毒药品，学校设专柜储藏，专人保管，实行双人双锁等

二、积极开展活动营造文明氛安全保卫工作意义非常重大，为使安全文明校园工作深入人心，我们充分利用黑板报、政治学习等机会，首先对教师进行广泛的宣传发动工作在这个基政匕学校积极开展多渠道、多形式的学生系列教育活动具体做法如下

1、开展安全教育周活动为强化学生安全文明意识，学校实行安全周制度，在安全周里，我们开展系列活动，如安全过马路，安全文明就餐，以安全为主题的班团活动，安全知识竞赛，课间文明休息等，同时，为提高学生的自我保护能力，我们请交警为全校学生作交通安全知识讲座；请来心理健康指导师作心理健康辅导讲座；寒暑假之前，组织全校学生观看《安全知识教育》影视片每年，我们积极组织学生参加市举办的“安全与我同行”征文和演讲比赛使学生切切实实感受到安全的重要性

2、以“重大节日、纪念日”为主题的系列教育活动我们坚持利用重大节日和纪念日对学生进行丰富多彩的系列教育活动“11月x日”119消防宣传日进行安全疏散演习、防火知识宣传，

12、2全国交通安全日对学生进行交通安全知识讲座等这些丰富多彩的系列教育寓于活动之中，取得了预期的理想效果浓郁了校园的文明氛围，大大增强了学生的安全文明意识一年来，我们在做好常规安全保卫工作的同时，发扬勇于争先的精神，不断的明确认识，坚持“重在建设，重在过程，重在促进”的原则，团结拼搏、敬业奉献、争创一流，自加压力，努力工作，力争把学校建成为具有典型性、示范性的“安全文明校园”物业保安年度个人工作总结「篇六」我虽是一名普通的保安员，但在我心中，XX小区就是我的家，领导是我的家长同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争

1、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务

2、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作创建和谐文明小区

3、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自己在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正

1、工作当中有松懈

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累

3、20xx年即将过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力物业保安年度个人工作总结「篇七」认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全在工作生活当中本人在一年的总结如下

1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位

2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争

3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务

4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作创建和谐文明小区

5、坚持〃预防为主、防消结合〃的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全

9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作以上是我在一年中力争做到、做好的方面纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正

1、工作当中有松懈，应更加严于律己

2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习，积累20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学习活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶今年以来，我行安全保卫工作认真贯彻落实上级行安全保卫工作会议精神，紧紧围绕股改上市的中心工作，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处为我行稳健经营和业务发展营造了一个稳定、安全的经营环境下面是我对去年工作的简单总结

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础今年以来，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓始终坚持“防范胜于治理”的法则一是加强常规安全教育主要是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时和上级行下发的各种文件、通报、通知，认真组织员工学习并进行案例剖析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施加强对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作程序以及发生紧急情况的应急处置措施、分工、动作要领，各种自卫武器、报警、监控装置、消防器材的操作使用等使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力二是开展专题教育我行与公安部门建立了工作联系会制度，请公安部门人员讲解、分析案例，并配合公安部门开展了“安全教育宣传月”活动，做到了警钟长鸣，强化了员工的安全意识只有把全行员工安全防范意识调动起来，夯实人防基础，制度、安防设施才能发挥的效用三是加强防突事件的演练，提高应变能力今年来，我行根据市行的要求各网点多次组织了防抢、防盗、防火、防易燃物品等突发事件的演练，提高了对突发事件的防范技能

二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施较好的保证了监控录像图像的清晰和正常运转，各个网点和支行守库人员全部坚持按规测试110报警系统，使其处于良好的工作状态为使atm机正常运行且保护客户的资金安全，支行制定了加强夜间atm机巡查的规定，有效威慑了不法分子，保证了atm机的正常运转和客户的资金安全另外，根据上级的要求，今年

四、五月份还开展了银行卡及电子渠道业务专项风险评估及安全评估自检工作今年还对某二级支行监控进行了全面更新，并增加了火警自动报警系统另外，其它几个网点的安防设施也将进行全面更新改造后的安防体系科学含量更高，能起到更好的防范作用目前，已经形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基础

三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础今年以来，我行根据总分行下发的规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度一是建立了“安全保卫岗位责任制、消防安全责任制”等支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书，还对在我行办公的用房单位签订了消防安全责任书等；二是注重内部管理的规范化建立了营业网点、运钞车、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段支行坚持每月对所属网点进行全面检查，做到了分管行长定期查；保卫人员每月查，网点负责人和安全员坚持做到每日查，业务部门进行阶段性综合检查促使隐患及时发现及时处置对在安全检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的责任制度物业保安年度个人工作总结「篇二」根据公司需要，目前担任楼管员一职，负责小区安全护卫工作本人工作认真，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦入职已来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足

一、勤学苦练、强化自身素质无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力俗话说的好打铁还得自身硬，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，《公X道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个比、学、赶、帮、超的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划我刚开始时出现了叫苦叫累的现象但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，养兵千日、用兵一时，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一直坚持

二、自动自发自己的事自己办想，想别人之前;做，做别人没有做的我自己在平时空余时间监控与消防知识自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置如火警按扭，烟感探头，消防栓等加强消防知识学习懂灭火器的一般知识什么着火，用什么灭火器会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态对突发事件提供了安全保障最后我想说我的岗位虽然很平凡，但为了守卫招行，守护我的家我爱我的家，爱招行，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力！物业保安年度个人工作总结「篇三」20XX年即将到来我们感慨万分，20XX年的工作历程一幕幕的在我们面前出现，为了更好的做好20XX年工作，保安部和清洁部向商场作出20XX年在过去一年的工作的总结，总结出过去一年来做过的工作成绩和不足

一、加强员工部内部管理深化员工管理体制改革保安部和清洁部在公司领导和商量场办公室的领导下，全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度一致，协助商场办公室好商场的各项工作，如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的矛盾、步行街河岸道路改造，消防设施的升级改造，防台风，室内内子生等工作，确保了商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中1两个队长和各班组长在思想统一认识，遇事商量，在工作上相互配合，做事讲原则，讲风格；2对保安的早中晚进行值班调整，固定晚班，专人值班，停车场内值班，人员固定；3重点启用各班组长，在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做，让他们充分发挥管理能力；4坚持每周招开一次员工班务会员工参加，商场办公室保安主管参加，小结上周工作中存在的问题，部置下周工作任务，和应该注意的问题，特别是消防安全警钟，时常敲响，确保了商场一年经营运行安全；5在人员缺少招新保安部，是一大难事，保安部和清洁部在商场办公室的指引下，动员员工家属、朋友介绍等手段招工，同时商量场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了一定效果对于来应聘的人员，我们保安部和清洁部耐心细致的讲解工作条件，待遇等，并把好入选头道关，认为符合条件的由商场进行应聘；6提高福利待遇改善生活环境，考虑到员在工作时，生活有许多不便，特别是吃饭问题，保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子，让员工能吃到热饭，柜子存放衣服，使员工能安心工作

二、加强消防知识和消防技能宣传和培训消防安全工作是商场的工作重点，保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，时刻不放松的原则，经常利用下班时间组织员进行消防知识和技能培训，同时积极配合商场消防升级设备维修工作，不论是在经营期间还是夜间维修，保安都有专人负责，特别是消防改造维修要用电焊，保安员就提着灭火器守在旁，确保商场的财产安全，和改造维修顺利进行消防工作是商场工作头等大事，我们每个员工都要牢记这一宗旨，在头脑中绷紧这要弦，20XX年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防知识和技能培训12次，派人去东莞市培训2次，商场牵头组织商场铺位消防培训2次，建立消防培训室培训员工，通过培训学习，极大搞高商场员工和铺位经营者的消防知识和扑救初起火灾的能力确保商场的消防安全

三、加强治安巡察力度，狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序商场治安工作是保安部首要任务，我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严重现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处，重点对单车的年管并监督广场，通过治安队便衣和商场监控电子眼，狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果，对铺位与铺位之间，商铺与顾客之间的纠纷，我们第一时间到达现场，能处理的及时处理，不能处理的汇报办公室以及110进行处理，真正做到全年商场无重大恶性事故发生，对商场内商铺变更装修，我们都进行及时汇报同时加强保安值班交值班检查工作，对小偷来商场铺位进行偷盗，我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱逐，并告试各铺位，做好自身防犯工作，据20XX年统计，保安员在商场铺位协助下抓捕小偷20多人次，缴获截获单车13辆，截获衣物手机、人民币等脏物，狠狠打击了小偷行为，保障商场正常经营，同时清洁部也做好商量场的卫生工作任务

四、加强地下停车场监管力度，提高车场的服务质量地下停车场是商场一个配套服务体系，它的停车规模和设施，员工的负责性较好，每天流动停放车车辆数百辆，这就给车场增加很大的压力，保安部配合商场场办公室强化了车场管理，固定了车场人车登记巡察收费人员调整了车场收费标准，加强值班人员的工作责任心，提高服务质量，大大地降低车场事故发生，如车辆被刮、被撞，车窗门没有关好我们保安都能及时发现并处理好，特别是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵，我们就耐心细致的解释工作20XX年保安和清洁工工作中存在的主要问题1由于劳动法实施，部份员工思想的误解，部份员工存在出工不出力现象，同时部份员工工作不认真，偷懒2人在岗位，心不在岗位，无责任心，对工作不负责，出现上班迟到，不听从部门指挥和服从工作安排3有个别员工在上班时玩弄手机，存在赌博行为为在新的一年里更好地完成以后的工作，我们各部门要认真地在公司和商场办公室的领导下，发辉我们现有的工作经验，克服我们现有的缺点，在新一年里做好各项工作机电维修部机电部作为商场其中一个较为重要的部门，安全责任时刻不能掉以轻心，在20XX年内，机电维修部在保安部、清洁部的配合下，年度工作基本达标在20XX年度，在办公室的领导下，对商场机电维修部工作汇报如下

一、重新定制上班时间表，优化部门员工的作息时间以及值班时间，规范加班制度

二、强化电工部工作规章制度，强化电工工作规范。