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汽修厂前台年度工作总结汽修厂前台年度工作总结「篇一」
一、基本情况现共有车辆16辆包含领导专车9辆、公务车7辆司机7名(包括领导专车司机3名,公务车司机4名包含九月新招一名)负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴,以及落户、车辆维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等工作车队具有对全部车辆的计划下达职能对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务目前车辆管理制度正在修订之中,还未完善
二、工作情况严格按照操作规程和道路交通法,做到万无一失稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油按时对车辆进行检修、保养、清洗有故障及时排除,熟练掌握各种车辆技术性能,使车辆始终处于良好状态在领导的关怀下,目前司机形成了和谐的团队氛围,从不为个人利益而斤斤计较在每次出车都能x安顺利的把领导和同事送到目的地20xx年在人员缺少的情况下截止到10月底完成
1、出车次数1499次行驶总里程119084公里
2、加班350次加班总时长1370小时长途83次无重大交通责任事故
3、除做好本职工作外还协助院里承办的会议活动等一些工作(如会议的桌椅摆放;办公室调;换条幅悬挂;货物搬运;一些简单的维修;协助安全保卫等)1检查仪表板上故障灯的亮或熄、,可判断是电控系统的故障,还是机械系统的故障例如一辆XXX公交车怠速抖动,加速性能不良,油耗大,仪表灯显示正常通过检查发现,其空气流量导流网积尘,清洗后加速性能恢复正常2常规的“五油、三液、一媒”的检查不可忽视,即对透平油、机油、自动变速器油、转向助力油、齿轮油、制动液、冷却液,刮水清洗液以及冷媒的检查3通过车用零件液体的品质,来判断故障一辆XXX公交车的自动变速器油液变紫,而且有少量的混蚀物,此时行车中动力不足,起速过慢因此根据油液的颜色可断定故障的原因是自动变速器的故障而不是发动机动力不足,拆油底壳,检查证明判断是正确的4检查线路也一样重要在看的过程应该仔细地看,认真地看,结合分析地看,而不是走马观花,这样才能达到事半功倍的效果
2、对驾驶员进行故障产生前和故障产生后车辆情况的查问驾驶员对自己驾驶的车辆情况最了解,是判断故障的第一手资料也并不是说通过“问”可以完全得到正确的依据由于驾驶员的资历、经验以及对车辆、性能的掌握处于不同层次,因此在“问”时,要寻找关键、重要的现象询问,并且对驾驶员的回答要能去伪存真这一点对维修人员来说是很困难的,关键在于对车辆结构、性能是否理解透彻这就需要维修人员平时对理论知识和实践经验的积累,只有具备了这一点,“问”的重要性才能得以充分体现
3、利用“闻”来判断故障点通过对油液的“闻”可知油液的品质及该系统基本的工作情况,通过对发动机的排放气体的闻,可以感觉发动机的工作情况,从而为故障判断提供指导如一辆XXX公交车,怠速不稳,且急加速抖动严重通过对排放气体气味的分析,认为是高压线有时断火,更换后,故障排除“闻”在维修中比其他手段用得相对较少,但并不是说它不重要,运用恰当在故障判断上可以让我们少走许多弯路
4、“听”这也是维修人员常用的技能最常听的一句话是“某某的水平真高,坐在大门口,车辆从他旁边经过就知道毛病在哪儿”此话虽有些夸张,这也显示了维修中听的重要性听,首先要弄清故障的部位,分清响声的类型,况且现在的故障分析中,最多的是机械故障,所以说“听功”是维修人员的基本功如果找不准故障部位,维修中就会走许多弯路,浪费人力、物力和财力如果是发动机故障,就不能判为是自动变速器故障如一辆XXX公交车热车后有轻微的响声,由于该车搭载的是自动变速器,无法用踩下离合器踏板的方法来判断故障的部位经过听诊,最后拆检发现6缸连杆轴承间隙过大造成发动机异响在维修工作中,我认真总结各种响声的特性,如连续性响与间断性响、脆响与闷响、有规则与无规则响等,判断出响声,是学习一些特殊结构所必须的,掌握好它是很实用的比如不能对装备空气悬挂的车辆谈减振器泄油,对装备自动变速器的车辆不能谈手动挡的离合器通过对听的经验不断积累,可以把已有的理论上升为一种实际的技能,自己的水平才能得到不断提高
5、试车维修人员,只从事修理,对车辆维修和修竣后情况没有一个感性认识,对故障的认识深度不够,对故障的判断准确性差试车应该成为维修人员的基本技能通过试车可以学到许多书本上没有的知识如自动变速器的维修,在修竣后无负荷运转正常,有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速断火与换挡发闯,制动时方向发抖等,如没有切身的感觉,就会使故障的判断蒙上一层面纱,造成判断故障时的犹豫和不肯定因此,试车可以给我们的维修工作带来灵感,加快对故障的排除在以后的工作中,我会竭尽所能,努力提高自身的工作能力,尽自己最大的努力,更好的为公司服务,让单位车辆以良好的性能投到工作中去汽修厂前台年度工作总结「篇五」毕业于潍坊科技学院机电工程系汽车检测与维修专业于20xx年12月来到公司售后部工作,在公司工作的两年里使我从一名只有理论无实际操作实践能力的大学生迅速成长为一名优秀的汽车维修技师,这一切与公司良好的工作环境和领导的不断关怀是分不开的记得我来公司的第一天,戴经理把我叫到他的办公室和我交谈了一下,他说“如果你想吃技术这碗饭,就要往技术里面钻”也许就是应为他的这句话,使我这个刚出道的矛头小伙有了自己工作的方向,我要成为一名优秀的汽车维修技师在接下来的工作当中我就努力的朝自己的目标努力的工作,在工作当中牢记自己的岗位职责,和同事和睦相处人人都知道汽车维修行业只有工作的年限越多他的资质就越深,懂得就越多,我当时就给自己制订了目标,用半年的时间自己能熟练的完成车辆维修任务,用一年的时间成为一名有技术有理论的汽车维修技师这样就要求我要多学习,多问几个为什么?平时来的维修车辆要抢着干,只有这样你才能上手上的快我白天工作,不忙的时候翻看工具库里面的资料书,晚上回到宿舍后慢慢的回想今天维修的那些车辆故障原因是什,为什么会出现这样的故障还有回想一下自己维修的车有没有忘记把螺丝拧紧,有没有忘记装什么,这样使我养成了工作细致认真,谨慎的好习惯,没有一辆车因装配问题而返厂维修20xx年是我开始成长的一年,是我从一个只会拿扳手上螺丝拆螺丝的学徒工开始成长为一名可以独立操作独立接待客户维修车辆的维修技术人员20xx年变化许多,自己的收获也许多,20xx年被罚款五次,分别是1晚上下班没有收拾好工具罚款50元,2猛踩客户新车油门导致客户抱怨罚款100元,3没有使用方向盘套罚款20元,4没有管理好组员填写派工单罚款30元,5没有按规定使用对讲机罚款50元,还有5s检查打卡机卫生不合格被提名批评一次,从这五次罚款中可以看出这是我20xx年做的不够到位的地方,同时也为自己以后的工作指明了方向,在以后的工作当中绝不能出现以上犯得错误,在工作中要做的细心细心在细心!20xx年也是自己收获的一年,经过自己的努力实现了自己的目标,经过两年的努力成为了快修组组长,20xx年学会了撰写技术报告,20xx年自己的技术又上升了一点,但是这些我并没有感到满足我要向更高的目标努力奋斗!技术学无止境,我还要继续努力,才能有更大的突破我们是做售后服务的,我们只有给我们的客户提供高质量服务,提高客户满意度,我们会拥有一批忠诚的客户,就能提高公司的收益很多车主是不懂车的,每当客户询问一些感觉可笑的问题时候我总是耐心细致面带微笑对他提出的问题一一做出回答,并详细的给他介绍一下我们车的特点和优点自己努力提高维修技能确保所有故障一次修复,让客户为希望而来,满意而归在公司工作的这两年里我自己感觉虽然取得了成绩,但是,我从来都不敢自满,因为我还有好多东西要学,我还要为自己更高的目标而努力,20xx年的工作目标是争创优秀班组,杜绝重大客户对我们班组的投诉,坚持5s工作,将反工车辆降到最低点,杜绝低级错误的发生在这里深深的感谢我的领导和同事们,感谢你们的关心,支持与帮助汽修厂前台年度工作总结「篇六」来到公司已经两年多了,在看着公司不断进步的同时,我也得到了很大的提高,十分感谢公司给了我一个展现自我的舞台20xx年,我们售后部在各方面都发生了变化,尤其在人事调动方面,从前台接待员、信息员、车间维修人员到前台技术接待主管、车间主管,甚至连售后部经理都发生了变更,尽管发生如此大的变化,我部的工作还是有条不紊地进行着,并且业绩要比05年高出许多,这与我们售后前台接待员的辛勤工作是密不可分的,以下是我对我部20xx年业绩的的分析报告
一、来厂台次20xx年售后服务部总来厂台次为xxx台,其中广州本田车型xxx台,其他本田车型xxx台,非本田车型xxx台具体如下(略)
二、维修营业额20xx年售后服务部维修总营业额为xxx元,零部件总额为xxx元,工时总额为XXX元具体如下(略)
三、满意度考核20xx年的商务策中指出只要满意度考核达到85分以上,就会奖励特约店且规定须将50%的奖金发放给售后咳嗽薄20xx年售后服务部两个月达到90分以上,三个月低于85分,获得满意度奖金xxx元具体如下(略)从20xx年的满意度考核中可以看出,我部在服务流程调查项目方面存在多处不足,年度平均分低于85分的有以下几项车辆状况确认(
77.84分),维修前作业内容说明(
81.88分),维修前预算价格说明(
77.06分),预计交车时间说明(
70.3分),用户安顿(
83.13分),结算价格说明(
84.22分),下次保养提示(
82.59分),电话回访实施(
82.38分),解决用户提出的问题(
45.5分)20xx年商务策的改变致使我部需更加严格把控以上几个方面,尤其是“解决用户提出的问题”,来提高客户满意度,为售后服务部,为公司赢得更多的利润汽修厂前台年度工作总结「篇七」汽修厂季度工作总结范文春季已经过去,回顾这3个月的时间,公司领导及各位同事的努力付出,较好地完成了各项工作为进一步提高员工的服务意识和工作效率,树立良好的‘服务形象,公司还特成立了以总经理为组长,各部门经理为副组长,各班组长为成员的质量服务管理小组,在各方面都有了明显的提高现将这个季度以来深圳市公务车维修的工作情况汇报如下
一、内部管理公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准、各班组岗位细则;特制定相应的深圳市政府公务车维修管理制度,对员工的专业水平,工作实绩和职业道德状况进行培训、考核,使其具有相关的职业素质和专业技能,符合政府采购及监督管理部门规定的专业岗位任职要求,全面做好公务车维修履约工作营造良好氛围,广泛宣传,悬挂标语,接受社会各界监督,设立意见箱、投诉电话等经查实公司员工存在违规行为的,按相关规定进行处罚,包括警告、罚款、情节严重者给予辞退若发现采购单位在执行中存在问题直接向深圳市政府采购中心反映和投诉,杜绝各种不正当竞争行为,积极为各采购单位提供优质服务,树立深圳市政府公务车协议维修企业的良好形象
二、保养设备利用周
六、日休息时间对检测设备进行全面检修、维修保养保持和恢复设备的技术性能,保证各设备具有良好的使用性和可靠性为公务车维修提供良好的设备保证
三、履约情况按要求建立一车一档,对送修确认单、材料清单、维修质量保证卡进行存档,把入库清单或公务车维修配件进货发票等有效的进价证明资料放入公务车维修档案送修单填写项目保证其准确性、完整性收费结算清单按要求进行分列,即工时部分按“工时定额、工时单价、工时收费”分列计算;材料按“进货价、管理费率、结算价”分列计算附的原始配件清单都必须有厂家签字或盖章20xx年1月份至3月份进厂维修车辆台次达次,累计应收维修费元,累计应收维修费元,优惠额达元,总优惠率达2%在过去的一个季度,公司虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处下一个季度将要到来,生意会更加火爆我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,把握实情;加强治理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,为公务车维修的健康快速发展而努力!下面根据该季度工作情况与存在不足,结合目前公务车维修发展状况和今后趋势,计划从下几个方面开展下个季度的工作
1、努力提高办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与治理意识,制定相应的考核治理制度,明确分工,充分调动工作积极性;
2、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度
3、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系汽修厂前台年度工作总结「篇八」20xx年即将过去,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,学校后勤管理有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展一年来,后勤工作始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,较好地完成各项工作,达到计划要求,现将本年度后勤工作作如下总结
一、财务财产管理方面财务工作严格按财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,民主理财小组审计、并向全体教师公示,接受群众监督
1.协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制20xx年度的经费预算本着“量入为出、收支x衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的维修经费及设备购置费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成
2.严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示
3.加强资金支出管理,严格执行年初预算截止目前各项经费运行情况如下1教育专项中央、省级公用经费403000元,支出403000元;2预算内,已支付元320xx年补助公用经费,已支付;
(4)营养改善中央资金第一批,已支付,第二批资金,支出,余;
(5)单位往来(自有)资金上期结余,20xx秋教师水电,疟疾宣传费,xxx初中春季电费869x3,20xx春教师水电费,支出,余;
(6)预算外资金(幼儿园保教费)XXX,秋季XXX已支付XXX,余额XXX;
(7)勤工俭学(小卖部)春季进账,支出
(8)其他20xx秋进账部分未生成计划小卖部,幼儿园补收242404,幼儿园门店租金xxx,xxx初中电费,还备用金,合计元可在本学期结束前使用
3.坚持校务公开,学校每次组织的报账均经过理财小组对票据审核,中心学校报账员审核后的汇总表均在校务公开栏内予以公示,大型支出召开校委会,实行民主决策对小卖部、幼儿园账目及时进行审核
4.进一步规范小卖部、幼儿园等经费管理,及时规范建账,成本核算,按月做账,幼儿园食堂利润按学期结算退回幼儿家长,小卖部利润及时进账
5.加强财产管理,开学初重新对学校财产进行了登记造册,做到了谁使用谁管理,损坏赔偿的原则对所购财产适时登记,按照上级要求进行《恩施市教育系统固定资产登记表》的相关工作,确保学校资产管理规范化,XX月再次对财产进行核实并移交
6.按照学校工作整体调整,顺利完成了报账员、财产管理员的移交工作,财务、财产
二、学校维修及设备添IJLV5I闫管理更科学、更规范
1.对20xx年暑假进行的薄弱学校该在维修进行了验收,并通过教育局验收审计,资金XXX元已全部支付;
2.为保证学生营养改善计划顺利进行,开学初伙房改造已验收资金元已全部支付完成水电改造
3.为迎接义务教育均衡发展验收,学校对综合楼、教学楼、办公楼进行维修改造,维修资金XXXX元,目前施工已验收审计,并已结账
4.其他零星维修场地硬化xx元、完成了安装了室外体育器材安装,伙房电路材料、供电所,水维修的均已支付,操场x整;楼栋标语,科室牌
5.添置了食堂设备元,学生课桌凳,光线年租费等
6.校园文化建设、会议室添置了会议桌、班级配备了图书柜等办理了采购手续暂未结账
三、项目建设管理
1.食堂项目建设按计划进行,目前已基本完工,等待验收相关整改项目有序进行,后续还需加大督查力度,确保尽早验收交付使用
2.周转房项目进展顺利,完成了前期相关手续、地勘、消防避雷备案,目前主体已经完工,即将进行主体验收,各项程序有序进行
3.幼儿园改建项目已完成前期各项手续、进入招投标环节,可望于20xx年1月动工
四、营养午餐工作
1、维修改建了学生临时食堂,添置了食堂设备,聘用了5名食堂工作人员,秋季学期增加1名办理了健康证,坚持培训,营养午餐前食堂坚持成本核算,及时结清食堂各项经费,学生结余费用及时清退
三、工作问题虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,对于目前驾驶员的缺少,管理上有一定的难度,司机长期处于紧张待命情况下,容易出现思想波动队伍不稳定造成交通事故隐患,当然司机自身素质服务意识也有待提高等在今后的工作中,我们将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水X、服务质量
四、下一步工作打算我们将继续深入学习,提高自己,下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》,从细节做起特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水X,降低交通事故率、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与教育想结合,坚持长期、牢固、扎实汽修厂前台年度工作总结「篇二」汽修厂20xx年上半年工作总结ppt内容汽修厂20xx年上半年工作总结ppt内容篇一时间如梭,转眼间20年上半年已从身边悄然滑过,来SS工作有半年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望上半年,工作总结如下
1、建立更加合理的价格体系建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格,4s店配件价格一定要询问准确,以4s店的配件价格下浮1520点为我们的配件价格,整理常修车型,常用配件的,做成我们自己的配件价格表,无论单位,个人,原厂件,副厂件统一价格这样一方面方便做结算单,不会一个配件几个车
2.按照全市统一要求于3月22日启动了营养午餐,严格按照营养午餐相关要求开展工作,每日做好食品入库验收及食品台账登记,食品出库及成本核算,大宗物品招标采购,建立相关表册,订立各项制度
3.按照规范要求确保专项资金安全,每月公布学生餐费支出情况,截止目前各月报账情况如下3月进餐6470,报账XX30x6,餐值4月进餐XX347,报账,餐值5月进餐17736,报账,餐值6月进餐144410,报账,餐值7月进餐20xx,报账,餐值9月进餐17695,报账,餐值XX月进餐41206,报账,餐值XX月进餐18603,报账,餐值XX月进餐17736,报账,餐值每月报账均进行详细审核并进行公示
4.确保食品卫生安全,按照食品安全相关要求建立了各项制度,严格落实“五员制”,签订各项责任书,确保了食品安全
5.组织召开了“五员制”相关人员工作会,专题研究学生营养改善计划实施中的问题
6.认真组织相关培训,管理人员参加了湖北省营养改善计划培训,学校坚持每周组织食堂工作人员培训,不断提高业务素质和技能
五、师生保险工作
1.为全校学生846人、幼儿园483人购买了校方责任险
2.积极宣传学生x安险,小学844人参加保险,达,幼儿园482人参加保险,达
3.为学校聘用人员购买了养老保险,春季学期21人,秋季学期25人,参保率达XX0%o
4.积极为学生办理城镇居民医疗保险,本学期有66人参加城镇居民医疗保险
5.为学校所有女教职工购买了大病医疗保险
6.认真做好金保工程相关工作,为所有教职工办理了工商保险,做好相关信息核对工作
六、学生加强安全卫生管理
1.积极做好了校园环境卫生保洁工作,加大预防流行性疾病的宣传力度,培养学生良好的卫生行为习惯,及时监控师生的健康情况,杜绝校园传染病的发生和传播
2.结合实际,制定并完善了针对性和操作性比较强的各项安全工作制度,提高了师生安全防范意识“以防为主,防消结合”,管理好学校大门等学校各项设施,为师生提供了一个良好、安全的学习和工作环境与全体教职工签订了安全工作责任状
3.加强检查,排除隐患,坚持日看、周查、月报制度
4.利用“x下讲话”和晨会、黑板报、校园宣传橱窗、班队活动、法律知识及交通法规讲座、消防安全逃生演练和讲座等,对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育
七、加强了校园环境、绿化的管理
1.春季学期,栽种了综合楼前花台树木,定期对花草浇水、施肥、修剪
2.对学校运动场地、学生活动场地进行了硬化,美化
3.对树木进行病虫害防治,请专家现场指导,修剪了树木,及时施药、施肥,保证了花草树木的正常生长,美化了校园,给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境
4.采取措施,防止数目冬季冻害
5.多方协调促成学校跑道建设,及时请示、预算,此项工作正按程序办理之中汽修厂前台年度工作总结「篇九」为有效应对疫情,加强我修理厂疫情防控工作,全力保障广大群众的身体健康和生命安全,我修车厂采取了各项防控防控措施,现将防控工作总结如下
一、加强组织领导,强化责任意识成立了XXX修理厂疫情防控工作领导小组,制定了《疫情防控应急处置预案》和《疫情防控工作方案》,部署了各部门疫情防控责任,落实责任班子成员各司其职、分头落实,积极投身于疫情防控工作中来
二、储备防疫物资为有效应对疫情,修车厂制订了疫情防控物资采购计划,按采购计划采购了消毒液、医用外科口罩、N95口罩、免洗手消毒凝胶、消毒洗手液、防护服、防护面罩、防护眼罩、一次性防护手套、红外线测温仪、紫外线消毒灯等疫情防控物资,并安排专人管理
三、落实各项防疫措施
1.人员管理所有职工每天进行晨午检,对体温进行测量,健康询问和观察,并做好登记外出、请假均要进行行程报备防疫期间严格要求工作时间佩戴好口罩,要求职工不参加聚集性活动,不去人员密集场所,不去中高风险地区无接种禁忌的职工均进行了疫苗接种
2.顾客管理凡进入修车厂的人员,门卫要对其进行体温检测,查验健康码、行程码,观察身体状况,做好登记工作,对异常人员安排进入门口的临时留观室,并报告
3.卫生管理每天安排保洁人员对修理厂各个区域进行不少于2次的清洁消毒,对接待室、顾客休息室、厕所等重点区域每2小时进行一次清洁消毒办公室、修理车间、大厅等保持通风
4.用餐管理修理厂食堂采购的食品均从正规渠道采购,保障来源可追溯,对采购的食品特别是冷链食品,进行了定期核酸抽检食堂工作人员入职前均进行了健康体检,每周进行一次核酸或抗原检测食堂在开餐前半小时进行了就餐区域的消毒和通风换气,修理厂食堂就餐采用错峰用餐餐后对餐具进行消毒清洁并放入消毒柜
四、培训与演练
1.为提高职工疫情防控能力全面提升,修车厂每月开展一次疫情防控知识培训
2.为检验修理厂《疫情防控应急处置预案》针对性、实用性,完善疫情防控应急管理制度,改进应急处理技术,提高应急能力;完善应急管理部门、相关部门和人员的工作职责,提高协调配合能力;我修车厂半年举行1次疫情防控应急演练子,几个单位几种价格另一方面清晰4s店价格,知己知彼有利于追求利益更大化
2、紧抓质量不放松,机修和镀金方面主要要结合返修率,对返修方面要重视起来,为什么要返修配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成,整理返修清单每月,都要总结处理油漆是最直观的,对客户产生的印象也最直观,好与坏很好分辩,现在虽然用了打分制,但效果一般,员工并没有积极重视起来,打的60分和90分有什么区别该交的车还是交了,只是单子上60与90的区别罢了还有就是强调明确各班长的责任现在的班组长好像只修车了,做为班组长不仅修车,还要有更多的责任如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,必须要由班组长亲检,检完后,一定要亲自在接车单上签字,才能转单出现返修,班组长是一定有责任的
3、工公工具与值班工具问题配全一套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到每天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙
4、整理各班组车辆的进厂里程,在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源
5、要真正让大家意识到节约的重要性如从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了虽然客户付了钱,但这就是浪费开源节流才是企业生存的根本
6、要爱惜客户的车辆,不管客户是高档还是底档车,是熟客还是生客,在厂里不放垫子,穿工装上去,然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的
7、厂容厂貌,厂地卫生还是一天都不能放松的这是客户对企业最直观的印象呀以上是汽修厂半年工作总结内容,希望以此为指导,下半年工作会更进一步汽修厂20xx年上半年工作总结ppt内容篇二光阴任苒,紧张忙碌的20上半年年即将结束回顾20上半年的工作,我司在集团领导的高度重视和正确领导下,在集团公司各个职能部门的大力支持和密切配合下,认真贯彻执行集团有关规定和决策,坚持提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展各项工作,取得了一定成效一完成公司的任务的指标在本年年初,汽修厂制定了本年度的经营方案,并提出了明确的年度经营任务目标为实现年度目标,公司全体员工紧密合作,一月份至六月份累计收入约为207万元同时,一月份至六月份累计净利润约为11万我公司将进一步调整作业计划,继续奋进努力,争取在下半年冲刺,实现最终目标二上半年经营工作中的经验、教训我们公司整体竞争力不强,而且优势不够突出现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景我司在这两项上与先进企业和名牌4s店有差距公司通过多年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,现有的基础设施配套和经营环境不能适应公司快速发展的需要我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的.重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分虽然这几年我公司的经营取得一定成绩,得到了部分客户的认可和好评,但仍有许多方面不能满足大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、经营运作不够规范的问题等保险业务受周边三类维修店,或小型快修店影响,数目显著下滑其中,我司17点的税费是导致业务下降的一个原因,在此也希望集团公司财务部能够帮助解决高税费问题,争取更多保险业务,提高保险业务量,增加收入三下一步的工作打算、更好的完成全年的经营计划指标
1、建立健全安全生产目标责任制管理责任制,完善安全生产管理制度,实行安全绩效管理,制定安全管理岗位工作标准、完善应急救援预案,加强安全生产责任制度考核落实,实现安全管理模式,明确安全责任,把安全责任覆盖到每一位员工,落实到每个经营管理环节,切实把安全管理工作落实到岗到人,确保安全措施与执行到位,安全宣传与制度到位,安全责任与奖罚到位,尽可能消除安全管理和制度制约存在肓点现象
2、加强安全生产源头管理,强化安全生产监管职能,严格控制维修人员资质关,所有维修人员都必须符合总公司资质要求,做到持证上岗
3、严格车辆检测、维修管理制度,切实履行安全生产服务保障职能,要认真落实车辆
一、二级维护制度,严格执行车辆
一、二级维护工艺,加大厂部安全生产的考核力度
4、提高全员素质、紧扣教育培训环节维修行业是服务行业,但有较高的技术含量,一线工人文化低、知识旧、工种单一是目前现状,这大大制约技术发展,从而也影响发展效益,为改变这一现状,采取新的办法,邀请上级公司技术人员进厂援课;组织技术尖子与工人交流,开办讲座;组织工人参与各项技能培训程度上提高了工人的技术水平,同时也出现了全员学习的新景象四结束语汽修厂走过了多年的风风雨雨,建立了完善的管理体系,具有一批优秀人才,形成了特有的企业文化,拥有了一批忠实客户群体,享有稳定的市场和良好的发展趋势在今后的发展道路上,也会面临着潜在的、难以防范的风险经过上半年的努力和奋斗,我们在不同的程度上都有了相应的提高,我们在工作中显现出来的问题,也都在具体的操作过程中得以改进和提高对于20xx年的工作我们满怀希望,我们在下半年里,将继续秉承公司的优良作风,艰苦奋斗,干事创业,争取在下半年里有新的提高,新的收获汽修厂20xx年上半年工作总结ppt内容篇三对我而言,这半年工作是难忘、印记最深的半年工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐在各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作现简要回顾总结如下第一规范公司各项管理制度,统一执行标准,我们不仅要在制度上完善和加控,还加强了对制度执行期间的管理,对执行中出现的问题进行及时发现、及时解决,确保制度执行的有效性第二控制车辆维修的安全与高效在开展了5s管理,对维修线路、配件、举升机、等一系列的维修设备和安全器材进行了维护并划分了具体的摆放位置、责任班组或个人维修过程中强调班组在维修过程中四不落地使车辆的维修状况和规范的操作流程得到相应的提高第三提高员工在维修过程中的的服务意识为了让班组找到维修过程中与期望值的差距,通过每周一的班组会议使上周的回访情况得到良性的闭环通过这种方法班组在实践中找到了差距,做工的认真程度和服务意识都在原来的基础上得到了提高,员工自身的工作习惯与公司的要求缩小了,在全体的努力下维修满意度真正得到迅速的提升在下半年生产管理方面我一直按照公司的各项规章制度认真执行,高举公司发展理念的旗帜、坚守公司发展思路、增强服务意识、团结协同各部门努力完成下半年指标,使汽修的各项工作做的更好!汽修厂前台年度工作总结「篇三」
一、每日巡检面对24小时不停运转的设备,只有加强检查才能更好的了解设备的健康状况,对将要发生的故障隐患提前清除,以达到防患以未然我每天上班开展工作前,都会巡视油漆线的每台风机的运转情况,检查风机马达和机轴有无异响、固定座和螺栓有无松动脱落;检查EN进风系统内热交换器有无裂痕漏水现象;检查冷水机工作有无报警;检查焚烧炉燃气压力、水压力、工作温度是否正常,马达有无噪音;检查脱水机压差是否在范围内,有无报警(如有报警根据故障解决);检查脱水区的电机是否运转正常(现脱水区一台电机运转有异常我一直在监控);检查链条线是否运行正常;检查空压房内的4台空压机和2台干燥机的压力、温度和工作运行的情况;检查蒸汽房、软化水房内的水温、水压的运行情况并查看电机水泵是否运转正常经过整个喷涂线过程设备的巡检让我时刻掌握每台设备的运行状况,并根据每台设备的实际情况来开展维护保养工作,从而延长设备的使用寿命,降低生产维修成本,最终最大限度的提高企业效率
二、设备运行和保养记录除了对设备的检查外,我还提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动,力求做到设备缺陷早期发现、及时检修,充分摸透每台设备的脾气和病灶,以利于快速、有预见性的开展设备维护工作,并对易损易耗件重点跟踪和备件库存对设备的各个加油点周期性做润滑工作,这样就不会因为润滑不好造成设备磨损而增加故障率对于喷涂线各个喷房的排风风机我不但每日检查而且还定期用红外测温仪监测风机的机轴和电机马达的温度并形成记录也配合部门领导制作了设备的‘作业指导书、保养规程、设备运转、巡查维修保养记录等
三、设备维修保养对于在公司正常生产时我发现的故障隐患如果能及时解决的都已经及时排除,有些需要停线时解决的都先写下来并在第一时间排除,解决不了的就向经理和主管请教,比如年中的时候对我X时监测的喷房排风风机发生振动,在经理的带领下全部风机做了校正X衡后故障隐患解决对于反渗透设备电导率高的现象,我加强观察并增加清洗的次数,并更换了保安过滤器滤芯效果明显每次停线我都会对喷涂线的链条设备、进风设备、排风设备、各种循环水泵、以及空压机、干燥机、脱水机、冷却机、焚烧炉、刮渣机、漠化锂设备、2TDI系统、3TDI系统、热水循环系统的全面维护保养,确保了所属设备24小时运转全年低故障率的运行
四、技能提升我认为工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首当顺其治我们每一名设备维修员只有严格加强设备管理和保养工作,改变设备维修的被动局面,才能使生产正常运营汽修厂前台年度工作总结「篇四」这几年里,在领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作我不懈努力,刻苦钻研,勇于攻坚,掌握了相关技术要点和相关知识,使自己的的修理技艺日趋娴熟,赢得了大家的好评,为单位车辆以良好的性能投到工作中去走再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼对我而言,这几年工作是难忘、印记最深的几年工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,获得了收获的快乐本人在工作中认真学习专业理论知识和交通法规,积极研究探索汽车相关理论知识,使自己的维修技术得到了提高,到目前无论是技术水平还是业务素质都得到了有效的提高在具体工作中主要做到以下几点
1、通过“看”发现车辆的使用状况。