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文本内容:
优秀员工个人工作总结及工作计划优秀员工个人工作总结及工作计划「篇一」
1、严格执行课程计划课程计划是法规,任何人无权变更,教导处将不定期抽查教师上课情况,严格督促教师自觉按课表上课,严禁私自调课或侵占技能课等现象发生,如有特殊情况确实需要调课的必须报请教导处批准
2、本学期将继续组织教师学习常州市教研室修订的《中小学各科教学常规》,修订我校教学常规要求,使全体教师明确要求,自我对照,切实落实常规,有效地改进教学,全面提高教学水平与质量教导处将提倡“推门听课,翻本检查”工作制度,继续实行学月常规检查制度
3、加强教研组建设教研组是教师教学研究的主阵地,教师成长成材的摇篮各教研组根据学校教学工作计划,结合本教研组的实际情况,拟定切实可行的教研组工作计划教研活动做到定时间、定内容(学习课改理论、写读书笔记、钻研课标教材、集体备课、听评课,进行教法和学法的探讨等)、定好主题和中心发言人教研活动要在“实”与“新”上做文章,激发教师参与教研的主体意识和创造热情,鼓励教师合作、交流、共享教研成果提倡各个教研组要创自己的特色,及时、认真总结得失,在期末进行交流,开展先进教研组的评选
4、抓好集体备课活动做到有组织、有计划、有安排,定时间、定内容、定主讲,突出重点,解决难点着力提高集体备课质量,各班要针对班级实际进行修改,并在教学过程加以调整,倡导课后撰写教学后记和教学案例
5、加强对教学质量的调研教学质量是学校教学的灵魂和生命线每位教师必须树立“有效教学”观念,增强质量意识,忧患意识,争先意识,努力提升所任
2、充分利用图书馆现有藏书,阅读中、外名著,丰富自身的文学基奠,在当今社会,时代在飞速发展,知识在不断更新,如果停留在原有知识的基础上,是不适合教育教学工作需要的所以我们要做到要给学生一杯水,自己先有一桶水,甚至是大海
(二)为自身的发展寻求外部支持为不断提高自身的业务能力,除强化个人学习外,自己还应该努力创造条件寻求外部支持
1、课余时间学习先进的教育教学理论、经验,讨论教学中的收获与困惑
2、积极参与读书交流活动让读书活动与课堂教学效果和相关教学活动相结合“要天天看书,终生以书为友,这是一天也不能断流的潺潺小溪,它充实着思想”这是苏霍姆林斯基对教育必须先读书,教育者必须持续不断地学习的时刻鞭策一.个人学习目标
1、提高自身的.理论水平、科研水平,提高教育实践能力,不断适应现代教育发展的需要
2、转变教育理念,登高望远,高屋建甑,积极投身新课程改革,进行教育创新
3、使自己成为新课程方面的学者型老师
4、丰富自己的课余生活,丰富自己的内心世界,提高自己的知识素养和人文素养
二、读书具体措施:
1、利用一切时间积极自学,学习《新课标》,《新教材》,在学习过程中随时修改自己的教学方式方法,并根据所学认真备课,体现出新颖、大胆、有效的教学风格,课后再以所学理论知识为指导写出反思和随笔
2、主动与同事交流,讨论读书体会心得利用集体备课、业务学习、教研活动的时间,积极和其他老师交流好书,感悟读书心得由浅入深、由易到难、螺旋上升,与教育教学工作有关的先读、精读,政治理论、古今中外文学名著选读、略读、速读
3、每天确保半小时到一小时的读书时间每周整理读书笔记,保证读书的效果每月及时上交读书笔记,争取在教师会上交流总结
4、充分利用网络,进行网上阅读,了解、把握教育教学的信息和动态
5、以自学为主,在课外和休息日主动学习、摘录以教育教学、教育理论、教改理论为主要着力点以世界名著为辅助,努力提高自己的自身涵养在日常可以选一本自己感兴趣的书
三、读书内容
1、必读书目《给教师的100条建议》《为生命奠基》《做最好的老师》
2、文学类书目《目送》
3、根据实际情况确定书目读书,能够改变教师的人生,而且能促使教师去不断地思考教学工作、生活、生命,从而实现自我人生层次的提升和生命的升华学科的质量本学期教导处将加学科的阶段性调研力度,分析存在问题,落实解决措施,力争不使一门学科、一个班级、一个学生掉队抓好几个调研与比赛,即一年级看拼音写汉字比赛,二年级朗读比赛,三一六年级“六一”作文比赛,低年级□算调研,中高年级计算、概念、应用题调研,英语阶段性调研
6、抓紧毕业班复习迎考工作认真总结上学期期末考试情况,分析我校六年级教学工作的现状,引导全体教师进一步明确各科教学中存在的问题,采取针对性的应对举措;及时召开毕业班家长会,加强家校联系沟通,做好宣传发动工作,争取家长配合支持,为学生复习迎考,打胜小学毕业最后一仗营造良好的家庭环境和有力支撑抓两头,促中间,分类辅导,采取学月考试,奖励前五名和进步的等形式,努力提高毕业考试的优秀率和及格率优秀员工个人工作总结及工作计划「篇二」
一、提升个人业务能力工作差不多也已经有半年多了,其是我对这份工作的理解一直都是沟通能力为上的不管是我之前在进入这个行业以前,还是我在熟悉行业之后,我都认为作为一名客服,首先要提升的就是自己的交际能力,只有把自己的交际能力提升上去了,我们才有可能把自己的整体业务能力提高一些所以接下来的七月,我会继续锻炼自己的交际能力,学会一种灵活善变的思维方式,在处理事情或是解决问题的时候,可以尽快的应用上去
二、把握标准时间观念时间,是我们学习和工作生活当中最重要的东西没有时间,我们一切都会停止但如若没有珍惜好时间,我们的一切也会停滞不前所以对于我们客服人员来说,除了培养自己良好的交际能力之外,把握好时间也是非常重要的一项很多时候我们都是在和时间赛跑的,而如果不能够把握好时间,没有一个标准的观念,对自己没有要求的话,我们也有可能会堕入一个窘迫的境界之中所以七月份,我会好好把握好自己的时间,把每一份每一秒都运用到工作上去,不浪费也不白忙活
三、坚定目标持续学习我虽然现在处于一份工作上,但是我们人是不能够不学习的,如果我们不去学习的话,我们就有可能一直都没有办法前进,一直都处于一个非常尴尬的境地之中所以不管是何种原因困扰着我们,我们都应该去争取任何一次可以学习的机会这不仅是给我们的一次机会,更是我们在这条路上的一次突破和崛起为自己建立一个目标,跟着目标出发,保持学习的动态,不要停下,也不要随意的去动摇自己的思想只有更坚定一些了,未来的道路才有可能更加的通畅,才有这么大的力量去与这么多的磨难抗衡这是非常要重的一项,也是我们企业每个员工都需要做的一项工作,我相信自己可以在这基础上,更好的去发展的!优秀员工个人工作总结及工作计划「篇三」在XX总的英明领导下,本人在XXXX年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬公司群狼博虎,无坚不摧的理念,全面开展XXXX年度的工作现制定个人工作计划如下
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错;
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜;
三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行;
四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性;
五、根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性;
六、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支;
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作优秀员工个人工作总结及工作计划「篇四」20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划如下
(一)创建“服务形象”严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通口寸使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门(此段可纳为工作总结)以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象优秀员工个人工作总结及工作计划「篇五」新学期开始了,本学期我和老师共同步入小班的生活我们本着同一个目标让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作制定出以下工作计划
一、班级情况分析及工作重点本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规习惯,增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和音乐素质的培养在工作中加强个别幼儿的指导,通过把主题探究活动与日常的保教工作结合起来,让幼儿得到全方位的发展
二、幼儿发展目标
(一)健康领域
1.逐步适应幼儿园的集体生活,情绪基本愉快
2.在成人的帮助下学习独立喝水、进餐、洗手、入厕,学习穿脱简单的衣裤、鞋
3.了解简单的卫生知识,愿意接受健康检查,认识五官懂得保护
4.愿意和同伴参加体育活动,发展走、跑、跳、钻、攀爬等动作
(二)语言领域
1.学习普通话,乐意运用语言表达自己的喜好与需求,学习用普通话与人交流
2.学习安静地听他人讲话,能听懂简单的语言指令并按其行动
3.喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书等,学习表达自己的认识和感受
(三)社会领域
1.愿意上幼儿园,能参加幼儿园的活动,愿意亲近老师或熟悉的成人
2.乐意和同伴一起游戏,尝试学习分享等待,体验其中的快乐
3.在成人启发下学习关注他人明显的情绪表现,学习关心他人乐意招呼熟悉的人,学习求助和感谢
4.学习在性别、外形等外在特征上比较自己与别人的不同
5.学习接受老师的建议和批示,学习在集体生活中遵守基本规则
(四)科学领域
1.在成人引导下,学习发现周围环境中有趣的事物
2.乐意用多种感官感知周围的物品、现象,了解物品颜色、大小、形状等明显特征
3.喜欢操作、摆弄
4.亲近大自然,喜爱与学习爱护周围的植物优秀员工个人工作总结及工作计划「篇六」
1、加强课改实验的师资培训本学期继续组织教师学习新课标,把握其精神实质,加强对三年级等使用新教材教师的培训与管理
2、加课程研究的力度加强教研和科研的结合,以教研为载体,以科研为先导,促进全体教师实施新课程,改革课堂教学的水平继续与教研室多联系,争取专家的支持、指导,健全教研制度,改革教研形式各教研组制定计划时要立足本校,结合自身教学需要,精心设计好每次活动的内容,开展小型、多样、高效的教研活动,创造性地开展活动,让教研和科研活动真正为提高教师课程实施能力服务学校将有针对性地组织有关学科的校级教研活动,对品德与生活(社会)等术科教研活动也将有所安排以此全面提高教师驾御新课堂的能力
3、继续加强课程管理开发的研究,根据教育部“综合实践活动课程指南”的有关要求,加强管理,使之不至流于形式,加强课程开发的研究,继续开展综合实践活动,本期综合实践活动由教师自愿报名参加,综合实践活动组组长郑志强指导,集中力量进一步开发、完善我校校本课程一一《我的家乡--梓潼》,使校本课程真正成为拓展学生学习领域、促进学生个性发展、培育学校教育特色的重要途径调动教师热情,加强队伍建设
1、上期,我校开展青年教师赛课,一部分教师在活动中脱颖而出,一部分教师迅速成长本期,我校将进行中老教师示范课,让教师们在这样的活动中相互借鉴,取长补短不同的教学风格
2、鼓励、支持教师参加学历进修,组织教师参加继续教育,切实提高教师的教育实践水平加强计算机及其网络技术的培训,重点培养教师利用计算机进行辅助教学的能力、教育科研能力和应用信息的能力本期,要求每一位教师利用远程教育资源上俩节课,由张玉全作好记载
3、积极鼓励教师参加各种评优课活动、学术研讨和参加教坛新秀、教学能手、学科带头人的评选活动,采取更加有力的措施,着力造就优秀教师
4、继续组织校课改积极分子、青年骨干教师、优秀教研组等评优活动,促使青年教师快速成长教学是学校的主要、重点工作,提高课堂教学的质量是每一位教师每一节课所必须遵循的原则,教导处本学期将一如既往地深入课堂、深入各班,检查教学的各环节的落实,使我校的教学再创佳绩
五、科研工作教不研则浅,研不教则枯,为及时把握时代脉搏,跟上教学改革的步伐,我校确立的科研课题为
1、数学课题组路漫漫其修远兮,亲爱的教师们,辛勤的付出,必会换来金秋的收获
2、语文课题将申报“愉快识字法”(市级)
3、校本教材开发,综合实践活动(校)优秀员工个人工作总结及工作计划「篇七」
一、具体读书安排
(一)充分发挥自身的资源优势,实现资源共享充分利用自身资源、自挖潜力
1、继续教育以自学为主,充分利用课余时间阅读《新课标》、《新教材》、《新课程中课堂行为的变》另外充分利用学校订购的教学刊物如《人民教育》、《教学设计》、《班主任》进行研究,寻求好的教法以省时、高效地达到新的教学目标
(1)参加继续教育培训,学习《做最好的老师》《教育中的心里效应》了解社会的发展,了解时代的需求,更好地为学生服务
(2)积极参加进修学校组织的继续教育学习班级管理,课堂教学等,边学习,边教学,使理论联系实际落到实处自购图书阅读在学习过程中记下自己的观点和看法,写出反思和随笔特别是记录自己每一天点点滴滴的收获与体会。