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文本内容:
保洁公司的规章制度保洁公司的规章制度「篇一」为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定
一、工作职责、工作守则及工作时间
1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘
2、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟
3、保洁员每天工作时间为保洁公司的规章制度「篇二」
一、卫生保洁管理规定第一条为加强汇星花园卫生保洁工作的管理,创造清洁、优美、舒适、文明的生活环境,促进精神文明建设,根据有关法律、法规,结合实际,特制定本规定第二条汇星花园的卫生保洁管理由汇星花园物业管理部统一负责第三条汇星花园的所有人员都应尊重保洁人员的劳动,不得妨碍阻挠保洁人员的工作科学、完善的管理制度是保洁工作顺利进行的有力保证物业服务企业应在国家和地方有关法律法规的基础上,制定出自己的八九管理工作规章制度,如保洁卫生操作标准、岗位职责、员工服务规范、清洁设备领用制度、操作规程、奖惩规定等二,制定保洁工作计划工作计划是具体实施保洁管理的主要依据因此,保洁工作应明确每日、每周、每月工作的安排,以便实施和检查
1、每日清洁工作的内容1所辖区域内道路喊人行道清扫两次,整日保洁2所辖区域绿化带,含草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次3楼宇电梯间、地板拖洗两次,墙身清抹一次4各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清擦一次5收集住户生活垃圾,清除垃圾箱内垃圾
2、每周清洁工作的内容1各层楼宇的各层公共走廊拖洗一次2业主信箱清擦一次3天台、天井清扫一次
3、每月清洁工作的内容1天花板灰尘和蜘蛛网清除一次
(2)各层楼宇各层的公用玻璃窗擦拭一次
(3)公共走廊及住宅内路灯罩清擦一次
(三)抓好卫生设施建设物业服务企业保洁部要搞好环境卫生管理工作,必须有相应的卫生设备设施
(1)卫生车辆包括清扫车、洒水车、垃圾运输车、粪便清运车等
(2)便民设施指为便利群众而建设的卫生设施,如垃圾清运站、果皮箱等
(四)加强环境卫生,既需要物业服务企业的管理、打扫,也需要业主或使用人的保持与配合因此,应通过宣传教育,提高住户的文明程度,自觉遵守有关规定,配合物业服务企业搞好保洁管理工作第四条汇星花园所有人员都应做到
(一)爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物
(二)不得损坏和擅自移动保洁设施
(三)讲文明、讲道德、讲卫生,自觉搞好家庭卫生和经营场所的‘卫生
(四)做到垃圾袋装化,并按规定时间倒入保洁设施内,实现日产日清
(五)严禁从窗口、阳台向下抛掷垃圾、杂物、废弃物等
(六)有义务确保和维持所有污水渠、排水管道畅通第五条对于违反上述各条规定的,物业管理部有权劝阻和制止,情节严重的,提请有关行政主管部门给予处罚
二、园林绿化管理规定第一条为加强汇星花园的园林绿化管理,保护和改善汇星花园内的生态环境,提高环境质量和生活质量,根据《城市绿化条例》,结合实际,特制定本规定第二条汇星花园的园林绿化管理由汇星花园物业管理部统一负责第三条园林绿化管理的内容
(一)制订园林绿化管理制度
(二)管理与维护园林绿化设施
(三)建立和培训园林绿化队伍第四条汇星花园所有人员都有爱护绿化成果和绿化设施的义务,有权对损害绿化成果和设施的行为进行制止第五条汇星花园内所有人员不得擅自砍伐和移植汇星花园的花草树木第六条因经营、生活和交通事故造成绿化植物或绿化设施损失的,由责任单位或个人负责赔偿第七条汇星花园内的庭院禁止私自种植花草树木,所有园林绿化必须符合规划设计要求第八条在园林绿化范围内禁止以下行为
(一)攀折花木、采摘花草、损坏草坪,在树木上乱钉乱刻、栓绳、挂物
(二)在草坪内停放车辆、堆放物料、晾晒物品
(三)在绿地内挖坑取土、倾倒垃圾、排放污水
(四)在树冠下或草坪内焚烧物品
(五)在绿化用地上种植蔬菜或擅自种植其他花木
(六)其他损害园林绿化植物及设施的行为第九条对违反上述第
七、八条规定者,物业管理部有权对其进行劝阻和责令赔偿,对屡劝不改的,可提请绿化行政主管部门依法追究责任保洁公司的规章制度「篇三」
1、保洁员每一天要在员工上班前提前到位,并抓紧时光做好日常保洁工作按保洁资料及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁资料及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,持续环境清洁保洁领班要严格按保洁资料和标准进行检查,发现问题及时纠正
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等
5、保洁员要注意节约用电、节约用水白天视天气状况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告
6、按保洁资料及标准做好定期保洁工作按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境保洁公司的规章制度「篇四」为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使美的城小区整体卫生环境更加清新、整洁,更加满意于住户,对本小区保洁人员的工作做如下规定
一、保洁员岗位职责
1、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象
2、服从上级领导安排,按照《卫生管理实施细则》的各项规章,保证保量地完成本人所分管区域内的保洁工作
3、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情
4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待
5、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障
6、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用
8、虚心接受业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执
9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主
10、认真完成上级主管临时交办的其他任务
二、保洁员安全操作规程
1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作
2、在超过
1.5米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤
3、在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电
4、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障
5、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故
6、严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾
7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重
8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时,应小心操作,以免伤及身体
三、员工考核管理办法
1、考核原则公平公正,奖优罚劣,保证工作的正常运行,保障公司的服务质量
2、考核内容
①劳动纪律考评以《员工守则》中有关劳动纪律的相关规定为内容进行考核评分
②工作质量检查按《员工工作标准》进行检查评分
③业主信息反馈按业主反馈情况或业主表扬、投诉情况进行评分
3、评分标准
(一)劳动纪律考评,总分30分⑴迟到、早退,每次扣1分;⑵事假每天扣2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;⑶病假每天扣1分,加扣30元;半天病假扣
0.5分,加扣15元;⑷旷工每天扣5分,加扣100元;半天旷工扣3分,加扣50元;⑸不着工装,每次扣1分;着装不合格,每次扣
0.5分;
(6)工作时间离岗、窜岗的‘,每次扣1分;⑺工作时间存在会客、吃零食、吸烟、饮酒等与工作无关行为,每次扣1分;⑻工作时间存在大声喧哗、打闹、吵架、斗殴等有损公司形象行为的,每次视情节轻重扣3至5分;⑼查实向业主索要物品或小费的,每次扣5分;⑩不服从领导指挥,每次扣5分;
(二)工作质量检查,总分60分公司按照《各岗位工作检查标准》对各位员工的工作进行定期检查,每位员工的每月平均得分乘以60%即为该项得分
(三)业主信息反馈,标准得分10分公司以调查问卷、上门走访等方式收集业主对我方服务的满意程度,并收集相关意见以改进我方工作
1、按客户的反馈结果,各员工的得分分别为满意度分数满意10基本满意8合格6不满意
02、如员工受到业主投诉的,当月该员工该项得分为0分;
3、如员工受到业主表扬的,当月该员工该项得分加5分;每位员工每月考核得分为95分的,按该员工月工资标准全额发放工资;考核得分较95分每高1分,奖励50元;考核得分较95分每低1分,扣发50元;
四、员工工资及离职管理
1、工资标准保洁员薪金分为基本工资和浮动工资,其中基本月工资全额女1700元;男1800元,全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资浮动工资,按公司制度中规定的相关工作任务及考核标准执行
2、离职规定员工自动离职的需提前10天告知班长,班长做好应急准备,告知主管,找好替岗员工,员工离职要经主管批准后方可离开公司,如员工无故离职,未通知上级的,扣除本月工资,不给予发放注明本物业保洁管理制度和考核管理办法从20X X年6月1日开始正式执行保洁公司的规章制度「篇五」
1、负责对指定打扫区域如办公室、公共走道、洗手间等的打扫清洁工作;
2、负责垃圾的清除、清扫、统一处理工作;负责公司各楼层的男女厕所的卫生打扫,注意合理,节约地使用清洁剂,经常保持坑池,墙面及水池周围的清洁,做到无蝇、无蛆、无异味;
3、经常疏通,保持明暗下水道的畅通,确保地面无积水,保持地面洁净;
4、对各种清洁用具要摆放整齐,注意保管、维护,以延长其使用期;
5、节约用水用电,杜绝浪费,做到随手关灯、拧好水龙头;
6、保证每周至少清运垃圾两次;
7、完成上级将会的其他工作任务保洁公司规章制度
(七)20xx中小企业管理制度保洁公司的规章制度「篇六」一,制定管理制度。