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供电所文明单位的自查报告供电所文明单位的自查报告「篇一」、年班组建设工作计划完成情况120xx年年初为落实达标延伸实际开展到工作中来,按照公司整体思路,供电所在20xx规范化表单及线路运行维护给予实际开展,做什么记录什么,最后的闭环管理;在工作的计划从年生产计划一一月生产计划一一周生产计划;月生产计划一一停电计划一一停电申请一一工作票等等行程了一个闭环管理、星级班组建设完成情况2在星级班组建设完成情况中本所,在实践中逐渐规范自己,逐步流程化,一体化、管理制度、标准的清理及规范情况3供电所在管理制度都能遵循并实施、标准的清理因和上级部门还未得到有效沟通,造成标准不知道用哪个或存在多个标准起冲动等情况、班组取得成绩和经验及存在问题4班组的取得成绩在日常工作中,流程化,一体化深入每个员工心中,知道自己做什么该走哪些流程,哪些表单对应哪个工作,安全放在首位,一切事故都可以预防经验在日常工作中班组人员从不熟悉、不了解到认知经历了一个漫长的时间,但在工作也总结出一些经验,工作首先就要了解你在做什么,该怎么做,做的限公司、三井物产株式会社、内蒙古鄂尔多斯投资控股集团有限责任公司、盛祥集团有限公司四家公司为股东的合资股份制企业矿井设计万吨/年电冶一矿主要产品是生产原煤煤种以焦煤为601/3主原煤经汽运到西达洗煤厂,洗选加工后统一销售电冶一矿年主要从事井下XX9#煤层开采,主要回采综采工作面1904
二、能耗情况电冶一矿年生产原煤万吨,年生产原煤万吨20xx5920xx80电冶一矿能源消耗主要是煤炭,电力,燃油,矿本部设供暖锅炉一座生产井口、办公室楼、职工宿舍均配备了供暖设施,供矿井冬季取暖矿本部及工业场所供电工作均由集团公司内部电力公司统一供电具体能源消耗情况见下表
三、能耗限额标准达标情况经计算本矿井吨原煤生产综合能耗年为年为20xx
7.39kgce/t,20xx均小于标准要求井工开采吨原煤生产能耗限定量
6.36kgce/to
四、能源计量器具配备情况我矿的能源计量器具分为一级计量器具和二级计量器具,一级计量器具包括台汽1车衡,、变电站进线电度表;二级计量器具包括参与矿内考核各单位用电情35KV10KV况的电度等
五、能源管理情况我矿成立能源管理考评领导小组、领导小组组长矿长肖琳1副组长总工程师林凡荣成员技术部孙克敌、综合部尹向阳、安检部姜滨、后勤部吕俊辉工作职责负责、能源消耗、节能减排的推进实施对重大问题进行研究决策,定期听取领导小组办公室的工作汇报,定期检查指导,评比奖励、能源管控中心2能源管控中心办公室设在矿技术部,主任孙克敌作为领导小组的执行机构工作职责负责落实领导小组的各项决定,负责能源消耗工作推进的日常管理工作;组织检查评比,对节能减排项目进行验收;要参与机电设备的采购招标,保证监督不再进高耗能和不环保设备;参与审查自用煤量;电力增容要报送办公室备案矿属各单位也成立了相应的领导小组和执行机构,负责本单位的能源管理工作、建立推进工作机制()明确职责和工作程序31推进办公室制定推进工作程序,明确各单位的职责,给出可操作的工作程序,矿属各单位和矿签订目标责任状各单位依据工作程序的要求,进一步分解落实了责任部门(科室、井口、班组)、责任人()建立例会制度2领导小组定期主持召开能源管理推进例会,总结、部署推进工作;对推进中需公司解决的问题,随时召开专题会协调解决推进办公室建立例会制度()实施动态管理3为保持能源管理工作的先进性并符合实际,建立减少能源消耗工作动态管理机制,根据内外部环境、条件变化和公司发展的需求,由推进办公室提出调整建议,领导小组批准后实施()制定考核办法4制定奖惩分明的考核办法政策的导向要大力鼓励、支持各单位完成任务目标,充分体现技术、管理要素参与分配的力度,在推进中向有突出贡献的技术、管理、技能人才倾斜奖励方式既有物质奖励,也要精神鼓励通过建立“目标明确,责任落实,强化考核,奖惩分明”的责任制体系,强力推进能源消耗管理工作的有效实施,确保减少能源消耗目标的.实现各单位按照公司的要求加强了对能源消耗管理工作的领导,建立和完善专职管理、节能计量、环境监测机构,配齐专职工作人员,明确责任和任务,健全了能源管理制度建立工作责任制,要将能源消耗管理的指标分解落实到各个基层单位,并签定责任状同时把能源消耗指标完成情况纳入各单位综合评价和年度评优等考核体系,并作为考核各单位负责人政绩的主要内容()加强宣传与培训5各单位都组织开展了经常性的能源管理宣传和培训,定期组织能源计量、统计、环保和管理人员业务学习和培训,主要耗能设备操作人员未经培训不得上岗加强企业节约型文化建设,提高资源忧患意识、节约意识和环境意识,增强社会责任感供电所文明单位的自查报告「篇六」从自查的结果来看,我所的安全管理工作好于以前,首先对我们设备缺陷及资料完善情况进行了汇总检查,对于不安全因素和薄弱环节,制定了切实可行的安全措施,及时补充完善资料、首先对安全工具及施工器具进行检查,组织专人进行耐压实验,无不合格的安1全工器具、对所辖线路、低压线路进行巡查,在巡查过程中发现我所所辖台区有部210kv份剩余电流保护不能正常投运;高压引下线大部分不是绝缘线;配电箱门、锁锈蚀严重;台区标示牌不全;跌落保险熔丝不合规范;拉线绝缘子装设不全;低压分支线路无编号;低压线路电杆破损较多;低压线路树障较多;刀闸、漏电开关烧坏严重;低压线路瓷瓶破裂较多;居民套护线松跨混乱等,我们将组织专班对上述问题在十一月底前进行处理完毕、结合《襄樊供电公司创建“无违章企业”的活动实施细则》的精神,加大施工3现场的安全管理,防止违章作业违反施工现场的技术措施,突出预防人身伤亡事故,加大对农电工的业务技能和安全知识的培训,聘用临时工的培训,安全教育并签定安全用工合同、在施工过程中,我们严格执行各种安全规程,认真填写安全施工作业票,进入4工作现场的施工人员坚持“两穿一戴”,要求营抄工作必须填写线路第二张工作票,并认真执行监护制度全面落实了“两票三制”杜绝了搭票、无票和擅自扩大工作范围的现象,我所在自查过程中,抽查两个工作点,检查结果非常满意在安全学习方面,组织全所人员学习《电业工作规程》《营业管理》和《两票实施细则》并进行考核,认真贯彻传达上级文件,安全通报,组织大家讨论,认真分析事故原因指出工作中存在的隐患及时采取安全措施,消灭隐患,树立起“责任重于泰山,隐患隐于明火,防范胜于救灾的忧患意识通过这次自查活动,提高了全所管理水平我们将坚持“安全第
一、预防为主”和以“三铁”反“三违”的方针进行工作,圆满完成各项安全生产任务,确保公司全年安全生产目标的实现供电所文明单位的自查报告「篇七」为进一步加强农电管理,巩固供电所规范化管理成果,提高供电所优质服务水平,强化服务理念,加大行风建设工作力度以,供电所依据《农村供电营业规范化服务XX示范窗口标准》并结合《供电所规范化管理标准及标准化作业流程图》,对本所一年的优质服务及行风工作情况进行了全面的自查,现将自查结果如下
一、领导高度重视,精心组织为进一步抓好供电所的优质服务和行风工作,本所成立了以所长为组长的自查领导小组,全面负责对本项工作的自查,并高度重视和精心组织、布署,使本次自查工作真实、具体、全面
二、具体工作自查结果、按照《标准》要求,在所内醒目处建立了办事公开揭示板,将现有职工的照片、1姓名、工号全部张贴在内,使客户办理业务一目了然、窗口人员着装整齐,坚持挂牌服务,尊重客户的风俗习惯,对客户的咨询、提2问不推诿、搪塞,接待客户和接听电话使用文明用语,报装报修服务及时、周到、热情、窗口实行了无周休制度,受理客户在营业场所的交费时间,每人不超过310分钟,为方便群众,在收费高峰期,适当延长服务时间、设立了用户意见簿和举报箱,建立了定期走访用户和所长接待日制度,高度重4视和严肃对待用户的来信、来访及投诉、聘请了由政府及群众代表所组成的行风监督员,以外促内,开展客户座谈及走5访活动,并向群众发放了〃征求意见书〃,并将所反映问题能解决的及时解决,不能解决的及时上报县局真正做到了“事事有着落,件件有回声”、建立了客户服务档案,制定了切实可行的便民服务计划,并在工作中逐步得到6了落实,对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务、优质服务严格执行标准化作业流程,各种窗口资料一应俱全,填写规范、及时、7准确,内容清晰、真实,并设专人进行管理总之,通过自查,我所在优质服务及行风工作中有一定的成绩,但也存在不足,我们将继续加大工作力度,完善服务功能,坚持服务标准,创新科学管理,努力提高供电所规范化管理水平及行风建设工作,为农电事业再铸辉煌供电所文明单位的自查报告「篇八」
一、抄表工作完成情况、统计抄表月户次数以及抄表到位率检查是否存在长期用电不抄表或人为漏抄1情况、手工抄表占的比例、远程抄表占的比例
2、采用集抄、大客户负控系统抄表等的数据定期核对情况
3、抄表员定期轮换情况4
二、电费核算工作情况、随机抽查户电量波动超过或用电量为的中小用户用电情况,是120〜3030%0否有用电长期不正常但电费核算未发现的.情况、检查电费差错以及处理、考核情况
2、电费核算员是否实行轮换
3、是否按月将异常数据进行条件筛选和核查,对于异常数据进行相应处理,检查4相应的异常处理记录、随机抽查户专变客户的变损电量分摊、基本电费分摊情况,检查依据是否充55分,计收是否正确、随机抽查户大工业用户,检查基本电费计收、电价执行、功率因数考核等情65况是否准确、检查计费参数的变更及程序修改是否按规定权限及流程进行7
三、电费发票管理情况、电费发票的领用、使用、报废、管理情况
1、随机抽查张中小用户电费发票是否规范,是否正确220〜
50、随机抽查张大用户电费增值税发票是否规范,是否正确310
四、收费管理及电费回收风险控制、各种收费方式的业务量、收费金额
1、银行代收是否存在问题,主要是什么,解决问题的建议
2、是否实行营销和财务对帐制度,检查营销与财务对帐结果、发现的问题、每个3问题的具体原因及整改措施是否有相应的记录,对存在的问题是否进行处理、抽查张收费员的实收报表,是否规范,是否正确410〜
20、对电费回收考核管理情况,电费回收指标如何分解落实到责任人
5、对欠费用户的欠费原因、欠费帐龄分析、欠费明细表等是否有具体的分析
6、电费回收风险防范情况,对欠费客户依法催费情况
7、对大用户欠费,应有用户签字确认记录,检查记录是否规范、完整,是否有用8户欠费法律失效情况发生
五、电费帐务管理情况、检查大用户电费台帐,应收、实收、欠费等记录是否正确完整
1、检查是否有预付电费冲抵实收现象,电费帐务是否规范,是否有电费帐务弄虚2作假的现象、银行未达帐的管理是否到位,是否及时核实冲抵
3、用户帐销案存的欠费管理情况,是否有回收,是否有新增4
六、电价执行情况、抽查营销信息系统户不同类别的用户,电价执行是否正确120〜
30、是否有擅自执行地方政府越权出台的电价政策情况
2、是否有擅自扩大范围或降低标准执行电价优惠政策现象
3、电价政策调整时,执行新电价政策的时间是否正确检查电价调整期间的4客户电价标准是否按规定修改,电费计收是否正确、小水电执行的上网电价情况5
七、营销报表管理、抽查个月营销报表,是否按照统一格式及时、准确填报,报表数据与营13〜5销系统数据是否一致,营销三级报表填报情况、书面版营销报表是否按要求签名、盖章,保管全年书面版营销报表应由专人2保管并装订成册,按长期档案管理电子版营销报表是否有完整的备份(建议实行双备份,硬盘以及光盘备份)接触到哪些,什么是你自己处理的什么是其他提供给你的,避免走很多弯路,多和部门沟通协调在遇到困难的问题时应把工作情况反映出来,在去寻找处理的方法,有计划有目的的执行;在工作中锻炼员工自身素质,技术水平,自身能力的提供带动班组效益,有付出才有回报存在的问题公司部门与部门之间的沟通还不是很完善,相关的资料相关部门并没有在第一时间传递到运行管理部门,造成资料台账的收集不完整、人员出工反复,在工作中和相关领导提过,但一直未得到解决;人员自身素质的参差不齐,本所老员工就占了以上,对公司流程化、信息化系统接受慢,公司对站所缺乏培训与指导,70%造成员工工作效率慢人员的不充分,本所条线路才配备了个线路维护人员,从163各方面都不能完全管理下来、年班组建设的工作思路和打算520xx工作思路按照公司安风体系建设、供电所规范化建设为思路开展工作;打算年安风体系全面落实到个人,稳抓安全生产,一切事故都可以预防20xx规范化作业流程,做我所写,写我做,大力培训员工提高自身技术水平,吸收人才,培养人才供电所文明单位的自查报告「篇二」按照市局统一部署,我所结合实际,从月初开始开展供电所管理情况效能监察,5经过个月的努力,基本完成了供电所管理情况效能监察工作我所紧紧围绕4效能监察各个阶段的工作重点,做到了班子合力抓,班组共同抓,一线员工全力抓,一级抓一级,层层抓落实的工作格局,保证了所效能监察工作健康有序开展现把我所自查自纠和整改情况总结如下
一、精心组织,认真开展自查工作全所按照局的统一布置,积极开展供电所管理制度自查自纠工作,成立了以所长为第一责任人的效能监察工作小组,对小组人员作了具体分工,《赤峰市县级农电企业供电营业所财务管理办法》的落实和施行预算管理由财务人员负责,抄、核、收管理及施工工程管理和优质服务和行风建设管理由高、低压班人员负责,供电所制度的执行力情况由所班子成员负责,自查工作层层分解,落实到人小组成员对检查的范围和内容,进行自查,各分管负责人员互为检查,相互监查,很好的完成了自查工作
二、全力以赴抓整改,工作成效明显整改是效能监察工作的落脚点,是工作成败的关键环节,为此,在整改工作中,我们注重抓好项工作
2、结合实际,边查边改我们针对效能监察中查出的问题,及时制订整改措施进1行纠正,坚持做到边查边改,将整改贯穿于效能监察工作全过程月初,所领导带领高低压人员对公变进行抽查,已更换停走、有误差、无封15铅电表块,堵住了电量流失的漏洞,整顿了用电秩序从抓好供电所管理制度着手,月日,监察小组全体成员,对供电所制度管2520理进行了效能监察立项,对方案现不规范情况index,html、按照自查结果进行整改,对管理上的盲点从制度上加以修订和完善2我们决心,经过大力展开供电所管理情况效能建立,进步职工素质,改变工作作风,进步办事效率,踏踏实实地干好本职任务,更好地肩负起推进经济健康快速发展的历史任务,为保证我供电辖区的供电做出应有的贡献供电所文明单位的自查报告「篇三」供电所自查报告范文
一、企业概况鄂尔多斯电力冶金股份有限公司一矿位于内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇东北处,行政区划隶属鄂托克旗棋盘井镇管辖企业为鄂尔多斯资源股份有限公司、15km三井物产株式会社、内蒙古鄂尔多斯投资控股集团有限责任公司、盛祥集团有限公司四家公司为股东的合资股份制企业矿井设计万吨/年年核定生产能力为万吨/年60201x80电冶一矿主要产品是生产原煤煤种以焦煤为主原煤经汽运到西达洗煤r,1/3洗选加工后统一销售电冶一矿年主要从事井下煤层开采,主要回采综采XX9#1904工作面
二、能耗情况电冶一矿年生产原煤万吨,年生产原煤万吨20xx5920xx80电冶一矿能源消耗主要是煤炭,电力,燃油,矿本部设供暖锅炉一座生产井口、办公室楼、职工宿舍均配备了供暖设施,供矿井冬季取暖矿本部及工业场所供电工作均由集团公司内部电力公司统一供电具体能源消耗情况见下表
三、能耗限额标准达标情况经计算本矿井吨原煤生产综合能耗年为年为20xx
7.39kgce/t,20xx均小于标准要求井工开采吨原煤生产能耗限定量
6.36kgce/to
四、能源计量器具配备情况我矿的能源计量器具分为一级计量器具和二级计量器具,一级计量器具包括台汽1车衡,、变电站进线电度表;二级计量器具包括参与矿内考核各单位用电情35KV10KV况的电度等
五、能源管理情况我矿成立能源管理考评领导小组、领导小组组长矿长肖琳1副组长总工程师林凡荣成员技术部孙克敌、综合部尹向阳、安检部姜滨、后勤部吕俊辉工作职责负责、能源消耗、节能减排的推进实施对重大问题进行研究决策,定期听取领导小组办公室的工作汇报,定期检查指导,评比奖励、能源管控中心2能源管控中心办公室设在矿技术部,主任孙克敌作为领导小组的执行机构工作职责负责落实领导小组的各项决定,负责能源消耗工作推进的日常管理工作;组织检查评比,对节能减排项目进行验收;要参与机电设备的采购招标,保证监督不再进高耗能和不环保设备;参与审查自用煤量;电力增容要报送办公室备案矿属各单位也成立了相应的领导小组和执行机构,负责本单位的能源管理工作、建立推进工作机制()明确职责和工作程序31推进办公室制定推进工作程序,明确各单位的职责,给出可操作的工作程序,矿属各单位和矿签订目标责任状各单位依据工作程序的要求,进一步分解落实了责任部门(科室、井口、班组)、责任人()建立例会制度2领导小组定期主持召开能源管理推进例会,总结、部署推进工作;对推进中需公司解决的问题,随时召开专题会协调解决推进办公室建立例会制度()实施动态管理3为保持能源管理工作的先进性并符合实际,建立减少能源消耗工作动态管理机制,根据内外部环境、条件变化和公司发展的需求,由推进办公室提出调整建议,领导小组批准后实施()制定考核办法4制定奖惩分明的考核办法政策的导向要大力鼓励、支持各单位完成任务目标,充分体现技术、管理要素参与分配的力度,在推进中向有突出贡献的.技术、管理、技能人才倾斜奖励方式既有物质奖励,也要精神鼓励通过建立“目标明确,责任落实,强化考核,奖惩分明”的责任制体系,强力推进能源消耗管理工作的有效实施,确保减少能源消耗目标的实现各单位按照公司的要求加强了对能源消耗管理工作的领导,建立和完善专职管理、节能计量、环境监测机构,配齐专职工作人员,明确责任和任务,健全了能源管理制度建立工作责任制,要将能源消耗管理的指标分解落实到各个基层单位,并签定责任状同时把能源消耗指标完成情况纳入各单位综合评价和年度评优等考核体系,并作为考核各单位负责人政绩的主要内容加强宣传与培训5各单位都组织开展了经常性的能源管理宣传和培训,定期组织能源计量、统计、环保和管理人员业务学习和培训,主要耗能设备操作人员未经培训不得上岗加强企业节约型文化建设,提高资源忧患意识、节约意识和环境意识,增强社会责任感供电所文明单位的自查报告「篇四」月日,在收听收看了国网公司优质服务电视电话会议后,本部门领导高度XX XX重视会后,立即召开本部门所属各班组长会议,安排布署各班组认真组织贯彻落实国网公司、省公司电视电话会议精神使本部门职工充分认识到优质服务是社会“
8.17”发展的客观需要,是电力企业发展的生命线要树立对社会、对企业、对公司负责的意识严格供电优质服务管理制度的贯彻执行,确保“三个十条”执行到位安排各班组从月日至日,在本班组内部开展优质服务自查自纠活动xx XXxx
一、加强领导,从根本上实现优质服务工作的三个到位“加强领导,认识到位落实责任,组织到位创新机制,措施到位”
二、健全优质服务管理制度及考核办法
三、建立重大事项汇报制度,发现重大问题及时向领导汇报
四、建立了首问负责制、首办负责制,坚持月考核制度
五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围
六、我们以加强“三公”调度为契机,以安全供电为重点,大力开展优质服务停电检修前,充分考虑客户的用电需求,积极组织召开协调会议,合理安排电网运行方式,尽量避开用电高峰时段,最大限度缩短停电时间停电前,利用电视、电话对涉及停电的用户提前通知
七、在进行线路改造施工过程中,在设计如何获取电源时,我们站在客户的角度设计方案,有效地减少了生产成本的支出同时,根据实际情况,积极深入现场,帮助调整运行方式,体现了“想客户之所想,帮客户之所需”的生产服务理念
八、坚持以人为本,通过加强教育和强化监督,不断提高员工队伍的整体素质和服务意识为进一步加强农电管理,巩固供电所规范化管理成果,提高供电所优质服务水平,强化服务理念,加大行风建设工作力度以,供电所依据《农村供电营业规范化服务XX示范窗口标准》并结合《供电所规范化管理标准及标准化作业流程图》,对本所一年的优质服务及行风工作情况进行了全面的自查,现将自查结果如下
一、领导高度重视,精心组织为进一步抓好供电所的优质服务和行风工作,本所成立了以所长为组长的自查领导小组,全面负责对本项工作的自查,并高度重视和精心组织、布署,使本次自查工作真实、具体、全面
二、具体工作自查结果、按照《标准》要求,在所内醒目处建立了办事公开揭示板,将现有职工的照片、1姓名、工号全部张贴在内,使客户办理业务一目了然、窗口人员着装整齐,坚持挂牌服务,尊重客户的风俗习惯,对客户的咨询、提2问不推诿、搪塞,接待客户和接听电话使用文明用语,报装报修服务及时、周到、热情、窗口实行了无周休制度,受理客户在营业场所的交费时间,每人不超过分钟,310为方便群众,在收费高峰期,适当延长服务时间、设立了用户意见簿和举报箱,建立了定期走访用户和所长接待日制度,高度重4视和严肃对待用户的来信、来访及投诉、聘请了由政府及群众代表所组成的行风监督员,以外促内,开展客户座谈及走5访活动,并向群众发放了〃征求意见书〃,并将所反映问题能解决的及时解决,不能解决的及时上报县局真正做到了“事事有着落,件件有回声”、建立了客户服务档案,制定了切实可行的便民服务计划,并在工作中逐步得到6了落实,对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务、优质服务严格执行标准化作业流程,各种窗口资料一应俱全,填写规范、及时、7准确,内容清晰、真实,并设专人进行管理总之,通过自查,我所在优质服务及行风工作中有一定的成绩,但也存在不足,我们将继续加大工作力度,完善服务功能,坚持服务标准,创新科学管理,努力提高供电所规范化管理水平及行风建设工作,为农电事业再铸辉煌供电所文明单位的自查报告「篇五」
一、企业概况鄂尔多斯电力冶金股份有限公司一矿位于内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇东北处,行政区划隶属鄂托克旗棋盘井镇管辖企业为鄂尔多斯资源股份有15km。