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供电公司个人工作总结供电公司个人工作总结「篇一」优质服务是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动,XX年一季度我所加强了优质服务的管理工作,以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南,实行XXX小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,一季度共接到报修客户XXX户,按报修承诺规定处理XXX户,完成承诺率XXX%,免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备XXX余人次,免费为客户XXX更换家用保护器XXX余台,我所为武连镇XXX余户用户,无偿迁移表计,得到了政府和群众的表扬,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障客户服务部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监督我所各项工作,还专门聘请XXX位在当地有威望的人做为我所行风监督员,随时随地监督我所各项工作,做到了一季度无客户投诉事件的发生XX月XX日绵阳电业局对我所进行了优质服务明查暗访检查其中暴露存在的主要问题服务意识仍然不强、员工安全意识淡薄、环境卫生差通过此次事件我所立即XXX全体员工认真学习本通报,加深员工对本次事件的认识,让全所员工牢固树立大局意识和服务意识,增强员工的工作责任心,加强责任意识和规则意识的培养,认真履行各自工作岗位职责,要将优质服务工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓,要从标准、效率、责任等关键环节入手,优化工作流程,健全问责制度,和优质服务事件说清楚制度,切实把改善服务质量从营业窗口延伸贯穿到所内管理的全过程,我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质服务工作开展情况、人员履职情况进行检查,并做好详细的检查记录备查
10、反事故措施执行力度还不够总之,XX安全生产工作在全所员工的共同努力下,全面完成公司下达的.各项任务,未出现任何重大事故,成绩是主要的,安全生产工作中存在的问题也不少,但在公司的正确领导下,全所干部职工有信心、有决心,争取比二00七年安全生产工作做的更好供电公司个人工作总结「篇四」20xx年2月调我任太要供电所副所长,协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作,在过去的半年中,在局、科室领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从局及本所安排,及时保质保量完成各项工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建,优质服务方面等各项工作
一、勤奋学习,努力提高业务技能水平初到本所,对线路设备、人员管理不太熟悉,半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下,自我加压,学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高,但距上级领导的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一颗积极上进的心,坚定的信念,以百分之百的精力投入到供电所的工作中去,明天会干的更好
二、以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识强化安全生产监管力度,防范人身和设备事故的发生背着与员工共同学习、共同进步的原则,一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周五召开一次安全生产例会,着重加强员工的管理和技术培训,提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;配合员工对自己辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录三是抓好现场安全管理,严格执行工作票制度,严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上,勤抓不懈,开展安全大检查,做到检查有计划、有组织;截至20xx年12月31日,太要供电所安全运行3888天,实现了无设备事故、人身伤亡事故,设备障碍事故的发生顺利的完成了全年的安全生产任务11月份,根据全年的工作任务,在所长的精心组织下,通过18天,752人次的艰苦努力,协助完成了太要街道#1-#7配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务,施工中未发生一起人身及设备事故
三、严格要求自己,建设标准化供电所20xx年,选定我所为省级标准化示范供电所,所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员,首先感到任务的艰巨与重大,经过与所长的多次协商,明确了创建思路一是积极与农电科主管人员沟通与协商,明确创建思路二是到各兄弟所进行学习,借鉴经验,先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习自我充实,力求完善三共汇总整合各项管理制度标准148项,规范了供电所46项业务流程,建立以技术标准为核心、管理标准为支持,工作标准为保障,工作流程为依托的标准化建设体系半年来,我做的并不好,深知自己的业务水平,人员管理等整体素质的差距很大,但我相信,通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下,我会慢慢成熟,在今后的工作中,本人将牢记两个务必,戒骄戒躁,克服缺点,不断加强业务知识的学习,提高自身素质,努力做好本职工作力争能做好一名优秀的农电员工,为潼关的农电事业奉献我的一份力量供电公司个人工作总结「篇五」根据南方电网公司工作要求,XX电网公司于今年九月份将XX供电局作为“生产管理标准化”试点单位接到试点工作任务后,XX供电局立即行动,在XX电网公司的指导下,周密部署,认真组织开展试点建设工作九月份,XX电网公司和XX供电局分别下发了《关于开展XX电网公司生产管理标准化试点建设工作的通知》和《关于开展局生产管理标准化建设工作的通知》分别成立了公司及供电局级的“生产管理标准化”试点建设组织机构XX供电局在生产系统进行了动员,明确了标准化试点建设工作思路、内容、目标及进度计划经过近半年时间的试点建设,XX供电局主要开展了以下工作
一、进行了标准化基础知识的培训,组织了生产系统的部门领导、专责、班组骨干等60多人,通过宣贯国家标准《企业标准化体系》,使大家进一步了解标准和标准化的概念、标准的层次、标准制定程序以及标准的格式,为标准化建设工作奠定了理论基础
二、以部门为单位,对现行的工作标准、技术标准、管理标准以及各项规章制度进行了清理
三、逐个讨论各部门、各车间的管理职责界面,依据精简、高效的原则,重新审核各生产部门职责,查遗补漏,重新修订了各部门工作标准
四、发动全局各级生产岗位人员,全员参与,各岗位人员依据部门职责、岗位职责,梳理各自岗位的业务,以及开展业务所依据的标准
五、发布了《工作票执行和管理流程》等20项主要生产业务流程,在新编流程中,对每一个环节的活动进行了详细描述说明,并明确了每个环节执行的标准或依据
六、应用VISI0软件及网页发布技术,完成了流程图编制,并在流程图中实现了业务导航功能,方便查询使用
七、对新颁布的20项流程开展了试运行工作,对在试行过程中发现的问题进行了收集
八、重新修订了生产计划管理流程,并配合博联公司对新流程进行了调研,开展生产计划管理信息系统建设前期工作
九、配合公司开展设备公共信息模型建设,集中各专业技术人员,按照公共信息分类原则,对各专业的设备台帐标准、设备技术参数标准进行了讨论、审查
十、配合公司对新生产MIS系统改造工作,讨论、审核新MIS系统的结构、功能
十一、配合公司对我局修订的20项生产业务流程的讨论、修改,进一步确认、固化业务流程
十二、根据公司对变电站运行管理标准化的工作要求,结合本次标准化建设,编制了《设备位置检查通用标准》等19项标准,对倒闸操作过程中工作人员站位、操作动作、设备状态、位置检查等进行规范
十三、结合安全生产风险体系建设,以变检所为试点,先期开展风险体系建设,在变电检修专业开展重大危险点排查及预防措施制定,查找出6个专业重大危险点共86项;规范工作人员现场的工作行为,制定现场作业程序卡共41个;制定工作流程共14个加强窗口建设,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,我所窗口服务人员严格执行《营业厅服务规范操作手册》的相关要求,如起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等实行“一口对外”,做到进一次门,找一个人,交一次费,确保一次办成不论是电力报修还是用电服务,电力投拆还是电力咨询,都做到“只要一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大X大的方便了用电客户我所客户服务窗口设在临时板房,在临时服务营业窗口按电业局(XX)XX号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全规范,为方便客户及时了解安全用电知识,在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高,为客户提供了优质、方便、快捷的服务总之我所在加强内部员工管理的基础上,服务质量达到了较好的成绩我们的成绩得到了XXX的肯定和广大用电客户的称赞我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好供电公司个人工作总结「篇二」通过在自己的岗位上不断学习,努力专研业务技术,不断提高自己的专业技能和管理能力,严格要求自己,以身作则,在部门领导的大力帮助和支持下,取得了一定的成绩在历年里我严肃认真的做好自己的本职工作,严格履行自己的岗位职责,但是仍然存在一些缺点和不足,为能在下一步更好工作,只能在工作生产中不断的总结经验教训,发现不足,才能使自己得到更快的进步
一、履职情况及工作表现
1、每月提前预算当月电费款交财务以让财务提前预备支付电费款项
2、每月10日前提前严格预算下月全矿总用电量,并填写《金平电能月度计划申请表》待部门负责人审核后传真给金平供电局以提前预购下月全矿总用电量
3、严格做好外来施工单位(主要为勘查队和相关土建工程单位)生产和生活供电、安全用电、电度数抄取、电量分配、电费支付情况等管理工作
4、全面负责并做好了年度内停、限电期间自发电与配送电,矿山安全供电及用电工作
5、全面做好安全组织措施和技术措施情况下配合电力公司人员顺利完成了10KV081线路改道工程,起草并拟定了《35KV变电站站内电气设备清扫施工组织方案》并在预期时间内安全、高效的完成了35KV变电站站内所有电气设备的清扫工作在部门主任的帮助和指导下完成了《3#堆场高压线路拆除施工组织方案》的拟定并配合电力公司线路拆除人员安全、高效的拆除了3#堆场高压线路
6、起草并拟定了长安金矿《安全用电管理制度》、《35KV变电站工作及人员管理制度》、《10KV配电室工作及人员管理制度》、《800KW柴油发电机发、停电作业指导书》、《35KV变电站自发电、复电作业指导书》
7、参与起草了设备动力部各岗位的岗位职责和《计件工资20%二次分配方案》并参与到每月计件工资20%二次分配的实际考核工作当中
8、全面负责本部门生产区和办公区6s工作前期规划与导入、人员培训、过程实施与监督、结果把关,制定部门每月6s推行计划,参与矿山每月6s发布会展示部门改善亮点及待整改状况,密切和人企部6s推行人员沟通、咨询6s推行过程中的要领并积极配合并实施人企部所提出的整改建议在部门人员全员参与、集思广益、群策群力的努力下,设备动力部机修车间自20xx年7月份参与6s评比以来,分别荣获第一名2次,第二名1次,第三名2次,办公区自设备动力部改组前获得第一名1次的可喜成绩
9、积极参与TPM管理工作,认真做好值班期间部门二次点检监督落实情况,督促部门电钳工在点检中监督操作工一次点检履行情况,并在部门主任的领导下做好部门的三级点检工作
10、积极参与设备大修、中修、及小修及管理工作,在部门领导的安排与指导下严格把好检修过程中安全关、质量关、效率关和检修验收关,20xx年以来连续三年设备运转率在95%以上,20xx年为历史最好成绩达到96%以上
二、培训与外学
1、6s培训针对全矿1次,部门内部正式2次
2、对选厂和设备动力部人员培训《常用低压电器》和《基本控制环节》各1次
3、针对35KV变电站及10KV配电室安全、日常工作及管理、公司流程制度正式培训3次
4、自己接受外部培训西门子PLC培训1次,公司后备干部培训2次
5、参观学习北衙4000T选厂设备大检修参观学习1次
三、坚持安全第
一、从自身做起在日常的工作中我严格遵守各项规章制度和操作规程,在我心中始终树立着安全生产、人人有责,安全生产、重于泰山的思想安全生产保证了公司可持续发展的顺利进行我认为保证电气设备和人员不出安全事故在于
1、在平时工作中处处把关,不违章指挥,不违章作业,遵守各项规章制度,严格按操作规程、作业规程检修设备,保证检修人员的人身安全
2、在工作中,认真排查设备隐患,注意死角、漏角,决不出现漏检、失检等危害设备正常运转的现象
3、平时多交流使设备安全运转的方法,来提高设备的安全性能,保证设备能高效安全的运转作为一名电气技术主管,我在保证自身安全的同时,还积极宣传教育身边的广大同事,把安全第一变成整个团队的自觉行动通过宣传教育,使身边的员工都能牢记安全,互相监督,严格按规程作业干电气工作决不能怕麻烦图省事,坚决杜绝安全事故的发生
四、下步工作努力方向
1、在供电的运行方式优化及合理调整峰、平、谷用电时段,以降低用电成本达到节能降耗工作上力度不够
2、矿山供电线路及电器设备突发事故的组织及抢修预案待制定
3、电气设施大、中、小修计划的编制及组织实施,并做好技术指导和服务工作
4、制定供用电及电气设备安全操作规程
5、完善矿山内部电气设施安全使用、维修保养点检作业指导书及技术资料归档等工作
6、绘制矿山供电系统图制作成标准看板上墙
7、每月27日前按时按质、实事求是将本月供用电情况分析报告提交部门主任
五、总结在今后的工作中我会一如既往的干好自己的本职工作,不断提高自己的专业技术能力,管理能力,带队伍的能力,发挥自己的特长,同时在部门主任的领导下严格做好各项工作20xx年9月1日供电公司个人工作总结「篇三」根据公司精神和安教科的工作安排,结合XX年度安全生产工作中所暴露的问题,XX供电所在XX年度安全生产中不断努力,克服困难取得一定的成绩,但也存在不少问题,下面将XX年度安全生产工作总结如下
(一)、领导重视安全责任到位
1、能及时将上级安全生产文件精神及事故通报传达到班组及每位职工
2、建立和健全安全生产三级网,每位职工都签定了安全生产责任状
3、各级人员安全职责分工明确
4、在公司安全奖罚制度的基础上,结合本所实际情况制定了相关安全奖惩补充规定
(二)、查思想,确保安全意识到位
1、制定年度安全生产计划
2、制定线路设备巡视计划
3、制定“两措”实施工作计划
4、制定巡视整改计划和总结
5、各种安全报表上报齐全,且准时
6、发现事故和设备损坏都及时上报
7、能及时正确的处理任何事故,并及时上报安教科,对出现的事故进行分析基本做到“四不放过”原则
8、及时制定了年度安全教育培训计划
9、制定了反事故措施计划
(三)、查制度,确保落实到位
1、各项安全制度齐全
2、值班记录基本规范
3、制定了网络责任图,有停送电记录,有线路巡视记录
4、绝缘工具按相关规程进行试验,并有记录,放置整齐,有编号,且有专人保管
5、消防工器具齐全
(四)、查管理,确保安全措施到位
1、本年度未发生任何重大事故
2、本年度未发生任何人为责任重大设备事故
3、本年度未发生任何电气火灾事故
4、本年度未发生任何人身伤亡事故及重大施工机械事故
5、本年度未发生任何责任伤亡事故
6、不存在施工作业违反《电业安全工作规程》事例
7、重大项目都制定了安全措施,并召开安全生产现场会议
8、对有关自备电源用户签定了供用电协议
9、停电施工都按照规程填写工作票、操作票、安全生产监督卡、派工单及安全交底票
(五)、查隐患,确保消缺维护到位
1、每条线路、台区,每位管理人员签定了巡线责任状
2、每月巡视线路设备情况都能及时上报,并及时安排人员消缺
3、公用变都悬挂标示牌
4、对危及线路的树木都进行了砍伐
5、对负荷大的公用变压器都进行了增容改造
6、对大部分负荷大的配变进行了负荷测试,对不平衡负荷进行了调整
7、对移民工程和私拉乱接现象也进行多次查处整改
8、对万坊、姑山、岳口高压线农网改造时未进行换线的现在进行换线
9、对xxxxx低压线陈旧线也进行了整改和环线
(六)、安全学习活动情况
1、每月所立召开一次安全生产例会,学习上级有关文件精神和事故通报,总结上月安全生产中作中存在的问题,布置下一步安全生产方面的工作
2、班组每周都进行了一次安全学习活动,前后通报了省公司转发325青海变电公司杆塔倒塌事故;4月4日甘肃兰州超高压工地站用变操作主变损坏事故,重庆江津事故,4月12日天津供电公司事故等班组成员都认真组织学习并在班上讨论、分析,增强全所职工的安全防范意识
3、所长每月最少参加一次班组安全学习活动,并做到不定期抽查各班组学习情况
(七)、存在的问题
1、本年度发生多起变压器烧坏和变压器铜线被窃现象
2、上半年xx高压线路未进行改造,供电事故较为频繁
3、部分移民工程还未完工,私拉乱接现象还比较严重
4、移民搬迁工程不断,临时用电比较凌乱,安全隐患还存在
5、设备线路巡视还不够到位,消缺也不够及时
6、危及供电安全线路设备的树木砍伐还不够彻底
7、部分施工中安全措施还不够到位,出现过施工不小心造成伤害事故
8、施工中工作票、操作票、安全监督卡、派工单、安全交底票还需进一步完善
9、值班记录真实性不够,坚持八项服务需加强。