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年人力资源总监年度工作计划范20xx文年人力资源总监年度工作计划范文「篇一」20xx人力资源部20XX年度主要工作计划和目标
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作本年度工作计划的重点是
1、劳动合同签订,续签、终止及时性;
2、员工转正及时性;
3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等);
4、档案管理完整性等描述
三、员工评价的收集培训方式有以下几种
1、选择内训参加公开课方式,总部中层经理、各门店总经理班子成员参加,旨在提高各级经理的人力资源管理技能;
2、通过集中讨论与自学相结合的方式,掌握新资讯,了解行业动态;
3、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会,有助于在职位出现空缺时,能有训练有素、熟悉业务的人员顶替,避免产生人才短缺问题2普通员工培训员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,培训部备案培训方式有以下几种
1、全体员工参加公司企业文化和其他方面的培训;
2、充分利用公司图书室,员工自主学习,在规定的时间内,员工自己安排学习进度,每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志,写两篇读书心得3新员工岗前培训新员工岗前培训主要针对公司新进人员,由公司对新招聘员工进行新员工入职培训,采用课堂学习4个小时的方式,使新员工认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力
六、其他人事管理工作
1、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
2、工作开展过程遇到的困难与其他部门协调年人力资源总监年度工作计划范文「篇四」20xx
1、做好人员需求情况的分析和汇总,并展开相应招聘工作,确保人才库有适当人才储备其中操作工要进行常年招聘,而物资供应部核价员、工艺部工艺师、销售部外贸部长助理、万胜公司机修工等岗位要进行现场招聘和网络招聘相结合的形式
2、做好对6月初新进人员的考核工作,并将考核结果上报洪部长考核分为三阶段,分别在6月8日、6月14日、6月25日;
3、做好对在职人员,尤其是大中专院校毕业学生、实习生等一线人员的考核跟进工作,以利于人才储备和培养,并将考核结果一次性于7月1日汇报洪部长考核标准上岗能力、储备能力、境界能力;考核方法现场个人考核、直接管理者评述、车间(部门)领导咨询其中在6月13日前完成对生产制造部大专(含大专)以上非管理层员工的考核工作;6月30日前完成在职实习生的考核工作,其中山东枣庄2天(15人),陕西工贸4天(34人),宝鸡技术6天(47人),黄山技校5天(42人),千岛湖2天(16人);
4、做好离职人员情况分析报告,并于每月25日上报洪部长,同时做好离职人员档案建立工作,对就职一年而正常离职的优秀人员要做好详细情况登记,必要时电话回访,以求他们的重新回归,达到降低人才培养成本、稳定员工队伍、提升生产效率之目的;
5、做好杨京林、吴波、张虎三位同志工伤公司内部核报工作,争取6月10日全部上报集团公司审计部;
6、做好财务部、审计部所需材料准备工作;
7、做好工会所需资料准备工作;年人力资源总监年度工作计划范文「篇五」20xx为了适应企业组织机构的调整,为企业的可持续发展提供坚实可靠地人力资源保障,改善现有人力资源体系的不足,建立更加科学、完善的人力资源体系架构,特制定20XX年度20xx年人力资源总监年度工作计划范文
一、20XX年度人力资源整体目标根据本年度工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和发展规划,人力资源计划从以下5个方面开展20XX年度的工作
1、结合企业现有组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,重新规范各项工作流程,进行各部门的定岗定编,并完成岗位说明书的编制,同时做到让每位员工都了解自己的职责与权限
2、建立企业管理层、专业技术、专业管理以及后备人才三大人力资源管理体系,完成各体系的培养、评定、考核以及薪酬福利等管理办法,丰富企业员工的发展途径,力争做到人尽其能、人适其岗
3、完成日常人力资源招聘与配置工作,保证各岗位人员的及时有效配备20XX年度将大力开展人力资源分析工作,要针对人力资源现状进行细致分析,明确每位员工包括一线员工的工作量以及所能创造的价值,分析匹配度及平衡度,从而在进行招聘或岗位配置工作时能够起到管控作用,不再是单纯的服从指令
4、建立并推行全新薪酬管理制度,在进行科学的工作分析基础之上建立科学、公平且具有激励性的薪酬体系薪酬体系应同绩效考核相结合,确保其公平性及激励性
5、建立KPI绩效考核体系,在现有绩效考核基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行绩效考核应与薪酬紧密结合,从而提高其权威性及有效性
二、各项工作具体实施方案
1、规范工作流程、科学定岗定编1实施步骤
①20XX年2月底前规范各部门业务流程,明确各项业务之间的连接点及关键控制点,并按新流程开展工作,做好跟踪管理,对不合理之处及时进行更改完善
②20XX年3月底前完成各部门定岗定编工作,将部门工作任务分配到各个岗位上,并提炼出各岗位的关键绩效指标,同时完成岗位说明书的编制2实施注意事项
①在规范业务流程工作中应本着高效快捷、科学合理的原则,在提高工作效率的同时保证工作质量,重点分析各项流程衔接的关键控制点规范工作的具体体现形式表单,减少表单数量的同时不忽视工作环节,要明确每一项表单的作用及传递过程
②定岗定编应建立在科学的工作分析基础之上,结合员工的素质技能进行科学分工各部门定岗定编后应开展一次部门会议,使每位员工都能够清晰掌握自己的职责及权限,人力资源部门时刻做好配合、协调工作3责任人第一责任人人力资源主管;协同责任人人力资源管理员
2、三大人力资源管理体系建立1实施步骤
①20XX年1月底前完成专业技术、专业管理人才管理办法制定,并通过总经理审核,按程序完成各部门的专业技术、专业管理人员评定
②20XX年4月底前完成管理层及后备人才管理办法制定2实施注意事项制定企业三大人力资源体系管理办法时要深刻分析各体系建立的目的,有针对性的制定评定办法及考核办法,能够充分发掘员工的潜能,并促使员工能够发挥最大力量为企业创造价值3责任人第一责任人人力资源主管;协同责任人人力资源管理员
3、人力资源招聘与配置1实施步骤
①20XX年4月底前分析各部门工作量及人员配置情况,进行企业人力资源配置分析及规划根据企业人力资源配置现状及未来发展需求制定20XX年度招聘计划
②20XX年6月底前完成一线员工信息分析,包括所从事岗位、操作设备、所创造产值、人工成本付出情况等通过分析有效控制一线员工的人员配置,同时可以在招聘工作中更加精确的挑选合适人才2实施注意事项此项工作重点要深入基层,多了解相关信息并加以分析,真正掌握企业的人力资源现状,从而为企业提供更加科学可靠地人力资源服务3责任人第一责任人人力资源主管;协同责任人人力资源管理员
4、薪酬管理1实施步骤
①20XX年1月中旬前完成薪酬结构及薪酬标准的初步制定,形成薪酬方案草案,并报总经理审核,1月底进行试运行
②20XX年3月底前根据各岗位关键绩效指标将薪酬体系有效同绩效考核相结合2实施注意事项改革后的薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点,充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则3责任人第一责任人人力资源主管;协同责任人人力资源管理员
5、绩效考核管理1实施步骤
①20XX年3月底前完成企业绩效考核管理制度建立,明确考核形式、考核周期、考核指标等相关规定,报总经理审核
②将绩效考核同薪酬体系结合,并在3月底实施绩效薪酬制度
③推行过程是一个贯穿全年的持续工作人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系2实施注意事项
①绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人力资源部门在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的
②绩效考核工作是一个持续改善的过程人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行3责任人第一责任人人力资源主管;协同责任人人力资源管理员
三、小结以上为20XX年度人力资源的重点工作,在完成以上工作的同时要继续做好人力资源日常业务处理,保证及时无失误在新的一年,人力资源将本着事事分清因果关系、做好深刻分析的基础上开展工作,以期达到真正的人力资源保障、管控的目标年人力资源总监年度工作计划范文「篇六」20xx很多人经常问人力资源管理是否有一条清晰的线索,可以把人力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的激励串联起来回答是肯定的年度人力资源规划便可以把这几个方面有效地联于一体的例如,某企业准备给员工制定的薪酬年度规划是由去年的4100元上调到4500元,也就是要把员工的基准工资提升5个等级要想实现这一规划目标,员工的年终综合考评得分就必须256分(假设);要想三56分,员工就必须保证每月的绩效考核都要达到a等或a等、b等兼有例如,a等对应的得分为5分,b等对应的得分为4分,员工必须得到12个a等或者是11个a等和1个b等、10个a等和2个b等、9个a等和3个b等的组合接下来,企业就要考虑如何才能使员工得到a等和b等的考核绩效按照我在《8+1绩效量化技术》一书中的有关说明,达到a等的要求必须是每月的考核得分为2110分(最高配分为120分),达到b等的要求必须是每月的考核得分为2100分员工要想达到这一目标,就必须完成每月的各项考核指标;要想完成每月的各项考核指标,就必须在平时做好各项日常工作;要想使日常各项工作得以顺利且保质保量地完成,就需要加强定期和不定期的培训(不断开发、提升员工的能力素质也是企业发展所必须的投入)这样,通过一步步地目标激励,使人力资源管理的各个模块串联起来并且向着良性的方向发展,这就是我们平常所说的人力资源管理的一条整体线索
一、企业年度计划企业年度计划是针对企业在某一年度为了达到预定目标而制定的计划,也就是要明确企业在一年内要达到一个什么样的目标它较多地考虑了企业目前的发展状况以及相关的经济微观因素有不少从事人力资源的工作者曾经问我企业的年度计划能否与企业的中长期规划结合在一起?回答是肯定的随着现代商业经济的迅猛发展,企业所处的内外部环境正发生着巨大的变化,因为有很多不确定的因素存在,企业要想做相当长时期的规划是比较困难的,但年度的目标计划还是应该很明确的企业年度目标计划的项目一般如下表所示表3—1企业年度目标计划项目表
二、年度人力资源计划企业制定了年度计划后,就可以开始制定年度人力资源计划了
(一)年度人力资源计划制定步骤制定年度人力资源计划一般有三个步骤收集有关信息、预测人力资源需求、预测人力资源供给和编制人力资源计划
1、收集有关信息主要收集外部与内部的信息外部信息主要包括宏观经济发展趋势、本行业的发展前景、主要竞争对手的动态、相关科学技术的发展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口发展的趋势、社会发展趋势、文化风俗习惯演变等内部信息主要包括企业发展计划、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资能力的变化等
2、预测人力资源需求与供给根据收集来的信息,运用一定的方法,就可以较正确地预测企业在未来一年内人力资源的数量和质量的需求与供给如果供给大于需求,就要考虑分流出一部分人力资源;如果需求大于供给,就要考虑引进一部分人力资源当然,培训员工、改变计划、调整薪酬等也是可以运用的手段
3、编制人力资源计划一份完整的年度人力资源计划至少应该包括以下几个方面计划达到的目标、目前形势分析、未来形势预测、计划事项、计划制定者和计划制定的时间另外,编制年度人力资源计划一定要附上行动计划行动计划是年度人力资源计划中的一个重要方面缺了这一块,企业的年度人力资源计划是不完整的人力资源管理行动计划一般由项目名称和项目细则组成项目细则主要包括以下一些内容项目负责人、项目参与者、实施时间、项目检查人、检查时间、项目预算等有若干个项目就应该有若干条项目细则当然,制定好年度人力资源计划后,关键是实施但是,是否制定了一份科学实用的年度人力资源计划是实施的前提
(二)确立人力资源管理年度绩效标准人力资源年度绩效标准的有效确立是科学制定年度人力资源计划的前提绩效标准是否合理,是决定能否完成绩效指标的最重要一环人力资源管理的年度绩效目标应该从公司战略目标纵向分解而来,而不是上级或部门领导的随意指定企业提出下一年人力资源绩效目标时,要对有关人员的工作提出明确的界定,使他们明白要做什么,做到什么程度;通过逐级分解,让员工了解企业对人力资源为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据根据公司目前经营状况,每月收集个门店人事评价表,对每个人进行考核评价对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质年人力资源总监年度工作计划范文「篇二」20xx根据20XX年度工作情况与存在不足,结合目前酒店发展状况和今后趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20XX年工作
一、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划
1、根据酒店发展规划,进一步完善酒店组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保酒店在既有的架构中正常运行
2、进行酒店各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使酒店各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础
二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展管理方面的期望;有关责任人要对整个流程进行跟踪,考察目标完成情况和存在的问题,不定期地对目标进行回顾、反馈和调整,做出合理的考核结果;建立绩效档案,以记录有关人员的绩效表现,及时反馈绩效表现,不断做出调整,以更好地完成绩效目标,保证管理者所做出的绩效评价是基于事实而不是主观判断,保证绩效考评的公正;最终将绩效结果和激励机制挂钩人力资源管理年度绩效指标一般包括人事费用率、人均费用、人均产量、人均产值、人均效益、招聘费用率、人均培训费用、内部流动率、外向离职率等年人力资源总监年度工作计划范文「篇七」20xx
一、目标概述协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流淌比率,是人力资源部门的基础性工作之一在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作XX年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一人员流淌控制年度目标正式员工(不含试用期内因试用不合格或不顺应工作而离职人员)年流淌争取控制在10%以内,保证不超过15%;劳资关系的协调处理目标完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,认识劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾树立公司良好的形象
二、详细施行方案:
1、XX年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作
2、XX年全年度保证与触及相关工作的每一位员工签定上述合同并严格按合同执行
3、为有效控制人员流淌,只有首先严格用人关人力资源部在XX年将对人员招聘工作进行进一步规范管理一是严格检查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和检查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作人力资源部还会及时地把握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流淌
三、施行目标需注意事项
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损
2、人员流淌率的控制要做到合理过于低的流淌率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,轻易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流淌率过高轻易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的认识度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续人力资源部在日常工作中要时辰注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流淌
四、目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理(人事专员)
五、施行目标需支持与配合和事项和部门
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流淌率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理XX年度人力资源部工作目标之九本部门自身建设目标概述长期以来,人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置至今很多企业还连续将人事与后勤统一在行政部的组织架构中公司自20xx年建立人力资源部以来,公司领导对人力资源部的建设也极为关怀人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范,职能作用也逐渐得到体现人力资源工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设特别重要因此,人力资源部在XX年将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简朴的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一人力资源部XX年度自身建设目标为完善部门组织职能;完成部门人员配备;提升人力资源从业人员专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好优秀人员的储备工作,提升酒店营业部门人员的学历水平,为酒店成为行业领军企业做好人才储备同时、进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育酒店所需人才
三、搭建内训机制,完善培训体系大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高酒店整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资
1、行政人事部将在20XX年初对酒店所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20XX年度培训计划
2、开展多样化培训主要分为内部培训和外部培训和自学外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训,内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果
3、计划培训内容根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定
四、规范管理,加强行政服务
1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量酒店行文规范不仅是酒店行政人员的工作能力表现,同时也是酒店对外形象的窗口酒店各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待
2、加强后勤服务,营造良好生活环境⑴行政人事部修订《宿舍管理制度》,做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作,保证职工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境2进一步加强食堂的管理工作,做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种,严格把控卫生关,更好的满足员工的就餐要求
3、关心员工,做好行政服务的细节工作行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态
五、建立真正“以人为本”的企业文化,保证酒店持续发展优秀的文化成为企业基业常青的关键为有效推动企业发展,必须管好软数据,能够发现优势、因才适用,能够敬业员工、忠实客户,以保证企业的可持续发展、推动利润增长,从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”行政人事部需通过宣传栏、员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解以人为本,行政人事部将在所有与人相关的管理环节上做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务行政人事部工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我部往往成为矛盾的焦点,明年要求行政人事部所有人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人在即将过去的20XX年里,行政人事部面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进新的一年里,行政人事部将继续围绕酒店中心工作,克服缺点,改进方法,深入调研,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作再上新的台阶,为酒店快速健康发展做出新的贡献年人力资源总监年度工作计划范文「篇三」20xx
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作本年度工作计划的重点是
1、劳动合同签订,续签、终止及时性;
2、员工转正及时性;
3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等);
4、档案管理完整性等描述
三、员工评价的收集为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据根据公司目前经营状况,每月收集个门店人事评价表,对每个人进行考核评价对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质
四、人力资源人力需求计划
一、人力资源人力需求计划目的
1、根据公司现状,结合先进企业的管理经验,了解企业人力资源状况及需求情况,灵活选择聘用方式1参加吴江地区的周六大型人才交流洽谈会2在吴江人才招聘网上发布招聘信息3与劳务市场的中介合作把招聘信息放到中介那里请其代为招聘4内部培养5引进企业事业单位成熟的管理人才并充分利用企业现有人力资源,吸引并储备一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的专业人才
2、为人力资源管理提供重要信息及决策依据
二、影响因素分析影响本公司人力资源需求的因素主要包括以下两个方面
1、公司的战略企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素,人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要
2、预期的员工流动企业以往员工流动情况数据和当前员工状况对企业人力资源需求预测会产生重要影响,员工流动率是制订人力资源需求计划的参照依据
(三)、数据收集与需求预测
1、数据收集人力资源部组织开展XX年度人力资源需求调查,各门店应积极配合人力资源部,提供有关数据及资料
(1)人力资源部统计、汇总格门店人员数量、工作岗位情况以及人员培训、人员流动、人员变动情况等数据资料,为人力资源需求预测提供数据支持
(2)需求预测
1、人力资源部根据各门店填报《XX年的招聘计划表》和《XX年度标准配置表》分析,确定各门店人员标准配置
2、盘点人力资源现状,统计人员的缺少、超多的情况
3、统计预测短时间内未来可能离职人员,预测企业未来人员流失数据
4、根据企业发展战略规划,以及各部门工作量的增长情况,预测企业未来人力资源需求量
5、汇总上述数据,得出企业人力资源的净需求量,制作XX年度人力资源需求计划汇总表
五、员工培训与开发
1、年度培训方案说明随着公司发展,对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求,而这些问题制约了公司的发展速度根据公司经营战略,公司将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本年度培训方案的出发点
2、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,认真进行了培训需求调查,共发放《年度培训需求调查表》至各个门店,并收集至调查结果如下
(一)对培训课程性质和方式37%
(二)提高能力培训(排名列前六位)
1、企业文化培训
2、员工手册培训
3、六常法培训
4、前厅技能培训
5、厨房技能培训
6、六星级心态培训通过调查,了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注,制订本年度培训方案
(三)培训指导思想
1、工作即培训培训的目的是通过“培训一一工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行
2、门店经理即培训师各门店经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力“对下属的培训如何”将作为对各门店经理考核的重要内容之一
(四)培训目标
1、满足各级管理者和工作任务的需要管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性
2、满足员工需要通过提高员工的岗位技能,员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成
3、塑造公司的“学习文化”形成一种公司学习的氛围,保持公司的持续发展
(五)培训内容根据参加培训人员不同,分为晋升培训、普通员工培训和新员工岗前培训
(1)晋升培训管理人员的晋升培训培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力。