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个人工作实习心得体会个人工作实习心得体会「篇一」这次实习,除了让我对商业企业的根本业务有了一定了解,并且能进行根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规在这一点上我从实习单位同事那里深有体会比方,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时一,他们也总是耐心的解释为什么必须经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的.实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的能力与比拟系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的经过这次实训,我对环境监测有了更深一步的了解与深入,对相应的工作原理认识也有了大大的提高以及如何使用不同的方法针对相应的实际情况进行处理个人工作实习心得体会「篇六」在几个月的实习生活以来我学会了很多,也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理回顾实习期间以来,从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败,到此刻稳重和冷静的我,使我明白了一个道理人生不可能存在一帆风顺的事,仅有自我勇敢地应对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自我的罗马大道在实习期间里,我有失落过,烦恼过,悲伤过有时觉得自我放手让时间在自我的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足但我明白这是上天对我的一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自我清楚自我应当做的是什么,在挫折面前我们应当善用于扬长避短的方法来促进自我,提高自我的综合水平本事在学习方面虽然自我普通平凡,可是我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力在这几个月的锻炼里,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的,所以我要努力获取更多的经验和社会实践本事,我的未来不是梦,只要自我努力过,成功是不会拒绝你的
一、个人表现
1、严格遵守单位各项规章制度上班伊始,我认真学习实习单位的各项规章制度,并牢记于心,时刻提醒自我严格遵守单位各项规章制度如坚持每一天上班提早到单位,打扫办公室卫生,为同时创造一个干净的工作环境
2、认真学习有关专业知识我在办公室经常看一些关于写作的书籍,参考一些机关文件及以往的资料,试着写一些心得体会,并向前辈教师请教写作相关的知识
3、主动与同事交流,了解单位情景,听取同事对自我的批评和提议
4、参加单位组织的活动,如负责帮忙国培计划
二、个人收获首先,心态的转变要明白作为一个即将面临毕业的大四学生,通常对自我的今后,感到很迷茫,并且有一种眼高手低的通病经过这几个月的实习锻炼,让我认清了自我,并改掉眼高手低的毛病,真正地从基础做起,从小事做起其次、对自我的岗位有了初步的认识教务处作为一个综合性地科室,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是学校的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心做为教务处的‘一员,不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件,需要的是眼活手快、会写能跑所以,今后我要加强这方面的锻炼与学习第
三、适应新的工作环境以往自我总是很懒,不愿意做事,总感觉什么事必须会“船到桥头自然直”,所以实习期间吃了不少的苦经过同事们的帮忙,自我渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识一与同事相处的方法和地工作态度
三、认识自我的不足经过这几个月的实习,收获良多,同时也认识到自我的不足在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,干事谨慎有余,以至于缩手缩脚;在生活上,对于自我要求不太严格,在学校的一些坏毛病没有彻底改正,自我做错事时,带有一种得过且过的心态;在写作上,基础比较薄弱,脑子里装的东西少,写东西时需要辅助工具,比如电脑等,不能独立的完成写作
四、今后努力的方向
1、加强相关业务知识的学习,提高写作本事多看有关写作方面的书籍,经常阅读文件
2、参加自学考试,从中提高自我的认知水平,改变心态
3、爱岗敬业最终,其实在我看来,做任何工作,不外乎要好好的生活所以,我对自我定的标准是,竭尽全力的做好自我应当做的事,同时也要尽最大的力量保证自我的身体健康,保障自我良好的生活状态坦白讲,这是我过的最充实的一次实习,之所以说充实,而不是单纯的累,是因为我学到了很多我渴望的知识,补充了很多我需要的技能,得到了心理上极大的满足生活于我,就像一杯淡香飘远的清茶,值得静下心来,抛开杂念,细细品味很开心自我能在迈出大学校门之前,这样标准化的过了一段职业人的生活,对自我的专业、工作态度以及心态都是一次很好的磨练实习结束了,可是新的生活正在慢慢展开正是有了这次“职业人”的经历,在最终一年的大学生活中,我会好好把握每一次学习的机会,有意识的锻炼自我职业化的思维模式,以真正的职业标准要求自我这样,在我一年后脱离了母校光环的时候,能够真正的在这个挑剔的社会上拥有自我的一席之地最终,还是要感激一个人XX教师这个教师对我的影响很大,他不是一个人,而是很多个在我的成长过程中无私的帮忙过我的人们他们是师长,是朋友,是同事,是每一个在我的成长道路上为我指明方向的人没有他们,我不能这样健康的成长个人工作实习心得体会「篇七」
1、实习时间和地点实习时间20xx年X月X日——20xx年X月X日实习单位华中科技大学武昌分校中区学生超市
2、实习单位简介华中科技大学武昌分校于20xx年开始自办后勤、自管后勤,后勤管理由总务处和物业管理中心两个部门承担,分管后勤的副校长直接领导中区学生超市位于中区学生公寓一楼,使用面积约为500平方米,超市销售经营各类商品约4500余种,中区超市员工13人,平均每日可接待学生3900人次左右整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分前面的部分由水果区,熟食区,以及收银台组成;由收银台往里走就到了超市的中间部分,中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成
3、实习内容这次超市实习的主要内容是专门认识和了解超市,而这次的实习我们最开始主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解
3.1设施功能结构1租出摊位区;位于超市的入门口,在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买,并在一定程度上散结账人群2收银台;临近门口位置,有两个收银台分别在超市进口的左右两侧,同时在收银台摆放有便利性小商品,供顾客选购3超市内部卖场主要有文具区;洗浴区;食品区;床上用品区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区4超市仓库超市有两个仓库,一个位于超市后部,也是店长平时办公之处,另一个位于学校一街门口仓库主要用于存放饮料,矿泉水等易保存且销售量大的商品
3.2工作岗位介绍主要工作岗位有店长,副店长,收银员,理货员,以及水吧工作人员等岗位而我们在超市实习的一个星期主要是由理货员带领我们进行一些商品的整理,上架,下架等工作1店长工作职责完成超市下达的各项经济效益指标负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作掌握学生的消费需求,做好商品的管理及要货,并提出新商品的引进与滞销商品的淘汰建议执行上级下达的促销活动,根据分店实际情况提出分店的促销需求负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规范的执行负责顾客投诉与意见的处理
(2)收银员工作职责收银员在营业期间要随时注意收银台前和视线所及的卖场内的情况;收银员要熟悉卖场商品的布局位置,变价商品和特价商品
(3)理货员工作职责熟悉所管区域的商品名称、规格、用途和商品三期;掌握商品标价的知识;掌握商品陈列原则和方法,正确进行商品陈列;做好货架与责任区域卫生,保持清洁;熟悉补货流程,保持商品丰满;
3.3超市作业流程要货门店理货员补货要填写《请货单》,必须注明供应商、供应商代码、商品条码、商品名称、规格、含量、件数、细数填写的商品编码应为单品条码,补货数量应为单品细数补货数量根据门店实际情况而定食品类在遵照商品保质期的同时,经销类商品按5—7天的销售量请货,非经销类商品按15天的销量请货,非食品类在考虑季节性的同时,经销类商品按10天销售总量请货,非经销类按30天的量请货每个工作日上午,采购必须查阅是否有《请货单》,并将其确认为订单,在24小时内传真或送交给供应商供应商应依据订单三日内将货物送达收货供应商送货到收货区,将订单和送货单交至指定的收货员收货员将订单交录入员查对电脑中有无该批商品的订单,若无则拒收质检员对照订单对商品进行开箱检验凡不符合商品管理规定的(包括因运输和搬运不慎造成损坏和破损严重的)商品不得收货收货员在订单备注栏中注明实收数、生产日期、保质期后交录入人员打印验执单(一式三联)保质期时间超过1/3的拒收收货员、理货主管或店长及送货方在验执单一一签字确认后,将验执单第三联交复核人盖章后交送货方带回作帐凭证,第
一、第二联交录入人员审核、保管,并将单据送交财务部收货人必须对所收商品数量、质量负责,并实行“谁收货、谁负责的工作责任制”若供应商有送货单并要求在其上盖章或签字,则查对送货单是否与订单相符(品名、规格、条码、细数)仅在相符的送货单上盖章或签字收货员在每个工作日下班之前,将所收货商品数量按类别在登记薄上登记
3.4超市人员管理中区超市的.人员管理,主要是指对本店员工和来店购买商品学生的管理对员工的管理包括出勤率和出勤时间的安排由于超市业态本身的特征,其员工的岗位在作业上是单纯的,而在功能上是多样化的这样,由于超市业态其特定要求,经营利润是不高的,因此,控制员工人数是提高盈利水平的重要环节这就要求店长合理地安排好员工的出勤、休假班次,并严格考勤情况店长抓不好店内出勤状况,就会直接影响门店进货、出货、补货陈列、服务水准等的正常运行以及维持店内的营业状态对员工工作质量的检查一般说,店长自身工作质量的优劣,除了其自身综合素质以外,主要是通过店长对门店各岗位员工每日工作质量检查中才能不断提高的通过学校统一制定的表格方式进行量化检查评比的方法,是店长对员工工作质量的检查方式之一,通过对员工的工作质量检查,才会对店内的全盘工作是否正常按计划运行做到心中有底另外,学生作为中区学生超市的最主要顾客,只有对学生的基本情况、消费需求、消费能力了解清楚并处理好学生的投诉和抱怨,才能在更好的满足学生需求的同时实现超市的销售目标并获得相应的利润我们还要适时处理好学生的投诉和抱怨,对学生遭受的损失给予一定的补偿和安慰,以确保超市和学生的关系一直保持良好状态
3.5库存及退货退货要求瓶盖开启的饮料、酒类商品、调料品不予退换老鼠咬坏的商品不予退换百事系列、可口可乐系列破损(不含瓶盖未开启、拉环未开的商品)、过期商品不予退换雀巢、联合利华、雕牌、上海家化系列不予退货;宝洁系列残损商品不予退货;雀巢系列如遇特殊情况,必须报业务部审核同意后,方可退换胶卷、香烟及50元以上的酒不予退换啤酒必须在保质期还有1/4的时间内退货,逾期不予退换可退换商品的比例及原则商品退货采取总量控制的办法除采购部要求淘汰、清退的商品外,商品每月总退货量不得超过当月销售总额的2%,特殊情况,必须由店长写出详细说明,凡超过商品销售总额的2%的退货,视为工作失误,按金额比例扣罚人员工资即在2%的基础上,每超过05%(含05%)按店内每人50元扣00罚,超过05%o-l%o(含1%)的,按每人100元扣罚,依此类推退货总额达同期销售总额4%的,对店长及主管作出就地免职的处理因商品质量有问题,要求供应商退换货时,必须在退货单上注明“因质量问题退货”的字样,交供应商代表签字后方可办理相关手续,同时向采购报告,采购将督促供应商改进商品质量对于质量问题严重的将对供应商予以处罚或清退供应商换货不及时的,向采购反映,对于经常换货不及时的供应商,采购将对其下达整改通知书,直至清退最后,作为超市资金流通和周转的现金是超市经营管理中的重点,也超市财务管理的最主要的部分,对现金的管理工作是不容小觑的现金管理的主要工作是收银管理,收银管理主要注意事项是伪币;退货不实;价格数输入错误;亲朋好友结帐少输入;内外勾结偷逃结款;少找顾客钱另外,还要不定期试验性购物检验收银员,定期检查收银结果,对于检查的结果每月不少于2次记录在案
4、心得体会我们在中区超市一周的实习生活一转眼就结束了,虽然时间不长,但是自我感觉学习到了不少课本上没有的知识,更好的将理论与实践结合起来最开始的时候,我们听说去超市实习还在想,实习到底需要我们做什么,我们又能做什么,毕竟以前都没有过这样的实习经验实习时,店长给我讲解很多关于超市方面的知识,然后安排我们协助超市员工做了一些简单的工作从店长到理货员,我们从他们身上都学到了很多个人工作实习心得体会「篇八」物流管理专业的认识实习,是学生在完成教学计划规定的相关专业基础课程后所进行的综合性实习,是课堂教学的延伸和补充,是理论联系实际的重要教学环节通过到不同企业的参观实习,使物流管理专业学生在理论学习的基础上,能直观地接触实际工作和具体业务,进一步熟悉物流管理的工作内容,了解物流管理运作流程和方法,弥补单纯课堂教学的不足,进一步掌握所学理论,做到理论与实践相结合,提高学生分析和解决实际问题的能力,培养学生合作意识、创新精神和实践能力,为深入学习后续物流专业课程以及将来走上工作岗位打下一定基础
1、通过认识实习,较全面地了解物流实际环节、企业的物流流程,一般的岗位操作技能和方法;
2、进一步消化和深化已学到的物流管理知识,并为以后的物流管理专业课程学习作好准备;
3、培养发现问题、分析问题、解决具体事物的能力;
4、培养理论和实践相结合的能力一实习目的:为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到XXXX流配送中心进行为期30天的.实习主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解二实习要求了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法个人工作实习心得体会「篇九」20xx年x月x日,我满怀期望和热心来到了xx有限公司,经过面试与领导的交流之后,最终确认我在公司的财政部作业转眼间,x个月的时刻就曩昔了,我的试用期也效果,在此转正请求的一同,对自己曩昔x个月的作业状况予以总结经过这些天的学习和作业,让我收成颇丰首要,让我获得了理论与实践进行结合的时机,使我理解没详细的实践经历,全部理论都是空谈,在作业的进程中我对自己的管帐理论有了新的知道更为重要的是关于人与人之间的交流、协作、调和有了新的领会,要想做好作业,首要要学会怎么样去做人为人处事方面,财政部分是一个要求细腻的部分,整天与数字打交道,所以不允许大意咱们都清楚,财政部都是女搭档多,男搭档比较少,所以我心里还会有些严重,心想,会不会与她们方衲圆凿呢,没有共同语言呢我刚进入公司的榜首天,自己作业室的搭档对我就很热心,对我很是照料,使我感觉,自己从前的忧虑彻底是庸人自扰这是一个调和的团体,联合的团体,调和的团体,亲热的团体我很感动,对待搭档天然也是怀着感谢之情,用最真挚的心与搭档交流着与他们很感谢实习单位给我这个这么好的实习时机,让我学习很多成长很多收获很多个人工作实习心得体会「篇二」作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步站在时间的这一端倒回去看,五个月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的感触挺深的,总结起来,那就是要认认真真做事,对自己负责用姜汝祥博士的话来说就是从依附型向独立型转变,坚守原则去执行;从服从型向主动型转变,积极主动去执行;从个体型向团队型转变,协同一致去执行;从避责型向守责型转变,承担责任去执行;从封闭型向分享型转变,开放心态去执行
一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们一同上班,感觉轻松自在,不像其他公司那样,同一作业室搭档一天都没有几句话说作业期间,他们帮过我许多,包含作业上的和日子上的,常常有作业上的问题讨教他们,他们都是很耐性的帮我回答,下班之余,咱们也会一同谈天,议论自己的收成,或是心境领导对我也很照料,常常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,咱们一同处理,咱们是一个团体而关于领导的话,我是彻底遵守与其他部分搭档之间,碰头也都会打招呼,与宿舍的搭档联系共处得也很好总的来说,这三个月的时刻,我与搭档的共处是很调和的,可以很快的融入他们,咱们一同作业,互相照料作业事务方面,在来到视凯威之前,我是在一家国企的财政部分作业的,由于分工比较细,我一向都是触摸的管帐这一块的事务因而,我的娴熟技术也比较单一而来到视凯威之后,由于公司是刚起步的,配套软件还没有到位,因而只能用手艺记账,而且还要操作全盘的账务刚开端着实压力很大,尽管在校园的理论都把握的厚实,但毕竟实践作业跟理论仍是有很大不同的,而且我也有差不多两年没有用手艺记账了,手艺记账的一些关键也有一些陌生可是,领导对我的信赖令我决心满怀,不论怎样,我都不能令领导绝望因而,我只能在作业的一同,不断的去稳固曾经所学的常识三个月的财政作业,从编制记账凭据到挂号账薄,出具财政报表,全部都是手艺处理,由于我的仔细和勤劳,每次都能及时精确的完结领导交待的使命,供给相关的财政数据,因而,我对自己的作业效果仍是比较满意的这段作业时刻中,我触摸到了税务,行政,本钱,资料,报表等几大类的内容,触摸到了我曾经没有触摸的常识,感触到了曾经没有感触到的气氛个人工作实习心得体会「篇十」在实习开始之前,我们以为实习的内容只包括班主任工作与教学工作,压根没想到我们还有机会参与到吴川一中的考试工作中,实习心得之监考篇突如其来的摸底考试杀了我们一个措手不及各种过招拉开序幕首先出招的是监考一环三天内,我共监考三场,期间度过了传说中“很难熬”的几个监考时光紧接着是改卷,46个班的选择题改卷期间连睡觉都是在改选择题,直到闹钟响我们都没办法起床最后是撰写试卷分析主要是通过分层抽样调查分析每道选择题(包括单项选择题以及多项选择题)的答错率,然后对答错率高的题目进行错项统计分析,最后提出对措这是一个快乐与痛苦交织的过程好玩的事情也有许多,比如监考的考生中出现了“姚明”、“景润”等名人名,为监考平添了许多乐趣苦逼的事情也很多,比如被分到了成绩最差的那个班监考,然后两个小时都在动用心智、眼神想尽办法平复此起彼伏的作弊动机,制止各种捣乱,跟各种类型的学生斗智斗勇;比如挣扎着到底要不要处理已经旁窥的学生;改卷改到脑袋膨胀也正因为如此,我收获了很多总结如下第一,监考是绝对是一门技术活!明明所有监考前的说明内容都是大同小异的,但是不同的措辞以及说话的力度起的效果截然不同尤其是在非常难监考的班级,我们在监考之前的措辞跟言语力度完全关系着我们能否顺利监考我的经验是一简,二狠除了做到这两点,我还会加上一句我虽然是实习老师,但是我比任何老师都严格,在华师,只要作弊就会取消学位震慑效果还不错第二,监考的目的不是在于记录作弊的人员,而是要想尽办法让学生独立完成,养成绝不作弊的好习惯所以,我们要及时制止具有作弊动机的学生这点大家都明白,我也就不多说但是,我们应该如何对待已经出现了作弊行为的学生呢?我的观点是要给机会,但是也要狠得下心今天有一位学生半个小时内旁窥3次我是这么应对的先是瞪着他,让他知道我已经发现了但是他居然又再次出现旁窥行为我就先在班上大声说,谁也不许旁窥!然后走到他旁边站了一会当第三次的时候,我去他桌面敲了一次然后我就暗下决心如果还有第四次,那么我一定要记下来,让他知道,人是要为自己的行为付出代价的,不能让高一的他形成作弊的习惯,认为老师是能容忍这种行为的因为我很严肃认真对待监考,所以往往都是连续站一到两小时虽然也会感觉累,但是该较真的时候就得较真我觉得很值得,这是对学生负责,也是对自己负责!第三,不要太计较得失,尽量按原则办事此次参与监考评卷的老师都有补贴,我们实习生没有但是我还是坚持了认真监考,严谨地对待后期的试卷分析同样是分析,也许有些人选择随便应对是,我也可以选择捏造数据,随便应对,每人知道的而且,我们写得好,也没人知道是我们俩写的但是我们两个队友都坚决选择了工程蛮大的严格抽样,认真统计数据这是我们实习队的原则,也是我们自己的原则总得来说,这都是很不错的体验,大大丰富了我们的实习生活正如邱校长说的,既然我们来了这里,那么我们就按这里的规矩,完整参与整个过程个人工作实习心得体会「篇十一」本学期我们社科系安排了学生的认识实习,对象是我们大一的新生,意图是让我们更早的了解自己的工作取向,以便我们能尽早的准备和学习,我想这也是非常必要的,也是很有意义的一次活动,这对于我们今后的学习是很有帮助的,我们是行政管理专业的学生,以后工作的去向就是办公室职员或者助理,这是很显然的,所以的我对于系里组织的这次活动非常支持的,也希望通过这次实习能增长自己的见识和提高自己的能力实习的性质是认识实习,也就是最初级的,旨在于从感官上认识办公室工作的流程的规则我们系的80余名同学被分配到了各个其他系办或校工会、图书馆,我和两位女生被分到了数理系的办公室,办公室主任是宁老师,人非常好在实习期间,我接触了一些办公用品,如电脑、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,特别是电脑的运用,对于我们电脑的要求不是很高,但是最常用的工具要求非常的熟悉,当然电脑技术越高越好,可以做很多很多的事情,打字的速度应该大幅提高,还要熟悉收发邮件的流程“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解作办公室助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理说着容易,做着难每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好这样就不会乱正好最近公司要进行培训,需要复印资料一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏这时候就要慢慢来,一点点完成保证每份资料的完整和质量我所在的地方时系办,涉及到的问题也很多,有老师的,也有很多学生的,很繁琐一直都是马老师给我们安排工作,由于我们是大一的学生,懂的东西和知识储备部多,马老师就只给我们安排一些简单的事情,打电话、接电话、发邮件、制作表格等但这也让我意识到了自己在很多方面的缺点和不足,特别是办公室礼仪方面的,实习老师也给我们将来好多,我总结了一下,一共有以下几点
1.电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明,还要让对方能感受到你的微笑同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等
2.迎送礼仪当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事另外,接待客人要切记面带微笑
3.握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因
4.名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片
5.在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观
6.在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴
7.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了〃您好〃、〃早安〃、〃再会〃之类的问候语要经常使用,不厌其烦同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称对上司和前辈则可以用〃先生〃或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑
8.对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴
9.行为要多加检点尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间
10.办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的
11.要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗个人工作实习心得体会「篇十二」xx年接近尾声,感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学们,还有在最后一个多月里给予我工作机会的XX教育的领导们,谢谢您们,是您实现了我从学生成功转变为职业人士,教会的认知自己发现自己尽管在XX工作才一个月,但我收获很多在以后的工作中,不断学习新知识新经验,善于总结我学的是物流管理专业,但是对于所要面对的工作还不是那么的清晰!必定要一下子从书本上的知识转到实际工作,还是那么的没谱!记得第一次来上班的时候是三月八号,对于所面对的一切都是那么的陌生!我们的物流公司会是一个什么样的公司呢?我会被安排在什么样的部门呢?心得体会等等,等等来到公司,我被安排在调度室这是一个安排和调度公司车辆装卸货物的地方,被安排在这里我还是很高兴的一方面因为我电脑还可以,而且工作基本上都是在电脑上进行的另一方面是我学的专业就是物流管理,对于安排的工作,只要稍加指导,我就能理解和完成安排的工作公司所用的软件是自己和软件公司开发的,功能很完善,是由gps,gis和edi三个系统组成的对于我这个实习生来说主要就使用gps和gis系统刚来那几天,我什么都不会,感觉什么都帮不上忙只得自己慢慢熟悉下工作的环境和需要使用的软件好在有同事的耐心指导和帮助,在接下来的时间里我渐渐清晰了我们公司的具体业务和我们所需要做的工作具体下来,我们调度室的工作就是将客户需要运送的货物信息录入电脑,然后安排公司的车辆去指定地点上货,运输,卸货期间要对车辆在途过程进行全程跟踪和记录,包括车辆运输所需的准运证号,施封锁号,增值等重要信息和驾驶员姓名,联系号码等信息与此同时还要利用车辆监控系统,对有gps的车辆进行时时的跟踪,对出现的情况进行记录和上报处理对没有gps的车辆也要进行电话问询跟踪刚开始做具体的工作时,总是会出现这样或那样的问题不过我从没担心过,因为身边的同事总能给我及时的帮助和耐心的讲解经过一段时间的实习,我已经能够独立地处理一些日常工作了,例如录入单据,监控车辆等!在帮助同事检查gps终端设备的时候,我也了解了很多关于gps终端机的问题和同事一起配合安全学习工作!总的来说,我来到XX物流只有短短的1个月时间!大部分时间里,我仍处于摸索和学习之中,能帮同事做的事很有限在这个月里主要做的就是,对运输车辆做跟踪,和同事一起配合安全学习,包括建立车辆安全管理制度,建立车辆技术档案,建立车辆维修保养档案,做安全生产学习记录等工作!相信在接下来的时间里,我会学到更多的业务知识,为同事分担更多的工作,为公司的发展做出贡献个人工作实习心得体会「篇十三」实习就像是一次实践的体会,但作为一名学生而言,过去的十多年里我们一直都在校园的“象牙塔”内过着“纸上谈兵”的生活,一时间突然到实际的社会环境下去,不少的同学也都没能较好的适应,反而在社会中遇到了不少的困难而我在这次的耳实习中,虽然算不上特别的困难,但也遇上了不少的麻烦和挫折但有了这些经历,反而更加充实了我的实习生活,给我带来了更多的成长和进步以下是我的实习体会
一、对社会的心得在来到了这个陌生的社会环境后,我充分体会到了自己的“无知”和不足过去对于社会,我总以为不过是一个大一些的“校园”,以为自己在大学阶段的生活中早已经习惯了这样的独立生活但在真正的进入了社会之后我才感受到,这里和校园虽然很相似,但其实又有很多的不同尤其是工作方面,更是让一开始的我摸不着头脑这也让我在最开始的实习中遇上了不少麻烦和问题但对我而言,这也算是一次难得的体会和经历,它让我更加充分的认识到了自己的未来方向,对今后的发展也有了更明确的目标
二、在工作的感受工作方面,我在来到了工作的岗位后,深刻的感受到了工作的辛苦和复杂在外的工作不比学校的学习测验学习错了可以重新来过,但工作错了就会造成严重的损失!为此,我在工作中也一直保持严谨和仔细,让自己能在工作中时刻警惕但即使是如此,面对许多的新知识,新技巧,我还是不小心犯下了许多的错误但在领导的教导下,这些错误也都变成了我的经验和心得并协助我在后来的工作中不断的改进,不断的完善自己,让自己在工作中取得了更好的成绩!
三、生活里的体会在社会生活中,我通过大学阶段对自己的独立锻炼,较好的适应了在外的独立生活虽然也遇上了许多不清楚、不了解的社会事情但通过自我的摸索和与朋友们的交流,我也学会了适应生活,锻炼了自己的能力
四、今后未来计划如今,实习已经结束了,但未来的道路才刚刚开始,我也还有许多的事情没能搞懂为此,在今后的时间里,我会继续探索和钻研工作和专业知识,努力提高个人技能,锻炼自己的技巧和能力,争取在今后的工作中取得更大的成功!就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责
二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流台湾的作家刘墉说过,在我们每个人的心里,都应该有这么一座堡垒,在平时的时候可能显示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情况,我们可以一退再退,但是,退到不能再退,我们誓与堡垒共存亡这也就是告诉我们,什么叫原则在工作中,我们可以忍受,可以退避,但是,我们不能放弃我们自己的原则,我们要坚持做自己,端正做人,专心做事
三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己我们的主动积极会给我们创造更好的环境和的机会,只有去做,去付出,才会有收获个人工作实习心得体会「篇三」作为一名大学应届实习生,来到XXX公司后,我清楚的明白自己已经不是一名学生的身份了但同时,我也知道自己自己在XX岗位的工作中不过是一名新人,在工作中除了经验和技巧外,也还有很多不足的地方!为此,为了能出色的完成自己在此次实习阶段的工作任务,我在这段实习中,努力吸收工作经验,向前辈请教工作问题,努力的提高了自己对于xx岗位工作的业务能力现将自身在实习阶段的工作表现情况总结如下
一、学习方面我的学习分为两个方面,一是工作中领导的培训,二是自身在工作外的自学学习的方法虽然不同,但在其中XX部门的XX前辈都给我提供了很多的帮助和指点
1.培训方面我在培训中认真吸取领导的教导,并针对工作终点做好个人笔记,且在后来的工作中着重加强重点方面工作的锻炼虽然认真吸取了培训的教导,但实践中也总容易遇上不少的问题为此,在每次的培训过后,我都会严格按照领导的教导,在工作中积极的改进自己的方式,每次遇到不懂的地方就现反思,实在不懂的情况下也会请教XX前辈和领导领导的培训虽然简单,但却教会了我在工作中的基础,让我较好的掌握这份工作
2.自我学习方面在自学方面,我主要通过向前辈请教的方式来了解一些的技巧我清楚现在自己的基础并不牢固,即使学习了新的理论也未必能在实战工作中派上用场为此,我就向前辈们直接请教工作经验,吸收前辈们的实战经验,并通过锻炼来掌握这技巧在这些学习上,我要感谢各位前辈愿意教导我工作的方法技巧,这让我少走了很多的弯路,还提高了自身的交流能力,在工作中收获了不少朋友
二、实习工作情况在实际的实习工作当中,我一直以来都十分严格的要求自己虽然学习了不少的经验,但对于工作的基础规定和要求我却严谨遵守,绝不让自己在工作中主动犯下错误当然,因为自身能力不足所导致错误的时候,我也会积极的反思自己,并牢记自己的问题,保证在今后的工作中绝不再犯!回顾一次自己因为理解不足所导致的问题,结果竟导致了众多同事一起帮我解决问题!对此我十分的惭愧,但这份印象,也给我的工作责任感带来了极大的成长!如今实习的工作终于结束了,作为一名实习学生,我在工作中取得了较为优良的成绩,并了解了工作和社会的情况但我也明白,自己如今不过是刚刚踏入社会而已,我会在今后的工作中继续努力,努力提高自己,出色的完成自己的工作任务!个人工作实习心得体会「篇四」首先要调查借款人和担保人的资信情况一是内部调查,通过信贷管理系统、个人征信系统调查借款人、担保人和借款人亲属的信息、借款、担保情况和还款记录通过公民身份证核查系统调查借款人和担保人身份的真实性二是外部调查根据借款人、担保人的居住地址、从事行业、个人透漏的信息等,看看有没有和他们熟识的同事、(或村两委成员)村民、原有客户,通过他们,对借款人、担保人的情况做更广泛的了解三是实地调查一定要到借款人的家里和实际经营地点看一看,看看借款人的房子、生产设备、实际运转情况查看借款人的生产经营证件查看借款人的生产设备数量、账本(资产负债表可能没有,但日常经营的流水帐务记录应具备,没有的话就很成问题了),生产购销状况要了解,成本支出和盈利结构要了解,生产的采购渠道、销售渠道要了解,最好了解借款人生产的上游供应商和下游销售对象,打电话了解借款人和他们的往来情况以及评价查看借款人的自有资金情况(可以要求查看他的存单等)和在银行信用社的存取记录要了解借款人借款用途的真实性了解借款人家庭成员状况尤其是他们的健康、收入等情况,估算借款人的家庭总收入和总支出我在这方面曾经产生的风险(虽然都收回了,但期间很是紧张)
1、信贷管理系统没上的时候,有个借款人在其他乡镇有20多万不良贷款,向我申请借款,因为有公务员担保,没有向相关乡镇的信用社咨询就发放了,最后不得不通过起诉收回
2、有个借款人弄了别人的生产经营设备给我看,而我没有查看经营证照,更糟糕的是借款实际用途是还债(这一点由于调查不深入事后才了解到),更更糟糕的是贷款到期后借款人进了监狱于是只好起诉担保人收回
3、有些同事介绍的贷款,疏于防范,简化了程序到期后难以归还,后悔莫及其实同事的素质也不一样,有的根本不了解信贷的风险,或者吃人家几顿饭喝点酒就介绍贷款
4、对于村委成员或者“能人”介绍的贷款,调查时有些大意,形成了很多让自己紧张的风险因素有个客户经村委成员从我这里贷了款,结果因家庭矛盾自杀了当然由于我贷款时态度比较好,这位借款人居然在自杀前提前还了钱但这事想想后怕
5、对于领导们介绍的贷款,碍于面子发放,调查也不深入,期间也出现了很多潜在风险刚从事工作的时候,学制度,吃请是严格禁止的但实际从事客户经理工作中,发现其实和借款人吃饭也有一点好处可以进一步了解借款人和担保人首先是酒后吐真言,酒喝多了,人的本性容易显露;其次是了解借款人的朋友圈和你吃饭借款人一般是请比较不错的亲友来陪的,所谓“物以类聚,人以群分”,通过在酒桌上了解借款人的亲近好友,可以进一步了解借款人的本性三是通过借款人的消费了解借款人,一般而言,对于太大方花样太多(吃了饭洗脚,洗了脚洗澡,洗了澡唱歌,唱了歌还没完)的借款人,我是心存警惕适可而止(对于很不像话的邀请坚决拒绝)的,遇上这种人,我的态度是不管调查的其他因素多好,我也坚决不放款,第二天我把你消费的钱打到你的存折上,全当我自己出钱了解了一个不合格的借款人而对于贷款利息斤斤计较,吃饭时非常算计的人,我反而印象比较好吃饭的弊端更多,权衡利弊,吃不如不吃和借款人吃饭的弊端
1、贷款利息加上保险,贷款成本已经很高,而吃饭一般由客户掏钱,于心何忍?
2、客户请你吃饭,一般抱着“我请你办事才请你吃饭,吃了饭就要为我办事”的心理,如果拒绝贷款,他会觉得很吃亏,有些不咋地的会故意找麻烦
3、吃人嘴短,吃了饭,调查时难免心虚放松条件
4、制度不允许
5、吃饭一般要喝酒,喝酒一般会误事曾经设想过AA制或者自己付钱,但实际上行不通,客户付钱的速度一般比你快,自己付钱吧,单位又不给开费用所以权衡利弊,客户请吃饭,坚决不去至于贷前调查中收受客户礼物、娱乐这种事,坚决拒绝,为几百块钱的物品或消费而承担上万元甚至几十万的风险,傻子才做这种事非常重要的一点在办理贷款手续时,必须让借款人、担保人在《贷后检查表》《贷款、到期通知书》《贷款逾期催收通知书》《担保人履行责任通知书》上签字贷后检查表填五张,签字盖章目的主要是应付检查,防止被罚款填好贷后检查表不代表不去检查了,只是手续上要事先完备,以防万一贷款到期通知书一张目的一是为应付检查,二是牵扯诉讼时效问题,可能成为法律要件《贷款逾期催收通知书》填8张,逾期后两年内(超诉讼时效前),每个季度一张一是应付检查;二是减轻责任,三是作为法律要件自己的一个教训是贷款到期后逾期不还,借款人和担保人拒绝在催收通知和履责通知上签字盖章,从而眼睁睁看着诉讼失效而毫无办法这些资料不要怕麻烦,一定要在办理贷款时就齐备,如果贷款逾期想再补,会非常难借款合同、担保合同除会计上保留外,自己必须留一份这个事儿陆—以前告诉过我,但我没当回事,现在看这是非常重要的因为—信用社居然把合同给弄丢了,没有合同,怎么起诉职工介绍外人贷款的,除非找到两个以上无借款、无担保的正式公务员做担保,否则必须由介绍人担保,如果介绍人不能担保,不管是谁介绍的,贷款免谈对于以恐吓手段申请贷款的,免谈,一律不办原因很简单,他不会为贷不到款而使用卑劣手段但如果你给他放了贷款,到期收不回起诉,他在压力下可能会狗急跳墙现在拒绝申请贷款面临的风险,远小于以后还不上面临的风险借款人申请贷款时,要先提供借款人、担保人的住址和电话,先进行电话联系沟通,并进行实地调查,这样可以防止欺骗包括借款人骗自己、也包括借款人骗担保人借款人申请贷款而妻子等亲属不同意的,不予放贷款原因很简单,最了解借款人的,是他的亲属,如果他的亲属都不支持,你还能指望他的家人与他同心协力吗,而没有家庭支持的人,事业一般很糟糕每个客户经理都会有一个自己的借款人圈子,这个圈子,应该是由讲求诚信、重视家庭、行为端正、事业成功的人来组成,你的借款人圈子会影响到你自己的行为和人生,不可不重视不可否认,我干客户经理期间较为接近、来往频繁的借款人圈子,素质较低,行为较差,事业也混的不怎么样我假如再干客户经理,必须端正自己的行为,建立一个端正的圈子,离小人远一点贷款管理中应该使用五级分类方式但鉴于目前五级分类现状,可以采取账面一套五级分类帐,自己再私下建立一份五级分类帐的做法,以实现动态及时管理个人工作实习心得体会「篇五」时间过得真快,转眼间,短短两个星期的实训生活无声无息的接近尾声了,然而实训的过程还历历在目我们的监测项目是对我们学校的人工湖进行监测,测出各个指标并给出相应的治理方案两个星期的实训时间,让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对环境监测整领域有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高,明白了作为一名新时期的高专技术人才一定要做到了学以致用,更学到了其它很多为人处事的道理,这些对我来说受益非浅除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点又一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我大开眼界也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实习对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅,在短短的两个星期中让我初步从理性回到感性的重新认识,也让我初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石作为一名大二的学生,经过一年多的在校学习,对程序设计有了理性的认识和理解在校期间,一直忙于理论知识的学习,没有机会也没有相应的经验来参与项目的开发所以在实训之前,环境监测对我来说是比较抽象的,一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所要的基本步骤也不明确而经过这次实训,让我明白一个完整环境监测的流程,必须由团队来分工合作,并在每个阶段中进行必要的总结与论证。