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镇长个人工作述职述廉述德报告镇长个人工作述职述廉述德报告「篇一」尊敬的领导您好!年在科主任、护士长正确领导下,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展20xx优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下
一、在思想政治方面积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神
二、工作学习方面努力学习专科知识,克服业务上的不足积极参加科室的抢救工作,今年以来,一共参与大小抢救约例;积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,5积极参与其中,如为病人洗头、剪指甲、擦浴等,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用积极学习各项新技术、新业务作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重管理制度,进一步明确工作分工与职责,切实做到“用制度管人”、“按制度办事”,有效保证行政审批工作的稳定、协调、有序运行、健全内外监督体系一是将服务对象评议作为推进阳光政务的重要手段之一,3主要是通过加强与服务对象的沟通和交流,向服务对象发放评议表,主动征求服务对象对窗口服务工作的意见和建议,并及时整改二是由专人将办件数据即时录入到区政府行政审批管理系统,便于局领导和局属科站、办事中心管理层等可以随时登陆系统查询,及时掌握行政审批动态,进一步加强对行政审批工作的指导和监督三是加强外部监督力度一方面在区政府办事中心网站、农林局门户网站等地方公布行政审批结果,接受全社会的监督;另一方面充分利用区机关效能建设领导小组设在中心的有利条件,巧借外力,主动邀请效能办的同志参与监督工作,对发现的问题及时纠正镇长个人工作述职述廉述德报告「篇四」下乡支教述职述廉工作情况的报告领导,尊敬的各位评委老师,大家好一直工作在教学第一线工作一直兢兢业业,于年毕业于师范高等专科学校1996英语系英语教育专业同年月至今在开元三中任教勤勤恳恳,认真负责,任劳任8怨教学上也曾经取得优异的成绩平时努力钻研业务,精益求精,英语方面颇有造诣譬如听力,口语,阅读,语音等方面颇有研究曾经如一日给学生义务上早自习,领导及同志们都看在眼里工作生涯中从来没有因为个人原因耽误过一节课,引以为自豪使我能够到最需要的地方去工作,感谢领导班子给我下乡锻炼的机会莲花中学处在辽宁吉林,开原西风昌图的交界,属于边远贫困山区,冬季气候寒冷,跟开原能差度冬天点的站炉子,已经年没有闻到煤烟子的味道了想同志们可想而520知,记得有一次我感冒了办公室里就喘不上来气,就是因为煤烟子莲花中学的办学条件非常差,冬天在平房里上课,教室取暖非常晚,结束的也非常早,很晚给学生按炉子,很早就撤了炉子,为了省煤穿着厚厚的棉鞋也拔脚,每次上完课都得到火炉旁烤烤有的同学手都冻起了大泡,亲眼所见不会忘记,冬天在教师里上课,讲台头顶是露天的有时候要到黑板写字,水顺着眼睛片就流了下来但使我欣慰的莲花中学的领导老师都给予我最大的关怀和信任让我跨年部教学,支教的工作条件虽然艰苦教年年各一个班,每周节课英语老师都知道年78128是最不好教的学生两级分化严重,涉及到组织教学的问题克服了重重困难,两个班级都取得了优异的教学成绩,莲花中学领导老师都有目共睹每当我看到孩子们孜孜以求的目光,多么想把我知识都传授给他当时非常有成就感正常上课的同时,也经常去给学生辅导上了很多早自习记得我第一天到莲花中学跟田文海校长谈话的时候,就说我来莲花是工作来了不是享福来了这句话后来被田校长深深的记在心里,一起吃饭的时候跟在座的领导班子成员都提起过给学校办校报,教学工作之余办的有声有色,坚持原创提高了老师,同学的写作水平,每一期校报上都发表一篇文章上半年,向开原教育信息投稿篇,发表3一篇,名为(让城乡教育资源合理流动起来)同时莲花中学教务处主任刘树声也向教育信息投稿,宣传我事迹,但迟迟没有发表,其实我也不在乎这些,平平淡淡才是真这篇文章收录在博客中,欢迎登陆我博客,只要在百度中搜索开原张大勇就可以了博客中有我支教的点点滴滴,真情实感同志们支教期间没有来看望大家,领导跟大家交流,同志们对我情况不是很了解,也许有的同志会认为我工作很轻松,莲花中学的教学条件很好,那就错了耳闻不如一见支教生涯,为开原三中争了光,为我自己也赢得了尊重,欣慰,自豪各位领导,有理由相信各位评委,各位老师能给我一个公正的评价镇长个人工作述职述廉述德报告「篇五」义年社会事业局大力推进民生各项工作,着力完善社区服务体系和社会组织建20X设,倾力办好助困助残助老、拥军爱卫文体等实事项目现将一年来工作开展情况、执行廉洁自律规定及学法、用法、守法、执法情况具体汇报如下
一、年度工作完成情况、保基本、强服务,民政工作扎实推进1一是社会组织不断壮大为确保社会组织引进及运行的优质化和健康长期发展,今年出台了《钟楼经济开发区(北港街道)社会组织服务站建设方案》及《经济开XX发区(街道)社会组织考核评估管理办法》,制订民办非企业和社会团体考评指导XX标准共条成功引进街道环保教育站街道枫逸社区管家服务中心等社会XX XX XXX e组织,圆满完成了新增注册登记社会组织家的目标任务xx二是队伍建设科学规范一方面,为适应新形势下社区建设的需要,按照“分时间、分层次、分主题”的方式和“抓重点、克难点、求突破”的要求,出台了《开xx发区(街道)年度社工培训方案》,全年组织集中培训四次另一方面,为科xx20XX学评价社区及社区工作人员的工作状况,出台了《开发区(街道)社区工作考核XX xx办法(试行)》,并于月下旬、月上旬对全体社工进行了笔试、分享和实战模x xx xx拟考核三是社会救助彰显人性化全年发放各类救助金万元,其中大病救助款xxx XXX万元,救助对象共人;发放低保边缘救助款万元,救助户;月发XX XX XXX2放春节民政慰问款万,救助多户;发放临救款项万元,救助人;开发XX XXX XX XX区周年庆助困慰问,救助困难家庭户,发放慰问款项万元XXXX、抓优生、促优育,计生工作巩固提升2一是计生工作创新服务方式重大节日走访慰问计生困难家庭户,送上慰问金XX和慰问品,计万元;组织失独家庭开展“亲情牵手,爱暖新春”过新年活动,共享XX年夜饭感受开发区大家庭的温暖中秋节前夕,走访慰问计生特殊家庭户人,XXXX了解和掌握计生特殊家庭的思想动态和生活情况,并带去了政府对计生特殊家庭的关怀月下旬,开展“亲子携手共成长一一早教进社区”主题宣传活动,共有户X XXX家庭通过亲子巧手、亲子阅读等活动形式体验了亲子活动二是流动人口均等化服务显特色组织三家建有“康健驿站”的企业志愿者参加市康健计划项目能力提高培训班,实现外来工自我教育、自我管理、自我服务利用康健驿站、集贸市场开展流动人口计划生育关怀关爱专项活动五次,受益人数近千人三是提升家庭健康服务水平孕前优生健康检查超额完成对任务数为名XX XXX适龄妇女进行“两癌”筛查,超额完成目标数组织名失独家庭人员进行体检,思XX想汇报专题并联合北港社区卫生服务中心举行计划生育家庭医生签约仪式,为每个失独家庭成员提供家庭健康保健服务四是提高办事服务效率全年办理生育服务联系单、流动人口生育服务联系单等各类证件本,受理申请照顾再生育对;登记录XXX XX入持证退休人员一次性奖励人顺利通过“十二五”人口和计划生育工作区级终293期评估、抓特色、上水平,文化体育工作成绩显著3一是举办五项体育比赛,增强人民群众身体素质五项比赛即柔力球培训班、篮球、青少年轮滑、乒乓球和象棋比赛,历时五个多月,参赛人员人xxx二是开展文化活动,满足人民群众精神需求聘请专业老师编排开发区创作节目快板《为了美丽新家园》,节目在开发区的各类活动和区文艺演出中多次亮相举办了“展现靓丽歌喉,秀出自我风采”开发区首届歌唱大赛和“舞与伦比”舞蹈大赛,参与人数多人定期开展社区天天乐活动,全年开展各类演出场XXX81三是开展社区教育工作,提升居民素养社区教育以群众兴趣为出发点,以课程学习为落脚点,同时加大申报力度,扩大社区教育知名度、提升实用性全年,完成了环保酵素救地球的酵素制作微视频的拍摄,范文写作公共课程节成功申报常州51市居民学校两家,常州市数字化学习先行社区两家,钟楼区优秀项目工作室和社区教育实验项目、强管理、塑形象,卫生、食药、老龄工作健康发展4一是继续创建慢病防控示范单位年,街道成功申报轩庭餐厅为健康餐厅、20XX北港街道办事处食堂为健康食堂、幼儿园为健康单位、青枫社区为健康社区个示xx4范单位,为在开发区普及健康生活方式相关知识、培养民众健康意识和健康行为能力提供了支持性环境二是确保除四害工作顺利开展根据上级要求,统一更新建造居民小区毒饵站目前,各社区个毒饵站均已建成xxxx镇长个人工作述职述廉述德报告「篇六」年终收费亭工作人员述职述廉报告范文年在高管局与管理处领导的正确带领下,我们本着“衡而必正,大德广20xx行”的价值品牌和“人和路畅,心悦途安”的核心价值理念,以“全心全意为乘客提供优质服务”的经营理念和“不断提高司乘人员满意程度”的质量方针为指引,按照管理处的要求全面开展工作,解放思想,真抓实干,奋力拼搏锐意进取圆满完成了本年度的各项工作任务年终收费亭工作人员述职述廉报告范文现将一年来的.主要工作情况总结如下
一、收费任务完成情况截止年月日,我站年度收取通行费万,完成全年任务的20xx xx xx
2065756601.3%车辆累计通行上道车辆为辆次,下道车辆为辆次,总计辆次,有4688102391217079理投诉率为零全年共减免绿色通道车辆辆次,总计减免收费额为元,打击假冒绿1264140655色通道车辆余辆次,打击大车偷逃费现象余辆次,共挽回收费额余302070007L o
二、注重团队协作,不断创新管理模式一年来,我们始终坚持以人为本,注重团队协作,以加强内部管理为重点进行规范化管理,为全站全年工作任务的顺利完成奠定了坚实的基础在团结协作方面,我们深知全站工作要实现又好又快科学发展,必须要有一个团结干事的领导体因此,在工作中,我们一直非常注重各部门的内部团结,做到组织上合体,思想上合心,工作上合力,努力形成互相配合、优势互补、团结协作的集体领导机制资料共享平台《年终收费亭工作人员述职述廉报告范文》每周由领导班子组织各部门负责人召开例会,充分发挥集体智慧,严格执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的工作程序,总结工作、沟通信息、交流经验、部署工作一年来,各部门分工合作,没有出现不团结的现象,集体领导能力不断提高在创新管理上,结合今年干部作风建设年的要求,对管理模式进行改革为“三化”管理“规范化、精细化、人性化”o规范化管理以开展“创先争优”活动为契机,提出“立足岗位工作,服务向1岗外延伸”的新目标,扎实推进“文明服务”活动,要求职工在做好本职工作的同时,把甜美的声音留给司乘,把真挚的微笑带给司乘,将服务拓展到站口,延伸到岗亭之外并且在收费广场为过往车辆专门配备了简易修车工具、热水、简易包扎急救药品等一系列便民服务措施帮助因车辆故障导致无法打火车辆推车,帮助因车辆没油导致无法行驶的司乘人员加油,为因封道滞留的司乘人员送去热水、食物,为受伤司乘人员进行及时拨打救治等年度共做好人好事余件,并接到司乘人员致电河1202050北交通服务热线的电话表扬同时,还深入开展站务公开活动,每月公布职工考核、例会通报、职工考勤记录等情况,接受职工监督,提高了工作透明度,稳定了职工队伍精细化管理我站积极响应管理处关于内业资料管理文件精神,建立站内内业2资料管理制度,每周由各科室、班组对本部门内业资料进行自查,由稽查小组不定时、不定人对各科室、班组内业资料进行全面检查,确保内业资料完善,归档保存良好并建立职工个人档案,将职工在站上的个人信息详细记录归档保存同时,我们不忘加强稽查管理,加大稽查力度,协调各个部门之间的关系,积极调动各个部门参与到稽查工作中我站通过组织全体职工学习稽查相关文件,使职工从根本上认识到稽查工作的重要性,并对各科室、班组负责人进行严格要求,全年共查处余起利用各种50手段进行偷逃费的车辆,挽回收费额损失余元7000镇长个人工作述职述廉述德报告「篇七」神经内科工作述职述廉报告范文神经内科工作述职述廉报告范文大家好,在这岁末迎新的时刻,我就担任神经内科护士长这两年的工作,做如下总结
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施镇长个人工作述职述廉述德报告「篇八」校社团联合会工作述职述廉报告范文校社团联合会工作述职述廉报告范文各位老师,同学们,大家下午好我是校社联主席葛年,校社联开展了许多有利于大学生健康成长的活动,XXo20XX丰富了同学们的课余文化生活,调动了同学们的积极性,也共同促进了校园文化的健康发展下面由我作简要的工作汇报一是追随者号活动追随者号是我校每年的传统项目,宣扬红色文化,展现少年激情我们策划了“红色激情,勇闯险关”主题活动,得到了同学们的踊跃报名和积极参与,活动圆满顺利二是阳光体育活动组织广大同学积极开展阳光体育活动,切实提升当代20xx.x学生的体育文化素养和身体健康水平,以此促进学校校风、学风更加健康地发展三是校社联换届选举校社联换届选举本着公平公正的原则,选举过程有20xx.x序进行,各个竞聘学生进行了精彩演讲,换届选举顺利圆满四是校社联招新社联招新分为初赛和复赛两部分,同学们踊跃参加,积20xx.x极报名经过两轮激烈的比赛,最终选出了社联的新成员,为大学生社团联合会注入了一股新鲜的血液,增加了大学生社团联合会的生机与活力五是社团招新学生社团是我们广大学子的第二课堂,是学生发挥主体能20xx.xx动性并进行实践活动的基地校社联作为这次招新活动的承办单位,发挥了重要作用,进一步凝聚了社团力量,展现了社团活力六是社长答辩每位社团的发言人都拿出自己的全部实力,围绕展示、20xx.xx PPt活动数量、活动质量、活动涉外度、活动影响力、现场答辩等六个指标项目,将自己的.社团的活动表述清晰完整,充分展现处社团活动的丰富多彩七是荧光彩虹跑这是“双增添节日气氛,加强学生交流的一次全校20xx.xxxx”性趣味游戏活动,为职大校园增添了不一样的青春活力,也使大学生的团队精神深入人心八是防艾滋病科普宣传、冬季长跑、消防安全签名活动全校同学响应活20xx.xx动,参与签名,增强了全校师生自我安全意识的防范,更加促进了对平安校园、阳光校园的建设发展九是星级社团评比通过本次星级社团评比,提供了社团相互学习、相互20xx.xx取长补短的平台,激励学生社团集体荣誉感和竞争意识,更进一步发挥学生社团繁荣校园文化的作用回顾年的校社联工作,有我们的创新、有我们的改革、有我们的成绩,也有20xx我们的改进之处我们将继续秉承理性思考与锐意改革创新的精神,加强工作尽心尽力做好带教工作,努力为科室培养新护士,我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我带教时注重新学员思想素质的培养,其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文篇,发表于护理管理杂志1
三、存在问题、偶有操作不规范、无菌观念不强
1、工作满于现状,不够积极2
四、发展方向扎实抓好理论学习1在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职2责,爱岗敬业,积极撰写论文以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求3护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气述职人XXX年月日20xxxx内容体系化、内部管理规范化、优秀活动品牌化和信息服务网络化建设,为开创我校学生社团百家争鸣、群芳竞艳的良好局面而不懈努力!镇长个人工作述职述廉述德报告「篇九」各位领导、同事们年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的20xx关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实上级的指示精神,一年来,不管在工作、生活、学习上,还是在管理上都取得较大的进步,下面我就月份前我任公司经8理工作部副部长期间及月份开始任经理工作部部长以来的工作、学习、管理等情况8作以下述职
一、履行职责情况㈠年月期间我任公司经理工作部副部长,在此期间,我主要是在经理工20xx1〜8作部部长的领导下开展工作,协助经理工作部部长按经理工作部部门职能组织、开展工作,主要完成以下工作、经理工作部的日常管理、员工的培训学习工作
1、公司的公文处理工作
2、公司的福利企业管理的日常工作
3、公司各种证件的年检、换证工作
4、公司人事、劳资管理工作
5、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作6在公司月日新老领导交接以后,按新领导的要求,及时提供领导需要了解的319公司情况,为新一任领导了解并掌握公司的发展情况提供信息㈡年月至今我任公司经理工作部部长以来,按经理工作部新的部门职能带20xx8领本部员工努力学习,积极工作,做好各种调查研究,及时提供领导所需的各种信息,做好领导的参谋助手,为领导决策提供依据㈢无论任经理工作部副部长还是任部长,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步
二、存在的问题和今后努力方向回顾检查自身存在的问题,我认为主要有第一是深入员工、深入基层还不够,以致有时给领导的反馈不够全面、深度不够深;第二,对公司的发展整体把握还不够,以致有时参不到位、谋不到点;第三,对领导的意图领会还不够深,以致有时给领导办事、办文、办会不尽如人意今后怎么办,我想我应努力做到第一,多深入员工、深入基层,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;第二,加强学习,加强对公司发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,真正做好领导的参谋助手;第三,对领导的发言、讲话、稿子多听、多看、多想,加深对领导的了解,领会领导深层意图,力争办事办文办会都能达到领导所希望达到的目标
三、对公司今后开展工作之鄙见㈠加强对公司各级干部的管理、培训,包括业务方面、管理方面、通过对干部的管理来加强对公司各种设备的管理、对成本的控制;
1、通过对干部的管理来加强对公司生产经营各个环节的管理;
2、通过对干部的管理来促成公司各种人才的发现、培训和使用;
3、通过对干部的‘管理来完成对公司生产经营环节个体操作的控制、实施4㈡制定合理、切实可行的激励措施,完善分配机制,真正体现以人为本的管理理念目前公司生产管理与经营管理分离的工作已取得了很大的成效,但同时也衍生许多矛盾,最明显的是目前的分配机制不尽合理,许多时候更多的是钢性指标,罚多奖少,员工的积极性调动不起来,相反却产生了更多的消极情绪,这对于一个公司的发展不是好的现象,随着公司的生产经营进入一个新的领域,我建议公司明年应开展一些能调动员工积极性的劳动竞赛活动,并建议相应的激励手段,有奖有罚,不能一味的罚,也不能一味的奖我想,员工是公司发展的要素之一,在公司生产经营进入一个相对稳定的阶段之后,我们应该腾出一部分精力真正为员工的相对稳定、人才的合理使用考虑一下,毕竟设备是“死的”,人是“活的”,把人真正的调动起来,对公司来说应该是一笔不可估量的财富镇长个人工作述职述廉述德报告「篇二」尊敬的各位行领导你们好!现将我在微贷工作个月以来的工作、思想情况,总结,汇报,请予审10议不当之处,诚请行领导及同事们批评、指正年年是我行收获丰收的一年;年年是我学有所成的一年年月底,带XXXXXX2着新鲜和紧张,我第一次走进了长江支行的办公室,见到了尽职尽业的同事们一个星期后,我被调离到瑞昌支行答应调职的时候,我是笑的,踏进瑞昌空荡的宿舍时,我是哭的异地生活的艰苦;开展工作的辛酸时常让我感叹生活的不易,但是我仍然忘我地工作刚去瑞昌的时候,经常找不到地方吃饭,饿肚子是常事上班也是面对同事,下班也是面对同事,做梦都在算客户的权益做市场的时候,从瑞昌的东头走到西头,挨家挨户的发传单,一排一排地数店铺的数量,统计行业的分布这些前期准备工作很快让我们看到了成效许多带着疑惑的客户纷纷来到银行大厅,一句句“你这个小额贷款怎么贷法?”的声音不断传来,分到手中的贷款,从两位数好不容易做到了一位,又很快变成了两位数微贷瑞昌分中心的业绩也让人惊喜
一、工作业绩在艰苦的环境中,我磨砺自己,给自己压力,从而快速成长在几位顾问和师傅的带领下,从实习开始,我便以个人名义独立放款在月底的时候就独立分析贷款4七月初调离瑞昌支行的时候,共计发放贷款笔,当时的余额已达到万2450调到溢浦支行时,分配到我名下的贷款为笔,余额至万目前,现行的255060贷款笔数为贷款总额万,余额万包括月调职时分配到我名下的贷39,
166.
3118.87款,按贷款流程汇总统计可知申请笔,分析笔,审贷会审核笔,批准1391055252笔,发放笔,被银行拒绝笔,被客户拒绝笔477516在瑞昌支行工作期间无逾期客户,在渝浦支行工作以来出现人次逾期情况次33均为同一客户,一般逾期天,目前该客户已按计划于月底还清全部贷款,没1—512有给我行带来资产损失
二、控制风险,积极回收贷款在工作中,我时刻铭记资产质量是生命的经营理念时刻提醒自己,每天都在和风险打交道,我们必须保证储户的每一分钱都能合理地发放,合法地使用,安全地回收所以,工作中,我严格遵守贷款流程,该问客户的问题,一定问,该搜集的资料毫不忽视在资料整理汇报过程中,不弄虚作假,实事求是能放的贷款,一定为客户据以力争;不能发放的贷款,坚决不放;可放可不放的,仔细斟酌,权衡利弊再作出决定古人云“三思而后行”,我坚持用审慎的态度去处理每一笔贷款,尽可能地控制住每笔贷款的风险并且牢记防范是控制风险的最好方法在贷款发放之后,和客户经常客户联系,既了解客户生意变动情况,又和客户保持良好的关系,为我们争取来更多的客户当客户出现逾期情况后,不断地通过各种方法给客户施加压力要让客户明白一个道理,欠商业银行的钱是躲不掉的,信贷员会像讨回自己家的钱一样,拿出浑身解数去催款一般客户感受到这样的信息之后,便不再耍赖,按时还款
三、积极沟通,提高满意度在与客户沟通方面,既维护银行的利益和形象,在客户面前热忱大方,不卑不亢;又能注意客户满意度,不光是只为客户回答有关小额贷款的问题,还尽量熟悉行内其他的内务,为热情解答比如房屋抵押,易的金等贷款业务的基本情况,也为了避免给客户提供错误的信息,我们向客户求教,统计我行其他贷款的基本情况,打印出来,粘贴在笔记本上,客户来咨询的时候,我们能比较专业的回答客户的提问,这能让客户少打电话,为他们节约成本,提高客户我行工作的满意度在做市场营销的过程中,了解到一位客户是我行拒绝客户,因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误会,我和我的主管两次上门亲自解释,和客户谈心,终于解除了客户的误会虽然客户现在没有来申请贷款,但是当他需要钱的时候,他一定会记得我们九江市商业银行能给他资金上的帮主,我们九江市商业银行的服务态度是最好的极少数客户在申请贷款失败之后,会恼羞成怒,对我们信贷员毫不客气地讲话;甚至在催款中遭到辱骂有一次,一个客户还款当天一直拖拖拉拉,我上门催收,客户又跑出去了,打电话沟通的过程中,客户动粗,开始骂人,挂掉电话后,看看时间,下午点分,不管受多大的委屈,把钱要回来是第一要务于是忍住所有的委屈,430还是很耐心和语气和善地给客户的妻子打电话,利用他妻子小气的性格,把交罚息的事情说给她听,十分钟后,客户的款到帐了我笑着离开客户的店,不管如何,我笑到了最后,回骂客户不是胜利,收回贷款才是胜利,我胜利了!
四、廉洁清明,树立形象进微贷的第一天起,我们就被灌输这样一种观念,我们接触的都是处于社会底层的经营者,他们一般并不富裕,我们应该为他们节约成本,不能接受客请和送礼,哪怕是一瓶绿茶在的专家们的教导和以身作则下,我们一直保持这样廉洁的ipc风范记得一次和的一起分析贷款,客户硬是买了二瓶绿茶给我们,没办ipc sarasara法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客户的车子,我们没有带走绿茶,非常巧妙地拒绝了客户的物品相信客户在发现那两瓶绿茶后,一定会感叹商业银行是一个廉洁清明的团队镇长个人工作述职述廉述德报告「篇三」政务中心农林窗口工作人员述职述廉报告范文政务中心农林窗口工作人员述职述廉报告范文年,本人在办事中心和农林局的双重领导和高度重视下,在局属各科室和事业xx站的大力支持和精心指导下,认真学习、贯彻大”精神,以依法行政、效能建设、“XX注重实绩和廉洁自律为工作重点,带领窗口全体人员积极探索和优化运行机制,不断提升服务水平和提高办事效率,各项工作稳步推进,圆满完成了行政审批服务工作目标和任务截至月日,今年共办结各类事项件,其中即办件件,承诺件12102815827477件,日均办结件,全年未出现退办件、投诉件,办件抽查群众满意率达681116100%o今年二季度,窗口被区政府办事中心评比为“红旗窗口”,行政审批服务工作得到了广大办事群众的一致称赞,也受到了各级领导的高度评价和充分肯定
一、以规范服务行为主旨,健全审批服务机制今年以来,结合作风建设深化年活动的开展,把进一步规范窗口服务行为、推进依法行政、深化政务公开作为工作重点,采取一系列措施加以落实、重新修订《办事指南》年底,根据省政府的统一规定和要求,我区实施1XX第四轮行政许可项目清理工作,我局的行政许可项目出现比较大的调整通过项目拆分、名称变更等方式,行政许可项目数量有原来的个增加到现在的个(其中区本2247级审批项目项、市级审批项目项)今年月份,我们根据项目清理、调整后的30172实际情况,结合《行政许可法》的有关要求,并在各相关科站的支持和帮助下,对《办事指南》进行了重新修订,全面梳理我局进入中心办理(受理)的个办事项目(其46中行政许可项目个、非行政许可项目个),进一步规范项目名称、设定依据、451办事程序、申报资料、承诺期限、收费标准和收费依据等七项内容同时:将修订后的《办事指南》通过窗口展示、办事大厅触摸屏、中心门户网站和农林局门户网站等途径进行公布,方便群众查阅,确保群众能够明明白白办事、全面深化窗口标准化建设窗口工作是中心各项工作的基础,窗口工作的好坏2决定了中心工作的成败,也直接关系到政府和部门群众心目中的形象和地位为进一步提高窗口工作的规范化和制度化水平,我们根据窗口建设目标和评价体系,严格执行《标准化窗口考核办法》(修订版),全面深化标准化窗口”创建活动今年以来,我们认真对照标准化建设中包括窗口展示、窗口服务、窗口办件和窗口管理等四方面的达标规定,主动查找自身的缺点和不足,积极采取切实可行的措施加以整改,及时整改,比如在窗口放置所有项目的办理格式文本和流程,供办事群众对照填写;将相关法律、法规和规章集中分类,装订成册,放置在办证窗口以供群众查阅;加强档案管理,对办证档案实行电子和纸质并行管理,确保档案的正确性和完整性等等通过近一年的努力,深化窗口标准化建设,进一步优化了行政审批服务体系,有效地提升了行政审批工作的规范化、制度化水平,服务质量和办事效率也得到了进一步提高
二、以便民利民为导向,巩固创新服务举措把群众交给我们的事情办快办好,是每一位工作人员孜孜以求的工作目标今年,我们在巩固原有良好服务创新的基础上,努力探索服务方式方法,进一步推出便民利民服务新举措、探索开展网上审批为了适应当今电脑和网络应用不断普及的发展趋势,我们1积极配合办事中心推广网上申报,开展网上受理,不断扩大网上申报事项的.范围,努力为办事群众提供更为方便、快捷的优质服务今年以来,我们根据办事中心的要求,将纳入网上审批的行政许可项目由去年的个逐步增加到现在的个,目前已初步构313建了一个良好的网上审批服务平台网上审批平台的构建,初步实现了办事群众不出家门即可办事的目标,大大方便了企业和群众办事,对缩短办事时限,减少办事环节,提高办事效率都起到了一定的推动作用、深入基层服务群众由于交通不便等原因,一直以来,我区东部部分较偏远村2庄的群众就存在着办事难的问题根据中心统一安排,我们多次参加现场办证和政策咨询活动,直接深入基层,当场为群众办理木材运输证、鲜活农产品产地证明等各类证照件同时尽力为现场群众做好土地政策、野生动物保护、动植物疫病防控等方57面的咨询服务,并发放各类宣传资料多份,得到了广大群众的欢迎和好评这是220一种以群众需求为导向而开展的活动,有效地拉近了群众与政府和部门之间的距离,树立了政府与部门勤政为民的良好形象、巩固深化服务创新结合作风建设深化年活动的开展,不断巩固和深化现有创3新服务制度,努力把转变工作作风落实到工作中、体现在行动上一是坚持无休日工作制度八年来,每逢节假日、双休日,我们都安排工作人员在窗口加班,确保全区五大主要竹木及竹木制品市场(章杨竹木市尝桐屿木材市尝家私城、装饰材料市尝装饰城)多家竹木及竹木制品生产经营单位和个人都600能照常到窗口办证,确保市场经营户的正常营业,有效地维护了我区竹木及竹木制品市场经营秩序的稳定今年以来,利用节假日、双休日共办理木材运输证、植物检疫证件2107二是坚持市场延伸服务制度我们根据浙江省三厅一局关于要求开辟鲜活农产品“绿色通道”的精神和要求,主动把窗口服务延伸到市场,坚持每星期两次派人到蔬菜批发市场现场办理“绿色通道”产地证明,一方面方便了群众办证,另一方面降低了群众的办事成本今年共签发鲜活农产品“绿色通道”件,减轻农民负担
1706051.万元18
三、以阳光政务为目标,完善管理监督机制科学完善的管理运行机制,是保持凝聚力和战斗力的重要手段,是实施阳光政务的有力保障今年以来,我们秉持人性化管理的理念,狠抓监督管理机制建设,努力做到以科学的制度规范人,以良好的氛围激励人,努力推进阳光政务建设、强化队伍素质管理提高人员素质是顺利开展行政审批工作的前提和基矗所以1我们在人员管理上一直非常注重素质培训,尤其是增强行政审批人员的规范服务意识和依法行政能力今年以来,利用中午或晚上休息时间参加办事中心组织的各种学习会、座谈会和专题培训会,比如行政许可法业务知识培训、文明礼仪培训、计算机培训等等同时,制定和落实自学目标管理措施,积极开展创建“学习型窗口”活动,认真学习政治理论知识和行政许可业务知识,不断增强政治理论水平和业务操作技能,达到了提高队伍综合素质和服务能力的目的,为文明服务、依法行政奠定了坚实的基矗、完善工作管理制度完善的内部管理是确保行政审批工作平稳有序运行的基矗2通过调整和完善《窗口工作管理制度》,狠抓制度建设,全面落实首问责任制、角ab制度、学习制度、考勤制度、档案管理制度、计算机管理制度等工作和。