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销售部个人实习报告销售部个人实习报告「篇一」
一、实习目的
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力
2、锻炼销售工作锻炼自己的能力,提升适应社会能力和自我管理的能力
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任
二、公司概况天地墙纸是全球第一品牌意大利经典HAPPIDEA墙纸;欧洲流行时尚最畅销品牌比利时IDECO墙纸;美国FABRIC、BACKED VINYL、WALLCOVERING墙布等天地墙纸的总部位于国际金融贸易中心,香港的天地墙纸公司是香港目前最大的墙纸公司之一,公司实力雄厚,经营世界各国名牌墙纸、墙布等
三、实习内容我在天地墙纸集团成都分公司实习,通过培训及亲身实践学习熟悉业务公司首先对我们进行销售流程的基本培训首先讲授了销售活动的作用是企业通过一系列营销手段,出售产品,满足消费者的.需求,实现产品的价值和使用价值之后给我们讲述了相关的销售技巧方面的问题,例如,客户的目标是买太阳镜,有的是为了耍酷;有的是怕阳光过强,眯着眼睛容易增加眼角皱纹;有的也许是昨天跟男朋会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼有的时候还会受到各种冷遇我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好一切从基础作起就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人销售部个人实习报告「篇四」
一、实习目的和意义在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节通过实习,可以使我们增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力实习的目的是让我们将在学校、在书本上、课堂上学到的知识通过实践运用到实际的工作和生活中去理论只有和实践进行平衡、结合,从而才能逐渐地统一起来,合二为一我们可以培养一个良好的性格和行为习惯,从而让我们自己可以更好地去适应新环境,培养良好的职业道德和正确的就业观,强化劳动观念和纪律观念锻炼艰苦奋斗的精神,踏踏实实的工作态度和团结协作的能力,培养劳动意识和职业素质在实习中考察单位,熟悉职场“生态环境”积极融入单位,多和同事接触交流,感受单位文化学习如何处理人际关系,如何待人接物,开阔视野,增长见识,在实践中来了解社会,为将来走向社会打下坚实的基础在具体的公司实习过程中,使学生在实习中充分发挥主观能动性,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础大学生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握才能体现它的意义工作本身是一种学习,为了适应高速发展的当今社会,只有通过不断地学习、不断地提高自己,在实践中锻炼自己,才能促使自己在激烈的竞争中处于更有利的位置通过这次在威王电器公司销售部的实习,为我们提供了知识与能力之间互相转化、互相促进的条件和环境,让我们找到了检验能力、考验自我,体验工作,积累经验的路口和方向,它是我们专业知识和业务水平的练兵场
二、实习内容实习公司简介广东威王集团有限公司是中国目前规模最大的电饭煲生产企业集团之一,总部位于廉江市九洲江经济开发区,创立于1990年经过多年的不懈努力,现已崛起为行业内规模最大、实力雄厚集产品研发、产销一体化的大型专业家用电器生产制造企业今天的威王已拥有廉江、顺德等二大生产基地及广东威王集团有限公司、广东威王集团顺德电器有限公司、广东威王集团电器销售有限公司、佛山市威王生活电器有限公司、佛山市威王厨卫电器有限公司、香港威王国际集团有限公司等多家子公司业务涉及到家电的配件加工、整机制造、国内销售及出口等多个领域,随着多元化发展的需要,至20xx年,威王家电产品已扩展到电饭煲、电压力锅、电磁炉、电热水壶、蔬果调理机、电冰箱、电热水壶、厨卫等多个领域,制造和销售能力大大增强威王从创业到现在已经走过了19年的风雨历程,如今已正式踏上了集团化发展的道路集团公司自成立以来,发展速度显著加快凭借着先进技术和管理经验,威王的技术创新和品牌建设取得了骄人战绩目前,威王电饭煲年产能已经突破1000万台,电冰箱和其他小家电产品年产生能力也突破了100万台,年销售额已超过6个亿随着20xx年威王电冰箱、电热水器和电磁炉成功的加入国家补贴政策的“家电下乡”工程,使09年度的战绩将会更上一层楼威王的国内营销网络已遍及全国近30个省市自治区,海外市场覆盖东南亚、欧洲、北美洲、拉丁美洲、非洲、大洋洲等三十多个国家和地区
三、实习总结与收获在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验我认真地对自己工作表现和遇到的事情进行了反思和总结,我从中获益良多
(1)扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,我才会发现专业知识是多么的重要如我学的电子商务、市场营销、客户关系管理等,这些知识是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通
(2)加强自身的外语学习,特别是各种小语种的学习在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习
(3)学会做人,搞好人际关系在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法我所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题4工作总结,认识自身不足通过实习我发现外贸销售是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高销售工作有时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识在工作中要不断总结,和同学和长辈交流,才能找出更有效的工作技巧比如我们都会一起讨论总结出在什么时候开展工作更容易,哪一种类型的客户有比较有意向的等等5注意自身形象,注重团队合作精神因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,作为销售人员,应该以一种服务的态度和大方得体的礼貌去迎接我们来自世界各地的客人我们以微笑开始我们的工作,也希望客人能以微笑报答我们的工作真诚地微笑,能让对方感受到你的诚意,也更容易受到对方的礼待,减少被拒绝的概率要有责任心要充分了解自己的工作职责和范围,要坚决完成自己的工作,不能玩忽职守,要对自己的工作负责要让工作更有效率更有成效,我们四人小组就要朝着把工作做好这个目标而团结一致,互相帮忙6注意业务同法律的联系国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题而且在产品的外贸销售过程中可能会经常遇到一些知识产权的问题,这些都是与法律有关的知识7在这次的实习中,不仅让我受益匪浅,也让我看清了自己还存在许多的不足可能是因为自己来到一个陌生的新环境不能马上适应,所以做事情总是找不到头绪担心自己非但没有帮上忙,倒给人家添了乱,所以对各项工作的学习稍慢了一些由于初次走出校门来到工作单位工作,所以容易忽略一些细小的工作但还好自己可以在发现问题后及时想办法解决,其实,只有发现了问题,才能更好地了解自己,知道自己哪里还需要改进,从而向着更好的方向发展所谓“知己知彼,百战不殆”只有过了自己这关,我们才能更加自信地去接受任何挑战8不断追求自身进步当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步在走出校门之后我们面临的是很大的就业和生活压力,只有不断的进取才能取得成功在以后的与同事的工作相处中要谦虚好学,这样才能迅速补充自己的工作经验,同时获得愉快的工作环境经过这次实习,很多东西我都是初次接触,学习所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起边学习边就业的就业观同时要有信心,学会在社会上独立,敢于参加,敢于承受压力,使自己能够在社会上快速成长虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,这将会对我以后的学习和求职起很大的帮助销售部个人实习报告「篇五」
一、毕业实习单位简介xx有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司,销售部工作的毕业实习报告经过十几年的艰苦创业,xx电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一XXXX有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是XX电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目经过10多年的努力,xxxx有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步今日的xxxx有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务广西电信17909业务营销中心是xxxx有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点广西电信与xxxx有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫
二、实习时间20xx年xx月xx日-----20xx年xx月xx日
三、实习的主要内容我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售具体工作业务流程为寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务我是在20xx年8月6日进入了xxxx有限公司销售部实习工作的刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院一条条的渠道宣传下来,效果果然明显果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主到9月11日,出差贵港结束,当天返回南宁销售部个人实习报告「篇六」
一、毕业实习单位简介和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫
二、实习时间XX年年1月22日——XX年年4月22日
三、实习的主要内容我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售具体工作业务流程为寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务我是在XX年年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来
四、实习效果经过3个月的实习工作,我基本完成我的工作任务,达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理,掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果
五、个人体会来公司实习也有一段时间了,总体觉得,销售这个行业是一门深奥,并值得探索的职业本人从开始工作到现在已有三个月的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多主要有以下几点
1、扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,我才会发现专业知识是多么的重要如我学的市场营销客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些知识是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通
2、在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆销售部个人实习报告「篇七」友吵了架,哭肿了双眼,没东西遮着红肿的眼睛,不方便出门每个人的特殊需求不一样,不管是造型多酷的太阳镜,如果镜片颜色比较浅或透光,那么原本耍酷的卖点便无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的客户的特殊需求培训之后,正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败
四、实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;通过在XX有限公司40天的实习,我在专业领域收获了丰富的实际工作经验,巩固并检验了自己几年来学习的理论知识实习期间,我了解了大量销售活动的全过程,在一些产品的销售过程中我还担任了具体的产品策划工作,并且对部分活动提出了自己的想法在此期间,我进一步学习了市场营销的理论知识,对销售的程序有了更加深刻的理解,同时注意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来工作的内容和感受
11、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理助理以来,我清楚的认识到自己的岗位职责
①负责参观者、客户、供应商和海外同事的会议和来访的安排和陪同工作;
②负责中层会议的筹备(准备PPT,报告,收集相关数据和文件);
③做好会议的记录并且及时跟踪程序或者计划的实施;
④积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
⑤严格遵守公司各项规章制度;
⑥负责公司相关记录的归档并且做好保密工作;
⑦完成公司月度市场分析报告、销售预测、合同总结及订单总结等月度报表的制作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事经理助理工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几十天来,跟在师父身边学习,首先从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次公司举办的处理其他区域业务分析市场情况、存在问题及应对方案的活动,认真学习,汲取经验在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务总之,通过40天的实践证明作为一名销售经理的助理,不仅需要很专业的专业知识储备,还需要的更多的是实践经验由于市场竞争的剧烈,公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面所以销售人员对于工作的态度是公司极为重视和要求的
2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
3、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意
4、认真学习公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装工作的认识和经验2总结40天来的工作,自己的工作存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,自己计划在此工作得失的基础上取长补短,在以后的工作中重点做好以下几个方面的工作
1、确保完成销售任务,平时积极搜集市场、客户以及竞争对手的信息并及时汇总,以达到“知己知彼百战百胜”;
2、努力协助销售经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面着手,全面深刻的了解市场需求,细心的与客户沟通,努力做到“让您信赖,让您满意”;
3、销售报表的精确度,仔细审核,不能仅仅依靠二手资料,要时常进行市场调查,收集最新的资料要深刻认识到如今的润滑油市场竞争的加强,只有紧跟市场的变化,不断的改进和加强自己的产品建设,才能取得最后的胜利;
4、客户关系的维系,并不断开发新的客户在以往的学习中,虽然了解客户关系的重要性,但在深入实践以后,才真正的切身体会到它重要的程度如今公司的销售活动已经不在单单是的依靠4s店,上门推销等方式,它已经拥有自己的独立销售点,打造属于自己的品牌总体来说,这40天是充满了付出和收获的虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈今天的我已经不再是40天前的我而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信以后的我,也不仅仅是今天的样子
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10.实习教师个人实习报告销售部个人实习报告「篇八」市场营销专业销售部实习报告范文本次的学习目的有以下几个方面
1、锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,开拓视野,完善自己的知识结构,打到锻炼能力的目的
2、对社会有一个更好的了解,使自己在未来的电子行业可以有清楚的认识,清楚知道自己的爱好以及擅长所在
3、掌握销售方面的一些知识和技巧,并且了解一个公司的销售流程,使自己学到更多不同该领域的知识
4、培养自己吃苦耐劳的精神,为以后自己的发展打下坚实的基础以下是我的实习报告”
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介北京芯联科泰电子是一家专注于为中国电子企业提供集成电路及相关电子元器件,并集产品方案推广、技术支持、销售服务为一体的专业代理销售型公司公司致力于为广大产业伙伴提供全方位的半导体产品服务公司经营范围及资质bourns电位器北方区代理,分销micorchip,ir,ti nsmaxim、ad、xilinx等国际知名半导体产品及美国ei高温锂电池,kulite e+h等传感器业务涉及领域cpld/fpga各种中高低端及现场可编程逻辑技术、pci总线及usb接口技术、高效的dsp数字信号及arm处理器、flash存储及智能电源管理技术等领域产品涉及范围消费类电子、汽车电子、电力安防、网络通讯、工控仪器,石油矿山仪器等行业公司合作伙伴国内贸易同行、电子产品制造商、广大科研院所等企业理念“开拓创新、诚信经营、顾客至上、合作共赢”客服理念专业、热情、高效公司秉承以上理念和思路,不断加强与国内外产业伙伴的交流合作,一如既往的为终端客户提供最先进的产品技术、最优化的解决方案、最灵活的物流服务、最具竞争力的产品价格公司拥有一批经验丰富的专业销售及技术团队,同时为了配合不断壮大的客户需求,公司已在北京、深圳等地相继设立区域运营中心,企业内部管理启用高效的erp软件平台,进一步整和了各地电子元器件资源北京芯联科泰电子有限公司的目标是成为以“客户需求为第一,以客户满意为宗旨”的电子零组件代理二实习岗位的简介电话营销tmk的定义为通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值与电话营销相关的词汇很多,直接销售direct marketing、数据库营销database marketing、一对一营销one toone marketing、呼叫中心call center、客户服务中心custom servicecenter等等都是其涵盖的内容这些技术侧重的方面各有不同,但目的都是一样的,即充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收、人rmo我主要在公司的营销部担任营销工程师的工作,通过培训,掌握基本销售相关工作,了解实习单位的基本情况包括公司的主要产品与选型、公司的组织架构、企业文化、企业的经营理念与经营方针、企业的发展目标与发展前景等学习电话营销应注意的事项跟随经理学习沟通技巧,熟悉签订合同,接受ic集成电路知识方面培训通过在销售岗位的实习于,我掌握了ic基本知识,了解了ic经营流程和销售技巧我主要的职责是网络查找终端生产企业客户,电话联系采购员,并最终达成协议合作在与客户合作之后,通过网络、电话经常不间断联系客户并深度开发在寻找的过程中运用自己所学的营销技巧、心理学、商务谈判、调研与预测、管理学等学科的知识,全方位的了解客户,以达成最后预期的效果公司通过网络来找到客户,然后用电话联系客户,电话是一个持久的过程,用软件聊天等网络媒介来辅助电话联系与沟通的不足之处
二、实习内容及过程-熟悉环境有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的•话就错了,我为什么要把熟悉环境作为电话营销实实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他如果可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速
(二)培训第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用做俯卧撑来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的销售经理金胜来给我们培训,这个是工作之前必要的不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的等等一系列的问题作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为公司带来多大的价值我们北京芯联科泰电子主要卖的产品是集成电路芯片金胜经理给我们简单地讲了电子元器件的各种优势,如何卖出去的一些成功例子但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你还要了解到它的生产品牌,这且品牌都是国外知名的Samsung、mot、tos maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等客户知道你家卖什么产品,为什么要买你的电子元器件呢?你的优势又在在哪里?这些都不是说培训一两天就可以全部明白,当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就会发展壮大,这一点都不简单!销售部个人实习报告「篇九」
一、毕业实习单位简介和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫
二、实习时间
三、实习的主要内容我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售具体工作业务流程为寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院一条条的渠道宣传下来,效果果然明显果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主到3月11日,出差贵港结束,当天返回南宁为了开发新市场,公司最近都派人往外跑这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感毕竟得到了领导的肯定
四、实习效果经过3个月的实习工作,我基本完成我的工作任务,达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理,掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果
五、个人体会来公司实习也有一段时间了,总体觉得,销售这个行业是一门深奥,并值得探索的职业本人从开始工作到现在已有三个月的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多销售部个人实习报告「篇十」市场营销专业销售部实习报告范文前言大三实习是我们作为大学生由校园跨入社会的一个过渡阶段,我们在实践中了解社会、在实践中〃温故而知新〃;实习是对一位大学毕业生专业素质的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,那就是社会经验实习是
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等经过一段时间的工作,我不断思考总结,得到了一下三条重要道理
1、虽然我学习的不是市场营销专业,但是客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些知识是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通
2、在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题,我深深感到了自己的不足,专业理论每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试作为即将毕业步入社会的我来说,实习让我明白一个道理,那就是〃书到用时方恨少,是非经过不知难〃有了这次实习经验为以后自己的顺利工作打下来一个坚实的基础本次的学习目的有以下几个方面
1、锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,开拓视野,完善自己的知识结构,打到锻炼能力的目的
2、对社会有一个更好的了解,使自己在未来的电子行业可以有清楚的认识,清楚知道自己的爱好以及擅长所在
3、掌握销售方面的一些知识和技巧,并且了解一个公司的销售流程,使自己学到更多不同该领域的知识
4、培养自己吃苦耐劳的精神,为以后自己的发展打下坚实的基础以下是我的实习报告〃
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介北京芯联科泰电子是一家专注于为中国电子企业提供集成电路及相关电子元器件,并集产品方案推广、技术支持、销售服务为一体的专业代理销售型公司公司致力于为广大产业伙伴提供全方位的半导体产品服务公司经营范围及资质bourns电位器北方区代理,分销micorchip,ir,ti、ns、maxim、ad、xilinx等国际知名半导体产品及美国ei高温锂电池,kulite、e+h等传感器业务涉及领域cpld/fpga各种中高低端及现场可编程逻辑技术、pci总线及usb接口技术、高效的dsp数字信号及arm处理器、flash存储及智能电源管理技术等领域产品涉及范围消费类电子、汽车电子、电力安防、网络通讯、工控仪器,石油矿山仪器等行业公司合作伙伴国内贸易同行、电子产品制造商、广大科研院所等企业理念〃开拓创新、诚信经营、顾客至上、合作共赢〃客服理念专业、热情、高效公司秉承以上理念和思路,不断加强与国内外产业伙伴的交流合作,一如既往的为终端客户提供最先进的产品技术、最优化的解决方案、最灵活的物流服务、最具竞争力的产品价格公司拥有一批经验丰富的专业销售及技术团队,同时为了配合不断壮大的客户需求,公司已在北京、深圳等地相继设立区域运营中心,企业内部管理启用高效的erp软件平台,进一步整和了各地电子元器件资源北京芯联科泰电子有限公司的目标是成为以〃客户需求为第一,以客户满意为宗旨〃的电子零组件代理
(二)实习岗位的简介电话营销(tmk)的定义为通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值与电话营销相关的词汇很多,直接销售direct marketing、数据库营销database marketing、一对一营销one toonemarketing、呼叫中心call center、客户服务中心custom servicecenter等等都是其涵盖的内容这些技术侧重的方面各有不同,但目的都是一样的,即充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收一/▲IT^o我主要在公司的营销部担任营销工程师的工作,通过培训,掌握基本销售相关工作,了解实习单位的基本情况包括公司的主要产品与选型、公司的组织架构、企业文化、企业的经营理念与经营方针、企业的发展目标与发展前景等学习电话营销应注意的事项跟随经理学习沟通技巧,熟悉签订合同,接受ic集成电路知识方面培训通过在销售岗位的实习于,我掌握了ic基本知识,了解了ic经营流程和销售技巧我主要的职责是网络查找终端生产企业客户,电话联系采购员,并最终达成协议合作在与客户合作之后,通过网络、电话经常不间断联系客户并深度开发在寻找的过程中运用自己所学的营销技巧、心理学、商务谈判、调研与预测、管理学等学科的知识,全方位的了解客户,以达成最后预期的效果公司通过网络来找到客户,然后用电话联系客户,电话是一个持久的过程,用qq聊天等网络媒介来辅助电话联系与沟通的不足之处
二、实习内容及过程一熟悉环境有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟悉环境作为电话营销实实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他如果可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速
(二)培训第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用做俯卧撑来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的销售经理金胜来给我们培训,这个是工作之前必要的不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的等等一系列的问题作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为公司带来多大的价值我们北京芯联科泰电子主要卖的产品是集成电路芯片金胜经理给我们简单地讲了电子元器件的各种优势,如何卖出去的一些成功例子但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你还要了解到它的生产品牌,这且品牌都是国外知名的Samsung、mot、tos maxim、aditi nxp、mic er、phi和atmel等等客户知道你家卖什么产品,为什么要买你的电子元器件呢?你的优势又在在哪里?这些都不是说培训一两天就可以全部明白,当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就会发展壮大,这一点都不简单!销售部个人实习报告「篇十一」XX年2月12日,广州市白云国际机场的程飞贸易有限公司分配我的工作项目销售员,在此的第一天工作我有了我的新起点,新的体验,向目标奋斗前进实习过程:接到公司的正式录用的通知后,我是既紧张又激动,毕竟这是我第一次与社会上的真正接触,在工作前我先是要到指定的地点去接受公司的所有相关工作,我们要掌握一些零食产品上的各个产地和味道,以及价格等方面的各种内容还要把这么一大推各个地方的产品内容都记进脑海里,幸好是要求我去慢慢地去熟悉和掌握,这让我松了一口气公司教我们怎样与客户沟通的技巧,以及如何怎样去介绍好的零食产品给每一位客人,以便下次客人再次光临本店第二天,一大早我便来报道,接着换好了工作服,佩戴好了工作卡,正式开始我对销售内部工作的接触在刚开始上班的时候对工作环境不是很太适应,心情也很低落,如何去挑战实习的经验?第一刚刚踏入销售部的工作,对各方面内容都是有点陌生的环境的心态,我怀着忐忑的心情来到新的销售店铺,并且我也暗暗发誓,做好自己的成绩出来我每天都会鼓励自己,并且时时刻刻都提醒我自己要保持好心情,把每次接待顾客都当作是展现自己最好的机会就觉得自己慢慢喜欢这份工作,就这样我和同事们的关系很密切,有很好的沟通交流;第二一开始我对产品还不算是很熟悉,有点不大敢积极的上前去迎接客人,后来店长教导了一下我怎样去熟悉这产品的内容之后,叫我慢慢地去掌握,待之后工作渐渐地上手了,对每样产品的价格和产品的味道不那么陌生时,每一见有顾客上门,我都会走上前去迎接“欢迎光临”,里面看看,请问需要点什么呢?“以礼待客”然后便会带领他们需要的产品,并给他们讲解产品的风味待客完成销售任务后,我心中便会感到欣欣自喜用脑做事,用心做人第三在我这销售工作里需要能说能道,要把每个产品销售出去才是最好的,给顾客介绍来自不同地方和国家的产品,不管顾客感受的,就是销售第一次新买卖的经验,在销售方面里要想得到顾客的信誉和永久长远得到客户的关系无论顾客多么刁钻,都要尽量满足顾客在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是要自己的仪容仪表必须要整洁,给人有一种干净的感觉,这对我来说并不是很难的事情,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象总结实习是对每一位中专毕业生专业丰富的知识是一种体验,它让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,即开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步;实习也是对每一个毕业生必须拥有的一段经历,它使我在这实践中了解到了这个社会,在实践中巩固知识我的实习任务就是,三个月后换一次店铺,各分两三个班,早班、中班、晚班,都是一样上八个小时,我们主要负责店铺的销售工作,每一个月我们都要末盘点及月末销售的总结除此之后,我们店铺还要一周或者两周一次的销售排名统计数量及货品调入调出,以便店铺销售工作顺利进行我这里实习的每一天,工作得到了很有充实感,虽然工作很累,但是心里始终得到了一份很大的收获,也吸收了销售的经验,进店的顾客都要把握好机会,不管顾客是否愿意购买,都要向每一个顾客好好的去介绍产品的产地和味道,最重要就是在销售中把握住顾客的心理服务一流,学会了很多销售的经验通过这次的实习,彷佛觉得自己一下子成熟了许多,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛明白了做每一件事只要勇敢的真正去面对,面对人生当中的每一个难题!这让我感觉到自己肩负重任,这是我自己人生中的方向,面对销售这工作应多多支持的仔细认真的工作,去面对态度这方面,不管遇到任何事情都要怠慢地去思考,多听听别人的建议,不要过于急躁的去做事情,这个工作应该看上去没有个什么?但实际上并不是有这么简单的事如果售后不好,销售也不会好,这两者有直接关系,所以呢?售后服务也是一样很重要的平时看到别人做销售很简单,其实不要小看这么简单的销售其中还有很多学问的,销售时要注意语言技巧和沟通虽然实习时间只有四五个月,不长不短,我相信我自己今后的工作会在这销售方面有一个很好的开始在实习当中,工作中团体应该相互协助,成员之间不要斤斤计较,不要只看别人的短处,不要相互的比较谁干的多谁干的少,工资谁的多谁的少在一个团体中,自己有多大的能力就使出来,有集体感就会有很强的集体能量,这样我们无论有多大的困难都不会那么容易被打倒,这就是我们公司老板说的,提高自己本身的素质,积极向上的态度但是我完全没有说过要气馁,而是相互鼓励,强调我们团体合作一定要齐心协力的,发挥好自己优势的所有效应,和谐我们人际关系与良好的心理素质,人与人之间的真诚合作,积极进取我在工作中学到了很多的东西,比如在销售中能大胆的和客人交流沟通,一问一答我在工作中里学到了人际关系的沟通和社会的经验,提高了我的胆量、气色还有脑力发挥优点!知识和实践应用上的差距在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!销售部个人实习报告「篇二」时间过的飞快,为期X个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考回想起这X个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这X个月来真可以用艰辛来形容了还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重基本情况生产实习实习目的通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的实习时间20xx年xx月xx曰-------20xx年xx月xx日实习地点xxxXXX厂总结报告为期XX个月的实习期结束了,我在这短短的几个月的实习生活中,学到了很多在课堂上学不到的实践知识,受益非浅现在我就对这几个月的实习做一个总结首先介绍一下我的实习公司XXXXXX To该厂位于XXX市XXXXX是一间地方国营企业,主要生产XXXXX等产品,产品主要销往XXXXXX和XXXX地区,年产量可达XXXXXX,产值XXXX多万元该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐在几个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作实习可以分为两个阶段第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料通过对这一阶段的工作使我知道了一般XXX的原理XX生产分为XX和XX两个基本过程制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或XXX造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页我负责收购的原材料是纸皮把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面例如为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!接下来的第二阶段我被安排到销售室工作为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品卫生纸和瓦楞纸虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲这挡生意是一间零售商店为了这挡生意我做了很多功夫背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去在为期个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天点起床,然后象个真正的上班族一样上班实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题
(1)受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;
(3)销售信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话最后衷心感谢xxxxxx厂给我提供实习机会!销售部个人实习报告「篇三」大学生销售部毕业实习报告范文销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,有关大学生销售部毕业实习报告范文,欢迎大家一起来借鉴一下!
一、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用
二、实习时间20XX年8月23日20XX年11月23日〜
三、实习地点顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
四、实习单位实习部门工作健身游泳馆(销售部)
五、实习主要内容工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的‘带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲为此,自己总结了“五步”工作法,即“聆听、建议、指导、帮助、服务”客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:。