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销售培训工作总结-总结销售培训工作总结-总结「篇一」大车配件销售行业属于门槛较低但又属于专业性较强的行业之一,如何在竞争激烈的大车配件销售行业中占有一席之地呢本人结合20xx年的销售经验总结如下
一、销售定位你的产品是针对这个市场低端还是中端或是高端的,市场的等级分布意味着战略布局不一样,营销策略也不一样,这个最终还得看你公司目前对市场的要求以及公司本身的要求
二、销售策略
1、低端市场意味着注重低价格轻质量而关注使用量,通过“薄利”而多销,或是在某种“单位”,可能还会获取更大的利润,这就有点像工程界的“豆腐渣”工程,光有其形,却无其实,在中国市场还是有一定比例的,估计市场份额会是百分之二十吧这个市场估计暗箱操作成分居多,中国人好面子,明明使用低端产品却又喜欢高档包装一般客户群体分布在“单位,当然主要是国有单位或是一些修理厂或经销商
2、中端市场意味着主流市场,销售量也是最大的,市场份额也是最大的,估计有百分之六十,但相对品牌也多,竞争也更为激烈面对中端市场,主要看营销策略,如促销,赠送,铺货,售后退货,在这个层面关系营销犹为重要
3、高端市场意味着注重质量注重个性化服务,体现性价比,但市场份额相对较少,估计百分之二十,高端市场营销策略,体现的是一种印象,一种系统化服务,一种持续的服务,体现的是高质量高品位高理念高端市场在攻坚过程中,可能时间需要更长,但一旦成功,忠诚度往往更高
三、对高端产品的案例分享
1、目的将高端新产品打入某一地区高端市场;
2、背景该地区高端产品较少,缺乏相关概念
3、具体步骤1寻找该地区做的最好的,因为做的好,往往在某种程度上理念较先进寻找有意向的合作商2找到后制作产品的项目介绍书,一定要言简易赅,特别要说明你产品的优点,能优化成数据如节约多少成本,增加多少收益你如何来确保达成这些,换句话你有什么样的支持,你的计划是什么等等3第一次沟通往往是印象,成功概率较低,往往需要第二次、第三次第一次拜访主要是收集信息,交流,认识你为前提第二次就要有针对性进行沟通,深化了解第三次基本上是确认交易4对每一次的交易要作记录,站在客户角度进行考虑,并不断优化各环节,加深印象,并计划下次拜访日期及计划5每年一次经销商会议,确保持续性及连贯性,培养忠诚度,体现优越性
4、备忘录针对高端市场,一定要体现个性化及频繁的沟通
四、大车配件销售整体心得大车配件销售在一定程度上属于专业销售,目前正由专业销售即依赖专业性向依赖网络软件集成过渡,向系统集成服务过渡,体现是多个方面的综合体,要求人员素质不断提高,总之大车配件领域正处在高速发展又面临重新洗牌的局面,谁把握了趋势,谁就掌握了未来销售培训工作总结-总结「篇二」
一、年度培训总结20xx年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训,其中我主要负责新员工入职培训和企业内训
(一)新员工入职培训本年度共进行6期新员工入职培训,其中我负责主讲5期,协助组织1期
1、完善入职培训的流程和表格1个流程一一《新员工入职培训流程》;3个表格一一《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板;
2、完善了新员工入职培训教材,已优化到第二版;
3、6期培训共组织61人次参加,实际参加人次为46,出勤率为
75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考试合格率为
96、10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)
(二)企业内训本年度计划开展6次内训I,顺利完成5次内训课程,《野战户外拓展》原计划x月开展,延期至x月x日
1、出勤率目前已完成的5期共7天的课程中,x月x日的《主管管理技能训练》、x月x日《关键时刻以服务促销售》和11月10日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三,分别是
82、76%,
81、13%和
81、63;而x月x日的《项目管理沙盘模拟》的出勤率最低,为
46、43%;
2、培训费用目前已完成的5期共7天的课程中,总体费用为
152、
444、5元,人均费用为
408、1元费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费,其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;思想汇报专题水费在《关键时刻以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出
(三)企业外训
1、参加了两次时代光华的外训课程,分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华20xx年培训课程采购大会》
二、企业文化
1、完成公司宣传栏2次策划,分别是《风雨同路,欢喜共度》暨20xx—20xx年活动展示、《贫困无援,xx支援》暨xx扶贫助学支援大行动捐款展示
2、协助xx主管完成第9期xx通讯策划工作,携同xx开展第10期xx通讯策划工作
三、培训专员工作手册建立了培训专员工作手册,此手册目前仅包含2项内容,分别是新员工入职培训和企业内训
1、建立了并优化新员工入职培训流程,共1项,其中包括《新员工入职培训流程及工作标准》一13H28第3版;
2、建立并优化了企业内训相关文档,共7项,其中包括1《内训流程及工作标准》一第1版131128;2《内训前期工作物料清单》一第1版131128;3《内训签到表》一第2版130821;4《内训反馈评估表》一第3版131129;5《内训反馈评估统计表》一第2版130912;6《内训反馈评估报告》一模板130814;7《培训场地清单》一131025
四、其他工作
1、协助部门策划2次企业活动,范文写作分别是《中秋晚会》、《xx旅游》,并担任《XX旅游》活动晚宴的游戏主持人;
2、搜索短信平台并提交相关方案,1份;
3、协助营销部参加招投标,1次销售培训工作总结-总结「篇三」春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页在过去的一年里,XX厅的全体人员,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了XX下达的销售任务在新春即将来临之际将X年的情况做如下总结汇报
一、销售情况20xx年共销售891台,各车型销量分别为富康331台;X161台;x3台;x2台;x394台其中x销售351台xx销量497台较xx年增长45%
二、营销为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把[网-找文章,到网]更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索x年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀公司并在20xx年9月正式提升任命
三、信息报表报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和XX的验收,为能很好的完成此项,20xx年5月任命
四、档案管理20xx年为完善档案管理,特安排以上是对20xx年各项做了简要最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于X年的计划做如下安排
1、详细了解公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件
2、协调与xx公司各部门的,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,,接受销售人员的不同见解,相互学习
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好最后,在新春到来之际,请允许我代表xx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的中对我们的大力支持与帮助在此表示深深的谢意在新的一年当中我们将继续努力,虚心学习以更好的成绩来感谢领导和各位的支持再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福销售培训工作总结-总结「篇四」企业的生存靠的是利润,利润从产品的销售中得来,销售的目的是帮助企业生存并发展壮大,当然,这并不说明企业当中其他的部门不重要,没有研发就没有产品,没有生产者就不可能推向市场形成商品,没有销售部门,商品就不能转化为利润,每个部门都起着重要的作用但销售与企业的生存息息相关这里我们只谈销售人的一生都是在推销自己,和别人的交往、工作时的面试,追求心动的男孩女孩每个人都尽力展现自己优秀的一面,打动对方,希望得到别人的认可因为用心,就会想出各种方法突出自己的优势,回避自己的缺陷,达到自己想要的结果我们可能都有这样的经历,想要追求中意的女孩,但是没有经验,别人怎么教我们就怎么做,或者看别人怎么追女朋友就怎么学,看起来有些效果,可是总也搞不定,因为那是别人的方法,不是你用心的结果销售工作也是一样,销售技巧只是方法,别人的方法用在自己身上不一定合适,因为每个人的性格和表达方式不同,所以只可借鉴学习一个成功的销售人员是要用心去工作的,不能只为工作而工作,要把它当成自己的事业,感恩你的客户,感恩你的同事,感恩你身边的每个人,有了这样的心态,你才会去感悟,才会有新的思维,进而产生更多的方法和理念销售是一份很辛苦的工作,时常要面对挫折和拒绝,让人意志消沉,充满挫败感,有的人没有了坚持下去的勇气和信心就像农民种地,也不是年年遇。