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销售个人实习报告销售个人实习报告「篇一」通过在XX有限公司40天的实习,我在专业领域收获了丰富的实际工作经验,巩固并检验了自己几年来学习的理论知识实习期间,我了解了大量销售活动的全过程,在一些产品的销售过程中我还担任了具体的产品策划工作,并且对部分活动提出了自己的想法在此期间,我进一步学习了市场营销的理论知识,对销售的程序有了更加深刻的理解,同时注意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来1工作的内容和感受
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理助理以来,我清楚的认识到自己的岗位职责
①负责参观者、客户、供应商和海外同事的会议和来访的安排和陪同工作;
②负责中层会议的筹备(准备PPT,报告,收集相关数据和文件);
③做好会议的记录并且及时跟踪程序或者计划的实施;
④积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
⑤严格遵守公司各项规章制度;
⑥负责公司相关记录的归档并且做好保密工作;
⑦完成公司月度市场分析报告、销售预测、合同总结及订单总结等月度报表的制作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事经理助理工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几十天来,跟在师父身边学习,首先从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次公司举办的处理其他区域业务分析市场情况、存在问题及应对方案的活动,认真学习,汲取
2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任,人们经常会讲,他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售的基础
3.最后还有一个重要概念客户需求客户的需求有两种个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中成功地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求
4.之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况包括公司的优势等等最后,他给我们讲解了一些电话销售的主要流程在培训之后,负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练,让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不同
(二)自我激励,充满激情通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的,这些天的电话销售工作提高了我的交际能力,锻炼了我们的口才在一个月的实习当中,我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一个小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时候连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给回绝了,那个时候我的心情会是非常糟,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过后来,我想出了解决问题的办法,每打十几个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以饱满的热情进行工作
(三)调整心态,从容应战在营销业务领域,尤其是销售推销领域,很多人都期望通过电话的方式来成交业务电话销售成为了他们的重要销售方式在电话销售的过程同时也营销了自己要营销好自己,当然离不开要调整和塑造自己的良好心态其中三个方面的心态是比较重要的,至少这三个心态能为我们带来福气!
1.第一种心态融入的心态也就是说,只有共同努力,互相帮助,大家才会一起发展你踩我我踩你,必然每况愈下例如,在打电话的时候总是想没有关系,你不买我的产品,自然有人买那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员为什么呢?因为我们没有一颗融入的心为什么不这样想一定要让他买呵,有了我的产品,我的客户就会增加好多效益他不买其实损失太大了,因为商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多大啊我一定要劝他买,一定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘有了这个心态我们才能感染人同你合作,这就是融入的心
2.第二种心态舍得的心态通过电话销售业务,我们会学到书本中学不到的东西可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己,营销自己的技能做电话销售学到东西,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的地步,这些与人谈话的技巧,依然是我们的立身之本所以怎么算都不会亏,不会赔因此要有舍得心
3.第三种心态实践心态电话销售业务不是一种学问,而是一种经验事业怎么说呢也许你去听课学习电话销售,老师在台上讲,有些人会想,说些什么啊,全都是人云亦云,我上去也讲的出来,而且比他讲的还好呢,还用学?电话业务如果我们不拿起话筒,如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝,我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西什么是职业精神,就是职业者要潜心实践起技能,直至技艺超群这也是职业经理人的精神本质所在
(四)不懈奋斗,学无止境打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势声音要温雅有礼,以恳切之话语表达口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会或因声音粗大,让人误解为盛气凌人有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复「他不在」即将电话挂断接电话时也要尽可能问清事由,避免误事对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴期间可以通过提问来探究对方的需求与问题注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键挂电话前的礼貌要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话
(五)总结不足,认清方向通过本次实习,我对公司的运作和业务有了更进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础同时,我也认识到自身的不足,不如英语不太好,工作能力有待提高;也切实感受到理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践把实践中的方法上升到理论的高度书本上的东西是普遍使用的,并不能直接照搬当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易
(六)夯实基础,力求专业激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提
(七)坚定信心,不断提升在短短一个多月的实习工,确实让自己成长了许多在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会工作的开始在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量将来无论在什么工作岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责的人!
四、理论与实践的差距在学校里是通过老师的教导以及渗透,使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有一定差距的,虽然所实践的内容需要以大量的理论知识为基础,但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的体现出销售所需要的各种知识技能
五、建议
(一)多增加一些各科的实践环节,并增设一些模拟课堂,以加强学生的各方面的实践能力让学生的理论知识与实践都得到提升
(二)学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕业工作
(三)学校方面的重要通知传达到系里后应该第一时间通知导员并且学生,不要造成学生更多的热议影响听课的效率销售个人实习报告「篇五」
一、实习目的通过实习给自己一个明确的定位.实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的知识,扩宽自己的知识面,也了解自身存在的不足,通过实习锻炼自己,培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力,强化实际工作的知识技能训练;培养自身的敬业、创业和合作精神,增强劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备
二、实习时间20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、实习公司简介福州市XXXXX有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营”的方针,牢固树立“质量第一,安全第一”的思想以诚信为根本,以质量求生存,以安全求效益,以开拓求发展严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康发展凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业,赢得了广大客户的信赖和赞誉并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第
一、质量第
一、安全第一为准则,以客户满意为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点,使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大
四、实习内容和收获刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作不过,在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识,慢慢的对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等,阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧再次,了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况,这样可以为以后和客户交流打好基础对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后,工作虽然没能够上手,但学到了不少东西在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培养新员工的销售能力,往往是服从调动,积极的参与市场调查当中,进行市场调研工作,同时给我们分配工作任务,下达为期一个月的目标任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售能力的提高,使大家掌握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个过程中也是有很多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做经验积累从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神抖擞,信心百倍,笑脸迎人但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的“陈列”经理耐心教导我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉“没有人”这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,因为导购员就是活生生的“陈列品”,也是公司的门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提醒自己,做到最好,这样才能赢在起点,提升公司的形象经过经理的教导,大家改掉了那些小毛病,以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客通过与不同的顾客接触和交流,不仅对整个的销售过程也有一定的了解,也让我学到一些销售技巧
一、学会进行封闭性问题的提问在销售过程中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假如顾客回答的是“是”,那就离我们的销售就基本能成功了,也离最终的销售目标更近一步了
二、区分谁是购买者、谁是决策者在销售过程当中,不仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们整个销售过程
三、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中要知道,我们面对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题,从而引起顾客的兴趣,促成交易
四、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中建材销售是一个互动的过程,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的信服力,是顾客关注我们讲解内容最好的途径,也会促进销售
五、学会如何应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美使用赞美可以使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的满足感,最后用执着触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有机会销售成功在实习中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同时也感受到了一个公司,一个家庭的温暖不断地遇到问题不断地解决,使得自己的能力不断地提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多
五、实习心得与感想通过这次实习,即收获了知识,也让我想成为一名优秀的销售员,必须要学会销售技巧,销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利还有要具有很好的沟通能力,沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧我发现了自己成熟了许多,连看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,让我再一次感受充实,感受成长销售个人实习报告「篇六」转眼间学习的时间已经过去了,我找到了XX的一家服装店进行了我的第一次实习生活在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己
一、实习过程的心得体会在服装店实习共计快X个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生于是我从对的产品开始了解,现将我这X月来的实习工作总结如下在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高我觉得在几天的实习中我总结出如下几条
1、精神状态的准备在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志精神状态好的销售人员,成交的机率大很多
2、身体的准备如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的
3、专业知识的准备在一次接待顾客的时候,由于我对店里的产品不熟悉,在顾客要一件大号的毛衣的时候,因为我不知道大号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把大号的衣服拿经验在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务总之,通过40天的实践证明作为一名销售经理的助理,不仅需要很专业的专业知识储备,还需要的更多的是实践经验由于市场竞争的剧烈,公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面所以销售人员对于工作的态度是公司极为重视和要求的
2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
3、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意
4、认真学习公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装2工作的认识和经验给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买因为你不能把适合他的产品提供给他
4、对顾客的准备当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服
二、销售小结销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的X个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大但是我发现秀的专卖店都具有X个最基本的坚实支柱,在X个环环相扣的领域里为顾客创造了价值提供解决方案比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标如,a.服务技能培训b.商品知识与管理培训c.店务作业技能培训d.思想观念培训这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神真正尊重顾客要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单明码实价和顾客建立情感联系给顾客接近,喜欢和信任的感觉熟记接近顾客的一些基本技巧“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触主动与顾客打招呼导购员也应注意a.顾客的表情和反应,察言观色b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己销售个人实习报告「篇七」
一、实习概况本次毕业实习在XXXX铸管金特国际贸易有限公司进行,从20xx年x月x日开始,于20xx年x月x日结束,在实习过程中担任销售会计岗位,主要负责与销售相关的会计处理-实习目的会计是对会计单位的经济业务交易或事项两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要针对于此,在进行了三年的大专学习生活以及两年的本科学习生活,通过对《基础会计》、《财务会计》、《财务管理》、《成本会计》及《会计电算化软件应用》、《审计》等学科的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识因此,我作为一名会计专业的学生,在20xx年3月到4月,有幸参加了为期两个月的专业实习
(二)实习单位简介xxxx铸管金特国际贸易有限公司成立于20xx年9月19日,注册资本5000万人民币,现有员工233人是世界500强、央企50强的xx际华集团有限公司下属四级公司公司地处于xx和静工业园金泉工业园区钢铁联合产业开发区,是XX金特钢铁股份有限公司与xx铸管xx有限公司共同出资组建的新型国际贸易有限公司主要经营范围有货物及技术的进出口业务,矿产品、建材及化工产品,机械设备、五金交电及电子产品的批发零售、仓储公司承担着xx际华集团驻“西部铁都”-xx和静县两个钢材生产厂(xx金特钢铁股份有限公司与xx铸管xx有限公司)的产品销售及原燃料的采供、物流业务作为xx第二大钢铁生产企业联合体,两厂目前总体产能已达年产270万吨建筑钢材,20万吨离心球墨铸铁管的水平,所生产的“xx”牌钢材在国内已享有较高的品牌知名度和美誉度目前,xxxx铸管金特国际贸易有限公司已经正式投入运行,产品销售网络遍布xx南北及内地部分省市随着20xx年12月采供物流工作相继并入展开,国贸公司将为xx金特钢铁股份有限公司及xx铸管xx有限公司的采供物流及产品销售工作提供服务保障
二、实习过程在实习期间,我主要学习一些销售会计日常业务处理公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳在日常会计业务处理中,公司主要利用金蝶K3财务软件以及慧泉贸易管理系统软件ERP进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务处理我此次实习主要由郑师傅负责我刚到公司时是月初,刚好赶上了装订记账凭证,把记账凭证装订成册与我在学校参加的顶岗实习的过程是一样的之后,首先他让我了解财务软件的使用和销售会计处理的流程,看他之前所做的记账凭证,主要是看每个分录的明细和附件我仔细研究着这些记账凭证,对每个分录为什么这样做弄的彻彻底底,不会的就向郑师傅请教在对这些记账凭证熟悉之后他开始让我做一些简单的记账凭证该公司比较节俭,在粘贴附件时没有黏贴单,用的是打印记账凭证的纸粘贴的,我师傅在粘贴原始凭证上要求很严,他要求我所有的附件必须与记账凭证的大小一样,不能超出,并且附件从小到大的粘贴,要参差不起由于我的理论知识扎实,很快就可以独立操作这一块了我认真学习了正规而标准的销售会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司销售会计工作的全部过程,简单的掌握了金蝶K3财务软件的操作其次,他让我学习了做销售结算工作,这是我每天必做的一项工作,这项工作是在慧泉贸易管理系统软件中进行操作的,根据公司内部的市场价格、各个与经销商签订的合同与各个办事处财务所做的价格进行对比,若不一致就自己与各个办事处财务联系,进行询问原因,从而更改在我学会了运用金蝶K3做记账凭证后,郑师傅教我当收到款项时如何在慧泉贸易管理系统软件ERP中进行操作当收到款项是我在金蝶K3做记账凭证后,需要在慧泉贸易管理系统软件ERP中的财务中心进行登记这是方便在月末时对账在登记收款时需注意单位名称正确,收款金额要正确时间总是如流水般,不知不觉的就到了月末郑师傅教我如何开具增值税发票首先要根据慧泉贸易管理系统(ERP)中需开发票的明细导出,然后根据这些明细进入开发票系统进行开票,在这个过程中需要注意的是在打印发销售个人实习报告「篇八」在店里实习了一个星期了了,最大的收获就是了解了做为一个销售员最基本的要素.第一,要有比较多的专业知识.只有有了足够多的专业知识以后,我们才能把一样东西给顾客介绍清楚.第二,要有足够多的耐心.因为装一台电脑通常要花上几千块,顾客在购买的时候都会精挑细选.所以要有足够多的耐心去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的产品.第三,要有一定的销售技巧.有些人可能今天不买电脑,但他们会来电脑城问价格.对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价,然后等他们要买的时候给他们换东西.这些天的学习我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容,还有对电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解但是对电脑销售这一块还是欠缺,销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高,而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细这还要感谢副经理的指导了,她对销售的手段还是很高明的,她经常说,耐心、热情、微笑是销售的法宝在她的销售中,平均一天就接到一单生意,这也给我们上了一堂销售课销售个人实习报告「篇九」由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,20xx届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议
一、实习基本情况
2.实习地点实习地点32个在自治区内25个实习点,区外7个实习点具体实习地点详见附件一,20xx届本科毕业生实习情况统计表
3.实习内容实习内容可以概括为两大类一类是本专业范围内的工作,另外也有个别
4.实习人数2实习指导教师共17人由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作
5.实习形式
6.实习成果数据统计3收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份报告内容包括三部分一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等全体学生综合实习成绩全部合格
二、实习表现与效果达到了毕业实习的预期目的在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价本次实习采取分散形式原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高实习收获主要体现在两方面
1.工作能力在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评大多数学生能胜任单位所交给的工作在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献
2.实习方式实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评
3.实习收获主要有四个方面一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业四是为毕业论文积累了素材和资料
4.组织管理实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告指导老师平均每周与每个学生交流一次指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的实习单位的指导老师认真负责不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验销售个人实习报告「篇十」篇一销售业务员实习报告范文为了在专业课开设之前能够认识企业,了解企业,实习体验作为一名销售人员的实际生活,业务运作,在实践报告中领悟专业基础知识与技能,我进行了为期20天的认识实习实习单位是XX市XX食品工业有限公司(以下称XX公司),实习所在的部门是销售部在这20天里,我首要的任务是了解公司,公司产品及其价格体系随后,我跟着不同的销售人员了解在各渠道内产品的基本运作以及销售情况下面,我简要的介绍一下我的实习单位XX市XX食品工业有限公司和公司的产品以及产品的销售渠道XX市XX食品工业有限公司是以山西特色农业产品红枣,红果,核桃等果蔬的生产,营销为主的专业化股份公司公司以国家农业产业结构高速调整的方针和政策为指导,发掘出山西丰富的枣果和旱地果蔬资源优势,采取“品牌企业+基地+农户”的形式,在名枣产地柳林,临县,石楼和XX阳曲合作开发优质果蔬基地,围绕品牌经营,形成了以“XX”品牌为纲,以中国最大的真空低温红枣深加工生产基地为基础,集种植,加工,营销一体发展的产业格局,为全国枣果行业专业化生产和营销规模最大的企业之一公司的管理结构为部门制结构,其产品销往全国,在全国各地都有办事处,负责市场维护和产品销售我实习所在的销售部是山西省的销售总部,总办事处主要负责XX地区的市场,下设大同,朔州,临汾三个销售办事处公司的产品主要分为三大系列,即枣系列,营养泥系列和红枣浓浆系列在枣系列中有贡枣产品系列和香脆枣产品系列这些产品都是对枣进行了深加工,提高了产品的附加值另外,公司进行了产品创新,研发了XX野酸贡枣(富含沙棘),XX阿胶贡枣(阿胶低糖),XX木糖醇贡枣(薄荷味),满足了市场上不同消费者的需求而XX香脆枣更是枣制品行业的一大创新性产品,其最大卖点是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了红枣独有的色香味和丰富的营养成分,是别具营养价值的休闲食品营养泥系列下设产品有啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥、纤薇红枣魔芋泥啊呜一口纯正山楂果肉泥和啊呜一口山楂核桃泥是专门针对儿童研发的,产品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睐;产品在宣传上面向孩子家长,突出产品的食物补血,富含钙和锌,能提高免疫力,健脑益脑使孩子茁壮成长的功能像啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的产品,食用者和购买者相分离食用者是孩子,购买者是家长所以针对不同的人宣传的价值不一样针对儿童,产品的食用性即产品的味道和产品的包装由为重要;而针对家长宣传的侧重点主要的产品的功能性这一点XX公司做的非常好,在产品刚上市时,在卖场做促销,进行产品的试吃活动,体验式营销让孩子感受到产品的味道,卖场促销员的解说和产品宣传单页让家长了解了产品的功能性双管齐下,在购买力条件允许的情况下,家长都会为孩子的茁壮成长买单纤薇红枣魔芋泥是专为时尚年轻人特别是时尚女性这个消费群体设计研发的,产品的功能性强,富含膳食纤维促进肠胃运动,增加饱腹感,能够减肥塑体红枣浓浆系列是XX公司新推出的一种保健性饮品根据其保健功能性开发了12种产品,针对不同的目标消费群体,例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群体,红枣龟苓浓浆滋阴补肾,预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群,纯正山楂浓浆消化健脾适用于消化不良、脾胃虚弱的人群,还有专门为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴侣产品上市有一年多,但现在的销量欠佳,我认为原因有以下几点
1、产品的价格较高,消费者对产品价值认知度不高,对价格比较敏感
2、现在是夏季,这种以红枣为主保健性饮品容易上火,所以其销量不如秋冬季节的销量
3、产品过分依赖于商超XX公司的销售渠道主要为大型的商超卖场(如美特好超市、沃尔玛超市,北京华联超市等),便利连锁店(如唐久超市和金虎便利),直营(个体商店,食品批发店,土特产店,孕婴店等)在了解了公司和产品基本情况的基础上,我跟随不同渠道的业务员跑市场,了解不同渠道内产品的销售流程,销售情况,结款方式以及业务员的工作内容在实地实习过程中,我发现了一些涉及产品销售和管理方面的问题第一,关于红枣浓浆礼品盒的终端销售渠道问题XX公司绝大部分红枣浓浆礼品盒摆放在大型商超的货架上,但我认为红枣浓浆礼品盒的终端不应该只是大型商超原因如下:总结40天来的工作,自己的工作存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,自己计划在此工作得失的基础上取长补短,在以后的工作中重点做好以下几个方面的工作
1、确保完成销售任务,平时积极搜集市场、客户以及竞争对手的信息并及时汇总,以达到“知己知彼百战百胜”;
2、努力协助销售经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面着手,全面深刻的了解市场需求,细心的与客户沟通,努力做到“让您信赖,让您满意”;
3、销售报表的精确度,仔细审核,不能仅仅依靠二手资料,要时常进行市场调查,收集最新的资料要深刻认识到如今的润滑油市场竞争的加强,只有紧跟市场的变化,不断的改进和加强自己的产品建设,才能取得最后的胜利;
4、客户关系的维系,并不断开发新的客户在以往的学习中,虽然了解客户关系的重要性,但在深入实践以后,才真正的切身体会到它重要的程度如今公司的销售活动已经不在单单是的依靠4s店,上门推销等方式,它已经拥有自己的独立销售点,打造属于自己的品牌总体来说,这40天是充满了付出和收获的虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈今天的我已经不再是40天前的我而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信以后的我,也不仅仅是今天的样子
1.销售部毕业生的顶岗实习报告
2.销售部顶岗实习报告
1、虽然商超的客流量大,产品受众广,但产品的针对性不强
2、在商超的上架费用高,如果产品的流动性不强,就会被卖场锁码或要求退场,产品销售比较被动
3、单品和礼品盒摆放在一起,价格对比度较高同样是两瓶浓浆,单独购买价格为113元,同时还有促销活动,而礼品盒的售价为160元,多了一个礼品盒和礼品盒内的赠杯,价格却提高了近50元如果是送亲朋好友,没有太多讲究的话,理性的消费者绝对不会购买礼盒
4、礼品盒的包装不够精致,让人觉得俗气,送不出去手礼品本身的定义就局限了购买者和购买情景,即访亲、探病、慰问、拜访等,而且礼品的特性决定了购买者和使用者相分离购买者对价格不敏感,产品的价格弹性低,而这些购买者真正需要的是礼品给授者传递的意义和礼品给授者传递的价值以及产品带给购买者心理上的满足感和荣誉感,要让购买者感到送这样的礼品很体面根据以上分析,我提几点建议
1、针对礼品盒的投放渠道要根据礼品盒内产品不同的功能和购买者的不同购买目的,例如孕妇伴侣产妇伴侣投放在孕婴专卖店和医院附近的商店和礼品店,红枣阿胶浓浆、红枣龟苓浓浆和红枣姜糖浓浆这三款产品搭配组成的礼品盒可投放在医院附近的商店和礼品店,金虎、唐久便利店(礼盒销售较好的店面)以及社区商店
2、包装精致化,为消费者传递一种只为健康生活,送礼送健康的理念第二,对各大卖场促销员的管理问题因为公司现在的销售侧重点在营养泥和红枣浓浆上,卖场里三分之二的促销人员由原来所在的休闲区(休闲区主要销售枣系列产品)调换到冲调区(冲调区主要销售营养泥和红枣浓浆系列产品),促进营养泥和红枣浓浆的销售但这剩下来的三分之一促销员经常以各种理由不能按规定到岗,使得枣系列产品被其它竞争品牌以低价、促销为由,终端拦截很严重因此,要加强卖场促销员特别是休闲区促销员的管理,负责卖场的业务要根据卖场的实际情况制定相应的促销人员考核制度在促销人员的奖励制度方面,也应做相应的调整以美特好超市为例,XX市共有10家美特好店,虽然都是美特好超市,但是因为其地理位置不同所带来的客流量和消费者的购买力水平也不同,因此公司产品在美特好各个店面的销售情况也不一样而公司给促销员制定的奖励制度是统一的,在统一制度下,有的美特好超市因为客流量等一系列客观因素的影响,销量根本达不到奖励标准,所以促销员的信心很受打击,没有动力做好自己的工作因此,在制定奖励措施上应该根据具体店面整体的销售情况制定不同的奖励制度,使得制定出来的奖励制度既保证产品在卖场销售的成本费用,又能激发销售人员的工作激情,促进销售量的提高第
三、业务的流动性大,换句话说是业务对公司的满意度不高,忠诚度不高无论是连锁和直营,店长或是商店老板对XX公司都颇有微辞,原因就是业务更换太频繁,售后服务跟不上连锁店方面,一个业务员用将近一个月的时间了解店面方位,状况,销售情况和店长认识,第二个月熟悉店面,各店的销售情况与店长建立良好关系,彼此都基本熟悉了联系方式,工作方式结果没多久,业务员走了,又换一新的,所有的程序还要重新来一遍,在此过程中造成了联系不便,补货不及时,临期货物无法更换等问题在直营方面,除上述问题之外,还有因业务更换造成的厂商之间关系维护不到位、客户丢失、管理混乱等问题据我了解,造成业务员对公司满意度不高的原因有以下三点:
1、工资水平低,业务员认为自己的辛苦付出却得不到预期的工资回报,激励性工资一一提成比例太少,起不到激励作用;
2、工资不能按时发放;
3、作为业务员,没有职业发展空间;这是雇员和用人单位之间的矛盾,员工抱怨企业给的工资低,没有发展空间,企业认为员工没有业绩怎能高薪聘用,企业又不是福利机构所以解决上诉矛盾的唯一途径是提高产品的销售量作为业务员来说既要努力工作,同时要思考,要创新性工作,努力提高销售量,自己的工资通过努力自己争取,而不是抱怨企业在XX公司销售部实习的20天里,我学到了很多,加深理解了专业基础知识课程中学到的一些专业知识,除此之外,还接触了许多不同的人,公司促销员、同事、领导、卖场管理人员、便利连锁店店长、个体老板、顾客等等,体会与不同的人的接触交往方式在当今社会,只有卓有成效的与人打交道,才称得上是成功的可靠保证怎样与不同的人打交道,怎样让一个看似与你不相关的人帮助你,这是一个销售人员必须掌握的能力这方面是我的弱项,如何与自己不喜欢的人相处,怎样控制自己的情绪等等这些情境是我不知道如何去处理的所以在今后的学习和生活当中应该着重培养自己这方面的能力在今后的生活和学习中,要能承受委屈,力帆老总尹明善说过“受得屈中屈,方为人上人”,在工作中,受委屈的地方很多,没必要斤斤计较,要学会能屈能伸,努力做好自己,时间会证明一切的特别是在与领导的相处上,不能当众顶撞领导,不要因为年轻气盛与上司叫板,这样做,受伤的终究是自己要培养自己多方面的爱好,多参加些活动,这样一方面可以愉悦身心,更重要的是以后可能将成为你与客户沟通的桥梁多结交些朋友,人脉对于一个销售人员来讲至关重要,比如要打开一个新的市场,有朋友帮助与没有朋友帮助的难易程度明显不同对待客户,可以把客户当成朋友来处,注意定期关系的维护在工作中,多些努力,少些抱怨现在人们总是抱怨就业难,大学生毕业就等于失业;而用人单位却岗位空缺,找不到合适的人才分析原因除了供求双方信息不对称之外最主要的原因出在大学生身上,大学生以高学历自居,希望高薪高待遇,但却没有意识到自己没有经验,只是“思想的巨人,行动的矮子”,不会独立的思考问题,解决问题,作不出业绩,企业无法满足他们的要求理想与现实的差距使得他们只会抱怨企业,抱怨社会所以我认为大学生在校期间应该努力学习,努力提高以下几种能力
1、吃苦耐劳的精神坦白的讲,没有吃苦耐劳的精神做任何事情都不可能成功在营销中,吃苦耐劳不仅仅是忠厚老实,任劳任怨,更应该有忍耐力,执行力,思考力和对环境的驾驭能力,培养起这四种能力才能算是能够吃苦耐劳
2、平时生活中要善于观察生活中处处有营销,做个有心人时刻注意身边的各个广告牌,就可以想到哪个公司正在做品牌;看一看超市里又多了哪个堆码,就知道什么产品正在做促销;看到某企业老总频频在报刊上露脸,就知道该企业开始注意自己的形象了;看到报刊上不断对某产品进行评论,就知道该产品正在进行炒作时常注意身边的市场活动,注意其他厂家/商家的行动及活动,向别人学习,或者反省自己,或者采取相应的措施如此培养自己对市场的敏感度,不断提高自己的悟性
3、正确地独立思考首先,要培养正确的思维方式比如在营销中要提出问题/目标,作出三种以上的解决方案/办法,对每种方案/办法进行评估,确定一套最佳方案/办法,对该最佳方案/办法进行三种以上的假设,对可能发生的问题及突发的事件制定解决措施,把方案/目标进行量化,分成几个步骤,按步骤执行其次,要学会独立的思考在校期间要养成独立思考的习惯,即使是向别人请教,之后仍要自己独立分析,思考,提高辨别力所以,要想提高自己将来的待遇,首先要自己努力提高自身素质,这些天给我感触最深的是“不扫一屋,何以扫天下”,我们应该放低自己的心态,从小事做起,面对挫折失败要从自己身上找问题,不要怨天尤人,遇事要勤于思考,做事讲究谋略,把握公司为你提供的每一个平台,无论这个平台的大小,精彩的演绎自己,所有的人都会看到,成功必定会出现,只不过是迟早之篇二销售业务员实习报告范文深秋初冬以来,气温骤降,校门外的地摊迅速转向围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市,而且生意特别红火这时我们作实训的队友才恍然我们为什么不也卖冬季保暖类产品然而通过对校内同学的问答调查,我们发现降温已有些阵子,学生们一一特别是女生们该备的保暖设备已经购好,所以心里很后悔没早一点注意天气转变而得来的机遇这也算是一次教训由于地摊投资小,流动性大,灵活性也就随之增大完全可以随季节气变化而迅速改变销售方向我们小又通过入学以来对校外小吃街的了解一一小吃街每到早上和下午晚上生意特别火爆,决定把销售产品锁定在小吃零食上不卖保温类产品是因为第一校内保温产品已经饱和;第二校外地摊十有八九都是卖保温类产品,竞争激烈锁定在零食产品上是因为听到过一位专家说过,在中国,饮食行业永远不会饱和这是因为中国人无论何时何地都把〃吃〃作为第一位的需要因此我们到副食品市场走访了一番发现大多数零食在学校零售店都有卖,所以如果我们卖零食,那么只有以比零售店的售价更便宜的价格卖出才会有人买然而批发市场内零食何只千百种我们本打算只卖一种零食,这样既好进贷,在卖时又不会因为品种过多价格不一而造成记账时的麻烦这是一种偷懒的行为,然而因为是第一次做生意,所以只有把买卖中各项事务简单化才不易出错为减少差错,只好单一化摆摊了我们曾考虑过进巧克力来卖但是通过调查我闪发现,校内学生买巧克力都只会买高价位的品牌贷,比如〃德芙〃德芙〃的进贷价是6块7,而且很少进贷数在一百大盒之上我们已经将摆摊成本划定在两百块之内,所以并不适合卖巧克力这样我们又把牛肉干也排除在外最后我们把销售商品锁定为塑料包装花生理由是进价不高,2元/包;有四五种不口味,不至于单一化而且花生瓜子一直以来是人们茶余饭后咀嚼之物,老少皆宜,诂计销路不差如果实在卖不出去就自己吃,这样也算降低投资成本问好批发商,进价是2元/包,起底进贷数在一件以上,50包/件此种零食在学校丹桂园超市卖3块5一包我们开始时以3元/包叫卖,但很多人不以为然所以为了突出产品底廉实惠,我们再次降价,以5元两包的价格卖出,但顾客必须一次性买两包这样一来,买的人就多了第一天我们从下午6点摆摊到8点钟,收摊后清点数目算出卖了近30包然而第二天却反没有第一天卖的多,只卖了不到20包第三天依旧我们心里急了,想不出为什么生意一天不如一天最后想到,也许是品种单一的原故因为就价格而言,我们已经比零售店低出很多了所以,我们决定休息几天再摆这也是在一个卖“阿胶枣”的商贩那里学来的这个商贩从来只卖一种商品一一“阿胶枣”,但并不是天天在校门口卖,而是隔两三天再来摆一次因为校门口摆摊,面向的只是校内学生,销路并不宽所以要保证所卖商品的新鲜感,不能让顾客吃腻了隔了四五天我们又出学校摆摊,生意明显有好转两天之后我们的花生全卖出去了通过这次实训我们认识到以下几个问题第一要对自己有一个很好的定位心态要摆“弱”一点,不要以为一做生意就能赚多少多少我作为这次实训小组队长,一开始就对队友们说不要想到赚,只要能做到不亏本就是胜利因为我们从来没做过买卖,无论是进贷还是卖贷都没有一点经验这就导致我们必然会出现这样或那样的错误更何况做生意本身就是带有风险的活动,就是在商场上混了几十年的老手也还有翻船的时候,更不要说我们这些初出茅庐的学生!尽管我们这次实训并没有亏,然而“守弱”是我们无时无刻都必须记住的第二我们通过这此摆地摊认识到,挣钱真的是不容易!从小到现在都是用父母的钱,尽管嘴巴上也口口声声地说挣钱不容易,然而真正认识到生存之坚的,还是这次微不足到的实训我们订来100包花生,最后固然全部卖出,然而以每包5角钱的利润来算,所得利润也微乎其微这也可以理解,因为你是地摊嘛,就算是与超市同样质最的商品,地摊也只有杀价来为系生存发展!篇三销售业务员实习报告范文一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结业管方面
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作销售个人实习报告「篇十一」前百随着信息技术个性是网络技术的不断发展,国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代由于国际互联网具有不受时光、地域限制的特性,一种与传统交易形态截然不一样的透过国际互联网进行交易的方式应运而生在未来若干年内,国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地,其蕴含的商机无可限量电子商务的产生与发展,为国际贸易带来了极大的冲击,一些新的问题由此产生如网络交易如何征税、交易的安全性如何保证、交易书面形式要求、签名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等这些问题的解决直接关系到网络交易的发展但是,由于X律本身的滞后性,传统X律尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正,造成许多衍生的X律问题无X用现行X律进行规范与调整这使得许多准备从事网络交易的商家望而却步,影响到这一商业运作方式的迅速发展因此用心加强对网络交易的研究,建立规范网络交易的灵活X律框架,不仅仅可保障进行网络交易各方面的利益,而且还可保障网络交易的顺利进行本文拟就有关问题进行探讨一实习概况我于20xx年8月1日进入福州XXX公司实习,至今已经三个月时光在这三个月里我主要负责网络营销一职,凭着在学院机房的练习、课程设计和参加各类技能竞赛的实践经验,我对实习中的专业知识学习很快就入了门,在学院老师悉心指导、实习基地指导老师的关心和帮忙下;在自信、谨慎与勤奋的信条的督促下,我的实习工作得到了公司领导和同事的认可二实习目的本次实习的主要目的是进行理论联系实际的全面训练,提高理论与实际知识运用潜力,培养自身与工人结合,与发展结合,向实践学习,理论联系实际,科学严谨的工作作风透过本次的实习,使我了解了要成为一名销售个人实习报告「篇十二」
一、实习时光20xx年8月23日20xx年H月23日〜
二、实习地点顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
三、实习单位实习部门工作健身游泳馆(销售部)
四、实习目的
1、透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识
2、透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程
3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用
3.会计实习报告个人
4.文员个人实习报告
5.设计师个人实习报告
6.个人销售实习报告
7.个人实习报告模板
8.塑料个人实习报告
9.个人实习报告怎么写
10.实习教师个人实习报告销售个人实习报告「篇二」
一、销售服装的实习内容主要有以下几个方面
1、顶岗实地销售只有进行实地实践,才能学到销售服装的,学会面对情况随机应变的果断!还有如何让顾客满意而归的诀窍!
2、学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何安排任务和管理员工的!从而扩展思维,学习企业的管理系统
3、总结经验
五、实习主要资料
一、工作资料
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选取适合的锻炼及卡种
2、我在工作期间务必熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮忙该会员联系推荐私人教练
4、持续有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,透过周到热忱的服务,最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身
六、实习总结和体会-实习工作的总结:回想起自我刚来公司的时刻,仿佛就在昨日由对会籍顾问工作的一窍不通发展到此刻能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无好处在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑能够给顾客带来一天完美的情绪,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉在那里,顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自我心里也感到了前所未有的满足和骄傲为此,自我总结了“五步”工作法,即“聆听、推荐、指导、帮忙、服务”客户来到健身俱乐部,就必须有自我的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想到达一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有的放矢,并带给长久优质的服务工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一齐放松这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户带给服务健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务潜力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选取新领域,信赖新领域衷心的期望公司蓬勃发展,日新月异,也期望越来越多的人加入我们,让我们共同期盼新领域完美的明天!
(二)毕业实习的体会、收获会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时光站立脚会很疼有的时候还会受到各种冷遇我不断给自我鼓励,我不期望自我放下虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好一切从基础作起就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自我也很有动力,看到一些想健身的人向自我咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们带给了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们期望能透过我的努力,能够让更多的人来关注自我的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也透过的每个人透过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,透过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取教训,发扬自己的长处,不断完善自己!如此来提高自己的销售业绩
二、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校走向社会的环节,是学校学习向社会工作转型的一大关键实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导和实践工作,而实习正好扮演了把学到的理论知识正确运用的工作中去的角色我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现自身的不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力销售服装是一门与人打交道的!它要求极强的表达能力及反应能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你善变!而且需要技巧性!如何才能把产品卖卖给别人!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工
三、实习收获实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提好的开头是的一半在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了自己的销售业绩,学习了在课堂和书本上学不到的经验!在管理方面也有所收获!通过这次实习,自己的能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言表达能力增强了,真正意义上跨出了,走好了道路上的第一步
四、实习中存在的主要问题以上是我的实习,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪而且应变能力较差,不能果断处理问题在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己销售个人实习报告「篇三」引言唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”,大学生电器销售营业员工作实习报告在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力使我迈出了成功的第一步我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商”的精神在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经实习总结在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高,实习报告《大学生电器销售营业员工作实习报告》我觉得在这次的实习中我总结出如下几条
1、精神状态的准备在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多
2、身体的准备如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的
3、专业知识的准备在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买因为你不能把适合他的产品提供给他所以产品知识在销售中是很关键的实习的目的人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展销售个人实习报告「篇四」
一、实习目的
(一)结合实践,深化理论本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会,投入到工作当中
(二)体验实践,提高素养一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习实际体会一般公司职员的基本素质要求,培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力
二、实习内容我在XX大酒店做电话销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品,之后对我们进行基本的培训,主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是电话销售,以及电话销售时所需要的一系列技巧
三、实习收获与体会在这短短的一个月里,虽然我的销售成绩不是很好,但却也收获很多,感触很深,主要有以下几个方面
(一)提高技巧,领悟精髓
1.人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员的不同与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获取订单。