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银行员工的个人工作述职报告银行员工的个人工作述职报告「篇一」自进入公司以后,通过不断的努力学习并提高个人素质,在工作中遵守公司的各项规章制度,团结同事,在工作中积极主动,热爱本职工作,下面我是我对自己工作的总结
1、首先作为DIY课程教师,对课程有深刻的了解和认知,并且通过在入园上课及编写教案的过程中对课程有可更深层次的学习我们的DIY课程在通过对八大智能和五大领域的渗透融会贯通在幼儿的学习过程中,通过探究式、游戏式上课模式,打破了以往的传统式教学方式,是对现在陈旧上课模式的一种强有力的冲击,新的课程在推广的过程中,必定会遇到重重的阻力,遭到种种质疑,我相信通过我们不断的努力,园方和广大家长一定会接受这种更适合幼儿学习的课程其次是制作DIY样品通过学习会制作DIY样品及软陶胚体但欠缺美术功底,及画画天赋,所以我会在今后的工作中努力向其他同仁学习,把我们样品做精作美把王府井DIY区域做成成功的经营模式,以后DIY区域就可以直接复制王府井模式再次就是通过参与公司其他的一些外联活动,如召开研讨会,通过研讨会的召开收集到很多利于课程推广的信息,同时通过研讨会的学习再次提高个人素质,多次入园和园长沟通及和家长见面,增加了对课程宣传的力度,这些会在今后的工作中继续完善
2、最后在任企划课长一职后,对王府井DIY区域做出了一系列整改方案,现均在进行中,今后DIY样品的制作我们会以当下最热买的动画片为主题,以情景式样品为主,以此来吸引顾客及点卡消费者,并以增加DIY经营品相来拉动王府井DIY区域经济增长在圣诞节当天通过和肯德基合作对快乐星猫及纸黏土DIY项目把目标分为4个阶段,一年为大目标,3个月为一季度,一个月分为4个星期同样需要细化,包括销售目标,客户维护,新客户开发,公司产品的认知度,解决客户任何问题的能力
1、销售业绩的提高前提必须要加强产品知识和自身销售技巧相结合,巧妙运用
2、对于客户的维护是非常重要的,对于老客户需要定期保持联系,做到朋友一样对于新客户要用心去打动对方,在节假日送去问候等等
3、每天都需要加强公司推广的新产品的学习,真正的了解这些产品,这样才可以更好地去给顾客介绍,要做到细致化在以后的工作中,遇到客户不满意,要做到不急不躁,认真听顾客的不满,巧妙地运用自己的亲和力去和顾客解决问题,不宜过多的解释
(二)需要提高自己的心理素质,要积极、自信、充满热情
(三)勤快、细心、养成做好笔记的习惯把自身的工作习惯锻炼好同时,发现问题,及时去解决问题这也是重要的一点这样才能不断地提高所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服工作中所遇到困难在接下来的工作中,我会做好20xx年工作计划,争取将各项工作做得更好再次做宣传,本次活动的目的在于年底感恩回馈客户,在活动的过程中发现由于对导购对VIP客户资料记录不详尽造成我们的活动没有取得预期的效果,我们会在今后的工作中改进
3、在20xx年我们企划部会对DIY区域、门店、做出相应的整改计划,在课程宣传方面我们还会继续通过研讨会、入园及教师电话回访等多种形式进行宣传在人事方面会规范新入职员工的培训机制,建立标准的培训流程在公司团队的建设方面我们会通过组织拓展活动及一些户外运动等多种多样的方式来激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,使团队更富凝聚,争取在20xx年再创辉煌银行员工的个人工作述职报告「篇二」抓紧工作了期望自己在外海今后的工作过程中,不写多了刚好到上班时间能有不断的突破与创新为公司也为自己的未来做一份最大的努力亦是下一年的开始转眼又要过年了转眼一下毕业就要四年了转眼一下到外海这个大家庭已有了5月久之余转眼一年的过去不经意的开始发现发现自己少了多许本应属于年轻人的痴狂”多了几份惆怅真的时间太快,曾今何时指缝太宽”时间会不经意的流失,不管你追与不追,快于不快,慢与不慢,会一直规律的流动从我天干、地支,现在24小时日起日落,月现月隐,一天又完了常和人说,读书的时候,只觉得一个星期过了星期三,就似差不多了现如今,一个星期只过了星期一,就觉得已经差不多了个人必须写写年终总结其实,应公司要求这个要求挺不过份的也许是件好事情,人就是这样,有点小毛病,爱偷懒,嫌麻烦许久不写东西,发现思维混乱,提笔忘字,更不用说能把文字精华融入其中所以也要感谢公司有压力,才有动力”有动力才有战斗力这是个人工作总结,貌似我写了很多废话,严重跑题不过我个人以为总结应该可以多元化谈工作,也谈个人所思、所虑、所行本来就是生活离不开工作,工作不脱离生活不然我总结就像学生写作文,很多的时候变成了机械行文当然总结下来,也要有一定的效果,使得自己有“省过”之后的收获,公司亦能对个人有个认知和更多的解,也算是沟通的一大步以下进入正题收益良多由于以前的工作性质和职能,本人系属于株洲外海房产开发有限公司预算部今天精确算至已到公司5个月零5天短短的这几个月内感触良多与现在有一定的区别,再加上专业知识方面的欠缺做起事情来,还是有很大压力的幸得部门的前辈和公司其它领导同事的淳淳教诲,才能使得基本能胜任此项工作尽量理清头绪对项目的资料进行了分类管理原始收方记录、签证单和设计变更等技术经济资料都做了分类重要事情做了工作记录以便于自己能“其位,对于目前手头的工作谋其政”其职,知其事做这个专业挺辛苦的不是年轻人舍不得吃苦,说句实在话做起事情来,可以忘记吃饭,不睡觉的时候也是有的当然还没有到废寝忘食那种境界以前在事务所,遇到很赶的事情,常会调侃又要死不少脑细胞不过话说回来,不吃苦,哪能知甜不易每个人有每个人的痛处家家有本难念的经”很多时候,事情做好了良好的秉性也就养成了做事”这是觉得需要“活到老,常说“做人学到老”公司,一个制度完善,有自己的企业文化的公司就如进入了另一所“高等学府”寻到一个良师益友毕业这几年里,再不断的尝试,寻找只为有一个更好的平台使得自身能力、德性等各方面都有大的进步及提升银行员工的个人工作述职报告「篇三」通过在招商银行翠竹支行这两个月的工作学习,我在各位领导和同事的帮助和鼓励下已经逐步地走向工作的正轨,银行职员工作总结范文工作总结各项工作也在努力地完成截至现在,我营销信用卡申请件125张、金卡8张、贵宾卡2张、以及营销信诺保险106万、个贷40万虽然在信用卡的营销上还远远达不到指标,但是我总结了问题的所在,是我平时的营销不到位,没有努力地去搜索身边的每一位客户,其实在大堂工作,客户资源是非常丰富,但是我的各项营销都做得很差,比如说金卡和金葵花卡的营销都非常不理想,这和我平时对工作的细心度有关系,所以在以后的工作中,我一定会努力改进不足,多向身边的同事学习请教他们的经验,要观察并发现潜力客户积极推动基金、网上银行专业版以及信用卡的营销把各项营销工作提升上一个台阶除了在营销工作上要努力提升外,作为一个大堂服务人员,要时刻以一个大堂经理的职责做好每一项工作因为大堂经理的一言一行都第一时间受到客户的关注所以要求自己的综合素质必须相当高除了对银行的所有业务知识要熟悉并专业的了解和掌握之外,对客户更要服务周到、热情大方以及耐心引导第一季度的工作马上就要就要结束了,总结不足的地方要积极改进,努力创新,争取在季度末把这整个季度落下的工作补充上去在第二季度中,我具体的工作安排是不段学习新的业务知识,大力推展基金和网上银行专业版,最重要的是要大力营销信用卡,目标是争取每月的过件率要达到120,力争出色完成二季度的工作在工作中展现自己,超越自己银行员工的个人工作述职报告「篇四」自毕业以后,我一直在为了寻找工作而奔波,但总是这样漂泊也不是办法,于是我在以前的同学的介绍下,来到了一家房地产做业务员,其实也就是做销售由于还要经历一段试用期的时间,因此主要收入还是凭借提成,销售是典型的多劳多得的工作,再加上还是房地产行业,因此我对于自己在试用期内的工作表现还是认可的,尤其是在对这一阶段的工作加以总结以后对于销售工作来说,最为重要的便是信息了,尤其是这个网络数据为主的时代,再加上我的工作性质,等客户上门可不是我的做法,结合以前实习的经验,我先在网络上面收集客户信息,不要怕浪费时间,就是要多做多看才能了解有哪些客户对房产比较感兴趣无论是用来当做办公的写字楼还是当做住所,一般来说都会有所需求,不过这需要自己去辨别,因为还有一部分是虚假信息,这也是网络数据的坏处,不要觉得麻烦,最好每一个电话都尝试一遍,即便是现在不需要的客户也可以通过潜在的信息了解其身边是否有需要的客户,这都需要自己去挖掘另外一个比较重要的便是自己的口才了,不会说话还叫什么销售呢?吐词清晰,说出客户想要了解的部分信息才是客户比较关心的,否则客户是不会愿意和我们聊的在谈话过程之中既要围绕自己销售的房产信息来讲,又要结合一些其他的事例,重点是要探索出客户的需求,是否真的有想要购买房产的潜在想法,不然的话跟进错误的客户只会浪费自己的时间,这一点是需要考虑清楚的,最后还要将客户的资料根据不同的层次进行整理,交易是不会一次性成功的,要有一些耐心,一步步地拿下客户我的试用期有着三个月的时间,每个月的业绩要求是两单,第一个月我连一个单子也没拿到,因为是新入这个行业,有着许多不了解的地方,第二个月则是拿到了三个订单,第三个月虽然还没结束,但是我已经拿到五个订单了,这也让我送了一口气至于在工作中的不足,可能就是与同事的关系并不太好,因为期间发生过一次被抢单的事件,因此产生了一定的隔阂,互相之间总有着提防的地方,这也是让我感到比较遗憾的,以为我也想试图改善一下同事之间的关系对于房地产销售我还是有着几点建议的,首先是不能够急,换个角度可以揣摩对方的心理,毕竟房产还是比较贵的,即便是分期支付的方式也会让客户考虑很多方面,另外可以从客户的家人入手,告诉客户房产可以令家人收益,以后也会有所增值不过有些客户则需要进行逼单,因为客户在犹豫期间很可能被同行销售竞争过去,在提出几个合适的方案以后便要想办法让那些喜欢纠结很久的客户尽快拿定主意银行员工的个人工作述职报告「篇五」我公司于20xx年10月30日一31日由标准化自我评价小组按GB/T
15496、GB/T
15497、GB/T15498及《标准化管理办法》对公司各部门进行标准化工作自查,现将自查情况汇报如下
1、查公司的企业方针和标准化方针符合企业实际,企业目标和标准化目标可量化、可实现
2、公司领导十分重视标准化工作,成立了由管理者为主任的标准化管理委员会作为决策机构,并成立了标准化办公室,作为公司标准化工作常设机构,有3名专职标准化员及3名标准化自我评价员组成,每个专职标准化员都已取得标准化工作资格证书标准化网络范围涉及公司的每个部门,并且各部门标准化职责划分明确,符合企业实际
3、标准化培训有计划,有培训签到表和考试记录
4、有标准化20xx年标准化年度工作计划,还有标准化发展规划,符合企业实际
5、标准化信息搜集渠道包括上网、订购《中国标准化》期刊,并且根据标准发布情况随时向书店购买,保证标准良好的时效性
6、标准化管理委员会和标准化办公室适应公司标准化工作的需要,发挥了良好的领导和监督作用,按GB/T15496-20xx《企业标准体系要求》、GB/T15497-20xx《企业标准体系技术标准体系》和GB/T15498-20xx《企业标准体系管理标准体系和工作标准体系》建立和健全了公司的标准化体系企业标准体系所包含的各类标准能够满足企业标准化工作的需要,所使用的标准基本适时、有效
7、公司的所有产品标准覆盖率达100%,产品标准格式符合GB/T
1.1—
1.2的要求,并经总经理批准发布,所有产品标准制订程序都符合《标准化管理办法》中规定的程序且有审查记录
8、技术标准体系有体系表,层次清楚,结构合理,体系要素齐全、完整,满足企业实际需要,企业执行的标准都是现行有效的标准
9、管理标准体系有体系表,层次清楚,结构合理,体系要素齐全、完整,满足企业实际需要,管理标准中规定管理的职责、权限以及管理活动实现方法管理标准协调、统一,有统一编号,适合企业实施
10、工作标准体系有体系表,层次清楚,结构合理工作标准齐全、完整,满足企业实际需要,同时规定了岗位职责、权限、人员资格、工作内容要求、检查与考核办法工作标准体系协调、统一,有统一编号,适合企业实施
11、对原材料、辅料、物资采购等供应部都有采购合同,有供方评价报告在质检部有原、辅料及零、部件检验记录和不合格检验记录,并有不合格品采购的处置记录在生产部配件仓库有出入库记录在成品车间有巡检记录和成品出厂检验记录
12、实施标准的能力和手段充足,生产、检验设备、计量器具、试验设备齐全,生产设备有设备维修计划、维修记录等测量设备有周检计划和检定记录,并有相应的标识第2/3页
13、产品实现过程有半成品检验记录,有成品检验合格记录,不合格品有返修处理记录,并与合格品分区管理公司标准化员、检验人员、计量员等都通过培训并持证上岗,特殊工种的操作人员也经培训获得证书,做到持证上岗
14、包装、标志、搬运、贮存、安装、交付、实现质量控制符合标准要求
15、营销和服务过程符合标准要求,有营销合同、记录,服务过程满足顾客要求,有顾客反馈意见处理结果
16、企业开发、研制新产品有标准化审查报告,并符合标准要求,产品图样、技术文件都经过标准化审查
17、能源、安全生产、职业健康安全、环境保护等均符合标准要求,并有相关记录
18、在加分上公司生产的太阳镜产品已取得采标证书、采标标志并有使用;企业制定了严于同类产品国家和行业的内控标准;成立了以管理者(总经理)为主任的标准化管理委员会;基本上建立企业标准体系及相关资料的网络共享;公司的太阳镜产品是浙江省产品
19、这次在自查过程中也发现一些不足之处,开出了不合格报告单,并限期整改自查结论企业标准化管理工作满足工作自我评估报告范文级水平确认要求银行员工的个人工作述职报告「篇六」尊敬的领导您好!时间匆匆,转眼已回顾过去的3个多月,真是百感交集要总结的实在太多了,现简单述职如下偶然的机会我干了淘宝客服这个工作不知不觉已有小半年了,感觉时间挺快的,但又感觉太枯燥了但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的顾客而改变被顾客骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被顾客表扬了,马上轻快起来,热情而周到想想这是很不成熟的表现所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来顾客真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值在初接顾客咨询时,对顾客所提出的问题,我不敢轻易做出回应但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答顾客的问题在上一阶段的工作过程中,我总结了一下,给自己定了一个工作目标来提高自己的工作效率和工作质量
(一)首先要确定工作目标,有了方向才能更好地努力。