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银行柜台实习心得银行柜台实习心得「篇一」岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬幸福!增加工作成果你做了别人没有做的从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地一年的工作实践,深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性这促使我又学习了的新东西,使自己的业务知识更具全面性虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的主动和客户打招呼、交流我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品A账户挂失短信方式进行签约账户的口头挂失
二、特色优势
1、足不出户,方便快捷,7X24小时上网淘宝,解决您无暇购物的烦恼
2、支持国内知名商户网上支付,商品丰富,任您选购
3、支付方式多样化持有安全产品客户可遨游网络世界,龙卡客户通过短信验证方式体验小额支付,网游客户更可轻松“一点充”
三、小结这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能在网上进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的银行柜台实习心得「篇六」未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言储蓄主要是个人的存款和取款业务储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息教育储蓄提前支取时必须全额支取提前支取时,客户能提供〃证明”的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供〃证明〃的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税逾期支取教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税银行柜台实习心得「篇七」今天,带着崇敬的心情,我们来到了XX银行实习,不用多说,XX银行作为中国资产规模最大的商业银行,早已是家喻户晓,而且基本每家每户都有工行卡不过,之前都是以普通客户的身份来办理业务,今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的,相信感触不同公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大,具有明显竞争优势我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户通过今天的实习,我感受颇深,原来小小一张工行卡的背后,一个大型商业银行有如此多的内容今天实习远远不够,我会继续学习,尽早让自己能获得进入金融领域的资格今天在小组长王苇同学的带领下,于上午开始了对金鹏期货经纪有限公司的’认识实习,在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程此外,在参观结束后,参加了由金鹏期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期货业务的介绍股指期货在20xx年就已推出著名的太客里根做场外交易,日金xx被新加坡拿走中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙20xx年次贷危机,xx点下跌xx经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法股指期货不会对证券有影响,提前波动预知可以减缓证券波动,上涨慢下跌快有的学科是相通的,上述的期货规律就是运用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指xx点是中间价,分歧多,有对手,持仓xx元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参与我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版货币美元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利通过今天的参观学习,对期货这一抽象的概念有了较深入的认识银行柜台实习心得「篇八」前几天看了一本书叫“景世忠”内部书籍记录了吉林农村信用社的一些典型刑事案件由于人生观和价值观的扭曲,一些员工与汗水而不是机会主义作斗争无限制的攀比是无止境的,人要有一颗知足的心同学朋友得知我在农村信用社工作,都投来羡慕的目光,相比之下我算是幸运的记得长春培训的时候,老师跟我们说,柜员接触到钱,就把钱当纸,而不是钱这个比喻是一个警告一百块钱是他们的,是他们自己劳动买的,一捆一万块,但不是我的对我们这些新员工和老员工来说可能我们并不富裕,但是觉得和很多人相比,我们是幸运的毕竟一瞬间的财富带来一生的遗憾,你会成为罪人,无论你是家人还是组织懂得感恩,珍惜现在所拥有的,为农村信用的未来而奋斗,在工作中体现自己的价值农村信贷的光芒需要我们去照亮,而不是为了我们自己的时间去埋没工作期间,不能说没有感受到信用社独特的文化内涵,但我觉得还是有很多值得改进的地方作为一个企业的员工,没有文化活动的盲目工作,不利于工作的积极性适当的文化活动可以促进员工之间的沟通,激发他们的工作热情每年定期组织信用社之间的业余比赛,如篮球、台球、歌曲、写作等,培养一些感兴趣的爱好,而不是下班后回家无所事事但是,企业文化绝对不是一些活动可以概括的东西,它是一种可以深入员工内心的责任我在网上看到过这样一个故事:海尔一家洗衣机厂的女孩,19岁进入海尔集团,接受了三年海尔文化的洗礼三年后,她生病了,被诊断出白血病就在她快要死的时候,她向亲人许下了最后一个愿望:我想最后看一眼我工作的海尔当员工能够以单位为家,把单位的利益放在第一位的时候,这样的文化内涵不是一蹴而就的但是一个成功的企业对于这种文化传承是绝对不可或缺的了解银行柜台实务第三章柜员窗口很危险,需要我们时刻保持警惕,提高业务知识和实际操作水平,尽量减少不必要的错误和麻烦精湛的业务技能是优秀综合柜员的必备条件不要试图变小平时要积累经验,用一些案例自己用,提醒自己我记得有一次我们的一个柜员收到一张假币,因为有时候验钞机因为钱的新旧程度卡死了,有时候我们以为什么都没过去,这就成了粗心大意的代价特别是要严格按照规章制度和业务流程办事,通过接单、锁抽屉、退出电脑屏幕等方式培养良好的工作习惯这也是对自己负责我们是农村信贷团队中最基础的岗位,但这个小窗口是我们农村信贷和客户最直接的纽带,我们的一言一行都代表着这个农村信贷团队的形象相对于城市的网点,乡镇的网点对柜员来说更具挑战性,因为我们基本上面对的是农民阶层,文化不高,简单的业务流程在他们眼里是那么繁琐,需要我们更加耐心细致的讲解我也遇到过酒后不讲道理,语无伦次的言论,但我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,不必要的争吵要用我们的真诚和机智的言论来解决一些顾客称赞我们的服务其实这是对我们最好的赞美我们应该更加谦虚谨慎良好的服务质量是我们的基本要求始终坚持“顾客至上”心想,把顾客的事情当成自己的事情去做,换位思考,急顾客所急,想顾客所急对不同的客户采取不同的工作方法,努力为客户提供最好的质量和满意的服务我们每一次服务,都要用我们真诚的微笑拉近与客户的距离,让我们的微笑和真诚的服务成为农村信用社最好的名片银行柜台实习心得「篇九」回顾XX年,我在XX分公司和业务部工作了十几天在这十天里,银行出纳员总结了我手里的现金收入,支付了一千万元没有假币逃过我的眼睛有许多顾客以各种形式接触有些人可以用平静的语气解决雾,而有些人可以带着灿烂的微笑穿越大海不,我不能我用夸张和技术性的表达来平息他们的愤怒,平息他们干燥的心我热爱我的岗位,工作愉快我擅长在工作中发现美今年,我遇到了一个有附加值的顾客,一个像安在旭一样带着微笑,一个像胡军一样有魅力,另一个像吴彦祖的高贵版本我的生活爱好是干净整洁银行柜员的工作总结不会让任何剩余钞票混入新钞票团队在我空闲的时候,我会把出口打扫得一尘不染,厕所会变得香喷喷的本着“好记性胜于糟糕写作”的座右铭,每次都要仔细阅读文档,并将新操作和新业务记录在私人笔记本上,以备日后参考我渴望学习在过去的一年里,我主动去接近自动取款机,关心它,感受它,最后熟悉它的脾脏,并在假期里主动照顾它每个人都防火,每个家庭都很安全只要有新产品,我肯定会首先接触它,以防我不得不把它作为最后的手段,但我不知道如何使用它珍惜生命珍惜生命银行出纳员的工作总结,对于第二道门,我总是按照文件步骤在第一时间模拟练习,以正式的格式来实施,并以最佳的态度来成为习惯;了解敌人,了解自己,赢得每一场战斗,因为我们这一代人有成为网络蠕虫的潜力,我总是浏览其他银行的主页和最新的财务报告,以便在我的工作中找到灵感,培养我自己对为信用社会做了一些事情的细胞银行出纳员的工作的总结时光飞逝!来去匆匆!虽然我一直感到累,但老人并不总是感到累,他每天都快乐地跑个不停回顾这一年,我有一种感觉,我为公司服务了整整一年,公司也给了我别人羡慕的回报和幸福!为了增加你的工作成果,你做了别人没有做过的事情从正常的轮班到换班,我一直在稳步、认真地进行,最深的感受是端正态度,遵守规章制度尊重领导,服从安排团结同事,虚心征求意见;明确的目标,脚踏实地经过一年的工作经历,我深深地意识到柜台工作是银行的第一个形象我们的形象直接影响客户对我们银行的第一印象,我们是否能离开客户,甚至我们是否能留住他们这就要求我们有更高的综合素质,我们必须认真坚持柜台工作的服务宗旨,热情周到,耐心细致,为客户办好每一件事,让客户满意一年的工作让我深刻认识到专业知识缺乏的严重性这促使我学习新事物,使我的商业知识更加全面虽然我们已经增加了很多新业务,但如果我们想确保我们银行的持续增长(即使只是为了确保我们的优惠待遇),我们必须不断增加新业务这要求我吸收新知识,以便顺利开展工作,跟上我们银行的步伐要成为一名合格的柜台人员,不仅要有全面的业务知识,还要配合积极、热情、耐心的服务我们工作中的主要事情是做经理要求我们做的事情,与客户打招呼和沟通在任何时候,我都会主动向一些客户介绍我们的业务信息和新产品良好的工作态度,商业知识和良好的工作氛围是必需的创造良好的工作氛围主要是团结同事团结同事不是吃饭、喝酒或吵架,而是理解和尊重他们虚心请教,互相帮助,共同学习,我们可以一起工作,相处得很好工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围营造良好的工作氛围最主要是团结同事团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处银行柜台实习心得「篇二」经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分地理解了理论与实际的关系我这次实习所涉及的资料,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务工作包括最先简单的录入、统计和之后的前台柜台营销、接待工作实习资料在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等透过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是务必经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作刚开始认为对于简单的电脑操作完全能够胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时、我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自我工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理每一天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作持续不变对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们带给各种便利帮忙他们申请和使用介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一齐,比起在办公室里的电脑录入工作但是辛苦多了但是这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的主角,更要时时以认真严谨的态度要求自我服务大众第三方存管作为一个新出台的业务,不仅仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会一该如何做好一个银行人员实习收获与体会这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规在这一点上我从实习单位同事那里深有体会比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时一,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力任何工作,做得时光久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多银行柜台实习心得「篇三」转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活但是现在XX行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”参加实习后才能深刻体会这句话的含义这次实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规在这一点上我从师傅那里深有体会从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的银行柜台实习心得「篇四」柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗时心情的好坏至关重要好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽,工作更有成效经过在XX二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作不管是本地的授权还是统一的授权在XX打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行对于在这次实习过程中经常听到的XX万金额弄成XX万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每天的生活写照刚开始的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之中一一XX看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫不过幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,但是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停的响,不断的停在进行柜台操作的过程中,因为XX现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获银行柜台实习心得「篇五」两个月的建行实习即将结束了,经过这次的实习,在客观上对自己在学校里所学的知识有了一些认识,但是有些知识是学校里面学不到的我这次实习所涉及的内容,主要是建行的电子银行,将自己所了解的知识深入其中其他也了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务建行推出网银24小时账户金交易中国建设银行于10月27日在全国推出“账户金”24小时交易服务该服务推出后,通过建行进行账户金交易的时间延长为周一早700至周六凌晨400(系统切换和休市时间除外),只要您通过建行e路通网上银行进行账户金交易,即可享受24小时全方位、跨时空服务,轻松实现黄金理财梦想
一、服务功能(如短信银行)
(一)活期储蓄账户的存款、取款、转账、消费、代发代扣等账户变动的短信通知;
(二)公积金余额变动通知公积金及住房补贴缴存、补缴、支取短信通知;
(三)短信方式查询账户余额短信发起查询签约账户余额,支持的账户类型有个人活期一本通、一卡通、理财卡等;
(四)短信方式查询账户明细短信发起查询签约账户在指定时间范围内的交易明细;
(五)定期存款到期通知短信银行签约活期账户对应的身份证名下的定期存款到期通知和续存提醒(到期前2天)支持的账户类型有定期存单、定期一(本)折通;
(六)短信缴费通过短信进行手机、固定电话、水费、电费等项目的缴费;
(七)银行金融信息查询查询银行存贷款利率等金融信息;。