护理年度工作总结

护理年度工作总结护理年度工作总结「篇一」在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划，高度重视，狠抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作，从目前情况来看，较好地完成了既定的目标任务，为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础，现将半年的护理工作总结如下

一、着力提高护理水平

（一）强化培训以护理部的院内业务学习为导向，以理论学习为主线，以提高实际水平为目标，以督查考核为抓手，进一步夯实基层基础，提高护理人员水平；进一步落实责任，抓好我科护理人员业务培训一是抓好建章立制按照护理部要求，我科室建立了护士规范化分层培训制度制度要求每周不定期进行床旁护理业务查房至少次，每月一次业务学习，每月进行一次教学查房及危重病例讨论，每季度进行操作2和理论考核制度还针对不同年资、能力的护士进行不同的培训，全科室形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围二是抓好岗前培训年普外科新增加20xx护士人，辞职人，执业持证率达到了虬科室对新入科护士进行了有计划，规51100范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作三是抓好进修深造支持和鼓励护士的继续学习，科室根据情况派出名护士到其他医院进修，名护士考取21资格证回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果下一步将派更Pice多的人员外出进修

（二）强化考核按照院里要求，认真落实三基考核计划，内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等，重点加强对聘用护士、低年资护士的培训派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达人次，特别值6得一提的是在今年月与美国专家共同完成的例心脏搭桥术,例介入手术及术后护5514理，使病人康复出院，得到了社会各界的一致好评、继续实行多渠道的学历培养3截止今年底，已有人获护理专科学历，人获本科学历、加强了新业务、新技11674术开展护理年度工作总结「篇三」手术室是一个救死扶伤的圣地，但同时也是一支默默奉献、乐于牺牲、团结奋进、敢于吃苦的集体，年在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年20xx初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实，认真实施、不懈努力，基本完成了各项任务，取得了一定的社会效益和经济效益，现将上半年的工作情况作如下汇报

一、手术室护理质量和护理安全管理的不断提高、上半年共完成手术例，比去年同期多例在工作紧、任务重、人员少的情1X X况下，全体护士毫无怨言，任劳任怨，尤其是五官科护士张丽英、卜金辉为了能使手术顺利进行常常早来晚走、今年上半年二急诊无一例空岗，均能在规定时间内到达手术室尤其是眼科护士2史春萍常年如一日，白天正常工作，晚上及周末还要肩负着二急诊工作，多年来始终如

一、除了完成院里和护理部制定的各项工作计划外，结合本科特点组织专科学习，3极大提高了每位护士的业务水平

二、以病人为中心，争创一流服务、在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处1地的为患者着想，凡事都能做到换位思考、加强病人在手术期间的安全管理常识及基本知识的学习，处处以病人为中心，2发现问题及时解决，不断完善真正做到以人为本，给病人以安全感和舒适感、不断完善和加强围手术期护理管理工作，认真做好术前访视和术后随访工作；3对进入手术室的每一位患者，我们尽力做好每一项工作，关心病人，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心、护士长、质控护土、访视护士定期到科室随访，经常询问手术配合情况，手术4室护士对医生、患者的要求，对病人提出的意见及建议及时解决

三、严格执行查对制度及护理操作规程、对进入手术室的每一位患者认真进行查对及时填写患者安全核对表，上半年患1者安全核对表护理项无一例漏填，合格率100%o、严格消毒、灭菌、隔离措施是落实，半年来手术切口感染率＜虬

20.

5、不断完善和改进科内各项规章制度及操作流程，认真落实和执行各项规章制度3及岗位职责，分工明确、实施弹性排班及奖金按劳分配制度，真正体现多劳多得，取缔了以往的奖金平4均分配的制度，充分调动每位护士的工作积极性

四、增收节支，为医院的经济效益做贡献、规范二级库的出入库制度，加强一次性物品的管理，专人负责，减少一次性物1品过期的现象，杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生为我院的经济效益做贡献、月末手术室成立了复苏室，至今运转正常，既保证了全麻术后患者的安全又24使手术衔接的更加顺利，同时为院里带来了一定的经济效益、五月初我们与胃镜室共同开展了一项性技术一一无痛胃肠镜，两个月来共完成3例，随访结果非常满意

五、提高护士素质，培养一流人才、全体护士利用业余时间完成了本科学习任务，全科名护士本科人，专科124x x人，本科在读人，通过不断地学习使大家的思维方式，文明礼貌等方面在潜移默化中x都得到了明显提高；不断更新观念，将被动式服务观念转变为主动式服务观念、合理化排班、新老搭配，更好的发挥老同志的传帮带作用，年轻护士从中会得2到不小的收获，分组学习，不断提高年轻护士的专业水平，逐步完善科里的梯队建设在以后的工作中我们会继续努力，为我院的两个效益做贡献护理年度工作总结「篇四」我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将内科护理工作总结如下

一、临床护理质量每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度严格执行查对制度，落实率急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不x%定期检查，急救物品完好率斓加强药品的安全管理，专人负责，每周清点高危药品有标识，定点存放，定点配置符合率落实住院患者基础护理XX%服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率一级护理合格率X%,X%护理记录做到及时、真实、准确护理文书书写合格率为病人提供专科疾XX%病健康教育，健康教育覆盖率知晓率发生护理不良事件及时上报，有原因分X%,X%析，并落实整改措施认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院前压疮除外）加强安全管理，全年无大的护理差错发生

二、院感工作严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物严格执行医务人员手卫生规范，掌握正确的洗手方法无菌物品合格率严格执行安全注射制度，做到一人一针一管积极主动接受院感知识培训XX%

三、培训学习每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率也在岗护理人员参加全员理论考核每年次，考试XX X合格率参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率每月组织疾病护理查X%X%房、业务学习各一次组织开展应急预案培训组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率XX%

四、优质护理服务进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责XX%病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理不断提高患者满意度，满意度达全年无护理纠纷、投诉XX%

五、存在的问题护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习护理质量仍需进一步提高个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象健康宣教亟待加强优质护理服务需进一步深化考核一是日常考核采用晨间提问的学习形式，每天早上交接班时，由高年资护土或护士长对护理人员进行专业知识提问二是月度考核每月进行知识理论、护理操作等考核，评选出当月的优质护理明星三是年度考核每年年底，对全年护理工作进行考核，考核内容包括法律法规、规章制度、专业理论、操作技能、病人满意度调查等项，根据综合评定做出排名，评选出当年的‘优质护士

（三）强化服务进一步提升优质护理服务品质，全面履行护士职责，加强护理专业内涵建设一是实施护士分层级管理实行护理组组长负责制，护士、护理员协助配合，不同层级的护士明确相应的岗位职责，完成相应的护理任务二是简化护理文件书写，将危重症患者护理记录单和一般患者护理记录单合二为一，采用时点记录法，使护士有更多时间深入病房，为患者提供直接的护理服务三是完善护理质量管理护土长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况，基础护理质量管理委员会定期抽查，基础护理试点工作领导小组适时进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改进四是改善患者满意度情况加强护患沟通和健康宣教，强化护土的责任意识和服务意识，变被动服务为主动服务，改善护患关系今年上半年，我科室完成基础护理次，科室满意度以上出院病人回访率893195%

73.5%o

二、着力提高管理效率为了增高护理质量，我科室在基础管理、质量管理中充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月月计划，周周有安排，日日有重点

（一）严格日常管理严格执行基础护理质量管理，科室坚持每周次护理质量2-3回头看检查，对检查中存在的不足之处立即分析原因，立即整改落实，立即建章立制特别是护理过程中的安全管理，平常由护士长现场质控跟班指导护士工作，周末由高年资护土质控，保证重点时段、重点环节，不脱节，不漏管，不断强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识

（二）完善风险管理在本科现有的工作流程的基础上，继续细化及完善护理风险预案及护理流程，如手术病人交接流程、发现病人突发病情变化的抢救流程等对异常情况发现，报告，处理流程进行了充分的预案设计，最大可能降级护理风险，减少医患矛盾，确保全院稳定和谐

（三）创新“品管圈”管理通过“品管圈”管理切实提高护理服务质量我科20xx年建立守护圈，全科名护士共同参与，由圈长及圈员从各个护理层面发现护理问题，9按品管圈的步骤解决，并通过护理质量考评，患者满意度调查表，意见簿，护理差错发生率等对品管圈的护理工作进行综合评价“品管圈作为一种新的工作模式应用于临床护理工作充分调动了护理动作人员的积极性，主动性和创造性，促进了护士之间的交流与协作，实现了护患零距离，提高了患者及家属对护理工作的满意度

三、着力提高教研水平

（一）提高教学水平一是加强院校联系，充分发挥护理学校的教学中心作用，根据现代护理学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，有针对性地对学生进行培训及教学活动二是严格带教工作按照统一操作标准，对每项操作安排一位教师进行操作演示和规范示教，坚持做到入科、出科操作均有老师现行示范同时，对带教老师的带教态度、责任心及业务水平进行不定期检查考核三是引入竞争机制应用学生的竞争心理，每月安排一次护理操作技能竞赛，每次确定项常用操作作为竞赛项1〜2目，展开班与班的操作技术比赛，促使学生学习与实践，营造良好学习氛围

（二）提高科研水平一是进一步规范科研管理，严格按照医院总体战略发展要求，进一步规范科室日常科研管理工作，使科研论文发表、科研项目申报、科研资料归档等环节管理进一步规范化、制度化二是提高科研能力，积极邀请医学院校教授、上级医院专家举办专题讲座，加强对外学术交流，大力开展继续医学教育，每月举办医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学三是注重科研实践配合医疗开展新技术、新业务，对医疗诊疗、护理新方法进行探索充分发挥护理骨干的作用，培养有一定工作经验、接受能力及工作能力较强的新技术业务人员作为护士骨干，开展新技术实践，目前我科室已经开展了无创血管检查、激光微创治疗的相应护理

（三）实现教学研一体化完善训练室、教室、科研室的一体化功能，在学生的理论课中努力寻找理论与实践的结合点，改变过去教室只能教授理论知识的模式，将教室与操作室相结合，在教室里实践操作，提高教学的生动性;在训练室里教学，提高学生学习兴趣;在手术操作中观摩教学，提高学生的实战经验通过教学研一体化，促进教学水平、研究水平不断提升

四、存在问题及下半年计划

（一）护理管理细节不重视

（二）绩效考核力度不大

（三）加强细节管理，加大绩效考核力度

（四）科内成立品管圈，加强质量控制护理年度工作总结「篇二」

2、构建合理梯队，打造优秀团队（）今年培养专科护士名根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指13定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士根据科室的需求培养了护士名采取送出去学习和院内学习的原则CCU1（）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到2技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体科室氛围团结，人际关系好工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈

（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，猴弃其不足使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用到目前收到感谢信封，锦旗面，全年159满意度不断提高，电话随访无一例投诉的

（五）不断提高服务能力，满足患者的需求、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，1并筹备开展“空姐式示范岗”、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理牢固树立“细微之处见真情”的2思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相3关内容等来提高今年分别选派人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果3六落实教学工作，加强新业务新技术的开展

1、配合开展新业务、新技术有急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；1经梯动脉支架置入术；2开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动；3除颤起搏器及三腔起搏器的护理

42、配合完成科研两项科室的一项，待鉴定1护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置2导尿的男性患者尿道口护理中的观察》

3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识「月份为名学生提供了1156学习的氛围并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识

4、论文，全年论文发表篇数5篇七其他在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费加强仪器的维护，定时检查，保养降低消耗，不断提高经济效益加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生八整改措施

1、在护理人员培训方面鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面同时科室要创建学1习氛围，使其投身其中加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核2加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金3挂钩，使她们有紧迫感

2、在护理安全意识方面加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确1加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴2从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法3培养敏锐的观察能力，及时发现隐患

43、在服务方面加强主动服务意识，不断提高护理人员素质；1继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考，不断提高护理人员2的服务能力把自己当作病人在医院的亲人和朋友3护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行次满41意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈⑸坚持出院病人随访，落实到班次篇三护理年度工作总结与计划随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高现将第四季度护理部工作总结如下

一、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为100%

二、加强监督管理保障护理安全、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，1杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位2职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全、深入科室督促护士长每日工作安排重点查新入、转入、手术前、手术后、3危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生、组织了新聘用护士进行岗前培训，通4过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责

三、加强了质量管理监控力度、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考1核项目，检查考核中均严格按标准打分、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒2存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全、加强了医院感3染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核、各项护理质量指标完成4情况）、基础护理全年合格率达）、特、一级护理全年合格率达虹）、1100%21003急救物品完好率达）、护理文件书写平均分合格率达）、护理100%

499.57,100%5人员“三基”考核合格率达）、一人一针一管一灭菌一带合格率达）、100%6100%7常规器械消毒灭菌合格率达虬）、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达1008100%）、年褥疮发生次数为90

四、重视人才培养，优化护理队伍、加强护理管理培训对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训

1、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识今年选2。