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寒假超市实践报告寒假超市实践报告「篇一」实践报告主题实践单位实践时间今年暑假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活,所以,从20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家玛超市担任售货员暑期超市售货员社会实践实习报告刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已但是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的其次,通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事促销是一个很好的交流过程,针对所促销的产品,通过与顾客的沟通,进而把产品推销出去这次我的促销工作主要是促销鞋子促销第一天我拿着我的工作牌,按照秦经理给我安排工作跟着王姐工作,王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖,王姐是个看起来挺严肃的中年女性,她告诉我工作时间是上午八点到十一点,下午一点到晚上九点,并叮嘱我工作时间不得私自换班还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些注意事项像工作期间不得打电话、发短信,不得和同事聊天,不得擅自离开工作岗位,不得串岗等等重要的说让我第一天跟着她先好好看看接着第一天就这样度过了由于下班晚,我们一般是第二天一早进行对账第二天,工作正式开始,刚开始来超市的人并不多,工作轻松也十分顺利但慢慢的顾客越来越多,王姐忙着招呼顾客,而我则马不停蹄地将物品交给顾客还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色两只手不停地上上下下,里里外外,不久便乱了套当自己累得眼花缭乱地时候,竟然将两位顾客的物品给装混淆了,我手忙脚乱的一边分理两个人的东西,一边连声道歉倒是那位顾客和气的很,笑着连说没事没事解决完这件事之后,我又急忙接着进行自己的工作总之,我恨不得自己多张几只手,哪怕手脚并用都行啊中午在超市的吃饭区吃晚饭之后,我早一点来的工作地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来,这样的话可以极快的找到,节省了不少时间终于,熬到九点换班,我终于可以休息了真是累的够呛我内心感叹道“这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊!”接下来的几天继续重复着这样的工作不久便熟练了,也不再那么手忙脚乱,还碰到了一些特殊的顾客当然趁吃饭实践到处逛逛和一起打工的其他人想小吃街离得较近便都逛了个遍每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是劳累的,当然也有感叹在超市里,我的工作显得如此渺小,却又不可缺少,一个萝卜一个坑嘛,正是一个个的工作人员的优质服务维系着这个大超市的正常运行
四、实践结果通过这近半个月的社会实践,学到一些在学校里学不到的东西现在回想起来,我从中收获很多说实话挺累的但我交到了很多的真诚的朋友,他们朴实,令人佩服我也学到了很多校园没办法学到的知识,这是我人生一笔宝贵的财富;更重要的是,我成长了,我懂得了责任的意义和生活的艰辛但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任,是不容我们推辞的,它需要的是我们手牵手,心连心,需要我们付诸实践,一起共创和谐社会,只要我们各司其职,相信社会会更加美好
五、本次社会实践总结促销结束之后,我感到自己有很大收获,主要有以下几个方面
一、待人要真诚踏进卖声,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼交流我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片我想应该是我的真诚,换取了同事们的信任他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我
二、人际关系在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
三、要有热情和细心其实,不论在哪个行业,热情和细心都是不可或缺的热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;细心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精热情与细心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好
四、要主动出击,把握机会当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中有些东西不能选择,有些东西却可以选择份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获另外,我还意识到自己很多缺点和不足,例如理论与实践结合不紧密、社会经验缺乏等等,这些将成为我大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面能力和素质,以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战总之,通过十来天的实践,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实践是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经历过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理总的来说这次实践还是让我挺满意了,收获了不少寒假超市实践报告「篇三」
一、实习时间XX年7月16日一XX年8月15日四班级XX二习地点佳惠超市五年级大三三实习人六实践单位家惠超市实践是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋略社会实践是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划实习目的尝试经商的滋味,增加自己的阅历,积累社会经验作为一个大学生,毕竟身在学校,接触社会的机会很少,我们需要有更多的体验,更多的经历,为我们以后就业做好准备同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费,减轻家里的负担暑假就这么匆匆地过去了我在这期间体会了很多,感受也很深刚开始,我们对商品的价格知之甚少,通过几天的熟悉,对商品价格已有所了解也许很多人都在超市里干过各种各样的工作,可是每个人都有自己不同于别人的体会我这次在超市打工的时间也不是太长,赚的钱也不是太多,可是这毕竟是我人生中的第一次很不容易,给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的滋味在工作期间我们必须做到如下
1、门面形象门头及门面明亮整齐清洁卫生,店内店外的装饰新颖,怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改,设备情况要及时清查,以免影响超是正常营业;
2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收进店后的人员的欢迎词要清晰温和,人员的着装整洁干净,人员的工作态度热情,抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容,抽检工作要按流程操作等;
3、商品齐全商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象如果有缺断货现象,要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目显眼的地方;
4、商品质量检查特别是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;
5、每周抽检由营运部率队对门店检查,现场办公及专业指导;巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、策划部人员;
6、每天营运部巡店及指导检查内容及形式同上,但每天应侧重一个重点
7、每天质量监督小组检查工作及内容主要是检查商品的质量(生鲜为主),店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及减少商品的损失;
8、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查若核查不出差数所在原因,货区负责人员要对其损失负责;
9、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查,并提出建议价格,以及时更改货区商品价格,减少利润损失;
10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查,对当天卖场的状况进行必要的调理在不影响本职工作的前提下,尽可能帮店方员工做力所能及的事付出辛苦的劳动,收获一份珍贵的经历,得到一种在书本上学不到的知识当售货员真的是辛苦的,每天工作12小时,就中间休息2小时,那往往是我们每天都翘首盼望的两小时,不过老板的宽容,朋友的鼓励都让我信心满满,我竟然从没有萌生想要放弃的念头,要是以前那个我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我没有,我想证明给自己看,我能胜任这份工作.我开始更加勤奋,学习别人处事的方法,招待客人的态度渐渐的,我犯得错误越来越少了,做事更加的得心应手,虽然每天到家我都几乎累瘫了,不过那种感觉真的很不错,那是我从来没有体会过的一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系,而这些东西将让我终生受用.而对于大学生而已,敢于接受挑战是一种最基本的素质虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一起,让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍.〃纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行但是也会有一段小插曲记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了很不幸,被老板看到了结果,他把我们叫到训了一顿呵呵,当然这样的事情就发生了这一次以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题
1.听从安排,安排的事情不要问为什么.
2.认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气.
3.不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力•做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的.
4.人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户.
5.客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反.
6.了解客户的需要是最重要的.
7.保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现,展示自己的能力,不要错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的我们都会因涉事而成长.其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心,细心一步一个脚印,脚踏实际的去工作只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下现实,就是这样.以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!.社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点〃艰辛知人生,实践长才干〃.尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高.就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,通过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径大学生除了学习书本知识,还要进行社会实践.因为很多大学生都清醒的知道〃两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书〃的人不是现代所需的人才大学生人在实践中培养独立思考,独立工作,独立就解决问题的能力所以我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业能力同时在实践中帮助别人知识的积累也是非常重要的知识犹如人的血液人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人”这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富.在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面寒假超市实践报告「篇四」序言这是我上大学以来的第一次暑假,理所当然要回家和父母亲人团聚不过,身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日薄西山而息”地无所作为所以,早在放假之前,我就托亲人在镇上帮找份暑假工,好让自己放假后就能马上参加实践果然,亲戚不负众望,终于在镇上的一家超市帮我找到了工作于是,一到暑假我就马上加入了暑假工这一行列实践者陈秀清实践活动在镇上的超市打工实践目的一是当作勤工俭学,充实一下暑假生活;二是为了培养自己的沟通能力和工作责任心,增强工作时间的观念,增加社会实践经验实践收获我在超市里所从事的工作是在柜台前帮购买商品的客人开单子一天要在柜台前站8个小时,辛苦多少是有的但从辛苦中我体会到了父母赚钱给我上学比我更要辛苦所以我要更加珍惜父母的血汗钱,更要好好学习从这份工作中我还收获了很多比如人与人之间的沟通要以和为贵,微笑服务,礼貌待人,诚实信用,热心助人,互相帮助等等,这些都是我从实践中学到的作为一名员工,除了要做到以上的工作基本要求外,还应该有较强的时间观念和责任心和我一样在那里打工的一名小伙子,就因为上班迟到了10分钟而被老板炒鳏鱼了前车之鉴使我时刻提醒自己一定要加强时间观念,准时上班,绝不能以任何理由或借口拖时间结束语从这次的实践中,我学会了很多为人处世的道理当然,我还是很希望能在今年的暑假中继续参加社会实践,以开拓自己的视野,提高自己各方面的能力寒假超市实践报告「篇五」去年的夏天,高考结束之后,我便在离家不远的一个心心连锁超市,做服务员那时候的我,一心只想着挣钱,却丝毫不顾父母的意见本来高考结束之后,应该回去和家里人团聚的,而我,却依然选择了到超市做临时工那个时候,工资特别低,一个月1200元,期满之后,拿了工资,却依然很开心,因为这是我第一次用自己的双手挣得的1200元钱我把工资分成了三份,分别给父母400元,剩下的400作为我的哥哥回家的路费,但是那时候还是蛮开心的一年过去了,又到了暑假,这是我第二次在超市做临时工,但是和之前的心情却完全不同记得第一次做临时工的时候,怀着忐忑的心情到超市面试,而且不敢和陌生人讲话而现在,我却觉得和顾客介绍产品、查询商品都是很简单的case,而且,我也很乐意很主动做这些,好像是自己义不容辞的责任一样这次社会实践,广州的客流量比较大,正是销售的旺季所以,我来到了南天大新作为临时工的我们,每天就像志愿者一样,除了负责各自货架外,还要帮其他员工做事情由于之前在超市做过事情,对基本的商品知识,整理货架、存放商品、校对标签、盘点近期及库存商品,都有一些了解,所以上手比较快,很快就得到了人事部经理和店长的认可虽然各大超市的购物环境是基本相似的,但是由于正好赶到年中旺季期间,所以超市里比平常多加出了几列食品的促销堆头这种合理的运用超市场地的做法,情不应该有我负责,而应该有专门负责上货的人员但是,后来我发现,其实大家都是这样而且,我后来思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的浪费而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演一个人不可能永远只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的管理资料《暑期超市售货员社会实践实习报告》我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作虽然只是在超市工作,但是我觉得还有很多收获的最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形的人沟通其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会经验我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的在超市工作了一个月,我还是发现了一些问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的我想,顾客都不愿碰到这样的人我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚而顾客让我产生了很多疑问例如员工是怎样移动笨重的货架的,况且货架上还堆满了货物?在组长的帮助下,我找到了答案他告诉我说,我们所有的货架下面都是有隐轮的,一旦需要扩大或缩小一种产品的卖场,我们都可以打开控制隐轮的开关,移动货架,这样,合理的运用场地就可以轻易实现了另外一个问题就是识别条码,我曾经遇到过这样一个问题有两种商品,它们商标一样、产品同属于同种系列产品的同种产品,但就是条码不一样一般情况下,我们都知道,超市的POS机只识别商品的条码,进而可以调出商品的规格及价格但是,像这样的完全相同的产品有不同的条码,该怎么处理呢?可以把它们和之前的商品摆放在同一个位置吗?关于这个问题,我又找到了我们经验丰富的组长他告诉说,一般情况下同种商标的同种规格同种产品,它们的条码应该是一样的,但是,当厂家由于某种特殊原因而要求更改条码时,一旦经过审核并批准之后便可以使用而进行这些工作的同时,我们只需变动一下POS机中关于这种产品的信息就可以了虽然我们每天都在不停地加货,但是第二天签到的时候,总能看到很多空空的货架又由于总部在月底之前,把周转存货不断地运往南天分店以确保降低至安全存货,不免有时候会造成卖场通道的占用这就要求我们要团结起来,以最快的速度,先把各自负责的区域加满,然后再帮忙其它员工加货而且在这个时候,一定要注意校对标签因为有的时候,一些商品会缺货或出现断货的情况,而有的商品又有很多又赶上旺季期间,食品的价格一般都会上调如果客户买出去的商品,顾客认为,他买的时候的价格和他在卖场看到的不一样,如果是顾客买高了,那么顾客就有权利对该商场进行投诉,以维护消费者的合法权益而作为卖场的工作人员,则相应的按照公司的相关规定,对消费者进行差价补偿对于一些不畅销的产品,一定要做好日常盘点工作我们大家都知道现在在超市如果消费者买到过期或变质的产品,公司应当以10倍的商品金额对顾客进行赔偿而这些资金,不同的公司会实行不同的制度进行管辖及分配就大新而言,目前实行的是,最高责任制,也就是说一旦发生这些事情,公司各部门中,最高在场负责人有20%的责任,二级在场负责人30%的责任,而负责该货架的员工负50%的责任在大新的这段时间,让我感触最深的就是大新的精神以诚服务,以信经营不管是管理制度上还是对员工的思想教育上,都明显的体现了这一点通过这次实践,我不仅了解很多关于商品的知识以及超市的基本运作流程,而且使我由当初的胆怯转变为现在的主动积极地面对一些情景我想这种转变将会影响我一生,因为这种经历正在潜移默化的教会并影响我怎样探知未知的世界寒假超市实践报告「篇六」在大学学习期间,社会实践是大学生课外教育的一个重要的组成部分,也是大学生自我能力培养的一种方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会、提高自我能力的重要机会作为一名大学生,我们应该利用假期时间做些有意义的社会实践,综合所学知识,结合自身实际情况,能在实践中得到确实的收益,因为实践不仅是勤工俭学也是为了更好的了解社会锻炼自己、感受社会就业的现状实践时间xx年8月13日——xx年8月30日实践目的提高交际能力,丰富社会经验,将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中,为自己以后能更好的适应社会打好基础实践内容这是我大学以来第3个暑假,相比于前两年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了两年多的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足,我明白其实我需要做的还有很多超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少先来介绍一下我的工作环境——三都县家家乐超市超市总有员工60余人,有两家分店,城东分店、针纺织店、而我所在总店为购物广场店主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销区域被分为好几个部分生鲜食品区、散食区、调料区、服饰类区、塑料区、家用电器区等等我的工作日程是这样安排的每天上午740上班之前打上班时间卡,800到8:30期间所有员工开早会做早操,830—12:00上早班,晚班18:00—22:00,中班1200—6:00,总员工分为两个班,一班单号上早晚班,2班则上中班,双号反之我的工作塑料区,因为塑料区的服务员请一个月的假,所以主管让我去顶班,开始时在领班主管的指导下,我知道我的工作就是负责指引顾客他们所需的塑料产品,如拖把、盆、地垫、凳子等等,在岗时期还要看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时报告主管加货并整理好货架上的货物,补好货物,有新货到的时候就到办公室用电脑打出其价签,打扫好当天卫生在别人眼里,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作有时忙起来,还是很累的,每当超市运货来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,忙这个补货上架在次期间的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进架,往往要持续
三、四个小时左右,“但当我们把货物全部进架后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,刚开始时因为业务的不熟悉跑的很辛苦每到这个时候我告诫自己一定要沉得住气,要学超市所放的音乐《感恩的心》一样,怀着感恩的心来对待每一次服务,虽然偶尔抱怨工作累,但是在这里我也学会很多比如结识了很多想我一样来着勤工俭学的学生,并成为朋友每次晚班结束之前我们都打扫、拖地,做完卫生,超市关门后等值日生和店长巡视完后就可以下班了,这是一天的上班大体情况俗话说“国有国法,家有家规”自然,作为一个单位也有相应的规定了我们超市制定了很多的规定,比如上班不可以迟到(迟到多少分钟捐多少钱,20元封顶),不可以闲谈、不可以把玩手机、不可以上班吃东西等等不管是谁,随喊随到在工作期间,很多事情都需要自己探索记得曾经有一个长辈就跟我说不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了要在众多同事、主管甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,有时旁边的区域的服务员临时有事或上厕所不在岗位上,顾客就会找到我(服务员都穿上班服装),让我介绍他们所要买的电器或找个新的,我说我不太清楚,我不是这个区域的专职服务员,让他们等一下电器区的服务员他们就会生气的对我说:你也是服务员,怎么什么都不知道啊,白白耽误时间,以后还是少来这超市买我听了挺伤心的,从那以后我没事就爱去周围看看,看其他同事在销售什么,怎么用这样久而久之,即使其他同事不在,只要有顾客来买东西,我没事就主动询问他们要什么,并为他们介绍看到他们满意的微笑我比他们还高兴因为从这过程中我学会了更多在没有顾客来的时候我就会早点事情做“上货”,说通俗点,就是“补货”货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得通知主管把同样的产品拿来,然后补到原来的位子上去如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,还要注意顾客的动作因为有事货物时不可以撕开包装的,如密封好的胶手套、牙签等物品,而有的顾客喜欢什么都想看看,这时一定要及时阻止,否则商品会买不出去特别是易碎物品,如碗、瓷杯子等要提醒他们轻拿轻放如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了其实,抹货架还有个好处可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架这也是每天服务员必须要做的卫生在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客也能带来一定的回头客在实践中我认识到,做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求由于春节期间购买的人很多,所以一定要照顾完一个顾客在顾及下一位,否则最后哪一位都不能照顾周全这件事也要应用在生活和其他的工作中,遇到紧急的事不要慌了手脚,要镇定应对,还要懂得随机应变,这样才能避免冲突减少损失,保障利益通过17天的实践,我有丰富了不少人生阅历,明白了跟多做人的道理,理论和实践就是不一样,只有经历了才理解那些道理的真正含义,才能在生活中运用它方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性另外,还有一个现象让我觉得有些说不过去但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面有很多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原来拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原来的位置说实话,这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担但面对这样的情况,没有采取任何解决策略的超市也是不可取的其实,超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会方便一些为期一个月的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂在实践结束后,我也想了很多首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野所以,我想,只要还有机会,我一定会多参加社会实践活动寒假超市实践报告「篇二」超市寒假实践报告范文一实践工作超市售货员实践目的第一,丰富假期生活;第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获大学的第一个寒假如期而至,假期的社会实践是很好的锻炼自己的机会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益刚刚步入大学,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式,目的在于熟悉社会就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理怀着一种兴奋与憧憬,我踏上了寒假社会实践之路我的工作是超市的售货员,正式开始上班的第一天,首要工作就是先熟悉超市里的陈列,检查货架上的物品的保质期,在刚开始的几天里,我接触的最多的就是擦货架和看保质期,慢慢熟悉了之后,就学着盘点货物,这也是一门很大的学问,是最细心的工作,我本来就是一个比较粗心的人,很多小细节的东西,但是我的熟悉过程也让我觉得无论干什么事情都要学会专心、耐心、细心;在接待顾客的时候要随时保持微笑,这样会使顾客有一种亲切感、一种尊重感,虽说“十足”的东西比一般超市东西都贵上
一、二块钱,但是顾客还是愿意到“十足”来买东西,究其原因,就是服务态度好在实践的这段时间内,我们接触了各种各样的人和事,同时也交到了很多新朋友,让我“在家靠父母,在外靠朋友”这句话的真正含义,朋友在你需要帮助的时候会无条件的给予你帮助,朋友就是雪中的碳,雨中的伞,黑夜中的一盏明灯在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在委屈的更高的成绩而努力,工作中,则不同,因为你要给别人分担工作的压力,但是无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,其实在学校里我们不仅要学会理论知识,最重要的一点也要学会做人,不论在什么地方,都要汲别人之所长,补自己之所短,是自己早日成为一个知识面广泛的人大学就是一个小社会,但我总觉得校园里总是没有社会上的那种工作的压力,那种为了挣钱而有的精神高度集中,接触那些刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间,我们的店长他也是刚毕业不久,他告诉我说“你们现在在学校里还有老师的呵护,关心,可是当你们离开学校以后,社会是很残酷的,要自己挣钱养活自己,说句很实在的话,你今天不工作,今天就没有饭吃,就是这么的现实,虽说外面的工资高,但是消费也高,我们上学期间有父母养活我们,当我们毕业后,也还得到社会上去打拼,去挣钱,在学校里,我们大部分学到的都是理论知识,实践是很少的一部分,在工作中,可能会遇到书本上的知识一点也用不到的情况回想这次的实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到的提高,而这些在学校是学不到的在社会上要善于与别人沟通,以前虽说有过打工的经历,但是这次更让我体会到了更多人在社会中都会融入社会这个大团体中,人与人之间合力做事情,使其做事的过程更加融洽,会达到事半功倍的效果别人给你的意见,你要听取,耐心、虚心的接受在工作上还要有足够的自信自信不是麻木的自夸,二是对自己的能力作出肯定社会经验缺乏,学力不足等种种原因会使自己缺乏自信其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能够克服心理障碍,那一切就变得容易解决了知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液人缺少了血液,身体就会衰弱,缺少了知识,头脑就要枯竭,我们这次接触的销售业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都要有深入的了解,才能更好的应用于工作中这次的亲身体验让我有了深刻的体会,这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时,让自己认识的更多,让自己的阅历更加的丰富多彩,让自己在以后走上工作岗位之后会更有自信超市寒假实践报告范文二为了让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场但是万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划总之,任何事情都要考虑周全我的实践时间是7月18日一7月28日,历时十天.地址在茂名市电白县爱电区百发超市它是一家中型超市主要服务于小区居民的日常生活需求,它被分为八个部分酒水组、粮调组、速冻组、小食品组、百货组、玩具组以及服装组而我就工作在酒水组之所以选择一个能在超市的工作有两个原因
1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点第
一、我决不破坏超市的规矩俗话说国有国法,家有家规自然,作为一个单位也有相应的规定了首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则另外我们超市制定了很多的规定,比如不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位我们每个促销员都有自己的岗位一一分属各个货架、产品“不可以闲谈”也类似这个原因,如果几个理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人为顾客介绍讲解了,东西买不出去就完不成任务了啊!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的当然,还有很多的规定,比如上班不可以抽烟、不可以坐下来等等所有的规定我基本上都能自觉地遵守的我认为,这些是最基本的,当然要遵守了第
二、不管是谁,随喊随到在超市做促销员,有时还是很忙的特别是星期
一、星期
二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处仅有几个人在收货处是忙不过来的既要验货又要把货装走于是,他们就需要人来帮忙了我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!第
三、如果没有货要上的话要找点事情做所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的当然,不是每时每刻都有货上的有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是老板,不会养一些闲人的老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的所以,我应该找些事情做一下抹货架货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了谁也不希望我们的东西卖不出去的其实,抹货架还有个好处可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的在超市里打工我还学到了很多的东西现在,超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格对于做“间谍”我还总结了一个经验要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的最重要的是不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的在超市里与客人交流的机会很多,因此从中学了不少东西其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累在超市里打工是绝对有收获的首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野所以,我想,只要还有机会,我一定会多参加社会实践活动总结我的这次时期社会实践活动,但我认为是一次成功的社会实践,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的要记住不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的只有自己去适应这个社会才行!超市寒假实践报告范文三—I--.
一、前百俗语说的好万事开头难实践出真知我们平时看到超市的工作人员,工作好想很轻松,不用出太多的力,也不用东奔西跑可是,在经历了几天超市工作之后,才明白了理想与现实的差距有多么得大看起来容易做起来难啊超市工作繁杂而又忙碌,即使是一个不起眼的促销员,也需要细心,也充满着忙碌
二、实践目的我很高兴能有这样一次机会可以煨炼一下自己的能力,实践一下自己所学的知识,知识是用来实践的,以实践来发现自己所学知识的不足,找出正确的方向,努力学习,为以后在社会上工作奠定坚实基础
三、实践内容:。