医院总务科工作总结

医院总务科工作总结医院总务科工作总结「篇一」篇一为了进一步提高我院的医疗质量和市场竞争力，确保医疗安全，经研究制定本年度工作计划

一、组织全院医护人员学习卫生厅制定的《病历书写规范》，熟练掌握医疗文书的书写要求，并由同志负责分科室对相关章节进行讲解

二、加强医疗质量管理力度进一步完善医疗质量月检查制度，对违反医疗技术操作规范的行为决不姑自成迁就，一律按医疗质量检查评分细则规定在当月工资中兑现惩罚措施

三、继续坚持专业技术人员在职培训制度，繁荣我院的学术空气20xx年拟派二名内科医师到中医学院附属医院参加全省中医临床技术骨干培训班，一名口腔科医师到医学院口腔医院进修口腔修复半年，一名检验人员到市第一人医院进修临床检验一年，同时在院内大力开展基础理论、基本技能和基本知识的“三基”训练，基础理论和基本知识的训练由医务科组织，基本技能的训练由各临床科室主任安排，医务科派人现场督促，年内举行“三基”考试不少于两次，参考人员达到专业技术人员总数的70%以上

四、强化医疗服务的法律意识敦促全院职工的医疗服务行为必须符合法律法规，同时向患者及家属宣传法律法规赋予他们的权利和必须遵守的规定，确保医患双方在法律法规允许的范围内享有各自的合法权益，约束各自在医疗服务中的行以上的任务完成，说明了总务科的同志乐于奉献，不计报酬，不辞辛苦，埋头苦干，无私奉献，爱院如家的工作精神

二、做好医院环境卫生保洁工作20xx年春季购买灭鼠灭螳药物和器具，投放到医院各楼层在保洁卫生过程中做到定点、定人、定期，同时按照院感办的要求投放消毒物品、收集转运医疗废弃物，每月组织检查小组定期、不定期的对室内外卫生进行巡视和检查，从而改善了医院环境卫生投入资金在医院内外进行了绿化，为患者创造了舒适良好的就医环境做好医院爱国卫生运动工作，改善院内环境卫生，积极做好创优工作小结20xx年上半年已经过去了，总务科全体工作人员将继续齐心合力，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了医院下达的各项任务对工作中存在的不足，我们有决心在下半年的工作中不断地纠正不足，总结经验，以更好的精神状态投入到下半年的服务工作中去，力争把保障工作做的‘更好，为医院的发展和建设做出我们的贡献20xx年下半年总务科工作计划

1、7月完成锅炉房两台供暖锅炉的检修保养、7-8月完成医院门、窗检修更换工作

23、8-9月完成供暖管道的冲洗工作，做好1层供暖的改造工作

4、9月完成换热机组、水泵房检修保养

5、入冬前完成排水管线的疏通清理工作

6、安全行车，做好车辆保养工作

7、按采购计划做好后勤保障供给工作

8、坚持做好医院的卫生保洁工作，美化医院环境

9、9月完成电梯、扶梯年检工作

10、配合医院做好文明单位创建及医疗质量万里行检查工作医院总务科二Oxx年六月二十四日医院总务科工作总结「篇四」后勤保障是医院工作的一个重要环节，在本年度，我科在医院领导的正确带领和科室全体同志的配合下，完成了医院给予的任务，为临床科室提供了优质服务随着卫生改革的不断深入，后勤工作的改革势在必行，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键这样有效地发挥职工的主观能动性、创造性，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展在20xx年度里，我积极参加院里外各项活动，并组织本科人员进行政治学习和相关业务学习，认真完成院部下达的各项工作，热情服务于医院各个部门全年的供排水、电力等系统的维修，综合治理院内外环境卫生，氧气、物品供应、车辆管理，医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实随着医疗体制改革的不断深化，医疗市场格局的多元化，竞争日趋激烈为创造适宜的工作、生活和就医环境，在加强内部管理的同时，在硬件设施的改善方面，我院自20xx年起积极投入大量资金完善基本建设在基建工程方面，根据医院的布置安排，在制定20xx年工作计划的同时，将20xx年各项工作完成情况进行总结，提高科学管理水平，强化科学建设，充分调动和发挥积极性，给我科完成好各项工作营造了一个良好的环境

1、在上级领导的指导下，我院附属医疗用房工程前期工作顺利完成，其中包括完成施工图设计，招标及征地拆迁加上施工、监理方的配合附属医疗用房工程已进展一半，由于遇到制剂楼（含配电、供水、污水处理等）无法拆除的问题，工作较繁杂，不可预测因素较多，一定程度上影响了进度

2、关于我院另外一项重点工程新住院大楼项目的项目建议书及可行性研究报告已审批通过，并协调各有关单位保证基建工作的顺利进行在20xx年下半年的工作中基建规划处进一步强化内部管理，完善监督机制，不断提高职工的综合业务素质，加快进度，已完成招标工作11月底总施工方、监理方正式进场，工程进入施工初期阶段

3、已完成放射科、CT室的迁移改造装修工程20xx年基建工程规划

1、上半年完成附属医疗用房的建设及交收工作

2、住院大楼、地下停车场项目

3、制剂室整修

4、饭堂迁移

5、门诊楼各科室调整及行政办公室迁移改造

6、配电房迁移

7、门诊花园改造未来的一年建设项目较多，任务繁重，希望能与各个部门单位协调完成各项工作，扎扎实实地圆满完成医院交给的各项工作任务为，教育职工必须遵守和执行《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》及《处方管理办法》等法律法规，使医院的各项医疗活动有章可循

五、重视临床科研工作，继续鼓励专业技术人员积极撰写专业论文，对在省级以上杂志上发表的论文给予公报表扬，鼓励学有专长的专业人员开展科研课题设计研发工作

六、负责来院进修实习人员的管理工作，并根据进修实习专业特点拟定进修实习计划

七、预防保健工作

1、负责拟定年度内预防保健和计划生育工作计划，报院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报

2、负责做好职工的医疗保健工作，经常组织体检，掌握其健康情况，并提出保健措施

3、负责搞好传染病管理和疫情报告等工作，督促网络直报员按要求进行网上直报工作

4、负责本院和辖区地段的爱国卫生工作，健全清洁卫生制度

5、负责本院职工因病休息的审批及治疗的转、会诊组织工作

6、负责组织学习中医中药防治知识，并做好学习记录

7、负责医院感染控制计划的拟定，并报院长批准后实施

8、负责医院感染控制措施的督促检查工作，并作好资料总结

9、继续做好医疗保险管理、医疗信息统计、以及病案室管理等工作篇--20xx年3月，我院设备科、后勤科合并成立总务科，现有人员15人，在职9人，合同6人，负责全院的医疗设备、耗材管理、基本建设、水电维修、物资采购、污水处理、医疗废物管理、绿化、清洁卫生等工作，总务科坚持以“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展规划，全面落实年度工作计划，结合科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成领导安排的各项工作任务，热情服务于全院各科室在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作以确保我院医疗、教学工作的顺利进行现就一年来的工作总结如下

一、加强学习，树立服务临床的理念总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极参加医院组织的政治学习和业务学习通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工.作的自豪感、出任感和使命感总务科突破了过去的平均分配，实现了绩效工资改革，真正体现多劳多得，充分调动了全科人员的工作积极性

二、明确责任，全面做好后勤保障工作总务科工作存在量大面广的问题，我们根据总务科繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处

（一）热情服务，做好日常维修工作医院总务科年终总结我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下力争节省开支面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧

（二）加强水电管理，做好水电使用和维修工作落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院使用水电的需要同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生，并对全年水电用量情况进行了认真的分析20xx年水费支出

178963.50元，与同期相比减少支出

15009.01元；电费支出

336941.01元，与同期相比减少

23638.66元，真正达到了节能降耗的效果

（三）加强医疗设备、医用耗材的管理按照20xx年工作计划和科室申请，统一招标采购了等离子电切镜、骨密度仪、人体成份分析仪、监控设备、康复科设备，加强了医用耗材的管理，严格出入库记录，做到帐物分开完成了全院医疗设备的计量、性能检测，保证了临2床科室的安全使用

（四）以创建卫生县城为契机，认真搞好全院清洁卫生在院领导的重视和领导下，在各个科室的努力下，全院各科室对卫生死角进行彻底的清扫，统一除“四害”，进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药，清除卫生死角，消除蚊蝇、嶂螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了医疗废物管理及污水的处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮

（五）加强后勤物资的管理，降低物资消耗按照等级医院要求及物资采购的流程，成立物资仓库，统一采购，大大降低消耗20xx年全院物资及医疗文书支出

245077.95元，与同期相比减少支出

26507.05元

三、存在的问题

1.总务科没有专业的水电工，且人员年龄偏大，文化水平有限，不能满足临床科室需要

2.污水处理设备老化，经常出现故障，影响污水处理效果

3.清洁人员文化水平有限，认识不足，管理难度较大

四、20xx年工作计划L招聘一名年轻专业水电工，满足全院科室维修工作

4.加强培训学习，提高总务科人员业务技术水平

5.购置B超机一台，满足临床需求，购置腹腔镜一套，开展外科新技术

6.考察一家有实力的保洁公司，把全院保洁工作外包管理20xx年，我科工作在医院领导带领下，在全体工作人员的努力下取得了一定的成绩，但我们深知，离上级部门及院领导要求还有差距，在今后的工作中，我们将继续真抓实干，突出重点，围绕中心服务大局，全力推进总务科各项工作再上新台阶医院总务科工作总结「篇二」在20xx年度里，我总务科工作以坚持强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床、保障后勤的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真王城领导下达的各项工作任务，热情服务于全员各个部门在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围绕着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作以确保我院医疗工作的顺利进行现就一年来的工作总结如下

一、加强学习，树立服务育人的理念总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真的参加医院组织的政治学习和业务学习特别是我们把制定每个人的岗位职责作为一次深入的业务学习，使大家明确的自己所从事工作职责范围，领导有的放矢的指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感大家在日常工作中力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极作用

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作总务科工作存在量大面广的问题为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处

1、加强管理，认真做好后勤保障工作爱卫会

①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定，对无业公司收集单位定期检查，了解情况，现场监测，查阅登记资料对违反条例规定的行为进行查处，并按规定给予处罚『5月份处置医疗废物约

1187.45公斤；

②加强对医院卫生情况的监督检查，定期对医院卫生环境进行考核、评比1-5月份清理生活垃圾1200吨；

③半年对灭四害工作常抓不懈，对仓库、病房等四害活动场所多次投药消杀联合医务、护理、包尾开展了紧急停电应急演练活动，提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力热情服务，做好日常维修工作我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧

2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，半年来共维修水电气办公设备XX0余件，保证了医院使用水电的需要同事也有效的制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生

3、顺利完成爱国卫生的检查工作在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蜂螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、嶂螂孳生场所并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置保证了全院卫生的整洁、舒适、明亮

4、绿化环境、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的工作生活环境半年来，购买花卉40多盆，共计人民币3400多元，绿化美化了医院工作环境原先的医疗废弃物堆放，使医院的医疗环境受到了极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷

5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范意识

三、20xx年半年消耗支出情况

1、1-5月份耗水量3329吨，金额XX

647.60元

2、1-5月份耗电量39XX5度，金额

34186.26元

3、5月份物资采购总额:266XX.9元

4、1-5月份洗衣量223件医院总务科工作总结「篇三」二Oxx一三年上半年，总务科按照医院整体工作目标要求，落实年度工作计划总务科全体工作人员，立足本职，努力工作，以优质服务，保证临床工作为己任，完成了各项工作任务，现将上半年工作总结如下

一、在20xx年上半年里，科室始终坚持服务临床一线的工作方针，在人员少，工作量大，服务门类繁杂的情况下，要求所属人员，对工作认真负责，重视效果，坚持不懈的把本职工作做好，保证了医院后勤保障工作的正常运转在上半年里，主要完成了以下工作任务，一是在冬季供暖期间，维修班坚持每天24小时值班，精心操作，保证了医院20xx年一一20xx年的供暖任务及层流手术室的供暖工作二是完成了锅炉房一台热水锅炉的维修，保证生活热水正常供应三是完成了锅炉房三台锅炉计量表的校验四是对北区业务楼一跨三大厅进行了改造，并对防水重新进行了铺设五是对急诊科用房、消毒供应室进行了内部改造，使房间布局适应急诊和消毒工作的要求六是对门厅进行了重新装修七是组织实施了业务楼地下室的内部装修，地下室区域增加吊顶、铺设木地板、对墙面进行了粉刷、在消防泵房、水箱间、锅炉房、电梯机房等区域地面进行了红油漆粉刷，根据三甲医院的要求补充规章制度完善应急预案，库房、洗衣房、配电室增加货架和办公桌，使地下室的面貌焕然一新八是组织维修班对一层大厅的供暖系统进行改造，改善冬季一层温度低的情况九是按照医院应急供电的要求，组织电工进行了供电应急演练，同时按要求配备了安全防护用具十投入人力和财力，在院内外增设盆景，美化了医院就诊环境十一在技术监督局特检处完成了我院电梯和扶梯的登记注册十二完成了团结路社区卫生服务中心下水主管的疏通，同时更换两组暖气，解决了社区三层卫生间漏水在物资管理上，保管员对所保管的各种物资出入库一丝不苟，认真负责在人员少，物品多，工作量大的情况下基本做到了下收下送，得到了广大医务人员的肯定每月定期盘点，做到账物相符，物品无发霉、变质的现象驾驶班上半年，安全行驶无交通事故发生，出车2500余车次，在工作量大的情况下，上半年平均每人值班达40天，不分昼夜随叫随到为医疗一线服务，圆满完成了幼儿园春季入托体检用车服务、保健部在七区一线的业务督导用车，保证了医院业务用车，120急救出车及时，安全准时，服务热情，得到医院和患者的肯定。