医院科室年终工作总结

医院科室年终工作总结医院科室年终工作总结「篇一」光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面为了在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现20xx年工作总结如下

一、工艺图纸的发放与管理

1、每份车间生产工艺图纸的设计、校对、审批都有技术人员的签字，没有或者不全的都将作废

2、所有的工艺图纸全部盖红色受控章，黑色受控章图纸全部作废，每一份工艺图纸的发放都有车间管理人员或者检验员在《文件发放收回记录》上的签字

3、对作废图纸、生产作业指导卡在《文件（记录）作废审批表》上登记并由领导批准后将其销毁

二、文件资料的控制

1、技术部根据公司制定的《文件控制程序》管理本部门的技术文件，详细管理技术部的内部文件，并建立本部门的受控文件清单，对外来文件（标准、规范）进行确认登记对发放各部门的文件例行审批登记手续，防止过期失效、作废文件的误用了；入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%,取得经济效益和社会效益双增长

一、加大科室治理力度，创新优质服务新模式

1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了XX院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制四是强化监督、落实承诺继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包物品合计数千多元，得到医院的充分肯定

2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动活动取得了较明显的效果不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范二是落实医疗服务规范，落实周

六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝愿；康复科设立“感动服务站”五是提供延伸式服务护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平分别两次向社会多个阶层发放了份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善

3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一为此，一方面加大对医生的治理和惩戒力度另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果一是抓合理用药二是抓单病种费用三是抓一次性材料的使用四是加快病床周转通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担

4、抓好医德考评制度落实工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合1学习模范人物与先进典型相结合；2评先树优，职称评定相结合；3平常表现与外出进修相结合

二、规范医疗质量治理，提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强

2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底1彻底整改2彻底查办

3、抓好“三个环节”的治理和监控1入院时全面查体，彻底搜身，具体病史，严格用药；2住院时严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；3出院时注重事项，复查标准，热情欢送，令人难忘制定切实有效的安全治理措施安全是保证科室业务开展的重要环节，因此,每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化

②定期对病历进行检查和评估

③定期对安全隐患进行检查和评估病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身对病人的饮食进行观察病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理

④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗

⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组出现差错本人必须写出书面申请，科内处理意见、改进措施并上报医院

⑥大交班（试行）目的完善质量治理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面把握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施方法:

1.每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注重事项等逐一交清重点病人当场讨论

2.自由组合搭档，每两人一组一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况

3.由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论

⑦大查房目的科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱方法

1.每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情况随时讲解，提问有关内容

2.查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况

3.能基本把握科主任、护士长提出的相关问题

4.对提出合理化建议的职工要实行奖励制医院科室年终工作总结「篇六」20xx年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错现将一年来的工作总结汇报如下

一、全年完成工作量

1、工作量急诊XX人，120出车x次，各种注射共计x人，洗胃x人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救成功率感，群伤例x人数，应急演练x次

2、工作达标情况急救物品完好率达100%消毒灭菌合格率100虬病历书写合格率姆护理管理x分，服务态度满意度x%,护理技术操作考核合格率100%护理文件书写合格率100%

二、依法执业，保障护理质量和安全

1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业认真贯彻落实法律法规、规章制度

2、加强法律法规，规章制度培训学习每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%

三、优质服务、提高护理人员素养

1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异

2、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查违规人员严格考核

四、加强三基培训，提高急救能力

1、急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%护理查房4次，护理病例讨论4次

2、坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核

3、派出1名护士到省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至xx医院学习，及至xx医院参加护士长管理培训

4、全年共有3篇学术论文发表

5、完成临床实习护生的带教工作医院科室年终工作总结「篇七」一年来，在院领导力支持下，在各位同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成，回顾过去的一年无论科室的管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一定成绩，现总结如下

一、主要取得的成绩

1、顺利完成科室分科和搬迁由于医院病员爆发式增长，今年上半年外科顾全大局，服从医院统一安排，对外科病员进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误

2、圆满完成全年医疗任务骨伤科既对内又对外，工作较繁琐20xx年度，科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打针40余人次，新收入院病员809多余人次，接受其他科室转入病员10余人次全年完成经济收入任务约

509.21余万元进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规，积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法权益同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展

3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施做到了全年无一医疗责任事故发生

4、努力提高服务态度及服务质量强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高

二、存在的问题

1、科室学习风气不足，缺乏技术创新及论文撰写，此方面有待进一步加强

2、科室个别同志仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点

3、科室各项登记不够及时，认真仔细针对此情况，下一步将健全各项登记制度

4、本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展业务范围总之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎，压力也较大的科室骨伤科工作的特殊性，我们长期面对危急重，合并许多多学科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，和其他科室差距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足医院科室年终工作总结「篇八」200X年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩全年的业务总收入比去年同期增加了

18.94%；入院人数、出院人数分别比去年同期增加

11.16%和

11.93%,取得经济效益和社会效益双增长一加大科室管理力度，创新优质服务新模式1o开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制四是强化监督、落实承诺继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包物品合计数千多元，得到医院的充分肯定2o坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范二是落实医疗服务规范，落实周

六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”三是拓宽

2、借阅文件时，指明借阅理由，在《文件借阅登记表》登记，经批准后领走，在规定的时间内归还借阅的文件

三、新产品开发的情况技术部设计开发控制过程从项目立项、策划，组织技术输入、输出、评审、验证、确认、新产品鉴定，并做好设计开发过程记录包括

32222、32928的APQP以及

30222、32315等的PPAP的开发计划按照ISO/TS16949要求，本部门严格执行质量管理手册的各项适用条款，贯彻公司质量方针，努力实现公司质量目标

四、不足与差距在业务方面，业务技能不精，仅局限于表面上的知道，没有做到“干一行、爱一行、专一行、精一行”的境界，解决突发问题的能力不强，因此还需要不断学习新业务、新技术，需要向老师傅不断请教，做到对待任何工作都游刃有余回顾过去，寻找差距，只为能够更好的发扬优点克服缺点在今后的工作中，我会更加努力，勤学苦练，牢记责任，认真履行岗位职责制度，坚定信念，脚踏实地，扎实工作，干一行爱一行一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！医院科室年终工作总结「篇二」守望幸福转眼间到血液风湿科工作已一年有余，在科室领导和各位老师的带领、关心下，我已能独立担任这份工作这一年我们一如既往的努力着？这一年在创三甲的紧张备战中，随着“优质护理服务”工作的全面开展，我们科也积极调整医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿；康复科设立“感动服务站”五是提供延伸式服务护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊住院病人数明显增长，均达到历史最好水平分别两次向社会多个阶层发放了20xx份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善3o今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显着效果一是抓合理用药二是抓单病种费用三是抓一次性材料的使用四是加快病床周转通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担4o抓好医德考评制度落实工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合

（1）学习模范人物与先进典型相结合；

（2）评先树优，职称评定相结合；

（3）平常表现与外出进修相结合二规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1O注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强2o强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底1彻底整改2彻底查办3o抓好“三个环节”的管理和监控1入院时全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药；2住院时严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；3出院时注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘

4.加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化

②定期对病历进行检查和评估

③定期对安全隐患进行检查和评估1》病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度2》对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身3＞对病人的饮食进行观察病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理4查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成脱离自己岗位15分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗5科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组出现差错本人必须写出书面申请，科内处理意见、改进措施并上报医院

⑥大交班（试行）目的完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施方法

1、每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清重点病人当场讨论

2、自由组合搭档，每两人一组一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况

3、由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论

⑦大查房目的科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱方法

1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情况随时讲解，提问有关内容

2、查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况

3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题

4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制

6.加强医院感染管理管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天（同比多4天）、治愈好转率为

92.6%、入院三日确诊率

98.4%、入出院诊断符合率

97.6%、均完成或超过医院下达的指标三强学科建设，促业务快速发展继续沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路

（1）继续加快重点专科建设步伐对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修

（2）倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展

（3）辅助科室的齐心协力，为专科业务发展提供保障

（4）提高教学水平四不足之处廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们回继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好县精神病医院一病区医院科室年终工作总结「篇九」在县卫生局、妇幼所的领导及院长的带领下，圆满的完成了一20xx.x.x的儿童保健工作先将工作总结如下

1、截止20xx年9月30日掌握辖区内儿童情况0-7岁儿童3930人，0-5岁儿童数2965人，0-3岁儿童数20xx人，新生儿670人

2、7岁以下儿童保健服务3537人，覆盖率90%,3岁以下儿童系统管理人数1838人，覆盖率90%按要求进行

4.

2.1免费体检，同时给与发育，心理，营养等方面的指导，并对体检有问题的儿童，及时进行转诊

3、本年度共有670名新生儿，对其中642名进行了家庭访视，访视率达到96%o对新生儿进行体格检查，在喂养，母乳喂养，护理，疾病预防等几个方面进行指导，并作针对性指导

4、为辖区内儿童提供健康知识咨询，随时进行电话咨询并对高危儿进行电话随访

5、开展儿童保健针对性健康宣传，如婴儿抚触，疫苗接种

6、对辖区内儿童贫血、佝偻病、腹泻、肺炎等常见多发病及体弱儿专案管理体弱儿专案管理人数248人;共559人进行血红蛋白检测，发现中重度贫血215人，并进行专案管理

7、每天查询新生儿数，与妇保医生共同打电话确认是否居住在本辖区，与新生儿家长及村医联系确定产后访视时间，准备上门访视

8、每月去县妇幼保健站开会，并上报相应的报表总上所述，7岁以下儿童保健覆盖率及0-3岁儿童系统管理均达到市县所要求的指标，贫血患病人数有待降低，加大叶酸项目宣传力度，降低出生缺陷今后我将继续在县妇幼所及院长的领导下发扬已有的成绩，将儿保各项工作推向一个新台阶医院科室年终工作总结「篇十」本学期学校医务室在学校领导的大力支持和领导下，在全校师生的配合下，以及作为全校师生健康保健员的义务和责任，较好地完成了本学期医务室的预防保健卫生工作本学期医务室主要做了以下工作

一、贯彻以“预防为主”的方针，认真搞好食品卫生和环境卫生，防止各种疾病发生和流行我校是一所拥有4500多名师生的大规模学校，预防各种疾病流行非常重要，为确保我校不出现传染源，为此，医务室在校领导的指示精神下主要采取了以下措施

①医务室协助学校坚持对食堂食品卫生、个人卫生进行检查、监督，并及时向学校有关领导汇报；

②要求食堂每天对所做食品进行留样，以备检查同时，认真督促食堂搞好食堂环境卫生，个人卫生，并要求食堂工作人员办理从业人员“健康证”和“卫生许可证”

③制订《群体性食物中毒应急预案》和《急性的传染病处理紧急预案》，认真搞好预防工作，防患于未然，本学期，我校未发生过食物中毒和肠道传染病协助学工处和团委大力开展学校卫生宣传，通过厨窗、板报、广播等大力宣传常见病的防治，除“四害”的意义及措施，艾兹病常识等参与组织督促学生班级卫生执周的落实

二、加强管理，明确岗位职责，做好高一入学体检，学生常见病和突发事件的处理，确保师生正常的教学生活

①经学校研究决定，医务室认真准备，本学期组织开展了对高一新生的入学体检工作，了解了学生身体状况，为今后的卫生防御提供了依据，建立了学生体检档案

②本学期在校领导的大力支持下，对医务室的医疗药品和设备进行必要的添置，处理了部份过期和失效药品，确保医疗安全也因此医务室才更好地做到了师生常见病防治工作，杜绝了各种医疗事故

③医务室以高度的责任心坚守工作岗位，履行岗位职责，并亲自护送重病学生至医院治疗因此医务室较好地完成了本学期的各项工作任务，也得到了师生们的好评

④认真搞好校医务室的日常工作，加强对药品、器械的正确管理使用

三、本期未能完成的工作任务及今后努力的方向根据国家规定，应该进行全校学生常规体检工作，但缘于这学期课程较紧，建议这期末或下学期完成此任务;另学校按照国家规定，举行“中小学生阳光长跑活动”，以达到教育局的要求和增强学生的身体健康素质本学期医务室虽然取得了较好的成绩，但搞好学校健康卫生工作，任重而道远在学校领导的关心和支持下，校医务室一定继续认真履行岗位职责，勤奋务实，在各方面取得更好的成绩医院科室年终工作总结「篇十一」在XX院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，“创建三级医院”的噫亮号令，振奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，听从院部的指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院C标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实今年，医院出台工作绩效激励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，扩大诊疗范围，取得了功不可没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经达到预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他们工作几乎天天在忙，病人检查量已经达到预期目标，但是，有小部分检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数去年减少670人，收入减少14万6747元因此，在下半年工作中，绝对不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】c标准细节的要求，使每一位医技工作人员，积极投入，勇担医院转型升级发展的前头兵，认真配合好临床，强化坚守岗位责任心，规范操作流程，提高质量控制好评度，沿着持续改进方向永不停留前进努力完成医技检查工作重要任务现在，将半年来工作情况汇报如下—;医德医风建设方面认真贯彻学习三好一满意文件内容，医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人”的职业道德理念，逐步完善医技人员对病人检查中，以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念，医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发现对工作人员不满意反应现象

二、科室管理；执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，认真做好质量管理，以持续改进方向，提升医技诊断质量准确度1;基本情况；人员结构;2；工作绩效奖金分配方案；医师级；110分，主治级；130,主任级按院部定数；2；个人工作量数计算法，ct诊断；一部位

0.5分，扫描操作1个部位

0.3分,照片；1个部位

0.2分，增强1人

1.5分值夜班；1部位1分，值班1夜加3分彩超，b超工作绩效量化到人通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率

三、科室专业资源整合；今年，彩超B超人员整合，启动人力资源专业协调共同发展空间，虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术，对今后有计划性规模扩张打下良好基础年来，我们虽然在医疗质量的持续改，服务态度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效但距院部的要求还有一定差距，工作量上升幅度范围不够大今后，在院部正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高认识，开展技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗安全，创效益，推动医院共创三级做出新的贡献！医院科室年终工作总结「篇十二」20xx年在院部领导下，在医院各科室的协助下，我科医疗护理工作协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，了排班模式，建立临床护士分层级使用制度，落实责任制整体护理，夯实基础护理，提高专科护理水平，制作了科室常见病的“健康教育”手册，方便病人及家属阅读，提高病人对疾病的认识并于3月份开展了“血液风湿科优质护理服务展评”活动，提高科室医护人员对优质护理的全面了解，促进优护更好落实这一年我们科继续做好“血脉相连，爱心守护”这一服务品牌包括“爱心奉献”、“爱心守护站”、“爱心相随”、“爱心讲堂”、“爱的生命线”、“守护天使”六个小活动“爱心奉献”，给患病的小朋友过生日，甜蜜的蛋糕，欢快的歌声，可爱的生日礼物，是一种温暖；“爱心讲堂”，目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教，渴望的眼神，阵阵的掌声，满意的微笑，是一种肯定；“爱心守护站”，便利的方式，细心的帮助温馨的守护，是一种关怀与爱同行，用心守护，血脉相连，用行动铸就品牌同时科室每月开展一次业务学习、护理查房、院感知识培训、理论考核，每季度开展一次操作考核我们不断提高自己，来更好的服务于患者科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提高护士积极性工作虽忙碌、紧张，但大家很团结，很温暖这就是我们，努力工作用爱温暖病人，快乐生活用心感受美好的血液风湿科医院科室年终工作总结「篇三」岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使icu的护理工作得以正常运行这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做以下总结结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下

一、强化科室人员职业道德和医德医风教育在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，上报院办予以处理要求科室工作人员主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一，微笑服务，为树立良好的行业风气，要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响

二、以医疗为中心，努力完成科室各项工作

（一）加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率根据医院实际，对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习，使科室各项管理工作有法可依，规范进行同时学习国家有关卫生工作的法律、法规，是工作人员熟悉掌握科室各项管理制度，并能正确使用和执行一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率

（二）加强医疗管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查书写质量，查对制度，医师查房制度、分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实进一步狠抓“三基训练”，提高医疗护理质量

（三）严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进科室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好科室日常质量监督检查的基础上，定期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见抓好急诊、输血、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理，促进医疗质量稳步提高

（四）加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业要认真执行病人知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生

（五）提高服务意识，为病人提供优质、高效、安全、便携和经济的医疗服务规范服务用语继续开展“满意服务，从我做起”，实施“首问负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象加强医患沟通，构建医患和谐关系主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担

（六）全年共收治病人1805人次，实际占床位10243人次、抢救危重病人901人次、治愈1242人.死亡4人

三、存在问题

1、由于新进人员较多，医疗技术水平有待提高

2、认真执行病历书写规范

3、加强业务学习和“三基”培训

四、改进的措施

1、加快业务学习及临床进修人员，提高我院医疗技术

2、严格按照医院规章制度执行

3、加强院内会诊制度一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务医院科室年终工作总结「篇十三」医院办公室在院领导的正确领导下，依据办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将20xx年工作简要总结如下

一、关心做好行政管理工作

1、加强文件管理，认真做好文件的收发、传递、落实等工作做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实20xx年共收文295件，制文40件

2、严格公章管理、严格统筹支配医院车辆使用

3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，认真落实完成20xx年全年办公室文件的收集、整理和归档工作，一共归档出20盒文件达千余份，做到文件归档有序、便利查找

4、认真做好会议支配和服务工作，包括院长办公会、中层干部会议等，电话通知准时、会议记录详细，并准时把落实状况向领导反馈

5、负责总值班排班及协调工作，完成各级领导来院视察参观的接待工作，并按工作程序协调与相关部门的.工作联系，准时向院长反馈信息

二、加强行政管理20xx年共组织行政查房2次，主动参预工作纪律检查，认真记录检查中消逝的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等状况，对查处的问题坚决按规定执行，为临床科室分忧解难

三、开展无烟医院创建工作院办认真落实上级领导控烟工作的各项指标，督促检查医院各科室控烟工作，主动协作市卫计委开展“健康湖北行，无烟生活主题宣布传达活动”由于我院表现突出，被命名为“随州市无烟单位”，控烟工作初见成效

四、主动筹备职工代表大会主动组织筹备第五届二次职工代表大会，做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知共打印1800份职代会资料，收集职工代表提案98条，争辩通过医院工作方案等重大决策18项，调动了宽阔职工为医院建设建言献策的主动性

五、主动协作完成医院各项活动办公室秉承“服务同事”的原则，需要我们协作的任务，不遗余力主动努力完成比如主动协作医务科、科教科开展各类相关业务培训I

1、元月5日，由院办组织开展评比先进工作，经医院各科室民主推举、院领导争论准备，授予xx科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号，授予xxx等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号

2、关心工会举办“五一”劳动节体育角逐，丰富全院职工文化生活，调动了全院职工主动性在这一年，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的主动协作院办公室是人少事多，每人身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，主动工作，在一些时间紧、任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成在20xx下半年，我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进一步发扬成果，克服不足，创新工作，为医院进展做出更大的贡献迎检预备工作等icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线因此，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得一定成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善今年，神经内科在院长的正确领导下，在兄弟科室的支持下，全体医护人员精诚团结，埋头苦干，取得了一定的.成绩以下是今年的工作总结内科作为XX医院重点专科，在院领导及科主任的正确领导下，培育人文理念，提升人文素质通过各种形式的活动，将“以病人为中心”、“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，积极引导科室员工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上五种服务意识，开展人性化服务安全是头等大事，尤其是医疗安全，没有安全就没有一切，为此我们成立了安全质量控制小组，由科主任担任组长，重要检查医疗质量，服务质量，各种医疗器械使用情况，各种仪器的运行情况服务质量是安全的先觉条件，由于服务质量而出现的医疗事故、医疗纠纷是最低级的错误我们始终强调微笑服务，随叫随到由于对安全的重视，我科一年来无一起医疗事故及纠纷为了提高全体医护人员业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加国家级、省级学术研讨会及医院组织的业务讲座同时在本科室开展业务学习讲座，能够独立开展多起神中心”、“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，积极引导科室员工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上五种服务意识，开展人性化服务安全是头等大事，尤其是医疗安全，没有安全就没有一切，为此我们成立了安全质量控制小组，由科主任担任组长，重要检查医疗质量，服务质量，各种医疗器械使用情况，各种仪器的运行情况服务质量是安全的先觉条件，由于服务质量而出现的医疗事故、医疗纠纷是最低级的错误我们始终强调微笑服务，随叫随到由于对安全的重视，我科一年来无一起医疗事故及纠纷为了提高全体医护人员业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加国家级、省级学术研讨会及医院组织的业务讲座同时在本科室开展业务学习讲座，能够独立开展多起神经系统疾病的诊治具有丰富的临床治疗经验，多次抢救成功陷于深昏迷状态的危重患者一年来，我科医护人员团结一致，心往一处想，力往一处使通过制度面前人人平等，严格的考核办法及奖惩制度兑现，不迁就不循私，人人都在公开、公平、公正的气氛中心情舒畅地工作，团结互助尉然成风时刻牢记“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的宗旨，救死扶伤，奉献爱心，营造优美环境，提供优质服务为了更好地服务于病人，我们特制定了电话回访制度，深入了解患者家庭情况，尽我们努力解决患者生活困难，为了减轻患者的负担，我们杜绝了大处方，药占比明显下降，赢得了患者及社会的认可医院科室年终工作总结「篇四」20xx年即将过去，在院领导的正确领导和大力支持下，在院感委员会的指导下，全院医护人员积极参与医院感染监控工作，各临床科室医师对所有住院患者进行医院感染前瞻性调查，发现院内感染能及时、准确报告，同时院感科也加强院感病例上报管理，出现医院感染病例时，加强监测与控制，无院感流行事件发生常规依托护理部进行消毒隔离质量督查、无菌技术督查并反馈，协同医务科、护理部，配合院领导做好医疗安全管理工作每季度在院长的主持下召开一次院感委员会会议，发布一次院感简讯在1至10月份进行了以下工作

一、根据院感安全生产要求细化院感质量管理措施根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求，完善了医院感染的质量控制与考评制度，细化了医院感染质量综合目标考核标准，根据综合目标进行督查反馈，全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作，认真排查安全隐患，为保证院感安全，切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理，特别是手术室、消毒供应室、口腔科、胃镜室、检验科等重点部门的医院感染管理工作；又制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施，院感科常规进行督查和指导，防止院感在院内暴发

二、根据传染病的管理要求加强传染病的院感防控在手足口病、甲型hlnl流感流行期间，进一步加强预检分诊台、儿科门诊、内科门诊、发热门（急）诊等重点场所的管理，认真贯彻落实手足口病、甲型hlnl流感医院感染控制要求，加大医院感染防控力度，规范工作程序，特别是对全院医务人员以及工勤人员，加强了手足口病、甲型hlnl流感等传染病的防治和自身防护知识的培训，严格落实了院感防控和个人防护措施，防止发生院内交叉感染，积极配合有关部门，共同做好疫情防控工作

三、根据院感管理要求，做好病例回顾性调查1至9月份，全院共出院的xx例病例，院感科全部进行了回顾性的调查，结果表明医院感染率

1.04%,例次感染率

1.09虬发生医院感染的科室依次为内二科医院感染发生率为

2.05%,骨伤科医院感染发生率为

1.09%,外科医院感染发生率为

0.51%,内一科医院感染发生率为

0.24虬感染好发部位依次为下呼吸道感染感染率

0.30%；上呼吸道例次感染率

0.30%；泌尿道例次感染率

0.25%；胃肠道例次感染率

0.25%；医院清洁手术切口感染率为0%医院感染好发病种依次为神经系统疾病类，例次感染率

10.28%；内分泌类疾病类，例次感染率

2.30%；循环类疾病，例次感染率

0.98%,泌尿生殖系统类疾病，例次感染率

1.39%,肌肉骨骼系统类疾病，例次感染率

1.15队各危险因素调查发现糖尿病例次感染率

2.91%,慢性病例次感染率

1.35%,高龄例次感染率

1.27%前三位院感相关易感因素为慢性病、高龄、糖尿病

四、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况为规范全院各项消毒灭菌工作，预防院内感染，20xx年度院感科加强院感采样监测，对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测，同时加强对手术室、胃镜室、口腔科、供应室、细菌室等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的监测全年全院共采样358份，其中空气采样培养56份，物体表面采样培养41份，医护人员手采样培养41份，消毒液采样培养47份，消毒物品采样培养12份，无菌物品采样培养137份，高压消毒灭菌效果监测24份，合格率100机本年度市疾控中心对我院进行采样监测23份，合格率100%对全院各临床科室、医技科室、门诊使用中的紫外线灯管强度进行了监测，共监测各种类型的紫外线灯管29根，发现不合格及时更换，使其合格率达100%

五、加强对抗生素使用的管理按照《抗菌药物临床应用指导原则》和《安徽省实施〈抗菌药物临床应用指导原则〉管理办法》等规定，为加强抗菌药物临床使用的管理，我院制定了抗菌药物临床应用分级、分线管理制度，各临床科室结合自身实际情况，制定具体落实措施医院感染管理科积极参与临床合理使用抗菌药物的管理，制定了抗菌药物临床应用管理制度，加强抗菌药物应用的督查，并每月向全院通报结果全院抗生素使用情况全院1至9月份共出院xx例病例，使用抗生素者689例，二联及以上使用者247例，菌检者142例，抗生素使用率

34.26%,二联及以上使用率

35.85,菌检率

20.6M并每季度将细菌分离率与细菌耐药情况分析汇总公布，为临床医生合理使用抗生素提供可靠的帮助

六、加强了医疗废物管理院感科不断完善各项规章制度，明确各类人员职责，落实责任制，加强医疗废物管理并常规督察，发现问题及时整改并反馈并对工勤人员进行培训，使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发

七、院感培训及考核进行9次医院感染知识培训，参加人员包括全院医务人员及工勤人员，共246人次培训内容为院感基础知识培训，手足口病消毒隔离知识培训，工勤人员的职业防护及消毒隔离知识培训，甲型hlnl流感的院感控制及消毒隔离知识培训，医务人员手卫生规范培训，新上岗的医护人员岗前培训等对5位新上岗医护人员进行了培训考核，合格后上岗

八、前瞻性调查及漏报率调查第三季度对全院现病例进行了全面横断面调查，全院共住院病人64人，调查64A,接受调查率100虬其结果现患率为0,无院感漏报上半年对3月份归档236份病例进行了漏报率调查，漏报率为0

九、消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理为加强消毒药械及一次性无菌医疗用品的管理，20xx年院感科对其使用进行常规督查及定期抽查对消毒药械及一次性使用的无菌医疗用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是从临床各科室采样，到药械科索证全年共索证45份，结果各证齐全，全部合格医院科室年终工作总结「篇五」20xx年是实现“三年”规划的要害一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩全年的业务总收入比去年同期增加。