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体检科护士工作总结体检科护士工作总结「篇一」自20xx年5月份担任体检科护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的.《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位
3、制作了《体检科简介》注册了科室微信并上传医学健康知识开展了“关注健康、惠民体检”活动通过各种方式对体检科进行宣传,拓宽业务渠道
二、保健病房基础护理工作严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为XXXX年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护±,为她们解决工作和生活上的困难利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞
四、安全工作是所有工作的重中之重为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现如采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务
2、注重细节,打造差异化服务在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范时光如白驹过隙,一眨眼又是一年在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处现将个人工作总结如下
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一一面特别是有一一次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作完美地体现了体检中心团结有序工作状态;
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展体检者表示了解和满意作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试工作之外并自行参加了计算机和英语考试并寄语自己下一一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一一位,控制个人情绪,做到微笑服务
三、XXXX年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己
二、保健病房基础护理工作严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20XX年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞
四、安全工作是所有工作的重中之重为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现如采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象体检科作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务
2、注重细节,打造差异化服务在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务
3、与大型体检科相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检科进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范体检科护士工作总结「篇二」
一、认识和领会科室的整体工作指导思想与发展方向在院领导的带领和指导下,科室的全体员工积极努力,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以优质的服务理念,全面提升护理质量,深化专科护理,以高效的管理、优质的服务,保障病区安全,提供优质的保障科室的全体员工在xx年的护理工作中,在原有护理工作指引的基础上,积极深化专科护理,以护理核心制度为指引,认真执行护士长工作要求,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录
3、加强重点管理如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病历文书的书写责任护士做到放手不放眼,加强重点病人的护理,基础护理做到三级管理(护士长、责任护士、巡回护士)
4、加强重点病人的管理,如危重病人,危重患者,老年人,新生儿等将危重患者的抢救落实到位,并做好危重患者的转危工作
5、完善科内护理常规、抢救记录及抢救药品、物品有专人负责
6、定期、不定期检查科室护理仪器及急救用品完好情况
三、加强科室护理质量管理、提高护士长管理素质
7、组织学习并严格执行院内管理文件、院感相关规定及医疗护理核心制度,并严格执行
8、每月对护理人员进行理论、操作考试一次,并做好记录
9、组织学习《医疗护理质量管理规范》、《护理事故处理条例》等有关法律法规,增强护理人员法律意识
10、开展医疗护理服务及护患沟通技能培训,定期组织护理人员进行院感知识培训,提高护理人员的服务水平,提高患者的满意度
11、定期、不定期检查各项护理记录、各班职责执行情况
12、每月组织理论考试、技术操作考核一次
13、定期组织召开护理质量管理委员会及护理部会议
四、加强护理安全管理
14、继续加强科室护理安全管理,做到护理查房、查房不缺风险管理、查房中发现的安全隐患及时提出并落实整改,及时消毒、整理各类台帐和记录
15、定期组织科室护理人员学习院感相关知识,做好各项消毒隔离及护理安全工作,加强病区环境、治疗室、换药室人员的管理,认真做好一人一针一管的护理工作,减少各类传染病的发生及给医护人员带来的医疗纠纷发生
五、加强重点科室管理,保持科室环境的整洁
16、加强院感管理严格执行消毒隔离制度,科室感染率1600虬
17、严格执行消毒隔离制度,科室感染率100%
18、认真做好医疗废物管理,做到物放置,专人管理
19、认真做好交工作认真填写交记录
六、加强护理人员医德医风建设,继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语
20、对全科护士进行医德医风、护理技术考核,合格者给予上岗
21、鼓励全体护士参加继续教育,积极参加医院组织的继续教育学习活动
22、对在职人员进行三基理论及专科业务学习,参加考试,合格者给予上岗体检科护士工作总结「篇三」体检科在院领导的正确带领和各科室同事的大力支持下,较好地完成了年的工作任务,现将我科今年工作总结如下
一、完善管理体系,落实责任制整体护理
1、加强患者健康宣教工作在日常工作中,我们严格执行各项医疗制度规范,用心配合医院领导及科室的整体工作,加强健康宣教工作,将健康宣教融入到工作中,将健康宣教与日常工作相结合,为更好的开展健康宣教工作、提高医疗技术水平奠定良好基础
2、开展医疗护理人员“三基”理论知识考核今年l-xx月份,我科共有67名医生、护士参加医院组织的理论及技术考核,全部合格,均获得合格证同时,加强理论知识的学习与考核,并根据科室工作量大及人员情况,适时调整考核方案,在不影响工作的‘情况下,合理调整工作时间和内容,按照标准,完成科室目标,全年无重大医疗差错及医疗缺陷
3、认真做好出诊登记出诊的过程是一种技能的提升,为了减轻患者的痛苦和增强其生活自理潜力,我科在院领导的带领下,在全科护士的共同努力下,完成了出诊登记,出入院登记及出院诊断符合率均有90%以上,并按照要求及时上报了相关报表,对患者的健康宣教工作做了认真细致的解释
二、完善科室各项工作流程,加大管理制度落实力度为使各项工作落到实处,我科对科室工作职责进一步明确,从组织上,我们坚持做到每周2次科室工作汇报及总结,使大家的工作意识得到进一步提高;从会议纪要上,我们每周一次的科室工作汇报及总结都能对科室及科室每位医生的工作进行简明扼要的说明
三、开展业务新技术,推动科室发展4)鼓励科室人员学历提高,参加医学教育,今年4-xx月份,我科共有48名医生,44名护理专家进行学历提升,全年无一人次学历提升,全年无护理不合格事件发生,顺利地透过了市的合格认证5)我科在院领导的指导下,在全科医护人员的努力下,完成了护士个人继续教育任务,并顺利透过了护士个人的,取得了上岗资格,透过率大大提高今年我科新增职务3人,护士5人,全部参加了护士本科的本科学习,共计本科学习50人次,参加护士本科的继续教育4人
四、加强科室安全管理,防范医疗护理安全
6、严格执行各项规章制度,明确各自职责,严格遵守规章制度,及时处理医嘱,做好护理安全工作,防止医疗纠纷不定期督促检查科室的规章制度的执行状况,并及时给予纠正
7、组织全科护士认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,用心参加护理人员继续教育学习,通过学习使广大医护人员提高了安全防范意识,在日常工作中,严格执行各项规章制度及操作规程,加强了护理人员的风险意识,防范了医疗风险体检科护士工作总结「篇四」体检科护士工作总结范文我来到工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识体检科护士工作总结述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多在专业知识和工作能力方面,我本着把工作做地更好这样一个目标,积极完成以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)在这些年的护理工作中,我的体会是三分治疗,七分护理,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必曾经有人说过拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢护理工作是一门精细的艺术护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献体检科护士工作总结「篇五」自xxxx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等增加收入的同时一,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的‘生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室QQ并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。