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企业管理调查报告企业管理调查报告「篇一」企业管理的调查报告范文
一、调查的原因及目的百年大计,以人为本企业的发展说到底是人的发展企业竞争归根到底也是人才的竞争当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的.竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物培训是管理的前提、培训是管理的手段培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效企业管理调查报告「篇四」关于化工企业管理和安全生产的调查报告篇一化工企业优缺点调查报告安全是一项长期,艰巨,复杂的系统工程,不仅仅是化工企业生产的薄弱环节,同时也影响着家庭的安危之所以说安全是系统性的,是因为安全是一种状态不是一项或几项措施能够保证的尽管我们现在的化工厂有单独的安全部门进行安全管理但是实际上单独的安全管理是远远不够的安全对于每个人来说都不会陌生,而对一个化工企业来说,它包含的意义尤为深刻工人们天天都在生产一线,时时处处谈到的都是安全,它带给了我们企业发展的美好前景,同时又凝聚了太多人的牵挂和责任,每一个化工企业的建设者都能感受到这份责任的重大安全就意味着责任,一个人的安全不仅是对自己负责,更多地是对关心你的家人负责;安全又等同于效益,人们更能体会到安全生产带给化工企业的勃勃生机许多人对于化工保险持保守态度认为当保险真正发生作用时已经发生了事故石油化工是我国国民经济的重要基础产业和支柱产业随着国民经济和科学技术的发展石油化工企业在我国国民经济建设中占据了越来越重要的地位,石油化工产品的应用已渗透到人们的生产生活的各个领域但是,由于石油化工生产企业由于其特殊性,自身存在着众多危险源,在生产过程中具有高温高压或低温低压、易燃易爆的特点,甚至产生极大的火灾及爆炸危险,所以组织安全生产的难度较大现代石油石化生产技术的发展,一方面给人类带来了大量的财富和舒适的生活环境,另一方面由于火灾、爆炸、中毒等重大事故的频频发生,不仅给企业带来了高额的经济损失,也使石油石化产业长期处于高能耗、高污染、高破坏的境地
一、石化安全生产面临形势与现状随着我国石油和化工行业的迅速发展,面临的挑战和竞争是前所未有的,问题和潜在威胁日益突出主要表现有以下几方面1)超大型石化生产装置、储存装置的日益增多,重大危险源的数量不断增加;2)化学品经营、运输业的快速发展,形成了大量流动危险源;3)大量长输油、输气的管线建设,由于横跨不同地区,所处地理环境十分复杂,构成了新的危险因素;4)由于城市的快速发展和城市规划管理的薄弱,很多化工企业建在市区,或十年前处于城市郊区但现在已被城市包围,居民区、生产区混杂,并有相当数量建在人口密集区,潜在危险性增大安全生产形式十分严峻,加强安全管理的任务非常艰巨近年来,随着我国石化工业的发展,安全管理部门积累并探索出大量组织安全生产的经验
二、大力做好石油化工企业安全生产石油化工安全生产规定石油化工生产经营单位必须按照国家相关规定建立健全本企业的安全生产规章制度、操作规程、档案、事故应急预案和安全管理体系,定期进行安全生产检查;并且要对重大危险源、重大事故隐患,必须登记建档、评估,制定应急预案对重大危险源,采取相应的防范、监控措施,对重大事故隐患,采取整改措施,并报安全生产监督管理部门备案石油化工企业实现安全生产首先要考虑的是人的安全意识教育,让安全教育深入人心按照《安全生产法》国家局20号令《安全生产培训管理办法》国家总局3号令《生产经营单位安全培训规定》的要求,企业必须履行好安全生产和安全生产培训的责任和义务,做好安全教育,加强安全宣传教育活动,努力提高全员的安全意识,加强职工的操作技术培训,推行上岗资格取证制度,经常不断地开展反事故演练,练就职工过硬的安全操作技能和识别安全隐患的火眼金睛,增加安全生产的保障系数建立健全各项安全生产规章制度,积极推行HSE(健康、安全、环境)体系管理HSE管理体系将健康、安全、环境融为一体,将企业追求最大利润的天性逐步变为保全生命质量、保护环境的持续利用与追逐利润并重,使企业的管理目标特别突出了人的健康、安全和环境保护安全生产责任制是安全生产管理的中心,围绕工艺的每一个环节,抓好一岗一责制的落实,做到全员、全方位、全天候抓安全生产,逐步形成自我完善、自我约束的安全生产管理局面近年来,石化企业的安全教育可谓声势浩大,每年的第一份文件、第一个会议的内容都是安全生产,层层签订安全生产目标责任书、安全承诺书、事故演练活动等,营造出浓厚的安全生产氛围,职工的安全意识和安全技能得以提升中石化一贯坚持安全生产是企业生命的思想,大力推行健康、安全、环境(HSE)管理体系,制定了《安全卫生科技“十五”发展纲要和20xx年远景规划》其次是设备的.安全管理主要通过以下三点实现一是建立关键装置、要害部位领导负责制度,对一些大型反应器、压缩机、燃烧炉等关键设备实施单位领导负责制,查找并及时整改事故隐患是石化企业安全生产的中心环节二是要建立常年事故隐患排查制度,发动职工针对生产控制的每一个环节查找隐患,大患大治,小患小治,绝不拖延,以看板的形式及时向有关人员说明隐患的名称、部位、治理期限等;三是加大用火、安装施工现场的安全管理力度化工装置在停工检修、扩建或临时抢修状态下,必须加强动火条件的确认、审批、监护制度及作业人员的管理,明确职责,加强教育,对不符合作业条件的坚决制止三是化工原料和化工产品的安全管理,尤其是危险化学品的管理对于化工原料产品也建立关键部位领导负责制度,做好安全流畅生产和销售经营由于危险化学品所固有的易燃易爆、有毒有害的特性,使得安全问题尤其重要目前,我国的石油化工安全形势比较严重,各类事故和职业危害频繁,已成为制约我国石油化学工业健康发展的重要问题化学品的管理总体思路是实施危险化学品从生产、储存、运输到经营、废弃全过程的动态“户籍”式监控管理,尤其是含剧毒的物品、爆炸品全程的监控管理,化学品运输车辆的监控,长输管道的监控管理当前,国家安全生产管理监督总局针对危险化学品已经采取系列措施
1、严格执行危险化学品安全许可制度,提高市场准入门槛根据《危险化学品安全管理条例》、《安全生产许可证条例》的规定,国家建立了企业设立和建设项目安全审查批准制度;包装物、容器专业生产企业定点审批制度;危化品生产企业安全生产许可制度;危险化学品经营许可制度;剧毒化学品购买和准购制度;危化品运输企业资质条件认定和通行管理制度等
2、加强对重点品种的监管,落实两个主体责任要坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,加强对液氯、液化石油气、液氨、剧毒溶剂等重点品种的道路运输安全监控,重点打击超载,防范翻车泄漏事故强化各级政府行政首长和企业法定代表人两个责任制,加强政府执法监管力度和部门履行职责能力,落实政府监管主体责任;危险化学品从业单位要严格规章制度,认真排查和整治隐患,建立健全以第一责任人为中枢的安全责任体系,横向到边,纵向到底,把安全责任分解落实到厂和车间,班组、岗位,落实到人头
3、开展安全标准化活动,杜绝“三违”现象国家安全监管总局下发了《危险化学品从业单位安全标准化规范》(试行)和《危险化学品从业单位安全标准化考核机构管理办法(试行)》,开始在全国范围内的危险化学品从业单位实施安全标准化活动该《安全标准化规范》共有10个A级要素、51个B级要素这些要素从系统管理的角度覆盖危险化学品从业单位安全各个方面,是提升安全的重要手段应该说,考核机构对照每个要素给企业进行考评,能够分析得出企业目前的安全状况通过安全标准化工作,可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律,将传统的事后处理,转变为事前预防,加强企业〃双基〃工作,推进本质安全型企业的建设进程同时,政府部门根据考评结果,明确重点监管对象,把它作为发证后监管的重要内容,及时消除事故隐患,防范事故发生
4、依靠科技进步,加大隐患治理和技术改造贯彻落实“科技兴安”战略,加大科技投入,研发、继承和推广石油化工安全工艺、新技术、新设备和新材料利用现代化信息,不断提高对重大危险源的监管预篇二关于化工企业安全生产的调研报告随着社会经济高速发展、科学技术迅猛发展、社会机械化程度不断提高以及企业生产人员结构呈多元化的特点,安全生产的重要性越来越受到人们的关注要实现安全生产,对企业生产人员的所需安全知识也越来越重要了一.关于化工企业中存在的可能引发化工安全事故的三大隐患近段时间,我国连续发生多起涉及危险化学品的事故,正对这一现象,国家安全生产监都管理局国家安全生产专家组成员、南京工业大学安全工程研究所所长崔克清教授特别指出,事故频发反映出我过部分化工企业安全生产秩序存在混乱隐患之一作业人员技术素质偏低所有的安全事故归根结底多是人为的原因,其实单就危险化学品泄漏来说,在刚刚泄漏的时候,如果现场操作人员处理得当,完全可以把它抑制在萌芽阶段目前,一起起事故频发,问题出在哪里?关键在于人员缺乏必备的素质隐患之二粗放管理难符技术要求针对危险化学品从业单位,崔教授特别谈到危险化学品的特殊性这些危险化学品,比如氯离子腐蚀性大,对于材料、对于技术,有着非常严格的要求,技术参数要求很高,但是,我们长久已粗放型的管理与危险化学品本身严格的技术要求不相适应,这就造成了事故隐患隐患之三安全生产监督工作泛化透视安全事故频发的深层次原因,这与整个社会经济基础和社会运行秩序是密不可分的目前由于经济体制的改革,旧的社会生产秩序被打破了,但新的秩序并未很快建立起来,这种“破而未立”的状况,正是安全事故高发的深层次原因二.近年来主要的化工安全事故近年以来全国危化行业的安全形势并不很乐观,20xx年6月3日6时许,吉林省德惠市吉林宝源丰禽业有限公司(禽类加工厂)发生火灾事故造成120人遇难,77人受伤8月31日10时50分左右,上海市宝山区丰翔路1258号上海翁牌冷藏实业有限公司发生液氨泄漏事故,造成15人死亡、8人重伤、17人轻伤10月8日17时57分,山东省博兴县纯化镇博兴诚力供气有限公司发生一起焦炉煤气柜爆炸事故,造成10人死亡,33人受伤11月1日16时许,广西区梧州市岑溪市三堡镇车河村,三堡炮竹厂发生爆炸事故,造成12人死亡11月22日10时30分许,位于山东省青岛经济技术开发区的中石化东黄输油管道发生泄漏爆炸特别重大事故,事故共造成62人遇难三.怎样在化工企业实际工作中如何确保安全以及做好安全工作的建议1提高执行力与健全管理制度同样重要一般来说,企业建设和运行中都会按照国家或者行业的标准规范进行,都有完整的操作规范但企业内部的管理会因客观条件的差别而不同,如何制定出符合企业实际情况的管理制度是企业管理者必须慎重对待的头等大事管理制度主要是人事考核和各种责任制考核,它是确定企业价值取向的标尺随着技术手段的进步,OPM管理作为一种先进的管理模式在我国广泛推广应用但在实际运用中存在两个比较突出的问题,一是将管理繁琐化,二是与职工对立化OPM首先突出的是精,细化是分层次的;简则易,繁则难,难执行过程中就容易出错,精细化应是建立在科学基础上的管理方法在对待管理对象上,一些管理者甚至制定苛刻的管理制度与职工对立,职工的消极态度可能成为最大的不安全因素如何将个人的需求与企业的目标一致则是管理者的责任科学管理的准则是效率,它必须把各项资源在其经济、社会和政治环境中塑造成为恰当的组成物的一种概念框架,经济的分配和利用人力及物质资源,实现企业利益最大化;所以OPM就是以安全为前提,以效率为准则,结合企业实际情况制定出科学的考核体系,以确保企业的安全和高效执行力是确保管理制度实施的关键一般情况执行标准不可有偏差,也不能时紧时松只要有相对科学的管理制度和严格的执行力,企业的正常运行就有了基本的保证2“循规蹈矩”是安全生产的关键“小化肥”企业是大浪淘沙留下的精华,但其中他们技术管理上的“循规蹈矩”和较强的执行力是成功的一个关键因素不管是管理人员、技术人员还是普通职工,都能按照设计意图检修和操作,不会轻易的改变而中型企业一些人却自恃技术先进,凭着丰富的“经验”和对规范的片面理解而自行其事,结果往往给企业安全生产和效益造成了负面影响“循规蹈矩”并不是说不能特殊作业,特殊的作业如不置换焊接、带压堵漏等也是有规可循的在连续化大生产中,不威胁到安全的小问题也是可以运行的,但必须要制定相应的应急处理预案化工生产的检修、运行操作、巡检等全过程必须按章办事,安全生产是“保”出来的,一些化工企业将“总控”以外的统称为“保全工”就突出了这个概念等出了事故再进行处理是极其被动的,“保全”才能长期安全稳定全面的学习、正确的理解规范制度十分关键正确地掌握规范条例需要较好的理论和实践知识错误的理解使用规范必将造成不安全的后果3要有必要的事故应急预案规范和操作法规定了设备装置的管理原则和日常操作程序,但是人们对设备装置的认知和控制还是有限的,隐患随生产过程始终存在为了使失控状态尽快恢复正常或者减少到比较小的程度,必须制定必要的事故应急预案国家安全生产总局下发有重大事故应急预案编制准则,基层生产单位对一般事故也必须有相应的事故预案化工生产中正常操作要遵循稳妥的原则,特别是连续化大生产更应如此,事故处置应遵照从重从快的原则在实际事故处理中,不少职工和管理者怕影响生产效益,延误了事故的处置时间,造成了事故的扩大化工相关的规范基本上能够保证装置的相对安全,只要使用得当,操作正确,完全可能避免重大设备事故和人员伤亡事故的发生4设备装置要做到本质安全化工设备种类繁多,发展也比较快对于压力容器、特种设备都有相应的规范或者条例,只要按章办事就可以保证装置的安全可靠对普通设备特别是成熟过程中的技术或设备要给予特别的关注一般来讲,论证和试用期间技术和管理层面的对安全性能等会给予充分的关注,一旦投用后只要运行正常可能不会再认真研究然而问题往往出现在这里,所以技术管理人员必须对投用的新技术或新设备至少进行一次全面的评价近年来国家在高危行业强制推行安全评价制度,促进和改善了高危企业安全基础工作“安全靠检查”提法也时常出现在媒体上,安全检查对提高人的理念、规范人的行为起到了很好的作用对技术复杂的化工行业来讲应将内部安全评价作为一项主要活动内容内部安全评价以车间为单位定期进行,由工人、技术人员和管理人员参加,来自基层的意见最直接、最真实,同时也有利于提高职工的参与意识和安全意识设备的选用上也很关键,由于受价格、认同度等条件的影响,设备的性能上可能差别比较大,性价比对大部分化工设备来说并不是一个容易确定的量值对大工业装置所用设备应将可靠性放在第一位5人员的生产和安全技能十分重要安全生产技能不仅仅来自学校课本,更来自生产实践中来自学校课堂的内容是一个基本的构架,只有在实际工作中去充实才能成为一名真正的技术能手来自专业书籍或实际经验知识更能直接使用,但有扎实的基础知识更容易理解和使用实用技能定期的培训也是必不可少的,不管原来掌握的技能多么扎实一方面知识长篇三化工企业管理实务调研分析报告
一、调研基本情况
(一)调研目的
1、为了落实石油化工生产技术专业“岗位技能递进”人才培养模式,了解毕业生就业单位的生产要求、班组和车间管理、班组长和车间主任管理技能
2、了解企业对本课程培养学生的具体素质、知识及能力的要求
3、获取企业与毕业生对《化工企业管理实务》课程教学的意见和建议
4、明确课程目标和课程内容
5、明确课程的典型工作任务
5、查找教学中存在的不足,提出课程建设的对策与举措
6、为制定课程标准,建设校本教材、开展教学改革,打造优质课程奠定基础
(二)调研对象中国石油锦州石化公司、辽宁华锦化工(集团)有限责任公司、中国石油北燃(锦州)燃气有限公司、锦州永嘉化工有限公司、同行业院校、化学工业出版社
(三)调研方法深入企业进行实地参观、座谈交流,问卷调查、电话咨询等
(四)调研人员《化工企业管理实务》课程组成员及专业课教师
(五)调研时间20xx年7月~9月
二、调研内容调研之前,全体成员共同研究确定调研提纲,并初步设计相关提问首先在本市若干企业开展调研,主要了解相关工作岗位名称,初步熟悉工作岗位流程,获得感性认识,调研时要求课题组成员积极与企业相关岗位人员进行沟通,做好笔记、拍照、录像,索取有关文本材料20xx年9月2日在学校开总结会,并计划下一步调研工作为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系本人在XX制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析
二、调查时间、地点、方法
1、调查时间XX年XX月XX日
2、调查地点XX制药有限公司
3、调查方法采取问卷式调查
三、调查内容及分析XX制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要
(一)公司发展理念与文化
1、企业发展方向较为明晰根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑
2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右
(二)人才管理与技能课题组成员在省内相关企业调研7天,进行了参观、访谈、问卷调查等活动,获取石油化工生产技术专业毕业生在企业主要从事的工作对化工企业管理实务课程的具体要求,教学内容与企业工作过程的一致性、课程内容是否符合企业要求、教学上还有哪些不足之处等信息有关化工企业管理方面,设计了如下提纲
1.您单位组织机构如何设置?
2.您单位组织文化的建设情况?
3.班组长应具备的素质和条件?
4.您单位员工招聘是如何进行的?
5.您单位员工培训是如何进行的?
6.您单位员工绩效考核是如何进行的?
7.您单位现场管理有哪些办法?
8.您单位生产过程有哪些特点?
9.您所在的班组及车间生产管理的任务、内容?
10.您单位生产作业计划是如何编制的?
11.您单位生产操作规程有哪些?
12.您所在的班组及车间设备管理如何进行的?
13.您单位设备维检修、设备事故管理有哪些规定?
14.您所在的班组及车间生产质量管理是如何进行的?
15.您单位班组产品质量指标是如何控制的?
16.您单位是否实行了IS09000质量管理体系?
17.您单位QC小组是如何活动的?
18.您所在的班组及车间安全管理是如何进行的?
19.您单位是否有安全事故处理预案?内容是什么?
20.您单位是否实行了IS018000职业健康安全管理体系?
21.您所在的班组及车间环境管理是如何进行的?
22.您单位是否实行了IS014000环境管理体系?
23.您所在的班组及车间成本核算是怎样进行的?核算的内容有哪些?
24.您所在的班组及车间经济责任制是如何落实的?
25.您单位班组长的地位与职权是如何匹配的?
26.化工人力资源管理、生产管理、设备管理、质量管理、安全管理、环境管理、成本管理的典型案例有关班组长和车间主任的工作任务和职责方面,设计了如下提纲
1.班组长和车间主任生产管理程序及相关工作细则?
2.班组长和车间主任设备管理程序及相关工作细则?
3.班组长和车间主任质量管理程序及相关工作细则?
4.班组长和车间主任安全管理程序及相关工作细则?
5.班组长和车间主任环境管理程序及相关工作细则?
6.班组长和车间主任成本核算管理程序及相关工作细则?有关班组长和车间主任应该具备的素质和能力方面,设计了如下提纲
1、您认为学校化工企业管理实务课程教学质量如何?
2、您认为目前学校化工企业管理实务课程存在的最主要问题有哪些?
3、对今后学校化工企业管理实务课程的意见和建议?
4、按您急需程度对化工企业管理实务教学内容进行排序?
5、您希望的化工企业管理实务教学学时是多少?
6、您最感兴趣的管理课程教学形式是什么?课堂教学可以开展哪些活动?
7、目前您最希望接受哪些方面的管理培训?
三、调研结果目前,石化企业操作人员和一线管理人员正值新老交替的阶段,对一线操作人员和管理人员的需求大幅增加,同时对人员的技能和素质的要求也更加严格、标准更高
(一)通过深入班组、车间,分析岗位(群)应具备的职业素质和职业能力,明确本课程地位和作用调研结果表明,石油化工生产技术专业毕业生的就业岗位主要为燃料油生产操作岗位,发展岗位为燃料油生产班组长或车间主任岗位生产操作是核心的工作任务,管理是重中之重,由此明确了《化工企业管理实务》课程地位和作用本课程是在《反应设备与操作》、《化工设备与维护》、《化工生产过程控制》、《典型有机化工工艺与控制》、《燃料油生产工艺与控制》、《化工安全技术》等课程基础上开设的,配合专业课教学,属于专业拓展课程,作用是通过对车间和班组典型管理任务的剖析,运用生产、设备、质量、安全、环境、生产成本核算和化工方面的基础知识,使学生了解在类似的环境下班组运行的管理流程和管理方面的基本要求,从而为后续顶岗实习和将来参加石油化工生产及管理打下基础
(二)与企业基层管理者、工程技术人员共同研讨一线管理者应具备的基础知识和基本技能,确定课程目标通过企业调研,课程组的老师与企业基层管理者、工程技术人员集体讨论,一对一的交流,结合石油化工生产技术专业教学指导委员会委员的意见,共同明确班组长和车间主任的工作任务与职责班组长工作任务与职责
1、协助车间主任开展生产活动,提出改进生产工作的建议
2、班组技术管理、员工培训、工艺纪律检查
3、严格执行有关安全生产的各项规章制度,发现违章作业有权制止,并及时报告
4、设备管理与维护、检修制度、设备事故的分类、设备事故的处理
5、监督检查班组人员正确使用劳动保护用品、器具和消防器材
6、班组现场质量管理、5s管理
7、成本费用管理车间主任工作任务与职责车间主任是车间的主要负责人,在车间副主任的协助下负责对车间进行全面管理车间主任对(分管副)总经理负责具体职责为
1、组织实施生产物料部下达的生产计划,保质保量地完成生产任务;
2、贯彻、执行公司的成本控制目标,加强对车间原材料使用的控制,确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本;
3、根据生产计划核算人员需求,确保计划顺利执行;根据公司对车间发展的规划拟定人员编制,并报公司批准;
4、拟定车间管理制度,经公司批准后在车间推广实施;
5、按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚;
6、根据公司质量部门的要求,配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识;
7、对车间员工展开教育、培训,宣传公司的各项方针政策;
8、深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;
9、领导车间做好5s管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员的素养;
10、处理车间的突发事件,并随时向公司领导汇报事件处理进展,对于无法处理的事件要及时请示;
11、积极深入员工,了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定;
12、配合公司其他部门开展工作,做好横向沟通在此基础上确定了《化工企业管理实务》的课程目标设计通过本课程的学习,使得学生掌握化工企业管理的基本原理和工作方法,并能运用化工企业管理的基础知识和基本操作技能解决实际管理问题,在实践中能够完成化工企业基层班组或车间的基本管理任务,并根据自身职业生涯规划寻求更高发展
(三)依据教学目标,选取与企业工作过程一致的教学内容石油化工生产技术专业的毕业生就业主要在石油化工企业,生产过程具有高温、高压、自动化、连续化、大型化等特点与其他行业相比,石化生产的各个环节连续性较强,且与其他车间班组联系较紧密因此,在生产中要特别重视基层管理,特别是班组和车间管理及管理流程再造,而这正是本门课程改革的必要之处企业一线管理人员建议《化工企业管理实务》课程要加重联系实际的成分,深入浅出的形象直观教学显得尤为重要这实际就是选取与企业工作过程一致的教学内容,通过现场、实物或模拟演示(练)抓住学生的注意力,使学生有一种身临其境、课堂与现场零距离的感觉激发学生的学习兴趣,增强学生接受教育的积极性和主动性,从而达到最佳效果原有教学内容主要为化工企业管理理论、按照管理职能划分的管理基础知识、化工企业生产管理、化工企业财务管理、化工企业营销管理等基于调研和上述分析,打破原来的课程体系,以锦州石化公司、锦州永嘉化工有限公司生产装置为载体,从班组长或车间主任完成的工作任务角度出发,选择典型工作任务,在熟悉自身工作环境之后,首先训练管理单项技能,然后训练管理综合技能,进而提高班组长或车间主任综合素质和能力,使学生掌握化工企业管理的基本原理和工作方法
(四)按工作过程、典型工作任务和认知规律设计教学情境和教学单元依据真实工作情景设计学习情境,按照认知规律和真实工作排序每个阶段学习情境即将每个阶段的儿个典型工作任务按照学习难度由简到难,按照认知规律由感性到理性,由个别(基本知识、单项技能)到一般(综合知识和综合技能)的学习情境进行排序以化工企业管理任务为学习任务,贯彻国家、行业、企业的法律法规设计化工企业组织管理、化工企业人力资源管理、化工企业生产管理、化工企业设备管理、化工企业QHSE管理、化工企业成本管理工作情境,构建以工作过程和典型工作任务为主线的学习过程,设计教学单元按照由低级的简单任务到高级的综合任务进行排序,设计工作过程系统化课程以工作任务的完成过程和结果评价教学质量,使教学过程真正体现课程的“实践性”
四、课程改革建议
1、以往教学反思与课程开发思路对照企业对班组长和车间主任的要求,《化工企业管理实务》课程教学现状与企业要求还有一定的差距1理论教学还没有形成自己的特色,基本上还在走应试教育的老路
①没有突出职业教育特色仍把知识的讲授放在首位,忽略了能力的培养,缺乏相应的技能训练,没有考虑接受知识的学生情况仍未摆脱“以课堂教学为中心,以教师为中心,以知识灌输为中心”的老路
②教学手段基本上是一块黑板、一本书,一支粉笔,教学方法基本上是“填鸭式”很少用到多媒体等现代教学手段,教学方法和教学手段落后
③内容陈旧,基本模式为管理学和化工企业管理等知识的堆积,理论过深,不能使学生学有所用、学以致用2职业性不突出,基本上还是关门办学
①教师之间在教学上的交流太少,很少与企业、政府部门和其他同类院校教学研讨和交流
②教师深入现场的机会不多与现场基层管理人员交流、了解化工生产管理实际情况少
③教师信息量少,教管理的教师对管理实践知之甚少3考核评价管理,缺少技能要求考核评价方式总体上来说还是过于单一,绝大多数仍以闭卷笔试为主要考试手段,卷面成绩为主要评价标准,期末为主要考试时间,不能很好的与高技能型人才的培养目标相吻合4与行业企业合作开发的教材偏少
①在教材的选用上,用的较多的是统编和高职规划教材这些教材大多理论性较强,实用性或操作性欠缺,教材体系以学科体系为主另外,教师在选择教材时也未充分考虑到版次问题,更新不及时
②具有鲜明特色的高质量的自编教材少缺乏与行业企业合作开发紧密结合生产管理实际的教材,阻碍了教学质量的提高和高技能型人才的培养企业管理调查报告「篇五」法律事务室赴云贵四公司企业法制工作调研及现场法律服务活动开展以来,法律事务室洪晓珊主任走访了黔西南州发展资源开发有限公司安龙公司、云南壮乡水泥有限公司、文山海螺水泥有限责任公司、昆明宏熙水泥有限公司等四家企业,通过实地查看、开展座谈等形式认真了解企业经营现状和存在困难,结合自身工作提出了很多解决问题的对策办法,并形成书面调研报告8月14日下午,洪主任到安龙公司开展调研,通过走访、座谈,现场就企业提出的日常经营中遇到的实际问题予以解答,现把座谈提出的问题梳理如下第一,水泥质量控制方面,该公司质量处相关管理人员反映,目前企业通过发放水泥使用手册给客户,会不会被客户抓到把柄,造成客户不认可海螺的水泥质量要求,从而产生质量投诉的法律风险第二,合同签订管理方面,该公司合同管理人员反映,在合同招标过程中,需以合同总价确定中标单位,但按照公司制度,可能涉及到要以每一合同下各子项的确定,这样不仅很难操作,而且容易产生合同风险第三,企业销售管理方面,该公司销售处人员反映,公司销售没有区域价,没有运输招投标,提货车辆都是经销商安排,按照销售部提供的合同标准文本签订,没有太大的争议问题,但后续需要继续完善合同文本,通过签订补充合同的形式,从合同内容上划清责任,避免承担不必要的法律风险第四,企业安全生产方面,生产安全处人员反映,企业环保验收、安全验收尚未通过,卫生职业健康许可证、安全生产许可证尚未办理,办理了试生产许可证,但已经是第三次延期了,在20xx年8月底到期,再申请延期将不会被批准另外,矿山的采矿权证、安全许可证都有,没有越界开采,但矿山林地证没有办理第五,大协议执行方面,公司所属土地马上开展土地稽查,土地用地指标已经上报,但需要交钱,目前政府讲没钱,需要向企业借钱,这一块比较麻烦第六,采购合同执行方面,公司财务人员反映,在当地采购物资,经常碰到供货方随便冒用别人资质,变更经营范围,虽然当地工商局予以变更,但仍存在违反法律的风险第七,销售开票方面,如果普通客户来公司开户,我们开具发票,客户拿增值税发票抵扣,这样操作有没有法律风险,关键客户来开户,公司没有理由不予开具,但这样是否会涉及虚开增值税发票的风险第八,设备买卖合同方面,公司有部分设备买卖合同到期,供方到货比较晚,能否解除合同,并扣除违约金,同时由于设备合同主要依靠部室合同文本签订,公司本身对合同文本的修改无法具体操作,对合同的履行存在较大的制约第九,劳动人事方面,公司办公室人员反映,有员工离职后不打招呼就走人了,公司按照员工劳动合同中留的地址把离职手续材料寄出去了,但有时候碰到被邮局退回的情况,这样一个风险怎么回避第十,供应保全方面,按照公司制度与周边供应商商谈好后,形成谈判记录,要求供应商必须先交保证金再供货,但由于供应商不配合,我们采取在首批货款中扣除相应的保证金,这样操作与公司财务要求不符,是否存在法律风险第十一,关于质量异议处理,公司在合同履行中对于供应商供货质量有异议,发短信、书面传真请求对方盖章反馈,对方往往久拖不决,会产生法律风险第十二,关于合同数量条款的签订,如辅材合同,合同预测购买的量比较大,但实际可能购买的数量比较少,虽然合同写的是暂定数量,具体以实际数量为准,这样是否存在风险?
1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率部门负责人作为XX制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象
2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55虬对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡自己协调、询问同事、求助领导
3、中级管理人员急需提升的方面根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机而据中级管理人员的调查显示,则依次为责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机
(三)团队精神状况和素质
1、除少数员工外,团队士气良好在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,XX制药有限公司仍需要在此方面继续努力企业管理调查报告「篇二」小型企业管理漏洞调查报告今年暑假,我在家乡本地的一家小型企业双丰农业生产资料销售中心做了一些调查由于我的家乡是一个小城市,没有大型企业,中型企业只有一两家,因此本地以小型企业为主双丰公司在本地该行业中属一流企业,经营已久,规模较大,资金充足,客源广,并且经过多年经营实践,正在向中型企业迈进而小型企业的一些常见的弊端的去除应是此时最关键的问题该公司人员构成大致如此总经理一名,销售经理一名,财务人员两名,销售人员四名,出库人员两名,仓库管理人两名,而法人代表即公司所属人则负责资金运作经观察,该法人的资金操作十分优秀到位,但公司内部管理并不到位
1.服务态度该小型企业属于个体经营,在初期由夫妻二人合力创业形成一定规模后需要人手,于是将家中亲人收进公司进行培训管理,在公司中负责营销这在个体小型企业中十分常见,而问题也层出不穷在该公司经营门面观察时,发现销售人员有一名面部表情始终十分不和善,而总经理甚至对客人出言不逊次二人皆是公司中十年以上的老员工,也是总经理的家人一个企业在对待顾客方面必须做到礼貌,细致,公平,友善顾客是一个企业真正的发展动力,即使有再多的资金和优质的商品,没有客人愿意登门购买,企业的发展将无比艰难
2.没有完善的公司章程,制度无法落实到位公司属于粗放式管理,许多规定都比较模糊,且没有形成纸上文字,没有清晰明确的硬性规定而公司中也欠缺高学历高素质的员工,在许多方面的操作都会出现问题,给财务人员带来了巨大的麻烦且由于是家族企业,销售经理等人对于总经理的规定的规范制度经常采取无视态度,合理科学的管理制度得不到落实没有力度,也造成了公司发展的一大难题比如在销售出库的帐务衔接上,财务负责人明确要求,销售人员开单后,留下副联交与仓库管理人员,便于核对账目,该副联即出库单而销售人员在将顾客的单据开完后经常性的将出库单丢弃,到仓库出库时没有票据,而仓库人员也给顾客出货,于是在账目结算时财务人员总会遇到许多问题一个公司需要科学的,合理的,完善的,符合法律规范的有力度的制度员工不能拿亲戚关系或者缺乏意识做为原因而随意妄为,只有员工规范做为,上层管理到位,公司才能良好的运作形成良性循环
3.设备落后,思想保守,目光短浅同上一条,由于员工缺乏较高的素质和科学意识,对于新科技,高科技设备等不仅无法接受甚至有抗拒心理总经理给公司配备电脑等设备也曾遭到抵触对于一家有望继续发展的企业,这一点是急需改正的世界在进步,科技在进步,而人一旦落后便跟不上时代的脚步一个企业如果只靠老式的人力操作经营是无法与先进的科技先进的管理竞争的,也是难以发展的科学技术是第一生产力,我想所有企业都要铭记在心,落实在手
4.人才短缺从以上几点便可总结出,该公司的员工素质较低,缺乏高素质高教育人才,在创新能力,接受能力上有所欠缺,做事考虑不周,目光短浅狭隘,只看短期利益、个人利益而欠缺对事物整体的、长远的考虑与认识经了解,该公司的员工多是小学中学文凭,仅有一位新进的员工是大学毕业,不能说文凭代表一切,但是在这样的小城市,学历文凭与一个人的能力在大多数时候都是正相关的有些东西是只有经过高等教育才能理解学习的,这一点必须得到承认所以该企业现在需要的是从家族企业转型,需要招收有能力高学历的新型人才了而一个企业同一个家族的人员占多数,纷争和夺利很难不存在,管理也很难发展,所以,我认为在适当的时候,应该对这一类员工做适当的处理
5.财务结算不成体系,人员少经了解,该公司财务人员仅有两名,且有一名是近日招进,也就是说,该公司长年以来都是由一名财务人员结算所有账目账目数量庞大繁杂,该财务人员费尽心力劳累不已,这在公司结构上是十分不合理的一个公司应该有完善的治理结构,每个环节都应合理的布置,合理的分工,而非将所有工作压于一个有能力的人身上,对于员工和公司都是伤害财务是一个公司非常重要的一部分,财务方面的工作应该保证严谨,及时,并要求相关人员对部分财务保证机密
6.员工结成帮派,欠缺互助意识在日常销售中,经常看见一位销售人员被顾客围住忙的不可开交而其他人无所事实毫不理会,而且有固定几个员工拉帮结伙,自成一派,对于派外之人诸多讽刺针对,至于内因我无从查探也不应查探但无疑,这严重降低了工作效率,并导致员工间的不和谐销售经理也欠缺责任意识与正直,对下有所隐瞒,进货、行踪都是自作主张武断专行不与员工商量也不行告知义务,不理会员工意见也经常躲避总经理针对公司问题的开会员工对目前状况已心生不安,已有几名员工在闲聊中曾说,如此下去公司如何发展员工已缺乏信心,说明管理上的漏洞和销售上的漏洞已经对公司造成了一定威胁综上,我认为该公司这些年的经营已为进一步的发展打下基础,在顾客间拥有足够的名望和信用,在同行间拥有优势,资金上流转充足现在需要解决的问题就是公司的组成结构需要合理的对人员进行布局,建立完善的规章制度并有力度的落实,在人员问题上也需要一次大换血,换上有能力的且在总经理的社会关系中非亲近人员的人才,而总经理对于这些问题也应及时的反省总结企业是市场的主体,经营起来说难不难说易不易,需要所有人通力合作齐心协力,需要先进的科技先进的管理若想在强林中有一席之地,需要不断的进步不断的改进企业管理调查报告「篇三」运营管理情况-企业规模不断壮大20xx年区属重点国有企业只有6家母公司、8家子公司,其中融资平台公司1家,即渝南公司,负责全区建设资金筹措;另外5家主要负责全区基础设施建设经过整合、分立、新设,截止20xx年6月,区属重点国有企业母公司已增至11家、子公司已增至25家、参股企业2家所调研的8家区属重点国有企业资产总额由20xx年的139亿元增至
735.2亿元,增加
614.5亿元,增长
4.4倍,占全区国有资产总量的
76.5%,其中土地资产由20xx年
107.4亿元增至406亿元,增加
298.6亿元,增长
2.8倍,占8家区属重点国有企业资产总额的
55.2%;注册资本金由20xx年
4.8亿元增至
31.4亿元,增加
26.6亿元,增长
5.5倍;企业职工人数由20xx年30人增加到779人,中级以上职称由5人增加到89人二运营效益不断提高20xx年以来,按照管理体制调整的要求以及经济发展的需求,区属重点国有企业由单一的平台公司,逐步向资本投资公司、担保公司、道路交通、基础设施建设等区别于传统国有企业的新型行业领域布局,国有资产布局结构进一步优化,运营效益逐年提升从收入来看,20xx年以前,8家企业累计实现经营收入38亿元,截止20xx年6月底,累计实现经营收入193亿元,年均增长率为
71.9%,增长速度较快从投入产出来看,8家企业及相关园城内企业投入强度、产出强度、税收强度分别由20xx年30万元/亩、33万元/亩、1万元/亩增加到81万元/亩、63万元/亩、2万元/亩从盈利来看,8家企业利润总额由20xx年的
8.7亿元增长到
41.5亿元,年均增长率为
68.9%从融资能力看,8家企业每年融资额由20xx年以前的20亿元左右,增加到近几年每年融资60亿元以上;融资渠道由单一的银行贷款发展为企业债券、信托融资、中期票据、私募债等;融资期限由以前的短期变为中长期为主,融资平均成本由11%左右下降到现在的8%以内
(三)支撑作用不断增强近几年来,8家企业在园城开发建设、民生保障、经济发展等方面发挥了重要的基础性支撑作用一是开发建设园城成效明显,夯实了城市和工业发展基础,开发建设面积由20xx年15平方公里扩展到
46.4平方公里其中投入近58亿元开发建设1L4平方公里的东部新城已具雏形;投入近8亿元开发建设
3.2平方公里的食品工业园区初具规模;投入近45亿元开发建设16平方公里的工业园区初见成效;投入近30亿元开发建设15平方公里的休闲旅游度假基地基本形成二是积极承担社会职能,保障了民生和公共事业协调健康发展,近几年来8家企业累计投入教育、卫生、文体、交通、农林水、保障性住房等民生和公共事业30多亿元,为提高人民群众生活质量和幸福指数发挥了重要作用三是较好地带动和支持了中小企业发展,8家企业在开展自身业务的同时,带动了区域内采掘加工、交通运输、商贸物流等产业的链条式发展,兴农担保公司为区内中小企业担保294笔,发生额
5.4亿元,有效地撬动了社会资金投入四是发挥了财力的重要补充作用和财政收入的拉动作用,20xx年至20xx年,8家企业上缴的税费对地方财政收入的贡献率分别达
30.3%、
48.9%、
40.4%、
38.6%
(四)体制机制不断完善一是建立了监管机构实行了国有资产分类监管,明确国有经营性资产由区国资委统筹监管,非经营性资产由区财政局综合管理,区级机关的非经营性国有资产由区财政局委托区机关事务局管理二是明确了国有企业管理的边界和发展定位经过20xx年和20xx年两次调整,形成了以工业发展(渝南公司)、城市及食品园建设(城投公司)、水利发电(南州水务)、旅游开发(南州旅游)为主的4大产业集团和1个从事土地一级开发的融资平台(地产公司)、1个主要负责资本运作的资产经营管理公司(南州投资),企业功能布局基本完成三是监管体系和措施得到完善先后出台了《区属国有企业监督管理暂行办法》等5个制度,基本确定了国有企业管理的框架20xx年还出台了《区属国有企业薪酬管理办法》等制度,进一步完善了国有企业管理体系四是企业运行机制逐步完善建立了董事会、监事会,部分企业设置了专职董事长和监事会主席,结合企业规模配备完善了经营管理班子,现代企业管理制度架构初步形成;企业内控制度基本建立,强化了财务管理、人员招聘和经营业绩考核、重大投融资管理以及其他重大事项报批等方面的日常管理;20xx年实施了岗位设置和人员分流工作,人员管理逐渐规范,企业运行机制逐步理顺。