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文本内容:
说话礼仪的重要性和技巧(3篇)说话礼仪的重要性和技巧(精选3篇)说话礼仪的重要性和技巧篇11依托于心态和思维,说话的技巧最重要的一个字是“度”2速度适中一方面体现在语速上,既不要太慢让人失去耐心,也不要太快让人着急上火另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张3音量适中根据不同的场合,合理控制音量私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么4适当的幽默感适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快即使是严肃场合,配合适度的幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更高效但幽默一定要适度,太过就会影响表达目的5适当表情和肢体动作配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确在一些场合,表情和肢体动作更能调动起听众的情绪,促成良好的交流与互动想学习怎么规范、得体的去表达、运用肢体语言?卓雅礼仪学苑《精修礼仪课堂》告诉你,点击文后“阅读原文”,了解更多详情6适当的修辞使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇,能让听众的记忆更深刻说话实操下面列举一下在职场中的常见场景,说话的注意要点1对领导要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容;讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供领导参考;提出问题的同时,最好提供一两套解决方案,让领导做选择题,而不是问答题2对同级照顾对方的面子,不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你;3对下属平易近人很重要多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高,不要吝惜你的表扬;纠错的同时要给予指导4对客户先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才容易听进去你说的是什么;帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点;而更长远来看,高手说话当时的表现是一方面,更重要的是与说完话后续的行动,行动才是最说服力的语言说话礼仪的重要性和技巧篇
21、尊重他人谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人
2、谈吐文明谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人假如有人听不懂,那就最好别用不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈
3、温文尔雅有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的这样做都是失礼的在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的
4、话题适宜谈话时要注意自己的气量当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬
5、善于聆听谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字说话礼仪的重要性和技巧篇3职场的规则我们必须去遵守,而职场的礼仪我们则应当去遵循我们在职场的行为会深深地在别人脑海中种下根子,生长出别人对我们的印象从三个层面来理解职场礼仪的重要性对个人而言对于个人职员来说,职场上的竞争不再只是实力,还有职业形象注重职场礼仪,能够塑造个人形象和魅力,用必须的职场技巧和他人沟通和相处,更容易在职场中获得他人的认同和尊重,得到领导的赏识才华横溢别人不必须看得到,但良好的职业形象和精神面貌别人必须看得到经过培训提升个人的职场形象等同于提升个人的职业竞争力对企业而言对于企业来说,职场礼仪能够帮忙企业提升企业的形象,锻造品牌影响力,提高企业品牌效益礼仪是企业文化的重要组成部分,注重职场礼仪,能够帮忙提升企业的整体水平,体现更加专业化的水准,对外体现企业的面貌和宣传企业的良好口碑对客户而言由于职员和企业的整体礼仪水平得到提升,所以对于客户来说,能够享受更高层的服务水准,与职员之间的沟通会更加顺畅,与企业之间的联系更加紧密,对企业的服务有更好的体验,跟企业的合作更加地满意总之,职场礼仪对个人、企业和客户三方来说,促进了三者之间的关系,使商务交往的活动更加地和谐、自然。