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文本内容:
工程竣工保修服务
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1、公司方针坚持贯彻我单位“遵规守法、质量为本、技术为先、环境至上、人文先行、安全第
一、预防先知、持续改经、追求卓越”的方针,信守合同,保证工期和质量;贯彻国务院年月日颁发的《建筑2000130工程质量管理条例》的相关内容,在该工程上将我单位施工的服务工作范围向前延伸到设计阶段,向后延伸到业主使用阶段,保证达到合同规定的各项指标和要求
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2、施工前期为业主提供服务()科学地配备资源,我单位选拔一个具有同类型丰富施工经验的1项目班子
(2)研讨制定科学的施工方案,报工程的监理、业主批准,为工程顺利施工奠定基础
(3)确定和建立与有关方面联系沟通方式和制度,明确文件传递手段和责任,并报业主批准()按照有关规定和施工合同,结合业主的要求,制定完善本工程4的生产、生活、安全管理规定,并报业主批准
(5)确定施工总体的管理模式,报业主批准我单位将在施工全过程中,按照统一管理、统一调度、统一协调、统一计划、统一对外的原则对分包单位进行有效协调、监督、管理,以项目经理负责制为核心,以合同管理和成本控制为主要内容,以科学的系统管理和先进技术为手段的总包机制,发挥总体优势,以特色的三级管理,全方位、全过程保障施工的顺利进行()现场管理人员统一标识;严格图纸预审制度,发现问题务必于6施工前及时报告甲方及监理单位、设计单位,否则承担经济及工期损失
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3、施工过程中为业主提供服务
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1、施工协调
(1)涉及设计方面的工作协调1)如果我方中标,将把施工阶段的服务延伸到设计阶段我方将立即在现场设立专人与本工程人员联系,进一步了解设计意图和工程要求,结合我方多年同类工程经验,提出我们的建议,并据此提出我们的施工实施方案)主持施工图纸会审,协助业主与设计方进行设计交底,提出建议,2完善设计内容和设备物资选型)现场成立设计翻样室,参与设计深化放样工作所有翻样均经业3主、设计与监理确认后实施)配合业主对各专业主管部门沟通与联系4)积极修正施工过程中暴露出的设计误错之处,及时协助办理变更5洽商,签证手续)根据业主要求和合同规定,与设计一道参与机电设备、装6饰用料、卫生洁具的选型、选材、选色和定货)积极协调因设计原因造成各专业之间诸如标高、管道排列、几何7尺寸等出现的矛盾,协助设计作好平衡处理工作()涉及监理工作方面的协调21)在施工全过程中,严格按照经批准的《融科•檀香山二期工程施工组织设计》进行管理,并接受业主和监理的监督和验收对出现的问题,按照监理要求令行禁止,予以整改)在本工程全面执行国家《工程建设监理规范》的要求积极配合2监理单位的进度控制、质量控制、造价控制工作,执行相关的控制程序()对涉及总分包的协调31)不论本次招标范围以外的分部工程是否由我单位施工,我方将按合同规定履行施工现场总承包管理的职责,将其纳入工程质量管理体系和现场安全管理体系,以实现业主的最终工程目标)根据业主要求可提供的协调内容包括分包的资质管理业绩,分2包的报价和施工方案;分包进场的材料、设备审定、把关;分包进度计划;分包的平面布置和现场安全管理;参与对分包的检查验收;对分包的指令;对分包成品的保护;工程技术资料的传递、收集等协调方式以合同条款进行双方约束,落实有关方面的责任与义务3任何分包方的失误,均应视作我方总包的工作失误;主持施工的协调,定期进行布署与检查,并向有关方报告严格按照质量体系认证,环保认证体系和4IS09002IS014001安全认证体系进行管理IS
0180001.
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2、涉及社会关系的协调公安派出所如我方中标,将提前与派出所取得联系,了解该地区1有关规定,办理施工人员暂住证等手续,现场成立治安联防队,签定治安联防责任书,施工中杜绝违法违纪行为发生,确保一方平安,树立文明高素质的企业形象交通管理部门施工中的材料、机械等运输车辆必须执行长沙市交2通管理部门统一规定,为不影响施工的顺利进行,我方将主动与交通管理部门联系,办理准行证等手续城市综合管理部门提前同地区城管部门联系,了解本部门的规定3和要求,施工现场布置、临设用地、对周围环境的保护均要符合规定要求,由城管部门批准后实施环境卫生管理部门提前同环卫部门联系,对施工中的污水、垃圾4排放、噪声控制严格执行规定,及时办理渣土消纳、污水排放等许可证供水与业主或市政供水部门联系,办理施工用水许可证,5签定有关协议,保证施工顺利进行
(6)供电与业主办理施工用电协议,执行供电部门规定因客观原因停电要求供电部门提前通知,以免影响施工必要时我方可在现场设临时发电机具
(7)接待参观和来访我单位将在现场设立来宾接待室,对业主的上级和各方有关单位领导来访提供热情的接待服务
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4、施工后期为业主提供服务
(1)对“**・**7#楼项目”的物业管理机构和人员需要培训时予以帮助,使工程顺利过渡到业主方()提供业主需要进场的楼宇管理人员的工种、素质要求的建议;2
(3)提供业主需要进场的楼宇管理人员拟配备的仪器、工具建议;
(4)提前带领物业管理人员参加楼宇设备系统的综合调试;
(5)根据业主方要求,可对物业管理人员进行业务培训和考核
(6)协助业主方准备工程正式竣工验收的各项准备工作1)根据业主指令,协助完成各有关项目的碰头、收口工作,场地绿化美化工作)协助业主进行如消防、环保、上水、市政、电梯、变电等方面的2各种报验工作;)相关技术资料和施工管理资料的整理归档3)在大楼内各系统、配电箱盘、走道等作好明显标识
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5、竣工后投入使用的服务作为具有良好的社会信誉的企业我单位非常重视用户满意的适应性质量本着创造优美、舒适、耐用的工作生活环境的宗旨,我单位将在交付使用后延伸服务深度及广度,积极主动走访用户、设计、监理、质监等单位,为甲方当好参谋和助手,努力提高工程质量和服务质量实现我单位“质量第
一、用户至上、文明施工、竭诚服务”的承诺竣工后成立项目运营小组,由项目经理部现场主要领导任组长,设1立土建、水、电、风各专业小组人,并可以为业主二次装修5-10时给予技术上的支持,并随时解决出现各种问题竣工后在业主方内部管理交接期间,留设一定数量的工人,对可能2进行的楼功能调整、局部完善美化项目积极配合施工,达到业主满意,用户满意,设计满意,领导满意
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6、工程保修服务竣工交付使用前,我单位将按照《建设工程保修合同》内容要求,主动与业主签定合同,成立现场服务小组在交工时,向业主提供《质量保修书》如工程出现质量问题,我单位在接到通知后,三日内到现场与甲方共同检查情况,凡属施工单位总包及其分包的质量原因,一周之内给予保修并达到设计要求不属施工单位质量原因的,我单位将给业主提出合理化建议,给予积极协助和优惠服务
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1、保修期限按照年月日国务院颁布的《建设工程质量管理2000130条理》规定的保修期限基础,自竣工验收并取得《建设工程合格证书》之日起计算具体如下基础、主体结构工程为设计规定的合理使用年限;1屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗2漏保修期年5气管线、上下水管线、设备安装、装修工程年32建筑物的供热及供冷个采暖期及供冷期42超过以上年限,如业主需要再保修时,我单位可协商以优惠条件保5修
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2、保修项目内容及范围屋面漏雨烟道、排气孔道、风道不通面砖松动、有防水要求的地面漏水内外墙及顶棚抹灰,面豉、油漆等脱落、墙面脱皮厕所、厨房、盥洗室地面泛水倒积水外墙渗漏水室内上下水、电器、电线漏电,照明灯具脱落结构变形、裂缝超过规范和设计要求因施工单位造成的其他质量问题
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3、保修投诉及反馈如业主在保修期限内,我方未按规定保修项目及时保修或1做出相应的满意回复,业主有权向中国建筑工程质量协会、长沙市建委等有关政府机关投诉一切工程质量及服务不良责任由我方负责在保修期限及使用期限内,我们将定期向业主回访,了解掌握工程2交付后的质量信息,进行全面长期的质量监控,及时解决工程质量问题,不断改进我们的工程质量和服务质量。